从初创期到上市8年回顾与反思

如果我能再来一遍2005年程序猿软工2006年加入泡泡网/汽车之家2014年1500人上市公司近人HR团队光华MBA2003年大学毕业汽车之我是一个会点美工的程序猿并非HR科班出身，神奇2003航天系统技术工作2年机关工作1年2006泡泡网06年7月泡泡＋汽车之家

100人06年9月

142人07年汽车之家拆2汽车之家36人08近一年兼任泡泡网＋汽车之家上海总2008下半年合并盛拓传媒08年9月泡泡网274，待合并919出任新公司HRD合并后900-1000.19年的老纸媒业务，涉及员工50余人。10-11年，IT业务和汽车业务发展态势区别明显2012拆分汽车之家独立运营2012年

规模扩大至1400人IT业务和汽车业务正式拆分。汽车之家拆分时800余人进入BP结构的2013年纽交所上市，目前员工规模超过1500人创业高成长中小企业实务的经历安全环境里的 体验初创/发展期拆分成熟期IT业务期分9月泡泡网

纸媒业务•09年底，裁撤经营衰亡期发展昌盛期拆分整合4汽车之2006-2007建设者保障者2008业务理解者2009-2010文化融合者流程再造者2011-2012业务伙伴2013-2014伙伴汽车之家5企业规模小

HR团队初创

HR工作刚刚开始开展以分支机构的身份近距离了解业务并购整合业务拆分及BP模式思维方式为业务目标服务HR伙伴文化6汽车之家五个阶段

收获与7汽车之家2006-2007建设者保障者2008业务理解者2011-2012业务伙伴2013-2014伙伴汽车之家企业规模小

HR团队初创

HR工作刚刚开始开展以分支机构的身份近距离了解业务并购整合业务拆分及BP模式思维方式为业务目标服务2009-2010文化融合者流程再造者：

汽车现状，一心做用户文化：区隔于IT业务的新文化

HR：从无到有，解决员工的后顾之忧

如果我能再来一遍：“我”没机会了……创业环境发生巨大的变化2006-2007建设者保障者2008业务理解者2009-2010文化融合者2011-2012业务伙伴2013-2014伙伴汽车之家企业规模小

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HR工作刚刚开始开展以分支机构的身份近距离了解业务并购整合业务拆分及BP模式思维方式为业务目标服务：用户积累后开始做收入，明晰发展思路文化：并坚持了淳朴的“用户文化”HR：发掘人才，打造团队为主关键里程碑：2008年澳电收购如果我能再来一遍：明晰、文化、关注管理者能力培养与关键人才你对什么充满热情是什么驱动你的经济引擎（靠什么赚钱）你能在什么方面成为世界上最优秀的出自《从优秀到卓越》第五章刺猬理念（三环 的简化）狐狸和刺猬的——实现 公司与对照公司的本质区别，表现在两个基本方面：第一，实现 的公司把建立在对三个主要方面的深刻理解上—就是所称的三环；第二，实现的公司把它们的理解转化为一个简单明确的理念来指导所有工作关注自身，基于理解确立目标并制定

。10汽车之你对什么充满热情是什么驱动你的经济引擎（靠什么赚钱）你能在什么方面成为世界上最优秀的每位CEO画出符合自己公司的三环图，并向组内诠释自己公司的三环理念。并谈一谈它和自己公司现有的关系。每组自荐或选出一位大家觉得最清晰出色的代表给大家。11汽车之2006-2007建设者保障者2008业务理解者2009-2010文化融合者流程再造者2011-2012业务伙伴2013-2014伙伴汽车之家企业规模小

HR团队初创

HR工作刚刚开始开展以分支机构的身份近距离了解业务并购整合业务拆分及BP模式思维方式为业务目标服务：多元业务的平衡与融合文化：文化中的坚守HR：扩张期的流动与管理团队的理念共识如果我能再来一遍：更快的树立正确的文化、更好的解决人才配置、更早的强化管理梯队132009年经历的职场最痛苦的三个月。老业务老员工新管理层苛刻条件如果是你，如何设计裁撤策略和谈判流程？每组

一个策略陈述，并选出一组现场模拟（随机挑选另一组扮演裁撤对象）——此案例待商讨汽车之2006-2007建设者保障者2008业务理解者2009-2010文化融合者2011-2012业务伙伴2013-2014伙伴汽车之家企业规模小

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HR工作刚刚开始开展以分支机构的身份近距离了解业务并购整合业务拆分及BP模式思维方式为业务目标服务：市场领先者的战役（两次重大决定）文化：文化稀释HR：空降的生存、期的人才问题、团队急速扩张的HR如果我能再来一遍：更早更坚决的进入BP，更关注文化稀释问题（分为高级管理

设更完整的职级、绩效等系统，关与员工层面），建织的伸展问题。152011年车168 的处境和 决策。背景和问题（见下发材料）如果是你，如何决策 调整？有什么在人才管理上的风险？如何处置和应对？每组模拟管理团队，一个方案，并予以陈述，大家选出认为最佳的方案。我公布当时的实际情形。汽车之2006-2007建设者保障者2008业务理解者2009-2010文化融合者流程再造者2011-2012业务伙伴2013-2014伙伴汽车之家企业规模小

