快速消费品行业标准职位与职责描述

108/108快速消费品行业标准职位及职责描述英才华网网络技术（北京）有限公司2007年1月目录一、 职能体系 31. 战略决策层 32. 财务治理 33. 人力资源 64. 办公行政与后勤治理 95. 业务进展(BD) 116. 公司事务 127. IT支持 14二、 营销体系 171. 市场 172. 销售 193. 商务运作 254. 客户服务 265. 呼叫中心 28三、 专业体系 301. 研究开发 302. 生产 313. 产品治理 364. 质量治理 375. 物流 38职能体系战略决策层岗位名称标准职位描述副总经理参与公司战略进展规划的制定及时了解和掌握公司的业务进展状况，并依照相关信息调整公司的总体进展打算做好所负责职能部门的考核、治理、引导等工作，推动企业战略与经营目标的实现副总经理（投融资）协助公司总裁治理企业投融资业务，参与公司进展规划的制订负责组织、实施公司中、长期投资进展规划整合内外部资源，搭建公司融资渠道与平台，并协调各方力量在资金上支持公司业务的开展组织与协调公司市场投资部的年度投资经营、治理打算的制订和执行在总裁授权下，参与决策公司的重大投资经营项目在总裁授权下，审查和评价公司的投资综合业绩与经营状况，并提出改进报告治理和监督下属部门的工作，有权对各部门经理的工作提出意见和建议完成公司总裁交办的其他工作任务事业部经理把握事业部进展方向，制定事业部进展规划组织制订事业部各项制度及工作流程进行事业部人员与组织架构建设推动事业部经营目标的实现并对结果负责对下属进行指导、考核、培训等工作总经理助理协助总经理进行公司日常运营治理协助总经理规划公司各时期进展打算协助总经理进行关键项目（业务）的跟踪监控与推进协调公司内部各部门的沟通协作总经理交办的其他工作财务治理岗位名称标准职位描述财务与会计总监负责制定并治理企业短期、中期及长期的财政策略打算、组织并指导所有财务活动与政策，包括会计治理、财务打算、财政程序、内部审计、资金治理、成本操纵及投资研究与分析制定企业经济及财政的标准与程序，为有效治理提供必要信息治理并指导下属机构财务会计经理的工作财务经理操纵一般的财务规程和惯例制备预算、预测和战略性打算时刻表制定并修正财务系统、规程和操纵治理并指导财务人员执行年度财务打算（如预算和决算，现金流，税务等）并监督公司财务运营会计经理负责组织会计政策及规程的实施，制定会计部门工作打算在财务总监的领导下组织领导本部门的会计核算及出纳工作，负责一般会计、成本会计、预算、工资组织编制各种内部会计报表、财务报告、运营报告与治理层沟通汇报运营成果监督治理并指导会计人员的日常工作信用操纵经理建立并完善信用操纵治理制度打算、安排、指导信用操纵单位的工作监督应收帐户的记录，确保及时收款收集客户信息，进行资信评估，确定客户授信额度协调客户关系，进行客户信用操纵负责货款回收预测、跟进并提供治理分析建议协调、改进信用治理工作和流程，提高信用操纵单位的效率治理信用操纵部门的日常工作税务经理依照国家税收政策，制定公司内部税务政策，确保公司各项税务安排符合税法规定策划并治理公司整体税务政策与策略，为决策层提供税务治理的建议，确保公司税务执行的合理性与经济性，规避税务风险负责公司日常税务事项的监控，税务复核与申报治理，确保税务申报的准确及时指导公司下属机构的税务工作，为业务运作提供税务知识的咨询与指导税务机关的沟通协调与关系建立监督治理税务组的日常业务活动审计经理全面负责公司内部财务审计工作，监督所有会计报表和预算报告的统一依照内部财务操纵流程制定内部审计的相关工作打算和工作流程监控组织的财产和资金使用情况会计主管/高级会计在会计经理的领导下参与制定会计部的工作打算编制会计报告、会计分析、运营分析报告等执行成本会计/一般会计日常工作，整理会计记录并存档监督下属的会计日常工作跟踪并确保会计政策和流程的执行审计主管制定审计打算，审批审计报告分析资产报表，推断企业运行效率，向上级提供相关意见指导下属使用审计程序和审计方法，对相关业务人员进行培训组织账务记录、批阅报表、账册、凭证等，确保日常审计工作的顺利进行对重点实施或正在实施的工程项目，组织专项审计，保证审计质量评估和考核业务人员的工作绩效，实施奖惩措施信用操纵主管参与建立往来结算治理制度参与制定组织的信用政策严格按照制度清算往来款项，防止出现坏帐损失负责客户信用的分析与操纵，编制收账报告，对往来款项进行帐龄分析并提出追款、清款意见与建议跟踪应收欠款、推动客户拖欠款的回收，必要时亲自催讨核应付款周期及信贷限额，预防风险债务的发生对购销业务以外的暂收、暂付、应收、应付、备用金等债权债务及往来款项，严格执行清算手续指导信用操纵员业务技能的提升高级财务分析员负责进行较为复杂的讲明性财务分析对财务状况，经营情况、合同执行情况进行分析对成本费用资金进行分析收集、汇总下属公司财务分析报告，撰写财务分析报告提供整体成本操纵及业绩考核的分析报告收集同规模企业的经济活动数据，做出比较分析针对治理层提出的专门经营业务，提供财务或业务分析报告可能进行年度预算进程、支出、人工成本等预测与统计，为财务决策提供依据指导财务分析员日常工作高级审计员拟订审计打算依照审计打算开展财务、合规性及经营审计参与所属公司的调任、离任审计跟踪制度、流程运行状况，及时发觉风险并提出改进建议随时与各部门保持沟通，对相关部门风险治理提供专业支持为新业务、新流程及流程改进提供内部操纵方面的专业意见预备、陪同、回复、跟踪外部审计如法规检查等工作财务分析员协助上级进行成本核算、财务分析、经营分析等工作进行财会信息分析和评价，及时提供可靠的财务信息和有关工作建议计算收入、费用、成本，正确计算和处理财务成果依照公司要求制作预算报表、治理报表等信用操纵员在信用操纵主管的指导下，对部分信用账户进行治理负责帐龄分析及时与相关部门进行应收帐款的核对，确保回收及时催缴应收帐款编制、提交应收帐款回收报告协助销售部门维护客户关系按月对信用账户进行分析，并提出信用收款的评测建议依照信用分析主管的需求收集相关的客户信用信息，建立并维护客户信息档案税务分析员在税务主管的指导下，参与税务分析依照需求收集相关的税务信息执行税务申报工作，确保税务申报的准确及时协助税务经理完成税务治理工作建立并维护与税务机构的业务关系会计执行会计制度，审核各种会计原始凭证，编制会计凭证，及时将每月会计凭证整理归档，做好会计记录治理编制各类财务报表，作到数据准确统计会计数据，为财务会计分析与运营分析提供支持记录、核算公司的固定资产，编制物资及设备台帐与供应商对帐，编制与供应商的对帐单负责公司应收应付款的审核、整理、统计与跟踪落实，防止呆帐、坏帐的发生负责每月报税工作的执行审计员按审计打算执行内部审计工作对审计记录进行保管协助外部审计工作的执行编制审计报告，提出风险操纵的改善建议出纳审核报销凭证、采购单据等，并依照相应制度签发觉金及转帐支票负责支票、统一收据等的领用和保管工作做好工资单的复核工作，按时发放工资登记银行日记帐、现金日记帐及填写银行存款余额表等，每日按规定盘存现金，处理与银行业务的往来依照审核无误的原始凭证编制现金收支、银行收支记帐凭证登记固定资产明细帐、低值易耗品备查帐妥善保管公司的货币资金、财务印章和空白收据协助报税工作的执行结算员及时核对应收款并催收，按时收回全部货款保管收银资料保管发送部门的合同原件及时上报收款中遇到的问题，并及时解决，及时准确登记收款记录对顾客退款、发送公司费用进行审核及办理协助相关部门收、退款进行查询人力资源岗位名