企业文化与可持续性发展策略讲义全

第一讲、企业文化的形成与企业体之间的关系?1、企业文化是如何形成?2、 企业文化对企业体本身有何深远的影响?3、 企业文化具体体与影响现在哪里？文化是人的主观意识对客观存在的一种反映。企业文化是以企业管理哲学和企业精神为核心，凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论。同时，它又是以企业规章制度等管理现象，以及人、事、物与环境为具体展现的一种经济文化。正因为企业文化的涵包含企业管理工作的方方面面，因此构建企业文化对于管理者来说很重要，它可以把管理者的管理理念逐步渗透到全体员工中间，从而引导全体员工主动去实现企业目标，促进企业的发展。思想是指导人类行为的来源；所以，管理思想（哲学）和企业文化作为一枚硬币的两面对于企业管理工作是必不可少的。管理思想（哲学）指导管理工作（者），而以管理思想（哲学）为核心的企业文化建设把企业管理者的理念培育成全体员工的共同价值观，形成推动企业走向成功的强大动力，那就是企业文化共识。通过企业文化的构建把上述管理思想（哲学）的设计及运行机制的思路转变为全体员工的认识，并通过一些制度文化来保证其顺利进行，那么就可以克服现有职能型组织结构的缺点，调动员工的积极性，并把员工的个人目标调整到与企业满足顾客需求的最终目标相一致，推动企业良性发展。第二讲、企业文化与CIS有何关联?1、2、1、2、3、CIS包含哪些要素？企业文化如何体现在CIS里面？

MI企业策略整体规划□MI企业策略整体规划□精神信条、口号、标语*企业歌曲BI企业活动□礼仪规划* 口□产品说明* 口□环境规划* 口□福利说明 口□产品研究开发口□作业合理化口□奖惩制度规划口□活动意识启蒙规划BI企业活动□礼仪规划* 口□产品说明* 口□环境规划* 口□福利说明 口□产品研究开发口□作业合理化口□奖惩制度规划口□活动意识启蒙规划*口□经营者统御训练*口□员工教育训练*口□员工专业训练口口公共关系活动规划*口连锁经营策略规划公益性活动规划企业识别系统手册建立广宣策略规划促销活动规划展示活动规划企业经营系统建立*自动化流程规划IS09000电脑化制度规划*员工礼仪规训练企业年度计划□企业总务系统建立*□企业人事系统建立*□企业财务系统建立*□企业管理系统建立*□企业系统幻灯片、影片□企业部诊断访问*□外在环境市场调查□在环境市场问卷调查□企业部问卷调查□市场行销策略规划□企业组织系统建立*口共同意识。VI企业传播对外基本系统应用系统□公关性活动□市场策略□公益性活动□行销策略□展示活动□公害对策□广宣策略□连销经营策略□企业精神标志□企业精神标志的意义□企业精神标志的使用规□企业象征、应用图形*□企业象征、应用图形使用规*□企业色彩计划（标准色）*□企业标准字体（外文）*□企业标准字体（中文）*□企业标准字体的意义*□企业应用字体使用规*□企业象征、应用图形的意义*□企业色彩计划解说□企业精神标志+企业标准字体组合系统及使用规*口企业精神标志+企业标准字体+企业应用图形之组合系统及使用规*□事务用品 口交通工具□广告设计 口制服设计□传播媒体 口室设计□建筑物、空间、景观设计□包装设计□造型设计□特殊使用规格□样本使用法□其他附加使用法第三讲、CIS的基础架构为何？1、 何为CI?一、 经营理念。二、 企业精神信条、口号、标语。三、 企业歌曲。四、CIS手册。2、 何为BI?对系统：一、 企业经营系统建立二、 企业管理系统建立系统建立三、 企业总务系统建立四、 企业人事（人力资源）五、 企业财务系统建立六、 连锁经营策略规划七、 环境规划八、 企业识别系统手册建立九、 公益性活动规划十、礼仪规划十^一、产品研究规划（R&D）说明十二、广宣策略规划十三、促销活动规划十四、产品研究开发十五、企业部诊断访问十六、作业合理化十七、员工福利规划说明书十八、企业系统幻灯片、影片十九、展示活动规划二十、奖惩制度规划二^一、外在环境市场调查二十二、活动意识启蒙规划二十三、自动化流程规划二十四、在环境市场问卷调查二十五、经营者统御训练二十六、ISO9000二十七、员工教育训练二十八、企业部问卷调查二十九、电脑化制度规划三十、 市场行销策略规划三^一、员工专业技术训练三十二、员工礼仪规训练三十三、企业组织系统建立三十四、公共关系活动规划三十五、企业年度计划三十六、企业共同意识对外系统一、 公关性活动二、 展示活动三、 市场策略四、 公害对策五、 广宣策略六、 行销策略七、 连销经营策略八、 公益性活动何为VI？基本系统：一、 企业精神标志二、 企业标准字体（外文）三、 企业精神标志的意义四、 企业标准字体（中文）五、 企业精神标志的使用规六、 企业标准字体的意义七、 企业象征、应用图形

