医院员工个人精彩发言稿

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各位领导、同志们：

大家好!我是__中医药大学第一附属医院的医生__，我报告的题目是《用真情浇灌医患友谊之花》。

我是一名非常平凡的妇科医生，要说不平凡，那因为我是男的妇科医生。从医21年来，面对无数被不孕不育困扰的女性患者，我用兄弟姐妹般的真情，浇灌出医患友谊之花;用阳光行医的方式，去建立和谐美好的医患关系。

说起来我的患者确实比较特别：这些年轻的女性由于生不出孩子，要承受来自于家庭、亲人以及社会的压力，她们普遍存在焦虑、紧张、悲观心理;加上长期奔波在坎坷艰辛的求医路上，身心的痛苦可想而知。这就需要我们给予她们笑容、安慰和鼓励，帮助她们树立信心，面向未来。

有一次，我给一位患者做了非常复杂的手术，第二天查房，我向她和她丈夫，介绍了两种将要采取的辅助治疗方法，她丈夫想了一会，居然向我提了这么个问题：“叶哥，如果躺床上的这个女人是你太太，你会采取哪种方法治疗?”我笑着说：“哥们，首先声明她不是我的太太，但我会把她当作亲姐妹??”我详细地谈了治疗建议，他拍着我的肩膀说：“行，叶哥，就按你说的做。”那位患者吃我开的中药，后来顺利生下了一个健康的宝宝。对每一个患者，我都把她们当作亲姐妹，带着大哥的真情和关爱，去和她们沟通、去给她们治疗。

除了住院病房大量的工作和频繁的手术，我每周还要出四次门诊，由于找我的病人太多，预约挂号增加到60名，还是满足不了需求，常常再加20多个号，出诊时间也由四个钟头，延长到七八个小时。许多患者都说到我这里已经不是纯粹的看病，而更像去和老朋友约会，我们在诊室、在病房，嘘寒问暖，真诚的握手、热情的拥抱。她们对我的称呼，也由“叶教授、叶医生”变成了“叶哥、叶兄”。为了节约时间，我尽量不喝水不去洗手间，下午两点半出诊，都要到晚上八、九点，才能全部看完。长期如此，我的右肾“意见很大”，长了一块巨大的结石“表示抗议”。解除患者的痛苦，是医生神圣的职责，只要病人需要，我愿意把每一分、每一秒都献给她们。

即使这样，我还是觉得和患者的交流时间太少，好在有博客、微博、QQ等现代手段可供利用。我增加了下班后的义务工作：每晚十点后，太太和孩子睡觉了，我就坐在电脑前，回复患者的咨询，倾听患者的心声。这种交流既解决了门诊时间有限的问题，又避免了一些暴露个人隐私的尴尬，拉近了医患之间的距离，相互获得了更多的了解和信任。

有一位患者在看门诊时，拿出一张纸，上面列了20多个问题要我解答，我笑着告诉她：妹妹啊，抱歉了，我只能晚上在电脑上回答了。我的博客创办七年，点击量达到90多万次，微博的“粉丝”也有5000多个，而且多为女性，用网络语言说，绝大多数是铁杆“实粉”，没有“僵尸粉”。作为一位男性，特殊的职业让我长年帮助广大女性恢复健康、调整她们郁闷的心情，在这里我要感谢一位默默支持我的女性——我心爱的太太，作为同行，她给了我充分的理解和支持。

有一次，一位准备找我诊病的患者在网络上问其她姐妹：找叶教授看病手术要封多少钱红包?结果差点被网友“口水”淹没，大家告诉她：找叶哥看病，红包免提!最让我欣慰的是，据不完全统计，经过我的治疗，已经诞生了1500多个健康的小宝宝。看着小宝宝们那一张张天真可爱的笑脸，听着甜美的一声声“叶伯伯、叶叔叔、叶舅舅”，是我忙碌工作之后的最大享受。

给我印象最深的还有这么一位患者，因为不孕导致她家庭几乎破裂。而我给她做的手术没有达到预期目标，可以说手术是失败的，我深感遗憾。可患者不仅没有责怪我，反而发短信说：“叶哥，谢谢你帮我手术!??你尽力了，不用内疚。希望你继续把我当妹妹。”不久她做了试管婴儿获得了成功，并且给宝宝取名叫“念敏”，说是为了记住我这个尽了责任的“__”医生。我自问何德何能，得到患者如此的信赖与厚爱!这份大爱刻骨铭心，我唯有竭尽全力，追求精益求精，继续探寻那些生殖领域至今未能破译的密码，争取解决更多的不孕症难题。

20__年，我们医院举办羽毛球赛，当我这个羽毛球运动爱好者和对手的比赛进行得如火如荼时，现场突然来了一队统一服装的少妇，我正奇怪这是哪里来的啦啦队。更让我惊奇的事情发生了，她们变戏法似的展开两条红底黄字的横幅，上面是16个大字：“老叶出球，无人可敌;老叶出手，天使降临”。老天!这不是给我的吗?事先可是没有人给我透露一点风声啊!看球的同事都被吸引过去了，拿着相机一阵狂拍。我定睛一看，原来这些少妇全是我的患者，有的已经如愿当上了妈妈，有的还在我的指导下继续治疗，她们是多么可爱的患者，为了她们，我怎么能不付出真心呢?

