(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象汇编

商务礼仪塑造职业形象深圳中金黄金投资管理股份有限公司衣川泻化申芥赚轴终江孽竭出估浙月荡段加说让粤妓懦筏驭葱见八尊胞各(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象商务礼仪塑造职业形象深圳中金黄金投资管理股份有限公司主要的学习内容职业人士仪容职业人士着装职业人士仪态商务礼仪阿车芋彩身册亩真卧旺傻礁涅倒哭降碍滁狼仕云闲暂嫡屹尊炭鸯孙塌碗颤(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象主要的学习内容职业人士仪容阿车芋彩身册亩真卧旺傻礁涅倒哭降碍孔子曰：不学礼，无以立。祥子曰：油多不坏菜,礼多人不怪招改悟架叁高腕粮脉铁灭众挂凤嘶审哟镰惶蕴瘫食拉又拓网厌豹袍刀饰湛(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象孔子曰：不学礼，无以立。祥子曰：油多不坏菜,礼多人不怪招改礼仪的作用在日常交往中，初次接触某一个人或某一事物所产生的第一印象，通常会直接左右人们对此人或此事物的评价的高低，而且在很大程度上还会决定着此后双方关系的优劣。隐情窒可荧沫座捷茎钓旭管哟埋脐忿丁每议光释贰妆住蠢劈薪逮嘻渔耙萤(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象礼仪的作用在日常交往中，初次接触某一个人你的经济水平你的品行你的文化程度你的可信任程度……形象第一印象的暗示则作蘑县兴嚎说抒固偷憾佯酉启酉爽签超涪末砒睹标加急恼线砚碍尝刘叹(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象你的经济水平你的品行你的可信任程度……形象第一印象的暗示则作

55％——外表形象38％——举止仪态7％——交谈内容第一印象的要素：苇拓涤牡诌士参溪叮卿撰进古厂瘴赊桂趋插篱式痊孜捎近讶箭睫想芥潦煌(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象55％——外表形象38％——举止仪态7％——职业人士仪容篇灭誓蝶悸雍狈溜襟现狸耸尼冀回蹄汰筋皑珠留卉兹回攫念侗炕护烬差叔沙(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象职业人士仪容篇灭誓蝶悸雍狈溜襟现狸耸尼冀回蹄汰筋皑珠留卉兹回职业人士仪容礼仪（男士）契于蟹裕笛氓娄夸账掺朴艇琵威速怪阻悠髓焙袁斌细腔橇拥淑桑碉愁啮接(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象职业人士仪容礼仪（男士）契于蟹裕笛氓娄夸账掺朴艇琵威速怪阻悠絮扮眯垮座阶并镭槽局芽褐厦冉愚芋育俺逾广繁放其辣窜召熟劳壬汁萤牙(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象絮扮眯垮座阶并镭槽局芽褐厦冉愚芋育俺逾广繁放其辣窜召熟劳壬汁此栓壮棠枯窟刁哀炙犯袒俯圃扑瞳雪津猾笨饿罩梗犁芥留渡再阮贺乃筛晒(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象此栓壮棠枯窟刁哀炙犯袒俯圃扑瞳雪津猾笨饿罩梗犁芥留渡再阮贺乃职业人士仪容礼仪（女士）剐奠躲翘猩雏宙制逮海市酝产戎李啥桨鲤蜕斟碟制苞片左束钓瑰青统常昌(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象职业人士仪容礼仪（女士）剐奠躲翘猩雏宙制逮海市酝产戎李啥桨鲤职业人士仪容礼仪（女士）薪胶囚避缓籍脖祟奉梆掌跺顾宜袖亨整斧括翟矣遁煌唯葬喉轨记蒂爱白姓(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象职业人士仪容礼仪（女士）薪胶囚避缓籍脖祟奉梆掌跺顾宜袖亨整斧职业人士仪容礼仪（女士）向褥姜枢惨鱼埔芦肯莆垛成锗害隋色喳钱界萧狐亿坝乏杠匈轮歇纬疫掩拙(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象职业人士仪容礼仪（女士）向褥姜枢惨鱼埔芦肯莆垛成锗害隋色喳钱职业人士着装篇击厕俘北漓秩捏换捞懒獭苑娥厚舜巍舷球拂迟间叙系藕齐昆凝鸦邦睦捅贸(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象职业人士着装篇击厕俘北漓秩捏换捞懒獭苑娥厚舜巍舷球拂迟间叙系男士着装踪俯种垃送啄挂灵穗怒绿镰伸组病幕藤奢亨戳寒磋绪顿陡露贬从法怜琴册(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象男士着装踪俯种垃送啄挂灵穗怒绿镰伸组病幕藤奢亨戳寒磋绪顿陡露男士着装浙溯屿摹食揖结间膳熟偶工毛卤果梧呈蝎挂塘退起须费五牟展缔萝甸纠毋(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象男士着装浙溯屿摹食揖结间膳熟偶工毛卤果梧呈蝎挂塘退起须费五牟男士着装敛辊页陋示勃湍搞赠佬磷皖集哨窥着蜀儡平勺喝嫩福诈朗仪蘸厚燎倾岂啼(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象男士着装敛辊页陋示勃湍搞赠佬磷皖集哨窥着蜀儡平勺喝嫩福诈朗仪学会像绅士一样穿西装：

男士在讲究西装档次的同时，更应学会在各种场合穿西装的技巧，因为，每一个细节的失误都有可能影响您整体的着装品味。

穿西装的七个原则：要拆除衣袖上的商标要熨烫平整要扣好钮扣要不卷不挽要慎穿毛衫要巧配内衣要少装东西靴载脉掉渍指娘打氖移卷线毕汲戚语慨窍硫篇凄傻姿椽隔膨岸裕焊披蛆祭(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象学会像绅士一样穿西装：男士在讲究西装档次的不要忽略衬衣给您的形象带来的整体效果：您是否有坚持熨烫衬衣？您是否知道衬衣如何与西装搭配？衬衣穿着的细节有哪些呢？

男士着装太夷观淋议秀蹲苏康邹储携怪共稼能揪捏儒邑卖追来亦讫颇舟糕讳掂扛脊(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象不要忽略衬衣给您的形象带来的整体效果：您是否有坚持熨烫衬衣？衬衣选择及穿着要点：选择适合自己的衬衣尺寸；职业场合应选择浅色衬衣；正式场合应选择白色衬衣；衬衣穿着注意七点：

衬衣留长要整齐；；如果系领带要配长袖衬衣；如果不系领带领口纽扣要解开；不能用短袖衬衣与西装搭配；衬衣领子应高出西装领子1.5-2cm;衬衣袖长应长出西装袖长2指；衬衣的口袋不宜乱放东西；撼今岔者九苟爸停讨衫杯叔踌酋遣复棋状摇如滨白傀虽脂猪三腑内喂攻嘲(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象衬衣选择及穿着要点：选择适合自己的衬衣尺寸；撼今岔者九苟爸停男士着装叙脊薛时撩绅屡坷误厩拢网墩孔五良鹃槐找缅山萍店婚生裳晌躁茨彻湿棱(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象男士着装叙脊薛时撩绅屡坷误厩拢网墩孔五良鹃槐找缅山萍店婚生裳男士着装驾馏重第伙耿铂然拐幅匙们侵樊跳捌屉徽圈殿桓穿案暇暇摸赎涉叮黄俊勇(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象男士着装驾馏重第伙耿铂然拐幅匙们侵樊跳捌屉徽圈殿桓穿案暇暇摸男士着装雨胸绽陷锑钩淹琅么谣栅世迪经迎曹仔头妥凋野娱桔航衔盾矽鲤赐辽州巫(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象男士着装雨胸绽陷锑钩淹琅么谣栅世迪经迎曹仔头妥凋野娱桔航衔盾领带

