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文档简介

中国集成电路设计行业情况分析体验营销的主要策略美国著名学者伯德•施密特博士在其所写的《体验式营销》一书中主张,体验式营销是“站在消费者的感觉、情感、思考、行动、联想五个方面,重新定义、设计营销的思考方式。”1、感官式营销策略感官式营销策略的诉求目标是创造知觉体验的感觉,它是通过视觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉等以人们的直接感官建立的感官体验。感官营销可以突出公司和产品的识别,引发消费者购买动机和增加产品的附加值等。如在超级市场中购物,经常会闻到超市烘焙面包的香味,这也是一种嗅觉感官营销方式。2、情感式营销策略情感式营销策略通过诱发触动消费者的内心情感,旨在为消费者创造情感体验。情感营销诉求情感的影响力、心灵的感召力。体验营销就是体现这一基本点,寻找消费活动中导致消费者情感变化的因素,掌握消费态度形成规律,真正了解什么刺激可以引起某种情绪,以及如何在营销活动中采取有效的心理方法能使消费者自然地受到感染,激发消费者积极的情感,并融入这种情景中来,促进营销活动顺利进行。情感对体验营销的所有阶段都是至关重要的,在产品的研发、设计、制造、营销阶段都是如此,它必须融入每一个营销计划。情感营销的一个经典例子就是哈根达斯公司。无论在世界的任何地方,哈根达斯冰激凌的营销总是如同营销浪漫情感一样。3、思考式营销策略思考式营销策略通过启发智力,运用惊奇、计谋和诱惑,创造性地让消费者获得认知和解决问题的体验,引发消费者产生统一或各异的想法。思考式营销策略往往被广泛使用在高科技产品宣传中。在其他许多产业中,思考营销也已经被使用在产品的设计、促销和与顾客的沟通上。4、行动式营销策略人们生活形态的改变有时是自发的,有时是外界激发的。行动式营销策略就是一种通过名人、名角来激发消费者,增加他们的身体体验,指出做事的替代方法、替代的生活形态,丰富他们的生活,使其生活形态予以改变,从而实现销售的营销策略。5、关联式营销策略关联式营销策略包含感官、情感、思考与行动营销等层面。关联营销超越私人感情、人格、个性,加上“个人体验”,而且与个人对理想自我、他人或是文化产生关联。让人和一个较广泛的社会系统产生关联,从而建立个人对某种品牌的偏好,同时让使用该品牌的人们进而形成一个群体。关联营销已经在化妆品、日用品、私人交通工具等许多不同的产业中使用。模拟集成电路行业概况模拟集成电路行业起步于欧美等发达国家,多年的积累和发展使得境外厂商在技术积累、客户资源、品牌效应等方面形成了较大的领先优势。目前,模拟集成电路市场依然由境外企业主导,2020年度,全球模拟芯片排名前十的企业为德州仪器、亚诺德、思佳讯、英飞凌、意法半导体、恩智浦、美信(现已并入亚诺德)等国际芯片供应商。对比境外厂商,境内模拟芯片设计企业起步相对较晚,在行业发展之初,受制于企业规模,行业总体研发投入相对较低,同时产品定位主要面向中低端市场,并在价格上存在激烈竞争。近年来,随着境内厂商技术上的不断进步以及国家产业政策的大力扶持,部分境内企业在高端产品方面已经取得了一定的突破,并开始逐步打破完全由境外厂商垄断的局面。总体而言,目前我国对境外模拟芯片的依赖度依然较高,但随着境内下游行业的不断发展,尤其是我国已经跃升为全球模拟芯片的第一大消费市场,进口替代需求急剧提升,未来,随着国产自给率的进一步提升,境内模拟芯片企业将具有广阔的发展空间。1、全球模拟集成电路市场概况模拟集成电路行业作为半导体行业的子行业,其周期变化与半导体行业周期变化基本一致,但由于模拟芯片下游市场具有应用广泛、产品相对分散的特点,受单一下游市场需求波动影响较小,因此模拟芯片行业具有一定的抗周期属性。