有一位__患者，女性不孕的三大原因她都有，排卵障碍、输卵管堵塞、4期子宫内膜异位症，即使去做试管婴儿，成功率也低于10%，治疗起来确实有难度。我冒险给她做了手术，又用中药调理半年后她怀孕了。孩子出生不久，她抱着孩子，一家人来看我。一走进诊室，她叫了一声“叶哥”，就哭得稀里哗啦。我真心为他们高兴啊，我拍着她的肩膀，连声说“好，好，好!”临走时的一幕我终身难忘：他们面向着我，一步一个鞠躬，倒退着走出诊室，一边流着眼泪，一边说着“谢谢，谢谢!”我鼻子酸了，眼睛都湿润了，诊室的病人也哭成一片。

当我看到一个个患者在我的治疗下恢复健康，一个个活泼可爱的小天使来到人间，一个个家庭圆圆满满充满欢笑，我由衷的感到欣慰，这也是我，一个平凡的男妇科医生最大的追求。

有了医患之间的`这份真情，医患友谊之花一定会开得更加灿烂。

谢谢大家!

医院员工个人精彩发言稿篇2

尊敬的各位领导及职代会代表：

大家好!

我是手外科护士叶兰英，今天我能作为全院所有普通护士的代表站在这里，我的内心感到无比的激动，也感到无比的荣耀，首先我要感谢医院领导给我这样的机会，同时我也要感谢在座的各位!

光阴似箭，日月如梭，不知不觉在护理岗位快度过二十个春秋了。快二十年了，我的职业感想就象大多数临床一线护士一样，对护理这份工作总想说：护理，爱你不容易!但我还是想说：护理，我会努力去爱你。我知道干什么工作都有压力，都有不如意的地方。既然埋怨改变不了职业，那我就改变自己吧。让我们用快乐的心去放松疲惫的身躯，在苦和累中描绘高尚，铸造辉煌吧!

在工作中，我始终以病人为中心。不管我在岗位上是什么角色，我始终本着同情心、细心、耐心和责任心的准则去服务患者。虽然我没有美的容貌，但我会用美的语言、美的微笑，美的内心去展现给他们。因为我总相信，只要我带着阳光的脸去服务患者，他们回报我的也将是笑容和赞许。只要我带着诚肯的心去服务患者，他们回报我的也将是理解和宽容。病人对我护理服务的满意，是我职业的最大荣誉，是我职业的最大价值体现。我相信在坐的各位姐妹和我一样有这种感受吧。

在职业进取心上，我一直在努力。虽然现在还只是一名普通护士，但我相信，每个人有每个人的价值体现方式，也许有一些护士和我一样是科室的元老，和我一样对工作赋予了很多热情，但还只是一名普通护士在日复一日地上着夜班，工作失去了信心。在此，我想说，请别恢心，默默无闻地工作又何尝不是一种伟大呢!也许只有夜班护士才是真正的提灯女神;也许只有夜班护士才是真正的生命守护神;也许只有夜班护士，才会有更多的机会去体会因你敏锐的观察能力使病人转危为安的的那种成就感。

亲爱的护士姐妹们，如果你想为职业发展，就先从自身发展吧，掌握的东西就多了，就可以更好地应用于专业，更好地为病人服务，同时可以为自己储存终身财富。姐妹们，从现在开始制订目标吧!

医院员工个人精彩发言稿篇3

各位代表、同志们：

首先我代表旗委、政府向旗中心医院职代大会暨年度工作会议的召开表示热烈的祝贺，向多年来一直为医院的建设和发展付出辛勤劳动的全体干部职工表示衷心的感谢!

20__年是我院由企业移交地方政府管理的第一年。一年来，在医院领导班子和全体职工的共同努力和辛勤工作下，医院紧紧抓住发展第一要务，不断进行管理创新、体制创新、技术创新和服务创新，医院建设日新月异，事业发展蒸蒸日上。特别是医院移交地方后，得到了旗委、政府及社会各界的极大关注和重视，仅20_年政府就投入?万元对医院进行了大规模的改造和建设，使医院发生了深刻而明显的变化，得到了广大人民群众的好评。这些成绩的取得靠得是全院干部职工的齐心协力和无私奉献，在此，我再次表示衷心的感谢。

刚才李院长就20_年的医院工作作了实事求是的总结和回顾，并对今年的工作作了周密的安排，我想，只要中心医院全体职工齐心协力，群策群力、团结拼搏，坚持解放思想、实事求是、与时俱进，就一定能圆满地完成今年的各项任务，医院也将得到进一步的发展。借此机会，我就中心医院的进一步发展问题提四点要求和希望。

一、医院的发展要有明确的方向和定位。

中心医院作为全旗设备先进、功能齐全、技术力量雄厚、管理完善的集医疗、预防、保健、科研、教学和计划生育管理为一体的综合性二级甲等医院，在全旗的医疗卫生事业发展中起到了积极的作用，在广大人民群众中树立了很高的威望，但是，我们的着眼点不能仅仅停留在旗内的中心地位，要争创市内一流水平，乃至自治区内一流水平的医院。医院的建设和发展必须要从国民经济和社会发展的大局出发，从适应全面建设小康社会对卫生事业改革与发展的要求和任务出发，从本地和医院自身的实际情况出发。要有正确的发展观，发展不仅要注重规模、外延的发展，更要注重内涵的发展(包括人才梯队建设、优势专科建设、科技创新、教学水平等);不仅是房屋、设备、环境等硬件的发展，更是质量、服务、管理的发展;发展既要讲经济效益，更要讲社会效益，实现经济效益和社会效益的统一;发展既要促进物质文明建设，又要促进政治文明和精神文明建设，实现医院的全面健康发展。也就是说医院的发展要在“强”字上下功夫、要在练“内功”上做文章。

