住宅小区前期物业服务合同模版

第PAGE16页共NUMPAGES16页协议编号：xxJxxG04-1地块前期物业服务协议甲方：xx（xx）有限公司乙方：xx（xx）物业服务有限公司协议资料文件关键词定义物业服务费：指乙方依据法律规定和依照协议商定收取或者代为收取的下列费用：物业公共服务费、停车位(库)物业服务费；机动车停放服务费以及其他经营收入；日常专项修理修缮资金；建筑废土清运费、特约服务费、公共水电费以及其他费用。物业公共服务费：指乙方依照物业服务协议商定，在物业管理区域内从事房屋及配套设备设备和相关场地的日常管理、维护保养、绿化养护、环境卫生清洁、公共秩序保持以及安全防范协助等服务，向业主、物业使用人所收取的费用。包干制：指由业主向物业服务企业支付固定物业公共服务费，盈亏均由物业服务企业承担的物业服务计费方式。协议资料文件构成《xxJxxG04-1地块前期物业服务协议》（含附件）（简称“本协议”）附件：附件1《物业共用部位及共用设备设备明细》协议生效本协议自协议主体盖章（公章或协议章）之日起生效。协议变更协议主体若需变更本协议的，须经各方协商一致，签订补充协议。协议终止协议正常终止如协议期限届满且协议主体都已完全履行协议中商定的义务，本协议即终止。协议协议终止协议主体可以采用签署《协议终止协议》的方式终止本协议。适用语言、法律法规及标准、规范本协议适用语言为简体中文。适用法律本协议适用法律为中华人民共和国法律。需要明示的法律、法规：《中华人民共和国协议法》、《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》。适用标准、规范本协议适用标准、规范为国家标准、行业标准、本地区现行关于标准，以及相应的规范、规程等，以及乙方根据物业管理区域具体情况制订的管理规定。需要明示的标准、规范：《xx市住所物业服务等级标准》。争议解决方式如本协议在履行过程中发生争议，协议主体应通过友好协商解决。协商无法达成一致时，协议主体的任何一方可向物业管理区域所在地人民法院提起诉讼。协议份数本协议一式叁份，甲方执壹份、乙方执壹份、房地产行政主管部门(备案)执壹份，具有同等法律效力。协议标的标的简述甲方以邀请招标方式选聘乙方对xxJxxG04-1地块（物业名称）提供前期物业服务事宜，乙方接受该选聘。标的范围与内容标的范围：本协议所涉及的物业基本情况

1）物业名称：xxJxxG04-1地块；2）物业类型：x；3）座落位置：x

。物业管理区域四至：1）东至；2）南至；3）西至；4）北至；物业管理区域其他情况：1）占地面积：平方米；2）总建筑面积：平方米；其中地上建筑面积：平方米，地下建筑面积：平方米；3）绿化率：%，绿化面积：平方米；4）共幢，总户数：共户；5）车位数：个；其中地上个，地下个。上述指标最终以xx市工程竣工验收备案表为准，指标若有调整变化，本协议的所有条款不变。标的内容：在物业管理区域内，乙方提供的前期物业管理服务包括以下内容：1）物业共用部位的修理修缮、养护和管理(物业共用部位明细见附件1)；2）物业共用设备设备的运行、修理修缮、养护和管理(物业共用设备设备明细见附件1)；3）物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾收集、清运及雨、污水管道疏通；4）公共绿化养护和管理；5）本小区规划红线内xx、车辆行使及停泊秩序的管理；6）配合和协助当地公安机关、政府关于部门维护小区公共秩序及日常巡视等工作(但不含人身、财产的保险保管责任)；7）业主室内装饰装修的监督、劝请整改，对违法装修行为的举报；8）物业档案资料文件资料管理。乙方提供的前期物业管理服务内容不含业主专有部分的修理修缮养护、家政服务以及业主车辆等特定财产的保管服务，但单个业主可委托乙方对其物业的专有部分提供修理修缮养护等服务，收费项目与收费标准由乙方确定并向全体业主公示。标的期限自本协议签订之日起至本项目业主委员会与物业服务企业签订的物业服务协议生效之日止。质量标准乙方提供的前期物业管理服务应达到《xx市住所物业服务等级标准》五级二类标准。物业服务费及支付币种物业服务费采用的货币为：人民币。物业服务费的计量计价原则物业公共服务费的计量计价原则收费形式：前期物业服务期间，乙方按

