培训经理个人总结

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导语：成功贵在坚持，要取得成功就要坚持不懈地努力，饱尝了很多次的失败之后才能胜利，即所谓的失败乃胜利之母，胜利也就是成功的标志，也可以这样说，坚持就是成功。以下我为大家介绍培训经理个人总结文章，欢迎大家阅读参考!

培训经理个人总结1

为期四天的管理层培训班已经结束，此次学习让我颇有收获，对我工作力量的提升起到了很大的作用。这里我简要的把我个人认为较为精华的东西现向领导做如下总结，不足、冒昧之处敬请领导指正批判。

授课的老师分别来自深圳与北京，老师的授课方式让我们精神大振使得我们的学习气氛分特别活跃。我就从人才的定位说起。从人才的定位角度来看有：人材，人才，人财，人裁之分，有句话说的好“用师者王”，“用友者霸”，“用徒者亡”。作为一个管理层的领导者首先要学会如何用人，只有用人用的好才能发挥员工身上的潜能，一个领导不能到处埋怨员工，应当学会如何灌能，如何激励与鼓舞自己员工，激发出他们自身的潜在能量，从而发挥出员工身上的潜能。从人材说起，这个社会上有许多的“人材”，这种“人材”是对自己有信念的好学之人，这个“人材”是材料的意思，虽刚接触的工作岗位较为生疏，但是有力量的人好学的人。话又说回来又有谁天生就什么都能会呢？“人材”是靠培育教育才会变成人才这个“人才”是才能才华的意思，人才靠着自己的力量与悟性就会变为“人财”这个“人财”指的是财宝，是属于自己的财宝。所谓的“人裁”就是社会不需要的人，影响他人工作，影响企业进展利益的“人裁”，也就是剪裁裁员的意思。

一个管理者需要的是思想、思维和头脑，有些工作可以模模糊糊，例如操作上的细节工作，拿我公司为例如营业厅的缴费业务、市场部的报表上报工作、报表的格式、数据的录入等之类等细节性的操作工作。这些工作队管理者来说不用太过于操劳，假如一个领导把员工的工作都干完了，那员工干什么呢？领导应当做的工作是如何更好的运转整个单位，如何策划业务进展，如何更合理支配员工的工作，而不是去操劳员工的工作。总之一个管理者对单位进展的将来、规划、政策应当是清清晰楚的，但相反员工们应当清清晰楚的做好自己技术上的工作，对企业进展的状况，进展的将来就不用太过于操劳。有些事情知道了但不肯定要做到，做到但不肯定能做好，最重要的是要有一个做事情负责任的意识。所以一个管理者应当有清晰的头脑和清楚的思路，有一个合理的方案，和一个明确的目标。目标不行移，方案可以变。应把目标刻在石头上，方案写在沙子上。

作为一个管理者应当不断的学习，只有不断学习才能不断提高自己不断进步。其实学习并不光是学那么简洁，最主要的是思索，在学习的过程中还要不断的思索，单纯的学习学到的只是片面的，而通过思索的学习（学习+思索，思索+学习）所学到的就不仅仅是学问了那么简洁了。在工作环境中可向员工学习，可向领导学习。向员工学习，所学的是员工身上的细节技术，向领导学习学到的是一种思想。

只有不称职的领导才会到处埋怨员工。一个优秀的领导应当学会灌能，在更合适的时候，更合适的场合，激发员工自身的潜

在能量，以便让他们发挥出本身的潜能。在学习过程中我看到了一段使我印象最深的一段视频，具体内容已经不是很清晰了，只记得在训练场上一个教练给失去信念的一个运动员讲了一些鼓舞他话语，然后蒙住运动员的双眼，让他完成一项极为极难的运动，在运动过程中教练始终在他耳边喊着刺激他的话，结束后运动员摘下眼罩泪流满面，由于他完成了一项大家都认为不行能完成运动，最终教练说：“这么困难运动你都能完成，莫非你还可怕那些一般的运动吗？”。一个有思想的领导会懂得怎样去激励员工更好的完成工作。

这个世界上没有任何一样东西是完善无缺的，任何一种管理方法都有它的缺点与优点。不同的情境有不同的领导风格，好的管理者就是好的教练。每一种管理方法都是指导性的行为+关系性的行为。有心无力的管理行为，属于高指导+低支持（有树立榜样的力量和力气，榜样立的好员工确定带的好，但缺点是风险极大，一旦表错榜样就会造成严峻后果）；无心无力的管理行为，属于高指导+高支持（有着清楚的思路，但是太过于操劳，操劳太多，不利于团队建设）；无心有力的管理行为，属于低指导+高支持（是走动式的管理方法，可让员工提高乐观性，但缺点是也会给员工带来惰性）；有心有力的管理行为，属于低指导+低支持（有可能会在管理过程中会损失几个明星或者消失几次大的失策。但是可能会造就出来一支优秀的明星队伍的几率会大大提高）。