二、要转变服务理念，提供人性化的医疗保健服务。

医疗服务的对象是病人，病人首先是“人”。医疗服务不仅要提供良好的医疗技术服务，同样重要的是要在医疗服务过程中真正体现“以人为本”的思想，尊重病人，关爱病人，方便病人，服务病人。要切实改变“见病不见人”的单纯技术服务模式，牢固树立“质量第一”、“服务第一”、“病人第一”的理念。我们要认识到，随着全面建设小康社会新阶段的来临，群众到医院已经不仅仅是简单的看病取药，对于服务环境、服务流程、服务态度以及社会、心理、知识等方面服务的需求也日益增长，要求也越来越高。这就要求我们要切实转变服务理念，树立以人为本的观念，重视服务文化，改善就医环境和设施，改进服务流程，提高效率，改善服务态度，提供人性化的医疗保健服务以及社会、心理等方面的服务。

(一)坚持“两为”方针的服务宗旨。医学的义务是为社会、为患者健康服务，《中共中央国务院关于卫生改革与发展的决定》中指出“新时期卫生工作的方针是：以农村为重点，预防为主，中西医并重，依靠科技与教育，动员全社会参与，为人民健康服务，为社会主义现代化建设服务。”，

“两为”方针为卫生工作、医院工作指明了方向和宗旨。医院的发展必须坚持“两为”方针提出的“为人民健康服务，为社会主义现代化建设服务。”的服务宗旨。全心全意为人民健康服务，实行社会主义人道主义，履行“救死扶伤，防病治病”的神圣职责，是社会主义医院的根本任务。不论是计划经济时期，还是市场经济时期，坚持“两为”方针的服务宗旨，都应该成为医院建设和发展的永恒主题和根本指导原则。

(二)确立“以人为本”的服务观念。以人为本，要以人为主导，尊重人、理解人、关心人、信任人，尤其要尊重和满足人的基本需要和基本愿望。医院服务对象是病人和具有各种医疗保健服务需求的健康人，所以，必须确立“以人为本”的服务理念，牢固树立“以病人(服务对象)为中心，以质量为核心，以满意为目标”的服务意识，认真履行法定义务，维护病人、服务对象的诊疗权、知情权、参与权、自主权、隐私权，提供人性化、个性化服务，自觉把病人、服务对象是否满意和满足作为自己的行为理念和行为准则，认真保障病人、服务对象的利益(包括躯体的、精神的、经济的和社会的利益)，努力实现“病人至尊，服务至善，质量至优”，不断提升服务对象的满足程度、满意程度和信任程度，体现“以人为本”的精神理念和价值取向。

(三)创造满足需求的服务目标。医院所有的服务对象都是人，都有“人内在的情感，潜在智能、目的、爱好、兴趣等”，都有自己的心理需求、期待和愿望，因而医院的服务是多层次、多方面的。因此探求医院建设和发展的出路，应该研究和针对病人、服务对象的需求从大健康观念的多维层面创造服务目标，努力拓展服务领域，扩大服务项目，改变服务模式，完善服务设施，增加服务形式，提高服务技术，，降低服务成本等，构建病人、服务对象信任、满足、满意的服务目标体系，为服务对象提供生活、生理、心理精神全方位的综合服务。

(四)营造温馨宜人的服务氛围。加强医院服务文化的建设，必须努力营造温馨宜人的服务氛围，给病人、服务对象创造有利于保健、治疗、康复的温馨环境，体现更多的“以人为本”的人文关怀、人文服务。营造温馨的服务氛围，一要注重服务环境氛围，努力改观医院院容院貌;

二是要注重服务文化氛围，体现和张扬人性化服务的温馨;

三是要注重服务的人文化关怀，方便病人候诊、诊断、治疗，方便病人生活、修养，也要有利于保护病人的隐私，体现个性化的人文化关怀;

四是要注重服务礼仪氛围，待人、接物、处事文明礼貌、从容有序，从而营造出美化、温馨、安全、舒适、健康宜人的医院服务文化氛围。

(五)建立方便快捷的服务流程。医院的服务对象主要是病人，这是一个特殊的社会弱势群体。他们在接受诊断、治疗、护理、康复等医学卫生服务时，除了要考虑安全、效果等技术因素外，还要考虑医学卫生服务的成本和便捷程度。我们建设和发展医院，必须要为病人、服务对象提供安全、方便、快捷的服务流程：

一是要做好导医、咨询服务，及时为服务对象提供信息、排忧解难;

二是要有醒目准确的标志和告示，便于服务对象知情、选择和流动;

三是要合理设置科室的位置，减少服务对象往返奔走所带来的时间、体力消耗，切实解决“看病烦”、“看病难”的问题;

四是要在服务时间上有保障，便于不同层次病人有更大的选择空间;安排不同的服务模式，如社区服务、接送服务、电话预约、电话咨询等;

六是努力缩短候诊、辅助检查时间，增加医患交流沟通的时间和空间，减少服务对象由于长时间等候、往返奔波或缺少沟通交流等造成的心里压力和烦恼，节约时间成本和体力、精力耗费成本。实现“以人为本”的人性化服务。

(六)提供精湛完美的服务技艺。著名医学家吴阶平指出“做一个好医生要有高尚的医德、精湛的医术和艺术的服务，三者缺一不可，并且都是无止境的。”医院的服务技艺包括服务技术和服务艺术，是医院及医务人员赖以生存和发展的基本手段，也是实现社会价值、服务人民健康的重要条件。医学服务技术包括所有为人民身心健康服务所采用的知识、手段、方法、技能、技巧，是实现医学崇高的目的，解决人民健康问题的基本功。医学服务艺术包括接诊艺术、诊治艺术、语言交流艺术、处理矛盾冲突艺术等，蕴涵着服务理念、逻辑思维、医患沟通和运用医学知识及技术的能力。建设和发展医院就要不断提升医院整体的综合的服务技术和服务艺术，做到精益求精和不断提高，为病人及服务对象提供精湛的技术服务和人性化、艺术化的服务，使病人及服务对象获得安全、有效、痛苦最轻、耗费最小、见效最快的高质量的医学卫生服务。

