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文档简介
公司行政前台岗位职责标准范文公司行政前台岗位职责(一)负责本班的工作,确保当班员工能严格按照饭店的标准,有礼貌地做好客人问询,登记入住等工作。2.2完全熟知饭店各种规章制度、操作程序和服务规范标准。2.3协助主管进行员工的在职培训,以确保饭店高标准服务的连续性和稳定性。2.4与自己的同事和其他部门保持良好的工作关系。完全了解饭店内的各种服务项目和营业时间,餐饮部的各种促销项目、会议、宴会安排等,以满足客人的问询。2.6及时了解每天客房状况,熟知当天住房率、客流量,及主要客人抵离时间。2.7收集和更新前台的各类资料(如电话号码、航班时刻表、旅游景点等),以便为客人提供准确的问询服务。2.8完全熟知饭店电脑系统的操作,并保证员工熟练操作。2.9检查上一班代办服务的落实情况,尽量满足客人的要求。2.10保证饭店重要客人,熟客的入住登记表提前准备好。2.11保证客人的邮件、传真、电传等能及时送到客人手中。2.12检查客人留言,确保留言及时转告客人。2.13按照饭店规定的标准接听电话。2.14准时报到,穿着正确的制服,佩戴名牌。2.15保证个人卫生、仪容仪表达到标准,并时时以微笑来欢迎客人。2.16保证工作场所范围内的整洁。公司行政前台岗位职责(二)1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。4、监督员工每日考勤情况。5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作6、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。7、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。8、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作12、做好材料收集、档案管理等工作。13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。14、协助上级进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。15、协助主任做好公司各部门之间的协调工作,积极完成上级交办的临时事务。公司行政前台岗位职责(三)1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;2、处理销售部或其他部门发来的预定单;3、及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理;4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作;5、为客人办理入住登记手续,安排房间,[莲山课~件]尽可能满足客人的合理需求;6、为客人办理换房、加床续住等手续;7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡;8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单;9、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班;10、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料,及时准确的输入当班的客人资料;11、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料;12、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性;13、协助前台收银员为客人做好结帐工作;14、完成经理(番禺经理)交办的其他工作任务。公司行政前台岗位职责(四)作为售后服务的前台接待工作人员,在工作中有哪些具体的工作与岗位职责呢?以下的惠州某企业售后前台接待岗位职责资料,仅供参考。1根据公司发展战略,组织制定月、年销售规划,制定个人的工作计划。2服从展厅主管的领导,按公司规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务,并转交销售顾问3熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息;4负责进店客户的接待,进店、来电数据的统计和成交分析5协助销售顾问办理有关的销售事宜6负责客户的招待和信息录入工作7前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养8负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养9负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;10协助销售顾问完成销售流程并对客户信息档案进行完善和监督;11完成展厅主管交待的其他任务。公司行政前台岗位职责(五)1.负责访客接待工作。2.负责报刊、信件、快递收发及监督工作。3.负责会议室管理及服务工作。4.负责打印间管理、复印审核及操作工作。5.负责办公设备、公共环境的管理服务工作。6.负责每日考勤数据的回收工作。7.负责员工门控权限的管理工作。8.协助5S各项工作的开展。9.完成其他交办工作。
行政前台岗位职责度多篇