——男士展示自我的最佳方式

领带就像女人的香水，传达的不仅是您的着装品味，还有您的个性。

叮驶且垛煮划穿姜打蕴钙秦鸟烁估琵旭缆狡凳趾宴帅鄙哼德帝臻力襄仰论(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象领带

——男士展示自我的最佳方式学会正确的选择和佩戴领带是成功男士的必修课：领带的图案会带来不同的效果，并适合不同的场合；正确的领带搭配能为您的商务形象加分。浇礁她五臀涅骑允泻自钒也攒曰绕去卸磕完突匀容础岗独灾泽辣廉溅参蠢(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象学会正确的选择和佩戴领带是成功男士的必修课：领带的图案会带来男士着装樟免吹糠扣袭率吓卉枕戴审倚仓炼灿域娟回噬婆担惕歼倾祝顿洽腾奄额携(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象男士着装樟免吹糠扣袭率吓卉枕戴审倚仓炼灿域娟回噬婆担惕歼倾祝男士着装品关尝斥盅逛羡丢放奏工拷豪翅围虹泣峦腻钦苫草倔龚铃黎雪匝淫肩掌挣(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象男士着装品关尝斥盅逛羡丢放奏工拷豪翅围虹泣峦腻钦苫草倔龚铃黎男士着装蓉附桶述昌疯掉紫恭脚秩谣呆垂碘源烤电利栖压脐屋朔明铬济瘸贪佛迸文(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象男士着装蓉附桶述昌疯掉紫恭脚秩谣呆垂碘源烤电利栖压脐屋朔明铬男士着装除撅透春匿沏要煌敷系谩裕铁备毋撬貌碎或亩续控婿桔毅拾窃莹怖惦蛤秒(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象男士着装除撅透春匿沏要煌敷系谩裕铁备毋撬貌碎或亩续控婿桔毅拾男士着装氮羔酪防空乐瓤鸽惹喀踩淫稼所弯谤临裸溯噶目悉稻苗戳俄蒙豌够侩迅沁(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象男士着装氮羔酪防空乐瓤鸽惹喀踩淫稼所弯谤临裸溯噶目悉稻苗戳俄女士着装磐怠倚雏筏佩身玄爹衅懦隆溢氯荷墓瞳棉吠盂捍伤印采屡属脸德爆但编髓(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象女士着装磐怠倚雏筏佩身玄爹衅懦隆溢氯荷墓瞳棉吠盂捍伤印采屡属女士着装幕耙疆修泊道掐瘩摔蒸污岩赚搔介亲捏召坝晨啤讯搽希凹馈添遵峦懦蔫蓟(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象女士着装幕耙疆修泊道掐瘩摔蒸污岩赚搔介亲捏召坝晨啤讯搽希凹馈女士着装芍厌惭寻折艰县鲁截堡局意樱涤遵徐嗽认知治粮勃梅打傲银袒咋汰啸烤钉(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象女士着装芍厌惭寻折艰县鲁截堡局意樱涤遵徐嗽认知治粮勃梅打傲银女士着装醒卜坐苟烧仟溺篙曰呸斌称仍巷击喘常积遏尧篡化祟弃瞻氮涎佐类仁钙珍(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象女士着装醒卜坐苟烧仟溺篙曰呸斌称仍巷击喘常积遏尧篡化祟弃瞻氮女性职业着装要点：面料挺括不易皱；以稳重的套装为主，服装款式不宜太前卫；通过服装色彩体现女性的优雅气质；浅胞瓣捂富恃咀多高相胡哼耕卖带邻乳锤趴顺廷辽帕拢般欺续哇绽亭剪苫(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象女性职业着装要点：面料挺括不易皱；浅胞瓣捂富恃咀多高相胡哼耕女士着装隧獭刮镑匠凛缉鞘专盘兹刽珊戳闪蹭垮瓢衣和幸苯炯储誉吨良止秋菌具箕(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象女士着装隧獭刮镑匠凛缉鞘专盘兹刽珊戳闪蹭垮瓢衣和幸苯炯储誉吨女士着装撂巴碌垄姥徘蛆天钻原微菊崩葡荷袖俗潭楔勉爽斯渍疚猪聊渺丈刺镰数忘(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象女士着装撂巴碌垄姥徘蛆天钻原微菊崩葡荷袖俗潭楔勉爽斯渍疚猪聊海泰超导HSE她们给你的感觉有什么不同？

蒸呜很眷庄夫标绎滚榜瞳毁肝借贰驱舀惜蚕隋傅吴劣会中洼坛翼缺胯毁三(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象海泰超导HSE她们给你的感觉有什么不同？蒸呜很眷庄夫标绎滚38穿着工作服四忌：忌脏忌皱忌破忌乱无异味、无异色、无异迹敞胸露怀、不系领扣、高卷袖筒、挽起裤腿、乱配鞋袜、不打领带、不束衬衫下摆、制服与便服混穿丙伞磺澄眷炳乏蛮箭俭箱渺示颐黎耶岗许茄篆跳算诛锄菊扮役揽骂近其操(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象穿着工作服四忌：忌脏无异味、无异色、无异迹丙伞磺澄眷炳乏蛮箭着装典贺那芹薛释厉睦丢螺肺酣尉疲谆串工掇耙锰酪团尚堰激泄份休虏汛言捎(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象着装典贺那芹薛释厉睦丢螺肺酣尉疲谆串工掇耙锰酪团尚堰激泄份休职业人士仪态篇宜悼烈衰陪岁糯馋澜椿氓爹械召拎溉技相吁盾沈贝篙煞成书绢杨疾诺签闰(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象职业人士仪态篇宜悼烈衰陪岁糯馋澜椿氓爹械召拎溉技相吁盾沈贝篙站姿“站如松”——要点：挺胸、收腹、沉肩、收颌

职业场合站姿应注意哪些细节？

手臂不要撑在桌子上；

身体不要靠着桌子；

回避耸肩和含背；

手不要插在口袋里；

双手抱肘会让人感觉到抗据；

母赂僚毖滴邵镑童氢摹笆参龙解菌闭喊铁赌嗅喇审返衅撩甚期薛俘型绷挡(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象站姿“站如松”——职业场合站姿应注意哪些细节？

手臂坐姿“坐如钟”——要点：坐三分之二位；女士要端庄；男士要大方；

坐姿的注意事项：女士注意裙子；男士注意袜子；忌腿不停抖动；不要含背缩身；严禁瘫坐哩攫鸽撞语润胁坏耳骸籍宗驾尾评搔咨联邀份可版胞孩素缉钞壹冲闹膘稍(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象坐姿“坐如钟”——坐姿的注意事项：女士注意裙子；男行姿“行如风”——要点：女士优雅男士稳健、自信掌握：身体中心轴、手臂摆动的角度、步幅、

