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文档简介
厨师长工作方案五篇制定方案必需胸有全局,妥当支配,哪些先干,哪些后干,应合理支配。而在实施当中,又有轻重缓急之分,哪是重点,哪是一般,也应当明确。在时间支配上,要有总的时限,又要有每个阶段的时间要求,以及人力、物力的支配。这样,使有关单位和人员知道在肯定的时间内,肯定的条件下,把工作做到什么程度,以便争取主动,有条不紊地协调进行。
厨师长工作方案1
20--年已经过去,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新的一年工作做好。过去的一年中在领导的关怀和同事的热忱关心下,通过自身的不懈努力在工作中取得了一些胜利,但也存在诸多不足。回顾过去的一年,或许有失落的、难过的、胜利的、快乐的,不过都不重要了由于都已成为了过去。
我将努力把20--年的工作做好,现将一年中的工作做如下总结:
1、培训方面:每个月中的星期三,是我培训和总结一周得与失的时间,在廖师傅的教导下使我懂得了怎样去培训自己的下属,管理好每位员工,对工作仔细负责。
2、管理方面:上级是下级的模范,我始终坚持以身作则,所以我的班组特别团结。我对任何人都一样,公正、公正、公开的做事,以人为本,人与人的性格多方面的管理方式。20--年厨房全年离职人员较多,20--年厨房全年离职人员较去年来说比较少,所以20--年是比较稳定的一年。
3、作为我本人负责厨房管理工作,负责厨房里面的酱料运转、菜品质量的把关、原材料的掌握、厨房的协调以及水电气卫生的监督工作。
4、设备的更换:在6月份前厨房用的老式炉灶火力不猛,出菜速度不快,影响了出品质量。经过多次以总公司领导协商,换成了节能炉灶。火力上来后出菜速度、质量有所提高,煤气也比以前少了许多。
5、在操作方面记录了每个月的营业额及进货状况:
1)一月份收入:520249元进货:180064元毛率:65%
2)二月份收入:419492元进货:159280元毛率:62%
3)三月份收入:360000元进货:119284元毛率:66%
4)四月份收入:400437元进货:132494元毛率:66%
5)五月份收入:381993元进货:132888元毛率:65%
6)六月份收入:450000元进货:170000元毛率:62%
7)七月份收入:430000元进货:160660元毛率:62%
8)八月份收入:413565元进货:136563元毛率:60%
9)九月份收入:417942元进货:159578元毛率:60%
10)十月份收入:390000元进货:115815元毛率:70%
11)十一月份收入:509115元进货:175801元毛率:65%
12)十二月份收入:770322元进货:24535元毛率:68%
6、由于六月份原材料上涨,旧菜单价格偏低,导致毛率有所下降。后来准时调整菜单的价格,原材料的掌握下毛率有所回升。
7、本班组在本年度做的不到位,部分员工仪容仪表不到位。有时没按本组相关标准操作,由于后勤部分人员思想过于开放没法沟通,导致监督力度不到位。
总之20--年已过去,20--年又是以今日作为一个起点,新目标、新挑战。在新的一年里要连续努力工作,勤学习、勤总结,争取在新的一年中更上一个台阶。
20--年工作方案
20--年已经过去,回首年前的工作方案和这一年中劳碌的种.种,厨房员工付出了艰辛的努力。大家齐心协力、乐观奋斗,在完成方案的同时还制造了一个个的惊喜,但也有不足需要我们去总结和弥补。一个劳碌而又充实的20--年已经过去,迎接我们的是一个布满挑战性的20--年,展望新的一年我会从以下几点去努力:
1、加强厨房内部培训:依据前一年的工作总结,以及三月份本店装修工作不忙之际,对厨房员工工作力量差和工作意识不强的人,严抓新员工的工作服务意识。强化岗位技能培训,提升员工的综合力量。
