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文档简介
泓域咨询/安防项目投资分析报告报告说明一、发展机遇当今世界正经历百年未有之大变局,新一轮科技革命和产业变革深入发展,当前和今后一个时期我国经济社会发展仍然处于重要战略机遇期。十四五时期是我国全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标之后,乘势而上开启全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的第一个五年,十四五期间要坚持创新在我国现代化建设全局中的核心地位,坚定不移建设制造强国、质量强国、网络强国、数字中国,推进产业基础高级化、产业链现代化,提高经济质量效益和核心竞争力,提升产业链供应链现代化水平。在这样的大背景下,未来五年既是安防行业实现数字化转型的关键时期,也是产业链质量再获提升的重大机遇期。首先,为满足人民群众对安全的需求和期盼,加强和创新社会治理,将进一步带动新一轮系统产品升级换代和深化应用,拉动安防需求。其次,随着我国经济社会发展和智慧城市建设步伐的加快,新基建工程项目等内生需求旺盛,数字化转型、智能化提升、融合化创新将步入快车道。第三,由我国倡议并带动实施的一带一路建设已进入高质量发展阶段,将带动安防国际合作和贸易实现新的增长。经过几十年发展,我国已形成了完善的安防产业链体系,发展成为了世界安防产品制造中心和最大的安防产品应用市场,伴随着新技术革命的浪潮,未来我国安防产业将向着中国创造高水平发展阶段迈进,与此同时产业生态正在深刻变革,创新链、产业链、服务链快速调整优化,新兴服务模式蓬勃发展,正处于难得的技术创新和产业升级的重要窗口期。二、面临挑战近年来国际环境日趋复杂,社会治安不稳定不确定性明显增加,新冠肺炎疫情后期影响广泛深远,安防行业面临着许多新矛盾、新挑战。一是我国仍处在公共安全事件易发、频发、多发阶段,公共安全问题复杂性加剧,网络犯罪、新型犯罪增多,突发事件防控与处置难度加大,加上防灾减灾救灾等非传统安全风险叠加,对安防产品性能、功能要求越来越高。二是经济全球化遭遇逆袭,国际单边主义、贸易保护主义抬头,全球产业分工出现了本地化、区域化和分散化的趋势,我国安防核心芯片、器件的设计及制造、基础操作系统、软件工具等方面对外依存度较高,产业链与供应链安全问题凸显。三是安防产业正处于转型发展时期,制造业大而不强,集成施工企业小而分散,安防服务业相对滞后,一些缺少核心竞争力的中小企业生存日趋艰难。四是随着大数据、云计算、物联网、人工智能、5G等新技术的快速发展,亟待完善相关基础设施建设,加快数智融合、行业融合模式创新和市场应用能力的提升。五是网络信息安全问题依然严峻,个人信息隐私保护成为了社会舆论关注的热点。面对这些问题和困难,我们要增强风险意识,树立底线思维,坚持创新驱动,扩大开放合作,在前行中抓住机遇,应对挑战,化解风险,寻求新的突破。根据谨慎财务估算,项目总投资2702.97万元,其中:建设投资1498.58万元,占项目总投资的55.44%;建设期利息16.11万元,占项目总投资的0.60%;流动资金1188.28万元,占项目总投资的43.96%。项目正常运营每年营业收入10200.00万元,综合总成本费用8341.31万元,净利润1361.74万元,财务内部收益率39.00%,财务净现值3234.18万元,全部投资回收期4.58年。本期项目具有较强的财务盈利能力,其财务净现值良好,投资回收期合理。本期项目技术上可行、经济上合理,投资方向正确,资本结构合理,技术方案设计优良。本期项目的投资建设和实施无论是经济效益、社会效益等方面都是积极可行的。本期项目是基于公开的产业信息、市场分析、技术方案等信息,并依托行业分析模型而进行的模板化设计,其数据参数符合行业基本情况。本报告仅作为投资参考或作为学习参考模板用途。目录第一章项目总论 8一、项目名称及投资人 8二、项目背景 8三、结论分析 9主要经济指标一览表 10第二章发展规划 12一、公司发展规划 12二、保障措施 13第三章市场和行业分析 16一、组织市场的特点 16二、指导思想与发展目标 20三、体验营销的主要策略 23四、打造现代产业体系构筑产业新支柱 25五、体验营销的特征 28六、发展环境 29七、价值链 36八、加强安防理论研究实施人才振兴战略 40九、适应改革发展新要求推动行业规范管理 43十、品牌设计 47十一、竞争者识别 49第四章经营战略管理 54一、战略经营领域结构 54二、企业文化的概念、结构、特征 55三、企业财务战略的作用 58四、企业经营战略的层次体系 60五、企业财务战略的内容与任务 64六、技术来源类的技术创新战略 65七、战略经营领域的概念 69八、企业技术创新简介 71第五章SWOT分析说明 75一、优势分析(S) 75二、劣势分析(W) 77三、机会分析(O) 77四、威胁分析(T) 78第六章运营管理模式 86一、公司经营宗旨 86二、公司的目标、主要职责 86三、各部门职责及权限 87四、财务会计制度 90第七章投资估算 94一、建设投资估算 94建设投资估算表 95二、建设期利息 95建设期利息估算表 96三、流动资金 97流动资金估算表 97四、项目总投资 98总投资及构成一览表 98五、资金筹措与投资计划 99项目投资计划与资金筹措一览表 99第八章财务管理分析 101一、计划与预算 101二、营运资金管理策略的主要内容 102三、短期融资的概念和特征 103四、流动资金的概念 105五、企业财务管理目标 106六、短期融资券 113七、财务可行性要素的特征 117八、资本成本 117第九章项目经济效益评价 127一、经济评价财务测算 127营业收入、税金及附加和增值税估算表 127综合总成本费用估算表 128固定资产折旧费估算表 129无形资产和其他资产摊销估算表 130利润及利润分配表 131二、项目盈利能力分析 132项目投资现金流量表 134三、偿债能力分析 135借款还本付息计划表 136项目总论项目名称及投资人(一)项目名称安防项目(二)项目投资人xxx有限公司(三)建设地点本期项目选址位于xx。项目背景十三五期间,安防市场需求带动行业创新,技术进步推动产生新的需求。安防技术快速进步不仅有效支撑了平安城市雪亮工程建设,拓展深化了安防新场景应用,而且加速融入了智慧城市,赋能千行百业,推动产生了不少市场应用新模式、新业态,成为了城市高效管理、服务社会民生的重要技术支撑。行业融合步伐加快,智慧交通、智慧医疗、智慧金融、智慧教育等行业安防应用快速发展,智慧社区、智能家居等民用安防消费有了可喜的增长。国际市场也有较大拓展,一些领军企业逐步实现了从产品走出去向整体解决方案走出去的转型,树立了自主品牌形象。结论分析(一)项目实施进度项目建设期限规划12个月。