称标准职位描述人力资源总监领导和治理人力资源部门全面负责人力资源规划、招聘、培训和进展、薪酬、职员福利、机构建设、绩效治理、企业文化、治理者进展等战略和政策的制定和实施规划公司人力资源的以后进展，使之符合公司整体的战略方向审核人力资源部门预算，做好人力资源治理成本操纵协助总经理做好跨部门协调工作行政人事总监全面负责公司行政与人力资源工作监督落实公司规章制度的执行组织制定公司人力资源治理制度，监督公司的人员配置、招聘、绩效考核、培训、薪酬等工作的开展制定行政治理制度，监督公司日常行政事务的开展组织召开公司中层及全体职员会议协助总经理做好公司内部的沟通协调协助总经理进行公关活动，做好对外接待人力资源经理组织拟订公司的人力资源进展规划、人力资源治理相关政策，并监督制度与政策的落实执行治理人力资源部门日常工作，对人力资源治理的综合效能负责组织搭建并完善人力资源治理体系，监督并指导人力资源规划配置、招聘、培训、薪酬福利、人事、劳动关系、绩效治理等工作的开展参与公司机构建设工作组织并完善公司文化建设拟订人力资源成本预算，监督操纵预算的执行招聘经理依照人力资源战略规划，协助制定公司的人力资源政策制定公司的招聘政策与年度招聘打算组织、监督、推进招聘工作的执行，确保及时满足公司用人需求治理日常的招聘治理工作，给予下属职员相应的指导修订原有的招聘政策，保证公司战略规划的实施负责招聘费用的整体操纵为公司业务部门提供人力资源治理方面的内部咨询与服务薪酬福利经理依照人力资源规划，协助拟订公司的人力资源政策拟订完善公司的薪酬福利政策，制定时期性工作打算组织并监督公司薪酬福利日常活动开展监控公司人工成本，提出薪酬福利工作的合理化建议可能负责绩效考核体系的搭建与执行为公司业务部门提供人力资源治理方面的内部咨询与服务培训经理依照相关的战略规划，协助制定公司的人力资源政策制定公司的培训政策，并监督事实上施情况治理日常的培训治理工作，给予下属职员相应的指导修订原有的培训政策，保证公司战略规划的实施为公司业务部门提供人力资源治理方面的内部咨询与服务人力资源主管参与制定人力资源规划依照部门分工，协助人力资源经理统筹治理部门某几项关键职能的工作参与组织结构设计、职位设置与职位治理参与治理者选拔、培训、进展统筹并监督人事治理、劳工关系等工作，代表公司处理劳动纠纷与争议指导下属日常HR业务为公司业务部门提供人力资源治理方面的内部咨询与服务招聘主管参与拟订招聘工作打算，协助招聘经理开展招聘活动执行招聘治理制度流程，参与招聘需求调查分析、招聘渠道选择、招聘活动策划与执行、人员甄选，确保及时完成人员补充打算目标做好所辖招聘项目的费用操纵监督并指导下属工作协助部门经理开展人力资源治理的其他相关工作薪酬福利主管参与拟订公司年度薪酬福利政策、时期性规划与调整实施方案审核公司每月工资福利报表，确保准确及时地发放工资定期收集市场薪酬数据，为薪酬决策提供市场依据，组织薪酬福利预算与相关的统计分析工作监督职员考勤制度的执行，审核职员月度考勤与出勤报表监督薪酬福利信息的系统化治理监督各类福利手续的办理参与或主导与薪酬福利治理相关的其他工作可能参与绩效考核体系的设计与执行培训主管参与制定公司内部的培训政策分析培训需求策划培训与职员进展活动组织培训工作的具体落实参与部分内容的培训授课负责内外部培训资源的建设与维护参与治理者培训与进展工作的组织与实施培训效果分析与追踪参与人力资源进展相关的其他工作人力资源专员（HRGeneralist）在人力资源经理（主管）的指导下，全面参与人力资源治理的日常事务，可能包括人员配置与招聘甄选、薪酬福利、绩效考核、培训等若干职能的执行参与职位治理、组织机构设置，协助跨部门协调负责职员的录用、升迁、轮岗、离职手续等人事行政性事务的落实协助组织劳动合同治理、劳动纪律治理、档案治理、职员奖惩、职员晋升等工作，不断完善相关治理流程和制度公司职员差不多信息的治理与维护招聘专员在上级主管的指导下执行招聘和选拔程序，为用人部门提供候选人名单协助用人部门组织面试提供招聘活动的行政性支持做好简历治理与候选人信息治理工作薪酬福利专员进行职职员资测算与发放办理职员社会保险及其他福利手续负责考勤统计与治理搜集市场薪酬信息参与薪酬福利相关的其他工作为绩效考核提供行政性支持培训专员执行培训打算，落实培训项目的具体操作环节工作协助主管做好培训资源治理执行培训过程中的行政事务性工作人事助理初级治理或培训岗位，负责办理日常与雇佣相关的手续协助部门其他成员完成人力资源各方面的行政支持性工作办公行政与后勤治理岗位名称标准职位描述行政人事总监全面负责公司行政与人力资源工作监督落实公司规章制度的执行组织制定公司人力资源治理制度，监督公司的人员配置、招聘、绩效考核、培训、薪酬等工作的开展制定行政治理制度，监督公司日常行政事务的开展组织召开公司中层及全体职员会议协助总经理做好公司内部的沟通协调协助总经理进行公关活动，做好对外接待办公室主任/行政经理拟订公司行政治理制度，并监督制度的落实组织执行公司日常行政工作，负责各类文书档案治理、会议治理、重要证章治理等工作协助上级撰写重要文书，做好关键行政与外联事务的支持组织执行公司日常后勤服务治理，包括固定资产采购、维护、盘点，车辆调配与维护，报刊治理，职员福利用品治理等协助上级做好对外联络与接待工作负责本部门的日常业务与人员治理工作有效操纵公司行政办公费用协助上级做好跨部门协调沟通领导交办的其他工作行政主管/后勤主管协助制定、监督、执行公司行政规章制度与行政总务工作打算起草、归档公司相关文件，治理公司级业务合同与文档提供公司重要会议的文书支持、会务支持拟订公司办公费用的打算，办公用品的购买、治理、发放与维护固定资产的采购、维护、盘点、分配办公车辆、公司印章的治理，负责公司年检组织协调公司各种活动，负责外联工作，办理公司所需各项证照协助职员福利活动的执行办公环境监督与治理领导交办的其他工作高级行政专员依照公司进展与治理等需要，起草行政治理制度及各类公文信函等，并提交上级审核协助上级拟订行政后勤工作打算独立开展或管辖行政后勤某一方面（多方面）的工作指导或监督行政文员、秘书的日常工作完成领导交办的其他工作总经理秘书协助处理总经理的日常工作安排，信函、传真包括查询、反馈等负责高层会议的筹备和记录起草、传递、处理公司相关文件和资料文档各部门上报总经理行文的保存、治理、督办总经理对各部门工作安排的传达、跟踪、督导、协调协调本公司内部与公司总部的关系参加商务谈判与负责接待客户来访高级秘书审核公司及各部门的有关合同、文书、提出修改意见和建议配合董事局领导开展各项业务工作，对工作安排进行传达、跟踪、督导和协调协调公司各部门、政府机构、合作伙伴、客户等的关系整理、维护和更新同业、客户资料以及行业动向情报协助拟定相关治理规章制度草案完成上级安排的其他事务翻译参与业务活动，负责口译、笔译工作可能提供商务活动的文秘支持参与外事活动的外联与接待工作协助客户、公司、总部之间的业务或行政联络工作文员/行政专员/秘书电话接听文件接收、处理、转承、登记、归档来客接待与会务服务资料收集、统计、保管办公设备与办公环境的维护总务勤务工作的支持领导交办的其他工作部门助理协助部门经理处理日常行政事务为部门其他职员提供行政支持可能为部门成员提供简单的业务支持领导交办的其他工作前台接听电话接待来访者做书记性的工作，如纪录和文件的维护和归档，文件的处理和录入办公日用耗材的登记与发放其他行政性工作支持领导交办的其他工作司机驾驶汽车，随时预备被调遣对汽车进行简单的维护协助公司领导处理必要的交际应酬业务进展岗