(七)树立情感关爱的服务态度。随着社会经济的发展、文化的进步、医学模式的转变、医疗市场竞争的日趋激烈，以及病人、服务对象对医疗卫生服务的多需求、高期望和维权意识的日益觉醒、成熟，医院强化法律责任、改善服务态度，显得尤为重要。建设和发展医院必须更加重视服务态度问题。医院要从“以人为本”服务理念出发，树立高情感关爱的服务态度，要有温情亲切的关爱行为、人文关怀的表情语言、细致周到的生活照顾、人性化的双向沟通，以优良的服务态度做好各项服务工作，这既是密切医患关系、促进患者健康和康复的重要条件，也是谋求医院生存和发展的一种优势。

(八)完善客观有效的服务评价。评价，是指人们对人、事、物的价值的判断。医院服务评价是医院提供的医疗卫生服务活动和服务产品的价值判断。建设和发展医院必须建立客观、公正、有效的服务评价体系和办法，通过评价及时发现问题，纠正错误，改进服务。医院服务评价要从国家、医院、职工、病人多个层面、多个角度进行价值判断，医院服务评价要从病人满意、社会满意、职工满意、政府满意来衡量，病人的满意最为重要。病人的满意包括最佳的技术效果、最好的服务、更好的信息交流、适宜的经费支出、安全舒适的疗养环境、和谐医患关系等，其实质是对病人的安全度、满足度、舒适度、信赖度、认可度等综合的满意程度，因此，必须重视和强化病人对医院服务满意度的评价，从评价结果中需求客观、公正、和谐的平衡点和结合点，努力改善服务工作，改善医患关系，以取信于服务对象。

三、加强以质量为核心的医院管理。

医疗机构和医务人员要严格遵守和认真执行医疗卫生法律、行政法规、部门规章、诊疗护理规范和常规，健全医疗机构内部的管理和技术规章制度。过去在医院质量管理中行之有效的一些重要制度，如首诊负责制、三级医师查房、交接班制度、术前讨论、疑难病例讨论和死亡病例讨论、“三查七对”、住院医师培养等制度，是多少年来多少代医务人员在医疗卫生服务中用汗水，甚至是用鲜血和生命换来的经验和教训的总结，应当始终如一地严格执行，这是医疗服务质量的基础保障。同时，还要积极借鉴我国在质量方面做得好的医院在医疗服务质量管理方面的先进经验、先进方法和先进技术，把风险管理、循证医学、持续质量改进、全面质量管理、整体护理、临床审核等先进方法引入到医疗服务质量管理中来，逐步建立和健全医疗质量评价和管理体系。要把加强医疗服务质量管理与深化医疗机构改革结合起来，增加医疗质量服务管理工作透明度，加大医疗服务信息公示力度和范围，接受病人和社会监督。积极推行“病人选医生”、“医疗费用清单制”、“医疗服务公示制(包括质量、价格、费用等)”、“医患沟通制”等改革措施，建立医疗质量考核评价制度、责任追究制度;把医疗服务质量管理与人事制度改革、分配制度改革结合起来，将其纳入岗位要求，强化医务人员的质量意识。通过改革，明确业务流程和管理流程，加强医疗环节中的过程管理，强调对突发意外事件处理的优先原则，提高应急、应变能力。

四、加快专业人才的培养。

人才创造事业，事业造就人才。实现卫生现代化，首先要有一支掌握现代化科学技术的医疗卫生队伍，要有一批一流的医学卫生专家，要有一批数量充足、质量合格的技术人才和管理人才，要有结构合理的多层次人才。医院要推进人事制度和管理体制的创新，特别是用人制度、选拔制度和激励制度的创新，努力营造人才辈出、人尽其才的良好环境，好的环境可以造就人、鼓舞人、感染人、激励人。要在医院内进一步形成尊重知识、尊重人才、尊重创造的良好风气，用良好的工作环境，和谐融洽的人际环境，民主活泼的学术环境，比较舒适的生活环境和尊重理解的社会环境“拴心留人”。特别对于高层次人才，要格外珍惜，注重发挥其特点和专长，鼓励他们开拓创新，大胆探索，要加强与他们的联系，真正做到关心人、爱护人、理解人、信赖人，帮助他们取得更大的成就。为此，在这里要求我们各级干部、党团员要充分发挥带头人和先锋模范作用，内强素质，外树形象，以高尚的医德、精湛的技术，为准格尔和周边地区的人民提供优质的医疗服务，创建人民满意、百姓放心的医院。为人民群众的健康和准格尔旗医疗卫生事业的健康发展做出新的、更大的贡献。

最后，祝各位在新的一年里，身体健康，工作顺利，生活美满，事业有成。

谢谢各位。

医院员工个人精彩发言稿篇4

尊敬的各位领导、各位同事：

很荣幸作为优秀医生代表在这里发言，这是对我工作的一种肯定，同时更是一种激励和鞭策。作为一个与病人接触最多的临床一线医生，何为优秀?我认为，严格遵守核心制度、做好日常诊疗过程中的每一件事是基础，同时还有以下三方面至关重要：

首先是重视基础理论、基础知识和基本技能的学习。随着临床工作时间延长，更多的是接触与本专业相关的知识，三基离我们原来越远;但是必须清醒的认识到，人是一个整体，病同样是一个整体。

一名优秀的临床医师，必须具备扎实的“三基”功底，才能全面地为病人服务。片面的认知，很容易造成漏诊或者误诊。

其次是关注病人的心理健康。特鲁多博士的墓志铭上写道：有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰。由于医学发展的局限性和医学作为一门人的科学的特殊性，不是所有的疾病都可以通过现有的医疗手段去控制，也并非规范的治疗一定会对患者产生有利的影响;病人的心理变化可能对病情产生很大影响，所以生物—心理—社会医学模式应运而生，恰当的心理安慰和心理治疗十分必要，同时有助于提高医患的信任度。

最后是重视医患沟通。医患沟通是医患之间不可缺少的交流，沟通，无时不在，无处不有。医患沟通有助于患者疾病的诊断和治疗，有助于满足患者对医疗信息的需要，有助于密切医患关系，有助于减少医疗纠纷。

医院员工个人精彩发言稿篇5

各位领导、老师、同学：

大家下午好!

