新员工管理制度

第第页新员工管理制度1.目的1.1明确新员工入职流程；1.2使新员工接受到统一规范的试用期管理；1.3部门明确相关工作职责，确保流程对接顺畅；1.4帮助新员工了解企业、熟悉业务，融入企业。2.原则2.1文化导向：2.1.1相关工作人员须向新员工详细阐述企业文化相关内容；2.1.2相关工作人员个人行为要体现企业文化要素，充当好企业文化大使的角色。2.2管理规范2.2.1相关工作人员须明确介绍与新员工管理相关的制度和规范2.2.2相关工作人员在新员工管理过程中严格按公司相关制度执行。2.3人文关怀2.3.1相关工作人员须及时了解新员工的心理动态；2.3.1相关工作人员主动向新员工提供帮助，使其更快地进入岗位角色。3.适用范围本制度适用于总部各部门的新员工管理工作4.0管理规定4.1入职手续办理4.1.1招聘负责人按以下要求负责通知相关人员做好准备工作●按《卡门实业招聘管理制度》,提前3天通知新员工入职；●提前3天发送入职通知邮件（需注明新员工直接上级），知会用人部门、IT部、薪酬福利部、行政部、组织发展与培训部等相关同事，做好相应准备。4.1.2行政部门相关同事负责如下事宜●新员工入职前一天，根据《入职流程指引及评估表》提醒并要求相关部门准备好新员工的办公用具（如办公电脑、办公文具等），确保在新员工报到时100%配置到位；●新员工入职前一天，确定办公卡位，提前做好新员工办公座位的清洁工作；●新员工入职当天，前台接待新员工，记录新员工所在的部门、岗位、电话号码，向新员工发放《入职流程指引及评估表》，并通知薪酬福利部相关同事为新同事办理入职手续；●新员工入职当天，行政部相关同事对新员工进行固定资产登记，并向新员工说明办公用品使用注意事项和保管责任。4.1.30IT基础设施部相关同事负责如下事宜●提前开通企业邮箱、OA；●经部门负责人确认后，开通相关部门文件夹的共享权限。4.1.4薪酬福利部为新员工办理如下入职手续●核对新员工入职资料【身份证、学历证、职称证原件及复印件（财务岗及特殊要求岗）、区级以上公立医院体检报告（须医院盖章，包含血常规、尿常规、胸透、乙肝五项等）、原工作单位的离职证明、2张红底免冠小一寸相片、工资卡复印件】，并签署《KM员工入职确认单》；●与新员工签订劳动合同与相关协议，解释合同要素；●签订保密协议及反商业贿赂协议等协议，强调公司机密不可外泄；●向新员工简要说明考勤、行为规范等要求●公司规章制度的说明及相关制度文件会签；●办理指纹录入手续，示范并说明上下班打卡要求；●向新员工发放《新员工欢迎信》，简要告知OA、邮箱、EHR系统、共享文件等的使用；●实时反馈新员工信息及入职进度至组织发展与培训部；●完成入职手续办理后移交至组织发展与培训部。4.1.5组织发展与培训部负责如下事宜：●核对各部门就新员工入职相关安排（确认入职人员/手续办理/座位安排等）●开通线上学习平台账号，导入新员工信息；●安排新员工岗前培训：包括公司介绍（历史、现状与发展规划）、公司政策与制度、办公自动化系统等的简要培训，在培训结束后安排填写《新员工培训反馈表》。●带领新员工熟悉办公环境，并向其介绍各中心，同时简单介绍周边环境；●向用人部门发放《新员工岗前培训记录表》，并说明回收要求；●将新员工交接至用人部门。4.1.6用人部门●安排新员工至具体的办公卡位；●向新员工介绍本部门同事，介绍岗位工作内容及要求；●沟通岗前业务培训安排等事项；4.1.7新员工●熟悉公司工作环境，了解企业相关信息；●入职当天填写《入职流程指引及评估表》，并于当天下班前交到前台（前台汇总收集后统一交接至薪酬福利部人事专员）。试用期管理4.2.1新员工培训管理4.2.1.1新员工岗前培训：使新员工了解公司、认同公司、融入公司。4.2.1.2线上学习平台资源推送：线上学习平台定期推送公司及通用技能相关学习资源，督促新员工在岗学习。4.2.1.3门店体验实习：职能部门新员工须参与门店体验实习2天（试用期内完成）。新员工直接上级安排实习门店及联系门店负责人，知会组织发展与培训部，并向门店负责人发放《门店实习通知书》及《门店实习反馈单》，同时新员工需知悉《门店实习须知》内容。新员工完成门店实习后，门店负责人须根据新员工实习表现如实填写《门店实习反馈单》，由新员工带回交薪酬福利部存档。