电力管理知识试题2

PAGE23江苏电力公司管理知识笔试试题2版权所有©翻印必究一、单选题。（每题预计时间0.5分钟，共80题。）有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式，这种领导理论即（）。A.管理方格理论 B.权变理论C.管理系统理论 D.领导连续统一体理论标准答案：C难易程度：易根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）。A.自然消退 B.惩罚C.消极强化 D.积极强化标准答案：C难易程度：易领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权的领导式属于（）领导。A.集权型 B.分权型C.均权型 D.放任型标准答案：C难易程度：易以下不是梅奥的人际关系理论的内容观点的是（）。A.人是“社会人”而不是“经济人”B.企业中存在着非正式组织C.生产效率主要取决于职工工作态度以及他和周围人的关系D.科学管理方法的应用，可以提高效率标准答案：D难易程度：难激励过程就是一个由（）开始，到（）得到满足为止的连锁反应。A.需要，需要 B.需要，动机C.动机，需要 D.动机，动机标准答案：A难易程度：易日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。A.培养并充分利用了自己独特的企业文化 B.资本主义社会制度C.充分利用企业战略管理 D.进行了企业流程再造标准答案：A难易程度：难全员参与企业的质量管理工作，主要是通过（）完成的。A.技术小组 B.质量小组C.检测小组 D.临时小组标准答案：B难易程度：中成本控制的直接对象是（）。A.产品或服务的成本开支 B.管理者C.生产过程中的物质消耗 D.成本控制者标准答案：A难易程度：中定量预测是运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量，具体描述的方法，它需要完整有效的（）作基础。A.科学技术 B.数据资料C.信息 D.模拟试验室标准答案：B难易程度：易（）即M型结构。A.直线职能制组织结构 B.控投型组织结构C.事业部制组织结构 D.矩阵制组织结构标准答案：C难易程度：中有关领导者向其下属部门或个人下达命令或批示等，为实现企业目标和任务而进行各项活动的权力是（）。A.决策权 B.组织权C.指挥权 D.人事权标准答案：C难易程度：中在管理的各项职能中，（）职能能够保证目标及为其而制定的计划得以实现。A.领导 B.协调C.控制 D.计划标准答案：C难易程度：中市场经济条件下，产品的质量控制应符合下列哪项要求？（）A.产品达到国家计划规定的质量标准 B.以较低的成本生产出条例质量标准的产品C.以最低的成本生产产品 D.以最低的成本生产出符合质量标准的产品标准答案：D难易程度：中决策程序的首要环节是（）。A.确定决策原则 B.确定决策方法C.确定决策目标 D.拟定可行方案标准答案：C难易程度：易对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理，就是（）的核心。A.经营管理 B.战略管理C.企业战略 D.企业再造标准答案：B难易程度：易领导者有意分散领导权，给部属以极大的自由度，只是检查工作成果，不主动做指导除非部属有要求，这种领导类型属于（）。A.专断型领导 B.民主型领导C.自由型领导 D.放任型领导标准答案：C难易程度：中坦南鲍姆和施密特提出的领导理论是（）。A.领导行为边疆统一体理论 B.管理系统理论C.科学管理理论 D.管理方格理论标准答案：A难易程度：中年度计划一般属于（）计划。A.长期 B.中期C.短期 D.生产标准答案：C难易程度：易当组织的外部环境变化不大时，企业组织结构可以体现较强的（）。A.弹性 B.刚性C.不确定性 D.柔性标准答案：B难易程度：中制定控制标准的时候，要注意把标准变成定量指标，这才符合制定控制标准的（）要求。A.可行性 B.可操作性C.应用性 D.可检验性标准答案：D难易程度：中控制的最高境界是（），它难够在事故发生之前就采取有效的预防措施，以防患于未然。A.前馈控制 B.现场控制C.即时控制 D.