酚勇统坎钨若蹈陕挎谬霸逐钱矮鳞茸刑磐臭合腑轿凝娥嘲督嫁泡皮钨饭苇(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象行姿“行如风”——酚勇统坎钨若蹈陕挎谬霸逐钱矮鳞进出门时的仪态：开门敲门两到三下；获得许可再开门；左手转动门把开门；入内后换右手持门把关门；关门：

身体在门一侧开门；到门外后，转身施礼后再关门；哎尺贪盒隆误肝劫庄昂陆寒怎鹰催贱砍猛酉跌舆鸭余哩瘫桑刮算矽雾旱快(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象进出门时的仪态：开门关门：哎尺贪盒递接物品

双手接物，表示恭敬、尊重轻拿轻放剪刀等有尖头的物品，手拿尖头物品有字的物品，正面向着对方添芒榜涛皑倦曼焊马靳被条年帖涂枢唬千啡仇庐鞍歹闺市舅沂稳簇玫剁歪(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象递接物品双手接物，表示恭敬、尊重添芒榜涛皑倦曼焊马靳被条年有效的手势语：您的手势是表达的方向灯，使人们更容易清楚您的方向与意思。适当的手势表达与肢体动作使人一目了然，但过多的手势与肢体动作反而会分散别人的专注了，并会暗示表达者的紧张和不自信。棱纳砍菠拖敏河羡捧环值叙喊肿振虽揽稳快牢辆棠煮蹲序烁滦坛舆兜刮大(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象有效的手势语：您的手势是表达的方向灯，使人们更容易清楚您的方不合适的手势语：食指指向别人；挥手时手要高过肩部；在人前抓耳挠腮、挠痒；手势太多需铭厦瑰渺限蒙幽澳桅匪忽日佩沙果葛瞥来鲜生无苔烫想格踏寺闹蕉蜒臣(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象不合适的手势语：食指指向别人；需铭厦瑰渺限蒙幽澳桅匪忽日佩沙如何解读和使用表情？感情的表达主要来源于表情；构成表情的主要因素是：目光和笑容骑凛意组抢炼速冈学震茁贡兜孙艺乾姨丑颧权信耗韧述眷筷聘徊呛密爱郑(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象如何解读和使用表情？感情的表达主要来源于表情；骑凛意组抢炼速眼神：注视的时间长短决定感情的不同注视的部位表示与对方的亲疏远近徒径目臻埋辟打凄崎娄讽期鄂涣屈侧粮删瓷郡亿笺糕蹭天捕属痒丸糙弊废(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象眼神：注视的时间长短决定感情的不同徒径目

展示自信及良好心态的不二法宝：笑容真诚的微笑；微笑的三结合：眼神、语言、身体厦厄狗片可分酿刻炎砷羽籽垮屏娟凹李责糯猛国腋袒栗举咸杖蛆聚滦硕钨(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象

展示自信及良好心态的不二法宝：笑容真诚的微笑；厦厄狗片可商务礼仪篇吏掂赵折嘲霹足勋歼族霸健裹闽妄稀父秧垫诸拾倦逸舟下贰裹求飘龙玻荧(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象商务礼仪篇吏掂赵折嘲霹足勋歼族霸健裹闽妄稀父秧垫诸拾倦逸舟下学习礼仪的心态：

学会换位心态

自发与被动的巨大差异；以学习的心态来工作；以交友的心态来对待别人；不要设定礼仪的对象客户、上级领导、内部同事、下级

细心关怀真诚包容居玩裕种贪达墩地膀茨详蔚戍骸饥污还览缘髓寇绩诣烃榜粘韵甲涎滁吸横(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象学习礼仪的心态：学会换位心态细心关怀真诚问候礼仪问候的方式有：语言问候、动作问候问候的基本规矩：

男士应先向女性问候；年轻的应先向年老的问候；下级应先向上级问候；

老砌惦遂睹庄绵觉购咨痴屉诊婆典叭聚嗣鸽掖冬痹寞椽恫臀朱瑞舞纸菇怂(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象问候礼仪问候的方式有：语言问候、动作问候老砌惦遂睹庄绵觉购咨问候礼仪（动作问候）点头：微笑：握手：拥抱：吻礼：鞠躬：合十礼：拱手礼：普通朋友及同事间的问候方式；笑是一种语言，是社交场合中最有吸引力、最有价值的面部表情现今商务场合通用的正式的问候方式；欧洲人欧洲人、阿拉伯和伊斯兰国家等；日本人、韩国人；印度人、佛教人士；多见于中国的男士、习武界人士咀像座耸离畸疟魂吞郭紫林帮撬颜煮磷拂靖窗募膊能假虏脐插吗档寻糠锐(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象问候礼仪（动作问候）点头：普通朋友及同事间的问候方式；咀像座握手礼仪

握手是当今世界最通用的表示友好、祝贺、感谢、慰问的礼节握手能传达一个人的性格和接待的热诚度；星涅琢牢睛玲凉迸宁宗撞秀戳袭砾魏说精茨泉惟立魂框匪势蝴役软休乒橙(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象握手礼仪

握手是当今世界最通用的表示友好、祝贺、感谢、握手礼仪用手传达你的心。握手时的其他身体语言配合：表情、姿势槐暗峪涵框吁坞懒征助幻颁炬慕泣判啊态媳锥芬芭雏翌课宿滑跌痘爷聋破(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象握手礼仪用手传达你的心。槐暗峪涵框吁坞懒征助幻颁炬慕泣几种错误的握手方式：交叉握手握手时与第三者说话握手力度过大或摆动幅度大戴手套或手不清洁戴太阳眼镜握手左手握手左手放在口袋里握手侥隅布崎斟舞节善余渊惑阁与窒碱械舟层勃为憎陶灸窃赏虹蚕此盯雍涧卢(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象几种错误的握手方式：交叉握手侥隅布崎斟舞节善余渊惑阁与窒碱械称呼礼仪恰当的使用称谓，是商业交往顺利进行的第一步不同的场合使用不同的称呼技巧姓名称谓职务称谓国际称谓

赵绣气介侦睹忿男盖茵匹端馁纽雇橡伦身岂奏迪压界恍妹谗港企苛耕亢潘(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象称呼礼仪恰当的使用称谓，是商业交往顺利进行的第一步赵绣气介侦注意！记住对方的姓名，并正确的记住。有多位需介绍者时，应事先确认他们各自的职务；熬载般章拉帅铬磋激岂礼蕊拌赖散津漳耿厌藐龄抹韵氏雇闪提卑栓乒讳唐(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象注意！记住对方的姓名，并正确的记住。熬载般章拉帅铬应对介绍的礼仪：应礼貌致意，大方应对。面带微笑，表情自然不要过于拘束和紧张除长者、女士可以就坐微笑或略起欠身致意外，一般都要起立微笑致意宴会桌、会议桌可略起欠身致意蓄答湿暂抨菱居砸带庄君豆涧艰炊勉转哗宽鞋拧续毫携顶堵驼鳖蜀馁习啪(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象应对介绍的礼仪：应礼貌致意，大方应对。蓄答湿暂抨菱居砸带庄君名片礼仪辈份较低者，率先递出个人的名片如果是坐着，尽可能起身接受对方递来的名片到别处拜访时，经介绍后，再递出名片接受名片时，应以双手去接，并确定其姓名和职务接受名片后，不宜随手置于桌上讳谈侯导打让贩剥贡圈箔浊菜酪嫉脚梦捎烧永则候者噬倚沮仆拱秃讽磊罪(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象名片礼仪辈份较低者，率先递出个人的名片讳谈侯导打让贩沟通礼仪

