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文档简介
销售与营销万一网保险资料下载门户网站销售与营销万一网保险资料下载门户网站14267目录Content
1营销与销售的区别8销售员.销售经理.销售总监的区别3营销队伍中的"兵、将、帅"销售顶尖人员的7个小习惯5顶级销售人员的6个人格特质成功销售的7个关键能力业绩猛增的5类销售人员销售三境界910乐观销售更容易接近和打动顾客销售的八个更重要万一网保险资料下载门户网站4267目录Content8销售员.销售经理.销售总监的区别2销售与营销本质上的不同在于境界万一网保险资料下载门户网站销售与营销本质上的不同在于境界万一网保险资料下载3一、营销与销售的区别(1)销售是射杀一只静坐不动的鸭子,若没射准,鸭子有可能就飞了;营销是在地上撒谷子,把鸭子引过来,再用胶水把鸭掌粘住。(2)销售是射杀静态个体目标,营销是培养动态整体氛围,看到的不止一个顾客,而是整个市场的顾客。(3)营销站的视角更高。一、营销与销售的区别(1)销售是射杀一只静坐不动的鸭子,若没4二、销售员.销售经理.销售总监的区别(1)销售员:(2)销售经理:(3)销售总监:合作一代开发一代储备一代这就是销售知道今天要干什么,最多知道下几个月要干什么。知道这个月要干什么,最多知道今年要干什么。知道今年要干什么,最多知道明年后年要干什么;对未来知道的越多,就会为未来提前做好更多准备。二、销售员.销售经理.销售总监的区别(1)销售员:(2)销售5三、营销队伍中的"兵、将、帅"下等兵见客户,只谈产品,这是推销;普通兵以谈产品为主,聊生活为辅,是销售;上等兵以沟通生活为主,介绍产品为辅,这是产品营销。三、营销队伍中的"兵、将、帅"下等兵见客户,只谈产品,这是推6与顾客以事业和生活沟通为主,亦师亦友,是关系营销。与顾客以事业和生活沟通为主,亦师亦友,是关系营销。7与顾客沟通人生观、价值观,能尊重顾客,顾客感动感恩,这是赢销。与顾客沟通人生观、价值观,能尊重顾客,顾客感动感恩,这是赢销8四、销售顶尖人员的7个小习惯(1)不要说尖酸刻薄的话;(2)牢记顾客的名字;养成翻看会员档案的习惯;(3)尝试着跟你讨厌的人交往;(4)一定要尊重顾客的隐私;四、销售顶尖人员的7个小习惯(1)不要说尖酸刻薄的话;9(5)很多人在一起的时候,当你与其中某个人交谈,请不要无视其他人存在;(6)勇于认错,诚信待人;(7)以谦卑的姿态面对身边的每一个人四、销售顶尖人员的7个小习惯(5)很多人在一起的时候,当你与其中四、销售顶尖人员的7个小10五、顶级销售人员的6个人格特质主动积极,永不放弃,提高成功机率;同理心,察觉客户没说出口的需求;正向思考,挫折复原力强,修正再出发;守纪律,做好简单的小事,累积成卓越;听多于说,先听后说,提出对的问题;说真话,重承诺,不说谎,不夸张。五、顶级销售人员的6个人格特质主动积极,永不放弃,提高成功机11六、销售的八个更重要找到顾客重要,找准顾客更重要
了解产品重要,了解需求更重要;搞清价格重要,搞清价值更重要
融入团队重要,融入顾客更重要;口勤腿勤重要,心勤脑勤更重要
获得认可重要,获得信任更重要;达成合作重要,持续合作更重要
卓越销售重要,不需销售更重要。六、销售的八个更重要找到顾客重要,找准顾客更重要了解产12Study学习能力Understand观察能力和理解能力
Selection选择Solid
Result业绩能力
Confidence
坚定的信念Ethics品德能力Communicate沟通能力成功销售的7个关键能力Study学习能力Understand Selection选13八、业绩猛增的5类销售人员S
T斗士型:喜欢交谈、擅长外交,喜欢与销售并肩作战警官型:有极高的忠诚度导师型:靠智慧吃饭的带队者
