2023年华为数化转型

华

为

的

数

字

化

转

型信息化核心是互联网连接信息数字化核心是人工智能驱动变革

所有企业都应该用数字化重做一遍体验提升效率提升模

式

创

新01为

什

么

要

做

数

字

化

转

型数字化转型的企业能收获什么

体

验

提

升数字化时代，更看重能不能积极响应不断变化的用户需求，给用户更好的体验覆盖所有业务对象覆盖业务对象全部属性如:深圳智慧交通解决方案全量全要素连接让数据说话可视、可感知如:华为物流状态实时感知可视实时动态调整，快速响应需求动态匹配需求和生产要素如:华为手机生产线随需生产随需利用平台、工具自助满足需求如:华为自助分析平台自助随需、自升级能力把主导权交到用户手里如:华为视频验收平台社交化

效

率

提

升数字时代：利润=（价格-成本）x数量x流转次数如：华为手机生产业务数字化转型销售系统可实时查看出货量、手机激活情况生产系统与销售系统打通，推动生产计划决策支持企业精准决策少走弯路，少犯错误工业时代：利润=（价格-成本）x数量如：特斯拉数字化测试仿真技术将汽车撞击测试数字化华为芯片流片环节数字化，5纳米芯片节约5000万美元实现成本极大优化极大优化流程，降低成本数字化转型为企业带来的效率提升，绝不只是相对优势，而是绝对优势

从线下到线上交易模式从人工到智能运作模式从职能到平台组织模式从诸侯制到团队制企业治理模式创新

从产品的设计态、制造态、运行态三个维度出发，完成全量全要素的采集和连接，建立数字孪生系统具备预测、预警、监控、协同、调度、决策和指挥七项职能，确保系统做到实时反馈终极目标是进化为“智能体”怎样做好全量全要素连接和实时反馈？把活儿干细：华为的安全作战地图—“五不两可”（攻不进、看不见、看不懂、拿不走、毁不掉；可追溯、可恢复）系统化作战：把核心系统、非核心元素全部纳入防护，系统化防范—牢记“海恩法则”安全问题没有终点：数字化转型过程中的安全是相对安全，安全治理永无止境，如2011索尼“黑客门”，怎样在安全和效率之间找到平衡？数字化不是信息化（全量数据，但手工处理），而是直接指导行动（自动提示，指导行动）数字化要卷入更多的人，数字化系统不只是决策者能用，而是产业链上的所有人都能用数字化要卷入更多的软硬件设备，因为系统往往是通过装备和工具来体现的怎样才能让数字化真正指导行动？02数

字

化

转

型

的

三

大

挑

战如何夯实基础、保障安全、支持决策

03数

字

化

转

型

转

什

么转意识、转组织、转方法、转文化、转模式转意识一把手需要亲自抓用户价值图业务演进图架构生长图转组织业务IT一体化纠偏（技术与业务同步）预判（对业务超前感知）生长（根据业务需求生长）转方法转型的三个步骤定义业务对象-数据工程师抽取业务过程-代码工程师制定业务规则-算法工程师转文化转不愿分享的文化胡萝卜加大棒文化建设是长期工程转模式新旧系统做好接力数据通（打通数据不颠覆）平台通（数据同源、共享）未来通（新技术重构业务）

转

意

识一把手要担起数字化转型的任务，因为只有一把手大脑里有三张图对外理解你的用户用户价值图对内理解你的业务方向业务演进图对未来理解企业要变成什么样架构生长图

怎么样的组织架构才能发挥出技术的最大价值转

组

织

项目型组织技术+业务=项目组

解决特定问题后解散能力无法固化

功能型组织业务-技术-开发-运维烟囱式/击鼓传花慢、贵、难业务IT一体化业务人员和技术人员成立数字化团队业务主管任负责人纠偏、预判、生长纠偏-技术与业务同步|预判-对业务超前感知|生长-根据业务需求生长

数字化转型的三个步骤转

方

法

抽取业务过程业务对象衍生业务过程数字化要抽取出过程定义业务对象

想管理什么，想让什么为业务产生价值就围绕什么进行数字化制定业务规则要复用业务过程、提高效率就需要划定业务规则数据工程师代码工程师算法工程师

把各自为政的文化，转变为开放共享的文化转

文

化

把人的经验沉淀在平台上，让大平台支撑精兵作战如：华为的全球方案共享平台+配套评价体系和荣誉奖励措施.惩罚重复建设奖励分享行为建立分享机制，共享项目利润改变评价体系，考察调用次数转变文化是长期工程

