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文档简介

司美格鲁肽仅需每周注射一次分析/r/n大数据与互联网营销/r/n互联网是直复营销的重要载体,更是互联网时代企业与顾客互动的重要载体。互联网具有跨时空、交互式、个性化、信息多样化(文字、声音、图像)等特征,而且其成本较低,使得互联网营销(亦称网络营销或网上营销或在线营销)客观地存在一种高效率的互动关系。互联网(包括移动网和互联网融合的移动互联网)为营销者和消费者提供了更好的互动和个性化的机会。/r/n(一)大数据、移动网络推动了互联网营销/r/n1/r/n、大数据是互联网营销的技术保障/r/n“/r/n大数据时代的预言家/r/n”/r/n、《大数据时代》的作者维克托/r/n•/r/n迈尔/r/n•/r/n舍恩伯格给出的解释或许更易于理解,他认为,/r/n“/r/n大数据/r/n”/r/n是指不用随机分析法(抽样调查)这样的捷径,而采用所有数据进行分析处理;大数据并不是很大或者很多的数据,并不是一部分数据样本,而是针对某个现象或事项的所有数据。比如说关于一家企业的数据信息,除了企业名称、法定代表人、注册资本、经营范围等基本信息外,还包括财务信息、经营信息、外部关联关系、诚信状况等信息。大量、多维、立体、交织信息的汇集,就可以基于不同需求分析为不同主体提供数据基础。依照《大数据时代》的/r/n翻译者、电子科技大学互联网/r/n科学中心主任周涛教授的说法,/r/n“/r/n大数据/r/n”/r/n是/r/n“/r/n数据化/r/n”/r/n趋势下的必然产,物。而数据化最核心的理念就是/r/n“/r/n一切都被记录,一切都被数字化/r/n”/r/n。/r/n大数据不是一部分数据样本,而是关于某个现象的全部数据。对企业而言,理解大数据要重视其多样化的形态和来源,发展对数据的深度分析能力,从而整合内部和外部信息,融合业务资源和社交媒体,进行准确预测。从战略思维视角来解释,大数据不仅是一种技术,同时也是企业的管理思维和运作范式。通过数据融合与分析挖掘,借以提升管理效率,开拓价值创造模式,它契合了互联网的开放性、普/r/n惠性、个性化特征。/r/n大数据变革了需求发现机制提升了发现需求的能力;通过记录顾客或客户的消费历史、网页浏览路径、市场供需变动、甚至客户画像(个人客户画像包括人口统计学特征、消费能力数据、兴趣数据、风险偏好等;企业客户画像包括企业的生产、流通、运营、财务、销售和客户数据、相关产业链上下游等数据)等,企业的营销活动能够更加精准、更有针对性。/r/n借助大数据能够完成更精细的市场细分。基于此,对不同客户,企业能够借助大数据对其进行更精准的营销以刺激需求。亦即,企业有针对性地面对不同类别的客户选用不同推送方法,使得每一类顾/r/n客/r/n获取到的是自己期望获得的产品及相关信息,如此,相比全覆盖的轰炸式营销,能够减少顾客对促销的抵触感,提高营销效果。/r/n2/r/n、移动网络助力互联网营销/r/n1991/r/n年英国物理学家/r/nTimBerners—Lee/r/n发明了万维网,但他也许不会想到万维网(/r/nwwW/r/n)如此迅速地推广,并对这个世界产生前所未有的深刻影响。美国知名经济学家泰勒/r/n•/r/n考恩指出,/r/n“/r/n与电的发明不同,互联网还未改变每个人的生活,但它已经改变了许多人的生活,且将会对下一代产生更为强大的影响力,尤其有利于那些求知若渴的人、愿意去应付那些由泛泛之交构成的超大关系网的人、愿意/r/n以极快速度吸收信息的人/r/n”/r/n。/r/n4G/r/n是第四代移动通信及其技术的简称,是集/r/n3G/r/n与/r/nWLAN/r/n于一体并能够传输高质量,视频图像且图像传输质量与高清晰度电视不相上下的技术产品。与/r/n3G/r/n相比,通信速度更快、网络频谱更宽、通信更加灵活、智能性能更高、兼容性能更平滑、提供更多增值服务、实现更高质量的多媒体通信、频率使用效率更高、通信费用更加便宜。/r/n4G/r/n网络的建设带动了/r/n4G/r/n手机用户的迅速增加。/r/n运营商的网络能力有了显著提升,消费者的通信体验大大改善。/r/n4G/r/n网络将移动上网的速度提升到/r/n100Mbps/r/n,已经达到了部分用户家庭中固定宽带的速率/r/n,使得人们能够在手机上体验到更快的网络访问速/r/n度。在没有/r/nWiFi/r/n的时候,/r/n4G/r/n网络可以起到很好的替代作用。/r/n4G/r/n网络的应用大大提升了信息交换效率。/r/n总之,互联网特别是移动网络技术的广泛应用,为互联网营销的实现提供了可能,主要原因是移动互联网更好地满足了顾客的时间碎片化的便利性需求。可以说,互联网特别是移动互联网是互联网营销的技术基础。/r/n(二)官网自营/r/n互联网营销(习惯性称谓,在此章实际是互联网促销)有很多形式,如官网自营、微博营销、微信营销、搜索引擎营销、视频营销等。当然,不同分类下的称为也不尽相同,有的还有内容/r/n上的交叉。无论哪一种形式,都具有传播与促销的功能,有的还有直接提供服务的作用。/r/n官网上自营是互联网企业传递信息的直接渠道。不难理解,官方网站是体现主办者意志想法,企业信息公开,专用、权威和公开性质的一种网站,人们也常将其作为了解企业信息的首选方式。官网自营可以充分利用企业原有品牌影响力,官网的权威性给自身品牌背书。因此,企业在官网(/r/nPC/r/n端、移动端)开通互联网通道、发布品牌及产品信息、提供官方应用程序下载、设立产品论坛等,目的就是充分利/r/n用官网的公信力和吸引力,形成自营渠道,实现销售产品或服务的目的。