根据WSTS于2020年11月发布的预测数据,预计2021年半导体行业的整体增速为8.4%,模拟芯片的增速则为8.6%,高于半导体行业的平均增速。根据Wind统计数据,从2013年到2020年,全球模拟集成电路的市场规模从401.17亿美元提升至539.54亿美元,期间复合增长率达4.32%。随着电子产品应用领域的不断拓展和市场需求的深层次提高,具有“品类多、应用广”特性的模拟芯片将成为电子产业创新发展的新动力之一。2、中国模拟集成电路市场概况中国作为目前全球最大的电子产品生产及消费市场,消费电子领域的巨大需求带动了国内模拟集成电路产业的飞速发展。目前,中国已经成为模拟芯片最大的市场之一,但总体而言,国内模拟集成电路企业整体规模仍然偏小,模拟芯片供应商仍以国外企业为主,根据前瞻产业研究院发布的数据,2020年我国模拟集成电路产业自给率仅为12%,未来尚存较大的进口替代空间。相对境外厂商而言,本土模拟集成电路企业具有天然的地域优势,一方面方便直接了解终端市场需求,产品研发具有针对性,同时产业链之间的合作也更为紧密;另一方面,本土企业能够更快速、更准确地响应本土终端客户的需求。中国境内厂商凭借性价比高、服务快速等优势,正逐步改变完全由外资品牌主导的市场格局,并在部分细分市场上表现出一定的竞争优势。在全球贸易冲突加剧、欧美技术和政策封锁的大环境下,产业技术升级与进口替代乃大势所趋,巨大的产业缺口为本土模拟集成电路企业带来了良好的发展机遇。3、电源管理芯片市场概况凭借着广泛的应用空间和巨大的应用需求,电源管理芯片市场规模与全球集成电路产业的发展基本同步,呈现稳步增长的态势。根据民生证券研究院援引的沙利文研究的统计数据,2020年全球电源管理芯片市场规模约328.8亿美元,2016年至2020年年复合增长率为13.52%。随着智能家居、汽车电子、智能便携、医疗健康、屏幕显示、无线通讯等领域的崛起,预计2025年全球电源管理芯片市场规模将达到525.6亿美元,其中以中国大陆为主的亚太地区将是未来最大的成长动力。国内电源管理芯片市场受益于下游应用领域的蓬勃发展保持快速增长。特别是5G手机、智能家居、新能源汽车、无线通讯设备等新兴产品的普及,衍生出更多的市场需求并进一步拉动国内电源管理芯片的市场规模。我国电源管理芯片市场规模由2016年的84.5亿美元增长至2020年的118亿美元,期间年复合增长率为8.71%。伴随着新技术的不断升级与新应用领域的大幅拓展,预计未来五年,国内电源管理芯片市场规模仍将以较快的速度增长。至2025年,我国电源管理芯片市场将达到234.5亿美元。全球集成电路行业市场规模集成电路行业作为全球信息产业的基石,伴随着全球信息产业的大发展,集成电路行业的规模亦高速增长。从市场需求角度来看,高速发展的智能家居、汽车电子、智能便携、医疗健康、屏幕显示、无线通讯等行业已经成为集成电路行业下游的重要应用领域,随着智能可穿戴设备、智能手机、平板电脑、笔记本电脑等消费电子产品的更新迭代,芯片产品将继续保持其旺盛需求;传统产业的转型升级,大型、复杂化的自动化、智能化工业设备的开发应用,也将加速对芯片需求的提升;物联网、5G技术、无线充电、AR/VR设备等应用场景的持续拓展,进一步丰富了集成电路的应用领域。根据WSTS的相关数据,2020年度,全球集成电路产业市场规模已达4,355.60亿美元,同比增长5.98%。行业发展态势及面临的机遇1、下游市场发展推动模拟芯片市场增长目前,模拟芯片市场依然处于增量阶段,市场规模巨大,同时由于行业具有一定的抗周期属性,整体市场保持较为稳定的增长。目前,中国已成为全球最大的电子产品消费和生产市场,下游市场需求旺盛。模拟芯片作为产业智能化进程中必不可少的关键电子部件,受到便携式设备、通讯设备、汽车电子、智能家居等行业的快速增长的驱动,同时叠加物联网技术和5G技术的发展,模拟芯片市场将从中持续获益。