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文档简介

****自控有限公司企业质量管理标准YATZK-ZD-13-2016(1.0)QBQB不合格品管理制度受控受控受控状态:分发号:2016年4月01日发布2016年4月01日实施****自控有限公司发布目的为了防止不合格品的非预期使用,确保交付的产品符合规定要求,本制度规定了对不合格品的标识、评定、隔离和处置方法。2.范围本制度适用于进货的不合格品、生产过程中半成品和成品的不合格品的控制。3.职责3.1工艺品控部负责对不合格品判定、标识、记录、评定。3.2生产部负责不合格原材料的退货;负责不合格品的隔离和处置。3.3销售中心负责客户退返的不合格品处理。4.工作流程过程流程内容描述相关记录管理层工艺品控部销售中心生产部识别不合格品识别不合格品不合格品性质评价不合格品处置审批返工返修重新报检拒收或报废YES转入下工序转入下工序通知顾客让步接收4.1凡涉及质量、安全特性不符合规定要求,即为不合格品,从进货至产品形成过程中发现不合格品,工艺品控部进行标识、记录,相关部门负责隔离和处置。4.2不合格品的评审处置权限1)凡品控专员按检验规程能够判定不合格品的,由品控专员直接处理,通知有关部门分别进行隔离处置。2)凡品控专员对不合格品评审处置不能确认时,应填写《不合格品处置单》报工艺品控部会同生产部进行评审处置,并在《不合格品处置单》上记录评审意见。3)原材料检验不合格,由品控专员在相关检验记录上标明,交工艺品控部处理。4)对生产过程中频繁发生或出现重大不合格品由工艺品控部执行《不符合和纠正措施管理工作流程》。注:评审后的处置可以是:a.返修;b.让步接收;c.报废或拒收。《不合格品处置单》4.3购进的不合格品处置让步接收:可以让步接收的不合格品,必须经相关部门评审同意后方可让步接收;相关部门在《不合格品处置单》上记录评审意见,经总经理或顾客同意后,方可放行。拒收:不能让步接收的不合格品,应予拒收,由工艺品控部负责通知商务行政部办理退货。《不合格品处置单》4.4生产过程中的不合格品处置返修:可以返修的不合格品,品控专员应在《不合格品处置单》上填写返修意见,由车间安排计划具体执行。凡返修的产品由品控专员按检验规程重新进行检验,并作记录,符合要求的方能放行;废品:由品控专员在《不合格品处置单》上填写报废意见,由工艺品控部处理;让步接收:必须经相关部门评审同意后方可让步接收;相关部门在《不合格品处置单》上记录评审意见,方可由生产部实施放行。《不合格品处置单》4.5汇总统计工艺品控部对不合格品每月进行汇总统计,并进行原因分析,执行《不符合与纠正措施管理工作流程》。本文件起草单位:工艺品控部

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