/r/n在自有业/r/n务平台(即官网)上传播品牌及业务,这是非常普遍的常态传播形式。同理,在相关管理部门许可的前提条件下,线下场景中也有在企业办公大楼上竖起广告牌的情形。只是线上的广告制作成本更低,甚至有时是零成本。/r/n(三)微博营销/r/n作为一种新兴媒体,微博进入门槛较低,它融合了传统媒体、网络媒体、手机媒体的功能于一身,具有强劲的传播优势:便携、即时、快速、互动性强,传播具有/r/n“/r/n裂变性/r/n”/r/n,有价值的信息会在短时间内得到关注,并迅速传播开来。有研究表明,一种传播媒体普及到/r/n5000/r/n万人,收音机用了/r/n38/r/n年,电视用了/r/n13/r/n年,互联网用了/r/n4/r/n年,而/r/n微博只用了/r/n14/r/n个月。/r/n微博基于公开平台架构,允许用户创作和发布信息并附加多媒体内容,还可以帮助用户获得大量的内生和第三方开发的应用。加之微博营销的成本投入少、互动性强、传播速度快等特点,已成为企业特别是中小企业产品发布、促销信息传播、活动公告宣传、危机公关处理的首选平台,最终发展成为企业的自媒体。以新浪微博为例,截至/r/n2013/r/n年/r/n8/r/n月/r/n2/r/n日,其认证的企业微博近/r/n32/r/n万家/r/n2/r/n。/r/n2013/r/n年/r/n8/r/n月/r/n5/r/n日新/r/n浪与拥有/r/n900/r/n万家淘宝商户的阿里巴巴共同推出的新浪微博淘宝版,则使得微博这一营销模式发挥到了当时的极致,表现为当用户账户绑定/r/n后,微博用户可直接登录淘宝平台完成交易、支付等功能,实现新浪/r/n微博与淘宝账户互通,用户在绑定后可以用一方账号登录另外一方的业务,大大减少在两个平台登录切换的成本,让购物和信息分享更为方便快捷。/r/n新浪微博积极推动用户基数增长,提升用户活跃度,加强移动端变现,优化广告产品以求从各个维度更好地服务持续增长的客户群体。微博的广告和营销业务继续保持强劲势头。/r/n(四)微信营销/r/n毫不夸张地说,微信的出现相当程度地改变了人们的生活方式。在今天的移动互联网时代,微信用户的使用频率和用户黏性远高于其他社交平台,因此,企业也有必/r/n要选择并利用好这样的工具实现有效的传播。微博最大的营销优势是其粉丝形成的广度,而微信的优势在于其点对点的沟通深度。相比微博而言,微信是个相对封闭的环境。也正因为微信将用户置于熟人关系中,在微信中所产生信息的关注度比微博要高得多,尤其是在朋友圈被大量转发的文章往往能实现非常高的阅读量。微信与微博并不矛盾,并且可以联动、整合。/r/n1/r/n、微信营销的优势/r/n微信营销是指企业借助微信功能,通过提供用户需要的信息,推广自己的产品,从而实现点对点的营销。/r/n(/r/n1/r/n)潜在客户数量多。微信的快速的技术迭代,功能越来越强大,给用户带来的越来越多的便利和实用性,使其成为众多商家和企业潜在客户的聚集地,且微信的用户数量还在不断地攀升。至/r/n2016/r/n年年底,微信的月活跃用户正式超越了,在用户数字上,微信成为名副其实的腾讯第一大平台。可以预见,/r/n8/r/n亿多微信用户的背后蕴藏着巨大的潜在客户、市场容量大。/r/n(/r/n2/r/n)营销成本低廉。传统的营销推广多在线下,成本固然较高;而微信是一种软件,且使用是免费的。也就是说,微信从注册、开通,到使用各种功能都不收取费用,只是在使用微信时产生的上网流量由网络/r/n运营商收取比较低廉的流量费。如此,企业通过微信开展的微信营销活动的成本自然也是非常低的。/r/n(/r/n3/r/n)营销信息到达率高。如果在微博上发布的信息,发布者无从知晓他(她)的粉丝是否真正收到、阅读了的信息。微信则不同。由于每一条信息都是以推送通知的形式发出,企业所发布的每一条的信息都会送达订阅用户手中,到达率几乎是/r/n100%/r/n,信息传播到达率高于微博。/r/n(/r/n4/r/n)精准营销。微信公众账号能够通过后台的用户分组和地域控制等手段对用户进行多样化分类,有利于准确发现用户(顾客)需求,进而实现精准的信息推送,包括推送信息的方式、推送信息/r/n的内容等。/r/n(/r/n5/r/n)营销方式多元化。微信不仅支持文字,还支持语音以及混合文本编辑,普通的微信公众账号就可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。而经过认证的微信公众账号,会有更高的权限,能推送更漂亮、更能体现企业意愿的图文组合信息。图文并茂,并辅之以有特色的语音和视频,比较容易拉近企业与用户(顾客)的距离,使营销活动变得更生动、更有趣、更有效。/r/n(/r/n6/r/n)营销方式人性化。微信的功能可以实现用户许可式选择和接受,由此,微信公众账号的内容推送既可以是企业主动推送,也可以把接收信息的权力交给用户,让用户自己选择自己感兴趣/r/n的内容,如回复某个关键词可以看到相关的内容等。这种亲民而不扰民的设计,使得企业的微信营销过程更具有人性化。/r/n2/r/n、微信公众号营销/r/n微信营销的方式有很多,有以建立并维系客户关系为目的、发挥漂流瓶、查看附近的人、二维码扫描等微信功能的微信营销,也有利用开放平台、语音信息等功能进行内容推送、创意执行的微信营销,/r/n还有直接在公众平台上营造品牌及产品信息传递生态链的微信营销。结合本章目的,主要有微信公众号营销和微信群营销两类。