人力资源管理师职业资格考试考前重点市公开课一等奖省赛课获奖课件

人力资源管理师（一级）考前重点串讲人力资源管理师职业资格考试考前重点第1页串讲思绪与结构题型应对办法各章串讲及案例复习应对办法考试概况前言人力资源管理师职业资格考试考前重点第2页此次串讲技术分析分析总结出题规律大胆假设，小心求证教学经验考试经验人力资源管理师职业资格考试考前重点第3页您在哪个段位？O123学习效果时间方法得当只要几天就能实现人力资源管理师职业资格考试考前重点第4页关键是什么？教材内容考点掌握点听课３０％

看书、练习５０％

串讲

２０％人力资源管理师职业资格考试考前重点第5页串讲思绪与结构题型应对办法各章串讲及案例复习应对办法前言考试概况人力资源管理师职业资格考试考前重点第6页卷册题型题数单题分数累计分数理论知识共100分单项选择题60160多项选择题40140职业道德25125技能知识共100分简答题21020综合分析题4不一定80试卷结构人力资源管理师职业资格考试考前重点第7页项目理论知识（%）专业技能（%）基本知识00六大模块人力资源规划1720招聘与配置1715培训与开发1715绩效管理1715薪酬管理1720劳动关系管理1515累计100100各模块考试所占分值人力资源管理师职业资格考试考前重点第8页屡次考试印证了40多年前毛爷爷话！

现在考试方法是对付敌人方法，是突然攻击，出偏题怪题，尽是考八股文方法。

━━毛泽东

《人民日报》一九六七年十一月三日《关于教育革命几个初步方案》人力资源管理师职业资格考试考前重点第9页让我们课程从恐慌开始以踏实结束！人力资源管理师职业资格考试考前重点第10页应把握策略标准复习重点应放在教材6个模块每个都要复习到，一样主要。利用人力资源管理知识，结合日常工作经验积累和体会。（这一点在11月表现尤为突出）要多做练习，往年考题要尽可能多做！人力资源管理师职业资格考试考前重点第11页试题类型:理论知识部分单项选择题：在每小题四个备选答案中，只有一个最符合题意多项选择题：在每小题五个备选答案中，有两个或两个以上符合题意答案，多项选择、漏选、错选均不给分切记：考试时要留出涂卡时间人力资源管理师职业资格考试考前重点第12页理论知识125道题,90分钟，平均0.72分钟（43秒）1道题。要快不会放过去。100分题，能做完80%，正确率是80%，即可得到64分。要知道放弃直接答在答题卡上。能够节约5—10分钟公文筐（论文）：我在前面课程已经讲非常详细，今天就不在占用大家时间了。人力资源管理师职业资格考试考前重点第13页试题类型:操作技能部分简答题：要求依据问题给定情境或者直接提问，简明扼要地回答所提出问题

（条目很简单，还要简单阐述）综合分析题：在仔细阅读给定案例基础上，要求结合相关原理，分析给定问题原因，综合地应用所学理论知识和实际经验，并提出详细处理方案

（要注意原文意识和教材意识）人力资源管理师职业资格考试考前重点第14页串讲思绪与结构题型应对办法各章串讲及案例复习应对办法前言考试概况人力资源管理师职业资格考试考前重点第15页职业道德情况介绍：按照国家劳动和社会保障部《关于在职业技能判定工作中开展职业道德培训判定试点通知》（劳社培就司函【2002】107号）要求：从起，国家职业资格全国统一判定职业理论知识中加试职业道德考评部分。年，全部职业在职业技能判定中都增加职业道德部分考评。一开始，学习西方考试一票否决，现在是按百分比，得多少是多少。25*10%+100*90%=？人力资源管理师职业资格考试考前重点第16页答题技巧（1）——针对理论与知识部分职业道德单项选择题普通情况下，只要头脑清楚，多数人都能够答对，关键在于审题要保持清醒头脑。提议：上场后，填完基本信息，立刻做职业道德。人力资源管理师职业资格考试考前重点第17页答题技巧（2A）

——针对理论与知识部分对于职业道德理论题目，一样是选择题目，不过有可能是多项选择，这个时候，在回答下列问题时:坚持基本标准：按照理论情况下最适合方式选择人力资源管理师职业资格考试考前重点第18页答题技巧（2B）

——针对理论与知识部分对于职业道德应用题目，一样是选择题目，不过有可能是多项选择，这个时候，在回答下列问题时:

1、首先要站在保护劳动者利益角度（《劳动法》是有偏向性）

2、然后再从法律角度考虑

3、最终从企业角度出发人力资源管理师职业资格考试考前重点第19页答题技巧（3）——针对职业道德个人表现部分对于职业道德个人表现部分，（有些人说题目是相关联，没有标准答案，考评你要言行一致；也有些人说没有联络。我方法：做个高尚人）

首先，两个基本标准：以雷锋精神去做题；按照理论情况下最适合方式选择

其次，注意考查目标。

1、别忘了你在做人力资源管理师职业道德题。2、主要是符合普通道德和习惯做法。

3、测量你成熟度。4、符合辩证法，不走极端。人力资源管理师职业资格考试考前重点第20页理论考试情况介绍：

理论试卷是题库考试，国家职业判定中心有10套题库。依据题库考试特点，凡是考过地方证实题库中是有，我们进行了题库整理，基本上涵盖国家题库80%内容，大家经过模拟训练，并在书中找到对应知识点，即可经过考试。（此部分内容在内部资班中）

人力资源管理师职业资格考试考前重点第21页技能考试简答题复习：技能试题包含简答（20%）和综合分析（80%），其中简答题主要有以下特征：1、简答题就是书中知识点，从5月本书考试使用到现在，已经考过9次，从未出现已考过题目再考现象，因为国家有明确要求，每年考题重复题目普通不超出20%，新教材又增加了一些新内容，我认为重复可能性不大。2、有些简答题不能只答关键点，要做适当阐述。

人力资源管理师职业资格考试考前重点第22页综合分析题复习1、综合分析题考试关键点分布非常集中（第1、2、3、4、6章）或者思（第4、5章）路非常一致2、考试好多时候，并不是一个综合分析题只涵盖一章，好多题是两章及以上内容。3、对于认真阅读教材，认真思索同学应该是越来越容易，尤其是5月，综合分析题大都不用背书。更重视分析能力。所以，串讲采取题目为先导，讲清讲透教材方式。4、我不希望给大家押题，怕影响大家学习，但我们可以“大胆假设，小心求证”人力资源管理师职业资格考试考前重点第23页串讲思绪与结构题型应对办法各章串讲及案例复习应对办法前言考试概况人力资源管理师职业资格考试考前重点第24页第一章人力资源规划一、综合分析题焦点

例一：1、某跨国企业A企业在数据库技术上处于全球领先地位，该企业希望能在近期进入中国市场，并立足中国市场长久发展。企业首先在北京建立了研发中心，计划在一年内组织好国内研发队伍，快速开发出适合中国市场产品，争取以市场技术优势拓展中国市场。

(1)该企业应该采取哪种人力资源管理策略?这种策略特点是什么?(4分)(2)该企业当前和未来应该采取哪些办法来积累企业研发人员人力资本存量?(16分)人力资源管理师职业资格考试考前重点第25页一、综合分析题焦点

综合分析题焦点之一：

企业经营策略与人力资源策略选择：重点是三种经营策略（战略）与三种人力资源策略对应关系；还有些人力资源管理各种策略运行比较。P20-25人力资源管理师职业资格考试考前重点第26页经典真题精讲：

例二：1、某集团主营业务是小家电产品生产和制造。该集团是经典家族企业，董事长本人拥有集团企业72％股权，董事会大部分组员都是集团创始人亲属，集团企业所属两家主体企业管理高层都是董事会组员。正是因为这些管理人员能力局限，企业近两年发展非常迟缓，经股东大会决议，在两家主体企业之上成立了集团企业，负责集团管理工作，两家主体企业原有管理高层退出主体企业，担任集团企业管理工作，并聘请一批经营能力和业务能力出众职业经理人来担当两家主体企业管理高层。(1)该集团职能机构发生了哪些转变?新职能机构与原有职能机构有何不一样?(2)这些转变有哪些益处？也可能带来哪些问题？(3)新职能机构下主体企业管理高层薪酬体系设计应该注意哪些问题？人力资源管理师职业资格考试考前重点第27页综合分析题焦点之二：1、纵向结合型企业集团两种详细形式：企业系列型集团组织结构和控股系型性集团组织结构设计与应用P70-72；2、企业集团组织结构再设计主要程序：组织结构诊疗分析；组织结构再设计（组织结构选择、集团职能部门设置）；制度体系健全完善；组织运行反馈调整，P73-80。

