2023年移动个人实习总结600字（全文）

Word———2023年移动个人实习总结600字（全文）下面是我为大家整理的2023年移动个人实习总结600字（全文）,供大家参考。

总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成状况加以回顾和分析的一种书面材料，能帮理顺学问结构，突出重点，突破难点，因此非常有必需要写一份总结哦。总结一般是怎么写的呢?下面由我给大家共享一些关于移动个人实习总结，便利大家学习，盼望可以帮到你。

移动个人实习总结600字一

炎炎夏日,我作为一名一般的高校生很荣幸的成为了湖北移动的一名勤工俭学的一名在校实习生.家境不是很好的我们对于这份来之不易的工作更是惊喜万分，同时也感到不的压力，由于这是我们刚刚塌出社会的一小步，中国移动公司实习日记范文精编。酷热的温度无法熄灭我们的热忱,更是燃烧了我们回报社会的热忱。

在这个月的实习生活中,我们接触到了许多移动品牌的用户，也接触到了社会上各层次的人们，让我们暑期的生活充实而多彩。一个月的实习很快就过去了，让我从一个一般的移动用户，对中国移动有了深刻的了解与熟悉。实习前的培训更让我熟悉了中国移动的高校，它是中国移动的指导思想。培训期间对中国移动企业文化的了解的同时我们还接受了业务及礼仪的一些基本学问。正是由于这些基本学问才使我们在这一个月的实习工作中能得心应手。还是简洁谈一下工作，移动为我们高校生推出的这项勤工俭学的岗位，不紧使我们解决了下学期部分学费问题，更让我们为以后踏出社会打下坚实的基础，这项工作对我们来说很新奇。

感受新奇的同时更让我们感受了一份责任。这阶段的工作尽管不是很累也不是很轻松，但我能感受到这份工作的意义所在。在这期间让我能更好的领悟到移动的服务态度，让我熟悉到这就是移动企业文化所真正包含的意思，那就是服务，从头到尾只有服务贯彻究竟。然而，简洁，单调的服务看似简洁，做好它却也还是有点困难的。微笑，有人说过微笑是最好的高校，当然在工作中这是必不行少的。

移动始终在服务中贯穿着三声，那就是“应声，留声，送声”。让每一位用户能感受到服务的热忱和周到，当然，在这短暂的实习工作中，要很好的领悟这些是需要长时间的。所以只有拥有一颗真诚的心，对工作抱一个仔细的态度我想我还是能在短暂的时间里，更好的熟悉和了解这份工作并把它做好，而且会让自己更好的融如到这个集体。

最终很感谢湖北移动公司给我们的这次机会,更感谢社会各界对我们在校高校生的支持和鼓舞。

移动个人实习总结600字二

1.实习概况

1.1实习目的

通过参加移动公司的一系列业务礼仪学问培训及校内销售方案对移动的各项业务有一个较充分的了解同时为校内销售方案储备人才。

1.2实习时间及内容

20____年8月11-21

参加中国移动湘潭分公司的校内暑期实习方案。前期对学员进行移动业务学问以及礼仪等方面进行全面的培训，后期依据个人自己的选择安排到湘潭当地营业厅或跟随区域经理进行实习活动。

1.3实习效果与评估

总的来说此次实习达到了预期的目标，并且通过主动学习，获得了许多学校学不到的有用学问，当然在实习过程中也消失了许多问题，经过总结与端详，都得到了很大的改善，自身得以提高。此次实习使我对于移动的业务学问和营业厅的工作流程有了大致的了解，也提高了熟悉问题的全局观和理性思索的力量。

3.实习心得

在移动暑期实习中实习挖到的3桶金

责任心?d?d责任心打算了一个人处事的态度，只有责任心的人才能在其工作中尽心尽力，对其任务的达成全力以赴。对于一个有责任心的人来说他会千方百计努力去完成实现自己的进展，而对于一个没有责任心的人则会得过且过，过一天算一天，最终将自己的命运断送在自己手中，正如足球行业中的一句话所说“态度打算一切”用在这次实习生身上则是：责任打算态度，态度打算一切。