行政前台岗位职责一1、负责来访客户的登记、接待工作、酒店餐饮、各类票务的预订工作。2、负责行政类通知的发放(含短信平台的管理与应用)3、负责公司档案的整理及归档管理。4、负责各类福利的申请采购及发放(节庆、婚庆、工地慰问等)5、负责考勤管理、办公区域值班管理,办公区域5S管理及环境绿化的管理。6、协助做好公司内外部的大型活动、接待,负责日常办公后勤保障工作(会务、办公环境及物业管理等),并做好会议、培训、面谈记录的整理7、负责固定资产及日常办公用品采购,并做好领用管理8、面试人员通知及个人信息采集、新员工入职后勤保障9、集团公司及相关外联部门日常沟通与协调。
行政前台岗位职责二1、负责公司快递、信件、包裹的收发工作,保持公司前台卫生,展示公司良好形象2、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。3、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。4、做好材料收集、档案管理等工作。5、负责来访人员的接待。6、负责公司网站的更新。7、负责相关票据的统计整理及存档工作。8、协助上级做好公司各部门之间的协调工作,积极完成上级交办的临时事务。
行政前台岗位职责三1、负责来访人员登记、咨询及指引服务;2、突发异常情况传达处理;3、负责团体访客接待及其他前台服务(如员工咨询等);4、完成上级领导安排的其他任务
行政前台岗位职责四1,负责维护公司日常办公秩序和办公环境。(设备维修、网络维修等);2,协助组织公司办公费用计划;固定资产的统计、办公用品、办公耗材、办公设备负责分配、发放、登记;公司非技术资料、计算机磁盘、光盘等资料管理;3,协助部门负责人完善公司各项规章制度、推行、执行与追踪,维护公司各项规章制度的权威;负责向员工传达相关制度,并敦促执行;4,负责对保清员工作进行监督与指导工作;5,在部门经理安排下,协助开展企业文化活动,协调、组织公司各类活动,营造良好的公司氛围;6,公司各类请示、通知、通报等的文件撰写、发布、存档、管理;7,负责公司办公室物资的补充及收发工作,做好办公用品出入库的登记相关管理;8,负责进行公司固定资产盘点;10.客人来宾的接待工作;11.各部门文件审批流程跟进及分类;12.协助人事工作:面试预约、面试安排登记汇总等;
行政前台岗位职责五1、负责总机电话的接转、咨询回复、留言记录等工作。2、负责来访人员的登记、接待、安排等候、引导等工作,及时通报相关部门或个人。3、代收文件做好签收交接记录。4、负责公司快递费、水费、电费、物业费等各项行政办公相关费用的核算。5、组织、协调公司会议和活动,根据工作计划进行督办与落实,及时向公司领导和相关部门反馈信息。6、联系物业,维修损坏设备;7、办公环境的维护与管理8、协助完成其它公司日常行政、人事、后勤工作。
行政前台岗位职责六1.负责公司日常来访接待和引见;2.负责公司各类活动与会务的组织、策划和和实施;3.负责办公用品管理,及时登记更新公司固定资产情况;4.协助上级处理好办公室行政工作;5.协助处理IT沟通工作;6.快递领取和分发;7.完成上级指派的其他工作。
第1篇:前台行政文员岗位职责前台行政文员岗位职责:一、日常工作:1.接待接洽工作公司来访人员接待;公司总机电话接听、转接、留言、记录工作;公司传真收发的管理,打印机、复印机的管理;公司票务、酒店等的预定。2.办公管理工作公司办公用品的采购、保管、登记和发放工作;公司每日报纸、信件的收发、领取登记、管理;公司图书库的管理;负责每月办公用品、快递费用申付及各部门成本登记录入;3.行政事务考勤系统的管理、考勤统计(每日/月之考勤报表/请假、加班、出差等手续跟进办理/平时查卡、监卡等)员工工卡制作发放、通讯录制作及更新公司物业管理等费用处理(房租、水电、停车、安检、盆景租用等)4.负责部门会议记录;二、协助工作1.协助招聘工作(面试人员通知、接待)2.协助行政事务(办事处注册等资料准备、行政报表录入等)3.协助公司固定资产出入库登记,总帐统计。前台文员->岗位职责[所属行业:未定行业]发布者
第2篇:前台行政文员岗位职责前台行政文员岗位职责:一、日常工作:1、负责公司日常接待工作:及时倒好茶水并引入接待室或高层办公室;2、负责文件打印复印、传真收发;3、前台快递签收及公司快件的寄出;二、行政事务:1、配合综合管理部进行会议室安排准备:采购水果(有固定商家,送货上门);放好会议人员茶杯、纸张、铅笔;与信息部协调准别好投影仪;会后及时锁好会议室门;2、公司办公用品的采购、统计、发放,以及新员工入离职办公用品的发放与回收工作;3、员工生日福利统计并发放;每月考勤系统及时录入,更新及人员的考勤、外出记录核对,并及时提交。3.后勤工作:办公室饮用水订购;办公室绿植养护、更换;上级领导交付的其他行政类工作。岗位要求:1、大专及大专以上学历,年龄20~25岁;2、形象、气质较好,工作认真细致,思维敏捷、有上进心;3、具有良好口头及文字表达能力,良好的服务意识。
第3篇:前台行政文员岗位职责前台行政文员岗位职责:一、日常工作:1.接待接洽工作公司来访人员接待;公司总机电话接听、转接、留言、记录工作;公司传真收发的管理,打印机、复印机的管理;公司票务、酒店等的预定。2.办公管理工作公司办公用品的采购、保管、登记和发放工作;公司每日报纸、信件的收发、领取登记、管理;公司图书库的管理;负责每月办公用品、快递费用申付及各部门成本登记录入;3.行政事务考勤系统的管理、考勤统计(每日/月之考勤报表/请假、加班、出差等手续跟进办理/平时查卡、监卡等)员工工卡制作发放、通讯录制作及更新公司物业管理等费用处理(房租、水电、停车、安检、盆景租用等)4.负责部门会议记录;二、协助工作1.协助招聘工作(面试人员通知、接待)2.协助行政事务(办事处注册等资料准备、行政报表录入等)3.协助公司固定资产出入库登记,总帐统计。前台文员->岗位职责[所属行业:未定行业]发布者1,负责前台接待,登记,接转交换机电话;2,负责传真收发与登记;3,负责监督打卡和协助人力资源助理汇总考勤;4,负责办公用品管理;5,负责饮用水管理,监督环境卫生;6,收发,整理和保管报刊函件等;7,协助客服人员办理相关业务;8,完成领导安排的其他工作.