说起懒散，通常我们把不爱学习不爱工作，贪玩、喜爱睡觉的人称之为懒散，这些都是表面的客观性。其实按主观缘由分析的话，世界上没有懒人，睡觉，贪玩也是一种勤奋，由于我把勤奋用在了睡觉和贪玩上。世上没有懒散的人，只有人不情愿去做的事。我们要想尽方法克服这个心理障碍，才能把工作做的更好。

作为一个领导不仅要会管理、会用人，还要懂得沟通的技巧，我在这次学习中学会了与用户建立感情账户，要“取钱”，必先“存钱”。举例说，有位外地用户的iphone手机坏了，经死缠硬泡后我无条件为其解决，而后用户特别感谢，吃了饭变为了伴侣，这样我就在他身上建立起了感情账户，并已存进了“钱”。假如某日我到了他所在的地方，他毫无疑问会请我顿百元大餐，但是不会满意我其他更高的需求，由于我在他的感情账户上的余额只值这顿百元大餐。感情账户是靠时间和真诚建立的资本账户，当“存款”越多时，沟通也就会变的更加简单。

培训经理个人总结2

——参与镇江市物业企业项目经理培训——在公司工作已有数年，这次有幸参与镇江市物业企业项目经理岗位培训，通过这次学习，让我对物业这方面有了更深的一层理解，受益匪浅。

这次培训，专业层次高，项目内容深。是一次高水平，高效率的学习，不单是理论学习，而是对近几年来物业实际工作的创新的讲解和对企业内形式的介绍，比较和分析。从理论到实际、实例，具体而丰富的将物业这行的精华呈现而出。短暂的培训，深化独到，是我们每个学员的“加油站”，岗位的“起跑线”，这必将对我在今后的工作中产生乐观而深远的影响。

现将我在这次培训过程中的学习感受归纳如下：

一、学习

1、学习风气正，在学习过程中，大家始终以乐观饱满的热忱，严谨求实的学风。

2、仔细听讲，细致做好课堂笔记。

3、坚持理论联系实际，着眼于回答工作中遇到的实际问题。

4、将自身学习到的学问发扬到公司，改观公司人员旧思想，不断学习新学问。

二、收获

通过这次学习，经各位老师的精辟解析，独到的见解和大量的旁征博引，让我在无比叹服的同时深受鼓舞和教育，使我对这行业有了更深刻的了解，感觉自己的思想得到了进一步的升华。

1、提升了我们的理论素养。作为公司的重要岗位的项目负责人

必需具备良好的理论素养，对行业的最新政策和重大现实问题要有系统的了解和精确的把握。并且要熟识社会进展的整体走向，否则就无法在今后的工作发挥应有的.作用。在学习过程中，由于我们的老师都是学术造诣较深、在学术和实践讨论方面有肯定影响的专家，他们的讲解通俗易懂，对于我们领悟和把握以前工作中未曾触及的学问具有重要的指导作用。我们还比较系统的学习了有关法律法规、基本理论，深化讨论了当前工作中面临的现实问题，对于我们强化理论基础、开拓视野、提高素养，进而做好今后本职工作必将产生重要的影响。

2、加强各方面的修养。这次学习课程支配多样，我们感觉到了领导对物业整个行业经理人的期许，盼望通过各个方面课程的讲解，能够使我们整体素养得到进一步提高。此次培训，使我深深的体会到培训的重要性和迫切性，也使我由衷感觉有幸参与了这次的培训。

总之，这次物业项目经理岗位培训，使我学到了许多的新观点、新思路和新方法，进一步提高了理论水平，增加了分析和解决实际问题的力量，培育了长远眼光和决策思维。我肯定要以这次学习为契机，用学到的新学问和新思想去指导以后的工作，努力创新，勤奋工作，为所在物业公司再做新的更大的贡献。

最终，要诚心感谢万科物业公司和江成律师事务所的培训老师，为本人供应这次难得学习平台，感谢！

培训经理个人总结3

项目是为制造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。为了达到预期的效果，朝着我们需要的方向进展，就要进行项目管理。项目管理存在于各行各业，培训就是让我们更好地熟悉它，并将其用于实践工作中。这次项目管理的培训，有几点我比较印象深刻。