反馈控制标准答案：A难易程度：易“管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（）领导方式对下属人员及其工作情况都表现出最大的献身精神，属于真正的“集体的主管者”。A.1-1型 B.9-1型C.1-9型 D.9-9型标准答案：D难易程度：难企业战略管理的内容包括从阐明企业战略的任务、目标、方针到战略实施的全过程，一般由（）等所组成。A.战略目标、战略方针和战略控制 B.战略目标、战略方针和战略实施C.战略制定、战略实施和战略控制 D.战略目标、战略实施和战略评价及控制标准答案：D难易程度：中赫塞-布兰查德提出的领导理论是（）。A.领导行为连续统一体理论 B.随机制宜理论C.管理系统理论 D.情境领导理论标准答案：D难易程度：中在控制过程中，用于衡量工作业绩的各种住处应当具备（）的特征。A.及时、可靠和灵活性 B.超前、可靠和经济合理性C.及时、合法和经济适用性 D.及时、可靠和经济适用性标准答案：D难易程度：中不同的目标，对其稳定性和灵活性的要求也是不同的。一般来说，（）应保持一定的稳定性。A.利润目标 B.短期目标C.中期目标 D.长期目标标准答案：D难易程度：易（）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。A.20世纪60年代 B.20世纪70年代C.20世纪80年代 D.20世纪90年代标准答案：D难易程度：中全面质量管理体现了全新的质量观念，它强调（）。A.产品质量是制造出来的，不是检验出来的 B.产品质量是制造出来的，也是检验出来的C.产品的服务质量 D.产品的最终检验过程标准答案：A难易程度：中下面哪种方法具有“匿名性”的特点？（）A.特尔菲法 B.哥顿法C.头脑风暴法 D.群众评议法标准答案：A难易程度：中马克思认为，管理具有二重性，即（）。A.技术属性和人文属性 B.自然属性和社会属性C.科学属性和社会属性 D.精神的和物质的两重性标准答案：B难易程度：中考评管理人员的协作精神主要通过向（）获取信息。A.上级部门 B.关系部门C.下属部门 D.主要领导标准答案：B难易程度：中控制应当从实际目标出发，采用各种控制方式达到控制目的，不能过分依赖正规的控制方式，也要采用一些能随机应变的控制方式和方法。这就是控制的（）。A.随机性原则 B.多变性原则C.灵活性原则 D.弹性原则标准答案：C难易程度：易确立组织的基本长期目标，采取行动，合理分配各种资源，以期达到既定目标，这也是计划的一种表现形式，即（）。A.目标 B.策略C.规划 D.政策标准答案：B难易程度：中某研究所的一位管理人员告诉自己的好朋友，说他在单位的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务，并指挥和监督各项具体工作任务的完成。由此可推断，这位管理人员是（）。A.高层管理人员 B.中层管理人员C.基层管理人员 D.无法推断标准答案：B难易程度：易法约尔是古典管理理论的创始人，他提出过著名的管理五大职能中，下列哪一个职能是法约尔没有提到的？（）A.计划 B.组织C.控制 D.领导标准答案：D难易程度：中根据法约尔的理论，每个员工应该只接受来自一个上级的命令，这就叫（）。A.权威链 B.命令统一C.集权 D.公平标准答案：B难易程度：中研究了在不同灯光照明下工人工作情况的实验是（）。A.法约尔实验 B.泰勒实验C.霍桑实验 D.韦伯实验标准答案：C难易程度：易员工在共同工作中彼此认识的无明文规定的系统，就叫（）。A.非正式组织 B.行动代码C.科学管理 D.正式组织标准答案：A难易程度：中使用数学方法，例如建模和模拟，来帮助管理者做出更好决策的管理理论是（）。A.行为管理 B.权变管理C.管理科学 C.人际关系管理标准答案：C难易程度：中霍桑试验的结果表明，新型的领导能力在于提高（）。A.职工的工资水平 B.职工的满足度C.职工的福利水平 D.企业的生存能力标准答案：B难易程度：中关于科学管理，下属说法中不正确的是（）。A.实行刺激性的工资报酬制度 B.通过动作研究和时间研究，制定标准C.工人是社会人 D.实行例外原则标准答案：C难易程度：难法约尔提出管理的五职能或要素是（）。A.计划、组织、决策、领导、控制 B.计划、组织、领导、协调、控制C.计划、组织、指挥、协调、控制 D.