思考?d?d学会思索是一个高效率的人特别重要的品质，思索是需要走出单纯的学问记忆，培育我们擅长联想、敢于推断、勇于制造的新型力量。当我们在做一件事情前、做中和做后都要思索，做前思索是依据以为或者别人的阅历进行行为方式的取舍的过程，需要从许多种方案中选取最合适与最有利于事情进展的;做的过程中思考是准时依据详细情景选取进一步处理事务的方法和途径;做后思索是一个总结的过程，学会总结在以后遇到同样或者类似状况时在能得心应手。

团队?d?d在这个越来越强调团队的社会，再也没有一个人力量轻轻松松单凭自己的力气去胜利地做好一件事情。团队就是一小群有互补技能，为了一个共同的目标而相互支持的人。

对于一个团队来说，最基本的是要有一个清晰的目标，就是所谓的要志同道合。

学会整合各种优势，充分发挥团队里面每个人的潜力是件特别重要的事情，如何充当机器的螺丝钉就显得很紧要了，通过团分散全部成员的向心力，使1+12成立。当然在团队中我们更加应当留意敬重与信任，并且鼓舞与支持个人进展，这样才能真正建设高效的团队。

4.后记

移动暑期实习的时间虽然不是很长，但是他真的是我高校期间一笔特别珍贵的财宝，是特别难忘的一段有益的经受。信任在我以后的人生道路上他依旧能对我不无裨益。

移动个人实习总结600字三

转瞬间，毕业已经多半年，从实习到现在，总结写的不多，还是有一些，每次执笔之前总是思考一再，不论从连接词还是成语，都想达到一个比较抱负的效果。但无奈写作方面始终都是一个弱点，盼望能通过练习得到强化与升华。

现将所写几篇总结共享，但愿能给有此需要的同僚供应参考，相互沟通。

一、营业厅总结

经过10天的集中培训，在深化了解河北移动的机构设置及基本业务后，我开头了在邢台市区的形象厅——新桥西营业厅为期一个月的实习之旅。在领导谆谆的教育和营业厅各位营业员的悉心的关心，我对营业厅的职责和业务有了全新的熟悉。

移动营业厅既是移动通信流通网络中的建筑实体形式，更是移动塑造企业形象的直接窗口，有着特别重要的作用。新桥西营业厅设有全球通vip贵宾服务区、业务受理台席、询问台、新业务体验区、自助服务区等。可以办理入网、手机缴费、新业务体验、综合业务、投诉受理等多项业务，为消费者供应各种综合性、实效性的服务。

在深化学习了全球通、神州行和动感地带各个品牌的具体资费以及营业厅正在开展的最新活动后，我开头走上台席，在师傅的指导下，办理一些基本业务。学会了“站立式服务”及“主动式服务”等基本礼仪，本着主动关怀顾客，了解顾客，沟通顾客，为顾客着想的基本原则，热忱服务，做到以诚相待，靠细致的工作赢得客户信任。同时，不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调力量。

在营业厅实习，接触客户多，需要协调的事情多。除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解冲突等方面都有很高的要求。在老员工的关心下，我在办理基本业务和解答客户问题方面积累了肯定的阅历，能够准时精确的为客户供应满足的服务。

新桥西营业厅硬件设备完善。营业员着装整齐，服务热忱;在工作中都严格要求，责任心强，业务水平高，爱岗敬业，有很强的协调力量;他们真诚相对、相互关怀、共同努力、团结全都，为顾客供应更好的服务。

个人觉得在为代理商办理业务方面还存在一些小问题。由于营业厅实习叫号服务的制度，一般办理业务的顾客都能按号办理，一些代理商在办理过户、开号、空中充值等业务时从不排号，直接到台席办理，假如让其排号不予以办理他们还恶语相向。另外，还会消失代理商插队而后面已经排号的顾客不满，为此要投诉营业员的事情。个人建议明文规定代理商和顾客一视同仁，统一排号办理，避开消失上述状况。