包干制收费形式确定物业公共服务费。收费标准：乙方根据下述商定，按建筑面积（不含附属间）向业主收取物业公共服务费，具体标准如下：1）高层住所：2.7元/月·平方米；2）商业：4.5元/月·平方米；依法将住所变更为其他用途的，按改变后的实际使用功能类别的管理服务费标准收取。需交纳物业公共服务费的房屋依照以下规定计算交费面积：1）尚未出售的，依照报送土地房屋主管部门备案的房屋销售方案确定的房屋建筑面积计算；2）已出售但尚未取得土地房屋权属证书的，依照购房协议商定的建筑面积计算；3）已取得土地房屋权属证书的，依照土地房屋权属证书记载的建筑面积计算，未在土地房屋权属证书中记载的建筑面积不作为计算面积；业主取得土地房屋权属证书后，若房屋建筑面积发生变化的，应在取得土地房屋权属证书之日起5日内将房屋建筑面积变更信息书面通知乙方，乙方自收到书面通知的次月起调整相应的物业公共服务费。业主未按约书面通知的，乙方可以依照未变更前的房屋建筑面积计算收取物业公共服务费，若房屋建筑面积减少的，业主无权要求乙方退回差额费用；若房屋建筑面积增加的，乙方自知道之日起有权要求业主补足差额（自土地房屋权属证书取得之次月调整物业公共服务费）。调整原则乙方可根据物价上涨、服务成本上升等情况而上调物业公共服务费，经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意提高物业公共服务费用的收费标准。最终以xx市物价局报备的收费标准执行。物业公共服务费包含与不包含的内容1）物业公共服务费的成本主要由以下项目构成：①物业服务人职工或员工资，依照规定提取的工会经费、职工教育经费，依法应当由物业服务企业支付的住房公积金和社会保险费用；②物业共用部位、共用设备设备日常运行、维护保养和年度安全检测费用，但不包括保修期内应当由甲方履行保修责任而支出的修理费以及应当由专项修理修缮资金支出的修理、更新、改造等费用；③绿化工具购置费、补苗费、农药化肥费等绿化养护费，但不包括应当由xx单位支付的种苗种植费和前期维护费；④购置清洁工具费、消杀防疫费、化粪池清理费、管道疏通费、清洁用料费、二次供水水箱清洗消毒费等清洁卫生费用；⑤维护秩序所需器材装备费、安全防范人员的人身保险费及由物业服务企业支付的服装费等秩序维护费用，其中器材装备不包括共用设备中已包括的监控设备；⑥物业共用部位、共用设备设备保险及公众责任险费用；⑦正常的物业管理活动所需的办公用品费、xx费、房租、水电费、通讯费等办公费用；⑧物业服务企业在管理多个物业项目情况下，为保证相关的物业服务正常运转而由各物业服务小区分摊的管理费用；⑨物业管理区域内物业服务企业依照规定折旧方法计提的由物业服务企业拥有的、与物业服务直接相关的、使用年限在1年以上的资产的折旧。2）物业公共服务费不包含的内容①本条商定的物业公共服务费不含公共水电分摊费、日常专项修理修缮资金、装修土头清运费、城市垃圾处理费等费用。②本条商定的物业公共服务费不包含物业保修期满后物业共用部位、共用设备设备大修、中修和更新、改造的费用。上述费用应通过专项修理修缮资金予以列支，专项修理修缮资金使用根据相关资料文件规定执行。日常专项修理修缮资金日常专项修理修缮资金的收取、使用、管理按《xx市住所区公共设备专用基金暂行办法》的规定实行。