(二)投资估算本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资2702.97万元,其中:建设投资1498.58万元,占项目总投资的55.44%;建设期利息16.11万元,占项目总投资的0.60%;流动资金1188.28万元,占项目总投资的43.96%。(三)资金筹措项目总投资2702.97万元,根据资金筹措方案,xxx有限公司计划自筹资金(资本金)2045.35万元。根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额657.62万元。(四)经济评价1、项目达产年预期营业收入(SP):10200.00万元。2、年综合总成本费用(TC):8341.31万元。3、项目达产年净利润(NP):1361.74万元。4、财务内部收益率(FIRR):39.00%。5、全部投资回收期(Pt):4.58年(含建设期12个月)。6、达产年盈亏平衡点(BEP):3170.84万元(产值)。(五)社会效益综上所述,本项目能够充分利用现有设施,属于投资合理、见效快、回报高项目;拟建项目交通条件好;供电供水条件好,因而其建设条件有明显优势。项目符合国家产业发展的战略思想,有利于行业结构调整。(六)主要经济技术指标主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元2702.971.1建设投资万元1498.581.1.1工程费用万元1033.511.1.2其他费用万元435.951.1.3预备费万元29.121.2建设期利息万元16.111.3流动资金万元1188.282资金筹措万元2702.972.1自筹资金万元2045.352.2银行贷款万元657.623营业收入万元10200.00正常运营年份4总成本费用万元8341.31""5利润总额万元1815.66""6净利润万元1361.74""7所得税万元453.92""8增值税万元358.64""9税金及附加万元43.03""10纳税总额万元855.59""11盈亏平衡点万元3170.84产值12回收期年4.5813内部收益率39.00%所得税后14财务净现值万元3234.18所得税后发展规划公司发展规划(一)战略目标与发展规划公司致力于为多产业的多领域客户提供高质量产品、技术服务与整体解决方案,为成为百亿级产业领军企业而努力奋斗。(二)措施及实施效果公司立足于本行业,以先进的技术和高品质的产品满足产品日益提升的质量标准和技术进步要求,为国内外生产商率先提供多种产品,为提升转换率和品质保证以及成本降低持续做出贡献,同时通过与产业链优质客户紧密合作,为公司带来稳定的业务增长和持续的收益。公司通过产品和商业模式的不断创新以及与产业链企业深度融合,建立创新引领、合作共赢的模式,再造行业新格局。(三)未来规划采取的措施公司始终秉持提供性价比最优的产品和技术服务的理念,充分发挥公司在技术以及膜工艺技术的扎实基础及创新能力,为成为百亿级产业领军企业而努力奋斗。在近期的三至五年,公司聚焦于产业的研发、智能制造和销售,在消费升级带来的产业结构调整所需的领域积极布局。致力于为多产业的多领域客户提供中高端技术服务与整体解决方案。在未来的五至十年,以蓬勃发展的中国市场为核心,利用中国“一带一路”发展机遇,利用独立创新、联合开发、并购和收购等多种方法,掌握国际领先的技术,使得公司真正成为国际领先的创新型企业。保障措施(一)加强招商引资和重点项目建设在招商引资工作上,要以本规划的重点产品为方向,以完善产业链为重点,着力引进世界500强和国内行业10强企业,进一步提升区域产业技术和产品档次,促进区域产业结构调整和优化升级。(二)开展宣传引导统一思想认识,充分认识产业发展的重要性,加强领导,明确责任。加大产业招商服务宣传,汇编产业相关文件,强化产业法律法规和政策的宣贯,运用各种媒介,扩大区域产业知名度。(三)加快科技创新,提供人才支撑进一步整合各类科技资源,搭建集产学研于一体的产业科技创新平台,多渠道、多层次加大科技投入,激发创新活力。要健全产业科技成果推广转化机制,加大科技成果推广转化支持力度,调动成果转化积极性,提高科技成果转化率。实施人才强水战略,建立新型人力资源管理机制,培养专业知识扎实、熟悉政策法规、具有创新意识的复合型干部队伍。(四)人才培养持续支撑加强产业人才智库和人才教育培训师资力量建设;转变培训中心的职能,发挥院校和社会培训机构在产业培训方面的作用,大力推进产业职业教育;举办产业人才供需座谈会、洽谈会和招聘会,为企业和人才搭建双向选择平台;打造新媒体教学培训平台,推出全时在线视频教育和技能培训教学;进一步完善产业行业人员持证上岗机制,提高培训企业和人员的主动性;组织“产业大讲堂”活动,提高产业从业人员的业务能力和综合素质。(五)加强产业监测预警建立健全产业信息监控、应急管理制度。研究产业预警信息发布机制,针对不同的预警级别,制订不同的应对方案,包括长期政策方向制订、短期应对策略,提高产业供应系统的应急预防与处理能力,保障产业终端需求。(六)制定配套财政政策拓宽资金渠道,引导社会资本,支持企业开展产业发展行动。对符合条件的产业园区、产业应用示范工程等在申请财政专项补助资金时,给予优惠政策。按国家有关规定积极落实鼓励产业发展和应用的税收政策,积极争取国家产业专项财政补贴。市场和行业分析组织市场的特点1、购买者比较少发电设备生产者的顾客是各地极其有限的发电厂,大型采煤设备生产者的顾客是少数,大型煤矿,某轮胎厂的命运可能仅仅取决于能否得到某家汽车厂的订单。2、购买数量大组织市场的顾客每次购买数量都比较大,有时一位买主就能买下一个企业较长时期内的全部产量,有时一张订单的金额就能达到数千万元甚至数亿元。3、供需双方关系密切组织市场的购买者需要有源源不断的货源,供应商需要有长期稳定的销路,每一方对另一方都具有重要的意义,因此供需双方互相保持着密切的关系。有些买主常常在产品的花色品种、技术规格、质量、交货期、服务项目等方面提出特殊要求,供应商应经常与买方沟通,详细了解其需求并尽最大努力予以满足。4、购买者的地理位置相对集中组织市场的购买者往往集中在某些区域,以至于这些区域的业务用品购买量占据全国市场的很大比重。例如,我国的北京、上海、天津、广州、沈阳、哈尔滨、武汉、大庆、鞍山等城市和苏南、浙江等地的业务用品购买量就比较集中。5、派生需求派生需求也称为引申需求或衍生需求。组织市场的顾客购买商品或服务是为了给自己的服务对象提供所需的商品或服务,因此,业务用品需求由消费品需求派生出来,并且随着消费品需求的变化而变化。例如,消费者的饮酒需求引起酒厂对粮食、酒瓶和酿酒设备的需求,连锁引起有关企业和部门对化肥、农资、玻璃、钢材等产品的需求。派生需求往往是多层次的,形成一环扣一环的链条,消费者需求是这个链条的起点,是原生需求,是组织市场需求的动力和源泉。6、需求弹性小组织市场对产品和服务的需求总量受价格变动的影响较小。