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第7页共7页行政部岗位说明书一、部门工作目标[应知]做好行政后勤保障和人力资源工作的开展行政部经理二、部门构图[应知]行政部经理前台文员厨师前台文员厨师行政人事助理三、部门权职和职能描述[应知]3.1行政部:全面执行公司行政后勤保障和人力资源工作的开展。四、部门职位清单[应知](2)行政部:5人(西安4人宝鸡1人)一、行政经理(岗位说明书)1、基本资料[应知]职位名称行政经理所属部门行政部岗位定编1名岗位任职者直接上级总经理直接下级前台文员、行政人事助理、厨师职业规划分管副总(分管后勤工作)2、职位目标[应知]在总经理的领导下,全面开展行政人事各项管理工作,做好企业内部管理工作。3、职责权限[应做]序号职责行政工作1遵照企业的发展战略,全面协调公司各部门工作;2根据企业的发展实际情况,调整修订行政管理制度,并监督具体实施;3负责公司会议的安排、记录和会议精神的贯彻落实。4负责办公用品及办公设备等物料的采购及管理;5负责公司车辆的审验、违障、保养和调配使用。6全权负责公司对外行政事务的协调和联络7信息反馈单整理汇总,以便发现工作流程中出现问题,及时调整8客户满意度调查,对已合作客户进行回访,吸取合理化建议,及时改正不足,提高公司服务质量9不定期抽查行政档案管理、使用及更新情况10定期对公司及印厂固定资产进行盘点,更新固定资产台帐11公司各类公文拟定12做好领导安排的临时性工作及其他部门的配合工作人事工作1负责企业短期、长期的人力资源规划的编制工作,合理定岗定编。2根据企业的发展实际情况,及时修订完善人事管理相关制度,并监督具体实施;3负责公司企业文化和团队精神的建设。4做好企业员工活动的策划,组织、实施,并落实效果评估。5员工商业人身保险事宜的办理。6负责企业员工的招聘工作,即人员需求调查、招聘渠道的选择、维护与开发、协调安排复试,部分岗位试岗工作安排,留用及新员工入职培训7负责企业员工的培训工作,落实各部门培训计划的实施情况,建立员工培训档案,并根据各部门培训需求安排相关培训及评估;8根据公司业务开展情况,配合销售部门调整绩效考核方案,并认真做好绩效评估工作。9人事异动数据分析,与离职员工进行离职面谈,10及时妥善解决劳动关系纠纷;4、任职资格要求[应会]4.1学历及专业背景要求(含资格证书要求):行政管理、企业管理、人力资源管理等相关专业大专及以上学历,持有助理人力资源管理师或其他同等级或更高等级从业资格证书。4.2年龄和经验要求:年龄28-35岁之间,5年行政人事工作经验,有三年及以上大中型企业同岗位工作经验,熟悉国家劳动法律法规及政策,在行政人事管理方面有独特的战略性技巧。4.3其他工作技能要求:1、团队合作意识强,能与其他部门保持良好的信息交流和反馈;2、、对工作有一定的预见性,能够提前预估事态发展形式并能够提出应对措施;4、能合理安排本部门工作,保证各项工作有序进行;5、应变能力强,能够妥善处理各类突发状况。6、熟练使用办公自动化软件及各类办公设备4.4有助于提升工作业绩的培训:外部:人力资源相关技能培训、HR沙龙活动,时间管理等企业管理类培训。内部:各部门工作流程熟悉、业务知识、业务技能等相关培训,深入了解公司业务情况,更好的做好管理工作。5、使用文件5.15.1依据《岗位说明书》、《公司管理制度汇编》、《各部门工作流程图》二、前台文员(岗位说明书)1、基本资料[应知]职位名称前台文员所属部门行政部岗位定编1人岗位任职者直接上级职业规划行政专员/行政主管/行政人事主管2、职位目标[应知]做好日常行政事务处理和督办。