小公司试行考核制度

考核制度（试行）一、目的为构建公司的现代人力资源治理体系，健全和完善绩效治理工作，促使公司持续、快速、稳定进展，提高职员队伍素养，优化人员结构，保持公司人力资源的活力和竞争力，特制订本治理制度。二、适用范围本规定适用于公司全体职员的绩效考核工作；三、考核内容：1、绩效考核是对职员在一定时期内工作能力、工作态度、工作业绩等方面进行的全面、客观的评价。公司绩效考核分月度绩效考核和年度绩效考核；2、考核包括：（1）日常工作记录：出勤、卫生值日、工作报告、培训学习（2）综合考评：包括职员的服务意识、团队精神、责任心等工作态度、能力、业绩等方面因素；四、考核具体方法和流程1、公司考核按照正态分布和20/80法则，要求考核排名按照优：中：差＝2：7：1的比例进行；2、日常工作记录总分为30分，由部门负责人负责收集数据并按照要求填写表格；（附表1）3、综合考评总分为70分，其评分来源于两部分，本部门职员互评占40％，部门负责人评定占60％；（附表2）4、部门负责人于每月5日前组织本部门职员进行考评，6日前整理数据按照2：7：1比例将职员排序，将考核结果交综合治理部；5、部门负责人的考核由公司高管层考核，综合治理部负责数据整理；（附表3）6、关于考核处于10％比例的职员，部门负责人要进行面谈，分析其存在问题，提出改进措施；部门负责人要做好面谈记录，整理后报综合治理部；7、年度考核将综合考虑每月考核结果给予职员综合考评。五、考核结果运用1、综合治理部为每位职员建立考核档案，考核结果将作为工作改进、培训学习、奖金发放、评选先进、工薪调整、职务升降、岗位调整、职员福利、考核辞退等的重要依据；2、绩效考核辞退：通过绩效考核，关于公司考核处于末位10％的职员，被证明难以胜任本岗位工作，通过在岗培训和调动岗位后仍难以胜任的，给予“考核辞退”处理；另如因公司无空缺岗位可供调配或者当事人不服从公司重新安排工作岗位的，亦给予“考核辞退”处理，解除劳动合同；对一个考核年度内,累计4次处于末位10％比例的，给予“考核辞退”。六、申诉和复核1、被考评人如对考核工作有重大疑义，能够向综合治理部或主管副总提出申诉；2、综合治理部依照职员反映情况对考核结果予以复核；3、综合治理部有权关于各部门考核情况进行监督检查，凡是发觉有徇私舞弊现象的对部门负责人处以严峻警告以上处分。七、解释权限本规定由综合治理部负责解释。2006-10-17附表1日常工作记录评分表（30分）被考评人：考评期间：2006年月一、考勤得分考勤评分10分迟到每次扣1分早退每次扣1分旷工每次扣5分扣分合计实得分二、卫生得分（5分）年月日至年月日共检查次，平均得分分三、工作报告得分（5分）评分标准：1、书写规范，上交及时（1分）2、对自己的工作评价适度，不夸大成绩，不缩小不足（1.5分）3、认识到工作不足，提出可行的改进方案（1.5分）4、对部门工作提出合理化建议的（1分）年月日至年月日共上交份工作报告，平均得分分。四、培训学习得分（10分）评分标准：培训学习出勤全勤的（3分）（无故缺勤1次扣1分；因事请假扣0.5分（课后主动补课的不扣分）；）培训笔记记录较全面，学习态度端正，在工作中、培训中表现出良好的学习适应的（3分）培训总结或学习心得上交及时，书写规范，结合本职工作认真完成的（4分）年月日至年月日共培训次，培训学习得分分。五、日常工作记录综合得分分。评语：评价人签字：____________________复核负责人签字：____________________日期：____________________日期：____________________附表2职员综合考评表项目考核内容配分评分评语市场服务市场服务意识及内部客户服务意识强烈，有专门强的工作指导性，积极主动为其他部门服务；10具备市场服务意识及内部客户服务意识，及时完成市场配合工作，7尚具市场服务意识及内部客户服务意识，差不多能完成市场配合工作4缺乏市场服务意识及内部客户服务意识，市场配合工作拖沓1无市场服务意识及内部客户服务意识，不能按时保质完成市场配合工作0团队精神团队精神意识强烈，有专门好的工作配合及默契度10有着团队意识，共同配合完成市场服务工作74团体服务意识不强，工作配合中存在不足1各自为营，事不关已，高高挂起0责任感有积极责任心，完全达成任务，积极督促、辅导下属或配合同事完成工作任务10具有责任心，能达成任务，时常督促、辅导下属或配合同事完成工作任务7尚有责任心，能达成任务，对下属的督促、辅导或对同事的配合较缺乏4责任心不强，对下属无督促、辅导或不配合同事，亦不能如期完成任务1无责任心，即使上司督促，亦不能完成任务0沟通协调善于上下沟通、协调，能自动自发与人合作10乐意与人沟通协调，顺利达成任务7尚能与人合作，达成工作要求4协调不善，致使工作无法进行1经常制造协调障碍，致使工作无法进行0成本意识成本意识强烈，能积极节约，幸免白费10具备成本意识，并能节约7尚具成本意识，尚能节约4缺乏成本意识，稍有白费1无成本意识，经常白费0主动性和制造性以饱满的热情履行工作职责、对待工作任务或临时事务；在不人遇到困难时能主动予以协助；同时为达到工作目标而积极做出创新10能够主动开展工作而非一味被动服从；尚有创新能力，工作能力求改善7按照要求开展工作，只能做交办事项，不知创新改进4在上级主管或同事的督促要求下开展工作，缺乏创新改革能力，须依靠他人1工作积极性不高，固守成规，阻碍他人创新0工作纪律严格遵守公司规定，服从上级领导，积极维护公司制度10严于律己，遵守公司规定，服从上级领导，无违规违纪现象7差不多遵守公司规定，听从上级领导，有无意识轻微违规现象4缺乏制度意识，组织纪律性不强，有一般过失行为1自我约束能力差，忽视公司规定，无视上级领导工作安排，经常出现违规违纪现象，有严峻过失行为0合计70注：职员互评为匿名评价，部门主管评价需在表格右下角签写姓名和日期。填表时只需在所选项目相应分值后打“√”即可。每项只能选取一个分值，否则所填表格作废。附表3治理人员综合评价表被考评人：考评期间：2006年月项目评价内容满分考评评价复核工作态度40%严守工作时限，尽力确保按质、按量完成交办的工作6强烈的工作责任心，以最优的手段、途径达成任务，力求完美8积极面对并努力克服困难，尽力幸免过错的发生6严格遵守公司的规章制度，服从上司的指示6严格报告、联络、协商的原则，主动与上司、同事沟通协商6良好的团队精神，主动配合其他同事、部门的工作8小计40分素质能力30%精通职务要点，能经常提出改进建议5良好的专业知识及工作技能5善于制定合理的工作打算，良好的工作理性5良好的表达及理解能力，善于分析问题，并作出正确推断5处事灵活，具备良好的应变能力5良好的独立工作能力、沟通协调能力5小计30分工作业绩30%工作质量仅考虑工作的品质，与期望值比较，工作过程、结果的符合程度（准确性、反复率等）。8工作量仅考虑完成工作数量。职责内工作，上级交办工作及自主性完成的总量。8工作速度仅考虑工作的速度，完成工作的迅速性、时效性、有无白费或拖拉现象。6任务完成度与年度目标与期望值比较，工作达成与目标或标准之差距，同时应考虑工作客观难度。8小计30分合计100分综