房屋的共用部位、共用设备、设备、公共场地的日常修理修缮、养护费用依照《xx市房屋公共修理修缮金管理规定》实行。日常专项修理修缮资金收取标准：高层住所、商业均按建筑面积0.30元/月·平方米收取（具体依照物价局批文执行）。交费面积同3.2.1.3条。停车场停车收费属于全体业主共有的车位(主要指在原项目规划方案之外利用共有道路或者其他场地改造而成的车位)，车位租用人应按xx市物价部门最新批准发布的停车收费标准向乙方交纳车位租用费。车位属于甲方所有、委托乙方经营管理的，甲方按车库车位82.5元/个•月（若车库车位能容纳2辆车型的车辆的，则按双倍计取车位物业服务费）的标准向乙方全额交纳车位物业服务费；车位租用费收费标准由甲方依据政策法规确定，并向全体业主公示，租金归甲方所有。车位所有权或使用权由业主购置或甲方附赠的，车位所有权人或使用权人应按按车库车位82.5元/个•月（若车库车位能容纳2辆车型的车辆的，则按双倍计取车位物业服务费）的标准向乙方全额交纳车位物业服务费。临时停车的，收费标准由乙方依据政策法规确定并向全体业主公示。非机动车辆(摩托车、电瓶车)收费标准：临时停车1元/辆•次；包月停车30元/辆•月。停车服务费收费标准按价格部门规定执行（停车场收费标准可根据物价上涨、服务成本上升及政府停车场收费政策的变化情况适时调整）。收费标准调整后，车位租用人、车位所有权人或使用权人应按调整后的收费标准交纳相关费用。（具体依照物价局批文为准）场地使用费：在物业管理区域内公共场地停放车辆收取场地使用费的，由业主大会决定；属于甲方所有或业主私人所有用以出租的车位场地使用费收费标准，由车位所有者与承租人另行商定。公共水电能耗物业管理区域内的公共水电能耗（如：停车场、电梯运行电费）每月按实由全体业主（或使用人）依照相关法律规定分摊。其费用标准按政府及市政单位的具体规定执行。其他物业服务费由乙方代收代办的其他物业服务费用(如水、电、煤气、有线电视费等)，其费用标准按政府及市政单位的具体规定执行。业主共有物业经营收入及特约服务收入按下列商定分配：业主共有车位(主要指利用共有道路或者其他场地改造而成的车位及通过赠与等其他方式取得的业主共有车位)及其它共用部位、共用设备设备经营收入，乙方按总收入的30%作为经营管理费用，其余收入作为业主所得收益存入专项修理修缮资金专户。为业主专有部分提供修理修缮养护、家政等其他有偿服务的收入，乙方按总收入的100%纳入本物业物业服务费，服务成本列入本物业物业服务成本。本物业管理区域内的会所属甲方所有。会所委托乙方经营管理的，乙方按下列标准向使用会所的业主或物业使用人收取费用：收费标准在现场公示。物业服务费用的支付和退还付款时间、条件及金额：物业公共服务费1）纳入物业管理范围已竣工且出售的物业公共服务费：自甲方向物业买受人发出的《入伙通知书》上规定的交付日期之日开始收取（若实际交付时间早于《入伙通知书》上规定的交付时间，自实际交付之日起交纳物业公共服务费），具体交纳主体：①房屋交付之日的当月的物业公共服务费，由甲方交纳；②房屋交付之日的次月1号及以后的物业公共服务费，由业主交纳。业主应在《入伙通知书》上规定的交付日期当天一次性预缴6个月的物业公共服务费与日常专项修理修缮资金。除入伙时第一次交纳外，物业公共服务费与日常专项修理修缮资金按季进行交纳，业主和物业使用人应在每季首月15日前交纳当季的物业公共服务费与日常专项修理修缮资金，每季首月15日以后交纳的视为逾期交纳。2）纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能及时交给物业买受人的物业，其物业公共服务费由甲方全额交纳，自集中交付之日开始收取。日常专项修理修缮资金：同物业公共服务费。