计划、组织、协调、决策、控制标准答案：C难易程度：中被尊称“科学管理之父”的是（）。A.梅奥 B.法约尔C.泰罗 D.韦伯标准答案：C难易程度：中人际关系学说把人看作是（）。A.社会人 B.经济人C.复杂人 D.自我实现人标准答案：A难易程度：易下列几项活动中，不属于管理活动的是（）。A.部队中的班长与战士谈心 B.企业中的主审计师对财务部门进行检查C.钢琴家制定自己的练习计划 D.医院的外科主任主持会诊标准答案：C难易程度：易在信息传递的过程中，构成信息双向沟通的重要一步是（）。A.传递 B.接收C.译码 D.反馈标准答案：D难易程度：中某建筑工地的包工头望某对其手下的民工采用一种“胡萝卜加大棒”的管理方式，他长说的口头禅是“不好好干的回家去，干好了下个月多发奖金”。可以认为王某把他手下的民工看作是（）。A.社会人 B.经济人C.复杂人 D.自我实现人标准答案：B难易程度：难玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班。她极想在新的岗位上取得成功，故去征求她曾做过领班工作的一位朋友的意见。这位朋友向她道出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标，并将其转换为本部门的目标，能够预见问题并对之进行处理；第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能？（）A.第一和第二 B.第一和第三C.第二和第三 D.第一标准答案：B难易程度：中前些年山东大王庄投资200万元建了个拔丝厂，可生产的铁丝没人要，刚建的工厂就要倒闭。吃一堑，长一智，大王庄开始注意行情。他们四处打探，终于了解到市场上急需做家具的铁管，于是抓往机会把铁丝厂转成制管厂，结果产品畅销，经济腾飞。这个实例反映了以下这些观点中哪一点是不正确的？（）A.信息不是一种经济资源，尽管它可以给企业带来不可估量的财富B.一条信息可能被许多人利用，谁抢先利用，谁就处于有利地位，这说明信息是一特殊经济资源C.要了解到准确的市场行情不容易，但对有用信息的及时利用更不容易，后者说明了企业家是一宝贵的稀缺资源D.信息是无形的财富，因此可以说“金银有价，信息无价”标准答案：A难易程度：难管理活动的本质是（）。A.对人的管理 B.对物的管理C.对资金的管理 D.对技术的管理标准答案：A难易程度：易科学管理的中心问题是（）。A.制定定额 B.强化刺激C.提高效率 D.提高质量标准答案：C难易程度：易关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，存在着几种不同的说法。你认为其中哪一种说法最为贴切？（）A.总经理比中层管理人员更需要环境洞察力B.总经理比中层管理人员更需要拥有发言权C.总经理比中层管理人员更需要掌握反映公司经营问题的信息D.总经理的行为比中层管理人员较少受约束标准答案：C难易程度：中新古典管理理论的形成发展主要是（）。A.从18世纪到19世纪末 B.从20世纪初到20世纪30年代C.从20世纪30年代到20世纪60年代 D.从20世纪60年代至今标准答案：C难易程度：中古典管理理论阶段的代表性理论是（）。A.科学管理理论 B.管理科学理论C.行为科学理论 D.权变理论标准答案：A难易程度：中管理过程理论强调（）。A.管理是让别人同自己去实现既定目标的过程B.管理的核心是提高劳动生产率C.在管理中要重视人的因素D.要建立正式的，非人格化的组织体系标准答案：A难易程度：中从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是（）。A.信息系统管理员 B.高层管理者C.一线员工 D.主管人员标准答案：D难易程度：中泰罗的科学管理理论出现在（）。A.19世纪末20世纪初 B.20世纪30年代C.20世纪40年代 D.20世纪60年代标准答案：A难易程度：中利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是（）。A.利用—命令 B.温和—命令C.集体参与 D.商议式标准答案：D难易程度：中一般认为管理过程学派的创始人是（）。A.泰罗 B.法约尔C.韦伯 D.德鲁克标准答案：B难易程度：中管理的主体是（）。A.企业家 B.