一般规律是:在需求链条上距离消费者越远的产品,价格的波动越大,需求弹性越小。例如,在酒类需求总量不变的情况下,粮食价格下降,酒厂未必就会大量购买,除非粮食是酒成分中的主要部分且酒厂有大量的存放场所;粮食价格上升,酒厂未必会减少购买,除非酒厂找到了其他替代品或发现了节约原料的方法。原材料的价值越低或原材料成本在制成品成本中所占的比重越小,其需求弹性就越小。组织市场的需求在短期内特别无弹性,因为企业不可能临时改变产品的原材料和生产方式。7、需求波动大组织市场需求的波动幅度大于消费者市场需求的波动幅度,一些新企业和新设备尤其如此。如果消费品需求增加某一百分比,为了生产出满足这一追加需求的产品,工厂的设备和原材料会以更大的百分比增长,经济学家把这种现象称为加速原理。当消费需求不变时,企业用原有设备就可生产出所需的产量,仅需支出更新折旧费,原材料购买量也不增加;消费需求增加时,许多企业要增加机器设备,这笔费用远大于单纯的更新折旧费,原材料购买也会大幅度增加。有时消费品需求仅上升10%,下一阶段工业需求就会上升200%;消费品需求下跌10%,就可能导致工业需求全面暴跌。组织市场需求的这种波动性使得许多企业向经营多元化发展,以避免风险。8、专业人员采购组织市场的采购人员大都经过专业训练,具有丰富的专业知识,清楚地了解产品的性能、质量、规格和有关技术要求。供应商应从技术的角度说明本企业产品和服务的优点,并向他们提供详细的技术资料和特殊的服务。9、影响购买的人多与消费者市场相比,影响组织市场购买决策的人多。大多数企业有专门的采购组织,重要的购买决策往往由技术专家和高级管理人员共同做出,其他人员也直接或间接地参与,这些组织和人员形成事实上的“采购中心”。供应商应当派出训练有素的、有专业知识和人际交往能力的销售代表与买方的采购人员和采购决策参与人员打交道。10、销售访问多由于需求方参与购买过程的人较多,供应者也较多,竞争激烈,因此需要更多的销售,访问来获得商业订单,有时销售周期可达数年。调查表明,工业销售平均需要4~4.5次访问,从报价到产品发送通常以年为单位。11、直接采购组织市场的购买者往往向供应方直接采购,而不经过中间商环节,价格昂贵或技术复杂的项目更是如此。12、互惠购买组织市场的购买者往往这样选择供应商:“你买我的产品,我就买你的产品”,即买卖双方经常互换角色,互为买方和卖方。互惠购买有时表现为三角形或多角形。13、租赁组织市场往往通过租赁方式取得所需产品。对于机器设备、车辆等昂贵产品,许多企业无力购买或需要融资购买,采用租赁的方式可以节约成本。指导思想与发展目标第一节指导思想坚定不移贯彻创新、协调、绿色、开放、共享新发展理念和国家总体安全观,以推动高质量发展为主题,准确把握新发展阶段,认真贯彻新发展理念,立足国内大循环,形成国内国际双循环相互促进的新发展格局。要坚持创新驱动,瞄准世界安防科技前沿,加大科研投入,加强科技攻关,壮大经济发展新引擎;坚持市场导向,加快培育完整内需体系,提升供给体系适配性,形成需求牵引供给、供给创造需求的更高水平动态平衡;坚持开放合作,深度融合相关行业技术与需求,加强国际交流与合作,积极拓展国内外市场;坚持统筹协调,加强前瞻性思考、全局性谋划、战略性布局、整体性推进,实现发展质量、结构、规模、速度、效益、安全相统一;坚持绿色发展,在节能、减排、污染物治理等方面达到国家标准要求,在原材料生产、产品制造、系统运行各环节加大节能技术攻关,有效降低能耗;坚持安全可控,立足核心技术自主研发,注重防范化解重大风险挑战,筑牢产业链与供应链根基。促进我国安防行业实现产业升级、结构优化、应用拓展,综合实力迈上更大的台阶,为推进社会治安防控体系现代化,为建设更高水平平安中国作出更大的贡献。第二节发展目标以实现高质量发展为总目标,全面推进安防行业进入智能时代。在核心技术、产业升级、理论研究等方面实现质的突破;在结构优化、应用拓展、行业管理等方面做出新的成效。一、强化战略科技力量,加快构建现代产业体系提升科技创新能力,全行业研发投入年增长率达到10%以上,骨干企业科技创新投入占销售收入的比值(R&D)达到8%以上。调整产业结构,大力发展现代安防服务业,到2025年服务业收入所占比重达到13%。夯实实体经济根基,壮大骨干企业群体,推动产业数字化转型,建成网络健全高效、数据智能融合、产业生态繁荣、平台创新活跃、应用智慧丰富、学科设置完备、安全基础稳固的创新型安防产业体系。二、突破一批核心技术,保障产业链供应链安全加强关键核心技术攻关,加大原始性基础性创新,实现智能感知、智能认知等关键技术的新突破,集中科研力量在预测预警技术、新一代人工智能、大数据挖掘应用、移动互联网、物联网+、网络安全等关键领域部署研究一批重大核心技术,尽快补齐产业短板。三、做大做强做优安防企业,创立中国安防品牌加快推进制造强国、质量强国建设,推动安防制造业高端化、智能化、绿色化、品牌化发展;调整优化产业结构,加快现代安防服务业发展,树立安防服务品牌;做大做强安防系统集成工程企业,实现产业转型,提高产业集中度。四、推动智能化广泛应用,全面拓展市场空间继续推动平安城市、雪亮工程等项目的后续建设,以新基建为契机,以智建、智联、智用、智防、智服为主线,有效提升智能化应用水平,全面服务国家、行业、民用安防项目需求,为新型智慧城市、数字孪生城市、无人驾驶、车城网等提供技术支撑。十四五期间安防市场年均增长率达到7%左右,2025年全行业市场总额达到1万亿元以上。五、实施走出去战略,增强国际竞争力积极参与构建国际经济大循环,发挥安防产品定制、解决方案应用领域细分等有利条件,逐步扩大在国际合作与竞争中的优势,提升在全球产业分工和价值链中的地位和影响力。加强国际贸易法律法规、反垄断诉讼相关问题的研究,积极推动产品走出去、标准走出去、服务走出去,实现从跟随、并跑到领跑的转变。培育一批具有国际影响力的领军企业,提升中国安防品牌知名度、美誉度,促进一批安防企业进入全球安防行业100强。六、加强质量监督保障体系建设,进一步规范市场秩序着力加强行业标准化工作,形成系列配套的国家标准、行业标准、地方标准、团体标准。创新发展理念,推动新的认证模式及产品,提升安防检测能力和水平,保障安防产品及项目品质。加强行业诚信建设及自律管理,促进行业形成规范有序、公平竞争、健康发展的市场环境。七、加强安防理论研究,构建现代安防理论体系加强现代安防的基本概念、基本架构、核心功能、技术体系、应用模式研究,探究数字化转型为安防应用带来的理论与实践变革,以数字经济理论诠释现代安防产业,重新构建安全防范理论、知识体系,形成完备的专业学科,更好地服务支撑社会治安防控体系建设及社会治理能力提升。体验营销的主要策略美国著名学者伯德•施密特博士在其所写的《体验式营销》一书中主张,体验式营销是“站在消费者的感觉、情感、思考、行动、联想五个方面,重新定义、设计营销的思考方式。”