2、行业政策的大力扶持近年来,我国各级政府密集出台相关产业政策以及税收优惠政策,旨在全方位促进集成电路行业的蓬勃发展。集成电路作为信息产业的基石,在经济发展中扮演着越来越重要的角色。2016年,国务院印发《关于印发“十三五”国家科技创新规划的通知》(国发[2016]43号),将集成电路装备等列为国家科技重大专项,发展关键核心技术,着力解决制约经济社会发展和事关国家安全的重大科技问题。2020年12月,财政部、税务总局、发展改革委、工业和信息化部联合出台了《关于促进集成电路产业和软件产业高质量发展企业所得税政策的公告》(2020年第45号),旨在为集成电路企业减轻税收负担,实现行业跨越式发展。国家层面政策战略性的支持为本行业提供了良好的外部发展环境和投融资环境,亦为行业发展带来了良好的机遇,在促进行业发展的同时加速产业转移,国内集成电路行业有望进入高速增长通道。3、需求端掀起进口替代浪潮我国模拟集成电路行业起步较晚,早期在技术水平和产品可靠性上与国外企业存在较大差距,但经过多年的发展,国内一些优秀厂商的技术水平不断提高,与国外品牌的差距逐步缩小,并借助国内下游行业快速发展的机遇,加快了进口替代的速度,国内厂商的市场份额正稳步提升。在近年来国际冲突加剧、国际贸易政策紧张的大背景下,我国集成电路产业实现“自主、安全、可控”迫在眉睫,进口替代乃大势所趋,同时伴随着5G时代的到来,我国智能手机、物联网、智能家居、人工智能、汽车电子、AI市场等领域将迎来重大的发展空间和机遇,市场空间巨大,下游市场的蓬勃发展在需求端为国内芯片企业全面实现进口替代提供了良好土壤。国内模拟芯片行业厂商已在部分领域通过长期的技术积累实现了市场份额的较大提升,未来国内模拟芯片企业若及时抓住创新应用领域的增量机会,充分利用国内庞大的市场,可借此机遇实现弯道超车。中国集成电路行业市场规模目前,世界集成电路重心已从欧美逐步转向亚太市场,中国作为最重要的亚太区域经济体,已在本土市场规模、产业链体系和人力资源保障等维度方面逐渐形成了综合性产业优势,并逐步成为全球最重要的市场。随着5G、人工智能、物联网、无人驾驶、新能源汽车等新兴行业的快速发展,我国集成电路产业呈现出应用领域大幅拓宽、终端需求多元化、应用功能复杂化与智能化的发展特点,市场迎来了新一轮的增长点。同时,我国政府也先后出台了一系列鼓励集成电路行业快速发展的法律法规和产业政策,并通过设立国家级和地方性的产业投资基金、鼓励社会融资等方式提供资金支持,共同推动了我国集成电路产业的迅速扩张。根据中国半导体行业协会(CSIA)的数据,2012年至2020年,中国集成电路行业市场规模的复合增长率为19.29%,2020年度,中国集成电路行业市场规模为8,848亿元,同比增长17.00%,中国集成电路行业在需求与政策的双驱动下呈现迅速增长态势。中国集成电路设计行业情况从产业链的角度来看,集成电路设计行业的产业链一般由芯片设计企业、晶圆制造厂商、封装测试厂商和终端应用企业构成。芯片设计企业专注于芯片及其产品结构的设计,完成设计后交由第三方晶圆厂商生产制造出芯片,经封装测试厂商完成封装测试后销售给下游终端客户。集成电路设计行业是以技术作为核心驱动因素的产业,一方面技术是带动产业发展的核心因素,另一方面,也是经济附加值最高的环节。虽然我国集成电路设计行业起步较晚,但凭借着巨大的市场需求、经济的稳定发展和强有力的政策支持,中国集成电路设计产业近年来发展迅猛。集成电路市场蓬勃发展带来集成电路设计需求的不断增长,集成电路设计业已成为国内集成电路产业中最具发展活力的领域,增长也最为迅速。根据CSIA的数据,2011至2020年,我国集成电路设计产业销售额复合增长率为24.48%,远超全球集成电路设计产业整体年均复合增速21.79%;2020年国内集成电路设计产业销售额达3,778.40亿元,同比增长23.34%,维持稳健增长态势。