2、出品创新:首先要有一个虚心好学的良好心态,多走出去学习,多问多学。准时了解本地、外地市场动态,加强和选购的沟通,对市场的创新、原材料的尝试。加强厨师之间的沟通,取长补短、不断充实自己。
3、菜品质量:严把质量关,对原材料的质量严格把关。重视食品安全使用,在色、香、味、型方面细心钻研,对每一个上到客人台面的菜做到尽善尽美。对菜品搭配、重量、温度严格把关。杜绝异物、杂物、变质变味的菜品出现。
4、前厅和后厨沟通协调:每天准时加强对客人反馈信息的正确对待,重视并以良好的心态、虚心的态度不断提升菜品质量。针对上菜快慢、挨次严格把关。对每天的急推、特殊介绍环节沟通到位,对每天餐标支配,套餐的沟通加强。
5、能源节省:对每天的水电气使用严格合理使用,定时定人准时开关各种开关设备。
6、设施、设备的安全使用:加强和工程组的沟通,定期对设施设备的保养、报修。正确安全使用操作设施、设备,下班前全面检查一遍,做到万无一失。
7、成本掌握:对原材料合理使用,做到物尽其用,把好验货关。严格杜绝变质变味的食品流入本店,协调各部门对原材料相互协作使用。
8、淡季营销方案:对于餐饮消遣的企业,都有大起大落的时候。加上三月份本店装修,加强商务餐的菜品质量,变化出新,吸引本大厦的员工,争取商务餐能在新的一年中更上一层楼。装修完毕后,更新音乐美食的菜品,加强菜品质量,把毛率提上一个台阶。
9、一如既往做厨房“六常法”和卫生工作、厨房的卫生和“六常法”工作仔细始终是厨房的重点之一,厨房员工持之以恒进行落实。
10、合理支配人员、劳动力综合运用,在竞争日益激烈的当今,人员紧急。依据厨房现有人员对其进行合理支配,综合运用准时调整员工的工作内容,提升员工的工作效率。
总之这些都离不开全体厨房人员的共同努力,离不开领导的支持和协作。最终我用一句话总结我个人心态,我会打好这份工,做好这件事,用一颗平常心去迎接美妙的伴侣。
厨师长工作方案2
一、职责与职权:
1、帮助经理制定服务标准和工作程序,并确保这些服务程序和标准的实施。
2、依据客情,负责本部门员工的工作支配和调配,作好交接班工作,编排员工班次和休息日,负责对员工的考勤工作。
3、在营业期间,负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。
4、负责实施前厅员工的业务培训方案,负责下属员工的考核和评估工作。
5、妥当处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉,主动征求客人看法,准时向经理反馈相关信息。
6、检查结账过程,指导员工正确为客人结账。
7、督导服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品,做好清洁卫生保养工作,准时报送设备修理单,掌握餐具损耗,并准时补充所缺物品。
8、督导员工遵守饭店各项规章制度及安全条例,确保就餐环境清洁、美观舒适。
9、完成经理交办的其他工作。
二、任职条件:
1、喜爱服务工作,工作踏实、仔细,有较强的事业心和责任感。
2、熟识餐厅管理和服务方面的学问,具有娴熟的服务技能。
3、有较高的外语会话力量和处理餐厅突发大事的应变力量及对客沟通力量。
4、熟识宴会、酒会、自助餐的服务程序,能够帮助经理进行各种形式的宴会、酒会、冷餐会、茶话会、展览会等等的设计布置及支配。
5、熟识和把握本餐厅的菜点品种和价格;熟识和把握中酒、西酒及饮料的品种、产地、度数、特点和销售价格,并有较强的销售技能。
6、组织力量较强,能带领部属一起做好接待服务工作,为客人供应满足加惊喜的服务。
7、旅游大专毕业或具有同等学历,有从事餐饮服务工作三年以上(西餐服务两年以上)的工作阅历。