另外，营业厅9个台席只有一个复印机正常工作，由于基本每个业务都需要身份证复印件，营业员常常走很远去复印证件，在顾客多的状况下，还消失复印扎堆现象，增加了客户等待时间，降低了业务办理速度。手机加油站只有两个万能充可用，线充消失故障，给顾客带来不便。个人建议定期对营业厅的硬件设备进行修理，以保障营业厅工作的正常有序进行。

移动个人实习总结600字四

“没有总结，就没有收获，更别说进步了……”我这样对我的小侄子说。由于他喜爱看动画片，我就告知他看完之后肯定要想想自己有什么想法。他还不到五岁，或许他听不太懂我讲什么，但是我想说，这话更多的是对我自己的一种提示，提示我应当对在移动公司实习的一个月进行总结了。

严格地讲，自己并没有实习一个月。协议是从7月14日签到8月15日的，但是前几天都在接受培训，加之中间又有几个双休，感觉实习时间真的很短暂。

正式实习第一天，我们便被分了组，有的去了网络口，有的到了营销组，而我则进了客户组。坦白说，通信行业对于我是比较生疏的;我对于它来讲，也是一个地道的“门外汉”。由于我甚至连这几个部门是干什么的都未分清晰，也直到后来，我才知道，网络口是市公司下的，而营销组、客户组则是隶属于利州区公司。

进入客户组后，我被安排跟着刘姐，她是负责同学市场的客户经.。由于我是新晋员工，加之又是实习生，因此自己并不能帮太多忙，只能先学习。所以我的第一个任务便是熟识移动公司三大品牌，动感地带、神州行以及全球通。对于移动的资费，我觉得公司考虑的特别.本文.由方的周到，针对不同的客户群，打造不同的品牌。但是有一点比较麻烦，资费更新相当快，令人目不暇接，因此大部分资费我都记不住。

像上次在实习半个月后的总结会议上所说的一样，在客户组里，我觉得我们主要是同电话号码以及客户打交道。什么是客户组，就是主要负责联络客户，维护彼此间的关系，而其中的桥梁便是——电话号码。

与电话号码打交道贯穿了我的.个实习过程。在熟识BOSS系统之后，我便开头了电话号码之旅，如将客户加入某集团，将客户从某集团中删除，查询客户的欠费状况的并为一些重要客户转账，直到实习最终一天，都拿着新卡为客户开户，并办.存费送费的业务。说实话，这些工作都是非常机械的，可能前几个号码做着还比较新奇，可是后面呢，或许一不当心眼皮便黏在了一起，但是一想到这是在为客户服务，一个小错误都极可能为客户或公司造成损失时，便不得不谨慎得如同做第一个一样去做好每一个。动辄成百上千的号码或许会花去我大部分时间，但是我也从中得到了一些小小的好处，比如我对数字小键盘更加熟稔了，我的心态也更加沉稳厚重了。

与客户打交道分为两个方面，一是和客户面对面沟通，二是通过电话。

和客户面对面沟通主要是通过“上门服务”，推销移动公司的一些优待业务。在上门的过程中，我们遇到了各种人，有对移动公司表示支持的，也有对其表示不满的。对于前一种，我们由衷感谢;而后一种，我们也盼望其能提出更加合.的建议。当然，这些我觉得都还比较简单应付，让我感觉最难熬的是在日食前一天。当天，我和负责建行的客户经.到建行办.事情。当时是我第一次见客户，加之又不熟识对方，因此凡事都表现得毕恭毕敬，话也尽量不多说。可后来发生的事情却让我们倍感尴尬，那就是移动电话突然不能接通。当时，许多客户都频频向我们发问。可我们对此也是莫名其妙，因此只能揣测，可能是受日食的影响。最终回到公司才最终弄明白，原来是成都某处的地下光缆线被挖断了。现在想想，只是想对客户表达歉意，在那一刻不能帮忙。尽管自己不是移动公司的正式员工，但是当时自己的确焦急过，由于心里翻涌着一种叫.体荣誉感的东西。

