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文档简介

会展策划复习重点策划:是对市场信息进行管理、运作、技巧处理或操纵的过程以及对市场进行计划、酝酿、决策运用谋略的过程点子与策划的区别:点子使策划中的一个小环节;策划是整体的,系统的实施过程计划与策划的区别:①计划是具体的、有可操作性的;策划是全局性的。②计划是对具体的处理程序和细节进行安排;策划是对具有方向性的问题的描述,是原则性的指导。③计划是一种常规性的工作流程;策划是有创意性的,甚至是完全打破常规的纯新设想。原理(1)平衡原理:在策划运作中,当有两种或多种信息、受众、利益相互冲突时,就需要进行平衡处理,以免顾此失彼,造成其中一方受损,失去平衡最终将整个事物形成不利影响(均衡的本质就是集体利益最大化)。(2)习以为常原理:受众对一些策划信息见多了就习以为常,很难或不能吸引受众,这些策划信息效果很小或没有效果(如何不习以为常,吸引眼球:从无到有、从少到多、从无光到有光、从静态到动态、从被动到主动、并且要差异化要反向化)。(3)信息干扰分散原理:在策划中,一些人为因素(①竞争对

手有意干扰,②人们对策划主题淡化,使信息受到干扰)或意外

因素(信息无意受到干扰)对信息的干扰产生了分散效果,以致

产生了并非原来意愿的结果。心理学在策划中的应用原理:①重复加深印象②潜移默化③疲劳反感④品牌信息⑤色彩信息⑥消费者的消费差异⑦消费者对策划习以为常品牌心理:消费者因为知道商家的名称与产品的名称等信息,在无意中受到这些信息的影响,因对企业品牌的信任产生购买行为(品牌就是消费心理信息的长期积淀)。效益原理:①策划知名度一一策划后,接受传播信息的受众人数,人数越多,知名度就越高;②策划活动效果——策划活动影响的受众人数;③策划收益一一公司付出运作策划的各种费用后,希望通过策划活动能为公司带来的实际收益。系统性、整合性原理:策划对信息的处理及整个事件的运作是一个系统综合的过程,而不是只考虑某方面的因素及实施某个单一的手段(①做到策划的细致入微②策划的中长期配套设施和后续方案③策划活动与实际收益效果的结合④广告宣传重点与营销区域战略的配合)。价格尺码信息原理:价格越高,传递的信息是——质量,品牌(信誉、服务、形象等)越好。(什么时候可以实行低价策略:在产品和品牌的到市场认可之后)知名度不一定等于策划收益原理:知名度不一定等于策划收益就越好,有可能策划收益小于知名度。策划学的技巧:用信息制造稀缺市场技巧、利用新闻传播信息技巧、价格信息与处理技巧、改变消费者习惯的技巧、策划的标新立异的技巧、策划的抢点和抢先技巧(1)用信息制造稀缺市场技巧:市场细分理论来自稀缺市场理论,细分市场的目的是减少竞争对手,集中优势,消灭敌人(制造稀缺性方法:限量—控制供给、技术升级、通过信息)(2)利用新闻传播技巧:①把新闻转化成广告一一发现新闻中的机会、形成广告;制造新闻,再转化成广告②把广告转化成新闻一一①有广告信息内容引发新闻大战;精心设计、制造出亮点,让媒体炒作③设置陷阱或植入广告,引发新闻界的炒作——给记者提供新闻素材,诱导记者,让记者新闻可写;植入广告比纯粹的直接广告影响大得多;去发现扩大广告信息的方法或媒体,争取花最少的钱取得最好的宣传效果(3)价格信息与处理技巧:价格包含一系列的信息——消费者对价格的反应,同类产品的价格,同行竞争者对价格的反应,降价、涨价行为等。①定价方法成本定价法、比较同类产品定价法、心理定价法、品牌形象定价法、价值认定定价法、需求定价法③定价策略一一单一价格(适合标准化产品)、档位价格(适合非标准化产品,有高、中、低三个档次),价格策略上的其他策略——促销让利定价法、先高后低定价法、先低后高定价法、产品组合定价法等。(4)降价与涨价策略技巧:①降价的时候——生产力过剩,产品积压;技术提高,减少中间环节,成本降低;限制竞争对手,扩大市场份额;树立公司形象,引起社会舆论关注;增加广告信息量;保持领导者有利市场地位;产品转型、转向或技术革新,淘汰老产品等(降价需注意的误区:低质量误区;脆弱的市场占有率误区;激发竞争者反攻误区)②涨价的情况——公司自身的原因,成本提高,产品供不应求等;社会或整个行业在提价;完全主观需要提高价格,以增强公司信誉、抵制竞争对手。(5)改变消费者习惯技巧:消费习惯从心理上是一种心理定势,从生理角度看则是一种条件反射。①向消费者提供质量信息(自身质量赶超对手)、服务信息(优质服务)、广告信息(用广告传递信息),并建立信任,逐步改变消费者习惯②杜绝模仿商家③无偿赠送,让消费者第一次使用和试用,让其在愉快中接受(赠送的方法:登门访问赠送;与公司样品或其他公司的同类商品赠送;放在商场或零售店里赠送;送样品增购劵——可以区分潜在客户,使真正有需求的客人进店购物);直接邮寄赠送等。并且赠送要注意:商品质量要好;赠送规定标准用量;与赠送配套的诱导购买方法;选定赠送样品的时机;赠品的包装讲究;不是以赠品为中心;赠送要诚实④给消费者更优惠的价格:促销活动的猫腻——虚构原价假打折;宣传用语不规范;暗折暗扣不规范;返券打折设圈套;赠品奖品都缩水;减免赠品‘三包'责任。(把支付和消费分离,促销效果会更好)⑥选择关键时机,地点,开展新颖活动(6)策划的标新立异技巧:①通过新颖的手段耳目一新;②人们爱好新事物的心理;③标新立异需要策划人的智慧和知识;④标新立异往往给人出其不意的效果;⑤合理利用策划的新颖性、连续性、变化性;⑥注意标新立异与荒诞怪异、哗众取宠的界限;⑦策划的标新立异要掌握好分寸。(7)策划的抢点、抢先技巧:策划中的抢点——去挖掘、发现、运用、抢占哪些能带来策划效应的热点或焦点事物;策划中的抢先——抓住机会,抓准时机策划学的四大误区(1)炒作绝对不是策划:炒作多是瞎编荒谬的新闻或大肆传播一些低级趣味的东西,以迎合某些人的口味,目的是引起公众的关注,吸引公众的眼球。(2)策划易犯的品牌、商标误区:【品牌与商标的区别:品牌——市场概念,核心指受众对某种产品、策划运作的认知和接受程度,从内涵上包括质量、价格、服务、附加值等,从外在形式上包括名称、商标、标志、内涵四部分,发展需要商标注册,与商标可互相转换;商标——是法律概念,是文字、图形、数字、三维标志和颜色组合,要用‘R'或‘注'明示,表注册商标,是经注册后受法律保障的品牌,有时间限制,是品牌的一部分,商标可保护品牌积累的市场利益。】①策划易犯的品牌误区:认为品牌就等于广告,把品牌与商标知名度等同;认为品牌必须高档;品牌不只完全靠有关部门评选出来的;注意品牌的内在本质,而不是外在形式;品牌的价值不只是一种形式;品牌标识和宣传口号并不是永远不变。②运作策划时宣传图形商标的注意事项:不只是宣传非常艺术化的图形商标,要将产品和公司名与图形商标相结合。③策划易犯商标误区:运作策划不能过分夸大商标的作用;不要滥用商标;不要以

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