八、 企业应用字体使用规九、 企业象征、应用图形（如吉祥物）使用规十、企业象征、应用图形的意义十^一、企业色彩计划（标准色）十二、企业色彩计划解说十三、企业精神标志+企业标准字体组合系统及使用规十四、企业精神标志+企业标准字体+企业应用图形之组合系统及使用规应用系统：一、 事务用品二、 交通工具三、 建筑物、空间、景观设计四、 制服设计五、 广告设计六、 包装设计七、 传播媒体八、 室设计九、 产品造型设计十、特殊使用规格十•一、样本使用法十二、其他附加使用法第四讲、如何渐进式的建立企业文化?1、同理心的企业文化架构。一、 企业与员工互动法。二、 多能工训练法。三、 成立奖励社团研究室。2、企业文化建立的三个步曲。一、 建立架构。二、 分工分阶段实施计划。三、 员工分享企业文化资源。3、 文化是一种高经济价值产物。一、 想象力与企化力之不同。二、 计划与企化之不同。三、 创造企业文化附加价值。四、 企业文化是企业的高经济产物。附录（一）

企业文化的力量21世纪将是一个文化冲击的世纪，企业能否培育自己的文化并发挥其作用，将决定其在21世纪的生存能力，企业的文化将成为未来企业的第一竞争力。今年4月，中华全国商业信息中心公布的1999年食品日用品市场报告及监测结果表明，1999年在进入500强的领先品牌中，白酒25个，啤酒21个，果酒18个，果酒、白酒分别增加了28.57%和25%，而啤酒则减少了5.26%。这一结果显示，白酒、啤酒、果酒成为我国酒业市场的三极，裕、啤酒和五粮液成为酒业的三强。在三强崛起的诸多原因中，它们的企业文化所发挥的作用至关重要。企业经营是一种道德行为管理行为是由管理假设决定的。1962年，道格拉斯•麦格雷戈在其《企业的人事方面》一书中，提出了企业经营道德性假设。它是企业及其管理者持有的企业经营与伦理道德关系的假设，或者说是有效地处理企业与利益相关者关系的假设。企业利益相关者通常包括顾客、供应者、竞争者、政府、社区、所有者、员工等。在怎样看待企业经营与伦理道德的关系，或怎样处理与利益相关者的关系上，存在着两个对立的假设：非道德经营假设和道德经营假设。前者以最大限度地获得利润为企业经营的宗旨，企业可以从事一切能够赚取利润的行为，只要不违反法律的规定就可以了。后者在承认企业是营利性组织的同时，还强调企业的社会性，认为企业承担着一定的社会责任，换句话说，企业的经营活动不仅要赢利，还要符合道德的要求。在裕、青啤、五粮液的发展过程中，这种经营的道德性获得了不同程度的体现，百年之前，弼士建立裕之初衷就是振兴民族实业，探索强国富民之路，因此在当时特定的历史条件之下，裕所承担的不仅仅是每年赚取多少银两，它更多地承担着一种社会责任，它的经营也就相应地要符合社会道德的约束。在裕百年的发展历程中，企业经营的道德性从来没有消退过。1915年在巴拿马万国博览会上，裕获得了4枚金质奖章，在当时这4枚奖章的社会意义远远超过了经济意义，裕参选的首要目的是要向整个世界证明中华民族有自己的葡萄酒，至于参选能给自己带来多少利润则考虑得很少。最近一项调查结果显示，在被调查的消费者中90%的人表示，在产品质量、服务和价格相近的情况下，他们将考虑购买对社会作出更大贡献的公司产品。所以，三强的崛起并非偶然，这与他们长期的道德性经营有着密切关系。企业经营是一种价值追求美国一家调研公司曾作过调查，表现出色的公司，员工往往都有一套较清楚的企业价值观（或称信念）。在公司财务方面，那些把财务目标定得非常明确的公司，通常不如那些把财务目标定得不够明确，但注重共同信念和崇高目标的公司。这项调查说明，随着时代的发展，出色企业的经营已从单纯的逐利行为发展到价值追求行为，这里所谓的价值已经超出了物质利益的狭小围，扩展到社会价值、精神价值的广义畴。裕以酿造世界级葡萄酒为企业的价值目标，以期与象征西方葡萄酒的波尔多一较高下。价值追求的作用不体现在远大的目标上，而是促使企业为实现自己的价值目标而进行不断地改革，激发企业的技术创新和市场开拓。裕为了实现自己的目标，已经建立了目前业唯一的具有省级资格的研究中心；同时裕还进行了原料基地的“精”、“深”建设，保证原料供应。青啤的目标是“世界啤酒十强”，为了实现这个目标，青啤实施了“统一鲁啤”的战略，并坚持三大转变：从贵族向大众转变，从生产优先向市场优先转变，从产地销向销地产转变。五粮液则推行“专卖店”战略，实现从