咨询室工作总结6篇

Word———咨询室工作总结6篇职场人在编写工作总结的过程中有不少需要强调的事项，写工作总结就是我们结束一段时期工作之后的收尾任务，以下是我细心为您推举的询问室工作总结6篇，供大家参考。

询问室工作总结篇1

在做班主任工作的过程中，我发觉心理学的理论与方法特别有用，几乎每天都会用到。心理学比教育学好像更有亲和力和影响力。尤其是现在所教的同学，他们是在一个简单多变的社会中长大，家庭教育又是层次不齐，许多孩子到了初二、三班级就暴露出不少的心理力量偏差的问题，如不能适应学校生活，不能与同学正常交往，不能掌握自己的心情等等。针对这些状况，我起初是利用学校的心理询问室与他们谈话，在这样一个比较私密而平安的空间里进行，其效果果真比在办公室要好。后来我就开头去了解心理询问这个行业。

最早听到这个行业是在读研时，当时有同学报心理询问师的培训，我还不以为然。我那时以为，心理询问不如教育的威力大。前者是出了问题才来补救，后者则是预防，预防胜于治疗啊。但后来我发觉这种观点有些问题。教育并不是万能的，它不能解决全部的问题;学校教育能发挥多大的作用，更多地依靠于家庭。家庭是什么样的，基本上就打算了家庭成员乃至整个社会是什么样的。而一个家庭的质量如何，首先要看组成这个家庭的夫妻。夫妻出了问题怎么办?一靠自身的学习，二要借助心理询问。

报了心理询问师的培训之后，我坚持不懈地去学习、实践。为了更好地将所学学问运用于实际，在暑假里，我还去了心灵花园实习了一阵子。在那里，我亲自作了一个网络心理询问的案例，是失恋问题。我保存有具体的案例记录。在跟培训机构的带教老师实习阶段，一开头我并不能很好地进入角色，但我不断领悟和体会，并且回来后找妻子进行练习，还录了音进行研讨。后来，我的实习老师大大确定了我取得的进步。这让我增加了做好心理询问的信念。

在学习过程中，我不仅阅读了培训机构所发的教材，还自己购买并阅读了《登天的感觉》、《西方心理询问经典案例集》、《自卑和超越》、《督导与反思：心理询问案例集》、《大众心理学》等书刊，均有肯定的收获。

自从我结婚后，对婚姻的感悟颇多，也写成了一些文章，算是对婚恋心理询问的预备吧。假如我能在将来有幸成为一名心理询问师，我想我首先涉足的应是青少年心理询问以及婚姻家庭询问吧。

询问室工作总结篇2

时间任冉，本学期已经开学两个多月了。依据领导对学校心理询问的要求，并以学校教育工作对心理工作要求为蓝本，通过对我校心理询问工作的现状讨论后，吸取和借鉴了已往心理询问工作中的阅历，制定了心理询问的方案，加强对同学心理辅导的宣扬力度，将集体辅导与个别辅导亲密结合，相辅相成，充分利专心理询问室的硬件，落实制度，提高心理辅导中的针对性、科学性、实效性，不断提高同学心理素养，从而为全面提高同学素养打下良好的基础。详细做了以下主要工作：

1、坚持周一至周五询问室准时开放，接待同学来访，仔细的接听同学的热线电话。以坦诚、信任、鼓舞、公平、接纳的态度对待同学，使同学接纳和信任自己，形成一种和谐、相互信任的气氛，使同学毫无保留地吐露真情，反映真实思想和状况。

2、连续做好心理档案的建设工作。依据上级领导的要求对在校同学进行了一次摸查梳理，建立健全同学心理档案，对有问题的同学进行重点辅导，跟踪记录，抓住同学的特点及共性进行教育，使班主任有的放矢地开展同学的工作，同时又为教育教学提高心理健康教育的科学性和有用性。

3、准时地开取知心信箱，赐予准时回复，和反映问题的同学准时联络谈心。比如，有些同学与课任老师的关系不好，与老师又不说，心里很焦急，很苦恼，盼望心理询问老师谈一谈如何处理这件事。收到信后，心理询问老师总是以最快的速度与这些同学取得联系，和任课老师进行沟通，解决了同学和课任老师之间的问题。并给同学谈了以后遇到诸如此类的事情怎么处理，通过对一件事情的处理中让同学懂得更多的有关怀理询问方面的学问。

4、准时与班主任沟通，了解到第一手材料，然后给班主任反馈与指导。心理询问的工作主要依靠班主任，既要取得班主任的支持，又要通过班主任开展工作，否则是无法满意全校同学的需要的，心理询问的主要任务是关于心理学学问的大力宣扬，让同学在科学学问的引导下，培育良好的心理素养。

5、加强心理健康教育的宣扬工作。为了大面积提高同学对心理健康学问的了解，准时解决现实生活中同学心理存在的一些实际问题，利用广播、专题墙报、橱窗等形式开展了针对同学实际生活问题的心理健康学问教育宣扬，同时还进行了一系列的心理健康学问讲座，由于注意将理论同实践相结合，收到了较好的效果。

