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会展业与旅游业的发展关系与相互影响的机制一、会展业与城市旅游的关系分析1.会展与旅游的相关性会展和旅游是综合性十分强的产业,都具有较强的经济效益性、产业关联性和社会推动性,两者都被视为第三产业中的优势行业[7]。两者都涉及到食、住、行、游、购、娱等方面。虽然侧重点有所不同,但是不可否认,会展和旅游所涉及的行业有较大的重复性,具有较强的关联性。会展与旅游是一种相辅相成的关系这主要表现在会展地点的选择和会展活动的组织等方面[8]。从会展地点的选择来看,一般会议和展览的举办地都是旅游资源富集、旅游接待服务设施完善的地区。因为只有著名的旅游地才能更好地吸引参展商和观展者,也只有旅游业发达的地区才能为展会提供优质的接待和服务。会展活动的组织更与旅游有着紧密关联,不少会展活动的展前营销宣传,展中接待和展后旅游娱乐都需要在旅游部门的配合下才能进行得更为顺畅[9]。与此同时,旅游业效益的实现,旅游市场竞争力的提升也需要依靠会展活动的开展。会展经济有利于促进城市功能的提升,增强城市的知名度,这为旅游业进一步发展提供了有利的外部环境[10]。会展与旅游是一种动态发展的关系这种动态发展的关系表现在旅游与会展发展的时间序列和发展的层次上。从会展与旅游的发展序列上来看,旅游相对于会展来说属于基础性产业部门,往往较会展发展得要早,只有当旅游业发展到一定程度,会展的产生才具备前提条件[11]。而会展业的产生和发展将促进旅游业在原有基础上获得进一步的发展。这种发展的序列首尾相接,形成一个环状向上的螺旋链,使会展和旅游不断地发展。在这样不断上升的发展过程中,旅游和会展的层次也在不断提升。无论是旅游和会展的硬件、软件设施,还是区域影响力都得到持续性的增强[12]。会展与旅游是一种积聚效应的关系从某种意义上来看,会展和旅游都属于“注意力经济”的范畴,也就是说越多的人关注会展和旅游其发展态势就越好。会展和旅游之间恰好形成了一个相互积聚注意力的效用机制,知名会展可以吸引众多的相关者来了解展会的举办地,而著名的旅游地也会为人们参展和观展的决策增添筹码[13]。因此,会展与旅游之间的这种相互积聚的关系是十分明显的。2.会展业与旅游业互动的阻碍因素分析(1)互动的空间有一定的限制旅游业发展先于会展业,相对会展业来说,旅游业发展较为成熟,全国各地对旅游业的发展相当重视,旅游业的空间越来越广,城市旅游、乡村旅游都盛行。而会展业的发展对经济发展水平、对交通的通达性可进入性、基础设施等各方面要求相当高,因此会展业主要集中在一些城市,如上海、北京、广州、深圳等等综合发展水平都较高的城市[14]。限于此目前会展业与旅游业的互动空间相对较小,只能局限于城市。另一方面就我国来看会展布局主要集中在一些城市,而这些城市相对来说较为分散,也即是一些分散的点。尽管目前初步形成了五大会展经济带,但从大的区域来看它没有旅游业发展的深度和广度。总体来说,会展主要集中在东部区域城市,其次是一些中部省会城市,西部发展较为缓慢。概况来说,会展业与旅游业限于空间障碍,互动空间窄,它们的互动空间主要集中在城市,而且主要以东部城市为主。(2)淡薄的市场观念无论是会展业还是旅游业都受政府的主导,政府主导站着绝对的地位[15]。一方面,以会展业来说,会展业的举办要经过政府的审批制度,如出国展和国内展都实行政府审批,在涉外展览审批方面,我国是由中贸促会和外经贸部审批,后来按照国务院的规定从年月起,出国举行贸展览会由贸促会审批;对于在我国举行的全国性展览会,由国家经贸委、贸促会、科技部及外经贸部审批[16]。由于审批耗费大量的时间,使得这个会展市场运作缓慢,市场化水平低。同时由于进行行政审批,会造成不公平的竞争,获得举办权的往往是行政部门,而一些展览公司受到了不公正的待遇。另一方面,旅游业来说,我国采用的是国家、省、市及县级旅游局为旅游管理部门的行政管理模式[17]。由于政府的主导,市场观念淡薄,市场化水平低,这些都影响会展业与旅游业的互动程度。