全体员工C.高层管理者 D.管理者标准答案：D难易程度：易20世纪初，提出图表系统法的人是（）。A.甘特 B.泰罗C.维纳 D.穆登标准答案：A难易程度：中中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指（）。A.要保持法的稳定性 B.要制定统一的法律C.法律面前人人平等 D.要使法律固定不变标准答案：A难易程度：中霍桑试验表明（）。A.非正式组织对组织目标的达成是有害的 B.非正式组织对组织目标的达成是有益的C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D.企业应该正视非正式组织的存在标准答案：D难易程度：中管理发展的一种新趋势是（）。A.从强调直觉到重视理性 B.从小公司到集团化（从分散到集中）C.从软管理到硬管理 D.从外延式管理到内涵式管理标准答案：D难易程度：难法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（）。A.《社会组织与经济组织理论》 B.《工业管理和一般管理》C.《科学管理理论》 D.《动作研究》标准答案：B难易程度：中系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（）。A.社会技术系统 B.社会经济组织C.社会经济系统 D.社会系统标准答案：C难易程度：中强调组织活动要通过职务和职位而不是个人或世袭地位来设计和运作的管理理论的创立者是（）。A.泰罗 B.马斯洛C.法约尔 D.韦伯标准答案：D难易程度：中管理科学学派中所运用的科学技术方法，最早来源于（）。A.科研部门 B.军队C.学校 D.工业企业标准答案：B难易程度：中决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是（），其手段都是管理。A.对人的合理使用 B.科学技术的高度应用C.资源的最优配置和最优利用 D.资金的合理流动标准答案：C难易程度：中高层管理者的主要工作是（）。A.决策 B.控制C.协调 D.领导标准答案：A难易程度：易管理学的学科性质是（）。A.社会科学 B.经济学C.边缘科学 D.自然科学标准答案：C难易程度：中“管理机构从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列”指的是法约尔管理十四原则中的哪一项？（）A.统一指挥原则 B.统一领导原则C.等级链原则 D.集中化原则标准答案：C难易程度：难霍桑实验的四个结论中对职工的定性是（）。A.经济人 B.社会人C.自我实现人 D.复杂人标准答案：B难易程度：易下列非正式组织的作用中，哪一种是对组织管理工作最不利的？（）A.不同正式组织的成员集中于同一非正式组织中B.在非正式组织中传播着小道消息C.非正式组织间有明显的竞争关系D.非正式组织中的核心人物具有相同或大于正式组织领导的影响力和号召力标准答案：D难易程度：难在我国一些国有企业出现了所谓的“58岁现象”。这种现象引起了人们的广泛关注和热烈讨论。从管理学的角度来看，你认为“58岁现象”产生的主要原因是（）。A.经营者过于集权，不利于监控B.对经营者的激励不到位，特别是物质刺激待遇方面的激励不够C.经营者也是经济人，能多捞就多捞是经济人的本性D.管理信息传递不及时，延误了问题的解决标准答案：B难易程度：难主管人员的层次划分是指（）。A.内层外层 B.深层浅层C.表层里层 D.上中下层标准答案：D难易程度：易决定学习、研究管理学必要性的是（）。A.管理的自然性 B.管理的社会性C.管理的重要性 D.管理的历史性标准答案：C难易程度：易从社会学角度提出“组织结合力”概念的是（）。A.巴纳德 B.德鲁克C.孔茨 D.贝克标准答案：D难易程度：中决策理论学派的代表人物是（）。A.韦伯 B.孔茨C.巴纳德 D.西蒙标准答案：D难易程度：中下表统计了不同层次的管理者的工作时间分布。观察此表，不能得出以下哪个结论？（）计划组织领导控制高层管理者28%36%22%14%中层管理者18%33%36%13%低层管理者15%24%51%10%A.所有管理者都要承担计划、组织、领导和控制职能B.随着管理者地位的提升，将从事较少的领导和更多的计划工作C.