1、感官式营销策略感官式营销策略的诉求目标是创造知觉体验的感觉,它是通过视觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉等以人们的直接感官建立的感官体验。感官营销可以突出公司和产品的识别,引发消费者购买动机和增加产品的附加值等。如在超级市场中购物,经常会闻到超市烘焙面包的香味,这也是一种嗅觉感官营销方式。2、情感式营销策略情感式营销策略通过诱发触动消费者的内心情感,旨在为消费者创造情感体验。情感营销诉求情感的影响力、心灵的感召力。体验营销就是体现这一基本点,寻找消费活动中导致消费者情感变化的因素,掌握消费态度形成规律,真正了解什么刺激可以引起某种情绪,以及如何在营销活动中采取有效的心理方法能使消费者自然地受到感染,激发消费者积极的情感,并融入这种情景中来,促进营销活动顺利进行。情感对体验营销的所有阶段都是至关重要的,在产品的研发、设计、制造、营销阶段都是如此,它必须融入每一个营销计划。情感营销的一个经典例子就是哈根达斯公司。无论在世界的任何地方,哈根达斯冰激凌的营销总是如同营销浪漫情感一样。3、思考式营销策略思考式营销策略通过启发智力,运用惊奇、计谋和诱惑,创造性地让消费者获得认知和解决问题的体验,引发消费者产生统一或各异的想法。思考式营销策略往往被广泛使用在高科技产品宣传中。在其他许多产业中,思考营销也已经被使用在产品的设计、促销和与顾客的沟通上。4、行动式营销策略人们生活形态的改变有时是自发的,有时是外界激发的。行动式营销策略就是一种通过名人、名角来激发消费者,增加他们的身体体验,指出做事的替代方法、替代的生活形态,丰富他们的生活,使其生活形态予以改变,从而实现销售的营销策略。5、关联式营销策略关联式营销策略包含感官、情感、思考与行动营销等层面。关联营销超越私人感情、人格、个性,加上“个人体验”,而且与个人对理想自我、他人或是文化产生关联。让人和一个较广泛的社会系统产生关联,从而建立个人对某种品牌的偏好,同时让使用该品牌的人们进而形成一个群体。关联营销已经在化妆品、日用品、私人交通工具等许多不同的产业中使用。打造现代产业体系构筑产业新支柱第一节深化供给侧结构改革夯实实体经济根基一、保持制造业稳定发展,增强核心竞争力巩固扩大安防制造业规模优势,保持制造业在产业中的比重和中坚地位,实现视频监控、出入口控制、违禁品安检、实体防护、入侵报警、防伪技术等领域全面发展;遵照《中国制造2025》计划,加快推进生产工艺与制造设备升级,在智能制造、精益生产、智能管理等方面逐步接近世界先进水平。二、大力发展安防服务业,调整优化产业结构安全服务是安防行业发展的本质要求和新型特征,要加强对购买安全服务理念的宣传,改变重建设、轻服务意识,逐步树立以安防服务应用为牵引的产业新格局,提高各类服务业所占比重,调整优化产业结构。大力促进以综合安全运营运维服务为主要方向的现代安防服务业发展,支持鼓励一些实力较强的运营服务公司参与智慧城市建设与各行业深度融合发展,建设安防大数据服务管理平台,结合多元化智慧应用拓展运营业务范围,打造一批可复制、可推广的数据产业化经典服务模式。加强对安全运营、托管、运维、报警等服务企业的扶持,探索与保险行业的有效结合,大力促进风险评估、安全咨询、系统认证、施工监理等新型中介服务发展。三、促进工程集成企业转型升级,提高产业集中度打破地域垄断与区域壁垒,营造良好发展环境,促进集成企业向规模集约化、需求定制化、服务便捷化方向发展,提高产业集中度。建立互联网互助共享平台,整合集成施工、技术支持与运营服务资源,解决安防中小工程商普遍存在的技术、资金、服务等难题,提高工程建设质量,实现转型升级。第二节壮大骨干企业群体树立国际知名品牌一、采取多种产业鼓励政策,壮大骨干企业群体通过开放合作和利益共享,打造安防产业各关键环节的生态主导企业,培育一批高质量、高竞争力的骨干企业群体,形成上中下游协调创新、大中小企业融通发展的新格局。在产业链上游,以补齐产业链短板为核心任务,举行业之力联合攻关基础共性关键技术,提升相关产业领域创新能力。在产业链中游,以壮大现代企业集团规模、提升产品品质为核心任务,鼓励企业以联合、并购等方式进行重组,头部企业要加强智慧工厂建设。在产业链下游,以推动产业转型升级为主要任务,着力培育一批拥有自主核心技术的集成企业、服务企业成为行业的龙头,形成全国知名品牌,或登陆资本市场。二、研究制定国际化发展战略,提升国际竞争力引导企业加大国际市场开拓力度,加快融入全球价值链,催生一批国际知名品牌,提升我国安防产品的国际影响力和主导力。加强国际标准化工作,组建国际标准化专家团队,积极牵头和参与IEC、ISO、ITU等国际标准化机构的标准制修订工作,积极开辟新领域,推动中国标准走出去,提升安防领域国际标准的话语权。帮助企业规范海外贸易行为,提升合规经营管理水平。体验营销的特征1、顾客参与在体验营销中,顾客是企业的“客人”,也是体验活动的“主人”,体验营销成功的关键就是要引导顾客主动参与体验活动,使其融入你设定的情景当中,透过顾客的表面特征去挖掘、发现其心底真正的需求,甚至是一种朦胧的、自己都说不清楚的、等待别人来唤醒的需求,发现它、唤醒它,消费者就自然愿意和你产生互动。在企业与顾客的互动中,顾客的感知效果便是体验营销的效果。顾客参与程度的高低,直接影响体验的效果。例如在采摘体验中,积极的参与者会获得比较丰富的体验。2、体验需求体验式营销感觉直观,形象生动,极易聚集人流、鼓舞人心,促使消费者即时做出购买决定,具有立竿见影的促销效果。但是体验营销的基本思想仍然是“顾客至上”,强调消费者消费时是理性与感性兼具,企业不仅要从理性的角度开展营销活动,而且要考虑顾客情感的需要,从物质上和精神上全面满足顾客的需求。首先要了解在体验经济中,消费需求已出现多方面的变化:从消费结构看,情感需要的比重相对物质需要的比重增加;从消费的内容看,个性化的产品和服务需求日益增多;从价值目标看,消费者日益关注产品使用时所产生的感受,并且日益关注环境保护等公益问题。在营销设计中,不仅要想到你能创造什么,更要想到顾客想要什么,力求提供能更好地满足顾客的体验诉求的产品和服务。3、个性特征个性是一个区别于他人的、在不同环境中显现出来的、相对稳定的、影响人的外显和内隐行为模式的心理特征的总和。在体验营销中,由于个性的差异性,精神追求个性化,并且每个人对同一刺激所产生的体验不尽相同,而体验又是个人所有的独一无二的感受,无法复制。因此,与传统的营销活动中,强调提供标准化的产品和服务,要满足消费者大众化的需求有所不同,企业应加强与顾客的沟通,发掘其内心的渴望,从顾客体验的角度,在营销活动的设计中,体现较强的个性特征,在大众化的基础上增加独特、另类,独具一格,别开生面,满足追求个性、讲究独特品位的顾客的需求。发展环境第一节背景与现状十三五以来,面对错综复杂的国内外发展环境,我国安防行业着力推进供给侧结构改革,转变发展方式,加强创新驱动,突破传统应用范畴,提升服务品质,涌现了许多新技术、新产品、新模式、新业态,在维护国家安全和社会稳定、构建立体化社会治安防控体系、建设平安中国、创新社会治理等方面做出了积极贡献。