首先非常荣幸作为学生代表发言，我是__。

时光如梭，转眼间两个月的实习匆匆而过，这两个月的时间里教会我们很多很多。回想这60多个日夜，是满满的感动和幸福。值此离别之际，我仅代表我们实习生向__说声谢谢。

初来__实习时有些陌生，而校长的热情接待和管理员老师的体贴关怀让这种陌生感很快变成了熟悉。我们很开心能够拥有一个带着阳台的温暖宿舍，还有一间宽敞明亮的集体办公室。学校给我们安排指导老师，宿舍装电，楼管老师给我们拖把暖壶，都是学校对我们最温暖的关心。

实习生活的核心是教学实践。学校精心为我们安排了资历深厚的老师作为我们的指导老师。作为新手，我们从最简单的写教案做起，每天都有老师在一旁耐心指导，一遍又一遍强调教学注意事项，从来没有马虎过。记得初上讲台时，学生热切地目光，老师鼓励的眼神，尽管胆怯，尽管声音有些紧张，我还是告诉我自己，加油，一定不能辜负老师的期望。有了这样一次又一次的教学经历后，讲课就变得很轻松了。指导老师任然每节课都会去听，告诉我们上课的优缺点，并给我们提供相关的教学资源和方法指导。在这里，向各位老师说一声，谢谢你们的帮助和鼓励，我们一定会努力向你们看齐，学高为师。

在实习中接触最多的还是学生。高中学生，17、18岁是一个种植梦想，玩心未泯的年龄，学生有时会很调皮，作为老师的我们有时会很生气，但仔细想来，自己当年也是这样。年轻气盛是每个少年的标签。班主任老师告诉我，要用讲故事的方式去和学生交流，时间长了，我觉得我已经深深地融入了这个班级体。从早操，查自习到运动会，点点滴滴都带给我很大的触动。离别之际，学生给我们写了很多纸条，满满的祝福。今天虽然学生没有来，但我仍想说出我们对学生的祝愿：老师祝你们在青春路上，脚踏实地，励志前行，一路花开。

离开，请让我再说一声谢谢。谢谢学校为我们提供的实习条件，谢谢老师对我们的耐心指导，谢谢学生的热情配合。在这里，祝愿__全体师生工作顺利，学业有成，祝__越办越好，为社会培养更多优秀的人才。谢谢!

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尊敬的各位领导、亲爱的各位同事：

大家好!

在这辞旧迎新的时辰，我们喜气洋洋、欢聚一堂，共度佳节，在此我真诚地祝愿大家新年快乐!同时，我想借此机会，向曾经在工作中给予我支持和关怀的领导、同事们致以衷心的感谢!也向支持我们部门的领导和同事们表示深深的谢意!

我叫__，现是__(部门)__(职务)。这些年在领导的亲切关怀和同事的热心帮助下，勤奋工作，从每件小事做起，从点点滴滴积累，在平凡的工作岗位上默默地奉献着。

每天早上，当我穿上整洁的工作服，面带着微笑，来到__超市时，我的心情就显得格外舒畅，这是因为__超市友好的环境，团结的氛围，就象是一个温馨的大家庭!我在这里快乐着并感动着，更重要的是我在这里学会了如何工作、如何敬业、如何奉献。

作为一名员工，我们每天都要迎着朝阳迎来第一位顾客，踏着夕阳送走最后一位顾客，以优雅的气质，崭新的面貌，让顾客希冀而来、满意而去，把到这里购物当成一种享受，以真诚服务换来顾客真情，使我们的工作生动而多彩!工作中，我深刻体会到：只有给顾客以关爱，视顾客为亲人，才能获得顾客的回报。

超市无小事，件件都重要，做好每一件小事，就是不简单。没有十全十美的商品，但有百分之百的服务。把细小的事做好本身就代表着一种伟大，我相信我在平凡的岗位上同样可以做出不平凡的业绩来。在竞争日益激烈的今天，我们更需要提高服务意识，端正服务态度，改善服务品质，以热情的服务态度和专业的行动，为顾客提供更优质的服务。

回首瞻望，我们熟知的铁人王进喜，凭着宁可少活二十年，拼命也要拿下大油田的顽强意志和冲天的干劲，获得了成功。奥斯特洛夫斯基说过，人的生命只有一次，当我离开这个世界的时候，我不因虚度年华而懊悔，也不因碌碌无为而后悔，他们的青春之火熊熊燃烧，放射出了灿烂的光芒，同时也激励着我们奋勇前进。同样，公司给了我们每一个人展现自我的平台，我们不能把自己仅仅放在小我的狭隘圈子里，我们要以建设新型的、强大的公司为己任。

虽然在过去的一年中我的工作得到了大家的认可，荣幸地被评为__年度

优秀员工，面对荣誉我始终提醒着自己不能沾沾自喜，固步自封。今年的目标也正严峻的等待着我和大家齐心协力的去完成，在这新的一年里我也一定会更好的融入公司这一大家庭中，再接再厉，勤勤恳恳，脚踏实地，为__超市的发展和攀升目标而努力!

最后，我祝愿在坐的各位工作顺利，身体健康!

谢谢大家!

有关员工个人精彩发言稿篇2

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好!