位名称标准职责描述业务进展总监主持制定业务运营服务的商业打算，市场进展战略及进展目标规划新业务进展策略，主持新业务投资回报分析审核新业务推广策略、市场宣传策略和行动打算依照产业政策变化和市场变化，对公司的产品和服务提出改进策略报告及时猎取市场信息，对自身及竞争对手的产品以及行业情况进行综合分析，及时调整竞争策略负责战略合作伙伴关系的建立与维系业务进展经理依照公司经营战略，参与产品、竞争对手、新业务等市场调查分析，配合有关部门进行当前业务的经营状况分析，为决策层提供决策依据与客户高层保持沟通，积极拓展业务领域制定公司业务进展规划，并督导执行参与公司对外业务合作的谈判与决策协助和指导公司分支机构的设立与新业务开拓业务进展项目经理对所负责项目进行需求分析和策划进行项目背景调查，收集整理项目相关资料撰写项目调查报告和信息综述，联系项目相关单位和相关技术专家，编写初步的项目可行性研究报告协同配合完成申报立项报告材料在项目开展后配合投资部对项目进行良好的操纵对项目的顺利完成负责，就完成情况向上级汇报并提交书面报告业务进展代表在经理指导下，负责搜集产品、竞争对手等市场信息，整合业务经营数据与资料，参与经营状况与市场研究的统计分析督导和跟踪业务规划执行情况，及时向上级汇报增加公司品牌和产品在市场的知名度挖掘与筛选潜在合作伙伴，建立业务联系，开拓新项目维护客户关系，协调客户咨询和争议参与对外业务合作项目的洽谈与项目辅助支持工作做好项目的行政支持业务进展助理协助业务进展经理与外部机构和客户进行联系与洽谈业务策划方案细节设计新业务开展情况跟踪，及时汇报进展情况搜集整理市场资料、行业情报、国家产业政策信息协助业务进展经理撰写和编辑各种策划方案及策略报告公司事务岗位名称标准职责描述法务总监完成公司合资、并购方案的研究、制定和实施，以及所需资料的整合与审定第一时刻完成合同起草或审核，保证及时签署、抑制风险、最大可能地争取公司利益、规范治理，做好诉讼和仲裁的防范工作利用各方面的力量做好应诉，降低公司仲裁、诉讼损失完成相应证照的年检、换证及日常维护等工作参与分支机构设置，负责分支机构的经营范围、股东和出资、注册资本等变更代表公司申请专利、拟订合同，提供内部劳动法律咨询，为外部投融资提供法律协助等法律服务，保障公司经营需要完成法务部门的团队建设与日常业务的辅导及整体专业能力的提升完成公司的各项法律作业投融资分析师协助总经理制定公司进展战略负责公司资金运作治理、日常财务治理与分析、资本运作、筹资方略、税务治理、对外融投资战略、上市审计、合作谈判等负责项目成本核算与操纵负责公司财务治理及内部操纵，制定公司年度财务预算，并跟踪其执行情况编写财务报告，进行财务分析制定、维护、改进公司财务治理程序和政策，操纵风险监控可能会对公司造成经济损失的重大经济活动，及时报告监控公司重大投资项目，以确保未经批准的项目不实施，批准的项目在预算范围内进行并在操纵之中法务经理为公司的战略进展规划及实施提供全面的法律保障和法律支持领导处理与公司经营相关的法律合同，以及合同执行期间的法律事务指导建立完善的法律支撑体系处理与公司有关的法律纠纷，防范潜在的法律风险负责下属职员的治理、考核和培训工作投融资经理参与公司战略规划及主持投融资业务策略的制定，统筹整体融资治理，确保其与公司整体战略相一致协助总裁制定公司年度经营打算及投资打算同时实施对公司投资项目进行资金筹措、融资打算、评估分析、跟踪治理，依照经验进行有益的变通具体实施和操作企业融资方案，对企业融资和资金运作业绩的成败承担责任建立、维护与国内外金融机构的广泛关系为公司业务进展提供专业化经营分析支持协助治理被投资的公司公共关系经理制定公关打算，编制公关预算，并组织具体实施会同市场推广部，负责策划及实施大型公关活动建立并维护与新闻媒体、政府的良好关系负责实施公司重要事件的公关日常媒体关系维护，对外口径治理与对外危机处理协调与市场开发相关的社会公共关系评估公关效果协调各种资源，独立组织和治理团队法务主管协助上级处理公司内外具体的法律事务，包括提供法律保障和法律支持负责进行合同的起草、初审、协助外部律师工作、合同流转体系的维护初审商务合同文本，参与商务谈判规避公司业务可能面临的法律风险研究和收集涉及公司行为规范的各类法律和法规，检查和督促公司行为符合相关规定办理或督促办理各类法律法规规定的公司须完成的各类程序事项提高公司整体的法律意识投融资主管协助上级具体实施和操作企业融资方案编制《项目融资建议书》、融资分析报告、可行性研究报告对公司融资项目进行深入调研，跟踪项目实际操作的具体推进，内部法律稽核，协助上级进行评估分析建立、维护与国内外金融机构的广泛关系为公司业务进展提供专业化经营分析支持协助上级治理被投资的公司公共关系主管策划、组织、协调各类公关事件、公关活动，建立公司健康的社会形象与良好的社会公共关系制定媒体传播打算，定期对外公布新闻，并进行有效沟通对媒体业态及同业媒体关系进行研究重大事件新闻公布会的组织和实施日常媒体关系维护，对外口径治理，危机治理建立和维护公共关系数据库、文档，维护公共关系网络,负责公司公关文书工作，如撰写公司宣传资料等负责下属的治理、考核和培训工作法务专员负责审核、修改、起草各类合同文本负责相关法律调研，并起草相关法律文书处理公司投诉、纠纷、诉讼等法律诉讼和非讼法律事务参与重大合作项目、知识产权处理相关法律事务解答各部门提出的法律问题并提出咨询意见公司其他相关法律事务公共关系专员策划、组织、协调各类公关事件、公关活动，建立公司健康的社会形象与良好的社会公共关系配合处理公司所在地区的突发事件政府政策法规信息的搜集、整理协助公司对外活动的策划组织的联系、协调工作协助外事来访接待和联系工作协助公司对外宣传策划工作，并撰写企业对外的各类公关稿件与相关政府机关单位保持联系与沟通依照公司进展需要，获得外部资源对企业进展的支持法律助理翻译信函、法律文件和法律规定在会议和谈判中进行口译监管组织的必备文件安排会议，打算日程，负责文档的保存治理IT支持岗位名称标准职位描述信息技术总监参与公司整体战略的制定，依照公司整体战略进展，制定IT进展规划和业务打算组织开发并维护企业信息系统的架构，确定数据交换、沟通、软件、信息系统内部连接等业务的标准与准则制定系统的采购、安装、使用等环节的政策及治理制度制定信息系统安全及灾难恢复的政策和程序，并监督企业IT系统设备的爱护保养制定IT系统年度预算协助总经理做好跨部门协调工作信息技术经理指导信息技术的培训以提高公司的计算机水平，最大限度的利用内部的信息技术提高生产力负责规划电子数据，处理信息流负责公司网络的建设、安装、维护和扩展工作负责公司信息数据治理系统的方案规划，设计和实施对公司内部相关软件进行开发、安装及维护监督公司IT治理条例的执行，参与公司会议并就新系统的采纳或旧系统的改进提供专家意见协助上级治理公司信息技术部门对下属进行培训、指导和考核信息技术主管负责对公司的电脑和系统进行优化，保证硬件和软件信息系统的最佳选择收集所有可利用的技术信息，预测提高数据处理的可行性协调组织各部门的信息治理工作网站主管组织公司网站的日常维护工作制定公司网站日常维护流程和相关的政策确保公司通过网站提供的各项服务得以正常运行治理相关的技术资源，和代理商进行有效的沟通，保证公司能够获得充分的支持向公司的其它部门提供相关的支持网站主编策划网站的整体内容框架带领编辑团队完成网站内容的充实和更新完善网站媒体的功能和特征开展网站的内容合作和媒体的拓展工作与相关部门共同促进网站流量指标的完成辅助企业公关活动及市场活动