一、事前掌握：“预先掌握不如事外掌握，事外掌握不如事前掌握”。在一个项目成立前，我们必需对行业、进展方向以及结果有个宏观的了解，有个大致的轮廓。这样，才能有的放矢，在实际操作中才能掌握和订正。项目成立了，在运行过程中的投入，更要做到良好的预算。将整个项目分解为工作包，明确每一项支出的状况，安排好费用，的确做到可控性。

二、资源的攫取和使用：项目规划完成后，紧接着就要着手开头动工。当然只有了规划，还要配备齐备的设备、人力等资源。作为项目经理首先要依据工作量，选择合适的人员和设备，做好进度方案，对项目过程中进行管理。依据预算，开头组建团队，组员们都有各自的分工及专长，进行施工过程中的支配。项目经理对组员进行必要的培训，明确任务及工作支配，基本具备条件了。

三、沟通：沟通是项目管理的桥梁。每个项目都不是一两个人或者一两个专业的交叠就能简洁的完成的，涉及到各行各业，还有各种各样的人。沟通可以让你的团队，更有分散力，更有序地进行工作，让项目更加顺畅进行。沟通不仅包括内部沟通，还有外部沟通。内部沟通，可以使大家形成默契协作，利用自己的专长，更好地去解决问

题。外部沟通，可以使项目的推动环境得到改善，制造有利的外部条件，推动项目进展。学会沟通，才能让你的工作游刃有余。

四、过程中掌握：要想项目朝着预定的方向进行下去，必需时时进行比较，订正。在过程中，每个阶段开头及结束，肯定要做到比较、参照。消失问题，准时进行订正，就像高楼层层砌筑，一层歪了好修改，层层歪下去就无法弥补了。过程中监控也是相当重要的。

五、归纳与总结：每个项目都具有它的独特性，做完每个项目要做好归纳总结，把整个历程记录在案。消失的问题，如何解决，怎样有序高效的推动，这都是珍贵的资料。在项目完成时，团队要好好总结、整理，为以后其他的项目供应依据。

通过为期五天的培训，虽然时间很有限、讲授的学问也很有限，不能把项目管理很好地拓绽开了，但是这也让我受益匪浅，给自己在项目管理过程中供应理论依据和参考，为以后的工作也给了不好好的建议。我要连续学习和琢磨，好好地将其把握，能够运用。

培训经理个人总结4

首先感谢领导给了我这次机会学习团队经理任职培训的课程，导师讲的特别生动如同我身临其境。作为储团的我，可谓是醍醐灌顶，受益匪浅。

此次培训的几点大致可以分为以下内容：一、团队经理那些事儿（角色定位、核心职责）。二、聘请面谈。三新人培育。四、高效执行。五、团队建设。六、高效沟通。在讲到团队经理角色定位的时候，用了一个生动贴切的案例，让我们分析存在的问题，大家都各抒己见，我看到这个案例的时候，我总是会身临其境的假设自己遇到这样的事情，会怎么去处理？正在我努力查找问题的时候，导师一针见血的说到，使你成为管理者的技能往往是阻碍你成为优秀的管理者。这里就讲到一个问题：身份是管理者，思维是业务员。并有给我们叙述了几种常见的误区：对下属不会有效授权、对上级不知获得支持、策略性思索、不会进行正面反馈等几大问题的典型表现，产生缘由及转变措施均赐予了我们合适的解答。

在讲到团队经理的核心职责的时候，我刚开头以为就是达成业绩目标，后来我才知道核心职责是管人、管事、管心。

以前始终都知道团队的聘请工作也是由团队经理负责，当时心里想着也是挺简洁的，在这次的培训中，我才知道原来里面有如此多的学问，首先要有一个优秀客户经理的画像，然后依据画像来聘请优秀的客户经理，同时也需要提升自己的学问，来吸引人才。之前我部团队经理不在我的时候，我也负责面试过一个求职者，当时我问了一些问题，但问着问着就觉得没什么问的了，始终也很怀疑，但通过这次的培训才学习到面试时的一些技巧。

在培训的课程里面，我觉得比较难的就是新人的培育，这也是我发觉的，现在进来的新人能够坚持下来的很少，许多都不到3个月就走了，有的是觉得压力太大，有的是这不是我想要的工作，也有的是几个月不开单，自己或者被考核掉等。种种缘由，让我始终也在反思这个问题。在培训里讲到新人培育的一个“钻石法则”特别全面的诠释了培育的真正意义，不只是培育新人的一个业务力量，更需要培育他的一个动机意愿，一般新人的成长也差不多需要3个月，所以这三个月对新人来说也是至关重要，这个阶段，新人首先要了解工作、夯实基础，融入团队、突破心理，坚持信念再到最终的方向指导能够独当一面。

在讲到高