/r/n必须提及的是,微信的公众平台功能较好地弥补了微信的封闭性,也让微信不止停留在社交的层面,可以作/r/n为一个有效的传播工具。对于公众平台来说,信息主要以推送的形式传达,是一种一点对多点的传播,传播广泛。/r/n针对微信公众号,腾讯分别提供了三种类型的公众号,分别是服务号(主要偏于提供服务,类似银行、/r/n114/r/n、提供服务查询,认证前后都是每个月可群发/r/n4/r/n条消息)、订阅号(主要偏于为用户传达资讯,类似报纸杂志,认证前后都是每天只可以群发一条消息)和企业号(主要用于公司内部通信使用)。根据业务属性,企业可以选择申请不同种类的微信公众号,如果选择运营得当,可以很好地发挥传播与沟通的渠道效应。/r/n3/r/n、微信群营销/r/n除了微信公众账号外/r/n,微信的另一传播依托对象就是微信群(类似/r/nQQ/r/n群)。如,热度非常高的微信讲座也是非常好的一种宣传方式,借由一些公益性质的讲座活动,将高质量的用户吸引到同一个微信群中,增加企业直接接触目标用户的机会,可以说是一种性价比非常高的传播方式。/r/n(五)搜索引擎营销/r/n搜索引擎在帮助企业从浩瀚如烟的海量网民中挖掘潜在顾客具有重要作用。潜在顾客主动查询,通过搜索关键词反映顾客需求,搜索引擎根据客户需求给出相应的结果,有效地增加网站流量、促进企业销售及推广、提高品牌知晓率。搜索引擎的直接作用和间接作用均不可小觑。/r/n1/r/n、搜索引擎/r/n及其营销意义/r/n搜索引擎,搜索的并不是所有数据,而是一些事先整理好的网页索引数据库,但是这些数据也是片断性地和网页文字相匹配的。简言之,搜索引擎指的是收集了互联网上众多网页并对网页中的每一个字进行索引,从而建立索引数据库。当某个用户在搜索框中输入并搜索某个关键词的时候,网页中包含的该关键词的网页就都会被作为搜索结果搜索出来,经过复杂的算法进行有序的排列后,这些结果就按照与搜索关键词的相关度的匹配性,依次排列并展示出来。百度、谷歌、/r/n360/r/n搜搜、雅虎等都已经成为我们熟知的搜索引擎平台。/r/n搜索引擎营销(/r/nSEM/r/n)就是根据用户或顾客使用搜索引擎的方式利用用户或顾客检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户或顾客的过程。亦即,搜索引擎营销就是一种互联网营销手段,通过抓住/r/n用户或顾客对于搜索引擎的使用习惯和依赖性,把用户或顾客最终需要搜索的信息精准地推送给用户或顾客的过程。/r/n搜索引擎营销的意义表现在顾客和企业两个侧面。对用户(顾客)而言,可以非常便捷地进行精准的搜索,即用户(顾客)通过搜索引擎中的关键词精准找到自己需要的信息;另一方面,企业能够以最小的成本寻找精准的客户,并借以创造最大的互联网价值。/r/n也就是说,而企业则可以通过锁定不同关键词得到有效的顾客,并根据用户(顾客)的搜索习惯、爱好和需求,向其推送精准的广告。/r/n2/r/n、不付费搜索与付费搜索/r/n不付费搜索,即自然搜索,指的是搜索引擎优化(/r/nSEO/r/n)的结果。搜索引擎优化是一种利用搜索引擎的搜索规则来提高目前网站在有关搜索引擎内的自然排名的方式。而搜索引擎营销的基本原理是让用户发现信息,提供进入网站/r/n//r/n网页进一步了解他(她)所需要,信息的渠道,可以为企业引入流量。企业通过对于如何抓取网页、如何索引、最终如何排名方式的了解后,采取适合自身的方法,最终使得该网站信息/r/n在搜索引擎的展示结果中处于靠前位置。自然搜索/r/nPC/r/n端出现的地方一般出现在页面左侧,位于若干个付费搜索结果的下面,包含的内容一般有标题和内容预览。不付费搜索的移动端呈现与/r/nPC/r/n端相似,不再赘述。/r/n关于付费搜索,移动端付费搜索和电脑/r/nPC/r/n端付费搜索方式有很大不同。/r/nPC/r/n端付费搜索,可以按点击付费(/r/nPPC/r/n),也可以按每次点击费用(/r/nCPC/r/n)以及搜索引擎广告等。付费搜索的种类大致可分为目录免费登陆、品牌专区、竞价排名广告、网盟推广、移动推广以及部分增效工具,其中竞价排名广告成为众多企业比较常用的付费搜索。竞价排名广告,指的是/r/n主要由搜索引擎出价高低决定排名顺序,比如百度竞价,对同时购买同一关键词的网站排名的话,竞价的高低起了关键性的作用。/r/n移动端屏幕相比/r/nPC/r/n端比较局限,/r/nPC/r/n端很多看上去简单的广告若移植到移动端,效果就会打折扣,所以移动端付费搜索会有自己比较有特点的广告形式,主要有五种。其一是/r/nBanner/r/n广告,直接复制/r/nwebBanner/r/n广告,一般位于屏幕的顶部,偶尔底部也会有;其二是开屏广告,顾名思义,应用启动时会出现,全屏展现,时间为/r/n3/r/n~/r/n5/r/n秒,主要应用于品牌广告;其三是积分墙,是按照的效果付费的广告形式,多用于/r/nAPP/r/n应用展示多种/r/n多样的积分任务,用户完成任务就可以获得相应的积分,开发者也可以由此获得收入;其四是插屏广告,多在视频播放中弹出;其五是信息流广告,作为一种移动端的原生广告形式,用户查看好友信息的时候,会插播搜索推广信息。这种信息流广告比插播广告有较好的用户体验,效果比较良好。/r/n3/r/n、漏斗图及搜索引擎营销过程/r/n搜索引擎营销过程就如同一个漏斗,实现由上到下,从展现、点击、浏览、咨询和转化(下订单)的过程。在这期间,流量逐渐变小、数量也在不断变少,类似/r/n“/r/n漏斗/r/n”/r/n造型,故名。