的策划及执行IT技术支持工程师依照用户需求，提供系统治理的咨询，和办公系统及营运信息系统的一线技术支持设备维护治理，包括设备维护状况的跟进，维护价格操纵，及供应商治理跟进信息系统的事故处理情况，确保每个事故得到顺利解决提供技术支持及系统运营支持的问题反馈报告编写和维护信息系统日常治理的技术文档网站编辑进行日常所负责板块的内容修改、更新、专题制作栏目动向的潜在热点挖掘，执行网站栏目调整、改进打算；对所有上传信息质量进行把关开展技术部的沟通工作，配合技术部完成一些网站功能的实现系统治理员负责系统服务器的安装、调试、调整等工作负责系统服务器的日常维护、配制、安装、权限分配等通过分析系统在性能容量、可靠性、安全性等方面的问题，提出优化改进方案并执行及时解决系统日常维护工作中发生的各类问题，并对用户进行使用培训网络治理员负责单位内部网络及网站的技术维护关心本单位用户解决使用网络的疑难问题负责本单位治理信息系统的维护、治理、数据的备份与恢复负责入网计算机IP地址的申请、分配、登记和治理以及通讯费用的收交等工作负责网站硬件设备的维护与Webserver、E-mailserver的维护和治理公司内部软硬件设备的采购、维护和治理参与部分网站系统设计与规划网站维护员负责网站的日常维护对所有的技术和程序进行应用与维护按照既定要求更新网页内容安全专员执行公司信息安全规划、治理、检查和评估工作负责公司业务及办公网络网络的信息安全负责服务器的安全加固，对服务器安全情况进行巡检及时跟进最新安全动向建立完善的安全防范及灾难补救机制熟悉安全设备、标准和规范（如：防火墙、入侵检测、安全审计、漏洞扫描、身份认证、加密系统）熟悉在不同安全系统领域中的相关技术应用、方案集成、安全策略、安全风险评估、安全优化等营销体系市场岗位名称标准职责描述市场总监依照公司市场进展目标及战略，组织制定市场、品牌的中、长期进展战略，组织市场信息的收集与市场调研分析参与公司重大业务决策的制定与执行组织策划并审定产品、品牌、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果，提高产品与企业的知名度和美誉度维护与开拓政府、媒体、客户及相关企业间的积极交流与良好合作负责市场部门的团队建设、绩效治理、市场费用的整体操纵工作市场部经理全面负责公司产品品牌推广、市场推广、媒体运营、市场研究等工作制定产品的市场推广打算，监督治理相关广告、公关公司执行组织、策划、实施区域市场活动组织产品与服务的市场竞争调查分析与客户反馈调查，为相关部门提供市场分析信息支持组织并监督媒体与公关活动，树立企业市场品牌形象制定本部门相关的治理制度并监督检查下属人员的执行情况对下属人员进行业务指导和工作考核市场调研经理综合分析市场动态、公司战略与技术可行性，确定调研工作目标,制定市场调研打算，组织策划市场调研项目监督市场调研项目的实施情况，撰写市场调研报告，提交公司治理层维护、开拓市场调研所需的信息渠道追踪市场调研的新方法与新技术，进行调研方法和信息体系的建设企划主管/市场主管参与企业、产品的品牌推广活动的策划、实施与评估制定媒体宣传打算并跟进执行参与产品上市的策划、日常营销方案的制定与执行拟订、完善、规范项目企划流程策划市场推广方案、活动设计、过程组织、信息处理参与政府机构与大客户公关洽谈组织编制推广宣传材料参与市场调研、竞争者分析等工作，处理市场信息，为决策提供市场依据指导下属业务工作市场调研主管执行调研项目，组织协调资源，掌握目标市场动态，分析和挖掘潜在商机，向公司治理层提供市场动态信息组织信息的统计分析，预测产品的市场成熟期、短期的市场需求量、长期的市场潜力组织编写市场调研分析报告品牌/产品推广主管制定所负责品牌的营销目标、打算和预算品牌的市场调查和竞争力分析，竞争品牌分析提出品牌的市场定位，流通打算和价格策略的建议治理产品组合和寿命周期策划新品的上市和已有产品的更新换代，执行新产品的广告、促销活动进行全面的投放广告促销的阻碍分析提出新产品及产品理念的进展建议市场/企划专员市场推广方案的策划、执行与评估执行公司总部的市场推广工作打算，协助业务部门落实营销打算监督市场宣传材料的制作与日常治理建立与广告、媒体、市场活动服务商的业务渠道，负责渠道的治理协助公司网站维护执行市场推广的相关工作媒介推广专员搜集相关媒介资料并进行分析，及时把握媒体动向协调维护媒体关系，与媒体建立长期稳定的合作关系各种新闻稿件的媒体发放及传播监控积极了解客户的各项需求，独立完成媒体打算策划或召集进行相关重要会议及公关活动品牌/产品推广专员策划产品广告/促销方案，组织执行、操纵、评估、反馈制定产品市场推广方案，对市场推广工作进行有效治理维护与媒体的关系，组织面向行业和客户的推广活动组织广告宣传与促销活动参与区域市场拓展、产品的推广和合作伙伴的沟通维护与合作伙伴的良好合作关系负责市场调研工作及同行业产品相关信息、市场状况信息的收集，市场机会点的发掘市场平面设计师依据对产品特性、公司文化、市场行情和目标客户群体的特点和需求的准确把握，进行企业的VI、CI策划、企业LOGO、企业宣传画册、店内广告设计及产品的印包设计，达到提升企业和品牌形象，促进产品销量的效果利用各种绘图软件进行图形设计，并协助文案创意协助并监督外包广告业务的执行，组织开展公司日常宣传协助公司网站建设市场调研员收集公司业务所在市场的变化信息协助项目策划，组织相关的市场调研分析完成公司交办的专题市场调研分析报告，包括业务成长调研分析、竞争对手调研分析等收集业务相关领域的政策、法规、标准、许可等用户或潜在用户的业务范围、业务需求变化方向的调研分析美工运用辅助制图软件规划、创意，制作图片及图形材料参与作品的定位、定向、定风格的研究为图文广告、宣传单、电视广告、网络广告及其他的展示品设计艺术作品协调与外部广告机构的关系监督外包广告业务的完成市场助理公司相关市场宣传资料和信息的搜集、编辑和校审各地市场宣传资料进行整理、分析和备份公司对外宣传的文案编写及其它文案性质工作，并协助上级完成相关的市场宣传工作完成其它市场职责的事务性工作品牌/产品助理协助产品主管进行产品市场活动、推广方案的策划和执行撰写和制作各种产品宣传文档、销售工具协助产品主管对销售人员和渠道进行培训进行竞争产品市场分析在市场活动中进行产品讲解、演示销售岗位名称标准职责描述销售总监协助总经理制定营销战略规划，为重大营销决策提供建议和信息支持制定年度销售目标和打算，提请公司集体决策，总体部署并监督销售打算的执行组织公司高层治理人员和其他相关部门确定产品销售定价方案和产品销售策划方案主持制定公司有关销售治理及服务标准，并监督检查实施情况指导销售团队的组织建设，文化建议与业绩治理销售费用的整体操纵销售治理经理协助销售总监制定销售队伍建设及人员的治理方法和制度按产品、渠道、区域分解全国销售任务，拟定销售打算组织收集、分析销售业务市场信息，统计分析各区域销售状况，对销售完成情况进行评估制定渠道拓展打算和渠道操作模式，对渠道运作状况进行评估并给以相应政策指引负责对各级分支机构进行销售业务策划推动方案的拟定、跟踪、指导销售经理组织建设销售团队，进行销售业绩考核与培训，拟订销售策略、制订具体销售打算、分解销售任务与目标，并监督操纵销售打算的执行组织下属进行目标客户群的分析与竞争者市场分析保持与重点客户的沟通与关系维护负责销售费用的分配与操纵确保销售目标的达成区域销售经理负责所辖区域的销售团队建设、销售业绩治理、业务培训工作在本区域落实总部的销售规划部署和促销活动打算依照总部销售规