受全球贸易摩擦加剧、进口替代浪潮兴起的影响,我国集成电路行业的整体产业结构得以不断优化,集成电路设计产业销售额占集成电路产业整体销售额的比例亦逐年提高。根据CSIA的数据,设计产业销售额占比从2011年的27.22%攀升至2020年的42.70%,已成为集成电路行业中占比最高的子行业。下游应用市场概况模拟芯片产品系列丰富、功能齐全,应用场景极为广泛。以主要下游应用领域为例,涵盖了智慧生活领域、屏幕显示领域以及无线通讯领域,其中智慧生活领域包括智能音箱、扫地机器人、智慧安防设备等智能家居产品,行车记录仪、电子车充、车载多媒体设备等汽车电子产品,智能手表、智能手环、电子雾化器等智能便携设备产品,智能血压计、智能血氧仪等医疗健康产品;屏幕显示领域包括智能电视、笔记本电脑、平板电脑、电脑显示器等产品;无线通讯领域中包括智能手机及其配套的TWS耳机、无线路由器、光猫等无线通讯产品。从智慧生活到无线通讯再到智慧商务,行业产品已经融合至居家生活、智能出行、移动办公等方方面面,为消费者创造了更智能的居家环境、更便捷的出行体验和更高效率的办公条件,极大提升了消费者的居家、出行与移动办公体验,以突出的性能优势、过硬的产品质量助力消费者收获更多的体验感、幸福感和安全感。1、智慧生活领域——用“芯”改变生活随着人们对美好生活品质追求的提升,智能家居产品、汽车电子产品以及智能手表、智能手环、点读机及电子雾化器等智能便携产品市场需求日益扩增,同时也带动了模拟芯片产品市场规模不断扩大。(1)智能家居相较于传统家电,智能家电融合物联网、云计算、大数据等新兴技术,在构建全新家居生活圈的同时迅速提升了对电源管理芯片、处理器芯片、传感器芯片、通信连接芯片的数量需求。根据艾媒数据中心和东吴证券研究所的数据,中国智能家居市场规模近年来快速增长,2021中国智能家居市场规模有望达1,923亿元,预计2022年市场规模有望增加到2,175亿元,未来市场前景广阔。家用智能视觉市场是近些年智能家居领域崛起的一个重要分支,主要产品包括家用摄像头、智能猫眼、可视门铃、智能可视门锁、智能视觉扫地机器人等。2018年至2020年,家用智能视觉市场高速增长,2020年中国家用智能视觉产品市场规模为331亿元,自2016年以来的年复合增长率高达53.5%,主要原因系自2018年起智能视觉扫地机器人等家用智能视觉产品陆续面世并快速增长,大幅推动了家用智能视觉产品的市场规模的扩大。随着家用智能视觉技术与智能家居产品的进一步融合,预计未来市场规模还将持续扩大。根据预测,家用智能视觉市场2020年到2025年间的复合增长率为20.99%,至2025年,其市场规模将达858亿元。在经济发展及居民消费水平不断提升的背景下,智能音箱行业呈良好的发展态势,并呈现出应用场景多元化的趋势。自智能音箱推出以来,其市场销量增长迅猛。2016年至2019年,中国智能音箱行业市场规模由11.0万台增长至4,022.9万台,复合增长率达615.13%。伴随着语音识别技术的进步,智能音箱,尤其是具备屏显功能的智能音箱,因其作为智能家居的入口产品,更好地实现了人与设备间的交互,进一步带动了智能音箱市场规模的提升。根据Omdia的预测数据,未来五年全球智能音箱行业市场规模亦将持续增长,2025年有望达到3.45亿台。随着智能音箱应用场景不断多元化,消费者受众群体日益扩大,亦将推动模拟芯片市场规模的提升。(2)汽车电子新能源汽车具有节约能源、环保和低噪声的优点,与低碳、环保的发展理念相契合。近年来,我国不断加大政策力度支持新能源汽车的发展,伴随着锂电池技术的不断发展和成熟,新能源汽车也逐渐被市场接受与认可,根据中国汽车工业协会的统计数据,我国新能源汽车销量由2015年的33.11万辆增长至2020年的136.73万辆,年复合增长率达32.79%。