从整体上看，1、2、两点均能够考考综合分析题；从局部来看尤其是第二部分每个部分都能够出综合分析题。且要尤其注意是组织结构选择要与P56-59组织结构基本类型要结合在一起复习，重点复习每类组织结构特点、优点与缺点。人力资源管理师职业资格考试考前重点第28页综合分析题焦点之三：

国外企业集团内部集权与分权：1、母子企业型企业集团内部集权与分权。P492、集团本部-事业部型企业集团内部集权与分权P49-503、企业集团对协作型企业制约和控制P61人力资源管理师职业资格考试考前重点第29页二、其它重点准备内容（用于简答或者综合分析）1、人力资源资源战略规划意义P17-182、企业人力资源发展战略模式选择P333、人力资源发展规划实施与评价P34-364、企业集团作用和优势。P40-415、集团总部组织结构设计基本程序P866、集团总部组织结构设计原理与基本要素P88-897、集团人力资本管理内容、特点与优势P102-104人力资源管理师职业资格考试考前重点第30页第二章招聘与配置一、综合分析题焦点综合分析题焦点之一构建岗位胜任特征基本程序P123-126；构建岗位胜任特征模型主要方法P126-127。人力资源管理师职业资格考试考前重点第31页经典真题精讲：例一：4、D企业计划招聘一名负责销售与市场业务销售总监，该职位要求有以上本行业销售经验、5年以上销售部门经理资历，而且在同行业其它企业担任过高层职位。该企业对该职位招聘选拔拟按以下步骤进行：人力资源管理师职业资格考试考前重点第32页测试步骤详细测试内容、方法和流程简历筛选由人力资源部经过报纸、网络等媒体进行公开招聘，人力资源部对申请人提交简历进行资格审核。初步面试人力资源部对符合条件人员进行初步面试，核查申请者情况是否和简历一致，并与申请者进行薪酬水平协商。心理测试对职业兴趣、职业人格等进行考查。专业笔试进行销售知识等方面笔试。结构化面试和企业高层一起对经过笔试人员进行结构化面试，内容包括对行业了解、销售计划以及销售能力等方面。评价中心测试让最终入选4-6人参加评价中心测试。背景调查与通知对评分第一名候选人进行背景调查，并通知其它候选人未能竞聘成功。人力资源管理师职业资格考试考前重点第33页根据上述情境，请回答以下问题：（1）该企业对销售总监招聘流程存在哪些问题？（10分）（2）在企业招聘评价中心测试中，经常用公文筐测试方法来对中高层管理人员进行甄选，公文筐测试具有哪些特点？（10分）人力资源管理师职业资格考试考前重点第34页一、综合分析题焦点

综合分析题焦点之二

基于胜任特征人才招募与甄选：1、基于胜任特征应聘申请表功效；P1682、基于胜任特征行为面试设计标准P1693、基于胜任素质背景审查目标和标准P170综合分析题焦点之三员工流动率计算与分析：1、企业工作条件和环境方面原因P204-2052、员工变动率主要变量测量与分析及分析方法P206-210人力资源管理师职业资格考试考前重点第35页二、其它重点准备内容（用于简答或者综合分析）

1、研究岗位胜任特征意义和作用P119-1222、职业心理测试种类P1473、员工晋升作用及策略P191和P195人力资源管理师职业资格考试考前重点第36页经典真题精讲：例一：2、L企业是一家著名广告设计企业，每年都为广告设计专业应届毕业生提供实习机会。这些毕业生在实习期间会参加不一样产品设计团体工作，了解不一样产品广告设计流程，并负担一些基础性工作。实习期结束后，各团体管理者会给这些学生按照不一样项目进行评分，邀请其中优异者加入企业，成为企业初级设计师。企业运作项目标流程是：为客户产品成立设计团体

第三章：培训与开发人力资源管理师职业资格考试考前重点第37页

1、和客户进行深入沟通，了解产品和产品用户群

2、作出多套初步方案

3、取得客户对方案意见，重复修改，直至客户认同

4、制作广告小样

5、了解经典产品使用者对广告反馈

6、修改并正式制作广告人力资源管理师职业资格考试考前重点第38页经典真题精讲：例一：

(1)表1是在实习期结束后，各团体管理者对参加实习学生进行评价部分表格，表中不一样项目代表不一样思维障碍，请填写对应思维障碍类型(10分)

