大三上半年-管理小超版

管理的定义：管理者为了有

点：⑴它冲破了百多年来

8.马斯洛的双因素理论是指：

社会契约道德观（简答题

来的传统 的经验管理方健因素和激励因素

7、效益原理:效益—管理的永

在地区和员工都能接受的社会契约所进行的管理行为就是善的例如公司的雇员与本国的同等技能、同等绩效或同等职责的员工相比，工资5~10且中国员工在失业、医疗、休假等方面的保障往往更少。但这些行为通常并不被认为不道德，而

益的。⑵效率：单位时间

管理者的技能：技术技能、

由于管理职能与执行职能的分3、研究管理原理的意义:

5.（简答/问答）21

济两个不同角度去

只能按照管

实时的信息交流⑵经济全球化

命令进行劳动，在体力和技能上

经济全球化是信息化的必然结受到最大限度的压榨。

4简答)整体性原

过去那 信息，那样闭关

是组织结构和管理原则

于其他的形式来间接公平公正道德观（简答题）

国⑶知识资源化：知识资源化

合理化，管 职责分工的

必须建立在以

的六项活动：技术职能、经营

复杂的联系和交叉效应.（2）

现代科学技术高度发达的基础能、财务职能、安全职能、会计

导致严重的经济与社

管 解决问题时应遵循

功能不等于要素功能的简单相

的一种

十四条原则：分工、权利与责任、5.动态性原理（简答）系统作

⑷管理人本化：管理人本化

纪律 命令 、

工个人要服从整体

特别是未编码的创新知识的载管理学的研究方法：归纳法

要公平、、等级链、秩序主要表现：⑴企业的职工是

式工以及种族、、国籍

把人看做，更把人看作目的。

，态和功能，还是环境是时间的

了法律求管理和双方在精

的方法。7.马斯洛的需要层次理论分为

6、为什么说管理是为

神上和思想上来一个彻底的变级：

基于简 的公正公平，会

革

致事实上 ，并可能重

泰罗的科学管理理论的优

者在管理工作中的一种艺术，一种调动下属积极性、充分发挥下属作用的方法⑤另外作为分权的两种途径，制度分权和 是互相补充的：组织设计中难以详细规定每项职权的运

业务和

7.企业社会责任的体现：⑴办

业务流程再造的概念：业务

每个管理部门可能出现的新企业，把企业做强、做大、做久。5.程序化决策和非程序化

题，因此需要各层 者在

作 来补充管 的来源：⑴外部招

非程序化决策涉及的是例外问再设计，利用先进的制造技术、

管 的选聘标准：管理生资源的消耗，尽可能减少企业题。

以及现代化的管理手对决策的控制程度：如果较

、正直诚信的品质 管理方法：是在管理活动中

管 招聘的程序①公开

序进行所采取的具体方案和措现金短缺、供货单位未按时履行

管理哲学：就是关于管理的

7.例外问题：指那些偶然发生的、速等方面的巨大改善

级部门的意见，则分权程度更低。4.管 的培训方法：⑴工行政方法的特点 性、

1.直线、参谋及其相互关系

然性；而工作中 则往往

决策的理论：古典决策理论

线的是决策和行动的权力；

集中在一起的情况来看待和处度分权是将权力分配给某个职的关系，充分发挥参 的段，主要包括：价格、、信

在组织目标实现中的作用不同。把那些对组织目标的实现负有直接责任的部门称为直线机构。把那些为实现组织目标协助直线人员有效工作而设置的部门称为参谋机构。决策：对组织最重要，

集体决策方法

2.运 的理由：1）综合

4)

实到组织的具体工作部门和个人,情况。②信 的配备情况

的。相反，由 是某个主

③工作地点的相似性⑷工作环将自己担任的职务所拥有的权限性

化：

的也临时的。长期的虽

3.提高的工作效率的方法：⑴审慎使用工作的定适当的