8、身体健康,精力充足,仪表端庄、气质大方。
三、工作内容:
1、留意登记好部属的出勤状况,检查员工的仪容仪表是否符合要求,对不合格的督促其改正。
2、餐前的预备工作:
(1)、了解当天各来宾的订餐状况,了解来宾的生活习惯和要求。
(2)、依据当天的工作任务和要求安排部属的工作。
(3)、开餐前集合全体部属,交代当天的订餐状况,客人要求及特殊留意事项。
(4)、检查工作人员的餐前预备工作是否完整;调味品、配料是否备齐;餐厅布局是否整齐划一,门窗灯光是否光滑光明,餐台布置是否整齐美观;对不符合要求的要尽快做好。
3、开餐期间的工作:
(1)、客人进餐期间,领班要站在肯定的位置,细心观看,指挥值台员为客人服务。
(2)、对重要的宴会和客人,领班要亲自接待和服务。
(3)、对客人之间,客人与值台员之间发生的冲突要留意调解,妥当处理,但不准介入客人之间的冲突与争吵,自己处理不了的要准时报告经理处理。
(4)、客人就餐完毕需要督促值台员将帐单汇总交给客人结帐,防止漏单。
(5)、开餐过程中,留意对部属进行考核,对服务好的或者差的,效率高或低等均要记录,在餐后进行嘉奖或批判。
4、收市后的工作:
(1)、收餐具:收餐后,督促值台员按收市工作程序及标准快速整理台面餐具,集中到备餐间送洗碗间清洁消毒。
(2)、布台:收好餐具,换上洁净的台布,按摆台规格摆台,恢复餐厅完好状态。
(3)、清洁餐厅:做好上述工作后,搞好餐厅卫生,保持餐厅的干净美观。
(4)、部属做完上述工作后,要进行全面检查,检查合格后通知员工下班。
(5)、将当天的工作状况及客人反映、开餐中出现的问题,重要宴会和客人进餐状况,客人投诉等等做好记录并向经理报告当天工作。
四、权力:
1、有调配所属员工工作的权力。
2、对所辖范围员工,有奖惩、晋升或调换工作岗位的建议权。
厨师长工作方案3
始终以来来,食堂工作本着食品卫生质量的好坏,直接关系到每一个人的生命安全和健康,努力提高工人们的身体素养的基本观点。遵照市卫生监督局卫生工作的要求,仔细贯彻执行食品卫生法,进一步严格规范食品卫生管理工作,从工人的健康安全动身,以维护我厂工作秩序和.稳定,解决老板及工人的后顾之忧,使每个工人都有一个健康的体魄。详细做了以下几个方面的工作。
一、树立全心全意为厂服务的思想,提高全体工作人员爱岗敬业、踏实工作、有爱心的思想。
始终已来食堂工作能严格根据方案上所要求的工作理念做到“四心”服务,即工作人员专心,工人吃的欢心,老板放心。制定出一份工人爱吃的科学膳食食谱。通过活动的开展和学习,使食堂工作人员形成了一种奋勉向上的工作热忱,乐观仔细、扎实的工作态度。他们在业务上相互学习,取长补短。在工作中相互协作、任劳任怨、吃苦在前、不厌其烦。在生活上相互关怀,热忱关心。在服务热忱上把工人们都当成自己的孩子一样苛护,树立了良好外小员工形象。
二、重视饮食、卫生、消防、人身安全工作,严把进货“五关”
为了确保工人的生命安全,保证饮食卫生质量,杜绝一切担心全隐患发生。我们严格根据食品卫生法办事,仔细落实饮食卫生安全条例,制定了系列安全方案,并与全体员工鉴定了饮食卫生安全责任书,成立了饮食卫生及消防安全领导小组,工作中做到了“五关”即:严格进货渠道关,物品进库验收关,操作程序规范关,饮食卫生安全关,食品存放储存关。同时让全体工作人员参加,全员监督,责任到人,检查到位,记载详实。例:在食品的选购中,我们常常去市场去作调查,到送货老板的摊位上去查看,了解物品的质量。购买还实行轮番制,让大家都来参加,实行民主管理。在验收中对不合格的食品进行坚决的抵制和退货,不收不进质量不合格的物品,对收进的物品是哪个厂家、生产日期、保质期、合格正还进行严格的登记,在操作上对每一道工序、每一个地方、每一种餐具都进行严格检查,合格后才能使用。