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文档简介
乘务二部国际航班防疫相关考核答题须知:不限答题次数,请诚信做答,答题完毕截图分数页,在截图上编辑航班号、出发日期和回程日期,并保存。[矩阵文本题]*姓名:________________________分部分队:________________________员工号:________________________航班号:________________________出发日期:________________________回程日期:________________________1.国际到达航班,疫情防控规定新增国际/地区货运航班防控措施:“人物同防”。不得接触货物及外包装;飞行中机组组做好冷链货物的温度控制;物品交接做好防护,尽量在舱门外进行,交接完成后消毒。[判断题]*对【正确答案】错2.国际到达航班,旅客使用非呼吸阀口罩并全程佩戴,严禁换座,使用洗手间时应注意先关闭马桶盖板再冲水。[判断题]*对【正确答案】错3.隔离期间,可通过外卖、网购、寄存行李等渠道饮用含酒精饮料。[判断题]*对错【正确答案】4.酒店隔离期间出外执行航班,务必提前扫码报备,并约车出行。切不可自行提前离开酒店![判断题]*对【正确答案】错5.乘务组执行完国际航班,要严格按照规范穿脱防护服,注意防控细节,到达隔离酒店要尽快办理入住手续,不得乱跑,严格落实“一码通”。[判断题]*对【正确答案】错6.执行完国际航班,带班主任/乘务长要在日志平台防疫保障栏目中及时反馈上报本航班防疫措施落实情况。[判断题]*对【正确答案】错7.国际客运过夜航班在14天集中隔离基础上增加14天居家健康观察,国际货运(包括客改货)过夜航班由原来的不隔离改为集中隔离7天。[判断题]*对错【正确答案】8.国际客运航班中,中高风险航班废弃一次性防护用品可放置于普通垃圾袋中。[判断题]*对错【正确答案】9.乘务组执行国际航班航前协作时,无需对乘务组人员个人防护、应急处置、航班始发地、经停地、目的地机场防疫要求进行学习,全听机长安排。[判断题]*对错【正确答案】10.机组人员隔离期间执行航班任务的,避免与其他机组人员混用机组协作室,可以不进行协作。[判断题]*对错【正确答案】11.国际航班任务,机组人员在客舱内实施二级防护标准,客舱乘务员分区域服务,分区管理,避免人员交叉,飞行机组人员工作区,旅客乘坐区,机上隔离区由不同乘务员提供机上服务。[判断题]*对【正确答案】错12.驻外期间,除单独处于自己的酒店房间内以外,均应穿戴个人防护装备,避免非有效防护下与他人近距离接触。在境外过夜或者宾休期间严禁外出,执行任务往返酒店时必须乘坐专门的交通工具。[判断题]*对【正确答案】错13.执行国际航班任务,机组人员通关时,要遵守联检部门的要求,分批次有序通关。等通关期间,可下车在附近区域活动或者抽烟。[判断题]*对错【正确答案】14.驻外期间,至少应穿戴医用外科口罩或KN95/N95口罩、护目镜、一次性医用橡胶或丁腈手套。高风险国家/地区(百万人口现患率>500),除上述要求外,同时应穿戴防护服并佩戴KN95/N95口罩,因当地海关或边检部门特殊要求无法穿防护服时,可穿戴具有等效防护作用的一次性防护衣作为替代。[判断题]*对【正确答案】错15.国际航班在境外机场有境外人员登机时,机组人员要保持社交距离,做好手部消毒,境外人员接触过的物体表面要进行消毒处理。[判断题]*对【正确答案】错16.除机场、酒店往返路程之外,机组在酒店居住期间须严格执行封闭管理。不得外出活动,不得允许任何人员进入自己房间。当驻外酒店有非本公司人员居住时,入住后不得离开各自房间,直至执行返程航班时离开酒店。隔离期间出退房、出外执行航班,或按照航医要求做核酸检测外,不得离开本人居住房间。[判断题]*对【正确答案】错17.航班起飞前和落地后,机组人员应穿戴有效个人防护用品后与相关地面人员进行交接,避免在无防护情况下与地面人员近距离接触。交接工作应尽量在机舱门外进行。若有机务人员登机检查或其他人员因工作需要登机,应要求其佩戴口罩方可进入舱内,工作完毕后应对其接触的物表进行消毒并做好记录。[判断题]*对【正确答案】错18.执行航班任务从航前协作开始:佩戴N95(KN95)口罩执行航班任务,确认三物资(口罩、手套、额温枪)领取确认,检查三码;确认组员体温数据并上传,确认对防护服视频的复习;对隔返/发热人员预案进行协作;讲解目的地防疫政策。[判断题]*对【正确答案】错19.地面准备阶段,确认、摆放消毒用品;应可关注旅客戴口罩与面色/精神状态;广播戴口罩与防疫提醒;关注隔返旅客确认。
空中飞行阶段,注意防疫广播(细微服务前用餐后);三类人群关注:(发热旅客、发热机组、隔返旅客);洗手间消毒、打扫频率;巡舱旅客口罩提醒;机上测温(如需要)。
航班落地交接,落地后广播(如适用):目的地申报广播、当地流调广播;隔返/发热旅客交接;防疫表单交接(如需)。[判断题]*对【正确答案】错20.驻外期间严格监测自身健康状况,每日上报体温及异常症状(发热、乏力、干咳等),有异常情况应随时上报。带队机长或乘务长负责每日向公司汇报机组人员健康状况及活动轨迹并记录备查。[判断题]*对【正确答案】错21.在境外机场等候及入境过关时,应做好个人防护,与他人保持1米以上社交距离,尽量避免与旅客混行,避免非必要情况下脱下防护装备。过关时应随身携带消毒物品,提前将需要查验的证件放置于便于取放的专用透明袋中,海关查验后及时对其表面进行消毒,并及时进行手部消毒。[判断题]*对【正确答案】错22.接送机组人员的车辆应为机组专用,每次搭载机组人员前后,均应进行整体清扫、消毒和通风,尤其对门把手、车内座椅扶手、栏杆等高频接触物表应加强消毒。接送机组人员在机场、酒店往返途中,应严格遵守确定的行车路线,途中不得有人员上下车。[判断题]*对【正确答案】错23.机组境外过夜酒店房间应固定,除本公司机组人员居住外,不得安排其他人员居住。机组人员抵达酒店入住前,酒店工作人员应对房间进行彻底清扫、消毒、通风。房间内应配备体温检测设备;机组人员首次入住时,应在房间门外按规范流程脱防护用品。对门把手进行消毒并完成手部消毒后进入房间,废弃防护用品由相关人员收集后统一处理;机组人员首次进入房间时,应对房间内高频接触的物表进行消毒(如:门把手、电源开关、座椅扶手、遥控器、水龙头、等)。房间内应勤通风,避免使用中央空调,每日清扫垃圾,不要将餐厨垃圾滞留室内。航空公司应掌握餐食制作及送餐人员健康状况,定期进行核酸检测。送餐人员须全程佩戴口罩,做好手部清洁消毒。餐食加工应充分熟透,避免提供冷餐、生食食物,送餐人员尽可能固定。[判断题]*对【正确答案】错24.乘坐电梯应避免直接接触电梯按钮,与人员接触时应佩戴口罩,可以不必佩戴护目镜,保持1米以上距离。[判断题]*对错【正确答案】25.航空公司应做好疫情信息通报工作,及时告知机组人员当地疫情动态,同时做
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