这个/r/n“/r/n漏斗/r/n”/r/n可以从两个方面进行分析,首先,从用户或顾客角度来/r/n看,是一个从搜索信息/r/n→/r/n点击感兴趣的推广结果/r/n→/r/n打开网页浏览/r/n→/r/n与网站互动咨询/r/n→/r/n下单购买合适商品的过程;其次,从企业营销角度来看,是推广结果在搜索结果页面展现/r/n→/r/n获得网民点击/r/n→/r/n网站被浏览/r/n→/r/n与咨询者互动/r/n→/r/n获得订单的过程。/r/n在搜索引擎营销过程中,表面上看,/r/n“/r/n展现/r/n”/r/n和/r/n“/r/n点击/r/n”/r/n主要决定于搜索平台;/r/n“/r/n浏览/r/n”/r/n(包括互动咨询)关键在企业;而/r/n“/r/n转换/r/n”/r/n主要决定于线下交易、服务及物流等。事实上,搜索平台的选择、搜索平台上如何展现等也是企业与其洽商(包括优化、付费、排名等)的结果;线下交易也是主要决定于企业与合作伙伴的关系。亦即,企业在/r/n搜索营销上的努力,直接关系到营销效果。基于此,此图也被称为搜索引擎营销效果转化漏斗。/r/n(六)视频营销/r/n视频营销是指企业通过网络视频,借助视频平台,达到宣传企业品牌、产品及服务的一种传播手段。其主要模式有四种。一是广告推/r/n送模式,主要包括视频网站中片头贴片、片尾贴片和暂停贴片;二是植入模式,可以利用自制的微电影等形式将品牌或产品价值信息点,植入到视频短片中,通常要求视频情节、背景与道具等与品牌主张和产品信息高度吻合;三是用户创造内容模式,如在优酷、土豆等平台上征集、票选由网友创造的视频作品,通过网友与品牌企业的/r/n互动,加深对品牌印象;四是病毒式传播视频,即通过发布极具吸引力和传播力的视频,融合产品和品牌广告信息,期望用户自发传播,最终在用户中形成病毒式的快速传播。/r/nYouTube/r/n首创为网友提供上传视频的互动模式平台,后续的优酷、土豆等国内很多视,频网站也快速开发、成长。网络视频/r/n24/r/n小时全天候可视的特点使网络视频广告更加多元和灵活,比如网络视频前的贴片广告、视频中的植入式广告,以及企业创作的供网友传播的病毒式视频等,为企业的视频营销提供了广阔的空间。实践中,在优酷、土豆、爱奇艺、搜狐视频、腾讯视频、乐视视频等网站平台/r/n上有很多企业制作的微电影及广告片,起到了不可低估的传播作用。/r/n“/r/n支付宝/r/n”/r/n作为一种针对网上交易推出的安全付款服务,它可在买家确认收到货前,替买卖双方暂时保管货款。作为国内首创的网上支付工具,支付宝从一开始的口号和目标就是/r/n“/r/n安全支付,天下无贼/r/n”/r/n。/r/n2004/r/n年视频营销活动,利用《天下无贼》的知名度、美誉度吸/r/n引用户关注,同时用故事情节表现出来,使网上安全支付的概念更加平民化,进而引领更多人使用这一工具。/r/n贝那鲁肽与人/r/nGLP-1/r/n同源性/r/n100%/r/n,作用时间短暂/r/n人胰高血糖素样肽/r/n1/r/n(/r/nGLP-1/r/n)是一种内源性多肽,可与分布于体内多组织器官的/r/nGLP-1/r/n受体结合发挥作用。具有加快体内胰岛素产生、促进胰岛/r/nβ/r/n细胞增殖并防止其凋亡的作用,并可延缓肠道运动及胃排空,降低食欲,增强饱腹感,从而减少食物摄入,降低血糖。但天然/r/nGLP-1/r/n的血浆半衰期很短(不足/r/n2min/r/n),在体内可被二肽基肽酶/r/n-IV/r/n(/r/nDPP-IV/r/n)和中性内肽酶(/r/nNEP/r/n)迅速降解。/r/n贝那鲁肽是一种与人源/r/nGLP-1/r/n同源性/r/n100%/r/n的多肽,通过基因工程技术获得。由于其活性成份的的氨基酸序列与人体内/r/nGLP-1/r/n完全相同,贝那鲁肽在体内/r/n同样易受到/r/nDPP-IV/r/n和/r/nNEP/r/n的攻击而迅速失活,因此需每天/r/n3/r/n次皮下注射,给药较为频繁。/r/n减肥药:健康和美的需求,蓝海市场空间广阔/r/n(一)中国肥胖和超重率增加,减肥需求日益增加/r/n2015-2019/r/n年中国/r/n18/r/n岁及以上居民超重率和肥胖率分别为/r/n34/r/n./r/n3%/r/n和/r/n16/r/n./r/n4%/r/n,/r/n6~17/r/n岁儿童青少年超重率和肥胖率分别为/r/n11/r/n./r/n1%/r/n和/r/n7/r/n./r/n9%/r/n,/r/n6/r/n岁以下儿童超重率和肥胖率分别为/r/n6/r/n./r/n8%/r/n和/r/n3/r/n./r/n6%/r/n。减肥除了美的需求,也是健康的需求。/r/n肥胖已被/r/nWHO/r/n认定为疾病,肥胖也会引发一系列健康问题,增加高血压、糖尿病、血脂异常、冠心病、心/r/n肌梗死、卒中、部分肿瘤等多种慢性病的风险。/r/n海外目前已上市药品中诺和诺德司美格鲁肽减重效果和安全性均较好,礼来的/r/nTirzepatide/r/n已完成全球/r/nIII/r/n期/r/n/r/n目前/r/nFDA/r/n已获批药物包括芬特明、奥利司他、芬特明/r/n//r/n托吡酯、纳曲酮/r/n//r/n安非他酮、利拉鲁肽和司美格鲁肽等药物,芬氟拉明等因为药物不良反应退市,已上市产品中司美格鲁肽减重效果和安全性均较好,主要在研产品包括礼来的/r/nTirzepatide/r/n等。