打造阳光心态课件

打造阳光心态

培训部成功=心态x能力成功新定义拿破仑·希尔：“人与人的天生差异并不大，但正是这不大的差异造成了20年之后的巨大差别。那微小的差异叫心态，而巨大的差别就却是是否成功。”心态能力企业人员现状6大黄金心态积极感恩空杯宽容老板诚信常见的消极心态没有目标和方向,生活的意义和存在的价值不明确；不知道自己的工作会怎样，家庭会怎样，财富会怎样；没有动力，没有激情，没有信心；看不到机会，无法把握自己的心态、生活、工作和学习，一如水上浮萍，东飘西荡，不知何去何从。害怕失败——我们每个人在成长的过程中都遭受过无数的挫折，于是，失败的恐惧感时常伴随着我们。这种恐惧感来自于对过去“伤害”（遭挫折、被耻笑）的记忆，造成内心的胆怯和懦弱，从而产生消极的想象力和预期的失败感。当人们在作出一个新的决定时，心态消极的人往往想到曾经遭受过的失败景象，于是忧虑退缩，裹足不前。

我们在生活中遭到过太多的拒绝，父母拒绝我们、老师拒绝我们、朋友拒绝我们。我们听到过太多的“不”──不行、不能、不好、不可以……于是内心深处留下了障碍。当我们需要帮助的时候，被拒绝的种种可能就立刻出现。害怕遭到耻笑和打击，害怕失去自我信心的恐惧，妨碍我们开口求助，阻碍我们前进。遇到问题和障碍时，总是找借口，找理由，其本质就是推卸责任，把自己所遇到的一切“不利”都推给外界和别人。其根源是内心的渴求与现实的不一致。在他们不能正视困难、面对自我，不能达到心理平衡时，就自然而然选择了一种逃避行为，即把责任归咎给别人。他们对自我的认识和把握不够，总认为自己是受害者，是可怜的。

对事业没有坚强的信念和决心，不能坚持到底。在遇到困难的时候，首先想到的就是挫折可能带来的种种伤害。于是认为不可能实现，不可能达到，不可能成功，迅速放弃自己原有的努力。悲观主义。悲观与前面几大习性有关，可称做一种消极的“并发症”。因缺乏人生的意义与目标，必然心胸狭隘，目光短浅，看不到美好未来；因“害怕”“半途而废”而无成就感，必定自惭形秽，因而得过且过，表现得十分自私；为了保持做人的最后一点点“尊严”，必然要以愤世嫉俗、牢骚满腹、猜疑忌妒、易怒等方式来发泄，以缓释内心深处的悲哀。

墨菲定律埃利斯心态理论二、感恩之心树立感恩的职业意识学会感恩，从“心”开始感恩公司，共同成长心怀感恩，快乐工作一、树立感恩的职业意识什么是职业？谋生、干活、工作、事业职业是人们在社会中所从事的作为谋生手段的工作；从社会角度看职业是劳动者获得的社会角色，劳动者为社会承担一定的义务和责任，并获得相应的报酬。超级乞丐的故事工作是企业送给员工最珍贵的礼物，没有企业，员工也就没有了工作机会。无论我们取得多大的成就都是在这个礼物的基础之上实现的。工作不是一种惩罚，也不是人们经过思考后想干的事。工作是一种神圣安排，造物主用快乐和有意的活动填补人类生命的一种方式。

——比尔·海贝斯职业黑洞理论不忠实于服务的企业；

漠视责任；

在抱怨中做事；

频繁跳槽，这山望着那山高；

工作中心烦气躁，定不下心来；

糊弄工作；拖延；感恩不仅是做人之本，更是企业之基。用感恩铺设的职业之路常青，用感恩搭建的职业大厦坚不可摧。感恩是伟大教养的果实，你不会在粗俗的人们中间发现这种品质。

——塞缪尔·约翰逊二、学会感恩，从心开始迫使我们进步的，常常既不是朋友，也不是顺境，而是那些和你针锋相对的竞争对手，从这个意义上来讲，也说明我们的确应该对对手心存感激。磨难是一笔财富，它能够使我们学会拼搏和忍耐，能够使我们在人生的熔炉中锻炼坚韧不拔的毅力，然后逐步由幼稚走向成熟，从困境走向成功。青蛙效应心理学3大区域理论最理想的状态是处于学习区，学习具有适当挑战性的东西，一段时间后，学习区会慢慢变为舒适区，舒适区越变越大，而一部分的恐慌区也会相应变成学习区。

——诺尔•迪奇企业是什么？企业是没有围墙的大学。感恩企业四、心怀感恩、快乐工作人的一切痛苦，本质上都是对自己的无能的愤怒。——王小波小采访:你快乐吗？小活动：大声说出你的没三、空杯、学习心态

明治时代，日本有一位知名的南隐禅师。有个学者听到他的大名，觉得很不服气，于是假意上门求教。南隐禅师看到访客摆出一副盛气凌人的样子，丝毫不动声色，不但请访客坐下，还亲自为他倒茶。杯子很快就满了，但禅师还是继续往里头倒茶。学者连忙说：够了，别再倒了，茶都溢出来了。这时，南隐禅师不慌不忙地说：