在价格上,我们还常常在市场上进行物价调查,避开了多次送货老板的乱报价,为学校节省了很多资金。在食物储存上,严格做到生熟分开,用保鲜膜封好。严格把握好份量,作到既让工人们吃好、吃饱,但又不铺张。在餐具消毒中,落实到人,每天进行检查与记载。为了谨防食物中毒,除加强自身的操作和检查外,还防止他人放毒,不定期的进行查岗,加强保卫。由于制度的落实,分工明确,检查到位,工作扎实,记载详实,在多次的上级部门来校检查中获得好评。食堂还常常开展安全大检查,主动排解水、电、火担心全隐患,下雨准时为工人们铺好防滑垫,留意热饭、热汤的保管。因此,始终已来,食堂工作无一例担心全隐患发生,工厂生产秩序稳定。
三、乐观帮助各部门完成工作,为训练教学供应后勤保障。
为了维护正常的生产工作,食堂除搞好自己部门的工作外,还乐观主动帮助学校做一些其它工作。在预防“流感”疾病中,食堂主动为工人们熬预防“流感”药,从伙食上进行调整,从而增加工人们体质,增加免疫力,有效的掌握了疾病的感染与传播。平常遇到上级领导部门来校检查、参观,食堂总是为他们预备好款待物品,供应便利。有时因停电故障,造成住宿工人洗水困难,食堂总是在没有任何人通知的状况下主动为他们想方法烧水,以解燃眉之急,由于我们知道工厂的需要,老板的要求,就是我们义不容辞的工作。
四、不断提高饮食质量,让领导放心。
为了真正解决工人们的后顾之忧,确保工人们吃的放心、快乐、舒心,我们组织全体员工对工人们就餐食谱进行了讨论与探讨,还依据一年多来的实践阅历和观看平常工人的喜好,对菜谱进行创新,从而对三餐进行养分搭配,制定出科学的就餐食谱,受.及老板的监督。在制作上从食品的味道、颜色、型上去下工夫,保证每顿两荤、一素、一汤中的软硬搭配、荤素搭配、甜淡搭配,不但改进。在早餐中尽量增加花样,让工人们有选择的就餐。为了保证住住宿工人们的身体发育需求,让工人们吃到花样,全体员工克服人多,时间紧等多种困难,将小锅菜变为大锅菜来做。食堂里饮食卫生做得不错,领导通过活动看了以后,对学校里食堂工作很满足”等。为了宣扬食堂工作,在工厂开放日中食堂还和其它部门一样,做出了展板,受到好评。总之,我们的食堂之所以能做到以上几点,是由于全体员工都能把工厂看成是自己的家,一方面,他们都特别珍惜这份来之不易的工作岗位。另一方面,他们都有一颗爱心。但是,我们也还存在一些需要改进的地方。例:要进一步从工人工作需求动身,不断讨论和改进工人们就餐食谱,搞好养分搭配,推出新菜。同时,还要不断改进工作方法,多关怀爱惜工人们,在售饭服务中,留意工作方法和技巧,做到让工人们兴奋而来,满足而归。使食堂工作做更上一层楼。
厨师长工作方案4
敬重的各位领导:
大家好!伴着圣诞节的喜庆和元旦的气息,20--年的钟声即将敲响。首先,我预祝大家新年欢乐、工作顺当!回首20--年,在各位领导的指导下,在广阔同事的支持下,作为一名厨师长,我始终坚持以身作则,高标准、严要求,团结和带领广阔食堂员工,为顾客供应了精致的菜肴和优质的服务;为实现食堂经济利益和.效益,勤勤恳恳、兢兢业业。现将一年来的详细工作总结如下:
一、经营方面:
我在各位领导的指导下集思广益、制定较合理的经营方案。如:依据顾客的消费心理,我们推出一些绿色食品和野生食品;依据季节性原料供应特点,我们推出一些特价菜。等等。
二、管理方面:
以人为本,我结合员工实际状况加强素养训练,每天都对员工进行有针对性的厨艺培训,并常常激励他们把工作看作是自己的事业。经过努力,员工整体素养得以提高,如注意仪表、遵守厨房规章制度等;有些员工甚至还开头自己琢磨新菜谱。现在,我们已经形成了一个和谐、优质、高效、创新的团队。
三、质量方面:
菜肴质量是食堂得以生存进展的核心竞争力。作为厨师长,我严把质量关。我们对每道菜都制作了一个投料标准及制作程序单,做菜时严格根据标准执行,确保每道菜的色、香、味稳定;我们还仔细听取前厅员工看法及来宾反馈,总结每日出品问题,并在每日例会中准时改进不足;我们还常常更新菜谱,动脑筋、想方法、变花样,确保回头客每次都可以尝到新口味。