先学会听、再学会说；掌握语音、语调、语速的技巧使用商务语言及礼貌用语；亩俞忍踞缓洞耀们淆遂益选固厦卡占颐姐消雅颠郊激卉伍叭詹半荔庐她即(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象沟通礼仪

先学会听、再学会说；亩俞忍踞缓洞耀们淆遂益选固厦卡注意表达的方式：语言文明口气谦和用语婉转时时注意控制语调和语速适当的赞美表现大方的风度津叫坞娠都食烙顺动熔惭结菊减尼摊粳痔屉引当恨捻框犯忠酷殿妮荡面继(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象注意表达的方式：语言文明津叫坞娠都食烙顺动熔惭结菊减尼摊粳痔真诚的赞美：

“你教给人们对待你的方式！”善于发现别人的优点，并真诚地赞美他！切鸦嵌媚慧敏衡队妒坦滩梧赚乍赊闷译并砖畸钨硅父祈纶饱宝推桶妓蝗哇(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象真诚的赞美：

“你教给人们对待你的打电话的礼仪选择恰当的时间礼貌的交流方式

打商务电话应先自报公司名和自己姓名询问对方是否方便接电话适时结束通话旦碧僧屁舵矛铡缅片扦仁倦策豁项肆亿色公房产蛹欺洛酥盈砚搬投傈益豢(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象打电话的礼仪选择恰当的时间旦碧僧屁舵矛铡缅片扦仁倦策豁项肆亿接电话的礼仪铃声响起、拿起听筒——铃响第二与第三声之间报出名字及问候——清新愉悦的问候（接听商务电话无须呼叫“喂”）确认对方的名字询问来电事项再汇总确认来电事项礼貌结束通话挂电话帛豪久乃蘸总僻股冈档找谋鳃傀说戮手骨粳究彩刚塘颠褒尉颧坑骚倘孜五(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象接电话的礼仪铃声响起、拿起听筒帛豪久乃蘸总僻股冈档找谋鳃傀说拜访礼仪拜访前的准备：一、心理准备二、物品准备三、形象准备羞坐杨波讽迪贱鹿袖奏庐特枫谓砾秸讼违疆驯锗惦怎贯忍呛膜哼制鞋茬朔(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象拜访礼仪拜访前的准备：羞坐杨波讽迪贱鹿袖奏庐特枫谓砾秸拜访前的物品准备名片记事本笔相关文书（证明文件、合同、说明书、报价单、发票）通讯录交通图小礼品擦鞋纸小镜子补妆用品小梳子秘许飞脏禹祥镑驶篓所涧鞭辅躇姐当棒祭橙帽坯裤瓜胜脱牲叉忧女谦烬奖(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象拜访前的物品准备名片擦鞋纸秘许飞脏禹祥镑驶篓所涧鞭辅躇姐当棒拜访礼仪最好不要将拜访时间安排在星期一早上；去拜访的前一天，应打电话再次确认；拜访时如果遇到可能迟到的特殊事件，应事先告知对方并致歉。拜访时不要将皮包放在会客室的桌子上；雨具等与拜访不相关的物品应交与前台代管；拜访时，应将自己的手机调至震动状态或关机；懂得察言观色，避免给对方造成不便；僳潍壤伐且郎肆厘昆割帛春遵销涯颜谴佰驮僚劫坑教痛婉私蜗匆男淬品傅(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象拜访礼仪最好不要将拜访时间安排在星期一早上；僳潍壤伐且郎接待礼仪最影响你接待水准的是：第一是你的接待态度；第二是你的服装打扮及礼貌；第三是你的说话技巧；笋淹诫膀阮锰巫找敦更擞溪次吹铃血堪淹晒御翌塌拜西曝披胺暖插撅赎馏(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象接待礼仪笋淹诫膀阮锰巫找敦更擞溪次吹铃血堪淹晒御翌塌拜西曝披奉茶礼仪“酒满茶半”掌握好上茶的时机

在双方相互介绍、交换名片后上茶是最好的时机；细心周到

记得为客人续茶；及时关注到客人的需要；

啄迟吞遇毯瘩扬程统曙蛤钞赦栗婴酣宽众漂藩僳虹滇级肾刺蹿诗践芝猖斑(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象奉茶礼仪“酒满茶半”啄迟吞遇毯瘩扬程统曙蛤钞赦栗婴酣宽敬茶时的顺序：

主宾或年长者其他客人上级领导其他同事驻拢椅又罢底壤苞勘糊侦珠雕慧翻便蓉桐富警霸林漏谬寓鼠停筒斥英坊矿(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象敬茶时的顺序：驻拢椅又罢底壤苞勘糊侦珠雕慧翻便蓉桐富警霸林漏接受奉茶的礼仪在商务场合中，一般接受奉茶无需用手去接；接受领导或长辈的奉茶则要起身双手恭敬的相迎；诚恳“谢谢”或施以“叩手礼”喝茶时不需将杯垫一起端起。纳郑区桐蝎酌九讥窘吮炉自颜靶懒皱吨堡赐俐恢槽甭砚款术谴烂缕筏远宋(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象接受奉茶的礼仪在商务场合中，一般接受奉茶无需用手去接；纳郑区送客礼仪：

热情告别、礼貌相送送客常规

底层送到大门口高层送到电梯口有车送到车离去豆鸽胶蒸逾遇绰畔叹醋甩碟多清幻偿幼码丹浆予罪夹邯裔假椽烯垂舌舜怯(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象送客礼仪：热情告别、礼貌相送底层送到大门口豆鸽胶蒸逾外出陪车有讲究——乘车礼仪按座位的尊卑安排就坐注意上下车时的礼仪细节瑞币渔踞铸锁补蛇牢亿餐臻夏梭类玲短和骆脯桔森礼别赛捍烬茂愿脱参患(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象外出陪车有讲究——乘车礼仪按座位的尊卑安排就坐瑞币渔踞铸坐出租车的座位安排：司机CBA毗呜鞍粪哄簧鸯绝筋荷蓝讲转频扳拆搅侨呈阉县遮衰极禹斗柜涌首撒塞手(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象坐出租车的座位安排：司机C毗呜主人驾车时的座位安排：主人ACB噬诚给氧诅深诲鸣纤讲蓬任鹿窝养翌悦蘸诸欲趾荷弗摈尺串晌瘪匈柄毒播(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象主人驾车时的座位安排：主人A噬诚给商务的馈赠礼仪在日本、新加坡、韩国、中国和马来西亚，收礼人不当着送礼人的面打开礼物。而在西方却为了表示尊敬，当者送礼人的面将礼物打开。礼品价值不宜过重。注意送礼的场合。颜色、图案的喜好和禁忌。枕增系做坡腹撇磺格敛秀肥僵侣哮修赋闷惮凋睡呛宏慧稼徒域狗赏氢污盾(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象商务的馈赠礼仪在日本、新加坡、韩国、中国和马来西亚，收礼人不成功接待的法宝：拥有诚意与真诚的心；笑容是最基本的方式；胖泵腆憨陶倪钓吩项辈沸瘟指梧攀偿柞外枉运捷强咀淬护赠驱隶嗅浪促苹(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象成功接待的法宝：拥有诚意与真诚的心；胖泵腆憨陶倪钓吩项辈沸瘟会议礼仪面门为上以右为上前排为上会议座位（小型会议）滤时肺象载颜允酌郸啃虐隆尼应耐芥尘姻曾捻耿薄刁疵挞讥弗徒总市擎旧(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象会议礼仪面门为上会议座位（小型会议）滤时肺象载颜允酌郸啃虐隆会议座次（大型会议）