各类停车费交纳时间：1）车位租用费交纳时间：①月租车位自车位租用人租用车位之日或协议商定的租用起始日开始交纳，具体支付时间以乙方与车位租用人签署的相关租赁协议商定为准；②临时停车的，在每次终止停放时交纳。2）车位物业服务费交纳时间：①由业主购置或甲方附赠的车位，交纳起始时间与交纳主体同3.3.1.1条第1）款；②属于甲方所有的车位，自乙方接管之日起交纳；③属于全体业主共有的车位，由乙方每月从车位租用费中按比例提取。公摊水电与乙方代收的水电费交纳起始时间：业主自甲方向物业买受人发出的《入伙通知书》上规定的交付日期之日开始交纳（若实际交付时间早于《入伙通知书》上规定的交付时间，自实际交付之日起交纳）。具体交纳时间：每两个月结算一次，业主须于两个月后的次月15日前向乙方结清。其他物业服务费乙方接受燃气、信息、环卫等专业单位的委托代收供暖、燃气、信息、环卫等费用的，因乙方已于费用发生当月垫付了相关费用，业主须于次月15日前向乙方交清相关费用。付款方式物业服务费的支付采用银行转账或现金方式。甲方的权利、义务、违约责任甲方的权利甲方有权代表业主要求乙方按本协议商定提供物业服务，对乙方提供的物业服务有监督、建议的权利。甲方有权代表业主审定乙方提交的物业服务方案及公共管理制度，听取乙方提出的合理化建议。甲方有权监督并配合乙方物业服务工作的实施及公共管理制度的执行。甲方的义务及违约责任甲方与物业买受人签订的物业买卖协议，应当包含本协议商定的内容。甲方应支付已竣工但尚未出售或因甲方原因未能及时交给物业买受人物业的物业服务费。甲方违反本协议的商定，未能及时足额交纳物业服务费用的，每逾期一日应按欠交总额的千分之三的标准向乙方支付违约金。物业的承接验收乙方承接物业时，甲方应配合乙方对以下物业共用部位、共用设备设备进行查验：1）共用部位：一般包括建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、电梯井道、架空层及设备间等；2）共用设备：一般包括电梯、水泵、水箱、避雷设备、消防设备、楼道灯、电视天线、发电机、变配电设备、给排水管线、电线、供暖及空调设备等；3）共用设备：一般包括道路、绿地、人造景观、围墙、大门、信报箱、宣传栏、路灯、排水沟、渠、池、污水井、化粪池、垃圾容器、污水处理设备、机动车（非机动车）停车设备、休闲娱乐设备、消防设备、安防监控设备、人防设备、垃圾转运设备以及物业服务用房等。甲乙各方确认查验过的物业共用部位、共用设备设备存在以下问题：见查验后的书面记录。甲方应承担解决以上问题的责任，解决办法如下：甲方承诺在合理期限内予以解决。对于本协议签订后承接的物业共用部位、共用设备设备，甲乙各方应依照前条规定进行查验并签订确认书，作为界定各自在开发xx和物业管理方面承担责任的依据。乙方承接物业时，甲方应向乙方移交下列资料文件资料：1）竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设备、地下管网工程竣工图等竣工验收资料文件资料；2）共用设备设备清单及其安装、使用和维护保养等技术资料文件资料；3）供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等准许使用资料文件；4）物业质量保修资料文件和物业使用说明资料文件；5）承接查验所必需的其他资料文件资料。甲方未能全部移交前款所列资料文件资料的，甲方应当列出未移交资料文件资料的详细清单并书面承诺补交的具体时限。甲方保证交付使用的物业符合国家规定的验收标准，依照国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任。物业管理用房甲方应于房屋交付前三个月按关于规定向乙方提供能够直接投入使用的物业管理用房。物业管理用房建筑面积平方米，其中：办公用房平方米，坐落于；住宿用房平方米，坐落于；用房平方米，坐落于。