高层管理者很少从事领导工作，所以不必具备人际技能D.不同层次的管理者，花在不同管理职能上的时间是不同的标准答案：C难易程度：中二、多选题。（多选题每题预计时间1分钟，共20题。）用数字形式表示的计划是预算。如选项（）。A．销售费用预算B．零基预算C．广告预算D．成本预算标准答案：ACD难易程度：难计划工作的起点是机会分析，包括下列内容（）。A．外部环境分析B．内部因素分析C．自身能力分析D．对手能力分析标准答案：ABCD难易程度：难组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质：（）A．多重性B．层次性C．单一性D．变动性标准答案：ABD难易程度：中目标是组织制定计划的基础，确定合理的组织目标必须遵守正确的原则，他们是（）。A．现实性原则B．定量化原则C．权变原则D．协调性原则标准答案：ABCD难易程度：难“战略”一词原意是指指挥军队的（）。A．科学B．方法C．艺术D．战术标准答案：AC难易程度：难制定战略的重要目的就是（）。A．赢得竞争优势B．战胜竞争对手C．改善组织现状D．赢得市场和顾客标准答案：ABD难易程度：难组织对外部环境进行分析的目的是（）。A．发现组织具有的优势B．寻找组织的发展机会C．避开存在的威胁D．发现组织现有的劣势标准答案：BC难易程度：难组织的总体战略主要有下列几种类型（）。A．规模型战略B．稳定性战略C．收缩型战略D．发展型战略标准答案：BCD难易程度：难由基层管理人员负责制定，对合理组织业务活动等方面进行的决策，属于（）。A．职能性决策B．业务性决策C．战术性决策D．日常管理决策标准答案：BD难易程度：难按照决策所给出条件的不同，可以将其划分为（）。A．确定型决策B．程序化决策C．风险型决策D．不确定型决策标准答案：ACD难易程度：中如果外部环境是稳定的，组织就可以采用刚性的、集权的机械式组织结构，比如（）。A．网络型结构B．直线职能制结构C．职能制结构D．直线制结构标准答案：BCD难易程度：难影响组织结构设计的因素有很多个，比如（）等。A．战略B．技术C．环境D．组织规模标准答案：ABCD难易程度：中根据管理的二重性的原理，管理具有同（）相联系的社会属性。A．生产力B．生产关系C．社会化大生产D．社会制度标准答案：ABD难易程度：难明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。A．人际关系角色B．组织角色C．信息角色D．决策角色标准答案：ACD难易程度：难马克斯.韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标，这些权力包括（）。A．传统的权力B．理性—合法的权力C．纯粹的权力D．超凡的权力标准答案：ABD难易程度：难企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的，它由（）三个部分组成。A．精神文化B．传统文化C．制度文化D．物质文化标准答案：ACD难易程度：中目标路径理论提出了影响领导行为的因素：环境因素和下属因素。下属因素主要是包括（）。A．控制点B．工作群体C．经验D．知觉能力标准答案：ACD难易程度：难领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧，比如（）A．转移法B．不为法C．换位法D．糊涂法标准答案：ABCD难易程度：难管理人员的内部提升机制具有一定的优势，比如（）。A．调动组织内部成员的工作积极性B．吸引外部人才C．保证选聘工作的准确性D．被聘者可以迅速展开工作标准答案：ABCD难易程度：难对管理人员的贡献考评包括（）。A．心理素质考评B．业务能力考评C．达标绩效评价D．管理绩效评价标准答案：CD难易程度：难简答题1.随着市场环境的急剧变化，创新成为企业生存的一项重要职能。管理者应如何处理创新和维持企业平稳运作的关系？标准答案：树立创新是企业生存的基本要求的观念，企业管理者应在保证企业运作平稳的前提下，从以下几方面为创新创造条件：（1）始终追踪、及时发现环境的变化（2）制定长期发展战略，将企业的长期企业的平稳运作和创新均纳入战略（3）建立灵活的组织结构，增强对环境的适应能力（4）建立有利于创新的组织文化。难易程度：难预计作答时间：5分钟2.简述管理人