企业邮箱业务考试

企业邮箱业务考试企业邮箱业务考试企业邮箱业务考试xxx公司企业邮箱业务考试文件编号：文件日期：修订次数：第1.0次更改批准审核制定方案设计，管理制度第一部分：企业邮箱业务（共计50分）一、选择题（每题2.5分，共10分）1.下列不属于我司主推邮箱的是(C)A.随心邮B.专业邮C.全球邮D.商务邮2.下列说法错误的是(BC)A.我司企业邮箱含有智能入口，在手机和电脑上输入同一个网址可到达不同模式的邮箱入口B.邮件具有法律效益，但由于网络安全问题，电子传真还不能被广泛使用。C.我司的企业邮箱含有大附件功能，通过手机和电脑都能发送1G的附件。D.我司的邮局具有监控功能，可以设置任意一个企业邮箱来监控其余的所有邮箱的往来邮件3.下列含有监控功能的邮箱是(BD)A.随心邮B.专业邮C.全球邮D.商务邮4.下列关于邮箱功能说法正确的是(AB)A.我司企业邮箱功能可以单独购买，如传真功能、防病毒反垃圾功能、全球转发功能、监控功能等。B.我司的企业邮箱含有邮件到达通知功能，收到邮件后可以短信通知。C.我司企业邮箱可支持1G附件功能，附件与企业邮箱共享邮局大小。D.我司企业邮箱含有短信群发功能，客户可以购买任意一款企业邮箱即可获得捆绑的短信群发平台。二、简答题（每题8分，共40分）简述我司商务邮的特点及价格原则基本功能

1、双模邮箱：PC、手机两种模式收发邮件

2、支持POP3、IMAP及WEB方式收发邮件

3、邮件的自动转发、自动回复

4、支持邮箱别名

5、邮件安全加密传送服务

高级功能

1、邮局短信功能。群发短信、邮件达到短信通知

2、richtext模式发送邮件（即HTML格式邮件）

3、邮件搜索功能、地址簿群组管理功能

4、支持1G超大附件发送

5、MIRAPOINT防垃圾系统，有效阻挡垃圾邮件、病毒邮件

6、邮件全球转发

7、任意邮箱的邮件监控功能

8、内置电子传真功能，附带全国各城市直拨号码。

管理员基本功能

1、可任意开户销户

2、可自由分割每个邮箱大小

3、可自由设置或取消邮箱别名

管理员高级功能

1、可授权多管理员

2、可对邮箱帐号设置任意转发

3、可控制邮箱帐号权限（短信功能、电子传真）

4、可设置20个邮件域别名，相当于给邮局绑定20个不同域名来使用。2.简述邮件监控的概念及优点1、什么是邮件监控？邮件监控就是邮件暗抄送功能，可以定义监控邮箱及被监控的账号，设定了邮件监控功能，被监控账号的所有邮件都将暗抄送到监控邮箱。邮件监控将会复制进出的所有邮件及其附件。2、邮件监控的优点有哪些？a.检查邮件进出；防止机密外泄；b.技术上的监控措施已经成熟。3、邮件监控能给您带来什么好处？a.杜绝机密外泄：配合管理措施，确保机密安全；b.检查邮件收发情况：监控进出邮件，了解邮件内容。简述我司企业邮箱产品优势双模收发——手机电脑均可收发，全新体验移动商务时代双模邮箱特有的手机邮箱功能，让企业邮箱随身而动！无论在哪里，只需有一部中国移动或中国联通能上网浏览WAP网站的手机，仅需输入同一个网址即可随意访问、轻松收发邮件，企业由此将从电子商务时代跨入移动商务时代！反垃圾反病毒优势1：PARID数字指纹签名反垃圾引擎；

优势2：MailHurdle防垃圾邮件栏杆技术；

优势3：Mirapoint反病素邮件功能ZeroHour邮件防病毒。六线IDC机房（业内独家）双模邮箱机房——铁通IDC中心（北京），拥有AS、BGP资源，枋心设备为华为NE80E，10G接入中国铁通网络，并于中国网通、中国电信、移动、联通、教育网多GE连接实现对等互联，铸造了高效、全冗余的网络平台。面向对全网速度要求较高的高端用户。