表1团体管理者对实习学生进行评价部分表格(2)能够经过哪些训练培养学生思维创新?(10分)10.5编号评价内容思维障碍类型1在参加讨论时，习惯沿用类似产品广告思绪2提出产品设计思绪时，固执己见，不愿聆听他人想法3假如上级想法和自己不一致，会马上放弃自己意见4在广告设计思绪上没有白己想法，人云亦云5习惯套用理论或概念，但对理论了解仅限于字面意义人力资源管理师职业资格考试考前重点第39页一、综合分析题焦点

综合分析题焦点之一1、常见思维障碍P251-2522、提升创新能力思维训练方法P258-256（标题）3、重点掌握分析列举型技法P279人力资源管理师职业资格考试考前重点第40页经典真题精讲：

例二：

2、某高新科技企业在煤化工技术研发方面一直处于行业领先地位，技术革新和专利层出不穷，70%员工是技术型员工。该企业针对技术型员工劳动协议普通是三年一签，技术管理人员五年一签。因为企业规模不停扩大，企业每年都要招聘一些新技术型员工。在新员工进入企业第一年，企业要对其进行为期三个月集中培训，帮助员工取得行业内从业技术资格，今后每年都会对员工进行定时培训，培训成本占人类资源成本15%左右。另外，该企业技术部主管张某劳动协议即将到期，到期后该员工为企业服务时间恰好满十年，在其劳动协议中，已和企业签署了竞业限制条款。该员工最近向企业提出了高额加薪要求，并表示，假如不一样意加薪，在协议期满后就会离职。人力资源管理师职业资格考试考前重点第41页3）该企业技术型员工适合采取哪种职业生涯路径？这种职业生涯路径对企业益处是什么？（4分）12.5经典真题精讲：例三：4、张刚是企业技术部副经理，今年40岁，在企业工作了整整，从普通技术员做到当前职位，他工作勤奋，技术过硬，也有一定管理能力，今年，张刚参加了企业内部竞聘选拔，申请了技术部经理职位，因为有其它竞争者技术能力和管理能力都比其更胜一筹，张刚竟聘未能成功，依据企业要求，参加内部竞聘上岗年纪不得超出40岁，张刚未来在企业晋升可能性已经不大。

人力资源管理师职业资格考试考前重点第42页请问：张刚当前处于职业生涯哪个阶段?人力资源部应该采取哪些办法为其拓宽职业路径?拓宽职业路径时需要注意哪些问题?(10分)10.5一、综合分析题焦点

综合分析题焦点之二

职业生涯管理部分有两部分主要内容：一是职业生涯路径设计P300；二是分阶段职业生涯管理P309。人力资源管理师职业资格考试考前重点第43页经典真题精讲：例四：

2、这次是一次为SH物流企业举行一次培训课。课堂上，培训师时而在长篇大论讲述，时而在白板上书写着，不过讲台下面却很混乱。中间下课休息时，学员聚集在一起议论，仓储主管小李说：“你们以为这位名师怎样？我可是耐着性子听了这两天半课了，本认为他可能会讲些实用内容，可是这三天培训课快完了，我也没听到与我工作相关内容！”而货运主管小齐大声说道：“主管在培训前可是发话啦，受训完回岗可是有任务！我是做运输，我想知道怎样处理运输中突发事故，比如碰到发错货了、途中遭劫或货物被人做手脚了等问题时应该怎样处理，结果听了半天，还没有摸到门道！”“这可不行啊，我们可是花了大价钱请他来上课！日常，工作这么忙，能坐到这里听课多不轻易啊！要不是看他斯斯文文样子，我早就提议大家将他赶下台了！”检验员小杨也急迫地插话。人力资源管理师职业资格考试考前重点第44页仓储主管小李又接着说：“我们埋怨也没用啊，还是快想想方法吧。要不我们将这些情况向HR经理反应一下。”货运主管小齐说：“对！对！我们花钱并不是坐在这里听听课就行了，他即使讲都没错，但对我们没有用啊！这些想法一定要讲出来，一定要讲出来！”在企业人力资源管理活动过程中，这种令人失望事并不少见，只是程度不一样而已。人力资源管理师职业资格考试考前重点第45页经典真题精讲：例四：

请结合本案例，回答以下问题：（1）请分析说明是什么原因造成上述教学质量问题发生？（8分）（2）为了提升培训师教学质量和效果，应该重视抓好哪些工作？（12分）人力资源管理师职业资格考试考前重点第46页经典真题精讲：(1)主要原因：①首先，培训师不具备聘用资料和条件，在培训师选配上出现严重失误。(2分)②其次，培训主管事前没有与培训师进行深入沟通，说明培训内容，提出详细要求(2分③再次，培训课程设计可能存在着一些问题和不足，使培训内容缺乏实用性和适应性(2分④即使上述几个方面都做得很好，当培训师在教学过程中，出现偏离教案等一些不良情况时，假如培训主管能够及时地指出，并给予纠正，也能“亡羊补牢”，不致出现严重过失。(2分)人力资源管理师职业资格考试考前重点第47页