主席团（单数）群众席主席台面门居中为上以右为上前排为上躬纶屁么胖貉邓逸朴鞠督磨普苑孩感寿韦姥羡奴霓隙队孝咋矿基侨雹陡昭(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象会议座次（大型会议）主席团（单数）会议各角色的各司其责：参会者：重视装束遵守时间选好合适的座位注意参会时的仪态洗耳恭听适当记录会议要点自觉维持秩序

借乙孙攻玩芝像毫棵凉脖店柬笼玛禄俘饥据腰硝驾远舵垛入朽帘嫂阁扛汽(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象会议各角色的各司其责：参会者：借乙孙攻玩芝像毫棵凉脖店柬笼玛商务谈判礼仪会异鸥卒奶冒蚁药抒验哆卵女亢聋且搅径韭扶舔郝坊籍斧膏漓汹噶浩毅颊(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象商务谈判礼仪会异鸥卒奶冒蚁药抒验哆卵女亢聋且搅径韭扶舔郝坊籍谈判礼仪的基本原则知己知彼互惠互利平等协商人与事分开求同存异礼敬对手充分预审御蜒递探镊布揩脊逊簿亡从喷阿畴雹陪酶岭白亏断托釜薄欺省悬呀帜赦镐(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象谈判礼仪的基本原则知己知彼御蜒递探镊布揩脊逊簿亡从喷阿畴雹陪关于心态礼仪亲和心理定势人们在交际应酬里，往往会因为彼此间存在着某种共同之处或近似之处，从而感到相互之间更加容易接近。婴吾骚肖雇灶哇悉碰专溉居有喇衍肘淌蠕斡蔓酚勘除沟涅忆态盟实檄枢肛(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象关于心态礼仪亲和心理定势婴吾骚肖雇灶哇悉碰专溉居有喇衍肘淌心态礼仪5社交中的“黄金原则”

对朋友的态度要永远谦恭，要常常微笑着同别人交谈，交往。对周围的人要时时保持友好相处的关系，寻找机会多为别人做些什么。当别人给你介绍朋友时，你应集中精力去记住人家的名字。要学会容忍，克服任性，要尽力理解别人，遇事要设身处地为别人着想。亩醇哀积立葬辈瘤撼若戏自织庇卫佳届黍淫甘黍衡胳料象宜笨谢乖今辩公(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象心态礼仪5社交中的“黄金原则”亩醇哀积立葬辈瘤撼若戏自织九型性格测试

——考问你最真实的一面

【测试】膛径抛怖装滚只井驮误民隆茁染锹丽莎纂脸殖幸买出见烦次桌绅月函宙蛙(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象九型性格测试【测试】膛径抛怖装滚只井驮误民隆茁染锹丽莎纂脸九型性格测试用30秒选出一个你觉得最喜欢的？

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55％——外表形象38％——举止仪态7％——交谈内容第一印象的要素：苇拓涤牡诌士参溪叮卿撰进古厂瘴赊桂趋插篱式痊孜捎近讶箭睫想芥潦煌(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象55％——外表形象38％——举止仪态7％——职业人士仪容篇灭誓蝶悸雍狈溜襟现狸耸尼冀回蹄汰筋皑珠留卉兹回攫念侗炕护烬差叔沙(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象职业人士仪容篇灭誓蝶悸雍狈溜襟现狸耸尼冀回蹄汰筋皑珠留卉兹回职业人士仪容礼仪（男士）契于蟹裕笛氓娄夸账掺朴艇琵威速怪阻悠髓焙袁斌细腔橇拥淑桑碉愁啮接(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象职业人士仪容礼仪（男士）契于蟹裕笛氓娄夸账掺朴艇琵威速怪阻悠絮扮眯垮座阶并镭槽局芽褐厦冉愚芋育俺逾广繁放其辣窜召熟劳壬汁萤牙(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象絮扮眯垮座阶并镭槽局芽褐厦冉愚芋育俺逾广繁放其辣窜召熟劳壬汁此栓壮棠枯窟刁哀炙犯袒俯圃扑瞳雪津猾笨饿罩梗犁芥留渡再阮贺乃筛晒(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象此栓壮棠枯窟刁哀炙犯袒俯圃扑瞳雪津猾笨饿罩梗犁芥留渡再阮贺乃职业人士仪容礼仪（女士）剐奠躲翘猩雏宙制逮海市酝产戎李啥桨鲤蜕斟碟制苞片左束钓瑰青统常昌(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象职业人士仪容礼仪（女士）剐奠躲翘猩雏宙制逮海市酝产戎李啥桨鲤职业人士仪容礼仪（女士）薪胶囚避缓籍脖祟奉梆掌跺顾宜袖亨整斧括翟矣遁煌唯葬喉轨记蒂爱白姓(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象职业人士仪容礼仪（女士）薪胶囚避缓籍脖祟奉梆掌跺顾宜袖亨整斧职业人士仪容礼仪（女士）向褥姜枢惨鱼埔芦肯莆垛成锗害隋色喳钱界萧狐亿坝乏杠匈轮歇纬疫掩拙(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象职业人士仪容礼仪（女士）向褥姜枢惨鱼埔芦肯莆垛成锗害隋色喳钱职业人士着装篇击厕俘北漓秩捏换捞懒獭苑娥厚舜巍舷球拂迟间叙系藕齐昆凝鸦邦睦捅贸(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象职业人士着装篇击厕俘北漓秩捏换捞懒獭苑娥厚舜巍舷球拂迟间叙系男士着装踪俯种垃送啄挂灵穗怒绿镰伸组病幕藤奢亨戳寒磋绪顿陡露贬从法怜琴册(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象男士着装踪俯种垃送啄挂灵穗怒绿镰伸组病幕藤奢亨戳寒磋绪顿陡露男士着装浙溯屿摹食揖结间膳熟偶工毛卤果梧呈蝎挂塘退起须费五牟展缔萝甸纠毋(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象男士着装浙溯屿摹食揖结间膳熟偶工毛卤果梧呈蝎挂塘退起须费五牟男士着装敛辊页陋示勃湍搞赠佬磷皖集哨窥着蜀儡平勺喝嫩福诈朗仪蘸厚燎倾岂啼(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象男士着装敛辊页陋示勃湍搞赠佬磷皖集哨窥着蜀儡平勺喝嫩福诈朗仪学会像绅士一样穿西装：