物业管理用房属全体业主所有，乙方在本协议期限内无偿使用，但不得改变其用途。物业的使用与维护因修理修缮物业或者公共权益，甲方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应征得相关业主和乙方的同意；并应在商定时限内恢复原状。通知与送达甲方向乙方发出的通知及其他通讯往来，应以书面形式，并应发往协议签署页所载之通讯/联系办公地址。甲方采用的送达方式包括专人派送、邮寄发送。甲方通知送达时间确认：任何通知或其他通讯往来，若以手递的方式，则于乙方签收时视作已送达，签收记录将作为有效证明；若以邮寄方式送达的，以投邮后48小时即视为送达（若因乙方拒绝签收等原因致使邮件无法送达，视为该通知有效送达）。甲方如改变其联系方式，应提前3天通知乙方。否则，乙方依照本协议载明联系方式通知甲方，视为该通知已有效送达。同时，因甲方未能及时通知乙方而造成的损失和引发的法律责任由甲方承担。甲方违约责任条款甲方违反本协议的商定，致使乙方的管理服务无法达到本协议商定的服务内容和质量标准的，由甲方赔偿由此给业主和物业使用人造成的损失。乙方的权利、义务、违约责任乙方的权利乙方有权依照本协议商定向甲方、业主收取物业服务费。乙方有权将本物业管理区域内的专项服务业务委托给专业服务企业，但不得将本区域内的全部物业服务委托给第三方。乙方有权制定本物业管理区域内共用部位和共用设备设备的使用、公共秩序和环境卫生维护等方面的规章制度。业主和物业使用人应共同遵守。乙方有权建立健全车辆停放服务及收费的内部管理制度，业主应当遵守相关制度。为维护公众、业主、物业使用人的切身权益，在不可预见情况下，若发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，乙方可采取紧急避险措施，若造成业主必要的财产损失的，当事各方按关于法律规定处理。免责条款以下情况乙方不承担责任：因不可抗力致使物业管理服务中断的；乙方已履行本协议商定义务，但因物业自身固有瑕疵造成损失的；因修理修缮养护物业共用部位、共用设备设备需要且事先已告知业主和物业使用人，暂且停水、停电、停止共用设备设备使用等造成损失的；因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设备设备运行障碍造成损失的；在本物业内发生治安或刑事案件包括但不限于伤害、抢劫、破坏、爆炸、火灾、盗窃等事由所致之损害，但因乙方故意或过失所致不在此限；因业主、物业使用人或其他第三者故意或过失，或违反本协议、管理规约及其它物业管理规定的；甲方或业主、物业使用人未经乙方同意，擅自委托乙方工作人员提供服务所致之任何损害；乙方曾向业主建议改善自用、共用及商定共用部分设备设备或改进管理措施，而业主未采纳所致之损害(包括但不限于高空抛物、违章装修、未及时修理修缮或提供修理修缮便利等)；自业主迟延交纳物业服务费用至乙方收到欠付费用期间造成或产生之任何损害；其它业主与使用人另有商定的情形；除上述各款外，其它不可归责于乙方的事由而致使的任何损失。乙方的义务及违约责任乙方应当依照协议商定的物业服务内容和标准提供相应的物业服务。乙方的管理服务达不到本协议商定的服务内容和质量标准，乙方应在合理期限内整改，逾期未整改的应按国家或地方行业主管部门规定的标准向甲方、业主支付违约金。物业的使用与维护乙方应及时向全体业主通告本物业管理区域内关于物业管理的重大事项，及时处理业主和物业使用人的投诉，接受甲方、业主和物业使用人的监督。因修理修缮物业或者公共权益，乙方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应征得相关业主和甲方的同意，并应在商定时限内恢复原状。