(2)为了提升培训师教学质量和效果，应重视抓好以下工作：(每项2分，最高12分)①在进行培训需求分析基础上，依据企业员工培训开发规划要求，聘请企业外部或者内部教授进行培训课程设计，从根本上确保课程教学质量。(2分)②按照培训师聘用条件和标准，严格把关，精心选拔聘用培训师。(2分)人力资源管理师职业资格考试考前重点第48页经典真题精讲：③培训课程实施计划假如是由培训企业或者本企业培训主管设计，应该将设计方案出示给培训师，要求培训师提出详细课堂教学实施方案;假如是由培训师设计，培训主管应该对其进行审定，经过审批后才能执行。(2分)④应在培训1~2周之前，围绕培训内容、目标、方式、方法、要求，以及学员基本情况与培训师进行充分沟通，使其做好培训前各种准备工作。(2分)⑤在培训过程中，培训主管应对培训师及其教学质量进行全方面评定，发觉问题及时纠正，如发放调查问卷，召开座谈会等，听取学员意见，并及时反馈给培训师，要求其取长补短，改进教学。(2分)人力资源管理师职业资格考试考前重点第49页⑥定时开展对培训师培训，不停提升培训师素质，并建立奖勤罚懒、优胜劣汰教师聘用制度。假如企业不具备条件，亦可聘请资质合格培训企业，经过合作协议等方式，切实确保培训质量和效果。(2分)⑦建立多层次培训效果评定体系，高度重视培训前、培训中、乃至培训后质量和效果评定，发觉问题及时纠正。(2分)人力资源管理师职业资格考试考前重点第50页知识点剖析：

做这个题主要是告诉大家教材第一章还没有考过综合题，给大家展示这部分综合题考试方法：对于培训案例题主要方法是围绕以下信息进行分析和写办法：1、培训及时性信息2、培训目标设定合理是否信息3、培训内容设置方面信息。4、教材选取与编辑方面信息5、教师选定方面信息人力资源管理师职业资格考试考前重点第51页

6、培训时间选定方面信息

7、培训场地选定方面信息8、受训群体选择方面信息

9、培训形式选择方面信息10、培训组织与管理方面信息人力资源管理师职业资格考试考前重点第52页二、其它重点准备内容（用于简答或者综合分析）1、战略导向培训与开发体系含有特征P213-2152、学习型组织特征PP230-2323、学习型组织构建五项内容P2334、构建培训结果转化机制及促进培训结果转化策略P242-2485、组织职业生涯管理任务；P2866、组织职业生涯管理角色；P287-2897、组织为员工提供职业生涯发展通道P308-309人力资源管理师职业资格考试考前重点第53页经典真题精讲：例一：

3、D集团企业得到上级单位指示，要求改企业必须满足上级下达环境保护指标，不然会受到严厉处罚，情况严重要追究企业法律责任。为此，该企业计划对下属工业企业增加环境保护指标考评。请回答：D企业在环境保护考评体系构建过程中应注意哪些问题？（16分）第四章：绩效管理人力资源管理师职业资格考试考前重点第54页一、综合分析题焦点

综合分析题焦点之一

绩效指标设计问题，此问题包括到教材P334-347人力资源管理师职业资格考试考前重点第55页经典真题精讲：例一：

2、F企业是M市一家生产有机奶酪食品企业，产品属于市场中著名高端品牌，价格比较昂贵，该企业过去主要向M市四、五星级酒店提供产品，也有部分产品在超市中销售，但销售额并不大，购置群体主要是一些高收入个人客户。近年来，F企业酒店客户需求量一直比较稳定，而针对个人客户零售业务占企业销售额百分比即使不是很大，但增加速度非常快。经过市场调查F企业了解到，企业即使没有在零售市场上做过宣传，但在奶酪购置者中口碑很好，已经拥有了一批忠实客户。企业下一步计划深入拓展零售市场，加强在零售市场中品牌宣传，并针对个人客户成立网络销售项目组，在网上直接接收订单，按照客户要求及时送货。项目组采取自主管理形式，企业只是为项目组定出总体考评指标，并不干涉其日常管理。依据上述情境，请回答以下问题：