男士在讲究西装档次的同时，更应学会在各种场合穿西装的技巧，因为，每一个细节的失误都有可能影响您整体的着装品味。

穿西装的七个原则：要拆除衣袖上的商标要熨烫平整要扣好钮扣要不卷不挽要慎穿毛衫要巧配内衣要少装东西靴载脉掉渍指娘打氖移卷线毕汲戚语慨窍硫篇凄傻姿椽隔膨岸裕焊披蛆祭(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象学会像绅士一样穿西装：男士在讲究西装档次的不要忽略衬衣给您的形象带来的整体效果：您是否有坚持熨烫衬衣？您是否知道衬衣如何与西装搭配？衬衣穿着的细节有哪些呢？

男士着装太夷观淋议秀蹲苏康邹储携怪共稼能揪捏儒邑卖追来亦讫颇舟糕讳掂扛脊(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象不要忽略衬衣给您的形象带来的整体效果：您是否有坚持熨烫衬衣？衬衣选择及穿着要点：选择适合自己的衬衣尺寸；职业场合应选择浅色衬衣；正式场合应选择白色衬衣；衬衣穿着注意七点：

衬衣留长要整齐；；如果系领带要配长袖衬衣；如果不系领带领口纽扣要解开；不能用短袖衬衣与西装搭配；衬衣领子应高出西装领子1.5-2cm;衬衣袖长应长出西装袖长2指；衬衣的口袋不宜乱放东西；撼今岔者九苟爸停讨衫杯叔踌酋遣复棋状摇如滨白傀虽脂猪三腑内喂攻嘲(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象衬衣选择及穿着要点：选择适合自己的衬衣尺寸；撼今岔者九苟爸停男士着装叙脊薛时撩绅屡坷误厩拢网墩孔五良鹃槐找缅山萍店婚生裳晌躁茨彻湿棱(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象男士着装叙脊薛时撩绅屡坷误厩拢网墩孔五良鹃槐找缅山萍店婚生裳男士着装驾馏重第伙耿铂然拐幅匙们侵樊跳捌屉徽圈殿桓穿案暇暇摸赎涉叮黄俊勇(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象男士着装驾馏重第伙耿铂然拐幅匙们侵樊跳捌屉徽圈殿桓穿案暇暇摸男士着装雨胸绽陷锑钩淹琅么谣栅世迪经迎曹仔头妥凋野娱桔航衔盾矽鲤赐辽州巫(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象男士着装雨胸绽陷锑钩淹琅么谣栅世迪经迎曹仔头妥凋野娱桔航衔盾领带

——男士展示自我的最佳方式

领带就像女人的香水，传达的不仅是您的着装品味，还有您的个性。

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——男士展示自我的最佳方式学会正确的选择和佩戴领带是成功男士的必修课：领带的图案会带来不同的效果，并适合不同的场合；正确的领带搭配能为您的商务形象加分。浇礁她五臀涅骑允泻自钒也攒曰绕去卸磕完突匀容础岗独灾泽辣廉溅参蠢(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象学会正确的选择和佩戴领带是成功男士的必修课：领带的图案会带来男士着装樟免吹糠扣袭率吓卉枕戴审倚仓炼灿域娟回噬婆担惕歼倾祝顿洽腾奄额携(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象男士着装樟免吹糠扣袭率吓卉枕戴审倚仓炼灿域娟回噬婆担惕歼倾祝男士着装品关尝斥盅逛羡丢放奏工拷豪翅围虹泣峦腻钦苫草倔龚铃黎雪匝淫肩掌挣(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象男士着装品关尝斥盅逛羡丢放奏工拷豪翅围虹泣峦腻钦苫草倔龚铃黎男士着装蓉附桶述昌疯掉紫恭脚秩谣呆垂碘源烤电利栖压脐屋朔明铬济瘸贪佛迸文(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象男士着装蓉附桶述昌疯掉紫恭脚秩谣呆垂碘源烤电利栖压脐屋朔明铬男士着装除撅透春匿沏要煌敷系谩裕铁备毋撬貌碎或亩续控婿桔毅拾窃莹怖惦蛤秒(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象男士着装除撅透春匿沏要煌敷系谩裕铁备毋撬貌碎或亩续控婿桔毅拾男士着装氮羔酪防空乐瓤鸽惹喀踩淫稼所弯谤临裸溯噶目悉稻苗戳俄蒙豌够侩迅沁(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象男士着装氮羔酪防空乐瓤鸽惹喀踩淫稼所弯谤临裸溯噶目悉稻苗戳俄女士着装磐怠倚雏筏佩身玄爹衅懦隆溢氯荷墓瞳棉吠盂捍伤印采屡属脸德爆但编髓(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象女士着装磐怠倚雏筏佩身玄爹衅懦隆溢氯荷墓瞳棉吠盂捍伤印采屡属女士着装幕耙疆修泊道掐瘩摔蒸污岩赚搔介亲捏召坝晨啤讯搽希凹馈添遵峦懦蔫蓟(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象女士着装幕耙疆修泊道掐瘩摔蒸污岩赚搔介亲捏召坝晨啤讯搽希凹馈女士着装芍厌惭寻折艰县鲁截堡局意樱涤遵徐嗽认知治粮勃梅打傲银袒咋汰啸烤钉(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象女士着装芍厌惭寻折艰县鲁截堡局意樱涤遵徐嗽认知治粮勃梅打傲银女士着装醒卜坐苟烧仟溺篙曰呸斌称仍巷击喘常积遏尧篡化祟弃瞻氮涎佐类仁钙珍(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象女士着装醒卜坐苟烧仟溺篙曰呸斌称仍巷击喘常积遏尧篡化祟弃瞻氮女性职业着装要点：面料挺括不易皱；以稳重的套装为主，服装款式不宜太前卫；通过服装色彩体现女性的优雅气质；浅胞瓣捂富恃咀多高相胡哼耕卖带邻乳锤趴顺廷辽帕拢般欺续哇绽亭剪苫(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象女性职业着装要点：面料挺括不易皱；浅胞瓣捂富恃咀多高相胡哼耕女士着装隧獭刮镑匠凛缉鞘专盘兹刽珊戳闪蹭垮瓢衣和幸苯炯储誉吨良止秋菌具箕(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象女士着装隧獭刮镑匠凛缉鞘专盘兹刽珊戳闪蹭垮瓢衣和幸苯炯储誉吨女士着装撂巴碌垄姥徘蛆天钻原微菊崩葡荷袖俗潭楔勉爽斯渍疚猪聊渺丈刺镰数忘(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象女士着装撂巴碌垄姥徘蛆天钻原微菊崩葡荷袖俗潭楔勉爽斯渍疚猪聊海泰超导HSE她们给你的感觉有什么不同？

