保安与保洁人员岗位职责及管理制度_第1页
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文档简介

保安与保洁人员岗位职责及管理制度瑞盛物业保安人员岗位职责1、遵纪守法,听从领导,关怀集体,爱惜公物。2不做有损公司形象的行为,处事机智飞快果断,按章办事。3的清洁卫生工作。4向,各种设备、辖区周边的环境有肯定的认识,指引来访客人行走,树立公司服务形象。5的正常秩序,全面负责本园区的治安防范工作,保证园区安全,必需加强治安巡回检查工6有呼叫、呼喊、杂音等紧急情况下飞快对讲机呼叫请求支援。7何处,如能处8、检查园区内各楼道(道路口),四周围墙和较隐蔽黑暗的角落,发觉疑点及违章行为,时,应及时报警,同时告知公司领导。9公司造成不良给予相应的惩罚。班时将处理结果告知接班者。12、乐观主动维护商铺与住宅治安及交通秩序,做好“五防”(防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故)工作。决的报客服部门。一、职业纪律:1、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装佩带不全。2、严禁保安员当班时看阅书报小说,玩游戏机等与工作无关的事情。3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众谈天嬉闹。-1-4、严禁饮酒执勤或在商户门前及住宅区吸烟。56、严禁非法扣留他人证件及物品或接受住户的钱物。7、严禁在突发事件,紧急情况中临阵脱逃或视之不理。8、严禁保安员之间,监守自盗,以权谋私,向住户收取费用。9、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。10、严禁无故不参加保安会议培训学习训练及集体活动。11、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。12、13、严禁私自运用公司财产物品。1415、严禁泄露园区物业部及保安机密。二、规范用语:您找三、岗位规范:(一)门卫1、按时到岗,交接后换岗,坚守岗位不脱岗。保持个人仪表洁净,门岗周围2、着重观察人员进出情况,发觉疑点应当及时询问,阻止小商小贩进3、对进出园区的各类车辆进行有效疏导,保持出入口的洁净和畅告和记录。发现匪警、火警等警情立刻报警和报告园区负责人,并协助做好处理工作。2、行巡查发觉缺失、损坏或不能正常使用等应及时报告并记录。公约业主公约-2-周界报警、2、按规定保存监控录相、设备运行、排除异样情况等记录。相关处警单位,(四)车管1、准确引导园区内车辆行驶和停放,对违反车辆停放规定的业主进行劝导并2、保持车库、车棚洁净,车辆停放有序,消防器材完好有效。发觉车辆门窗未关,漏油、漏水等情况及时通知车主,对漏油可能造成的危害做好防范措施。瑞盛物业保洁人员岗位职责三、对住宅楼保洁人员的要求:1、生活垃圾日产日清。2、楼道每日清扫一次,整日保洁。3、楼梯栏杆、扶手定期擦拭。4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等一个月擦拭一次。5、楼道天棚、墙壁每定期清扫。6、楼道、单元门、电梯内乱贴、乱画当日清理。四、对商户区域保洁人员的要求:1园区内责任片区清洁工作,不留卫生死角。2、随时巡视园区,发觉污物杂物应及时处理,随时保证园区内的清洁卫生。3五、雨雪天及时对分管部位道路和地面积水、积雪进行清扫。助办公室编制材料购置规划和器具,设施维修报告,削减损耗,控制成本。不卫生、不文明的现象和行为。若发觉住户违反相关规定及时上报管理员。-3-九、在操作与安全发生冲突时,应先听从安全,以安全为重。的事。人。六、服务态度端正,有较强的奉献精神。八、未经许可

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