(3)保障方面存在障碍会展与旅游在保障方面的障碍主要体现在人法律法规方面。人才方面。我国旅游业各方面人才比较多,而会展业方面来说相当欠缺,特别是一些专业的会展策划、组织、营销人员缺乏,会展经理人更为缺乏。根据南宁市的会展行业协会数据,有150多家会展公司在它们行业注册,而在这么多会展公司中,具有五到十年实际操作能力及有经验的会展专业人才不到50人,由此可见会展专业人才的稀缺程度。另一方面,会展人员业务技能水平不高。由于我国会展业发展较晚,我国几乎都是在2001年以后才开设专门的会展专业,而且主要集中在2004年以后才开始招生,所以现在很多从业人员都是半道出家,管理层人员是行政配备人员,设计人员是其他诸如广告、装潢专业的人员,营销人员也不是专业出身等等[18]。旅游业相比较而言,各方面人才还较多,如餐饮管理人才、旅行社管理人才、导游人员等等,各方面人才配备还较为齐全。一方面的原因为旅游相关教育发展较好,自从1979年我国第一所旅游高等院校成立以来,到2019年末我国总共有高等旅游院校及开设旅游系(专业)的普通高等院校1000所,在校总的学生数量为60万人,2019全行业在职人员培训人员达到400万人次,比2018年增加60万人次,增长了18%。由此可看出我国对旅游业的重视程度。但是精通会展和旅游两行业的人才是稀缺的。法律法规方面。现在是市场经济时代,而市场经济是法制经济,市场存在失调,市场秩序需要相应的法律法规的规范。目前我国旅游业的立法取得了一定的成绩,如出现了一些旅游行政法律法规,一些地方政府也积极进行旅游立法,保障当地旅游业的正常发展。尽管如此,旅游业的法律法规还不完善,没有出现与旅游有关的跨部门跨行业的法律法规,我国旅游法律的基本法还没有出台。会展业的发展速度之快使其受到重视程度越来越高,各地政府及国家相关部门出台有关会展业的法律法规,大约30个大中城市颁布涉及会展业的法令法规。单方面来看,会展与旅游业都有了自己相应的法律法规,尽管还并不完善,但是涉及两个行业的法律法规却很少,没有共同的法律法规来约束它们的发展。二、旅游业对会展业发展的影响(一)旅游为会展的举办带来最多的游客资源根据笔者在沈阳市的走访和问卷调查发现,在沈阳的旅行社就比前几年游客数量增长了几倍的数量,而且是呈增加的趋势,其中抽取9家大型的旅行社,在这9家旅行社有国内的游客,有国外的大量游客,9家旅行社游客人数每年招来的游客在一般均在上万人以上,在其它的旅行社中,大约67%的游客是经济基础相对高消费的人群,而在这超过70%的游客是稳定的客源。另外,在市内会会展举办走访中发现,大部分会展举办就是要求人员数量一定要过,人员消费水平般要较好、并且专业针对性较强的高要求,一般是针对高消费人群的,而会展业白身因为限制,没有这样的人员资源来源的招徕渠道,在人员资源条件上上较差。根据以上的结果表明:当前沈阳市旅游对会展业的发展提供大量的人员资源而且是优质的高消费人群。(二)旅游为会展的举办提供优质的软性服务条件在新形势下,也因为便捷、方便、便利、高效网络媒体的出现,冲击着原来的传统旅游,同时对旅行社业有了很大的助推作用。人们享受折贴心优质的服务例如:现在的旅客只要轻轻一点击就知晓所有的旅游业务,变成了主人的地位[19]。这样旅客有被动的接受变成主动的去猎取选择自己想要的信息,这符合现在个性化时代的每个人的心理,同样当地的旅游相关部门的接待工作很到位让游发一场旅行都是轻松并且是真正的放松的。这在对新时期的旅行社业的发展提出了适应新时代的要求的同时,也更好的利用旅游发展的优势为会展业服务。(三)旅游企业为会展的举办提供优质的硬件设备会展业因为自身的特点本来就对场地的要求比较高,会展业时需要一定硬件设施条件好的地方以及人员相对集中的地界,所以在进行会展举办时对场地的选择和硬件设施条件的基础条件的要求更加的严格,需要在一个经济较为发达地区且客源相对多而且集中的的区域内,举办专门的会展。在实际中发现,一般-些省会城市,中心城市,一般旅游人
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