划与目标，进行区域销售目标的分解与落实，指导销售人员的日常业务开拓活动组织对所辖区域进行市场与目标客户群分析本区域重点客户的攻关与客户关系维护组织并监督本区域的售前售后服务确保区域销售业绩的达成与销售费用的合理分配与操纵都市经理负责所在都市的销售团队建设、销售业绩治理、业务培训工作配合区域经理制定所在都市的渠道拓展规划依照区域销售规划与目标，进行都市目标的分解与落实，指导销售人员的日常业务开拓活动组织对所在都市进行市场与目标客户群分析本都市重点客户的攻关与客户关系维护组织并监督本都市的售前售后服务确保所在都市销售业绩的达成与销售费用的合理分配与操纵KA（大客户）销售经理负责所在地区的KA销售团队建设、销售业绩治理、业务培训工作依照地区销售规划与目标，进行KA目标的分解与落实，指导销售人员的日常业务开拓活动参与并监督KA客户年度合同谈判和日常维护、洽谈确保销售业绩的达成与销售费用的合理分配与操纵渠道销售经理负责所辖区域代理商的开发、维护、资格治理与评估负责拟订并签定代理商合作协议维护良好的代理商关系，维护代理商与公司的信息沟通渠道监督操纵代理政策与销售政策的贯彻与执行负责针对所辖区域市场情况拟订市场推广方案，协调并参与市场推广活动负责协调代理商退换货等售后服务的执行负责监督并具体执行对代理商的业务培训工作负责渠道销售团队的日常业务治理与费用操纵确保渠道治理有序运行大卖场销售经理准确掌握销售动态，合理组织货源，确保达成销售目标负责卖场人员的招聘、培训和绩效考核等人事治理工作监督卖场的货品治理，掌握卖场物流与资金状况，保持合理库存量执行市场策略，组织策划卖场促销活协调解决和处理客户投诉，组织开展客户需求调查外销业务经理制定与调整公司的对外贸易策略负责海外市场展会的组织，挖掘潜在客户，组织部门人员及时有效地与客户进行沟通监督和指导业务职员作，及时处理和解决外贸业务中出现的问题负责部门内部日常工作、预算操纵、人事工作及外贸合同的治理与审核负责策划与实施新客户开发打算，建立与客户良好的合作关系建立和治理客户档案，确保客户资料的有效共享与正确利用销售治理主管负责销售、采购、合作等商务合同、协议的评审、治理审核销售成交手续，统计销售数据组织销售客服工作并办理资金回收搜集、反馈客户投诉、意见、建议协助上级开展销售治理体系的搭建，制定销售政策协调市场事务以及相关监管部门的关系KA（大客户）销售主管协助上级进行所在地区的KA销售团队建设、销售业绩治理、业务培训工作全面深入了解并掌握KA客户差不多情况、服务需求及竞争状态，建立客户档案指导销售人员日常业务开拓活动，确保销售业绩的达成参与并监督KA客户年度合同谈判和日常维护、洽谈协调解决和处理客户投诉，组织开展KA客户需求调查渠道销售主管制定销售打算与策略，促进产品销售量依照销售目标与打算，查找适合的当地销售人员，为销售员提供培训、技术支持，督促完成销售目标联系各地高端培训项目的渠道开发、谈判和治理组织相关的渠道推广活动维护、协调渠道客户定期与销售员见面沟通、访问重要客户市场督导指导并监督加盟店规范化经营，组织相应的培训与业绩考核组织促销活动的分解与执行，招聘兼职、全职促销员并组织培训与考核维护疏通与专卖商的沟通渠道执行企业的市场宣传政策与打算，负责辖区内的市场宣传、路演等活动科学合理进行单店和所辖区域的产品分配，确保产销率和配销率监督销售政策在所辖范围内的执行情况，提供总部及时的市场反馈促销治理协调并执行总公司和本区域制定的促销打算执行新产品上市打算，并及时反馈市场反应提报广宣品、促销品的需求量，并督促按时到货了解本区域市场动态，收集市场竞争品信息建立活动推广员网络及时做好促销核销及评估工作直营店长依照直营店工作流程，安排和检查各项工作的进展情况，合理组织货源，确保店内日常运营顺利进行执行销售打算，确保完成销售任务负责店内人员的招聘、培训和业绩考核等人事工作，开展各种活动、营造良好的工作氛围进行直营店的货品治理，保持合理的库存量协调处理客户投诉，组织开展顾客需求调查，建立顾客资料等客服治理活动销售治理专员对销售合同及其他营销文件资料进行治理、归类、整理、建档和保管工作，确保信息的准确性和完整性制作、编写各类销售指标的月度、季度、年度统计报表，保证销售情况及时向公司营销部门反馈制订地区性产品配货、调度打算并跟踪落实配合市场促销活动的开展制订地区性配货打算协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理销售代表执行销售打算，进行客户访问，了解客户需求，建立并维护良好的客户关系，进行业务促成，确保销售业绩的达成协助有关部门做好售后服务，提升客户中意度做好所负责客户的应收款回收执行公司费用政策，有效地进行销售费用预算与使用向客户推广新产品以及执行其他市场促销活动电话销售代表通过电话及直邮方式开发新客户对客户进行电话回访、调查客户数据统计分析KA（大客户）销售代表进行客户分析、客户访问、业务沟通、了解客户需求，策划合作方式、拟订服务与销售方案，进行业务谈判与促成，达成销售目标做好销售货款的回收、客户关系的建立与维护，协同有关部门做好大客户售前、售中与售后服务，及时处理客户的异议，严格执行公司费用政策，确保销售任务与业绩指标的达成和市场部合作，向大客户推广新产品以及执行其他市场促销活动美容师编写各种化妆品销售人员培训教材主持公司美容知识内训主持各种终端会、新产品推广会以小型美容课的形式向顾客介绍产品，为顾客做皮肤分析渠道销售代表执行渠道销售打算，进行客户分析、客户访问、业务沟通、了解客户需求，进行业务谈判与促成，达成销售目标做好销售货款的回收、经销商关系的建立与维护，协同有关部门和经销商做好商品售前、售中与售后服务，及时处理客户的异议，严格执行公司费用政策，确保销售任务与业绩指标的达成和市场部合作，向经销商推广新产品以及执行其他市场促销活动售前技术支持项目售前技术支持，包括客户沟通、技术交流、需求引导、方案制作、方案论证、标书制作、讲标；配合销售与现有客户以及潜在客户保持经常性的联系与沟通，传递公司价值、维护和增进客户关系；对合作伙伴进行技术交流与培训，提供项目的技术支持，保持经常性的联系与沟通；捕捉客户需求、把握行业应用趋势、关注市场竞争动态，积极反馈有价值信息。销售培训专员进行培训需求调查分析，拟订销售培训打算组织公司的销售培训工作，策划销售培训活动联络内外部培训讲师，建立并维护培训渠道，开发培训课件，参与培训授课，做好培训的会务工作参与对经销商和大客户的产品培训工作，支持销售团队完成销售业绩销售统计员编制销售月报，为公司制定正确的销售策略提供及时、准确的决策依据迅速而准确地将订单录入，为公司的运行提供及时和可靠的数据基础随时了解客户的变化，配合销售人员的业务工作，保证公司能够及时满足客户的需求外销员负责企业产品进出口业务工作为客户提供询盘服务，及时反馈客户的要求和意见，与生产和技术部门沟通综合考虑多种因素以协助报价进行订单确认和订仓工作负责提交出口单据进行信息和资料治理工作协助相关人员做好国外市场开发工作，进行业务拓展销售治理助理负责联系客户，安排产品出货及运输，处理货品进货与出货的订单,确保入货数量、种类、质量等正确性制作并治理销售合同协助收集分析销售业务数据跟踪售后服务情况销售助理依照指定的销售打算与任务，参与客户群的分析协助主管编制销售方案落实客户关系维护过程中的辅助工作、及时处理客户提出的一些较简单的要求，向销售经理和主管反馈市场及客户的相关信息做好售前/售后服务工作，协助销售业绩的达成导购员按照公司和部门商品陈列规范