职场礼仪常识（优秀2篇）

Word-6-职场礼仪常识（优秀2篇）8个词汇沟通时需谨慎

1、应当

应当给人一种强迫之感，跟他人提要求的时候，最好使用较为缓和的语言来替代，例如："我建议"、"我觉得"等。

2、肯定

肯定的用法非常生硬，还表现出你剧烈的掌握欲，对方听后简单长生抵触的心理，不妨换成""你可以答应我吗"等可以商议 的口气。

3、必需

必需和肯定都是一种职责性的词汇，换角度来考虑，假如是你听到别人这样要求自己，心里也会不舒适。

4、需要

一旦用这个词来限制别人，你将会在职场中失去好人缘，不妨用温柔的与其来调剂下职场人际关系吧！

5、不得不

每当一件事成为"不得不"做的事情后，经常会给人一种消极的心理示意，这种时候不妨提示自己或别人，"我想做"，"我情愿做"。

6、不能

这样的语言为你的人际关系关闭了一道门，如何为自己开一扇窗呢？不妨试试"或许"、"可能"这样的词代替它。

7、不行能

不行能是一种主观的猜测，什么事情都不要轻易猜测和保证，假如事后你的不行能变成了可能，只会让你变得可笑。

8、你别管

你别管这个词汇相当的冷漠，当别人用热忱对待你的时候，这句话必定会葬送你的人缘关系，在拒绝逼人之前，肯定要委婉，事后也应当感谢一下对方。

职场上树立自信的方法

走出了校内，进入职场，怎样让自己变得自信成为很重要的一点。职场可是一个小社会，没有自信的人是会被淘汰的。为了更好的赢得敬重和阅历，肯定要来看看树立自信的方法。

一、服装得体

在职场上并不肯定要多时尚，但得体的服装是让自己变得精神很重要的一个外在因素。就像你穿个T恤短裤去上班和穿套装去上班，整个人的气概都不一样。选择适合自己的职业服装，每天整理好自己的仪容，这是最基本的树立自信方法之一。

二、乐观的态度

学会对自己说，我是最棒的！虽然你现在还只是一个小人物，但小人物也有小人物的优点。面对每份工作和任务都要有乐观的心态，千万不要马虎对待。马虎的心态打算你的马虎人生，相比每个人都盼望自己的人生是又价值的。

三、时间管理

进入职场后，时间仿佛不够用。似乎许多事都需要整理再整理，许多任务都无法按时完成。时间是自己支配出来的，听过一句话吗，时间就像海绵里的水，挤一挤总是会有的。从不用的角度去管理和支配自己的时间，让生活和工作保持水平状态。

四、礼貌对人

职场上要记住几点，遇到上司要主动打招呼，上班时间少使用谈天软件，开会时按时到达等。这些看似无关紧要的细节，是肯定你职场人际关系和职场将来很重要的因素。

职场里与上司沟通的态度和技巧

一、形式大于内容

在与上司交谈的过程中，肯定要记得形式大于内容。千万不要做一个拍马屁的下属，也不要做乘口舌之快的个人主义者，懂得为上司解决苦恼才是最重要的。一味的取悦只会模糊焦点，让交谈的过程变得毫无意义。

二、擅长抓住重点

对老板的需求和困恼要准时倾听，将自己对工作的怀疑准时反馈。工作永久是上司和下属交谈最好的媒介，但需要依据个人力量发挥并开导上司。千万不要把谈话的重心偏离，否则会让人感觉你思路混乱。

办公室里不能用的十个词

一、应当

应当给人不容置疑的强迫感。无论是对别人还是对自己提出要求，最好用缓和一些的词汇去替代掉比较好。比如说"我建议"、"我觉得"等等。

二、肯定

"我肯定……"这样的措辞不仅仅生硬，还会让人觉得你是个自私且占有欲强的人，从而产生抵触的心理。最好是换成"你可以答应我吗"等之类的商议 语气。

三、必需

必需是一个命令式的职责性词语，这样的口吻通常带有命令的气概，会让人难以接受。假如肯定要用必需要在前面解释理由，然后表达自己的意愿，比如"我实在太累……"等。

四、需要

用"你需要什么"来限制他人，不如换成建议的温柔方式，比如"这件事我们最好是这样支配"等。

五、不得不

这样的表达让人觉得很消极，一件事当你"不得不"做的时候，通常都是被强迫做的，最好提示自己"我想做"或者"我可以做"。

六、不能

不能就是确定的拒绝，这样的语言就像关上了一道门，把很多有可能的机会都挡在了外面。用"或许"、"可能"这样的词汇去代替它，会给自己供应更多的选择。

七、不行能

这个世界没有什么事情是不行能的，这样的词汇要少说，假如那天不行能的事变成了可能，那么你就是搬起石头砸了自己的脚。少用避开许多尴尬。

八、绝不

"绝不"这个词态度太过强硬，很简单损害到别人的感情。即使心里一百个不情愿，口头上最好也要找个委婉的理由拒绝。

九、闭嘴

闭嘴带着暴力型，会体现出你的负面心情，表达看法之前，最好先说出缘由，然后加上"请"字，千万不要直截了当的说。

十、你别管

别人好心帮你，你却冰冷的拒绝他人的善意，会让人觉得你是一个没有人情味的人，在拒绝之前先感谢或确定一下对方。

职场礼仪常识篇二

一、言谈礼仪

1）早晨来到公司时相互问早，下班回家时相互道别

2）转接电话时要用文明用语

3）恳求关心时表达谢意，无论是上下级，秘书还是办公室的后勤人员

4）需要打搅别人先说对不起

5）不谈论任何人的隐私、八卦等

二、姿体礼仪

1）进出电梯时为需要关心的人按住电梯门

2）在同事需要关心的时候伸出救济之手

3）在开会或同事聚集的场合，不对任何不同看法做出轻视的举止

4）与来访者握手时做到大方得体，不卑不亢

5）与他人交换名片，双手送出以示尊敬

6）不在办公室里脱鞋或者将脚伸到桌上

三、细节礼仪

1）将手机的声音调低或振动，以免影响他人

2）打电话时尽量放低声音，假如是私人电话，尽量削减通话时间

3）不翻动其他同事桌上的文件资料，甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料

4）有任何资料需要移交给他人，肯定要贴上小sticker，写清时间、内容、签名并且不忘感谢

5）将自己办公桌整理得干洁净净，不行将废纸乱丢一地

6）男士尽量不在办