O事必躬亲型:有强烈的责任感自信型:没有“不可能”八、业绩猛增的5类销售人员S T警官型:有极高的忠诚度导师型14九、销售三境界九、销售三境界15十、乐观销售更容易接近和打动顾客十、乐观销售更容易接近和打动顾客16理论、实践、应用理论、实践、应用17面对营销模式改变与创新变化发展适应与时俱进面对营销模式改变与创新变化与时俱进18早会专题销售与营销的区别课件19销售与营销万一网保险资料下载门户网站销售与营销万一网保险资料下载门户网站204267目录Content
1营销与销售的区别8销售员.销售经理.销售总监的区别3营销队伍中的"兵、将、帅"销售顶尖人员的7个小习惯5顶级销售人员的6个人格特质成功销售的7个关键能力业绩猛增的5类销售人员销售三境界910乐观销售更容易接近和打动顾客销售的八个更重要万一网保险资料下载门户网站4267目录Content8销售员.销售经理.销售总监的区别21销售与营销本质上的不同在于境界万一网保险资料下载门户网站销售与营销本质上的不同在于境界万一网保险资料下载22一、营销与销售的区别(1)销售是射杀一只静坐不动的鸭子,若没射准,鸭子有可能就飞了;营销是在地上撒谷子,把鸭子引过来,再用胶水把鸭掌粘住。(2)销售是射杀静态个体目标,营销是培养动态整体氛围,看到的不止一个顾客,而是整个市场的顾客。(3)营销站的视角更高。一、营销与销售的区别(1)销售是射杀一只静坐不动的鸭子,若没23二、销售员.销售经理.销售总监的区别(1)销售员:(2)销售经理:(3)销售总监:合作一代开发一代储备一代这就是销售知道今天要干什么,最多知道下几个月要干什么。知道这个月要干什么,最多知道今年要干什么。知道今年要干什么,最多知道明年后年要干什么;对未来知道的越多,就会为未来提前做好更多准备。二、销售员.销售经理.销售总监的区别(1)销售员:(2)销售24三、营销队伍中的"兵、将、帅"下等兵见客户,只谈产品,这是推销;普通兵以谈产品为主,聊生活为辅,是销售;上等兵以沟通生活为主,介绍产品为辅,这是产品营销。三、营销队伍中的"兵、将、帅"下等兵见客户,只谈产品,这是推25与顾客以事业和生活沟通为主,亦师亦友,是关系营销。与顾客以事业和生活沟通为主,亦师亦友,是关系营销。26与顾客沟通人生观、价值观,能尊重顾客,顾客感动感恩,这是赢销。与顾客沟通人生观、价值观,能尊重顾客,顾客感动感恩,这是赢销27四、销售顶尖人员的7个小习惯(1)不要说尖酸刻薄的话;(2)牢记顾客的名字;养成翻看会员档案的习惯;(3)尝试着跟你讨厌的人交往;(4)一定要尊重顾客的隐私;四、销售顶尖人员的7个小习惯(1)不要说尖酸刻薄的话;28(5)很多人在一起的时候,当你与其中某个人交谈,请不要无视其他人存在;(6)勇于认错,诚信待人;(7)以谦卑的姿态面对身边的每一个人四、销售顶尖人员的7个小习惯(5)很多人在一起的时候,当你与其中四、销售顶尖人员的7个小29五、顶级销售人员的6个人格特质主动积极,永不放弃,提高成功机率;同理心,察觉客户没说出口的需求;正向思考,挫折复原力强,修正再出发;守纪律,做好简单的小事,累积成卓越;听多于说,先听后说,提出对的问题;说真话,重承诺,不说谎,不夸张。五、顶级销售人员的6个人格特质主动积极,永不放弃,提高成功机30六、销售的八个更重要找到顾客重要,找准顾客更重要
了解产品重要,了解需求更重要;搞清价格重要,搞清价值更重要
融入团队重要,融入顾客更重要;口勤腿勤重要,心勤脑勤更重要
获得认可重要,获得信任更重要;达成合作重要,持续合作更重要
卓越销售重要,不需销售更重要。六、销售的八个更重要找到顾客重要,找准顾客更重要了解产31Study学习能力Understand观察能力和理解能力
Selection选择Solid
Result业绩能力
Confidence
坚定的信念Ethics品德能力Communicate沟通能力成功销售的7个关键能力Study学习能力Understand Selection选32八、业绩猛增的5类销售人员S
T斗士型:喜欢交谈、擅长外交,喜欢与销售并肩作战警官型:有极高的忠诚度导师型:靠智慧吃饭的带队者
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