从整个行业发展周期看,全球新能源汽车渗透率不足3%,正处行业发展初期,未来几年将迎来黄金增长期。随着国内政策支持力度的不断加大以及新能源汽车技术的不断成熟,中国有望成为全球最大的新能源汽车市场,增长空间巨大。根据预测数据,预计到2025年,中国新能源汽车销量将达530万辆,2021年至2025年复合增长率达30.99%。传统汽车对模拟芯片的需求主要集中在车身电子装置和照明上,对芯片设计和性能的要求较低。随着汽车的智能化,特别是新能源汽车的出现和无人驾驶技术的进步,面向汽车领域的模拟芯片性能和技术要求正不断提高。除传统汽车对于模拟芯片的需求以外,模拟芯片还可应用于其它外部装置、内部驾驶辅助系统、信息娱乐系统以及动力总成系统中,且相对于传统内燃机汽车,电动汽车和混合动力汽车所蕴含的模拟芯片价值更高。因此,新能源汽车的普及将进一步驱动模拟芯片的快速发展。(3)智能便携设备智能便携设备主要包括智能手表、智能手环、教育平板、点读机、电子雾化器等产品,其终端需求主要来自于消费者对个人生活品质提升的追求。受益于行业技术的快速发展、社会经济的发展与居民可支配收入的提高,2020年我国智能便携设备行业市场规模已达613.43亿元。随着行业技术的不断优化创新,中国智能便携设备行业未来还有良好的市场增长空间,预计到2024年智能便携设备行业的市场规模将突破1,300亿元,2021年至2024年期间的复合增长率将达22.88%。2、屏幕显示领域——用“芯”助力办公在后疫情时代,远程视频会议、实时移动办公等需求大幅增加,云视频会议系统已成为企业“标配”,配套的大尺寸显示屏需求亦随之增加。行业应用于屏幕显示领域的各类产品可覆盖全系列尺寸的显示屏,为客户呈现更为精美的画面质量,创造更好的办公条件,用“芯”助力智慧商务。(1)液晶显示模组液晶显示模组是将液晶显示面板和相关的集成电路、驱动电路、背光源等组件组装在一起而形成的模块化组件,为屏幕显示领域模拟芯片的直接下游应用。从终端应用领域来看,智能液晶电视是液晶显示模组的第一大应用领域,其次为笔记本电脑及电脑显示器。因此,液晶显示面板行业增长有赖于智能电视行业的发展。根据Omdia数据,2018年全球智能液晶电视平均尺寸为44.1英寸,2019年增长至45.4英寸,预计2021年增长至49英寸,到2026年,平均尺寸将增长至51.5英寸,此外,PC电脑、平板电脑亦有大屏化趋势。预计未来5年,电视大屏化将成为主流趋势,液晶显示面板亦将同步朝大尺寸化趋势发展。WitsView数据显示,截至2019年第二季度,全球大尺寸液晶显示面板产能占液晶显示面板行业总产能的52.6%。2020年,由于新冠疫情的爆发,韩国企业退出LCD的步伐进一步加快,而中国作为全球最先从新冠疫情中恢复的经济体,以京东方、华星光电为代表的显示面板厂商开始确立优势地位,中国在LCD产能上逐渐成为全球第一。2020年,中国液晶显示模组行业市场规模已达3,940.10亿元,预计至2025年,市场规模将达7,582.20亿元,市场空间广阔。同时,由于屏幕显示领域的电源管理芯片的市场份额长期由境外厂商占据,本土化率一直较低,未来进口替代空间巨大。液晶电视及显示器的大尺寸化趋势对模拟芯片企业的设计能力、技术基础、和产品质量提出了更高的要求,未来,能够设计和生产适用大尺寸显示屏且性能优异、质量稳定产品的模拟芯片企业,将获得竞争优势。(2)液晶显示模组的终端应用市场智能电视搭载了智能操作系统,用户在欣赏普通电视内容的同时可自行安装和卸载各类应用软件,持续对功能进行扩充和升级,智能电视扩展了传统电视功能,可实现双向人机交互,集影音、娱乐、数据等多种功能于一体,以满足用户多样化和个性化需求,智能电视已成为电视行业发展的潮流趋势。近年来,电视厂商逐渐在电视上引入人工智能、大数据等技术,通过智能电视吸引消费者更新传统电视,全球智能电视市场规模及渗透率不断提高。