而打电话，对我来说真是有些困难，由于我压根就不擅长。但转念一想，这正是熬炼的好机会，应当把握住。记得第一个号码还是在同仁的鼓舞下才拨通的，要讲的内容也是在心里默背了很多遍。在打电话的过程中，我们都遇到了很多类似的状况，有认真倾听的，也有一张嘴便挂断电话的，甚至有人说“这是骗钱的”。慢慢得，我熟识了推销内容，也熟识了形形色色的人的态度。不管客户喜不喜爱这种方式，我反倒觉得，我肯定要让自己的声音听起来布满信任、向上和欢乐。

在广元移动分公司实习的这一个月中，我还参与了其次届成长动力营的闭营仪式以及针对部分中学销售电话卡的营销活动中。尤其是在营销活动中，我更加深刻体会到了省团委张彤副书记的那句话“.想与现实的差距、校内与社会的差距是巨大的”。作为即将毕业的高校生，我们不能转变这一现状，我们所能做的，就是尽力使这一差距得以缩小。

短暂的一个月，我觉得自己收获了很多书本上学不到的学问，也明白了前方还有很长的路要走，我会揣着我的座右铭“功不唐捐”连续前行!

移动个人实习总结600字五

20____年____月广东欧珀移动通讯有限公司业务推广部来我院聘请，通过严格的笔试及面试，我有幸被公司选重。到岗之后，我们首先进行了长达一个星期的企业文化熏陶以及我们新款上市产品学问的封闭式培训。随着oppo智能手机在武汉市场的全面上市，我们刚刚组成的一个团队就被派驻到了武汉，实施oppo智能手机的推广活动!在武汉的这三个月，对我来说真的很辛苦。

每天站柜推广____个小时，让我感到身体很疲乏!再加上平均每天下班后还要进行3个小时的会议及培训更是让我感觉身心具备!但是对我来说这也是一种很大的收获，由于这里供应了一个让我成长的平台，每天的培训让我的学问变得更加丰富，每天的实践让我的内涵精神也越来越来饱满、我各方面的力量也得到了很大的提高。在派驻武汉智能机突击的三个月，我们的团队使整个武汉市oppo智能机所占比例由以前的14%一下就提高到了45%，实现了一个质的飞跃。当时我个人的考核分也是整个突击队的第三名，分数为140多分!现在，我又被派驻到市场低迷的珠海，扛起了振兴珠海前山市场的责任，现在我和几个兄弟还在珠海努力奋斗着!虽然这工作更累，也更有压力，但是它能让我变得更有激情，斗志，每一天过得很充实。更重要的是他能让我看到方向和前进的盼望!

在武汉的这3个月里，根据公司的规定我已经转正了，成为公司正式的一员了!特殊是这一个月的武汉智能机破冰突击行动，让我受益匪浅，无论是销售技巧，待人处事，生活态度，以及个人素养方面都得到了很大的提升!在武汉的这些日子里，我深深的体会到在职场生涯中要时刻把握好自己的道路，把握好每一个机会，不断的冲击自己的极限，提高自身的力量，时刻做好迎接机会的预备，由于机会都是留给有预备的人;不断的去发觉自己的优点，改掉自己的缺点!还有就是能够准时去总结自己，抹掉自己的缺点，发挥自己的优点!保持不骄不躁的心态，买的好的时候，不傲慢!

总结卖得好的缘由，买的不好的时候，去发觉问题!我们都要信任自己是OPPO的精英，在手机市场上发挥自己最大的能量，就是回馈公司最好的回报。

同时我也发觉任何工作的团队协作都是特别重要的，就比如一根筷子很简单折断，一捆筷子很难折断!一个团队需要很强的分散力!所以团队建设就少不了分散力的建设!一个胜利的团队会带给我们许多有形和无形的资产，会让我们终生受益;而这需要我们时刻用团队目标和共同愿景来端详自我，自觉将个人融入团队，相互信任，坦诚沟通，这样我们就能够摒弃偏见，协同工作，达成我们的共同目标。特殊是我们这次的武汉智能机突击队是一个很好的反映，我们整个团队，协作合心，团结全都，就是把武汉的智能