第4篇:行政文员前台岗位职责和晟杰(厦门)金融技术服务有限公司Andshengjie(xiamen)financialtechnologyserviceco.,LTD行政文员前台岗位职责行政文员的主要岗位职责1.协助主管对人员的招聘。(按招聘流程)2.公司人员的入离职手续办理。3.协助主管对新进人员的培训。4.公司人员档案的建立与管制。(电脑化)5.对员工考核调查。(微信公布情况、考勤、“周报、月报”统计)6.公司员工日常异动。(事假/病假/休假/产假/丧假/转正/升职/调动/降职等各种手续办理)7.公司奖惩手续办理。8.对各类资料进行签收,整理并分类归档。(公司程序文件/通讯录/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理)9.每日/月对公司职员工的考勤工作。(根据每日/月员工考勤、异动情况做好报表登记月底做好统计)10.公司日常办公用品采购、保管、登记、发放。11.协助主管签订职工劳动合同/各类保险办理。12.对公司钥匙管理。13.协助公司的各项规章制度和维护工作秩序。14.负责例会的会议记录。15.完成上级安排的其他工作任务。行政前台岗位职责一、接听前台电话1、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话,即使是你正在接听一个电话。2、做好前台电话的转接工作,有人需要转接到董事长/总经理办公室、财务部、人事部时需和晟杰(厦门)金融技术服务有限公司Andshengjie(xiamen)financialtechnologyserviceco.,LTD要与相关人员沟通好后方可接入。3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的人员不在办公室时及时留下对方的电话与姓名,方便公司人员与他取得联系。二、接待好来公司拜访的客户1、对来公司的客人礼貌用语“您好,请问您找哪位,有什么事情吗?”“好的,请稍等,这边请坐下。”问清来意,告知被访人员,引荐双方认识会面。2、对事先有告知的来访人员,直接引荐到事先安排的地方,再告知被访者,为双方倒水。3、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务。4、认真接待每一位顾客,做好公司的形象窗口。三、其他工作1、接收公司的邮件、快递,通知本人来拿。2、预订办公所需机票、车票、酒店、饭店等。3、监督办公区域卫生工作,提醒值日人员做好值日。4、维护公司办公用品的正常使用及日常保养。(打印机、复印机、传真机、电脑、网络、电话、电灯、空调、电风扇、水电等)5、完成上级安排的其他工作任务。
第5篇:前台行政文员岗位职责说明书前台行政文员岗位职责说明书职责一:前台行政文员岗位职责说明书一、日常工作:1、负责公司日常接待工作:及时倒好茶水并引入接待室或高层办公室;2、负责文件打印复印、传真收发;3、前台快递签收及公司快件的寄出;二、行政事务:1、配合综合管理部进行会议室安排准备:采购水果(有固定商家,送货上门);放好会议人员茶杯、纸张、铅笔;与信息部协调准别好投影仪;会后及时锁好会议室门;2、公司办公用品的采购、统计、发放,以及新员工入离职办公用品的发放与回收工作;3、员工生日福利统计并发放;每月考勤系统及时录入,更新及人员的考勤、外出记录核对,并及时提交。三.后勤工作:办公室饮用水订购;办公室绿植养护、更换;职责二:前台行政文员岗位职责说明书1、接待工作:访客进入接待厅,应抬头行注目礼“您好,请问找谁?”,并请访客入坐,请示后引入相关区域,在一分钟内端上茶水,并负责加水、更新烟缸;2、卫生清洁工作:烟缸不得超过五个烟蒂,访客离去后,三分钟内清洗好烟缸、茶杯;3、总机服务工作:铃响三声内必须接听,“您好,‘XX公司‘。”;若自动转拨,三分钟内必须转为人工;来电找“总经理”,判定是广告类,不应直接转入,应问清何事后转接相关部门;4、传真信息必须在五分钟内送达相关人员;5、负责收发管理报纸、信函;6、安全工作:下班前检查复印机关机,关闭所有电源,负责关好门窗;7、接受行政助理(助理招聘)安排的其它工作。