万善职业中学

20xx年11月18日

询问室工作总结篇3

回顾今年来的工作，现对我院心理健康教育工作总结如下：

一、组织机构部分

学院心理健康教育始终以来被院各级领导所重视。在各级工作会议上强调学院所提倡的爱心教育，关注同学心灵。学院产生了院长直接领导，成立心理辅导与询问小组，学院有专职的心理老师负责心理教育工作的日常事务。日常活动有目标，有方案，有实施，有宣扬，有总结提高。学院领导常常利用全院大会宣扬，布置工作，在全院营造了良好的氛围，形成领导重视，全院参加的喜人局面。学院拥有自立的，规范的心理询问室。有工作守则和询问室守则。

二、心理健康教育工作的开展

1、建立健全同学心理档案

建立同学心理档案是加强同学心理健康教育工作，推动素养教育向纵深进展，实现教育现代化的重要条件和必要保障。可以为学院心理辅导，询问供应操作指南，可以为同学的心理健康进展供应动态的监测手段，以至于为全面提高教育教学质量供应切实有效的关心。

2、开设心理辅导活动课

在班级开展心理辅导课。以每周3下午的班团活动第一节，依托班主任为组织者，针对同学身心进展的特点和我院实际状况，依据肯定的心理辅导理论和方法，引导同学自我了解，自我探究，自我体验，自我进展，自我成长。心理老师乐观协作班主任对同学进行心理调适，坚决同学的信念和决心，增加心理素养。

3、常常性开展个别辅导

个别辅导工作是心理健康教育的一个重要组成部分。随着同学面对学习压力的增大，竞争日益激烈，青春萌动以及遇到的一系列青少年常见的心理问题，他们迫切需要专业的心理辅导人员关心摆脱日益严峻的不良心情。我院的心理询问室充分发挥其职能作用，相应开设了电话，询问，询问室每天定时开放。同学也可以与心理老师预约时间，当面询问所涉及的心理问题。

4、开展心育班会

在班主任日常工作中，在心育主题班会中针对同学共性的心理品质，开发同学的心理潜能，塑造良好的人格。依据每个专业的同学心理特征和心理问题，由政教处和心理询问室提倡活动主题。以同学关怀的心理问题为主题，相互争论。

三、广泛宣扬

利用学院的校内广播站定期宣扬心理学问，组织同学制作心理专栏，各项专题均由同学自己制定，对什么感爱好，迫切想知道哪方面的学问，然后心理老师指导他们学习相应的学问，使他们自我学习，自我创作的过程中，增长了心理学问，有熬炼了各方面的力量，从实践中提高自我心理素养。

四、乐观参与上级学习培训

一年来，学院心理询问室乐观参与市心理健康教育组织的会议，培训，选派人员参加心理询问师考证培训。

五、几点体会

通过一年来各项工作的系统开展，取得了一些阅历和成果。首先，心理健康教育紧密围绕同学的实际需求开展,抓住了同学的特点，，同学感爱好什么，需要什么就准时开展相应的教育指导工作。如新生入学一段时间后，许多同学对新环境不适应，就准时进行新生适应不良的教育，指导他们如何尽快适应新环境，新的学习形式以及和新同学相处等等。

其次，对于心理辅导的时间上应尽量便利同学。正常的教学可以有正规的课时支配，但心理询问不同，要随时以同学的课余时间为工作时间。为了便利同学，把询问时间放在了中午，周末，这就是心理询问老师不得不放弃午休和周末休息时间，另外预约更是不包括在规定时间之内。询问的时机是千变万化的，一旦错过就很难再找到，而有些同学是鼓足士气，下了很大的决心来的，假如这次没能准时关心，或许就不会有下次了。因此，面对这一种状况就要求心理老师爱岗敬业，甘于奉献，一切以同学为主。

第三同学渴望心理健康教育，在心理健康教育的工作开展中可以明显感受到他们的迫切需要，渴望参加的心情。在这种局面下，就更有利于在同学中间开展各项心理活动与工作，也能够准时发觉问题进行指导。

第四老师心理水平比以往有了很大的提高。以前许多老师对心理学一知半解，对于同学的心理进展规律，心理健康教育都不清晰。而现在大部分老师都能接受心理健康教育工作，对同学的心理问题也有了肯定的熟悉，如对同学的异性交往问题，不再以往的严峻批判，生硬拆散，严禁交往。现在很多班主任对这个问题有了新的熟悉，会找同学谈心，和他一起分析探讨，能够正确的看待青春期中同学憧憬异性接触的心理。