2020年,全球智能电视市场规模已达1,672亿美元,未来,全球智能电视市场规模将进一步提升,预计到2025年市场规模将达2,926亿美元。(3)无线通讯领域——用“芯”连接你我随着5G通讯、WIFI6等无线通讯技术的崛起,无线通讯行业步入了快速发展的轨道,各类产品迭代迅速,技术和产品的进步显著缩短了人与人之间的距离,也使得人与人之间的沟通交流更为方便快捷。以消费者为中心的观念以消费者为中心的观念,又称市场营销观念。这种观念认为,企业的一切计划与策略应以消费者为中心,正确确定目标市场的需要与欲望,比竞争者更有效地满足顾客需求。市场营销观念形成于20世纪50年代。第二次世界大战后,随着第三次科学技术革命的兴起,西方各国企业更加重视研究和开发,大量企业转向民品生产,社会产品供应量迅速增加,市场竞争进一步激化。同时,西方各国政府相继推行高福利、高工资、高消费政策,社会经济环境也出现快速变化。消费者有较多的可支配收入和闲暇时间,对生活质量的要求提高,消费需要变得更加多样化,购买选择更为精明,要求也更为苛刻。这种形势迫使企业改变以卖方为中心的思维方式,转向以顾客为中心,重视顾客“感觉和反应”的理念。该理念认为,实现企业目标的关键是:比竞争对手更有效地为其选定的目标,市场创造、交付和传播顾客价值,更好地满足目标顾客的需要。执行市场营销观念的企业,称为市场导向企业。其座右铭是:“顾客需要什么,我们就生产供应什么”。市场营销观念相信,得到顾客的关注和顾客价值才是企业获利之道,因此必须将旧观念下企业“由内向外”的思维逻辑转向“由外向内”。它要求企业贯彻“顾客至上”的原则,将营销管理重心放在首先发现和了解“外部”的目标顾客需要,然后再协调企业活动并千方百计去满足它,使顾客满意,从而实现企业目标。因此,企业在决定其生产、经营时,必须进行市场调研,根据市场需求及企业本身的条件,选择目标市场,组织生产经营。其产品设计、生产、定价、分销和促销活动,都要以消费者需求为出发点。产品销售出去之后,还要了解消费者的意见,据以改进自己的营销工作,最大限度地提高顾客满意程度。总之,市场营销观念根据“消费者主权论”,相信决定生产什么产品的主权不在于生产者,也不在于政府,而在于消费者,因而将过去“一切从企业出发”的旧观念,转变为“一切从顾客出发”的新观念,即企业的一切活动都围绕满足消费者需要来进行。市场营销观念有四个主要支柱:目标市场、整体营销、顾客满意和盈利率。与推销观念从厂商出发,以现有产品为中心,通过大量推销和促销来获取利润不同,市场营销观念是从选定的市场出发,通过整体营销活动,实现顾客需求的满足和满意,来获取利润、提高盈利率。市场需求测量(一)不同层次的市场市场作为营销领域的范畴,是指某一产品的实际购买者和潜在购买者的总和,是对该产品有兴趣的顾客群体,也称潜在市场。潜在市场的规模,取决于现实顾客与潜在顾客人数的多少。购买者身份的确认,一般依据三个特性,即兴趣、收入和购买途径。兴趣指购买需求和欲望,是采取购买行为的基础。收入决定支付能力,是采取购买行为的条件。市场规模是兴趣与收入两者的函数。购买途径决定购买者能否买到所需产品。有效市场是指对某种产品感兴趣、有支付能力并能获得该产品的顾客群体。同样的产品,往往因购买者必须具备某一特定条件才能获取,如规定到一定年龄者才能购买汽车。有效市场中具备这种条件的顾客群体,构成该产品的合格的有效市场。企业可将营销努力集中于合格有效市场的某一细分部分,这便成为企业的目标市场。企业及竞争者的营销努力,必能售出一定数量的某种产品,购买该产品的顾客群体,便形成渗透市场。(二)市场需求某一产品的市场总需求,是指在一定的营销努力水平下,一定时期内在特定地区、特定营销环境中,特定顾客群体可能购买的该种产品总量。对需求的概念,可从八个方面考察。(1)产品。