十三五期间,我国安防行业保持了中高速增长的势头,产业规模迈上了新的台阶,技术进步超过预期,市场应用深度推进,一批骨干企业快速崛起,行业融合转型加速,并有效应对了严峻复杂的国内外环境和新冠肺炎疫情带来的冲击影响,比较圆满地完成了《中国安防行业十三五发展规划》中的各项主要任务,为未来中国安防行业实现高质量发展打下了坚实基础。一、产业保持中高速发展,规模实力明显增强十三五期间,我国安防行业视频监控、出入口控制、实体防护、违禁品安检、入侵报警、服务运营等各个领域获得了全面发展。据中安协初步统计:到2020年底我国安防企业达到3万余家,从业人员170多万人;2020年安防行业总产值约达到7950亿元,实现增加值约为2650亿元,十三五期间年均增长率达到了10%以上。在行业总产值中,视频监控约占55%,出入口控制约占15%,实体防护约占18%,入侵报警约占5%,违禁品安检约占4%,其他约为3%。二、科技创新能力增强,推动了产业链质量提升十三五以来,我国安防行业极大增强了科技创新投入和研发力量,形成了从上游算法、元器件、芯片研发,到中游产品设计制造,再到下游系统集成、运维服务等完整的产业体系。同时,产业链重心开始往中高端转移,头部企业纷纷布局高端人工智能算法、芯片设计及核心技术领域,根据不同场景需求加强智能视觉与物联网应用技术、立体化感知与风险预警技术的研发,在5G通信、人工智能感知、机器学习、物联网、云计算与边缘计算、多功能智能化装备等关键技术,以及高通量安检技术、机器人、无人机等方面都有了质的突破,安防行业已成为了人工智能与实体经济深度融合最成功的应用领域之一。目前我国安防行业在前端感知与边缘计算、智能分析预警等方面已处于世界领先的位置,大量新技术的应用使产业链质量获得了较大提升。三、各类应用广泛推进,拓展了国内外市场空间十三五期间,安防市场需求带动行业创新,技术进步推动产生新的需求。安防技术快速进步不仅有效支撑了平安城市雪亮工程建设,拓展深化了安防新场景应用,而且加速融入了智慧城市,赋能千行百业,推动产生了不少市场应用新模式、新业态,成为了城市高效管理、服务社会民生的重要技术支撑。行业融合步伐加快,智慧交通、智慧医疗、智慧金融、智慧教育等行业安防应用快速发展,智慧社区、智能家居等民用安防消费有了可喜的增长。国际市场也有较大拓展,一些领军企业逐步实现了从产品走出去向整体解决方案走出去的转型,树立了自主品牌形象。四、骨干企业快速崛起,构建了新的产业格局十三五期间,受益于国家持续推动和新技术的快速发展,行业骨干企业抓住战略机遇,加快数字化、智能化转型,市场占有率、品牌知名度、综合实力快速提升,一些企业视频安防设备销售额已居全球前列,在出入口控制、违禁品安检、实体防护等领域也形成了一批颇具影响力的龙头企业。与此同时,随着技术融合、系统融合的快速发展,许多实力强大的信息通信、互联网、人工智能企业以及网络服务商加入安防行业,这些企业以优秀的算法、架构、算力等融合安防场景应用,促进了行业智能化深度转型,同时也影响塑造了新的产业格局。五、政策保障力度空前,行业管理改革深入推进《中华人民共和国反恐怖主义法》对主要道路、交通枢纽、城市公共区域的重点部位,以及防范恐怖袭击的重点目标安装使用公共安全视频图像信息系统等技防设施作出明确规定。《中华人民共和国国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》《十三五平安中国建设规划》以及中办国办印发的《关于加强社会治安防控体系建设的意见》,都对公共安全视频监控建设联网应用、技防建设提出了具体要求。这一系列对视频监控建设联网应用工作的重要决策部署,涵盖了长期发展目标、阶段重点任务、具体建设内容等各个方面,不仅将这项工作放到了平安中国建设的总体布局和战略高度上加以部署推进。此外,围绕城市安全、城市交通、校园安全、智安医院、智安社区等热点领域建设,许多地方也陆续出台了一系列政策性法规与规范性指导文件。行业主管部门按照国家改革总体要求,不断深化放、管、服管理制度改革,逐步健全了行业法规、标准、检测、认证等管理体系和管理机制,指导加强行业自律管理,促进了市场秩序向着良好规范的方向发展。十三五期间,主管部门及全国安全防范报警系统标准化技术委员会大力推进行业标准化建设,组织国家及部级实验室、科研院所、业界企业等相关单位制修订了GB/T28181《公共安全视频监控联网系统信息传输、交换、控制技术要求》、GB/T25724《公共安全视频监控数字视音频编解码技术要求》、GB35114《公共安全视频监控联网信息安全技术要求》、GB37300《公共安全重点区域视频图像信息采集规范》等100余项国家标准和行业标准,安防协会团体标准从无到有快速发展。安防工程检测、产品认证等合格评定工作积极有序推进,安防工程企业设计施工维护能力评价工作全面展开,基本形成了行业监管和自律性管理体系,为促进安防行业健康发展发挥了积极作用。第二节机遇与挑战一、发展机遇当今世界正经历百年未有之大变局,新一轮科技革命和产业变革深入发展,当前和今后一个时期我国经济社会发展仍然处于重要战略机遇期。十四五时期是我国全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标之后,乘势而上开启全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的第一个五年,十四五期间要坚持创新在我国现代化建设全局中的核心地位,坚定不移建设制造强国、质量强国、网络强国、数字中国,推进产业基础高级化、产业链现代化,提高经济质量效益和核心竞争力,提升产业链供应链现代化水平。在这样的大背景下,未来五年既是安防行业实现数字化转型的关键时期,也是产业链质量再获提升的重大机遇期。首先,为满足人民群众对安全的需求和期盼,加强和创新社会治理,将进一步带动新一轮系统产品升级换代和深化应用,拉动安防需求。其次,随着我国经济社会发展和智慧城市建设步伐的加快,新基建工程项目等内生需求旺盛,数字化转型、智能化提升、融合化创新将步入快车道。第三,由我国倡议并带动实施的一带一路建设已进入高质量发展阶段,将带动安防国际合作和贸易实现新的增长。经过几十年发展,我国已形成了完善的安防产业链体系,发展成为了世界安防产品制造中心和最大的安防产品应用市场,伴随着新技术革命的浪潮,未来我国安防产业将向着中国创造高水平发展阶段迈进,与此同时产业生态正在深刻变革,创新链、产业链、服务链快速调整优化,新兴服务模式蓬勃发展,正处于难得的技术创新和产业升级的重要窗口期。二、面临挑战近年来国际环境日趋复杂,社会治安不稳定不确定性明显增加,新冠肺炎疫情后期影响广泛深远,安防行业面临着许多新矛盾、新挑战。