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文档简介

艾迪思咨询法—《把握变革》《把握变革》文章结构1、管理的含义2、观测决策质量3、效率与效益4、角色不相称5、管理不当的类型6、针对变革采取什么措施7、责任及职权、权力、影响8、观测决策实施效率9、靠什么驱动10、相互信任、尊重人的素质11、缺乏沟通12、如何与风格不同的人沟通13、感受现实14、如何转化为团队协作传统的管理理论管理的含义决策操作控制组织管辖达到目标领导激励完成任务支配操纵共谋共同特性单向过程传统的管理理论三在希伯莱语中下属的意思——“弯曲”倒进模子去塑造。传统的管理理论四领导与激励——等级制单向式过程操纵妈妈与儿子工会与雇主职能主义者观点一变革问题管理职能主义者观点二管理涉及两上过程决策实施要想把管理工作做好制定好的决策有效地加以实施职能主义者观点四民主制最易制定出好的决策,然而却很难实施。民主制的利于制定好的决策却很难实施你是否注意到在民主制下实施要求变革的公共政策方面的决策有多难?制定决策所必需的合法的政治纷争在实施中变成了一种障碍。民主体制下的大多数领导人抱怨他们的决策在实施时没有他们想像的那么快。职能主义者观点五极权制最易实施决策,但较难制定出好的决策。极权制则不允许讨论、纷争或问题的存在这样就能够很快地实施决策。然而极权制常常会做出坏的决策。职能主义者观点七民主和专断顺序职能主义者观点八管理对象是人两个小组不同答案是人不同好决策组织短期效益与效率组织长期效益与效率爱迪思法的特点不开药方——咨询报告教导企业自己产生“维他命”短期与长期效益长期效益企业正在达到其为之而存在的目的短期效益做好正在做的事四个角色的例子郊游遇到巨石I——整合系统E——创新P——执行A——管理短期与长期效益5短期效益与效率P——短期效益A——短期效率打网球的例子企业的短期效益与效率企业年轻时有效益没有效率企业老了有效率没有效益长期效率I——整合休戚相关者大家都赢角色、功能、效果P——机能化——短期效益A——系统化——短期效率E——超前化——长期效益I——有机化——长期效率家庭管理的例子儿子吵架P型解决办法A型解决办法E型解决办法I型解决办法角色不相称P——IP——EP——AA——EA——I第五章管理不当的类型第一节、独行侠第二节、官僚主义者第三节、纵火犯第四节、超级跟屁虫独行侠1独行侠2独行侠4独行侠6官僚主义者1官僚主义者3官僚主义者4纵火犯1纵火犯2纵火犯4纵火犯5超级跟屁虫1超级跟屁虫2超级跟屁虫4超级跟屁虫5总结第六章针对变革采取什么措施第一节、废物第二节、互补的团队废物的来源独行侠——世界变了,经验过时官僚主义者——本本换了纵火犯——多次纵火无法控制局面超级跟屁虫——一场危机要求立刻拿出解决办法互补的团队1互补的团队3互补的团队4责任P——干什么A——怎么干E——何时干I——谁来干责任四边形行——不行职权制定某项决策的合法的权利行——不行圆与责任四边形不能完全重叠官僚体系没有效率互补团队才有效率影响一种能力,而非权利是一种不用职权或权力就使另一个人做某事的能力第八章预测决策效率三种情形管理效果与效率正常情况下的管理apiapicapi一、三中情形

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