四、卫生方面:
严格执行《食品卫生安全法》,仔细抓好食品卫生安全工作,把好食品加工的各个环节。按规定,每个员工都必需对各自的卫生区负责,同时,由我进行不定期检查;其次,规定食品原料必需分类存放,分别处理,厨房用具也必需存放在固定位置;另外,厨房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地也进行定期的温度和湿度测量。我们利用一切可以利用的力气,确保食品卫生安全,防止顾客食物中毒,造成不必要的后果。
五、成本方面:
在保证菜肴质量的状况下,降低成本,让利顾客,始终是我们追求的一个重要目标。作为厨师长,我也总结出一些降低成本的新方法。如:把握库存状况,坚决执行“先进先出”原则,把存货时间较长的原料尽快销售出去;研制无成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;还让每位员工都知道自己所用原料的单价,每日估算所用原料的价值,这样就把成本掌握落实到每个员工身上,使全部厨房员工都关怀成本,从而达到效益化。
综上所述,在本年度,通过团队的共同努力,我们在厨房经营管理方面取得了显著成效;在菜品创新、菜肴质量、成本掌握、员工素养提高等方面都取得相当高的成果。当然,我们也还存在不足,比如,受甲流和金融危机的影响,消费者就餐的品尝与档次下降,这使我们的年收入受到肯定程度的影响。但面对不行抗力,我们需研制更加物美价廉的佳肴来招揽顾客,程度的增加年收入,从而达到转危为机的良好效果。从这个大事上,我也深感我肩负工作的挑战性与创新性。今后,我肯定会带领我的团队不断接受挑战、勇于创新,烹饪更精致的菜肴。
辞旧迎新之际,我们将在20--年的基础上,连续加强经营管理、质量卫生监控和成本掌握,同时要改进自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的创新,从而寻求在2022年制造更好的经济效益和.效益。
上海世博会将会给我们带来又一次的进展机遇。与此同时,周边酒楼和饭店的与日俱增也使得2022年餐饮业的竞争更加白热化。但是,我信任,在各位领导和同仁的指导和关心下,我们的团队肯定能够抓住机遇,迎接挑战,走向一个收获的20--!
厨师长工作方案5
一年的时间立刻随着地球的转动画上了完善的句号,在这一年里,接受了国家四级公共养分师的培训,前赴--和--两地和全国各地的养分师沟通,和中国的科学家面对面的学习,取得了实质性的成果。在厨房间,和师傅们学习烹饪的工作流程和餐饮的基本学问,和同事们探讨工作的上不足。
在2022年这一年里,个人的交际上迈出了主动与人沟通,也情愿和别人沟通自己的内心感受和对某个问题想法。实际操作上,熟识了各个工作流程,工作细节。在工作速度上比前一年有了明显的提高。取得成果的同时,也带来了一些工作上的不足,比如:人际关系上面临共同语言的缺乏,没有一个闪光点去吸引别人,工作上细节上还要需留意,反应力量还要进一步的加强。实践操作上更要拿出胆识和魄力来去突破还停留在原来的工作层面上。展望2022年,对于个人而言,做出以下的方法来解决今年工作上的不足。
一、食品和个人卫生
食品安全问题是当下中国老百姓所关怀的话题,做好食品安全卫生工作是做一名厨师义不容辞的责任。2022年,食品卫生,餐具卫生,食品储存会根据肯定的工作要求落到实处,至于厨房的卫生包干区,我会实行详细的方法保持干净洁净。
个人卫生方面,将会养成良好的生活习惯,培育自身的身体素养,做到“四勤”:勤洗头,勤理发,勤洗
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