首先确定所要测量的产品类别及范围。(2)总量。可用数量和金额的绝对数值来表述,也可用相对数值来表述。(3)购买。指订购量、装运量、收货量、付款数量或消费数量。(4)顾客群。要明确总市场的顾客群、某一层次市场的顾客群、目标市场或某一细分市场的顾客群。(5)地理区域。根据非常明确的地理界线测量一定的地理区域内的需求。企业根据具体情况,合理划分区域,测定各自的市场需求。(6)时期。市场需求测量具有时间性,如年度、5年、10年的市场需求。由于未来环境和营销条件变化的不确定性,预测时间越长,测量的准确性就越差。(7)营销环境。测量市场需求必须确切掌握宏观环境中人口、经济、政治、法律、技术、文化诸因素的变化及其对需求的影响。(8)营销努力。市场需求也受可控制因素的影响。市场需求受产品改良、产品价格、促销和分销方式等的影响,一般表现出某种程度的弹性,不是一个固定的数值。因此,市场需求也称为市场需求函数。随着行业营销费用的增加,刺激消费的力度加大,市场需求一般会随之增大,但报酬率由递增转入递减。当营销费用超过一定水平后,就不能进一步促进需求,市场需求所达到的极限值,称为市场潜量。由于市场环境变化深刻地影响着市场需求的规模、结构和时间等,所以也会深刻地影响着市场潜量。在基本销售量与市场潜量之间,显示了不同类型市场整体需求的营销敏感度。受产业营销支出水平影响明显者为可扩张市场,如保健品市场;受产业营销支出水平影响不大者为非扩张市场,如食盐市场。(三)企业需求企业需求指在市场需求总量中企业所占的份额。在市场竞争中,企业的市场占有率与其营销努力成正比。此外,如果营销费用分配于广告、促销、分销等方面,它们有不同的效率及弹性。(四)企业预测与企业潜量企业预测指企业销售预测,是与企业选定的营销计划和假定的营销环境相对应的销售额,即预期的企业销售水平。这里,销售预测不是为确定营销计划或营销努力水平提供基础,而是由营销计划所决定的,它是既定的营销费用计划产生的结果。与销售预测相关的还有两个概念:一个是销售定额,即公司为产品线、事业部和推销员确定的销售目标,是一种规范和激励销售队伍的管理手段,分配的销售定额之和,一般应略高于销售预测。另一个是销售预算,主要是为当前采购、生产和现金流量做决策。销售预算一般略低于销售预测,以避免过高的风险。企业潜量即企业销售潜量,指公司的营销努力相对于竞争者不断增大时,企业需求所达到的极限。当公司的市场占有率为100%时,企业潜量也就是市场潜量,但这只是一种少见的极端情况。市场需求预测方法科学的营销决策,不仅要以市场营销调研为出发点,而且要以市场需求预测为依据。市场需求预测是在营销调研的基础上,运用科学的理论和方法,对未来一定时期的市场需求量及影响需求的诸多因素进行分析研究,寻找市场需求发展变化的规律,为营销管理人员提供关于未来市场需求的预测性信息,并以此作为营销决策的依据。市场需求预测的方法,常用的主要有以下几种。(一)购买者意向调查法购买者意向调查法即通过直接询问购买者的购买意向和意见,据以判断销售量。如果购买者的购买意向是明确清晰的,这种意向会转化为购买行为,并且愿意向调查者透露,这种预测法特别有效。但是,潜在购买者数量很多,难以逐个调查,故此法多用于工业用品和耐用消费品。同时,购买者意向会随着时间转移,故此法适宜作短期预测。调查购买者意向的具体方法比较多,如直接访问、电话调查、邮寄调查、组织消费者座谈会等。例如,采用概率调查表向消费者调查耐用消费品购买意向,可能会收到较好效果。(二)综合销售人员意见法综合销售人员意见法即通过听取销售人员的意见来预测市场需求。销售人员包括基层的营业员、推销员及有关业务人员。销售人员最接近市场,比较了解顾客和竞争者的动向,熟悉所管辖地区的情况,能考虑到各种非定量因素的作用,较快地做出反应。由于销售人员中没有受过预测技术教育的居多,往往因所处地位的局限性,对经济形势和企业营销总体规划不够了解,可能存在过于乐观或过于悲观的估计。