询问室工作总结篇4

心理健康可以促进高校生全面进展健康的心理品质是高校生全面进展的基本要求，也是将来走向社会，在工作岗位上发挥智力水平、乐观从事社会活动和不断向更高层次进展的重要条件。充分熟悉德智体美劳等方面的和谐进展，是以健康的心理品质作为基础的，一个人心理健康状态直接影响和制约着全面进展的实现。为乐观响应学院关于加强高校生心理健康教育的号召，在学院心理健康教育中心的指导下，在院团委的细心组织下，在全院同学的广泛参加下，我院结合同学实际，组织开展了丰富多彩、形式多样的活动，增加了心理健康教育的实效性，有助于同学培育良人际交往的适应、恋爱问题的处理等多方面进行指导与关心。

一、重视并开展高校生心理询问工作，通过语言、文字等媒介，给询问对象以关心、启发和教育，解决其在学习、工作、生活、疾病、康复等方面消失的心理问题。

二、加强校内文化建设，改善高校生的社会心理环境，通过开展丰富多彩的校内文化生活，满意高校生精神和心理需求，为他们呈现天赋和才华、发泄内心的激情、增加竞争意识、猎取自信念供应平台。

三、构建高校生成才服务体系，为高校生心理减负减压，如加强

学习与考研的辅导，关心他们进行职业生涯规划，为毕业生供应就业信息，搭建就业平台，开展就业指导等，为处于逆境中的同学供应准时有效的支持，关心其顺当度过难关。

询问室工作总结篇5

20xx年心理询问工作在学院国家委高度重视下，心理询问室全体工作人员，面对新形势，努力工作，迎接挑战，主动出击，扎扎实实地为同学服务。现将一年来的工作状况总结如下：

一、坚持日常心理询问与辅导工作

心理询问室自开学起即向全体同学开放，心理辅导老师以其仔细负责的态度接待来访的每一位同学，关心同学们解决在高校生活适应、学习、人际关系、心情调整、生涯规划等方面遇到的问题，关心同学保持健康的心理状态，提高自己的生活质量。在辅导的过程中，我们发觉三类问题值得关注。一是大一新生进校适应问题；二是同学情感问题；三是大三同学就业前焦虑问题。对于这些问题，一方面我们尽量赐予同学更多的关怀与辅导，另一方面通过上课、团体辅导等形式赐予关心。

二、完成了高校生的心理测试工作和心理健康档案的建档工作。

建立高校生心理健康档案，是心理健康教育中心的重要工作。20xx年十月份，对xx级同学进行了心理测试，对每位同学建立心理档案，并对一类同学进行了约谈。

三、开展了有特色的心理健康教育活动

我们在今年五月份胜利举办了第四届心理健康教育宣扬月活动，形式多样，内容丰富，受到师生好评。如播放心理电影《暖春》、心理学问手抄报展、心理漫画展。在12月1日世界法定艾滋病宣扬日，为了呼吁高校生乐观响应和关注世界，关爱生命，我们举办了一次有意义的漫画展活动，宣扬预防“艾滋病”，有利于同学们增长学问，培育一颗关注生命，关注健康的心灵。

四、连续主办一个宣扬栏和一份报纸。

连续主办《心灵之越》专题宣扬栏。办好《心灵之约》导报，登载心理询问中心动态、学校内的受广泛关注的新闻报道、心理学问、同学的心灵感悟文章等。每期1200份，分发到每个寝室。

五、连续指导学校的高校生心理协会。

对心协领导和骨干会员进行培训，对协会活动赐予大力支持和指导。例如：召快乐理班会《新生适应专题》、《我的高校生活》等。

此外，我们还通过网站、设立心理信箱等形式，开展高校生心理健康教育宣扬月活动等形式，进行心理健康教育学问的宣扬和普及，营造了良好的心理健康教育氛围，提高了全校师生对心理健康的熟悉，取得了良好的效果。

询问室工作总结篇6

我正式从项目经理岗转为询问经理。主导实施的项目并不多，平常的积累和各位前辈们的点拨，顺当的完成额任务，现对几次的询问经理半年工作总结如下：

此次是转岗后次与销售部的同事一起去客户售前沟通，此次沟通的主角是销售部经理。此次的沟通沟通后，让我大开眼界，彻底对明源销售部的同事的印象的改观。以前在实施工作时，需对背景和产品细节均有很的，，如何把握和客户有限的几次沟通中将系统的亮点很生动地呈现给客户，对人的综合要求更高：

1、演讲力量（fab等）：演讲，让客户的思维思索；

2、人际沟通沟通力量：从客户的只言片语推想客户的关注点、职位、选型倾向；

3、临场应变力量：所沟通都会一帆风顺，面对客户的诘难，需不卑不亢地应对；

4、站在客户角度思索并制定有性的方案；

5、把握住建议权：除去销售经理的演讲力量，此次沟通中最大的亮点是，在客户对信息化建设任何思路时，适时给出了的化建议，实属点睛之笔。

通过沟通，本人觉得有几点需要关注：

1、高效团队。在一个项目组中，成员素养肯定要互补，生产领域业务、职能管理领域业务、软硬件技术必需都具备，才能保证项目运行中，各方面的