职责三:前台行政文员岗位职责说明书一、日常工作:1.接待接洽工作公司来访人员接待;公司总机电话接听、转接、留言、记录工作;公司传真收发的管理,打印机、复印机的管理;公司票务、酒店等的预定。2.办公管理工作公司办公用品的采购、保管、登记和发放工作;公司每日报纸、信件的收发、领取登记、管理;公司图书库的管理;负责每月办公用品、快递费用申付及各部门成本登记录入;3.行政事务考勤系统的管理、考勤统计(每日/月之考勤报表/请假、加班、出差等手续跟进办理/平时查卡、监卡等)员工工卡制作发放、通讯录制作及更新公司物业管理等费用处理(房租、水电、停车、安检、盆景租用等)4.负责部门会议记录;二、协助工作1.协助招聘工作(面试人员通知、接待)2.协助行政事务(办事处注册等资料准备、行政报表录入等)3.协助公司固定资产出入库登记,总帐统计。职责四:前台行政文员岗位职责说明书1、负责接听前台电话,做好重要记录和传达信息给相关人员。2、负责来访客户的接待,做好接待与引见工作。3、订水,订票,快递收发等工作,办公用品的采购与管理。4、负责公司的档案管理及各类文件的整理管理工作。5、负责公司会议记录,协助公司领导安排会议事务。6、每日完成工作日志,完成本部门分配的工作和任务。7、完成上级交办的其它事务性工作。
第6篇:行政部前台文员岗位职责前台文员岗位职责1、时刻坚守在前台工作岗位,遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,不得随意离开;2、负责前台总机的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌,并及时、准确通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者拒之门外;4、负责办公区域内安全用电、治安防范工作。下班前检查办公区域内照明、大功率电器、门、窗是否关闭,并提醒加班人员下班前认真检查;如遇节假日在放假前还需关闭电源,以防漏电给公司造成严重损失;5、6、7、负责公司的文件处理工作,打印、复印、传真的收发;负责公司快递、信件、包裹的收发工作;负责公司办公用品的购买、登记和发放工作,并严格按采购计划执行。每季度盘点办公用品,做到账实相符;8、行维修;9、负责公司前台、总经理办公室、会议室的卫生清洁及桌椅负责及时通知物业公司对办公区域内照明、空调等设备进摆放工作,并保持整洁干净;10、负责公司出差员工的火车票、机票、酒店的预定、购买及出差来京人员的接待、安排工作;11、负责定期对员工通讯录进行更新,并下发全员邮件(每月一次);12、根据工作需要,定期与外部供应商(饮用水、快递、绿植、订餐、酒店、印刷等)进行采购、预定,并定期对账,申请结账;13、妥善保管公司备用钥匙、门卡等重要物品,以备公司人员有紧急情况时使用;14、负责建造师、注册安全工程师社保关系的转入、转出工作,并联系考试机构协助建造师报名、考取资格证书;15、整理、归档技术人员(技工、八大员、建造师等)证件,并定期关注证件有效期限,按要求办理延期手续;16、协助部门经理与办理资质中介公司进行洽谈、沟通,并按中介要求提供办理所需材料;17、负责公司各种证件、资质(营业执照、建筑资质、安全生产许可证等)的办理、年审、变更等工作;18、负责上级领导各项费用的票据整理及报销工作;19、负责公司内部图书的借阅、归还、日常整理等管理工作;20、负责员工入职、离职过程中与行政相关的手续办理;
第7篇:行政部前台文员岗位职责,安心下载,放心使用前台文员岗位职责1、时刻坚守在前台工作岗位,遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,不得随意离开;2、负责前台总机的接听和转
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