构建跨国经营能力跨国公司管理市公开课一等奖省赛课获奖课件

Chapter7:构建跨国经营能力管理挑战构建跨国经营能力跨国公司管理第1页今天跨国企业面临最大风险经过第一代经营者第二代组织执行第三代战略7-2？构建跨国经营能力跨国公司管理第2页Who构建跨国经营能力跨国公司管理第3页

在跨国企业中三个关键管理角色全球业务主管全球职能经理地域子企业经理其它角色也开始出现，如全球会计主管7-3构建跨国经营能力跨国公司管理第4页全球业务管理对开发全球效率和竞争力负责能充分利用跨国企业各种规模经济和范围经济优势，以及全球市场定位中潜在竞争优势全球经营策划者全球视角全球责任心综合各种不一样观点，协调各方利益全球资产和资源结构设计师跨国界协调者7-4构建跨国经营能力跨国公司管理第5页

全球业务管理——全球经营策划者全球vs.地域Image&Brandname渠道:连锁商店vs.地域商店广告售后服务Notproductperse全球&地域全球开发&生产当地化7-5构建跨国经营能力跨国公司管理第6页全球业务管理——全球经营策划者需要吸收地域和职能管理者观点将业务战略和企业战略结合起来业务单元选址——经常在国外如ABB7-6构建跨国经营能力跨国公司管理第7页全球业务管理

——全球资产和资源结构设计师7-7依据战略目标进行关键资产和资源分配经过对现有资源、能力分配，确定企业未来资产与资源结构构建跨国经营能力跨国公司管理第8页

全球业务管理——跨国界协调者原材料跨越国界流动：转移价格和政策跨国界运行协作跨国界战略协作跨国企业在全球范围内进行专业化生产，在最适合国家从事经营活动，在主要地域配置战略资本，在高度集合中心工厂生产、装运产品，或允许各地域发展小而全自给自足。7-8构建跨国经营能力跨国公司管理第9页全球职能管理面对全球基础上推进和传输创新挑战，职能经理在跨国企业中发生转变：配角——主动角色在职能方面具备高度专门知识——技术水平、关于市场专门知识、制造方面技巧构建跨国经营能力跨国公司管理第10页

全球职能管理跨国情报搜寻者Senseandactoninformationwhereverintheworlditemerges最正确实践传输者Identifysourcesandrecipients;smoothprocessoftransfer跨国创新拥护者Locallyleveragedandgloballylinkedforms7-9构建跨国经营能力跨国公司管理第11页地域子企业管理在很多跨国企业，成功地担任一期地域分支机构主管经常被看成是对主管人员综合管理潜力一次严峻考验。成功地域主管经历是应聘定级管理人员不可或缺一张资格证书。给与管理人员身处一线，直接面对国际商务环境机会要求管理人员能在一个受到严格限制组织力处理众多纷繁复杂战略问题构建跨国经营能力跨国公司管理第12页地域子企业管理外国子企业传统角色销售和利润资源地域进入要素母企业资产和资源调整伎俩7-10构建跨国经营能力跨国公司管理第13页地域子企业管理:新角色双重文化阐释者地域利益提倡者和维护者企业战略一线实施者7-11构建跨国经营能力跨国公司管理第14页地域子企业管理—双重文化阐释者

解释企业管理母国环境，解释企业战略失败原因：上行沟通

UpwardCommunication

&DownwardCommunicationHQSUB.PoorReceptivityofHQManagementBlockedHQ/SubsidiaryChannelsofCommunicationLimitedSensitivityorUnderstandingattheSubsidiaryCMHQSUB.WeakConnectionsorSupportatHQLimitedUnderstandingofCorporateStrategy,PrioritiesLackofCredibilitywithintheSubsidiaryCM7-12构建跨国经营能力跨国公司管理第15页地域子企业管理

——地域利益提倡者和维护者

失败原因:FBGFunctionalPerspectiveBusinessPerspectiveGeographicPerspectiveHQSubsidiaryTransnationaldecisionprocessrequiresmulti-dimensionalperspectives;impliesCMaccessandinfluenceinprocessCMunwillingorunabletoactasastrongadvocateordefenderofsubsidiaryinterestsStructuralorculturalblocksthatpreventCMfromgainingaccessandinfluenceincorporatedecision-makingprocess7-13构建跨国经营能力跨国公司管理第16页地域子企业管理

——企业利益一线实施者失败原因组织或管理刚性妨碍了子企业差异性和多样性地域管理者不能够做到复杂权衡和折衷需求……7-14将战略计划转化为地域行动构建跨国经营能力跨国公司管理第17页地域管理者压力和限制InternalNorms&ValuesOrganizationStructure&SystemsCorporateStrategyHostGovernmentsObjectives,PoliciesNationalConstituentInterests(Employees,Consumers,Unions)LocalNorms&ValuesNationalCompetitor’sActionsGlobalCompetitiveActivityLocalMarket&IndustryStructure东道国利益全球竞争环境跨国企业内部激励CountryManagerPersonalValues7-15构建跨国经营能力跨国公司管理第18页地域管理者多重角色智者Analyzetheenvironment:intelligenceoncompetitors,technology,markettrendsDevelopinnovativeideasandcapabilitiesasinputtostrategy商人Buildprofitableoperations:basecamp,tradingpost;controlexpenses,managepricingDeveloplocalresources:contributetooverallstrategy指挥者ConferwithHQCoachestodefend,andadvocatethefieldviewMotivateteamtoachieveresultsMaintainentrepreneurship,creativity,anddrive7-16先驱者角色:Definetheterritory:marketstructure,customerneedsEstablishthebasecamp:makecontacts,developrelationships构建跨国经营能力跨国公司管理第19页

地域管理者技巧和资格地域管理者企业家技巧EntrepreneurialSkills战略技巧StrategicSkills行政技巧AdministrativeSkills执行技巧ExecutiveSkills改革者&机会主义者组织领导者

创造性分析家PersonnelImplications:NeedCMswithdifferentstrengthsatvariousstagesofdevelopment;inamaturesubsidiary,theCMmusthaveallofthesecharacteristics;therearethusimplicationsforpersonnelavailability

控制者&管理者7-17构建跨国经营能力跨国公司管理第20页企业最高管理层构建跨国经营能力跨国公司管理第21页构建跨国经营能力跨国公司管理第22页美国《财富》杂志10月评出了最具影响力商界女性50强

1.英德拉·努伊(IndraNooyi)

百事可乐CEO2.安妮·穆卡希(AnneMulcahy）

施乐董事长兼CEO3.梅格·惠特曼（MegWhitman）

eBay总裁兼CEO，7.苏珊·阿诺德(SusanArnold)

宝洁全球商业部总裁9.钟彬娴(AndreaJung)

雅芳董事长兼CEO构建跨国经营能力跨国公司管理第23页正在影响中国管理10位女性Who?构建跨国经营能力跨国公司管理第24页正在影响中国管理10位女性Who?构建跨国经营能力跨国公司管理第25页格力有限企业总裁董明珠

上海宝钢集团董事长谢企华