4.2.1.4新员工培训：组织发展与培训部于每月固定时间安排新员工（总部职能）培训，培训内容包括行业发展及KM概览、职能中心业务分享、职业发展成长分享、老员工及高管沟通交流等。4.2.1.5企业政策与制度线上测评：新员工培训期间，新员工就公司政策与制度内容进行线上测评。4.2.1.6培训效果评估：组织发展与培训部在每次新员工培训结束后，安排新员工登录知鸟平台完成培训效果评估问卷调查。4.2.1.7组织发展与培训部每月定期向薪酬福利部提供新员工试用期培训学习状况及测评考核结果。4.2.2岗前业务培训4.2.2.1岗前业务培训主要通过在岗培训的方式，使新员工清晰了解岗位工作内容及业务流程，尽快熟悉本岗位工作。4.2.2.2岗前业务培训内容包括：部门人员介绍、部门主要职责、岗位主要职责、岗位任职要求、岗位业务流程、岗位业务标准及相关制度、岗位相关对接部门及人员介绍。4.2.2.3岗位业务培训由新员工的直接上级负责，可在岗培训，形式不限，此项培训要求用人部门在新员工入职15个工作日内完成。同时双方完成《新员工岗前培训记录表》的签字和确认，提交至薪酬福利部存档。4.2.3试用期业绩计划及跟踪辅导4.2.3.1薪酬福利部在员工试用期内（三个月内），组织新员工进行员工座谈会，对新同事进行访谈；4.2.3.2据用人部门在招聘需求中提交的岗位《试用期业绩考评表》，员工所在部门主管须在新员工入职一月内，与员工约谈，签订《试用期业绩考评表》，明确试用期的工作计划及业绩结果，如与员工确认后，《试用期业绩考评表》有修改，须将修改后的考评表（电子版）提交到薪酬福利部备案。员工所在部门主管针对新员工的岗位适应情况，不定时对新员工进行访谈，以帮助员工融入企业文化，熟悉岗位业务。4.3试用期考核4.3.1试用期特殊情况4.3.1.1公司对新员工设立的试用期一般为三个月至六个月，但依据特殊情况可以予以提前或延期转正、转岗、辞退等操作。4.3.1.2新员工符合下列情形之一的，可以提前转正：●试用期思想品行优秀，据《试用期业绩考评表》约定的工作内容全部完成或超预期完成；●据《试用期业绩考评表》约定的工作内容全部完成,且根据《员工奖惩管理制度》获得奖励者。4.3.1.3新员工有下列情形之一，应予以延期转正：●工作态度积极，《试用期业绩考评表》约定的工作内容未达成；●《试用期业绩考评表》约定的工作内容达成，但价值观与个人行未能完全符合公司要求。4.3.1.4新员工有下列情形之一，可予以转岗：●试用期内工作态度较好，《试用期业绩考评表》约定的工作内容未按预期达成；●经考察可考虑转岗使用，员工本人同意转岗。4.3.1.5有下列情况之一的，可随时予以辞退：●试用期间，有具体证据表明其思想品行较差，且经劝导仍无改进者；●《试用期业绩考评表》约定的工作内容未达成，明显不胜任本职工作，且无法转岗者；●多次违反或严重违反公司各类管理制度者；●据《员工奖惩管理制度》获警告2次以上（含2次），或获记小过、记大过、严重违纪者；●入职资料提交不齐或者存在虚假信息者；●属于应予以延长试用期，但双方无法达成一致者。4.3.2试用期考核流程4.3.2.1新员工试用期届满提前两周，薪酬福利部将邮件知会新员工部门负责人有关新员工转正事宜，同时附上新员工试用期培训学习状况及测评考核结果,并给予初步评估建议。4.3.2.2通过初步评估者，薪酬福利部将以邮件形式通知员工办理转正手续。4.3.3.3员工收到邮件后，2天内在EHR系统发起转正流程，填写“新员工转正考评表”。（EHR系统-信息管理-人员异动-新员工转正考评表）4.3.2.4部门负责人收到新员工的转正流程后，在试用期届满前一周，完成新员工的试用期考核与转正面谈，根据考核与面谈结果，审批“新员工转正考评表”的转正意见，并将《新员工转正面谈表》交到薪酬福利部。4.3.2.5员工关系主管收到员工转正流程后安排新员工进行转正面谈，完成《员工转正面谈表》，并将相关面谈内容反馈到用人部门。4.3.3试用期转正程序4.3.3.1如期转正：可按期转正的员工，将于新员工试用期结束前，由人力资源部告知新员工转正日期、转正后相关岗位信息及待遇水平。4.3.3.2延期转正：需延期转正的员工，将于新员工试用期结束前，由薪酬福利部通知新员工相关延期转正事项。员工按新的试用期安排，重新开始试用期及相关考核流程。4.3.3.3转岗：经试用期考核及转正面谈