和商品特点陈列商品，一切以有利于促进销售为原则随时察看货架缺货情况，按照公司的提货制度规定履行提货手续，收付货要签字盖章按照公司顾客接待服务规范接待顾客，介绍商品、包装商品营业结束后，整理清点商品，检查有无商品破损情况理货员每日依照规定路线访问零售客户，建立良好客户关系，配合销售代表进行区域市场的终端维护工作执行公司对售点的陈列要求，完成公司产品的生动化陈列依照库存情况提出建议订单，联络店方及时补货有效执行公司的促销打算，做好促销品的陈列工作积极收集各类市场信息，及时向公司反馈并提出建议按公司要求完整、准确、及时地制作、呈报各类销售报表收银员准确处理现金出入，为顾客提供购货收款服务客户结帐时，负责鉴不真假钞，确认顾客相关信息，打印出帐单每日向财务部门上交前一日的营业收入数据营业结束后，将现金、发票、有价证券等清点后，放到指定保险箱内商务运作岗位名称标准职位描述销售行政经理负责有关销售行政支持的所有活动建立、治理并改善销售合同治理系统和政策同客户与销售队伍协调，以满足客户的需求治理并指导销售行政专员销售商务经理制定完善的订单治理体系，设计订单治理流程、建立订单数据库、配合销售部门和物流治理部门确立收款流程治理销售合同、协议和商业后勤，综合辅助销售工作的完成建立销售与客户之间的联系纽带回答订单中有关库存和运输的询问，为各部门及客户提供信息制订治理相应的治理政策，使销售治理工作顺利进行部门内部团队建设业务跟单经理治理跟单部所有跟单作业，协调各跟单员之间的工作建立有效的跟单作业流程，治理所有跟单员的跟单业务质量及时效，监督跟单员的工作规范性审核制单进行生产排期和每周进度监控协助质量操纵经理进行质量监控订单治理经理组织并监督订单治理员的日常操作，确保符合作业流程执行订单治理的业务处理，可能包括：接单、资料录入、客户资料维护、订单分配、应收帐款维护、授信与开立发票等流程协调资源，有效处理订单治理中的突发事件部门团队人员的业绩考核与辅导销售行政主管独立负责处理客户查询、投诉及跟单可能监管并指导销售行政专员/助理销售商务主管依照商务经理制定的年度总体进展规划，拟定业务进展中、短期规划，制定商务运作部具体进展打算协助商务经理进行市场业务开发和实施，依照年度预算方案，分配各时期业务打算具体费用，全面操纵运营治理费用参与商务运作部活动的策划、设计等工作，负责宣传活动内容，搞好市场推广合理建立职员和上级的沟通渠道，营造良好的企业文化氛围，推进公司企业文化建设，保持良好的团队战斗力高级商务代表依照公司的销售政策，和销售经理协商制订公司销售治理打算、销售产品的标准流程，保证公司销售业务专业化、有续地进行依照销售代表提供的客户库存信息，和公司相关部门协调产品运输、调配，保证产品的及时供应治理重要销售合同，监督大额回款，以保证公司销售回款的安全性销售行政专员处理各类分配的客户查询、投诉及跟单商务代表对销售合同及其他营销文件资料进行治理、归类、整理、建档和保管工作，确保信息的准确性和完整性制作、编写各类销售指标的月度、季度、年度统计报表，保证销售情况及时向公司营销部门反馈制订地区性产品配货、调度打算并跟踪落实，配合市场促销活动的开展制订地区性配货打算协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理业务跟单员跟踪所负责订单的生产，确保产品品质和规格符合客户要求；监控货品提交，保证货品及时顺利的交给客户，收回应收回的款项同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门掌握、了解市场信息，开发新的客源做好售后服务订单治理员接听电话，处理客户订单按时完成订单的导入，并确保被第三方及时接收记录和及时处理客户投诉，不能处理的及时汇报，反馈投诉处理结果统计订单数据及作分析，按时出具统计报表跟踪订单的执行情况，与各地区办事处和客户沟通、联系收集、整理所有客户档案，预备相关客户的背景资料协助销售治理人员做好销售合同治理客户服务岗位名称标准职责描述客户服务总监组织制定公司客户服务打算组建有效的公司客户服务网络和客户服务体系，组织售后安装调试、培训和系统维护了解公司客户的服务需求，为公司的技术开发、市场拓展提供信息反馈，配合公司的业务拓展和市场开发建立并维护公司客户档案，组织治理客户的维护、开发、治理工作，保持公司与客户的良好合作关系负责公司客户服务队伍的建设和治理，协助人力资源部优化公司有关客户服务部门的岗位设置、人员聘用和考核客户服务高级经理初步制定并提交业务进展中、短期规划，提升整个团队与客户沟通的能力治理客户服务中心日常工作，协助主管实施客户服务中心的各项功能制订客户服务流程和规章制度、并依照业务进展情况及时修订更新，确保规范、标准化的基金咨询服务收集反馈市场动态，起草客户反馈报告和其它分析报告依照业务进展情况提出系统改造、扩建和升级需求，并协助落实处理客户投诉等突发事件客户服务经理制定客户投诉等相关的工作流程和工作规范，并监督指导下属实施协调客户服务部门和市场、销售等部门的关系，确保客户投诉的及时处理协调解决重大客户投诉做好下属人员的考核、培训等工作客户服务主管负责处理客户的咨询和投诉事宜提供客户所需信息，监督并指导新职员负责制定应急方案，同意各种投诉信息，建立投诉档案，负责向相关部门反馈投诉信息高级客户服务代表及时回复客户咨询，记录客户投诉内容，按照相应流程给予客户反馈安排人员提供相关客户服务并做好工作记录，及时回访客户接收、核实客户申请，比照有关规定，及时予以处理客户服务代表同意客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈安排人员提供相关客户服务并做好工作记录，及时回访客户接收、核实客户申请，按照相应流程及时予以处理客户服务支持工程师为终端客户提供安装、维修、维护、升级、操作培训等现场服务，指导终端客户正确使用产品、解决常见问题支持代理商工程师为客户提供良好服务，为代理商提供必要之技术支持配合与支持销售活动，协助销售代表与客户交流，向客户讲解公司产品和技术方案，分析与理解客户需求，协助销售部门参与竞标，并提供技术支持维护良好的客户关系及优异的客户中意度协助上级执行对客户、销售人员、客服人员等的技术培训，设备开通，客户培训，故障处理，售前技术咨询完成其他相关服务业务指标客户服务协调员协助销售接待客户,加工订单,加速运输等业务与客户沟通并确认订单,交货时刻、装运等工作充分及时地进行内部沟通(内部销售、外部销售、营销、物流、信用治理部)和外部沟通维护良好的客户关系及优异的客户中意度呼叫中心岗位名称标准职责描述呼叫中心经理依照公司的业务进展目标，制定呼叫中心的业务规划设计呼叫中心组织架构、流程规划、绩效考评治理呼叫中心的日常活动培训和指导热线专员为销售部门提供咨询和服务为维修部提供故障申报维修预约登记为研发部提供市场调查，收集客户信息和行为偏好收集并分析客户的反馈和问题，定期向客服部门汇报为公司业务提供多元化综合信息咨询与服务呼叫中心主管协助上级建立和完善呼叫中心组织架构、流程规划和绩效考评协助上级治理呼叫中心日常工作指导服务专员依照服务流程和服务标准完成会员及客户的信息服务完成客户服务回访，对服务质量进行监督协助上级进行呼叫中心的团队建设和专业培训呼叫中心座席依照呼叫中心的相关制度及服务流程，通过电话、传真、互联网等形式受理呼叫中心相关业务，包括：查询、咨询、报修、投诉、建议、重大查询、重大事件等相关呼入业务，针对特定产品以电话的形式进行销售或会议邀请等相关外呼业务，