一是我国仍处在公共安全事件易发、频发、多发阶段,公共安全问题复杂性加剧,网络犯罪、新型犯罪增多,突发事件防控与处置难度加大,加上防灾减灾救灾等非传统安全风险叠加,对安防产品性能、功能要求越来越高。二是经济全球化遭遇逆袭,国际单边主义、贸易保护主义抬头,全球产业分工出现了本地化、区域化和分散化的趋势,我国安防核心芯片、器件的设计及制造、基础操作系统、软件工具等方面对外依存度较高,产业链与供应链安全问题凸显。三是安防产业正处于转型发展时期,制造业大而不强,集成施工企业小而分散,安防服务业相对滞后,一些缺少核心竞争力的中小企业生存日趋艰难。四是随着大数据、云计算、物联网、人工智能、5G等新技术的快速发展,亟待完善相关基础设施建设,加快数智融合、行业融合模式创新和市场应用能力的提升。五是网络信息安全问题依然严峻,个人信息隐私保护成为了社会舆论关注的热点。面对这些问题和困难,我们要增强风险意识,树立底线思维,坚持创新驱动,扩大开放合作,在前行中抓住机遇,应对挑战,化解风险,寻求新的突破。价值链建立高度的顾客满意、顾客忠诚,要求企业创造更多的顾客感知价值。为此,企业必须系统协调其创造、传播和交付价值的各分工部门即企业价值链以及由供应商、分销商和最终顾客组成的供销价值链的工作,达到顾客与企业利益最大化。(一)企业价值链所谓企业价值链,是指企业创造价值互不相同,但又互相关联的经济活动的集合。其中每一项经营管理活动都是“价值链条”上的一个环节。价值链可分为两大部分:下部为企业基本增值活动,即“生产经营环节”,包括材料供应、生产加工、成品储运、市场销售、售后服务五个环节。上部列出的是企业辅助性增值活动,包括基础结构与组织建设、人力资源管理、科学技术开发和采购管理四个方面。辅助活动发生在所有基本活动的全过程中。其中,科学技术开发既包括生产技术,也包括非生产性技术,如决策技术、信息技术、计划技术等;采购管理既包括原材料投入,也包括其他资源,如外聘的咨询、广告策划、市场调研、信息系统设计等;人力资源管理同样存在于所有部门;企业基础结构涵盖了管理、计划、财务、会计、法律等事务。价值链的各个环节相互关联、相互影响。一个环节经营管理的好坏,会影响其他环节的成本和效益。但每一个环节对其他环节的影响程度并不相同。一般地说,上游环节经济活动的中心是创造产品价值,与产品技术特性紧密相关;下游环节的中心是创造顾客价值,成败优劣主要取决于顾客服务。企业必须依据顾客价值和竞争要求,检查每项价值创造活动的成本和经营状况,寻求改进措施,并做好不同部门之间的系统协调工作。在许多情况下,企业各部门都有强调本部门利益最大化倾向。如企业财务部门可能会设计一个复杂的程序,花很长时间审核潜在顾客的信用,以免发生坏账,其结果是顾客等待,企业销售部门绩效受到影响。各个部门高筑壁垒,是影响优质顾客服务和高度顾客满意的主要障碍。要解决这个问题,关键是要加强核心业务流程管理,使各有关职能部门尽力投入和合作。核心业务流程主要有以下几方面。(1)新产品实现流程。包括识别、研究、开发和成功推出新产品等各种活动,要求这些活动必须快速、高质并达到成本预定控制目标。(2)存货管理流程。包括开发和管理合理储存的所有活动,以使原材料、中间产品和制成品实现充分供给,避免因库存量过大而导致成本增大。(3)订单一付款流程。包括接受订单、核准销售、按时送货以及收取货款所涉及的全部活动。(4)顾客服务流程。包括使顾客能顺利地找到本公司的适当当事人(部门),并得到迅速而满意的服务、答复以及解决问题的所有活动。(二)供销价值链将企业价值链向外延伸,就会形成一个由供应商、分销商和最终顾客组成的价值链,我们将之称为供销价值链。要创造顾客高度满意,需要供销价值链成员的共同努力。因此,许多企业致力于与其供销链上的其他成员合作,以改善整个系统的绩效,提高竞争力。随着竞争的加剧和实践经验的积累,企业之间的合作正在不断加强。过去,企业总是将供应商、经销商视为导致成本上升的主要对象;现在,它们开始仔细选择伙伴,制定互利战略,锻造更加高效的供销价值链,以形成更强的团队竞争能力,赢得更多的市场份额和利润。(三)价值链的战略环节在一个企业价值链的诸多“价值活动”中,并不是每一个环节都创造价值。企业所创造的价值,实际上往往集中于企业价值链上某些特定的价值活动。这些真正创造价值的经营活动,就是企业价值链的战略环节。经济学垄断优势原理表明:在充分竞争市场,竞争者只能得到平均利润;如果超额利润能长期存在,则一定存在某种由垄断优势引起的“进入壁垒”,阻止其他企业进入。价值链理论认为,行业的垄断优势来自该行业某些特定环节的垄断优势。抓住了这些关键环节,即战略环节,也就抓住了整个价值链。战略环节可以是产品开发、工艺设计,也可以是市场营销、信息技术,或是人事管理等,视不同行业而异。一般地说,高档时装行业的战略环节是设计能力,餐饮业是地点选择,烟草业则是广告宣传和公共关系。保持企业的垄断优势,关键在于保持其价值链战略环节的垄断优势,而无须将之普及到所有的价值活动。精明的企业家总是将战略环节紧紧控制在企业内部,而将一些非战略性活动通过合作外包出去。这样,企业既能将有限资源“聚焦”于战略环节,增强垄断优势,又利用市场降低了成本,提高了竞争力和顾客满意程度。加强与供销价值链其他成员合作,相互“借力”,共同锻造高绩效的顾客价值网络,也是对上述“聚焦”战略的精妙运用。例如,人们涌向全球24500家麦当劳餐馆,并不一定是因为他们喜欢其汉堡包,而更多的是喜欢麦当劳系统。麦当劳的成功,在于它提供了被称之为QSCV(质量、服务、清洁、价值)的高标准,并出色地协调了整个系统,使它不仅有效地与其特许经销商、供应商成功合作,而且与它们共同传递卓越的顾客价值。对战略环节的垄断有多种形式,既可以垄断关键性原材料、关键性人才,也可以垄断关键销售渠道、关键市场等。如在依靠特殊技能竞争的行业(广告业、表演业、体育专业,等),需要垄断若干关键人才;在依靠产品特色竞争的行业,其垄断优势来自关键技术或原料配方(如可口可乐的原浆配方,麦当劳“巨无霸”汉堡包的专用配料配方);在高科,技行业,垄断优势通常来自对若干关键性生产技术的垄断。加强安防理论研究实施人才振兴战略第一节创新安防理论研究建立安防知识新体系安全技术防范是以安防理论为先导、以人力防范为基础、以技术防范和实体防范为手段所建立的安防服务保障体系。随着经济社会的发展及安防新需求、新技术的快速演进,亟需创新现代安防理论体系,构建新的安全防范知识体系和专业学科,用现代安防理论统一思想、明确方向、指导实践,正确引领我国安防行业持久健康发展。一、研究安全防范基础理论,建立专业学科以总体国家安全观为指导,梳理安全防范发展的历史脉络,对比研究中外安全防范的理论框架,研究安全防范基本概念、范畴、内涵、边界、外延以及建立安全防范学科专业的基础条件等。组织编写安全防范导论、安全防范基础理论、安全防范技术等方面的行业核心教材。研究安全防范应对的安全问题、应用行业领域特点,研究安全防范与犯罪学尤其是与犯罪预防的关系,研究安全防范与安全科学、公安学、公安技术的关系,确立安全防范专业学科的科学地位。