优势1：高强度建筑设施

优势2：网络保障

优势3：IPS把关确保网络安全全球邮件转发发往海外的邮件，或者海外用户发给国内的邮件，经常会出现无法收到、半截中断、用户非本地等多种情况。海外邮件不畅通的原因相对复杂，主要有三种：网络拥堵、国际出口错误以及国外电信服务商拒收。其中唯有“国外电信服务商拒收”这条可以通过对应方案加以解决。

为此完美网络在海外架设了多台中转服务器，并不断优化国际访问路径，从根本上解决了海外邮件不畅通的问题。邮件监控双模企业邮箱提供了完善的邮件监控和备份系统，企业可自由设定对指定帐号所有发出和收到的邮件进行监控和备份。邮件监控系统通过邮件复制功能，可以将特定邮箱收发的邮件自动复制到指定邮箱中。

·智能跟踪邮件收发

·实时监控业务往来

·预防资料与机密外流电子传真双模邮箱电子传真功能可以在线发送和接收传真，直接接收到电脑上，随时查看，避免传统传真机卡纸、掉线、占线、不好保存、耗费人力、耗材等问题，还可以批量发送传真，方便快捷，让您的业务可以随时随地的进行。大附件功能在电子商务和网上交易中，传递各种图片、音频和视频等大容量文件经常遇到。双模企业邮箱解决了业内同类产品传输附件过小的瓶颈，通过PC可发送高达1000M的附件，并且附件不占用邮局空间，最大程度保证业务的顺利进行，使得大附件邮箱轻松传递。4.不是通过我公司申请的域名，如何在我公司申请企业邮箱服务？答：用户有2个选择，第一把域名转移到我公司并且修改DNS为新网互联的解析服务器，这样不管以后如何变更邮箱，我们都会为用户自动配置域名解析；第二种方式，在我们的邮局开通信中包含一些开户的服务器地址和信息，您需要按照我们开通信上的提示在域名注册商那里把解析指向到我们的邮局就可以。5.企业邮箱都有哪些好处？大部分都知道企业邮箱格式统一，可以提升企业形象，给客户良好的第一印象，其实企业邮箱的好处远不止这么一个，个人认为除了提升形象之外企业邮箱最大的好处就是可以集中管理，而且是高度的自主管理，哪怕是服务商提供给你的企业邮箱都会有一个管理员权限，可以对下面的每一个用户进行管理，企业只需一次购进一定的容量(例如500M)，无论新员工入职要分配新邮箱，还是老员工离职要收回旧邮箱，企业的网络管理员只要增删员工电子邮箱帐号即可，某些企业使用个人电子邮箱来应付日常的业务往来，由于邮箱使用权、所有权属于个人邮箱申请人，一旦申请人离职，容易产生不必要的纠纷甚至危害企业的信息安全，同时，当企业规模扩大后，也难以管理日益增加的电子邮箱账号，而使用企业邮箱，将可以带来诸多好处：（1）全面提升企业形象：使用企业邮箱后，所有员工邮箱都是“name@企业域名”形式，有助于树立统一的企业形象；（2）克服员工流动影响，留住客户：员工离职时，企业邮箱可以顺利收回从而将所有业务联系保留和延续下来。若日常工作使用个人邮箱，员工离职不会上缴，客户可能仍然用个人邮箱进行联系并被一起带走；（3）邮件通讯监控、备份轻松自如：统一使用企业邮箱，企业可以方便地对工作邮件进行备份、监控管理，防止邮件意外丢失并可留存备查；（4）有助于网上推广和产品宣传：当收到一封陌生邮件，根据来信域名查询网站是个初步了解对方的好方法。有了企业邮箱，日常通信中即可毫不费力附带宣传自己。（5）自己的邮箱自己管理：企业邮箱可方便地自行管理，可自由命名、分配容量、自行群发、分组、修改密码、设定功能限制等，个人邮箱望尘莫及；（6）增强内部信息沟通和协同办公能力：利用企业邮箱的部分