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HR工作刚刚开始开展以分支机构的身份近距离了解业务并购整合业务拆分及BP模式思维方式为业务目标服务：上市红利与放眼未来文化：文化回炉与再造HR：上市红利与 的问题（插播：上市Tips）如果我能再来一遍：目前的动作更加坚决的推动，选择比选对重要。自上而下做顶层设计，理解和文化，基于业务开展HR建设，而不是基于服务和HR自身业务支持为 ，服务保障也很重要17汽车之HR之于企业可能的理想模型汽车之家18？不是人？好人？招聘！发工资！做社保！算考勤！培训！19汽车之公司业务组织企业文化HR

分解下的项目汽车之家20人事管理人力资源管理人力资本管理21特征：事务处理典型代表：人事局＋劳动局特征：占有利用典型代表：六（七）大模块及其演进特征：升值、保值典型代表：站在业务角度的BP结构；对Talent而不是对Staff的关注。例如：Recruiting到Staffing＋配置＋

到人才获取＋雇主品牌建设等：业务需要下的人才配置与能力提升汽车之汽车之家22操作执行者HR职能效率1运营绩效/组织效益成本/产能2人才管理/雇主品牌人才优势3架构师5HR角色HR关注点组织改进及文化管理65%的CEO表示，HR尚未扮演 的角色。HR对其作为的贡献的看法：65%的 对象反映，HR是另外22%的人认为，HR是且完全参与了决策的制定。，但不参与决策的制定。4Source：Mercer

Report理想模型之——理解

与HR的结构23汽车之家输入： 目标知道为什么

•

输出：体系方案特征：围绕 目标布局输入：问题需求知道怎么做

•

输出：解决方案特征：设计解决方案输入：事务要求知道做什么

•

输出：处理事务特征：执行汽车之家24战略环境资源/能力行动权力分配汽车之家27如果HR知道“为什么”，且知道“做什么”“怎么做”，那么输入的是“组织

”，输出的将是关于人的“选用育留”的最大增值和与之对应的业务增值！28汽车之家对于业务较成规模，管理较成体系的管理者提醒：–HR能够增值的价值和方式，真正重视起来，让HR为 目标增值！对于业务和管理均还在较初期阶段的管理者提醒：–HR的增值选择要适合当前需要，不要急于一步到位！对与成长者，既要看到远方，又要脚踏实地！汽车之家29人力资源规划培训与开发招聘与配置薪酬福利管理绩效管理劳动关系管理BP模式HRBP业务伙伴SSE标准服务流程COE领域HR

BP

（Business

Partner）：HR的业务伙伴，确保业务导向HR

COE

（Center

of

Expertise）：HR的领域 ，确保设计一致性HRSSC（SharedServiceCenter）：HR的标准服务提供者，确保服务交付的一致性其最大的优点，是精确而个性化解决业务部门的真实需要，更直接而高效的满足不同层次HR需求。组织发展汽车之家30HRS与HRG与业务部门的关系用这可以很好概况：–

*引自完美时空

材料31汽车之家《人力资源优胜者：下一个议程——增加附加价值和交付成果》作者：Dave

Ulrich

，（

·

希）1997年提出著名的三条腿理论定义了HR的四种角色HRBP的发展奠定了理论基础。汽车之321）Strategic

Partner

伙伴–，以应对外界变化达成组织伙伴的主要活动表现为及时调整HR的绩效。2）Operations

Manager操作经理3）Emergency

Responder紧急事件反应者；对业务经理和员–

俗称“救火队”，及时应对各种紧急事件和处理各种工 问题能迅速提供解决方案。4）Employee

Mediator员工的调停人33汽车之家参考了诸多优秀企业企业对HRBP角色定义实践，经过整合总结，大家共识了汽车之家HRBP（也是HR整体思维）的6大角色定义。伙伴推动者公司和员工的桥梁纽带人的问题的合作伙伴

人力资本增值者企业文化

者34汽车之家理想模型之——理解最“虚”的文化35汽车之家36汽车之家男/女友生日独处一室问题：缺点什么？37汽车之家完全弹性工作制严格考勤与管理你采取哪种管理

？38汽车之家整合中的文化发展中的文化稀释汽车之家39文化文化稀释2003航天系统技术工作2年机关工作1年2006泡泡网06年7月泡泡＋汽车之家

100人06年9月

142人07年汽车之家拆分9月泡泡网192汽车之家36人08近一年兼任泡泡网＋汽车之家上海

总经理2008下半年合并盛拓传媒08年9月泡泡网274，待合并919出任新公司HRD合并后900-1000.09年底，裁撤经营19年的老纸媒业务，涉及员工50余人。10-11年，IT业务和汽车业务发展态势区别明显2012拆分汽车之家独立运营2012年

规模扩大至1400人IT业务和汽车业务正式拆分。汽车之家拆分时800余人进入BP结构的2013年纽交所上市，目前员工规模超过1300人文化汽车之家40上山后给的第一次进言价值观：义使命：替天行道汽车之家41领

物价值观使命结局义（酒肉之义）打家劫舍，被替代义（兄弟之义）劫富济贫开始壮大义（家国之义）替天行道鼎盛时期义（理解

）替天子行道分崩离析42汽车之家汽车之家43汽车之家44汽车之家45汽车之家46汽车之家47文化是云但文化体现在细节，而非语言汽车之家48全球流量最大的汽车2005年-2013年（NYSE：ATHM）依靠：

价值观的认同和执行49汽车之家文化只是一种选择，不一定有对错每个企业一定有属于自己的文化企业早期，

的风格和喜好就是文化“志”同“道”合即文化汽车之家50创业阶段的关注要点51汽车之家就是HR！没有HR的时候，150-200