2023年年品质工作总结

201*年品质工作总结201*年品质工作总结

品质检验科201*年年终总结

201*年马上成为过去，在公司领导的有力指导下，通过各部门协作，随着新产品的不断开发胜利，使得201*年成为了我公司进步的阶段。面对市场，我部门更加重视产品的质量，将我公司以质量为主导，人人注意品质，确保制造精致产品，满意客户要求。做为担当公司质量掌握的职能部门，保持原有的团队精神，努力在平凡的岗位上做好自己的工作，各项工作都以公司的质量方针为指导中心，并且坚持贯彻ISO、TS16949质量治理体系，部门各项工作有挨次的进展。在迎接201*年新任务、新挑战之时，我们对过去一年工作做了如下几方面总结：

一）部门取得成绩；

1、在生产流程的掌握方面：严格掌握原材料、半成品、成品的检验。

2、加强检验人员工作岗位培训工作，要求部门人员都把握多种检验技能，做到一专多能，弥补了工作量大时人力缺乏的缺陷，保证了部门的工作正常运转。

3、加强了部门沟通，车间人员质量意识的增加和质量培训工作，使人员的工作态度向工作质量转变，发扬工作热忱，把生产工作质量做好。

4、过程掌握从而更好的发觉产品中存在的问题，对产品进展分析并改良，优化了产品质量。

5、在质量方面：严格掌握进货检验、过程检验、终检体系的监控。与生产技术等部门的沟通工作，排解信息等待现象，做好相关检验记录，实现了生产过程中产品的可追溯性。6、在产品检验工作的过程中，对流程的掌握，主要实行全面的质量治理方式，包括工作质量，以及全面的过程治理和全员参加的方式，来提高产品质量。

7、帮助生产保证了批量订单“211台中国电信，248台中国电网，50台长安冷藏，10台部队军车，20台单排冷藏，72台公安系统车”的按时交付客户使用。8、不合格品全年掌握到了70次。

9、为了全面系统地评价整车质量，加强评审力度，充分发挥评审对质量保证的有效性，到达使客户满足，建立完善了评审制度。二）部门存在问题；

从整体来看，201*年我们还有问题存在之处：

1、对消失不合格项准时通知生产，分析缘由，并实行订正措施，凡消失产品不合格，定期对产品质量进展统计，在针对主要不合格内容制定订正预防措施，对客户的投诉的处理要求有订正预防措施。

2、缺乏对新入职员工标准化初期治理，影响后期产品质量。

3、今后我们将加强对员工自控力量的检查，从而全方位地提升治理和品质意识。4、对于公司例会中形成的决议我们工作做得还不够。必需充分熟悉到这一点，进展深刻的反思后开头行动做好此项工作。

5、作为品质检验部门，对于现场的日常检查较少。但是任何理由都不能作为借口，今后我们会平衡好各方面工作，将大量的时间用于治理及品质的监控上，从而真正能够做到品检科的职责。

三）总结阅历教训；

1、加强了部门各工作岗位的治理和培训工作：部门今年在生产量大，任务紧人员缺乏的时候，适当加强思想沟通工作，使部门各人员都把握多种技能，做到一专多能，弥补了工作量大时人力缺乏的缺陷，保证了部门工作的正常运转。

2、在生产流程的掌握方面：严格掌握原材料、半成品、成品的检验，注意过程体系的监控。加强与试制车间、技术部、销售部等部门的沟通工作,排解信息不符现象,产品掌握过程做好质量检验记录,实现生产过程中产品的可追溯性,以顾客为主,为产品的售后效劳工作打下了良好的根底；在产品检验工作的过程中,通过对流程的掌握来提高产品的质量；加强生产场所的现场监视，对生产场所的监视主要是对工艺参数的治理。3、品检科在今年的质量掌握过程中,能严格根据相关体系文件做好各项工作,对产品生产过程我们严格按相关文件做到严把质量关,对消失的不合格项准时通知生产部门,分析缘由,并实行订正措施。凡消失产品不合格，对产品质量每月进展统计，再针对主要不合格内容制订订正预防措施;对下道工序的要求制定了预防措施，而且这些措施均得到了有效的实施。因此确保了今年生产中的产品质量稳定,客户反映良好。

4、质量月统计报表完善，质量记录和质量统计。现已形成品质月报统计，能直观的反映各工位质量状况，以便于各工位实行有效措施即时改善。四）今后的进展方向；

产品品质作为一项长抓不懈的工作，只有良好质量的产品品质才能提高顾客满足度。品检科作为为生产效劳的部门，为迎接我公司的快速进展，我部门人员必需准时提高自身专业技能，来适应产品多样性，展望新的一年，我们将不断地提高自己，做好生产和质量的指导工作，开展质量意识教育以及培训工作，根据制定的部门目标，脚踏实地的完成各项任务；准时学习更新，以使应用的治理方法更加科学化、合理化。并坚持以ISO、TS16949为目标的质量治理方法和政策，连续加强与各部门间的沟通与合作，促进相互了解与协调进展。过去的一年品检科人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。201*年我们工作的总体指导思想是：认清形势，提高熟悉，坚决信念，鼓足干劲，全面完成201*年公司各工程标任务。

我们的工作规划为：

1、加强培训，提高检验人员综合质量监控力量，让各检验人员严格按标准作业，标准操作。

2、完善质量治理体系，确保体系正常运作。完善公司质量目标指标，制定统计和订正预防措施作业方法。加强对各部门质量体系的监视检查，保证质量体系的有效性、相宜性和充分性。