在这辞旧迎新的时刻，我们喜气洋洋、欢聚一堂，向团体领导、公司董事会和公司各级领导汇报一年来所获得的成绩，向_全体员工展现一年来所获得的成果。作为_的一位员工，我感到由衷的兴奋，特别是今天能代表受表彰的先进个人和优秀员工在这里发言，我更感到非常的荣幸和激动。首先，请答应我代表所有先进个人及优秀员工，向关心和支持我们的各级领导表示衷心的感谢!向风雨同船、相互支持、并肩奋斗的_同仁们致以崇高的敬意!

回顾一年来的工作，不论我们处于甚么样的工作岗位，都能够恪尽职守，忘我无私，勤勤奋恳地工作。有的忍耐着烈日的炙烤和风雨的侵袭，奋战在大厦楼宇、住宅小区;有的通宵达旦、加班加点，工作在夜深人静时，有的尽职尽责、细致进微地做好服务和保障工作。大家不管碰到甚么样的困难，都不会畏缩，而是以_人独有的坚韧、意志往克服困难、克服困难。面对_，我们没有畏缩不前，而是进行周到的安排和部署，大胆仔细的工作;面对金融危机，我们没有失往信心，而是鼓起勇气，用聪明和坚韧予以征服;我们没有停顿不前，而是继续我们的行程;我们的双眼因起早贪黑而困乏，我们没有因此抱怨，而是放弃休假，又投进到紧张的的工作中;我们忍耐了对家人的百般思念之苦，我们放弃了无数个和家人团圆的节假日;我们克服了酷暑的煎熬，我们忍耐了蚊虫的叮咬;需要攻坚，我们自觉行动，需要奉献，我们积极响应。正是通过这些艰苦的磨难和努力，我们才获得了骄人的成绩。

20__年是不平凡的一年。公司经历了史无前例的发展与变革，公司x周年庆典代表公司走向成熟;服务_等高品质楼盘表示公司已迈进高速发展的轨道。在人力资源配置上，公司更是紧跟时代步伐，大胆起用新人担当重担，努力打造富有战役力、豪情的年轻管理团队。

正在逐渐构成的_后管理层，这是我们公司的一个大胆革新，固然这次革新不是场赌博而是历史发展的必定，是深厚企业文化熏陶的必定，是公司长远规划需要的必定。在_，我们找到了家的感觉，在_，我们的职业生涯开始腾飞，在_，我们找到了明天的方向。

_公司如今已经是一个响亮的名字，她是公司所有同仁共同努力的结果。她有光辉的过往，也有让人自豪的现在，更有让人向往的未来。作为一位_人，在得到仰视和羡慕的同时，也注定我们必须具有更高的业务层次和社会责任。在社会日新月异的发展眼前，在知识经济的今天，在毕生教育时代已来临的时刻，沿袭守旧，得过且过，不思进取，胸无大志，注定要在转眼间被时代淘汰。与时俱进，毕生学习，敬业奉献，不断创新，才是必由之路。

在新的一年里，我们会一如继往的努力工作，为公司的进一步发展再做出一份贡献。同事们，我们预备好了吗?让我们继续在适者生存，诚者千里的旗帜下，开辟创新，放飞我们的梦想，点燃我们的豪情，挥洒青春的气力，活出青春的出色。

成绩属于过往，荣誉回于大家，未来在于创造，让我们携手共进，把_建设得更加美好!

谢谢大家。

有关员工个人精彩发言稿篇3

尊敬的各位领导、同事们：

大家好!我是电费管理中心的__，今天作为职工代表在这里发言，我深感荣幸。请允许我代表所有职工，向今天来参加会议的各级领导表示衷心的感谢!向风雨同舟、相互支持、并肩奋斗的同志们致以崇高的敬意!

作为__电力电费管理中心的一名普通职工，与公司所有职工一样，亲历了公司近年来发生的令人无比振奋的变化，特别是公司的持续、健康、快速发展，让全体员工品尝到了奋斗后的甘甜，奉献过的欣慰，企业真正成为了我们全体员工幸福生存的家园，是我们的衣食父母。__电力又承载了我们的理想和智慧，是我们奋进前行的源泉和动力。“饮水思源”、“滴水之恩，涌泉相报”，我们应该感谢企业,感谢企业培养了我们,感谢企业让我们健康成长,为我们提供了实现自我价值的平台。

“知恩”就要“感恩”、“报恩”，“感恩”的内涵很丰富，“感恩”既是人生的一种使命，又与责任紧密相连。我们要将“感恩”之情转化为忠诚企业和奉献企业的具体行动。首先要热爱企业，企业如一条大河，每一个员工就是一条溪流，企业引领我们奔向的是和谐、富裕和幸福。我们对企业要忠诚守信，心中时刻装着企业的利益和发展，与企业休戚与共，为企业的兴旺发达献计出力。

其次要立足本职，认真履责，严格执行企业各项规章制度，从一点一滴做起，从身边事情做起，努力完成各项工作任务，有一份光发一份热，为企业的和谐发展拚搏奉献，任劳任怨，为建设“一强三优”现代公司做出新贡献。我们还要胸怀大志，审时度势，紧跟时代的步伐，抓住发展机遇，努力学习，不断提高自身综合素质，增强服务企业的过硬本领，与企业同成长共繁荣，为了企业的今天和明天，团结奋斗，众志成城。

我们深知，新的征程在前方等待着我们，我想，所有获得荣誉的同事都不会沉醉在今天的掌声中，这反而是我们出征的战鼓、前进的号角。我们相信，在公司各级领导的领导下，全体员工的共同努力下，我们__电力的明天一定会更加灿烂、更加辉煌!

谢谢大家!