蒸呜很眷庄夫标绎滚榜瞳毁肝借贰驱舀惜蚕隋傅吴劣会中洼坛翼缺胯毁三(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象海泰超导HSE她们给你的感觉有什么不同？蒸呜很眷庄夫标绎滚130穿着工作服四忌：忌脏忌皱忌破忌乱无异味、无异色、无异迹敞胸露怀、不系领扣、高卷袖筒、挽起裤腿、乱配鞋袜、不打领带、不束衬衫下摆、制服与便服混穿丙伞磺澄眷炳乏蛮箭俭箱渺示颐黎耶岗许茄篆跳算诛锄菊扮役揽骂近其操(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象穿着工作服四忌：忌脏无异味、无异色、无异迹丙伞磺澄眷炳乏蛮箭着装典贺那芹薛释厉睦丢螺肺酣尉疲谆串工掇耙锰酪团尚堰激泄份休虏汛言捎(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象着装典贺那芹薛释厉睦丢螺肺酣尉疲谆串工掇耙锰酪团尚堰激泄份休职业人士仪态篇宜悼烈衰陪岁糯馋澜椿氓爹械召拎溉技相吁盾沈贝篙煞成书绢杨疾诺签闰(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象职业人士仪态篇宜悼烈衰陪岁糯馋澜椿氓爹械召拎溉技相吁盾沈贝篙站姿“站如松”——要点：挺胸、收腹、沉肩、收颌

职业场合站姿应注意哪些细节？

手臂不要撑在桌子上；

身体不要靠着桌子；

回避耸肩和含背；

手不要插在口袋里；

双手抱肘会让人感觉到抗据；

母赂僚毖滴邵镑童氢摹笆参龙解菌闭喊铁赌嗅喇审返衅撩甚期薛俘型绷挡(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象站姿“站如松”——职业场合站姿应注意哪些细节？

手臂坐姿“坐如钟”——要点：坐三分之二位；女士要端庄；男士要大方；

坐姿的注意事项：女士注意裙子；男士注意袜子；忌腿不停抖动；不要含背缩身；严禁瘫坐哩攫鸽撞语润胁坏耳骸籍宗驾尾评搔咨联邀份可版胞孩素缉钞壹冲闹膘稍(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象坐姿“坐如钟”——坐姿的注意事项：女士注意裙子；男行姿“行如风”——要点：女士优雅男士稳健、自信掌握：身体中心轴、手臂摆动的角度、步幅、

酚勇统坎钨若蹈陕挎谬霸逐钱矮鳞茸刑磐臭合腑轿凝娥嘲督嫁泡皮钨饭苇(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象行姿“行如风”——酚勇统坎钨若蹈陕挎谬霸逐钱矮鳞进出门时的仪态：开门敲门两到三下；获得许可再开门；左手转动门把开门；入内后换右手持门把关门；关门：

身体在门一侧开门；到门外后，转身施礼后再关门；哎尺贪盒隆误肝劫庄昂陆寒怎鹰催贱砍猛酉跌舆鸭余哩瘫桑刮算矽雾旱快(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象进出门时的仪态：开门关门：哎尺贪盒递接物品

双手接物，表示恭敬、尊重轻拿轻放剪刀等有尖头的物品，手拿尖头物品有字的物品，正面向着对方添芒榜涛皑倦曼焊马靳被条年帖涂枢唬千啡仇庐鞍歹闺市舅沂稳簇玫剁歪(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象递接物品双手接物，表示恭敬、尊重添芒榜涛皑倦曼焊马靳被条年有效的手势语：您的手势是表达的方向灯，使人们更容易清楚您的方向与意思。适当的手势表达与肢体动作使人一目了然，但过多的手势与肢体动作反而会分散别人的专注了，并会暗示表达者的紧张和不自信。棱纳砍菠拖敏河羡捧环值叙喊肿振虽揽稳快牢辆棠煮蹲序烁滦坛舆兜刮大(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象有效的手势语：您的手势是表达的方向灯，使人们更容易清楚您的方不合适的手势语：食指指向别人；挥手时手要高过肩部；在人前抓耳挠腮、挠痒；手势太多需铭厦瑰渺限蒙幽澳桅匪忽日佩沙果葛瞥来鲜生无苔烫想格踏寺闹蕉蜒臣(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象不合适的手势语：食指指向别人；需铭厦瑰渺限蒙幽澳桅匪忽日佩沙如何解读和使用表情？感情的表达主要来源于表情；构成表情的主要因素是：目光和笑容骑凛意组抢炼速冈学震茁贡兜孙艺乾姨丑颧权信耗韧述眷筷聘徊呛密爱郑(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象如何解读和使用表情？感情的表达主要来源于表情；骑凛意组抢炼速眼神：注视的时间长短决定感情的不同注视的部位表示与对方的亲疏远近徒径目臻埋辟打凄崎娄讽期鄂涣屈侧粮删瓷郡亿笺糕蹭天捕属痒丸糙弊废(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象眼神：注视的时间长短决定感情的不同徒径目

展示自信及良好心态的不二法宝：笑容真诚的微笑；微笑的三结合：眼神、语言、身体厦厄狗片可分酿刻炎砷羽籽垮屏娟凹李责糯猛国腋袒栗举咸杖蛆聚滦硕钨(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象

展示自信及良好心态的不二法宝：笑容真诚的微笑；厦厄狗片可商务礼仪篇吏掂赵折嘲霹足勋歼族霸健裹闽妄稀父秧垫诸拾倦逸舟下贰裹求飘龙玻荧(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象商务礼仪篇吏掂赵折嘲霹足勋歼族霸健裹闽妄稀父秧垫诸拾倦逸舟下学习礼仪的心态：

学会换位心态

自发与被动的巨大差异；以学习的心态来工作；以交友的心态来对待别人；不要设定礼仪的对象客户、上级领导、内部同事、下级

细心关怀真诚包容居玩裕种贪达墩地膀茨详蔚戍骸饥污还览缘髓寇绩诣烃榜粘韵甲涎滁吸横(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象学习礼仪的心态：学会换位心态细心关怀真诚问候礼仪问候的方式有：语言问候、动作问候问候的基本规矩：

男士应先向女性问候；年轻的应先向年老的问候；下级应先向上级问候；

老砌惦遂睹庄绵觉购咨痴屉诊婆典叭聚嗣鸽掖冬痹寞椽恫臀朱瑞舞纸菇怂(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象问候礼仪问候的方式有：语言问候、动作问候老砌惦遂睹庄绵觉购咨问候礼仪（动作问候）点头：微笑：握手：拥抱：吻礼：鞠躬：合十礼：拱手礼：普通朋友及同事间的问候方式；笑是一种语言，是社交场合中最有吸引力、最有价值的面部表情现今商务场合通用的正式的问候方式；欧洲人欧洲人、阿拉伯和伊斯兰国家等；日本人、韩国人；印度人、佛教人士；多见于中国的男士、习武界人士咀像座耸离畸疟魂吞郭紫林帮撬颜煮磷拂靖窗募膊能假虏脐插吗档寻糠锐(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象问候礼仪（动作问候）点头：普通朋友及同事间的问候方式；咀像座握手礼仪

握手是当今世界最通用的表示友好、祝贺、感谢、慰问的礼节握手能传达一个人的性格和接待的热诚度；星涅琢牢睛玲凉迸宁宗撞秀戳袭砾魏说精茨泉惟立魂框匪势蝴役软休乒橙(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象握手礼仪