人力资源管理师职业资格考试考前重点第56页（2）请利用平衡计分卡设计该项目组关键绩效指标。（8分）12.11经典真题精讲：例一：

1、某高尔夫俱乐部以会员资格销售模式来拓展市场，会员将在一年会员资格结束后决定是否继续购置第二年会员资格，俱乐部硬件条件优越，收费在市场上偏高，而且只为会员服务。该俱乐部在绩效考评过程中采取平衡计分卡考评体系。请问：在该俱乐部考评体系中，从客户方面看，应采取哪些绩效指标来进行考评?(10分)10.5人力资源管理师职业资格考试考前重点第57页一、综合分析题焦点

综合分析题焦点之二平衡计分卡从来是考试重点。考点主要集中在“平衡记分卡内容P382”“作为战略平衡记分卡P387”“利用平衡记分卡设计企业绩效指标体系P391”。人力资源管理师职业资格考试考前重点第58页二、其它重点准备内容（用于简答或者综合分析）1、绩效管理系统设计步骤P3262、简述EVA体系及优缺点P329-3313、绩效考评管理机构职责P348-3494、员工绩效考评普通程序P355-3565、绩效考评反馈体系设计P368人力资源管理师职业资格考试考前重点第59页经典真题精讲：2、某企业设计了一套内部激励计划，在现有基于绩效考虑薪酬奖励基础上，每年拿出当年纯利润50%对员工进行奖励，适用对象全部在职员工。详细要求以下：在职员按照职位级别取得不一样虚拟股份，该股份并不是实际拥有，只具备分红权，不参加企业决议，但需要支付一定费用购置虚拟股份。伴随员工职位级别或岗位改变，所拥有虚拟股份也会随之发生改变，即使员工职位没有改变，伴随员工工作年限增加，每年也会取得企业奖励与工龄相关虚拟股份。同时，股份数额还和员工当年业绩有一定关系。每个部门相同岗位处于业绩后10%员工要扣除20%股份，这部分股份会奖励给业绩排名前10%员工。当员工离职或退休时，企业将回收虚拟股份，并将这些股份按要求出售给新员工。第五章薪酬管理人力资源管理师职业资格考试考前重点第60页请依据上述情境，回答以下问题：（1）请分析该企业内部激励计划主动之处。（12分）（2）请指出该企业内部激励计划存在不足（8分）一、综合分析题焦点

综合分析题焦点之一薪酬制度评价问题（经常）。包括到薪酬战略P411-412；薪酬战略设计；P415；工资决定于修正理论；薪酬策略问题P431-432；关于薪酬评价P437-438。人力资源管理师职业资格考试考前重点第61页经典真题精讲：例二：1、张某是A企业技术部门一名老员工，因为缺乏管理能力，多年来一直没有取得职位上晋升。企业要求，基本薪酬只与职位等级相挂钩，所以张某基本薪酬也一直没有改变。最近张某提出基本薪酬增加50%要求，假如企业不能满足，他就选择离职。依据上述情境，请回答以下问题：（1）A企业专业技术人员薪酬体系存在突出问题是什么？应该怎样进行改进？（4分）（2）在哪些情况下能够对员工个体基本薪酬进行调整？（5分）（3）A企业是否应该满足张某调薪要求？假如张某选择离职，可能会给企业带来哪些成本？（13分）人力资源管理师职业资格考试考前重点第62页一、综合分析题焦点

综合分析题焦点之二各类人员薪酬分配难点P435-437和特殊群体薪酬体系设计（注意经营者年、期权和期股都是高层人员薪酬体系设计只会考点评，极难考设计），但新教材把特殊人员薪酬体系设计改为“专业技术人员薪酬体系设计”，这么薪酬一章同第一章人力资源策略、第三章职业通道就成了案例题唯一分析点。

人力资源管理师职业资格考试考前重点第63页二、其它重点准备内容（用于简答或者综合分析）1、构建薪酬战略基本步骤；P416-4172、团体薪酬设计考虑原因及标准P461-4643、弹性福利计划制订与实施P510-511人力资源管理师职业资格考试考前重点第64页新旧教材对比第二版第三版第一节我国劳动协议与劳动争议处理新发展第一节集体协商内容与特征第二节集体协商内容与特征第二节重大突发事件管理第三节集体劳动争议与团体劳动争议第三节劳动争议诉讼第四节重大突发事件管理第四节工作压力管理第五节友好劳动关系营造第五节友好劳动关系营造第六节工作压力管理与员工援助计划第六章劳动关