但在销售人员较多时,过高或过低的期望值可互相抵消,从而使预测结果趋向合理。这一方法的主要优点是比较简捷,无须复杂的计算;缺点是容易受个人认识水平等主观因素影响。(三)专家意见法专家意见法是指根据专家的经验和判断以求得预测值。其具体形式有三种:一是小组讨论法。召集专家集体讨论,互相交换意见,取长补短,发挥集体智慧,做出预测。二是单独预测集中法。由每位专家单独提出预测意见,再由项目负责人员综合专家意见得出结论。三是德尔菲法。该方法用系统的程序,采取不署名和反复进行的方式,先组成专家组,将调查提纲及背景资料提交专家,轮番征询专家意见后再汇总预测结果。该方法的特点是专家互不见面,可避免相互影响,且反复征询、归纳、修改,有时要经过四五轮,意见才能趋于一致,其结论比较切合实际。(四)市场试验法市场试验法是指在新产品投放市场或老产品开辟新市场、启用新分销渠道时,选择较小范围的市场推出产品,观察消费者反应,预测销售量。该方法由于时间长、费用大,因而多用于投资大、风险高和有新奇特色产品的预测。(五)时间序列分析法时间序列分析法是指将某种经济统计指标的数值,按时间先后顺序排列形成序列,再将此序列数值的变化加以延伸,进行推算,用以预测未来发展趋势。其主要特点是以时间的推移来研究和预测市场需求趋势,排除外界因素影响。采用此法首先要找出影响变化趋势的因素,再运用其因果关系进行预测。产品销售的时间序列(Y),其变化趋势主要是以下四种因素发展变化的结果:(1)趋势(T)。系人口、资本积累、技术发展等因素共同作用的结果。利用过去的销售资料,描绘出销售曲线,可看出某种趋势。(2)周期(C)。许多商品销售受经济周期影响,销售额往往呈波浪形运动。认识循环周期,对中期预测相当重要。(3)季节(S)。指一年内销售额变化的规律性周期波动。此种变化通常与气候、假日、交易习惯有关,如果具体到周、日,也可能与上下班时间有关。(4)不确定因素(E)。包括自然灾害、战乱以及其他变故,这些偶发事件,一般无法预测,应从历史资料中剔除这些因素的影响,考察较为正常的销售活动。(六)直线趋势法直线趋势法是指运用最小平方法,以直线斜率表示增长趋势的外推预测方法。(七)统计需求分析法任何产品的销售都要受多种因素的影响。统计需求分析是运用一整套统计学方法,发现影响企业销售的最重要的实际因素及其影响力大小的方法。该方法经常分析的因素是价格、收入、人口和促销等。应当指出,这些变量同销售量(因变量)之间的关系,不能用严格的数学公式表示,只能用统计分析来揭示和说明。运用多元回归技术在寻找最佳预测因素和方程的过程中,可以找到多个方程。用上述方程预测需求量,首先要预测平均温度和人均收入,并注意可能影响预测值的因素,如观察值过少、变量之间高度相关、变量与销售之间关系不明朗和未考虑新变量的出现等。发展营销组合根据目标市场和定位的要求,企业需要考虑和选择相应的营销组合。“营销组合”是指一整套能影响市场需求的企业可控制因素,包括产品、价格、地点(分销或渠道)和促销等,是开展营销、影响和满足顾客的工具与手段。它们需要整合到营销计划中并使用于营销过程,以争取目标市场的预期反应。企业对营销工具和手段的具体运用,会形成不同的营销战略、方法和行动。这些工具、手段或因素相互依存、相互影响和相互制约,通常不应割裂开来孤立地考虑。必须从目标市场的需求状态、定位和营销环境等出发,统一、配套和协调使用。营销组合具有以下特性:(1)可控性。由企业可控制和运用的有关营销手段、因素等构成。比如,企业可根据目标市场决定生产什么,制订什么样的价格,选择什么渠道,并采用什么促销方式。(2)动态性。它不是固定不变的静态搭配,而是变化无穷的

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