历史不是包袱、是财富，让新旧系统做好接力转

模

式

不是颠覆，是复用数据，提升体验打通数据，用好数据，让数据发挥价值数

据

通建立同源共享的数据平台新老系统数据在一个平台上调取、分析平

台

通基于新技术、新模式重新定义面向未来的业务未

来

通

04数

字

化

转

型

的

三

大

仪

表

盘两个关键词用户：以时间价值最高的用户（员工）体验为中心，给一线减负体验：从关注功能到聚焦体验，做到简洁流畅、使能、尊重以用户为中心抓主要矛盾的主要方面对准业务场景

人、钱、机制三管齐下|组建作战部队||规划项目资金||引入第三方作为机制保障|对准业务作战列式变革沉淀通用能力服务市场开放共建打造平台如何保证数字化转型良性发展

财经大屏数据治理全球研发协同交付服务体系智能工厂05华

为

数

字

化

案

例Welink全球供应链

华为财经大屏业务节点数据有没有收集全业务环节衔接是不是顺畅规则是不是全部标准化要做业务梳理数字化平台只有围绕业务来做才会卷入更多的人员使用维持持续生命力数字化平台就是作业平台数字化转型后对人的能力要求发生变化对财务人员能力要求变化三

条

经

验数字化前：现场核查时才能发现问题，滞后数字化后：出现风险就弹出提示，及时管控发

现

问

题数字化前：跨时区电话邮件沟通，逐级汇报，不及时数字化后：在弹出问题界面，可直接发起会议、群聊讨

论

问

题数字化前：效率低数字化后：效率高解

决

问

题123案例不只是集成展示，而是发现问题、讨论问题、解决问题华为数据治理用统一的数据管理规则，确保数据质量，让企业数据清洁、完整、一致数据治理5个“经验”数据要分类治理数

据

湖案例数据治理不是IT问题，是业务问题12345每个数据须由对应的业务部门承担管理责任必须建立起一套企业级的数据综合治理体系要盯着价值干，从业务痛点入手宁愿慢一点，也要想好了再做提升工具效率提升工具“本身”的效率如：仿真模拟工具进行手机跌落测试，仿真模拟5G信号在真实场景的应用形成全流程的效率飞轮如：天线罩渗水，在开发环节增加检查工具，变事后处理为事前管控提升研发人员作业体验解放对工作环境的依赖，解放在工具上花费的低效时间，提升效率和体验华为最佳实践项目，覆盖产品整个生命周期研发、制造、营销、供应链、售后服务、财务、人力资源等都在研发网络上协同全球研发协同提升网络效率提升作业体验案例华为如何做好200多万个站点的现场验收数字化华为交付服务体系数字化前人海战术，现场作业成本高、安全风险交付动作结构化、数字化行为即记录，记录即数据数字化后AI识别，远程验收及时反馈、安全保障案例智能工厂隐

性

知

识平

台

支

撑数

据

底

座从0到1让工厂变得智能华为智能工厂

搭好数据底座，延伸到供应商和客户（人、机、料、法、环全量全要素，在设计环节构建制造要素的数字化）转型组织体系，搭建平台能力，支撑精兵作战（能力模块化，沉淀到平台上，按需组合）需要员工掌握更多隐性知识精益生产

智能制造

生产效率7年提升6倍123案例案例优秀的办公系统应该什么样企业办公系统-WelinkIT设备用户业务知识连接数字白板、打印机、考勤机、门禁连接IT设备连接器如：全球One-Wifi&远程会议手机、电脑一键入会，会议室大屏扫描码会数字白板上写的讨论内容扫码保存、自动调取营销、销售、HR、差旅等连接业务发文、制度、文档、培训课程等智力资产连接知识连接全球170个国家20万员工连接用户如：CRM系统接入Welink后用户活跃度提升10倍开发效率提升，直接调用各类业务组件、模块审批时可以随时拉齐团队开会或建立群组沟通如：语音助手报销对手机说“出差报销北京打车费500元”就会弹出页面，报销信息已填好供提交通过搜索引擎，把合适的知识推荐给合适的人从”人找知识“到”知识找人“案例实现精准供需平衡，需要走向数治