接待上门客户等收集整理客户资料，按时完成工作报告收集处理客户信息，并及时反馈按照相应流程，对客户进行回访、调研、中意度调查等妥善处理客户投诉，提高客户中意度专业体系研究开发岗位名称标准职责描述研发总监参与公司整体战略制定，为产品与技术开发提出前瞻性指导，确定产品技术的战略决策依照公司研发总体进展战略，制定产品研发的中长期规划，制定开发策略，参与核心开发环节的决策与方向指导，建立核心技术及产品平台，监控研发进度与质量，协调公司内外部资源，为研发工作提供良好的组织平台开展研发部门的组织建设、流程优化对下属进行考核、指导、培训等工作研发经理依照公司研发总体进展战略，组织制定公司产品研发的中短期规划依照客户、市场需求，选择开发策略，并推动研究开发工作的开展，建立核心技术及产品平台，向客户提供产品或解决方案开展研发部门的组织建设、流程优化对下属进行考核、指导、培训等工作研发主管/高级研发工程师协助研发经理制定公司产品研发的规划负责辖内项目的立项、报批；跟踪项目进展情况，指导项目的方向，操纵项目进展及研发质量组织收集行业研发信息，跟踪最新的研发进展态势参与指导研发项目的具体操作，解答疑难问题组织人员进行重大技术攻关部门内行政治理化学分析师为研究开发及生产提供化工方面的技术支持，以确保研究、生产及化工原料达到技术标准及要求协助开发制定洗涤用品及化妆品的生产工艺流程对供应商提供的原料、化妆品半成品进行理化检验和仪器分析，确保产品质量定期校正实验室仪器，确保仪器处于良好的运作状态调香/调味工程师依照食品口味研发需要，负责研制新型的食品香精、调料等添加剂系统评估研发添加剂的安全性，查找适合的添加剂制定、编写添加剂的贮存方法、使用规范，确定加工过程添加剂使用的种类、用量、温度、湿度及其他要求，确保添加剂在保存、使用的过程当中保持原有特性，确保添加剂使用的合法性依据添加剂使用规范，负责监控添加剂种类、用量大小的使用及加工环境，抽检车间各道工段并记录添加剂使用情况，及时向各工段反馈检验结果，并建议纠正措施，保证添加剂的正确使用检查产品包装上的添加剂讲明，保证添加剂包装讲明的合法性食品包装工程师设计产品包装的外观、标签及包装结构，对相关的包装材料、模具的研究开发负责包装设计稿件的内部审批流程和颜色标准的确认负责论证包装设计的合理性组织相关的功能性及安全试验以确保包装材料质量可靠，依照需要落实包装物稳定性试验以确保产品的质量解决包装物在结构、材质及功能性等方面的质量问题负责编制产品包装物的技术指标，对公司目前使用的包装材料制定标准，编制包装工艺标准及其他设计文档配合采购部门对包装材料的采购，降低采购成本协助生产过程，进行技术支持和技术服务，保证产品符合设计要求营养工程师拟订食品营养配伍规范和方案，参与开发适应市场需求的新产品分析检测食品营养成分，确定合适的食物添加剂的使用和操纵负责加工过程营养操纵，制定、指导食品生产加工过程中的各类生产条件（包括温度、湿度等）的操纵并编写详尽的指导用书负责确定营养保存工作，依照食品的营养构成，选择最合适的贮存方式，确定食品保质期负责提供营养方面的咨询及协助营养活动生产岗位名称标准职责描述生产总监依照公司战略与业务规划，拟订生产策略,设立生产体系的工作目标，制订生产打算，进行物资、设备、人员生产分工确定生产流程、核心生产步骤；监督生产流程、生产设计、进度、质量、储运等生产环节的顺利运行负责生产预算审核与生产成本操纵负责生产部门的团队建设与业绩考评生产经理依照生产体系工作目标，制定生产打算负责人员分工、生产资源分配，调整生产打算监督生产流程，确保生产进度、物资、质量、生产环境的正常运行处理生产过程中的突发事故负责生产成本操纵负责生产质量治理组织生产技术、流程的完善负责生产部门团队建设与业绩考核工作生产打算经理按照订单与销售预测，整体把握生产进度安排，编制生产打算资金使用打算的制定与落实发出工令，维护生产排程负责外销订单确认和出货排程依照生产打算制订原物料请购打算，发放给采购部与其他相关职能单位、部门的协调沟通厂长督导工厂各部门的日常生产活动，定期召开有关会议，发觉问题、分析缘故，采取有效措施，确保生产线正常运转协助总经理编制公司中长期进展规划，提出季度工厂奋斗目标和中心工作及重大措施方案加强治理，确保工厂各部门和各类人员职责、权限规范化，建立质量治理体系贯彻、执行公司的成本操纵目标，积极减少厂区的各种成本，确保在保证质量的前提下不断降低生产成本贯彻执行公司的安全治理制度，确保厂区无安全事故发生车间主任负责车间的生产、工艺治理工作按生产打算组装车间按时完成组装任务对日常的生产情况进行治理，保证产品质量及生产效率对生产场地进行规划及合理有效的运用，治理生产设备的使用并参与制定设备、工具的维护保养打算车间人员的分工、治理、考核与培训车间物料治理、生产环境治理带领车间职员严格执行治理制度及相关文件，认真完成上级布置的各项任务负责实施原辅材料、产成品的治理规定确保生产进度、生产质量、安全生产的有效落实生产主管依照生产打算做好本部门生产前的预备工作，指导和监督生产线的生产，贯彻生产打算，监督生产线职员规范操作处理线上异常情况，保证生产质量负责本班组职员考核与辅导做好生产日志确保本班组按时保质保量完成生产打算及生产指标安全主管安排和组织安全检查工作，发觉问题及时汇报，对查出的问题写出整改意见并监督整改加强安全治理工作，建立安全操作制度，做好工伤事故的善后处理工作，并负责办理事故调查、分析处理、上报等项工作拟定高温季节防暑降温工作的措施打算，并予以实施，做好部分劳防用品的采购工作做好公司专门工种职员的复证工作设备动力主管设备、设施安装与维护，确保设备设施的正常运转对水、电设施进行正确安装和维护，监督其它部门的用水用电流程及规范建立和治理设备设施的档案设备设施购置与报废安全操作培训生产治理员负责生产打算排程，报表统计和分析生产物料需求与操纵，订单追踪及协调生产调度与进度安排生产调度依照企业年、季、月度生产打算和厂内各项任务的要求，贯彻上级有关生产方面的方针、政策，负责编制生产作业打算和辅助生产作业打算依据生产进度打算，检查、督促、协调有关部门及时做好各项生产作业预备工作依照生产进度打算，检查各生产环节原材料、半成品、成品的投入和出产进度，及时发觉生产进度执行过程中的问题，并及时采取措施加以纠正依据生产作业记录，对轮班、昼夜、周、旬或月打算完成情况的统计资料和其它生产信息进行分析研究产品工艺工程师设计工艺方案、工艺流程，解决产品生产过程中的工艺问题依照产品要求进行工艺方案、工艺流程的设计，编制工艺手册等工艺文件与产品开发部门协作，参与新产品的设计开发，对预备工作和修改工作实行治理与品质部紧密合作，分析解决生产中存在的工艺问题参与用户对产品的认可工作工业工程师负责生产布局设置，依照产品生产流程及企业设备资源状况，设计厂房设施布置，绘制及优化设备的布局，设计生产线及工位生产流程优化，支持新生产线的建立及老生产线的改造，分析并优化生产流程与操作产能改进，评估生产能力，进行生产资源规划、需求预测、工作定额、物料、能源等消耗定额的测定、规划，提出合理化建议负责执行新机型试产及量产预备工作负责对所辖项目进行成本分析与成本因素评估，做好成本操纵规划生产信息系统，维护生产系统数据库，减少生产线出错几率电气维护工程师负责工厂生产线电气重大故障问题维修制定电气设备规范操作手册和日常维修保养程序进行日常电气维修人员调度和治理与电气外部供应商接触解决产品各方面的问题组织技术改造项目的现场施工电器设备改进及完善为研发、生产和质量部门提供技术支持，并针