/r/n(二)目前中国已获批减肥药仅奥利司他,蓝海市场空间广阔/r/n目前中国已获批减肥药仅奥利司他,作用机制为脂肪酶抑制剂,可能发生油便等/r/n不良反应。在研产品中进展较快的包括华东医药的利拉鲁肽(/r/nNDA/r/n已受理)、仁会生物的贝那鲁肽(/r/nNDA/r/n已受理)、万邦医药的利拉鲁肽(/r/nIII/r/n期)、诺和诺德的司美格鲁肽(/r/nIII/r/n期已完成)、信达生物的/r/nMazdutide/r/n(/r/nIII/r/n期)等。/r/n1/r/n减肥药仍处于蓝海市场,目前渗透率受到已获批上市药物较少等影响,渗透率较低,预计随着/r/n①/r/n肥胖发病率的增加,/r/n②/r/n更多药品上市提高选择性,/r/n③/r/n对健康和美的需求增加,减肥药市场空间广阔。/r/n减肥:不仅是美的需求,也是健康的需求/r/n肥胖已被/r/nWHO/r/n认定为疾病。肥胖也会引发一系列健康问题,例如,增加高血/r/n压、糖尿病、血脂异常、冠心病、心肌梗死、卒中、部分肿瘤等多种慢性病的风险,肥胖也可导致社会和心理问题,增加居民卫生保健服务成本,造成医疗卫生体系的负担加重。根据最新研究预测,到/r/n2030/r/n年,中国归因于超重/r/n//r/n肥胖的医疗费用将达/r/n4180/r/n亿元人民币,约占全国医疗费用总额的/r/n21/r/n./r/n5%/r/n。/r/n中国肥胖的流行病学特征:中国成人超重率和肥胖率分别为/r/n34/r/n./r/n3%/r/n和/r/n16/r/n./r/n4%/r/n华中科技大学潘安等专家在/r/nLancetDiabetesEndocrinol/r/n杂志发表肥胖在中国系列文章。/r/n2015-2019/r/n年,中国/r/n1/r/n8/r/n岁及以上居民超重率和肥胖率分别为/r/n34/r/n./r/n3%/r/n和/r/n16/r/n./r/n4%/r/n;/r/n6~17/r/n岁儿童青少年超重率和肥胖率分别为/r/n11/r/n./r/n1%/r/n和/r/n7/r/n./r/n9%/r/n,/r/n6/r/n岁以下儿童超重率和肥胖率分别为/r/n6/r/n./r/n8%/r/n和/r/n3/r/n./r/n6%/r/n。/r/n司美格鲁肽仅需每周注射一次/r/n第一代/r/nGLP-1/r/n类似物利拉鲁肽的生物半衰期虽然较/r/nGLP-1/r/n明显提高,但仍需每日注射,因此针对/r/nGLP-1/r/n类似物的设计重点是提高其长效性和便利性。第二代/r/nGLP-1/r/n类似物司美格鲁肽(/r/nSemaglutide/r/n)基于此被设计出来。/r/n司美格鲁肽通过结构改造,半衰期显著延长至/r/n1/r/n周。与利拉鲁肽相比,司美格鲁肽进行了改造/r/n:/r/n1/r/n)主链上/r/n8/r/n号位的丙氨酸残基(/r/nAla/r/n)被/r/n2-/r/n氨基异丁酸(/r/nAib/r/n)取代,而/r/nAib/r/n可以抵抗二肽基肽酶/r/nIV/r/n(/r/nDPP-IV/r/n)的切割,并具有较高的/r/nGLP-1R/r/n亲和力;/r/n2/r/n)将利拉鲁肽的十六烷酰基脂肪酸(/r/nC16/r/n)改造成为具有一个远端游离羧基的十八烷酰基脂肪二酸(/r/nC18diacid/r/n),可以提高/r/nGLP-1R/r/n受体亲和力和白蛋白结合力。上述改造方法使得司美格鲁肽仅需每周进行一次皮下注射。/r/n司美格鲁肽与其他传统/r/nGLP-1/r/n类似物的作用原理相似,可通过多种机制发挥作用,包括轻微延迟餐后早期胃排空作用、增加葡萄糖依赖性胰岛素的分泌、降/r/n低胰高血糖素水平、抑制中枢神经系统产生食欲等。/r/n2021/r/n年/r/nGLP-1R/r/n激动剂类降糖药全球销售收入/r/n150+/r/n亿美元/r/n全球共有/r/n8/r/n款/r/nGLP-1R/r/n激动剂类降糖药(不含复方制剂)上市,分别是/r/nByetta/r/n(艾塞那肽)、/r/nVictoza/r/n(利拉鲁肽)、/r/nLyxumia(/r/n利司那肽/r/n)/r/n、/r/nTanzeum(/r/n阿必鲁肽/r/n)/r/n、/r/nTrulicity(/r/n度拉糖肽/r/n)/r/n、谊生泰(贝那鲁肽)、司美格鲁肽(/r/nOzempic/r/n,/r/nRybelsus/r/n)、孚来美/r/n(/r/n洛塞那肽/r/n)/r/n。/r/n营销调研的方法/r/n(一)确/r/n定调查对象/r/n调查对象的代表性直接影响调查资料的准确性。根据调研的目的及人力、财力、时间情况,要适当地确定调查样本的多少和确定调查对象。/r/n1/r/n、普查和典型调查/r/n普查是对调查对象进行逐个调查,以取得全面、精确的资料,信息准确度高,但耗时长,人力、物力、财力花费大。典型调查是选择有代表性的样本进行调查,据以推论总,体。只要样本代表性强,调查方法得当,典型调查可以收到事半功倍的效果。/r/n2/r/n、抽样调查/r/n当调查对象多、区域广而人力、财力、时间又不允许进行普查时,依照同等可能性原则,在所调研对象的全部单位中抽取一部分作为样本,根据调查分析结果来推论全体。常用的抽样方法有:/r/n(/r/n1/r/n)纯随机抽样。完全不区别样本是从总体的哪一部分抽出,总体中的每个单位都有同等机会被抽取出来。如采用抽签法或乱数表法。/r/n(/r/n2/r/n)机械抽样。遵照随机原则,将全部调查单位按照与研究标志无关的一个中立标志加以排列,严格按照一定的间隔机械地抽取调查样本。