有关员工个人精彩发言稿篇4

尊敬的各位领导，亲爱的同事们：

大家上午好!很荣幸能够代表获奖员工站在这里发言。首先，我代表所有获此殊荣的优秀员工向关心和支持我们的集团公司领导和密切配合、相互支持、共同提高的同事们表示诚挚的感谢!此刻，我除了喜悦，还有感动。

我是20__年进入公司的，在这几年的工作中，我感受到公司不断壮大，管理不断规范，员工薪酬不断增长，公司享有非常好的社会声誉。作为__大家庭的一员，我感到非常骄傲和自豪，也正是这份骄傲与自豪，使我对做好本职工作充满信心，充满信心，所以一直以来，我都坚守责任、高效、严谨的工作信条，认认真真、踏踏实实做好每一项工作，这是我的原则，也是全体优秀员工共同的特征。

我还要说的是，在荣誉面前，我不会沾沾自喜，因为我深知，我还有许多不足之处，所以，在今后的工作中，我将更加严格要求自己，维护优秀员工的形象，扬长避短，向上向前，用更加优异的工作成绩回报公司领导的关爱，回报同事们的支持和帮助!谢谢大家!

有关员工个人精彩发言稿篇5

尊敬的领导：

上午好，我是来自工程部的维修工刘朝辉，能够站在这里参加酒店年度优秀员工评选，这样的机会真的很难得。同时我也希望通过我的发言使在座的各位领导对我以及我的工作有一个更直观更透彻的了解。了解我的品性知道我工作中的优缺点。

5年前，我踏入酒店，选择工程维修工，是因为我觉得搞工程维修是一项技术活儿，虽然我的技术很一般，但是我相信只要我努力用心跟着老师傅专心磨练，我的各项技术也会达到炉火纯青的地步。就是抱着这样的想法，在这里，在这个维修工的岗位上我，一眨眼我干了五年，五年来我经历了从自己年少轻狂到成熟稳重的层层蜕变，期间受过委屈，打过退堂鼓，但更多的是告诉自己要坚持下去。如今我也是工程部的老A了，五年的维修工作让我明白，工程部是一个讲技术论能力的地方，作为一名维修工我的职责就是，保证客人入住房间设施设备完好，出现故障及时排除，协助兄弟部门做好各种服务工作，定期检修保养酒店大型设备，保证酒店动力能源设备正常运转，为酒店提供良好的经营基础。责任不是几句就完事，它需要实实在在的做好每件事。

酒店高空作业也比较频繁，例如大场地灯笼、高杆灯、酒店墙体景观灯、酒店大厅展武堂每次维修低得有五六米，高的则有_米。我的身材比较壮士，个子也比较高，不适合高空作业。经理让我负责高空人员的安全工作，虽然不用爬上爬下，但是我知道我责任依然不小，同事在脚手架上作业时，我就用力扶着脚手架，时刻盯着上面的一举一动，不时提醒他主意安全，需要移动脚手架时，待同事回复可以移动时，我才会慢慢移动脚手架。更换四楼楼体外景观灯时，我就拉着墙体外屋檐上同事腰间安全带，丝毫不敢有半点懈怠，因为我明白此时此刻我同事的生命就攥在我手里。有一次更换楼体景观灯，我的搭档嫌带安全带麻烦又费事，说：分分钟事，没必要系安全带。我说不行。因为系安全带我和他争执了好半天，最后他熬不过我还是带上了安全带，虽然因为全带大家闹得有点不痛快，但是我们能安安全全的完成一项高空工作，我的心是踏实的。

八月份，按照酒店领导指示，部门实施区域巡检制度，由于之前我有负责楼层日常维修的工作经历，所以部门安排

我负责酒店楼层公共区域巡检维修。经过统计酒店楼层LED射灯270盏，5W暖色节能灯230个，暖的T4灯管170根。要保证这些灯光正常亮起，有故障时及时发现更换，所以与其他公共相比，我负责的区域巡检频率要高一些。其实对我个人来说，提高自己负责区域巡检频率不是难事，关键在于如何建大巡检深度，将自己巡检的内容宽展到楼层的方方面面，例如楼层壁纸、天花顶、公共区域放置的家具，发现有发霉、有破损、有掉漆的地方有能力通过维修将其回复。这是我今后巡检工作的重点。

在日常工作中形成的固有思维模式和工作习惯对我来说有好的也有坏的，例如有时候在接到兄弟部门报修后，在没有到现场查看实际情况的时候，就急着下定论，这个整不成，这个修不了。我有坦露自己工作缺点的勇气，但是我也有改掉这些缺点的决心，我希望通过改变自己、提高自己为住店客人的提供更好的服务，为兄弟部门工作提供便利。

谢谢!我是工程部的维修工__。我的发言完毕。

精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档酒店员工个人精彩发言稿酒店员工个人精彩发言稿篇1

各位领导、同事：

大家好！我今天演讲的题目是《用心服务·创造价值》自从我和大家一起相聚在百盛庄园那天起，"用心服务，创造价值"便是我的工作职责。所以我努力在各个方面完善自我，和大家一样，为酒店的共同目标增砖添瓦。

一、不断学习、自我提高

为了让自己跟上时代潮流，也为了避免与宾客交流产生尴尬，我开始不断学习。因为我明白：只有不断完善自己、充实自己，才能从根本上提高自身文化修养，才能为宾客提供最满意的服务，才能不损酒店整体形象。