“你就像这茶杯，装满了自己的想法。假如你不能把杯子倒空，我又能告诉你什么呢？”

我们每个人的心，就像这个茶杯，如果装满了自以为是重要的东西，如利益、权利、知识等等还有优越感、经验、骄傲等等，便再难装入很多的东西，自然也谈不上超越和进步了。启示职场中人分为三种状态：

第一，主动空杯：必然有最大最快的发展。第二，被动空杯：也会发展，但发展的速度和强度会大打折扣。第三，拒绝空杯：要么停滞不前，要么倒退，要么成为别人的绊脚石。成长的速度与空杯的程度成正比。乔布斯、原一平的故事

启示：

将当头棒喝转化成最大超越动力。

面对生活的不公平，面对不同方式的“当头棒喝”，人往往会有两种态度：一是生气而拒绝成长；一是生气不如争气，通过不断提升自己，创造生命更大的辉煌。小测试：完美男人甲：有两个情妇、大烟鬼、嗜酒，性格暴戾。乙：两次被赶出办公室，嗜睡至中午才起床，吸毒、嗜酒。丙：战斗英雄，不沾烟酒，谦谦君子空杯心态的阻碍因素：心灵与思维的狭隘性。信息的不充足，思维定式，判断和结论往往是片面的，甚至完全是错误的。最可怕的是，我们往往还不知道，甚至当被人提出不同意见时，还固执己见，将错误进行到底。启示:避免措施：1、不要先预设立场，认定事情必定如何。2、探问是否有其他的可能性。3、探问是否有完全相反的可能性。第二放下：惟有丢弃妨碍你发展的东西，才有可能向未来迈开大步。看破、放下，留在身后。大解脱才有大超越。空杯心态获得过程第一打开：向新的可能性敞开，就有新的思路和机会产生。第三重生：告别过去，是为了获得更美好的未来。空杯心态黄金法则2、越会主动付出，越会快速发展提供超出你所得酬劳的服务，酬劳就将反超你所提供的服务。——拿破仑•希尔重视贡献——彼得•德鲁克要想发展更快，就要先学会空杯，倒掉你的计较，主动付出！1、大柔非柔，至刚无刚1、倒空你所谓的优秀，懂得弯腰。骄傲是卓越最大的敌人。只有懂得谦虚，敢于空掉身份、成绩、空掉付出，那么才能更好的融入团队和环境，获得更大的发展。2、不当“甩手掌柜”执行力和行动力是企业生命线，他们决定了员工、企业的竞争力。雷·克罗克“走动式管理”。

如何让你的杯子空下来3、科学化工作方法。记录——总结——反思四、诚信诚信——商业、职业第一准则诚信——合作的基石诚信——仙妮特集团价值观诚信——立国之本背离诚信的原因：利益冲突一、坚持实事求是，诚信的基础是尊重客观事实。二、在眼前利益和长远利益冲突时，我们须站在长远利益一边。三、在涉及利益冲突的问题时，我们须站在多数人利益一边。四、在个人情感与公司规章冲突中，我们须站在公司规章的一边。

1、诚信VS隐私2、善意的谎言和坚守诚信同样折射出人性的光辉3、诚信要以善良为根本前提五、宽容宽容是人类文明的唯一考核。——海尔普斯“海尔应像海，唯有海能以博大的胸怀纳百川而不嫌其细流；容污浊且能净化为碧水。正如此，才有滚滚长江、浊浊黄河、涓涓细流，不惜百折千回，争先恐后，投奔而来。汇成碧波浩淼、万世不竭、无与伦比的壮观！一旦汇入海的大家庭中，每一分子便紧紧地凝聚在一起，不分彼此形成一个团结的整体，随着海的号令执着而又坚定不移地冲向同一个目标，即使粉身碎骨也在所不辞。因此，才有了大海摧枯拉朽的神奇。”——《海尔是海》张瑞敏小故事两则苏格拉底的妻子马克吐温的死讯宽容的五大好处：①乐意帮助他的人多；②快乐比人多；③朋友比别人多；④合作比别人多；⑤财富比别人多。嫉妒的五大坏处：①不愿看到别人的长处，拒绝向别人学习，所以他不会进步；②嫉妒的人常常会对他人的“坏事”感到快乐，对他人的“好事”感到痛苦。③背后诋毁别人，没有人会跟他合作；④嫉妒的人永不休假，所以他心里很累；⑤嫉妒的人常自寻烦恼，不得安宁。六、老板心态老板心态指的是一种使命感、责任心、事业心，指的是一种大处着眼、小处着手的工作精神，指的是对效率、效果、质量、成本、品牌等方面持续的关注与尽心尽力的工作态度。1．把老板的钱当成自己的钱，把老板的事当成自己的事。自己的钱办自己的事---既节约又有效率；自己的钱办别人的事---节约但没有效率；别人的钱办自己的事---不节约但有效率；别人的钱办别人的事---不节约也没有效率。2.老板心态就是“每桶四美元”。阿基勃特的故事。3．老板心态就是“一枚硬币”李嘉诚1