由于样本在总体中分配较均匀,样本代表性也较大。/r/n(/r/n3/r/n)类型抽样。实行科学分组与抽样原理相结合,先/r/n用与所研究现象有关的标志,把被研究总体划分为性质相近的各组,以减低各组/r/n内的标志变异度,然后在各组内用纯随机抽样或机械抽样的方法,按各组在总体中所占比重成比例地抽出样本。这种方法也叫类型比例抽样,样本代表性更大,可得到较纯随机抽样或机械抽样更精确的结果。/r/n(/r/n4/r/n)整群抽样。上述方法都是从总体中抽取个别单位,整群抽样则是整群地抽取样本,对这一群单位进行全面观察。其优点是比较容易组织,缺点是样本分布不均匀,代表性较差。/r/n(/r/n5/r/n)判断抽样。由专家判断而决定所选的样本,也称立意抽样。/r/n(二)收集资料/r/n调查收集第一手资料的方法,主要有以下几种。/r/n1/r/n、固定样本连续调查/r/n用抽样方法,从母体中抽出若干样本组成固定的样本小组,在一段时期内对其进行反复调查以取得资料。调查技巧可采用个别面谈、问卷调查、消费者日记或观察记录调查。固定样本连续调查能掌握事项的变化动态,分析发展趋势。但如持续时间长,被调查者会感到厌烦。所以,对一般问题的调查,往往采用一次性调查,其方法包括观察法、实验法和询问法。/r/n2/r/n、观察调查/r/n由调查人员到现场对调查对象的情况有目的、有针对性地观察记录,据以研究被调查者的行为和心理。这种调查多是在被调查者/r/n不知/r/n不觉中进行的,除人员观察外,也可利用机械记录处理。如广告效果数据,国外多利用机械记录器来收集。直接观察所得的资料比较客观,实用性也较大。其局限性在于只能看到事态的现象,往往不能说明原因,更不能说明购买动机和意向。/r/n3/r/n、实验法/r/n在给定的条件下,通过实验对比,对营销环境与营销活动过程中某些变量之间的因果关系及其发展变化进行观察分析。如通过一项推销方法在特定地区及时间的小规模实验,并用市场营销原理分析其是否值得大规模推行,即销售实验。/r/n4/r/n、询问调查/r/n按预先准备好的调查提纲或调查表,通过口头、电话或书面方式,向/r/n被调查者了解情况、收集资料。口头询问不仅能当面听取被调查者的意见,还可观察其反应,发现新问题,能在较短时间内获得可靠的资料;缺点是花费时间和人力较多,调查结果还会受调查人员的询问技巧及主观因素影响。电话调查取得信息最快,回答率也较高,而且同城电话费用也较低;不足之处是被调查对象限于通电话者,对问题只能得到简单的回答,有时不易得到被调查者合作。通信调查一般是将所要收集的资料设计成问卷,其调查面宽,能深入城乡各地,被调/r/n查者也有充分时间考虑;主要缺点是回收率低、周期长,有时因误解问卷或不愿认真回答造成误差较大。/r/n市场营销学的研究方法/r/n市场营销学的研究方法很多,主要有以下几种。/r/n(一)传统研究法/r/n1/r/n、产品研究法/r/n产品研究法即对产品(商品),如农产品、机电产品、纺织品等的营销问题分门别类的研究方法。其优点是具体实用,缺点是有许多共同的方面造成重复。这一方法的研究结果形成了各大类产品的市场营销学,如农产品市场营销学。/r/n2/r/n、机构研究法/r/n机构研究法即对分销系统的各个环节(机构),如生产者、代理商、批发商、零售商等进行研究的方法。侧重分析研究流通过程的这些环节或层次的市场营销问题。其研究结果形成了批发学、零售学等。/r/n3/r/n、职能研究法/r/n职能研究法即研究市场营销的各类职能以及在执行这些职能中所遇到的问题及解决方法。如将营销功能划分为交换职能、供给职能和便利职能三大类,并将之细分为购、销、运、存、金融、信息等内容,分别和综合进行研究。这一方法在西方学术界颇为流行。/r/n(二)历史研究法/r/n这是从发展变化过程来分析阐述市场营销问题的研究方法。如分析市场营销的含义及其变化,工商企业/r/n100/r/n多年来营销管理哲学(观念)的演变过程,零售机构的生命周期现象等,从中找出其发展变化的原因和规律性。市场营销学者一般都重视研究对象的历史演变过程,但不把它作为唯一的研究方法。/r/n(三)管理研究法/r/n这是战后西方营销学者和企业界采用较多的一种研究方法。它是从管理决策角度研究市场营销问题。其研究框架是:将企业营销决策分为目标市场和营销组合两大部分,研究企业如何根据其/r/n“/r/n不可控变数/r/n”/r/n即市场环境因素的要求,结合自身资源条件(企业/r/n可控因素),进行合理的目标市场决策和市场营销组合决策。管理研究法广泛采用了现代决策论的相关理论,将市场营销决策与管理问题具体化、科学化,对营销学科的发展和企业营销管理水平的提高起了重要作用。/r/n(四)系统研究法/r/n这是一种将现代系统理论与方法运用于市场营销学研究的方法。在管理导向的营销研究中,常常采用这一方法。企业市场营销管理系统是一个复杂系统。在这个系统中,包含了许多相互影响、相互作用的因素,如企业(供应商)、渠道伙伴(中间商)、目标顾客(买/r/n主)、竞争者、社会公众、宏观环境力量等。一个真正面向市场的企业,必须/r/n对整个系统进行协调和整合,使企业外部系统和企业内部系统步调一致、密切配合,达到系统优化,产生增效作用,提高经济效益。/r/n市场营销学的研究方法正在不断创新和发展,这也是这门学科的生命力源泉之一。/r/n关系营销及其本质特征/r/n约翰/r/n•/r/n伊根认为对关系营销目标最好的描述是:/r/n“/r/n在适当情况下,识别和建立、维持和增进同消费者和其他利益相关者的关系,同时在必要时终止这些关系,以利于实现相关各方的目标;这要通过相互交换及各种承诺的兑现来实施。