对实际运作提供建设性建议物料治理依照每月生产打算评估物料使用情况，提供中期以及长期物料最佳采购和仓储量，在满足生产需求的同时实现仓储优化执行物料采购打算，保证物料按时到厂以满足生产需求打算、安排物料供应，满足作业需要检查物料堆放，检查物料运输通道制订、跟进外加工物料调拨打算，监控各外加工商的物料库存情况负责组织跟进、处理不合格品规范、改进物料调拨工作程序，负责编制相关物料供给报表模具工程师模具的设计、技术支持与跟踪依照产品要求指定加工技术和工艺要求协助解决模具制作和试模过程中产生的问题对产品外形及内在质量提出分析指定产品装配的工装，选择符合要求的装配工具及标准件线长依照生产打算做好本部门生产前的预备工作，指导和监督生产线的生产，贯彻生产打算，监督生产线职员规范操作处理线上异常情况，保证生产质量负责本班组职员考核与辅导做好生产日志确保本班组按时保质保量完成生产打算及生产指标技师负责协助生产调度、车间主任做好本班组的生产治理工作在主管技师的指导下执行生产操作、设备维修、保养、使用等工作协助主管技师做好安全工作负责操作工、助理、学徒的治理与培训工作操作各种设备进行生产、加工、装配等，对工艺质量负责模具技师车间内各类周密模具的调试及维修解决在生产过程出现的相关问题模具验收及保养打算的实施和备件的操纵进行相关问题的解决和改进制造工程师负责新工装、工具的设计、选型、采购和调试使用对机床操作人员进行初始培训和常规持续培训，使操作人员胜任操作工作打算和组织人力及其他资源，协助生产经理解决突发事件，确保生产活动满足公司打算要求实施过程质量操纵，确保产品达到质量要求，协助质量工程师进行质量检验和提高对设备进行常规保养，配合生产经理及设备部门进行大修，保证设备维护时期对生产产生最少的阻碍保证工作范围内的生产活动处于安全状态，进行常规安全检查。存在潜在危险或危险发生时，及时采取行动打算排单在综合考虑各种因素的基础上，具体制定生产进度打算、生产进度表和分解段的产品数量表，确保生产有效、按时、顺利进行监督生产部门填写《生产进度表》等表格，及时了解生产进度信息，跟踪和督促工厂的生产进度，并调整和改进生产打算，做好生产操纵和物料操纵工作，达到促进生产圆满完成的效果进行每天的生产动态统计，每周的生产动态分析，编制每月生产统计及分析报表生产、安全、品质、打算汇总制冷技术员参与制冷系统设计进行制冷设备日常治理和技术维护，确保设备正常运行对工艺要素的变化作出相关的技术更改，保证产品质量合格进行冷冻相关系统工程的改造方案编制、工程设计及治理生产工艺制订产品加工生产工艺，以及加工操作规范提供生产技术支持提出改善建议，改进外加工生产工艺和生产设施制定加工人职员艺培训方案，对本部门及外加工生产人员进行工艺培训协助生产治理人员开展工作一般操作工在规定岗位进行产品和零件加工以及产品组装检查前道工序的质量情况，确保生产质量检查、调整机器参数，测量产品并填写生产记录取用、存放原材料及成品设备维修负责厂房内配电、供水、排水、供暖、通讯、警示等设备机器维修保养工作，保证机器设备正常运行坚守岗位对机器设备进行定期巡视检查，发觉故障隐患，及时排除定期对机器设备进行维修保养，检查机器性能、紧固、润滑状况，做好运行保养和保养共作记录机器设备发生故障时，接到维修通知，及时赶往现场抢修，以保证正常生产妥善保管、合理使用工具、节约使用原材料熟练技工操作各种生产设备进行产品和零件加工以及产品组装检查前道工序的质量情况，确保生产质量排除设备一般故障，维持设备正常运转检查、调整机器参数，测量产品并填写生产记录取用、存放原材料及成品产品治理岗位名称标准职责描述产品总监参与公司产品战略与产品进展目标的制定制定、开展和推动产品团队各项治理制度、规范、工作流程和业务标准的执行监督跟进各线产品的策划、设计、定义、开发的质量操纵以及产品的最终上市负责公司产品线的治理与产品生命周期的治理，产品销售分析，目标市场评估组织产品与运营模式的内外部调研分析，为决策提供核心依据产品部门的团队建设、人员治理、业绩治理产品经理进行产品市场调研、竞争产品分析研究产品定位，制定产品营销策略及进展规划制定并推行市场打算及促销活动建立、维护相关领域专家队伍定期回忆产品目标及预算达成情况编制产品宣传资料及各类推广工具培训销售人员专业知识和产品知识产品主管协助产品经理进行产品市场调研、竞争产品分析，完成调研分析报告协助市场部门和销售部门执行产品营销策略及进展规划组织执行市场打算及促销活动建立、维护相关领域专家队伍及时汇报产品目标及预算达成情况制作产品宣传资料及各类推广工具培训销售人员专业知识和产品知识产品专员收集关于新技术和新业务的相关资料，参与市场分析，为公司的产品规划和战略制定提供支持依照产品治理要求，组织产品验收，并协调解决其中出现的相关问题通过客户交流、市场调研等，提出产品策划思路，编写产品规划讲明书协助上级对整个产品开发工程进行操纵，解决相关问题参与编写项目或产品的设计文档、技术规范文档和标书等，协助完成产品申报环节中相应文件的制作完成上级交代的其他相关事宜产品助理协助产品经理进行产品的调研、市场分析、新产品开发和现有产品的改善撰写产品宣传资料、用户手册、FAQ等面向用户的产品文档产品讲明书的编辑、整理、归总工作协助产品经理进行跨部门协调沟通，参与内外部产品培训协助处理上级交代的其他日常事务质量治理岗位名称标准职责描述质量治理经理组织编制质量指标及质量操纵打算等组织贯彻实施质量治理手册，组织对质量治理手册的修订工作组织实施公司各种体系的建立、维持、认证、内审和年审等工作制定产品质量标准、检验标准等，并审核供应商资格组织制定检验、生产等过程的质量操纵方法向全公司贯彻、宣传质量治理思想，做好部门人员的考核、培训等工作QA(品质操纵)主管组织新产品开发设计中的质量操纵策划质控点的整合、监督实施与持续改进产品售后质量数据收集、反馈与督促改进负责质量异常突发事件的协调与跟踪落实QC（质量检验）主管负责本组培训打算的实施，并对下属进行日常工作指导与考核负责关键质控点的识不与指定，完善QC监控职能的实现负责重大产品质量异常、工艺变更等的评审工作负责每月对产品质量进行分析并递交报告，并依照检验情况定期与相关部门探讨技术改进需求QA(品质操纵)专员负责对相关人员进行质量相关知识的培训生产过程中质控点的优化与监控执行，并提出生产程序的改良建议质量治理信息数据的收集与录入，并进行分析，编制工作周报/月报生产过程中质量异常问题的处理及确认，提出建议对策并跟踪执行情况QC（质量检验）专员负责产品的关键点的检验工作对产品质量进行操纵及反馈，对检验数据进行统计分析并作出报告负责新产品进入生产前的评估（检验）工作，掌握新产品的性能，提供质检标准制定的参考意见质量体系工程师参与公司质量治理体系的设计与搭建工作，协助质量经理执行对质量体系进行跟踪、认证、审核等工作建立和维护质量体系治理档案,确保文件版本的有效性，全方位为各部门提供相关质量信息服务参与年度质量内审打算的拟订、组织与实施工作接待、协调、配合外部专家的质量审核与咨询工作配合物料质量治理、新产品开发质量操纵、生产质量操纵等环节的工作ISO内审员以不断改进产品和服务的品质为目的，编织和修订ISO文件体系（质量手册、程序治理文件、作业指导书等）依照ISO文件体系的要求，检查各部门的工作，发觉问题，草拟整改报告向公司职员宣导ISO治理体系的要求配合客户验厂检查，配合其他外部审计计量员进行计量监督及计量检测体系内审，现场测量过程操纵严格执行国家的有关计量法和计量标准、制度、对分管的工作质量负责配合制