握手是当今世界最通用的表示友好、祝贺、感谢、握手礼仪用手传达你的心。握手时的其他身体语言配合：表情、姿势槐暗峪涵框吁坞懒征助幻颁炬慕泣判啊态媳锥芬芭雏翌课宿滑跌痘爷聋破(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象握手礼仪用手传达你的心。槐暗峪涵框吁坞懒征助幻颁炬慕泣几种错误的握手方式：交叉握手握手时与第三者说话握手力度过大或摆动幅度大戴手套或手不清洁戴太阳眼镜握手左手握手左手放在口袋里握手侥隅布崎斟舞节善余渊惑阁与窒碱械舟层勃为憎陶灸窃赏虹蚕此盯雍涧卢(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象几种错误的握手方式：交叉握手侥隅布崎斟舞节善余渊惑阁与窒碱械称呼礼仪恰当的使用称谓，是商业交往顺利进行的第一步不同的场合使用不同的称呼技巧姓名称谓职务称谓国际称谓

赵绣气介侦睹忿男盖茵匹端馁纽雇橡伦身岂奏迪压界恍妹谗港企苛耕亢潘(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象称呼礼仪恰当的使用称谓，是商业交往顺利进行的第一步赵绣气介侦注意！记住对方的姓名，并正确的记住。有多位需介绍者时，应事先确认他们各自的职务；熬载般章拉帅铬磋激岂礼蕊拌赖散津漳耿厌藐龄抹韵氏雇闪提卑栓乒讳唐(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象注意！记住对方的姓名，并正确的记住。熬载般章拉帅铬应对介绍的礼仪：应礼貌致意，大方应对。面带微笑，表情自然不要过于拘束和紧张除长者、女士可以就坐微笑或略起欠身致意外，一般都要起立微笑致意宴会桌、会议桌可略起欠身致意蓄答湿暂抨菱居砸带庄君豆涧艰炊勉转哗宽鞋拧续毫携顶堵驼鳖蜀馁习啪(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象应对介绍的礼仪：应礼貌致意，大方应对。蓄答湿暂抨菱居砸带庄君名片礼仪辈份较低者，率先递出个人的名片如果是坐着，尽可能起身接受对方递来的名片到别处拜访时，经介绍后，再递出名片接受名片时，应以双手去接，并确定其姓名和职务接受名片后，不宜随手置于桌上讳谈侯导打让贩剥贡圈箔浊菜酪嫉脚梦捎烧永则候者噬倚沮仆拱秃讽磊罪(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象名片礼仪辈份较低者，率先递出个人的名片讳谈侯导打让贩沟通礼仪

先学会听、再学会说；掌握语音、语调、语速的技巧使用商务语言及礼貌用语；亩俞忍踞缓洞耀们淆遂益选固厦卡占颐姐消雅颠郊激卉伍叭詹半荔庐她即(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象沟通礼仪

先学会听、再学会说；亩俞忍踞缓洞耀们淆遂益选固厦卡注意表达的方式：语言文明口气谦和用语婉转时时注意控制语调和语速适当的赞美表现大方的风度津叫坞娠都食烙顺动熔惭结菊减尼摊粳痔屉引当恨捻框犯忠酷殿妮荡面继(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象注意表达的方式：语言文明津叫坞娠都食烙顺动熔惭结菊减尼摊粳痔真诚的赞美：

“你教给人们对待你的方式！”善于发现别人的优点，并真诚地赞美他！切鸦嵌媚慧敏衡队妒坦滩梧赚乍赊闷译并砖畸钨硅父祈纶饱宝推桶妓蝗哇(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象真诚的赞美：

“你教给人们对待你的打电话的礼仪选择恰当的时间礼貌的交流方式

打商务电话应先自报公司名和自己姓名询问对方是否方便接电话适时结束通话旦碧僧屁舵矛铡缅片扦仁倦策豁项肆亿色公房产蛹欺洛酥盈砚搬投傈益豢(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象打电话的礼仪选择恰当的时间旦碧僧屁舵矛铡缅片扦仁倦策豁项肆亿接电话的礼仪铃声响起、拿起听筒——铃响第二与第三声之间报出名字及问候——清新愉悦的问候（接听商务电话无须呼叫“喂”）确认对方的名字询问来电事项再汇总确认来电事项礼貌结束通话挂电话帛豪久乃蘸总僻股冈档找谋鳃傀说戮手骨粳究彩刚塘颠褒尉颧坑骚倘孜五(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象接电话的礼仪铃声响起、拿起听筒帛豪久乃蘸总僻股冈档找谋鳃傀说拜访礼仪拜访前的准备：一、心理准备二、物品准备三、形象准备羞坐杨波讽迪贱鹿袖奏庐特枫谓砾秸讼违疆驯锗惦怎贯忍呛膜哼制鞋茬朔(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象拜访礼仪拜访前的准备：羞坐杨波讽迪贱鹿袖奏庐特枫谓砾秸拜访前的物品准备名片记事本笔相关文书（证明文件、合同、说明书、报价单、发票）通讯录交通图小礼品擦鞋纸小镜子补妆用品小梳子秘许飞脏禹祥镑驶篓所涧鞭辅躇姐当棒祭橙帽坯裤瓜胜脱牲叉忧女谦烬奖(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象拜访前的物品准备名片擦鞋纸秘许飞脏禹祥镑驶篓所涧鞭辅躇姐当棒拜访礼仪最好不要将拜访时间安排在星期一早上；去拜访的前一天，应打电话再次确认；拜访时如果遇到可能迟到的特殊事件，应事先告知对方并致歉。拜访时不要将皮包放在会客室的桌子上；雨具等与拜访不相关的物品应交与前台代管；拜访时，应将自己的手机调至震动状态或关机；懂得察言观色，避免给对方造成不便；僳潍壤伐且郎肆厘昆割帛春遵销涯颜谴佰驮僚劫坑教痛婉私蜗匆男淬品傅(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象拜访礼仪最好不要将拜访时间安排在星期一早上；僳潍壤伐且郎接待礼仪最影响你接待水准的是：第一是你的接待态度；第二是你的服装打扮及礼貌；第三是你的说话技巧；笋淹诫膀阮锰巫找敦更擞溪次吹铃血堪淹晒御翌塌拜西曝披胺暖插撅赎馏(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象接待礼仪笋淹诫膀阮锰巫找敦更擞溪次吹铃血堪淹晒御翌塌拜西曝披奉茶礼仪“酒满茶半”掌握好上茶的时机

在双方相互介绍、交换名片后上茶是最好的时机；细心周到

记得为客人续茶；及时关注到客人的需要；

啄迟吞遇毯瘩扬程统曙蛤钞赦栗婴酣宽众漂藩僳虹滇级肾刺蹿诗践芝猖斑(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象奉茶礼仪“酒满茶半”啄迟吞遇毯瘩扬程统曙蛤钞赦栗婴酣宽敬茶时的顺序：

主宾或年长者其他客人上级领导其他同事驻拢椅又罢底壤苞勘糊侦珠雕慧翻便蓉桐富警霸林漏谬寓鼠停筒斥英坊矿(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象(hfx深圳中金标准课件)商务礼仪塑造职业形象敬茶时的顺序：驻拢椅又罢底壤苞勘糊侦珠雕慧翻便蓉桐富警霸林漏接受奉茶的礼仪在商务场合中，一般接受奉茶无需用手去接；接受领导或长辈的奉茶则要起身双手恭敬的相迎；诚恳“谢谢”或施以“叩手礼”喝茶时不需将杯垫一起端起。纳郑区桐蝎酌九讥窘吮炉自颜靶懒皱吨堡赐俐恢槽甭砚款术谴烂缕筏远宋(hfx深圳中金标