/r/n”/r/n菲利普/r/n•/r/n科特勒认为:/r/n“/r/n关系营销致力于与主要顾客建立互相满意且长/r/n期的关系以获得和维持企业业务。/r/n”/r/n关系营销是以系统论为基本思想,将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动,认为企业营销乃是一个与消费者、竞争者、供应者、分销商、政府机构和社会组织发生互动作用的过程。/r/n关系营销将建立与发展同所有利益相关者之间的关系作为企业营销的关键变量,把正确处理这些关系作为企业营销的核心。关系营销奉行的黄金法则是:同等条件下,人们将和他们认识、喜欢并且信任的人做生意。/r/n关系营销的本质特征包括以下几点:/r/n(/r/n1/r/n)信息沟通的双向性。社会学认为关系是信息和情感交流的有机渠道,良好的关系/r/n即是渠道畅通,恶化的关系即是渠道阻滞,中断的关系则是渠道堵塞。交流应该是双向的,既可以由企业开始,也可以由营销对象开始。广泛的信息交流和信息共享,可以使企业赢得更多、更好的支持与合作。/r/n(/r/n2/r/n)战略过程的协同性。在竞争性的市场上,明智的营销管理者应强调与利益相关者建立长期的、彼此信任的、互利的关系。这可以是关系一方自愿或主动地按照对方要求调整自己的行为;也可以是关系双方都调整自己的行为,以实现相互适应。各具优势的关系双方,互相取长补短,联合行动,协同动作去实现对各方都有益的共同目标,可以说是协调关系的最高形态/r/n。/r/n(/r/n3/r/n)营销活动的互利性。关系营销的基础,在于交易双方相互之间有利益上的互补。如果没有各自利益的实现和满足,双方就不会建立良好的关系。关系建立在互利的基础上,要求互相了解对方的利益要求,寻求双方利益的共同点,并努力使双方的共同利益得到实现。真正的关系营销需要达到关系双方互利互惠的境界。/r/n(/r/n4/r/n)信息反馈的及时性。关系营销要求建立专门的部门,用以追踪各利益相关者的态度。关系营销应具备一个反馈的循环,连接关系/r/n双方,企业可由此了解到环境的动态变化,根据合作方提供的信息,以改进产品和技术。信息的及时反馈,使关系营销/r/n具有动态的应变性,有利于挖掘新的市场机会。/r/n整合营销和整合营销传播/r/n(一)整合营销的内涵/r/n整合营销强调以满足消费者需求为中心,以整合企业内外部所有资源为手段,把一切企业活动进行一元化整合重组,使企业在各个环节上达到高度协调一致,从而实现企业目标的一体化营销。整合既包括企业营销过程、营销方式以及营销管理等方面的整合,也包括对企业内外的商流、物流及信息流的整合。菲利普,科特勒认为:/r/n“/r/n当公司所有的部门都能为顾客利益服务时,其结果是整合营销。/r/n”“/r/n整合营销包含两方面的含义:首先,各种营销职能(推销人员、广告、/r/n产品管理、营销调研等)必须彼此协调/r/n……/r/n其次,营销必须使公司其他部门接受/r/n‘/r/n思考顾客/r/n’/r/n的观念。/r/n”/r/n他又说:/r/n“/r/n整合营销一般包括两大主题,分别是:/r/n①/r/n许多不同的营销活动都能够传播和交付价值;/r/n②/r/n在有效协调的情况下,实现各项营销活动的综合效果的最大化。/r/n”/r/n营销组合概念强调将市场营销中各种要素组合起来的重要性,营销整合则与之一脉相承,但更为强调各种要素之间的关联性,要求它们成为统一的有机体。在此基础上,整合营销以企业由内向外的战略/r/n为基础,以整合企业各种资源为手段,以消费者为重心,要求各种营销要素的作用力统一方向,形成合力,共/r/n同为企业的营销目标服务。/r/n(二)整合营销传播的含义/r/n整合营销传播/r/n(IMC)/r/n,也称整合营销沟通。美国市场营销协会将整合营销传播定义为,/r/n“/r/n是一种用来确保产品、服务、组织的顾客或潜在顾客所接收的所有品牌接触都与此人相关,并且随着时间的推移保持一致的计划过程/r/n”/r/n。被誉为/r/n“/r/n整合营销传播之父/r/n”/r/n的唐/r/n•E./r/n舒尔茨教授认为,/r/nIMC/r/n不是以一种表情、一种声音,而是更多的要素构成的概念性。/r/nIMC/r/n是以潜在顾客和现在顾客为对象,开发并实行说服性传播的多种形态的过程。/r/n整合营销传播是在一体化营销的基础上导入了传播概念,但/r/nIMC/r/n对营销影响很/r/n大,人们不得不认真考虑怎样才能使企业与利益关系者间的有效沟通成为可能。/r/n营销活动与营销环境/r/n市场营销环境通过其内容的不断扩大及其自身各因素的不断变化,对企业营销活动产生影响。市场营销环境的内容随着市场经济的发展而不断变化。/r/n20/r/n世纪初,西方企业仅将销售市场视为营销环境;/r/n30/r/n年代后,将政府、工会、竞争者等与企业有利害关系者也看作是环境因素;进入/r/n60/r/n年代,又把自然生态、科学技术、社会文化等作为重要的/r/n环境因素;/r/n20/r/n世纪/r/n90/r/n年代以来,随着政府对经济干预力度的加强,愈加重视对政治、法律环境的研究。环境因素由内向外的扩展,国外营销学者称之为/r/n“/r/n环境外界化/r/n”/r/n。/r/n营销环境是企业营销活动的制约因素,营销活动依赖于这些环/r/n境才得以正常进行。