3、统计报表，完善质量记录和质量统计，直观的反映各时期质量状况，以便于各责任部门/人员实行有效措施即时改善。并通过报表和审核对目标指标的达成状况进展真实的统计，直观的反映目标指标的达成状况。对未达标的目标指标进展跟踪，要求责任部门改良，确保目标指标的达成。

4、严格质量掌握，完善掌握流程和检测手段。严格进货检验，加强过程质量掌握，稳固全车型检验和出厂检验。

5、质量目标分解与绽开。对公司制定的质量目标进展绽开，从而使质量目标更具有操作性，只有明确了自己的质量目标，知道了努力的方向，明白了应当干什么，什么时候干，怎样去干，干到什么程度，才能够充分调动其积极性，以确保质量目标的完成。

6、针对生产运行所消失的问题，做好各项检测工作，为生产供应“精确、准时”的检测数据，同时加强各生产部门之间的沟通协调，对于生产特别和各种波动准时反应。的确为生产部门提升，做好效劳工作。

新的一年，检验人员，将继承以往积极向上的工作热忱和团队精神。为了目标的实现，我们已经做好了迎接新挑战的预备。最终祝领导身体安康，合家幸福！以上是我们一年来工作的总结，接下来我们要依靠团队的力气去迎接新一年的挑战，保质保量的完成201*年工作规划，为我公司的进展壮大奉献我们的力气。

扩展阅读：201*年病历质量治理工作总结

201*年病历质量治理工作总结

病历是记录患者就医过程的重要资料，是医疗过程中形成的医疗文书，它要求客观、真实、精确、准时、完整地记录患者病情和诊疗经过，是医疗质量的重要反映形式。随着《医疗事故处理条例》的实施和人民群众法律维权意识的提高，病历的作用不仅仅是效劳于临床医、教、研活动的医疗档案，也成为处理医疗纠纷最有力的证据，在维护患者和医院合法权益方面发挥着重要作用。因此，重视病历书写的标准化、科学化和法律化是提高医疗质量、保障患者合法权益、防范医疗事故的重要措施。加强从病历书写到质量监控的各个环节的治理，全面提高病历质量，是医院治理的一项重要工作。我院主要从以下几个方面着手，提高病历书写质量。

一、加强医师“三基三严”培训

医师“三基”水平和“三严”作风是病历质量的根底，加强“三基三严”培训，特殊是病历书写标准培训是提高病历质量的首要工作。我院特地安排业务技术过硬、职业道德高尚的高年资业务骨干对各级医务人员进展三基三严培训，通过业务讲座、操作培训、技能竞赛等形式提高医务人员的根底理论、根本学问和根本技能，培育严格要求、严密组织、严谨态度的工作作风。由病历质量掌握办公室从事多年质控工作的资深专职质控人员对新安排来院的医师、住院医师、低年资主治医师进展病历书写标准化培训，从病案书写的格式到每一项内容的内涵一一讲解，并针对日常质控工作中遇到的共性问题、典型问题、临床医师比拟麻烦的疑难问题重点讲解和点评。同时通过积极参与各类病历评比等活动促进医务人员书写病历标准化和科学化。二、加强医务人员法律法规培训

定期对全院各级医务人员进展法律法规学问培训，如《执业医师法》、《医疗事故处理条例》、《药品治理法》、《处方治理方法》等，使广阔医务人员把握与行业有关的法律法规，做到合法执业。同时结合媒体曝光的医疗大事、卫生行政部门通报的卫生大事以及我院在处理医疗纠纷中遇到的问题，警示医务人员提高依法行医意识和自我爱护意识，充分熟悉病历在医疗活动中的重要证据作用，标准病历书写，维护患者和自身的合法权益。

三、严格执行三级医师查房制度

查房是医师在医疗工作中最根本、最重要的医疗活动之一，是各级医师进展医疗工作时必需遵循的根本医疗制度，是提高医疗质量、贯彻各级规章制度和标准的重要环节，而病历是临床医疗工作过程的记录。住院医师是住院病历的书写者。主治医师既指导住院医师的诊疗行为，同时也担当对病历的审核责任，因其熟识病人状况，对病历审核专业性强，能准时提出针对性意见，并可监视病历书写的时效性。主任医师对诊疗活动提出指导性意见，对病历内涵质量起到把关作用。我院严格加强和标准三级医师查房制度，对查房的时限、查房参加人员、查房内容、记录内容都有明确规定，以保障三级医师查房质量和病历书写质量。

四、加强病历质量监控

我院建立了“三级”病历质控体系，进展病历质量监控。一级质控由科室质控员完成，质控员负责本科室医疗治理工作及病历质控工作，并对本科室病历从格式到内涵进展全程审核，出科前全面检查并签字。二级质控由科室主任完成，科主任把病历质量治理作为科室医疗质量治理的重要内容，每月对本科内各专业组的病历进展抽查，催促和检查质控员职责落实状况，同时也避开了不同专业组医师对病历书写标准理解不全都或把握标准尺度不同而造成病历书写评估标准不全都的问题。三级质控由医院医务科病历质控办公室的专职质控人员完成，医院医疗质量治理部门医务科和质控办建立了科学的病历质量考核制度，院委会组织专职质控人员定期深入病房对运行病历进展环节质控，对医师标准书写病历进展督导。病案室质控人员对归档病案进展终末质控，负责对归档病历格式标准化及完整性以及病历内容进展审核，经审核合格的病案方可上架归档。

五、严格奖惩制度

医教科每月将科内运行病历和终末病案质控考核状况在院周会上通报，并以书面形式向各科室进展反应。对存在较严峻问题的病历先限期予以整改，并与病历书写医师进展沟通，共同探讨其在病历书写中消失的问题，今后将如何改正等，犹如样的问题再犯将予以重罚