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文档简介
PAGE页码2/NUMPAGES总页数92022年企业人事上半年工作总结三20__年度人力资源部紧紧围绕公司年度生产经营目标开展工作,加强人力资源引进开发管理,有力地保障了公司正常的生产和工作秩序,为公司长远发展提供储备了大量的高素质人才;进行薪酬绩效体系改革,体现了多劳多得、按绩取酬、高效公平的,兼顾激励保障的薪酬制度;构建职称技能评定管理体系,以制度保障形式为员工职业提升发展打通了各种有效渠道做到人尽其才,发挥员工的聪明才智及潜能;以新劳动合同法新版规定为契机,完善合同用工管理,创造了一个良好和谐的用人环境;贯彻“提升企业文化、改善员工素质”的原则,进一步发挥人力资源专业管理的纽带作用,为公司的发展起到了有力的良性文化保障.面对这即将过去的半年,重组后的人力资源部以其应有的专业性、针对性、系统性的面目呈现在每一位员工面前,现归纳总结,示之于众,接受领导及兄弟部门的评价.大力加强部门发展建设,顺应公司战略发展趋势1.部门员工内部管理人力资源作为公司多种制度与规定的制定与维护部门,在部门主管领导王__总经理的关注与引导下,部门负责人李__经理一直以来不断加强部门管理规范,严格要求团队成员,以身作则,已然成为公司员工遵纪守法、专业忠诚的榜样与楷模,成为公司一扇形象展示的窗户,一面自律管理的镜子.1.1不间断的专业能力提升人力资源部在部门_经理的带领下,每周定期周五下午进行2小时的专业知识学习与探讨、各模块经验交流与问题分析、管理实践工具与英汉语言工具的训练等,使各位部门员工都能不断的提升专业知识与实际问题解决能力.1.2内部纪律与职业操守人力资源部内部有一不成文的规定,那便是每一位员必须严格进行自我管理和约束,遵守公司各种制度规定,并要严律自身的职业操守,任何一名成员都必须以公司利益为重,而不得有任何违反原则与道德的行为.这一不成文的规定是部门李__经理在每次部门内部会议强调的重中之重,也是每一位成员深记于心并严格执行的标准.2.人力资源工作模块工作优化人力资源部是一个专业性较强、理论与实践并重、涉猎工作层面较广的管理部门,并且其随着公司的建立、成长与壮大的各个发展周期,其工作深入程度和专业分工亦会随之而变.公司人力资源部根据公司的发展情况,结合人力资源管理专业知识,积极进行内部专业划分整合、组织结构调整与重组,分解为招聘培训模块、薪酬绩效模块和员工关系及事务模块.最终架构了现行的以部门经理统一领导,三个专业模块并行运作,内部整体工作协作配合的局面,体现了企业管理的专业性与实践工作的有效性.3.制度与流程建设作为公司相关管理制度与流程的起草、拟定、建设及执行的主要责任部门,人力资源部在公司领导的指引下,一直紧跟公司的战略发展要求、外部市场环境变化、专业理论实践知识更新,不断更新、维护、起草建设了公司各种相辅相成、严谨实用、有效优质的管理制度与运作流程.20__年上半年以来,完成的相关制度规定与流程建设如下:薪酬管理制度;绩效管理制度;职称评定管理规定;考勤假期管理规定;招聘管理规定;培训管理制.PAGE页码7/NUMPAGES总页数9
2022年企业人事上半年工作总结三{2}行政人事部即行政、人事为一体的综合管理部门.行政管理、人事管理是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分,为提高公司的管理水平,凝聚企业团队力量,使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态.过去半年来,公司从组建到发展,现在已进入快速发展期.回顾上半年,领导对行政人事工作的关心与支持,极大地鼓舞着行政人事部工作不断取得新突破.在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢.有你们的理解和协助使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,使我更好的完成了各项工作任务,令公司的发展更上一个台阶,现将工作总结如下:人员招聘1.各部门新增岗位的管理工作.2.根据各部门人员的实际需求有针对性、合理性招聘员工配备各岗位;通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、现场招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效,完成公司上半年40位人才需求.建立、建全、规范人事档案管理1.对现有人员进行建档工作,合同、就业协议、毕业证、学位证、身份证、住址、合同年限等信息,现员工档案齐全.2.完成应届毕业生户口、档案管理工作.3.办理社保工作,并完成每月新增正式员工社保的办理工作.4.完成员工入职、转正、离职、绩效评定涨薪等管理工作.5.实行各部门负责人对在职人员的人数进行每月统计,并对离职、新进、调动人员作月统计并进行核对,员工通迅录更新,方便各部门、财务查找、结算管理.6.及时做好档案材料的收集、整理、归档.7.人才库档案管理工作,提高后期招聘效率..员工培训工作1.完成新入职人员职业化培训,包括行政管理制度、考勤制度、工作汇报等.其中考勤管理,规范打卡、外出登记;加强请假制度,对不履行请假手续者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作出处理,这样既维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风.2.协调开发部门的持术培训工作,并按时通知每月培训内容.现周一硬件开发部门培训、周三软件开发部门培训、周六下午由领导或外请老师培训.3.同人力资源行业专家联系,计划邀请老师为公司做管理培训.绩效和薪酬的管理1.采用等级评估法绩效考核方案,对员工每月的工作任务、职业化、岗位要求三个方面进行考评.2.控制人员工资成本.行政管理1.贯彻执行公司领导指示.做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;协调各部门间关系,综合协调工作;对各项工作和计划(周月报、OA日记)的督办和检查.协助总经理日常工作.2.协助公司领导,制定、完善公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度.3.加强与员工之间的工作沟通,及时发现并解决问题,沟通中做到有章可循,违纪有据可查,使他们了解、支持行政工作,取得了良好的效果,并注重行政工作质量的提高.4.负责公司来往快递、信函的处理及收发、登记、传阅;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查.