这表现在:营销管理者虽可控制企业的大部分营销活动,但必须注意环境对营销决策的影响,不得超越环境的限制;营销管理者虽能分析、认识营销环境提供的机会,但无法控制所有有利因素的变化,更无法有效地控制竞争对手;由于营销决策与环境之间的关系复杂多变,营销管理者无法直接把握企业营销决策实施的最终结果。此外,企业营销活动所需的各种资源,需要在环境许可的条件下取得,企业生产与经营的各种产品,也需要获得消费者或用户的认可与接纳。/r/n虽然企业营销活动必须与其所处的外部环境相适应,但营销活动绝非只能被动地接受环境/r/n的影响,营销管理者应采取积极、主动的态度能动地去适应营销环境。就宏观环境而言,企业可以通过不同的方式增强适应环境的能力,避免来自环境的威胁,有效地把握市场机会。在一定条件下,也可运用自身的资源,积极影响和改变环境因素,创造更有利于企业营销活动的空间。良好的企业营销行为会造就良好的营销环境,从而进一步形成良好的企业营销行为,反之亦然。营销环/r/n境与企业的循环互动作用,使营销环境与企业成为一个整体的系统。菲利普/r/n•/r/n科特勒的/r/n“/r/n大市场营销/r/n”/r/n理论认为:企业为成功地进入特定的市场,在策略上应协调地使用经济的、心理的、政治的和/r/n公共关系的手段,以博得外国的或地方的各有关方面的合作与支持,消除壁垒很高的封闭型或保护型市场存在的障碍,为企业从事营销活动创造一个宽松的外部环境。就微观环境而言,直接影响企业营销能力的各种参与者,事实上都是企业的利益共同体。按市场营销的双赢原则,企业营销活动的成功,应为顾客、供应商和营销中间商带来利益,并造福于社会公众。即使是竞争者,也存在互相学习、互相促进的因素,在竞争中,有时也会采取联合行动,甚至成为合作者。/r/n目标市场战略/r/n目标市场是企业打算进入的细分市场,或打算满足的、具有某种需求的顾客群体,对市场进行细分之后,企业面对许多不同的子市场,就要进行恰当的评价,结合自身的资源和目标选择合适的目标市场战略/r/n(一)目标市场战略的类型/r/n1/r/n、无差异性营销战略/r/n指企业把整体市场看作一个大目标市场,不进行细分,用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场实行此战略的企业基于两种不/r/n同的指导思想。一种是从传统的产品观念出发,强调需求的共性,漠视需求的差异,因此企业为整体市场生产标准化产品,并实行无差异的市场营销战略。从/r/n20/r/n世纪初开始,美国福特公司/r/n仅靠着/r/nT/r/n型车款车型和一种颜色(黑色)占领了美国市场,至/r/n1914/r/n年时,福特汽车已经占有了美国一半的市场份额和较大的海外市场在大量生产,大量销售的产品导向时代,企业多数采用无差异性营销战略经营,实行无差异战略的另一种思想是企业经过市场调查,认为某些特定产品的需求大致相同或较少差异,比如食盐,因此可以采用大致相同的市场营销策略,从这个意义上讲,它符合现代市场营销理念。/r/n采用无差异性营销战略的最大优点是成本的经济性。大批量的生产、销售,必然降低产品单位成本;无差异的广告宣传可以减少促销费用;不进行市场细分,相应减少/r/n了市场调研、产品研制与开发以及制定多种市场营销战略、战术方案等带来的成本开支。/r/n但是,无差异性营销战略对市场上绝大多数产品是不适宜的,因为消费者的需求偏好具有极其复杂的层次,某种产品或品牌受到市场普遍欢迎的情况很少,即便一时能赢得某/r/n—/r/n市场,如果竞争企业都如此仿照,就会造成市场上某个局部竞争非常激烈,而其他部分的需求却未得到满足,例如/r/n20/r/n世纪/r/n70/r/n年代以前,美国一大汽车公司都坚信美国人喜欢大型豪华的轿车,共同追求这一大的目标市场,采用无差/r/n异性市场营销战略/r/n70/r/n年代能源危机发生之后,需求发生了变化,消费者越来越喜欢/r/n小型、轻便、省油的小型轿车,而美国三大汽车公司都没有意识到这种变化,更没有适当地调整营销战略,致使大轿车市场竞争/r/n“/r/n白热化/r/n”/r/n,而小型轿车市场却被忽略,日本汽车公司在这种情况下乘虚而入。/r/n2/r/n、差异性营销战略/r/n差异性市场营销战略把整体市场划分为若干需求与愿望大致相同的细分市场,然后根据企业的资源及营销实力,分别为各个细分市场制定不同的市场营销组合。或者说,企业多个营销组合共同发展,不同的营销组合服务于不同的细分市场。/r/n采用差异性市场营销战略的最大优点,是有针对性地满足具有不同特征的顾客群,提高产品的竞争能力。以保/r/n洁公司为例,作为世界最大的消费品公司之一,其在中国市场根据不同目标市场及诉求推出了相应品牌。但是,这种战略也会由于产品品种、销售渠道、广告宣传的扩大化与多样化,致使市场营销费用大幅度增加。所以无差异性营销战略的优势,基本上也是差异性市场战略的劣势,只有能在总量上扩大销售才有意义。因此,企业在市场营销中有时需要/r/n“/r/n反细分/r/n”/r/n或/r/n“/r/n扩大顾客的基数/r/n”/r/n,作为对差异性营销战略的补充和完善。/r/n3/r/n、集中性市场战略/r/n集中性市场战略是将整体市场分割为若干细分市场后,只选择其中一个或少数细分市场为目标市场,开发相应的市场营销组合,实/r/n行集中营销。其指导思想是把人、财、物集中于某一个细分市场,或几个性质相似的小型市场归并的细分市场。不求在较多的细分市场组成的目标市场上占有较小的份额,而要在少数或较小的目标市场上得到较大的市场份额。/r/n集

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