二、研究安防工程应用评估体系,形成安防工程专业新工科研究面向用户需求的安全防范风险评估、面向系统应用的系统效能评估、面向升级改造的脆弱性评估等评估准则和评价方法。开展情报预警研判模型研究和应急处置预案体系研究,形成风险-防范-效能-控制主动型的安防体系。研究安防工程教育新理念、分类发展新体系、人才培养新模式,形成安防工程专业新工科。三、研究安防产业发展理论,正确引导行业组织与实践研究产业发展理论、发展方式、产业布局、要素配置、结构优化等重大理论问题,研究安防技术体系、市场应用创新发展问题,研究供给侧改革、产业链提升、供应链安全等突出问题及解决路径,研究国际化发展的挑战及对策,研究产业组织、管理方法等理论与实践问题,形成安防经济学。第二节拓展渠道创建机制吸纳培养各类人才研究人才供给需求,完善安防行业人才生态体系建设,制定人才引进行动方案,建立分层分级的人才培养渠道。高端引进、梯次培养、整体推进,造就一大批创新型、应用型、技能型、复合型人才。一、建立健全新机制,培养选用高端人才聚焦补齐产业短板,加强关键领域基础研究、新技术研发等方面人才培养;开展安防技能提升行动,实行揭榜挂帅等人才激励制度,选拔善于创新的优秀人才;鼓励企业建立海外引智计划,吸引留学人才和高精尖紧缺人才回国发展。二、加强教育培训,培养各类专业人才一是加强学历教育,调整增加安全防范技术和智能安防运营管理两个高职专科专业,新增数字安防技术与应用本科专业。二是推广职业教育。在教育部学历证书+若干职业技能等级证书制度试点中,推进安全防范系统建设与运维证书培训评价工作;充实完善安全防范工程技术人员和安全防范系统安装维护人员两个国家职业的标准和教材,打造高质量讲师队伍,创建云上课堂,推动安防校企合作、工学结合、课证融通的教育教学模式,开展各种专项教育。三、建立健全人才科学评价体系,激发人才创新创业活力推动我国安防行业专业技术职称改革工作,建立健全从业人员职业能力分级评价体系。设立中国安防行业科学技术奖,鼓励表彰一批创新能力强、科技贡献突出的优秀团队和个人,激发人才创新创业活力。适应改革发展新要求推动行业规范管理第一节创新管理方式促进行业有序健康发展一、规范行业监管,完善标准体系规范对视频图像设备安装和信息采集、使用、管理的监管,加强对采集数据和公民隐私信息的安全保护,实现安防行业维护国家和社会安全、保护公民权利的核心价值。紧密围绕公安业务和社会公共安全需求,重点推进视频监控建设联网应用和重要行业领域的国家标准、行业标准制修订工作。一是开展智能化应用标准研究。组织力量开展智慧社区安全防范、视频图像信息智能分析与深度挖掘应用、智能入侵报警、智能安检、人体生物特征识别应用等相关标准研究。二是加强团体标准制修订工作。围绕产业转型和消费升级需求,制定一批满足市场需求的团体标准,不断提高标准的先进性、适用性和代表性。三是完善形成合理配套的安全防范标准体系。在做好国家标准、行业标准制修订工作的同时,将地方标准、团体标准纳入标准体系进行规划,建立协调共享机制,促进安防标准化工作全面科学发展。二、创新认证模式,提高服务质量和认证水平一是大力推动自愿性认证,聚焦行业热点,研究自愿性认证目录,创新开展公共安全视频监控产品自愿性认证服务。二是不断完善认证体系。积极开展安检产品与服务认证制度研究并获得认证资格,进一步完善认证管理服务体系架构。三是开展认证质量关键技术研究。围绕行业需求,力争在公共安全视频图像信息系统验收评估、自主可控评测认证技术等方面实现新突破,提升认证效能。四是强化提升认证质量。对智能门锁、实体防护等产品进行市场细分,针对生物特征识别、视频监控系统安全、人工智能应用、治安管理等领域开展认证评价关键技术、评价模式、技术规范和实施规则等研究。五是推进安全认证工作。大力推进安全评价及安全认证技术研究,开展公共安全视频图像信息系统安全风险评价技术规范和评测规则研究,推动智能联网产品的网络安全认证。三、加强技术创新与合作交流,提升安防检测能力水平一是超前布局新一代检测关键技术研究,聚焦安防行业创新应用,重点推进与新基建、物联网、信息安全相关的人工智能、大数据、云计算、边缘计算、智能芯片、生物特征识别评测,以及与智能化融合应用相关的安防无人设备等新型检测技术及方法研究,力争在新技术、新系统安全、环境和可靠性检测关键技术研究上取得重大突破,显著提升检测核心技术能力。二是注重发挥技术联盟作用。充分发挥好公共安全视频智能应用、工程检测等技术联盟的作用,助力提升行业检测技术能力和水平。三是大力拓展与国际检测机构的交流合作。继续支持和推进行业检测机构与国外主流实验室的合作关系,开展国际检测互认与合作,提升我国安防检测的国际化水平。第二节适应改革要求充分发挥社团职能作用一、加强自身建设,建立管理运作新机制依据行业协会自身特性和我国社会治理体系的要求,实现在市场条件下自治管理、自我服务和自律发展;为协会持续健康发展提供组织保障;脱钩完成以后,按照脱钩不脱管脱钩不脱服务的工作要求,主动接受行业管理部门领导、指导,建立相关管理制度、管理机制等。二、搭好交流服务平台,优化服务内容提升协会服务能力,提高博览会及相关论坛活动的质量;整合各种数据资源,逐步建设安防行业大数据服务平台、知识产权交易平台以及与第三方网购商城合作的安防贸易平台,畅通产业链、创新链、贸易链等环节;建设好专家智库,发挥专家智力优势,为行业发展建言献策;整合媒体资源,发挥传统权威媒体科技引领作用,建设快速、高效、多形式、高品质的新媒体宣传平台,提高协会影响力。三、强化自律管理,规范市场秩序一是健全管理制度,按照国家建立高效规范、公平竞争的国内统一市场总体要求,健全各项自律性管理制度,组织制订与完善安防行规、公约,营造分工有序、适度竞争、合作共赢的竞合氛围,避免形成恶性竞争。二是着力培育行业优秀文化。倡导形成诚信、合作、创新、奉献健康向上的安防行业文化,讲好安防故事和优秀企业文化精神,弘扬正能量,鼓励企业积极履行社会责任,真诚回报社会。三是做好安防工程企业设计施工维护能力评价工作。研究能评工作发展目标和发展规划,按照国家的有关要求规范管理,完善能评实施工作细则,形成全国统一的安防评价体系,为企业开拓全国市场提供便利。四是努力探索构建安防行业信用管理体系。以培养企业树立诚信为本经营理念和商业道德为目标,鼓励行业协会对会员单位开展诚信评价工作,研究形成行业性的企业征信系统、信用评价方法及企业信用报告制度,并适时推动全国性的评价工作。品牌设计品牌要素或元素主要包括品牌名称、品牌标识或标志、品牌形象代表、品牌口号、广告曲、包装等。在品牌名称和品牌标识设计过程中,一般应坚持以下几个基本原则:(一)简洁醒目,易读易记来自心理学家的一项调查分析结果表明,人们接收到的外界信息中,83%的印象通过眼睛,11%借助听觉,3.5%依赖触摸,其余的源于味觉和嗅觉。基于此,为了便于消费者认知、传诵和记忆,品牌设计的首要原则就是简洁醒目,易读易记。