加强办公文件、档案管理.在文件收发上做到下发的文件及时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司__做好服务.5.监督、检查、管理方面:每天对公司各部门环境卫生、办公设施、安全、纪律进行检查,有异常情况及时处理.在检查中发现的违纪、违规等各种不良现象通知相关部门负责人进行处理;加强公司管理、提高行政服务质量,认真收集信息,全面、准确了解和掌握各部门工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策.6.办公物资采购、库存的管理:公司办公用品采购,成本控制,审核办公用品的出、入库管理工作、使用登记、维护工作等;对公司各部门使用的固定资产进行统计,并分类建档保存.7.收集票务、酒店、快递、印刷、办公百货等公司信息,确保方便、快捷的为公司提供服务.8.公司办公会议安排、记录和整理会议纪要,根据需要按会议决定发文.9.接待来访客人,坚持按照工作要求,热情接待来访客人、认真听取来访客人反映的问题,提出的要求、建议.10.司机和公司车辆的监督管理.司机反映的各种问题及日常工作情况、报销单据进行审核、查阅,对有异常的及时处理.11.制定员工宿舍管理制度,统一宿舍管理,签署入住协议.12.公司行政表格管理.13.完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成.下半年工作计划根据部门上半年的工作安排,结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事部计划从以下几方面开展下半年的工作,全面推行目标管理.1.行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外,重点做好以下几方面工作2.加大行政管理及监督力度,并根据工作实际情况,对行政管理有关规章制度修改、完善,使其更加符合实际工作的需要.3.加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才.为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据.4.完__力资源招聘与配置,计划增加10-30位人才需求.5.严格执行公司各项规章制度.比如行政管理、考勤、用工以及员工宿舍的管理等等.6.做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录.既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益.7.加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染每一位员工.8.严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生、公司安全管理.上半年公司是紧张忙碌的,行政人事部工作责任重大,但我始终以饱满的工作热情投入到工作中,兢兢业业,履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作.当然,行政人事部在上半年的工作中还存在不到位,不完善的地方,力争在下半年工作中改进和纠正.随着公司的发展壮大,可以预计下半年行政、人事管理等各项工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献!PAGE页码9/NUMPAGES总页数9
2022年企业人事上半年工作总结三{3}行政人事部在以政府扶持为保障、以企业化运作为灵魂、以员工自治为发展方向的“三位一体”有效管理模式下认真贯彻“积极、精细、和谐”的六字工作方针,在工作上不断取得新突破,现将上半年工作总结如下:行政人事工作方面(一)建立健全公司各项制度上半年重新制定《绩效考核制度草案》、《综合服务责任区管理草案》、《物业管理》、《客户投诉管理制度》修改了《考勤管理规定》、《前台日常服务规定》、《车辆管理制度》、《客户自行购充电》等制度,为公司向科学化、规范化管理奠定了基础.(二)全面出台绩效考核制度上半年公司出台了新的绩效考核制度,从岗位职责、工作完成情况、劳动纪律、综合服务责任区等方面对员工进行全面考核.通过考核进一步提高工作效率、工作水平,调动了员工工作积极性.(三)对公司部门进行重新调整依据物业公司不断发展的现状,上半年对部门进行了重新划分,由原来的3个部分划分为6个部门,新增了资产运营部、环境管理部、运营管理部.重新调整后的部门,分工更加明确,工作更加专业、精细,更符合物业公司的发展.(四)对员工工资水平进行调整上班年结合市场薪资水平对公司进行了整体工资及人员岗位的调整,目的是促进员工工作积极性更适合物业公司发展需求.库房工作方面库房工作方面上半年库房主要工作为:每月对库房进行盘点工作.其中大型盘点2次.年初与外委方佳奇公司进行工程物品盘点工作,加强了外委方库房管理力度;年中对5个库房进行了集中盘点,同时对同类物品进行合并,并对不能使用的物品进行汇总并出具处理建议,对库房的分散进行了重新规整.经过对库房的盘点整理,对废旧物品及时进行处理,降低了库房的安全隐患,做到了科学化、规范化的库房管理..浴室工作方面上半年浴室的主要工作是:首先:完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室应急预案制度》并组织浴室管理人员进行制度的培训及演习,提高浴室管理水平,为实现浴室年度经营指标奠定基础.其次:浴室上一年底更换太阳能设备,在设备运行期间还不稳定,因此上半年加强对浴室太阳能日常的检查工作,做到发现问题及时排查,确保浴室的正常运行,力争完成经营指标.第三:加强对浴室成本控制,对水电等资源的日常__记录及洗浴人次的统计工作,为浴室成本核算提供准确依据.前台工作方面上半年前台的重点工作:(一)完善了《前台日常服务规定》使前台工作更规范化、制度化.(二)依据年初制定的经营责任书要求,出台了《客户投诉管理制度》.通过出台此投诉制度,提高了前台工作效率、简化了工作流程,投诉体系的建立解决了很多入住的实际问题,得到了广大住户的认可,大大提高了客户满意度.(三)为方便客户充电,计划实施电卡充值由客户自行办理,方便及时充值避免出现断电带来的生活不便.综合服务方面综合服务责任区监管办公室成员每日对责任区环境卫生进行检查,每周举行例会对本周检查情况进行汇总及时解决,每月两次对责任区进行互
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