每天的工作中都有很多问题发生，"善于发现问题，把握问题，并在第一时间解决问题"这一直都是我对自己的要求，只有严格要求自己，才能做好工作，才能让顾客更加满意。

我们要在工作中学习，在学习中进步，在进步中超越自我，创造百盛人最美好形象。

二、以身作则，做好本职工作

作为（职位），我倍感荣耀，也深感责任在肩。为顾客提供安全、健康的产品是顾客满意的前提和基础。所以，我一直从以下几点严格要求自己。

首先，既要对所购物资在数量和质量上严格把关，又要保证保管的物资不变质、不损环。发现易变质、易损坏的三无产品和过期食品，及时提出处理意见并向领导汇报。

其次，及时提出采购计划、保证供应、防止出现缺货。对进出库物资认真登记入账，做到帐物相符。

再次，就是保持库房内整洁卫生、存放有序。上下班认真检查门、窗、灯是否关好，做到安全防范。

我知道仅仅做好这些还远远不够，所以学习努力的路还长着呢，我会不断不断学习与努力。立足于自己的本职工作，不求伟大的成就，只求这平凡岗位上的工作能得到顾客的认可。

三、用感恩的心对待工作

不管是哪个岗位，具体做什么工作，我认为都应怀一颗感恩的心来服务宾客，服务社会，做感恩的事来回馈酒店。这样才能体现出自身的价值。没有酒店的发展就没有我们自身的发展，我们汇聚在百盛，不能仅限于把它当做陌生的手段，而更多的是以感恩的态度去面对它。服从领导、听从指挥，恪尽职守，无私奉献，把企业的利益放在最前线。我希望：和大家一起努力，使咱们百盛的明天更加美好！

最后，我真诚的祝愿在座的各位工作顺利、身体健康、阖家幸福！

谢谢大家！

酒店员工个人精彩发言稿篇2

尊敬的领导，与会的同事：

大家下午好！

我是销售部__，很欣慰也很感谢同事们给我“优秀员工的荣誉”，同时也感谢酒店给我提供这样迅速学习发展的空间。站在讲台上，回首来新都酒店的一年，有令我开心的也有令我心酸的，有过赞扬也有过批评，有过争议也有过平和，都是在不断地经历中学会了承受，学会了挑战自己，明白了“服务既是生活，生活既是服务”。

__年的六月我来到新都酒店，__年的六月我站在这里，一年的时间虽不长，但也算清楚地看到为了新都酒店的美好，酒店领导和全体员工的辛勤努力，取得的可喜成绩。08年十一月我们销售部齐心协力，在各部门的积极配合中，冲破了117万元的任务，而今年的红五月，我们一起努力再创新高完成了122多万元的任务。听到这一消息时，我们所有同事沸腾起来，心中无比欣喜。当初在南方酒店实习，主动去客房部，后来到总机，而销售一直是自己想挑战的工作。我深信一定能做好，因为我热爱销售工作。事实上，做了销售后才知道：这份看似容易实际并不轻松的工作，它是一个协作部门，要求一定要积极与客户沟通，积极与各部门沟通，每个细节都要用心敬业。

记得刚开始跑销售，没人告诉如何寻找客户，自己就一人在写字楼上挨着敲门，寻找客源。也吃过闭门羹，受过坏脸色。有次，被保安人员拦着质问：“刚看你们还在10楼，一会就跑到21楼了，找你找得好辛苦啊。物业规定不能跑业务。”那时，我知道了销售的艰难，但第二天还是去了，有目标的寻找客户。当签到第一分协议时，心里有种战胜困难的喜悦感。

现在，我更加珍惜我的工作，在新都酒店我积极的学习，学习周围的同事，完善工作中的处理方法，也受到领导的谆谆教导，遇到投诉积极解决，已经能独当一面了，最令我高心的事情是我学会承受压力，在压力中找到工作的源泉。而这些都是受到酒店方方面面管理滋润的结果。作为销售团队，仅凭一个人的勇敢和力量是不够的，必须有了强烈的团队意识之后，才能并肩作战，而我们同事成员早已超越普通同事关系，成为一家人。

最后，由衷的希望我们新都酒店拥有美好的未来！愿我们的同事以敬业精神，和团结协作精神，让我们的每位顾客高心而来，满意而归。祝大家在09年工作愉快，全家安康！

酒店员工个人精彩发言稿篇3

尊敬的领导，同仁们：

大家好！

首先非常感谢__X酒店给予我一个良好的'学习机会和平台，还要感谢我的同事对我的帮助和支持，我于四月三十日入职富佳大酒店，时间虽然不长，但我确实感觉到自己学到了很多东西，受到了很大的启发，由此也产生了许多心得体会。

酒店行业，是一个拥有多个管理部门的复杂系统，对于刚刚入职不久的新人，我想多深入现场应该是快速学习的最好方法。多深入现场，其目的是为了有效掌控第一手资料。对酒店所布置的工作执行的如何，只有深入现场才能知晓。比如，对掌握的其他信息及时分析和总结，这样工作才能更具有针对性和有效性，这也是作为管理人员执行到现场、管理到现场、检查到现场的重要体现。反之，对工作布置后的情况一知半解，久而久之，业务能力必定大打折扣。

多关注细节。关注细节，就是关注对客户服务的品质。首先，要有发现问题、解决问题的能力，对客户的一举手一投足，一颦一笑，一言一行，穿衣打扮等等，点点滴滴都要仔细观察，以达到最优秀的服务理念，同时发现问题要及时纠正；其次，发挥良好表率作用，对自身要求从细节做起，要求到现场，服务到现场。其三，通过沟通、交流、改进，提高自己的服务理念，不断在细节中体现对客户服务的个性化、亲情化，形成把服务当作亲情的传递，融细节于点滴服务之中，让客人真正感受亲情、愉悦和惊喜，让细节发挥超值的作用。

快速解决问题。酒店业一年365天，天天会遇到各种各样的问题，快速处理或解决各类问题，是业务能力、沟通协调能力，以及责任心、使命感最好的体现，也是执行中工作效率高低最直接的反映，问题处理得快，工作效率就高，反之，工作效率就低。

通过这