基于这一要求,不宜把过长的和难以读诵的字符串作为品牌名称,也不宜将呆板、缺乏特色感的符号、颜色、图案用作品牌标示。2015年9月,陆金所启动了全新的域名和品牌形象,替代原有的。陆金所将其网络投融资平台的域名进行更改,由“”更改为“”;而金融资产交易服务平台则维持“Ifex”不变。陆金所董事长计葵生解释说,之所以用去替换,是为了让这一域名能够更好地被国内的用户记忆。而且,这也是陆金所向更“互联网化”方向转变的一个体现,不仅仅是从技术、服务上更加便捷,即使是细节上也要做到更好。(二)构思巧妙,暗示属性一个与众不同、充满感召力的品牌,在设计上还应该充当体现品牌标示产品的优点和特性,暗示产品的优良属性。奔Benz(汽车发明人本茨先生的名字),经过100多年的努力赢得了顾客信任。那个构思巧妙、简洁明快、特点突出的圆形的汽车方向盘似的特殊标志,已经成了豪华优质高档汽车的象征。这个品名与品标的有机结合,不仅暗示品牌所标定的商品是汽车,而且是可以“奔驰”的优质汽车。(三)富蕴内涵,情意浓重品牌,大多都有其独特的含义和解释或释义。有的就是一个地方的名称,有的就是一种产品的功能,有的或者就是一个典故。富蕴内含、情意浓重的品牌,因其能唤起消费者和社会公众美好的联想,而使其备受厂商青睐。(四)避免雷同,超越时空品牌设计的雷同,是实施品牌运营的大忌。因为品牌运营的最终目标是通过不断提高品牌竞争力而超越竞争对手。若品牌的设计与竞争对手雷同,一方面容易被起诉,另一方面也可能永远居于人后,达不到最终超越的目的。除了注意避免雷同以外,为了延长品牌使用时间、扩大品牌的使用区域,在品牌的设计上还应注意尽可能超越时空限制。具有时代特征的名称有强烈的应时性,可能在当时或延续一段时日会“火”,但随着时间的推移,记住、了解当时那个时代的人越来越少,品牌的感召力也会越来越小。而超越空间主要是指品牌超越地理文化边界的限制。可以想象,若将“Sprite”直译成“妖精”,又有多少中国人乐于去认购呢?而译成了符合中国文化特征的“雪碧”就比较准确地揭示出品牌标定产品的“凉”“爽”的属性。竞争者识别每个企业都要根据内部和外部条件确定自身的业务范围并随着实力的增加而扩大业务范围。企业在确定业务范围时都自觉或不自觉地受一定导向支配。企业的每项业务包括四个方面的因素:要服务的顾客群;要迎合的顾客需求;满足这些需求的技术;运用这些技术生产出的产品。企业确定自身业务范围时着眼点不同,业务范围导向就不同,竞争者识别和竞争战略也随之不同。1、产品导向与竞争者识别产品导向指企业业务范围限定为经营某种定型产品,在不从事或很少从事产品更新的前提下设法寻找和扩大该产品的市场。对照确定业务范围的四方面因素可知,产品导向指企业的产品和技术都是既定的,而购买这种产品的顾客群体和所要迎合的顾客需求却是未定的,有待于寻找和发掘。在产品导向下,企业业务范围扩大指市场扩大,即顾客增多和所迎合顾客的需求增多,而不是指产品种类或花色品种增多。实行产品导向的企业仅仅把生产同一品种或规格产品的企业视为竞争对手。产品导向的适用条件是:市场的产品供不应求,现有产品不愁销路;企业实力薄弱,无力从事产品更新。当原有产品供过于求而企业又无力开发新产品时,主要营销战略是市场渗透和市场开发。市场渗透是设法增加现有产品在现有市场的销售量,提高市场占有率;市场开发是寻找新的目标市场,用现有产品满足新市场的需求。2、技术导向与竞争者识别技术导向指企业业务范围限定为经营以现有设备或技术为基础生产出来的产品。业务范围扩大指运用现有设备和技术或对现有设备和技术加以改进而生产出新的花色品种。对照确定业务范围的四方面因素可知,技术导向指企业的生产技术类型是确定的,而用这种技术生产出何种产品、服务于哪些顾客群体、满足顾客的何种需求却是未定的,有待于根据市场变化去寻找和发掘。实行技术导向的企业把所有使用同一技术、生产同类产品的企业视为竞争对手。适用条件是某具体品种已供过于求,但不同花色品种的同类产品仍然有良好前景。与技术导向相适应的营销战略是产品改革和一体化发展,即对产品的质量、样式、功能和用途加以改革,并利用原有技术生产与原产品处于同一领域的不同阶段的产品。技术导向未把满足同一需要的其他大类产品的生产企业视为竞争对手,易于发生“竞争者近视症”。例如,钢笔的竞争产品包括圆珠笔、铅笔、墨水笔、毛笔和电脑等。当满足同一需要的其他行业迅猛发展时,本行业产品就会被淘汰或严重供过于求,继续实行技术导向就难以维持企业生存。3、需求导向与竞争者识别需求导向指企业业务范围确定为满足顾客的某一需求,运用可能互不相关的多种技术生产出分属不同大类的产品去满足这一需求。对照确定业务范围的四方面因素可知,需求导向指所迎合的需求是既定的,而满足这种需求的技术、产品和所服务的顾客群体却随着技术发展和市场变化而变化。根据需求导向确定业务范围时,应考虑市场需求和企业实力,避免过窄或过宽。过窄则市场太小,无利可图;过宽则力不能及。例如,铅笔公司若将自身业务范围定义为满足低年级学生练习硬笔字的需求则太窄,其他的铅笔市场被忽视;若定义为满足人们记录信息的需求则太宽,衍生出许多力不能及的产品,如电脑、录音机等。实行需求导向的企业把满足顾客同一需求的企业都视为竞争者,而不论他们采用何种技术、提供何种产品。适用条件是市场商品供过于求,企业具有强大的投资能力、运用多种不同技术的能力和经营促销各类产品的能力。如果企业受到自身实力的限制而无法按照需求导向确定业务范围,也要在需求导向指导下密切注视需求变化和来自其他行业的可能的竞争者,在更高的视野上发现机会和避免危险。需求导向的竞争战略是新产业开发,进入与现有产品和技术无关但满足顾客同一需求的行业。4、顾客导向顾客导向指企业业务范围确定为满足某一群体的需求。业务范围扩大指发展与原顾客群体有关但与原有产品、技术和需求可能无关的新业务。对照确定业务范围的四方面因素可知,顾客导向指企业要服务的顾客群体是既定的,但这一群体的需求有哪些,满足这些需求的技术和产品是什么,则要根据内部和外部条件加以确定。实行顾客导向的企业把满足同一顾客群体的企业都视为竞争者,而不论他们采用何种技术、提供何种产品、满足顾客的何种需求。顾客导向的适用条件是企业在某类顾客群体中享有盛誉和销售网络等优势并且能够转移到新增业务上。换句话说,该顾客群体出于对公司的信任和好感而乐于购买公司增加经营的与原产品生产技术上有关或无关的其他产品,公司也能够利用原有的销售渠道促销新产品。顾客导向的优点是能够充分利用企业在原顾客群体中的信誉、业务关系或渠道销售其他类型产品,减少进入市场的障碍,增加企业销售和利润总量。缺点是要求企业有丰厚的资金和运用多种技术的能力,并且新增业务若未能获得顾客信任和满意将损害原有产品的声誉和销售。5、多元导向多元导向指企业通过对各类产品市场需求趋势和获利状况的动态分析确定业务范围,新发展业务可能与原有产品、技术、需求
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