3、职责权限[应做]序号职责1负责公司总机电话的接转及记录2负责公司报纸管理、信件发放3传真收发、公司发文传递、张贴公示4公司来访客户的接待工作5负责总经理办公室的卫生整洁、公司其它环境卫生的监督工作6负责办公环境保持干净整洁,监督卫生责任区的卫生打扫情况7整理并及时更新公司内部及相关合作单位的联系方式8做好月度公司的员工的考勤考纪工作9每月员工餐费统计及收缴10办公用品保管及领用,建立办公用品库存台帐及领用台帐11负责按时缴纳公司及员工话费,按时办理员工交通费用充值12月初各种登记表格的更换、值日表格制作;13完成总经理、经理安排的其他事物;4、任职资格要求[应会]4.1学历及专业背景要求(含资格证书要求):行政管理相关专业大专及以上学历4.2年龄和经验要求:年龄23-30岁之间,一年以上行政工作经验。4.3其他工作技能要求:计划性强,出色的沟通能力、解决问题能力和团队合作精神;熟练使用办公自动化4.4有助于提升工作业绩的培训:内部培训:公司内部各项规章管理制度熟悉、商务礼仪培训(待人接物方面)等5、使用文件5.15.1依据《岗位说明书》、《公司管理制度汇编》、《各部门工作流程图》三、行政人事助理(岗位说明书)1、基本资料[应知]职位名称行政人事助理所属部门行政部岗位定编1人岗位任职者直接上级个人职业发展通道人事专员/人事主管/行政人事主管2、职位目标[应知]全面配合行政经理做好人事招聘、培训、绩效、薪酬和员工福利等各项管理工作。3、职责权限[应做]序号职责行政工作1加强与部门经理及各部门的沟通工作,根据本部门工作安排提交本岗位月工作计划并按时按质执行。2负责行政档案管理,纸质档案及电子版档案目录更新及维护;编制合同档案目录,定期查看,保证合同续签工作及时进行。员工人事档案管理,纸质档案和电子版员工花名册及时的完善及更新3配合行政经理做好固定资产管理工作4配合行政经理做好客户满意度调查工作5广告开工单的领用和收回登记及管理。6本部门各项费用报销人事工作1根据公司实际情况,协助本部门经理做好人力资源规划工作,优化各部门员工配置,高效的完成工作。2配合行政经理制定招聘条件,通过网站、报纸、现场等媒介做好实际招聘工作。3及时更新招聘网站和邮箱,发现和寻找合适的人才,配合行政经理安排初试4配合行政经理做好培训工作组织安排,收集各部门培训计划及培训需求,并根据实时需要制定员工培训计划,做好培训后的调查、评估、考核工作5试岗、入职、离职、调岗等员工异动手续办理。6配合行政经理修订完善人事管理相关制度,并监督具体实施7做好企业员工活动的策划,组织、实施,并落实效果评估8每月考勤报表上报,配合行政经理及财务部做好薪酬发放的配合工作10员工团体保险、车险、工厂设备保险的办理11完成总经理、经理交待的其他事务及各部门临时配合工作。4、任职资格要求[应会]4.1学历及专业背景要求(含资格证书要求):人力资源或管理类专业大专及以上学历4.2年龄和经验要求:年龄23-30岁之间,1年以上行政人事基础工作经验。4.3其他工作技能要求:执行能力好,工作计划性强,文笔佳,善于沟通协调,有问题分析能力,熟练使用办公软件;4.4有助于提升工作业绩的培训:人力资源管理知识公司规章管理制度的学习人力资源相关工作技巧的学习5、使用文件5.15.1依据《岗位说明书》、《公司管理制度汇编》、《各部门工作流程图》四、厨师(岗位说明书)1、基本资料[应知]职位名称厨师所属部门行政部岗位定员1人直接上级岗位任职者2、职位目标[应知]做好厨房后勤配
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