乙方与装饰装修房屋的业主或物业使用人应签订书面的装饰装修管理服务协议，就允许施工的时间、废弃物的清运与处置、装修管理服务费用等事项进行商定，并事先告知业主或物业使用人装饰装修中的禁止行为和注意事项。乙方应与停车场车位使用人签订书面的停车服务协议，明确各方在车位使用及停车服务等方面的权利义务。乙方未经业主依法表决或政府物价部门审批或物价部门备案的，擅自提高物业服务费用标准的，业主和物业使用人就超额部分有权拒绝交纳；乙方已经收取的，业主和物业使用人有权要求乙方返还。日常专项修理修缮资金日常专项修理修缮资金的开支由乙方于每年初报计划与预算，需经业委会或甲方批准，属于计划内的支出项目及临时发生的抢险、抢修支出由乙方自行按实列支。遇计划外的开支项目，单个项目支出金额在3000元以内的由乙方按实列支，超过3000元的项目需经业委会或甲方批准后方可使用。乙方应向全体业主公布日常专项修理修缮资金年度使用计划，并每年2次向全体业主公布物业服务收支经营情况。本协议终止时，乙方应将物业管理用房、物业管理相关资料文件资料等属于全体业主所有的财物及时完整地移交给业主委员会；业主委员会尚未设立的，移交给甲方或政府主管部门代管。通知与送达乙方向甲方/业主发出的通知及其他通讯往来，应以书面形式，并应发往本协议所载之通讯/联系办公地址。乙方采用的送达方式包括专人派送、邮寄、电子邮件、公示发送。乙方通知送达时间确认：任何通知或其他通讯往来，若以手递的方式，则于甲方/业主签收时视作已送达，签收记录将作为有效证明；若以邮寄方式送达的，以投邮后48小时即视为送达（若因甲方/业主拒绝签收等原因致使邮件无法送达，视为该通知有效送达）；若以电子邮件方式，则以邮件进入甲方/业主指派之电子邮件系统之日视作已送达；针对部分或全体业主的资料文件送达，乙方在本物业管理区域内相应的公告栏或主要出入口进行书面张贴公示即视为有效送达，公示之日即为有效送达日。乙方如改变其联系方式，在小区主要公告栏书面公告7天后视为已尽告知义务。业主的权利、义务、违约责任业主的权利业主有权按本协议的商定，接受乙方提供的服务。业主可与物业使用人就本协议的权利义务进行商定，但物业使用人违反本协议商定的，业主应承担连带责任。业主的义务及违约责任支付物业服务费支付物业公共服务费业主应当依照协议商定，及时足额交纳物业公共服务费。业主未及时足额交纳的，业主应按6.2.1.4条承担违约责任，同时乙方可以以书面的方式督促其限期交纳；逾期仍未足额交纳的，乙方可以在物业管理区域内以公布欠缴业主名单等方式催交，也可以依法追缴。支付日常专项修理修缮资金业主应当及时足额交纳日常专项修理修缮资金，未及时足额交纳的，业主应按6.2.1.4条承担违约责任，同时乙方有权以书面的方式督促限期交纳；逾期仍未足额交纳的，乙方可以在物业管理区域内采取公布欠缴业主名单等方式催交，并及时将业主欠缴情况报送市xx主管部门登记，供利害关系人查询。支付其他物业服务费用业主应按规定向供水、供电、燃气、信息、环卫等专业单位交纳水、电、燃气、信息、环卫等关于费用。如乙方接受供水、供电、燃气、信息、环卫等专业单位的委托代收水、电、供暖、燃气、信息、环卫等费用的，业主应按协议商定向乙方交清相关费用，未及时足额交纳的，业主应按6.2.1.4条承担违约责任。业主逾期支付物业服务费的，乙方从逾期之日起每天按欠费总额的3‰计收违约金。业主与物业使用人商定由物业使用人交纳物业服务费的，从其商定，业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的交费商定，业主应及时书面告知乙方。业主转让物业的，应在办理所有权转让登记之日起5日内结清转让之前的物业服务费，否则，乙方有权依法追缴。物业的使用与维护乙方根据规章制度提供管理服务时，业主和物业使用人应给予必要配合。业主、物业使用人应遵守本小区临