保安保洁管理制度

保安管理制度第一章 总则定本制度。第二章保安人员职位职责个保安人员的责任。二、保安人员执勤时要做到“五要”：要服装整洁、干净一致；要仪容仪表严肃端庄；要认真负责，维持警戒；要文明礼貌，诚恳待人；要依法执勤，有礼有节。三、保安人员值班时要做到“六不”：不抽烟饮酒；不串岗离岗；不闲谈睡觉；不操手插足；不徇私舞弊；不打人骂人、不与客人争吵。四、严格落实“六防”职责：防失火，防爆炸，防盗抢，防损坏，防诈骗，防窃密。五、实行交交班制度，认真填写交交班记录。六、实行执勤日记制度，关于执勤期间发生的重要情况、突发事件应即时进行处治、上报、记录。并且往往清理公司大门周围的卫生。八、认真执勤，妥当处治各类突发情况，正确回答客人的提问，严格盘查可疑人员、物品，遇有突发事件、抢劫、爆炸、打人行凶等暴戾犯法时，要勇于制止、抓捕，并且进行合法防卫，合理合法利用保安权限。九、妥当处治各类事务和工作关系，遇有不了解、不清楚的问题，不要乱回答，要即时请示；遇有不正常或重要的情况要即时处治，即时汇报。不请示，不汇报造成不良后果的，执勤人员要承担全数后果。第三章保安着装管理制度一、保安人员必需按规则着装，维持着装严整。二、保安人员必需严格遵守上述规章制度，不得违背，不然视情节给予惩罚。第四章 保安人员的纪律规则一、服从命令，听从管理，有令必行，有禁必止，增强请示汇报，随时接受领导检查，不得超越职责权限，各行其事。必究，严格执法。的安全防范工作。五、严禁限制他人人身自由、搜寻他人身体或侮辱、殴打他人。六、严禁扣押没他人证件及财务。七、严禁删改或扩散监控影像资料、报警记录。八、严禁侵犯个人隐私或泄露公司商业机密。九、 严于律己，廉洁奉公，不索贿受贿，不徇私舞弊。十自觉遵守公司的有关规章制度不得私开单位和他人辆，不准擅自处治单位的各类废品。十一、文明执勤，礼貌待人，严肃端庄，讲理讲法，不作关于客人，不打人骂人，不包庇违法犯法，不陷害好人，严格执法，不以权谋私。十二、 团结同志，以诚待人，事事处处保护公司的良好形象。第五章 保安执勤制度一、准时上岗，因故不能上岗者，必需履行请假手续，不得迟到或提前下岗。二、严格交接手续，交班者应提前10分钟到岗，交班者应将情况及械具向交班者交代清楚并且做好记录后方可下岗。貌。接待客人投诉要言行文明，礼貌待人。应按规则办理手续。五、保护车辆进出秩序，避免发生事故。车辆若进入公司，必需验证查明情况后，方可进入，不然一律不得通行。六、保护公司的治安秩序，处治好一般性的治安案件。关于于干扰公司正常秩序的人员，要勇于管理劝阻。要以理服人，避免简单粗鲁。关于于损坏治安秩序，组成治安案件的，应报告公安部门处理。七、公司内发生刑事案件，应认真保护好现场，即时报告公安部门，同时报告主管领导和公司领导。办法的同时，当即报告本地派出所和公司领导。利用方式，以便在发生紧急情况时迅速处治。部门，或通知有关领导到现场组织指挥处治。也要签字记录，然后写出书面材料上交备案。关于已经发生或发现的问题和情况，应记录在案，以备查核。第六章 保安巡逻制度查明情况，并且向有关领导报告。二、巡逻途中如闻到异味，听到怪声，要当即查明情况。三、注意观察进出人员的情况及携带的物品，发现可疑的人员和物品，应在适当的位置上监视并且当即报告。如抓获犯法分子，应交公安机关处治。五、发现火灾，当即采取扑救办法，并且向消防部门报警（火灾119）。关规则即时进行安全处治，事后写出书面处治报告。止，踊跃采取合法防卫办法。八、做好巡逻记录。第七章 来访客人及车辆管理制度一、携带易燃易爆及危险物品的人员及车辆。三、推销产品、商品及收购废品人员及车辆。四、非洽工人员及车辆且拒绝品级和检查者。五、来访人员报不清受访部门及守访人者。六、来访人员不能出示有效证件者。第八章 刑事治安案件的处治领导和公安部门，并且赶赴现场处治。二、处治案件时，本着保护公司员工、客人人身、财产安全的原则并且注意保护公司的形象和声誉。三、向当事人和目击者了解事情的经过，作好笔录。四、负责人员填写《刑事案件、治安案件记录表》，连同当事人和目击者的笔录一并且移交公安机关处治。第九章 检查与考核位进行巡视抽查。二、检查时发现不合格的，将关于当期值班责任人处以20元现金罚款；如值班保安表现优良，将给予20元现金奖励。三、由办公室统一管理所收罚款并且发放奖金。第十章保安人员加班管理制度如碰到特殊情况需要保安人员临时加班，值班保安人员需向人事部门提交《加班申请单》，人事部门将依照加班时间以工资形式向加班保安人员发放加班补助。保洁管理制度第一章 总则为规矩保洁人员工作流程，提高保洁人员的工作效率和质量，特制的本制度。第二章 保洁人员职位职责会议室、走廊、楼梯等公共区域的卫生，使保洁工作落到实处。关于洗手间、院地、会议室、走廊、楼梯等公共区域的卫生要按保洁内容及标准进行打扫，做到随脏随扫、无污迹、无杂物等，维持环境清洁。依照客流量多少随时做好保洁工作，并且按时巡视重点区域；保洁领班要严格按保洁内容和标准进行检查，发现问题即时纠正。四、各楼层的垃圾筒、烟灰缸要即时打扫、清理，洗手间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要即时擦拭，做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物；垃圾袋和手纸篓要即时倾倒、改换。五、珍惜保洁设备和公共设施、设备的正常利用状况，按期保养，即时维修，延长利用寿命。在保洁进程中，如发现公共设施有损坏，应即时上报。六、保洁员除日常保洁工作外，每周要关于洗手间、会议室、办公室、走廊等公共区域进行一次打扫，重点是擦地面、擦窗台、窗户等。踊跃参加卫生突击工作，如：落叶、门前积雨、积雪的清扫突击工作。七、保洁员要注意节约用电、节约用水。白天视天气情况，尽可能采用自然光，少开照明灯，为单位节约每一度电，节约每一滴水。保洁工作中要珍惜利用水、电等设施，发现水、电、上下水管道等硬件设施有问题时应即时向部门主管报告。清洗、灯清洗、金属件清洗、上光等。第三章保洁人员工作管理制度一、遵遵法律法规及公司各项规章制度。二、上班期间着装整齐、规矩。三、 按时上下班，工作时间内关于所管区域卫生情况随时巡得擅自离岗。到下班时要确保所负责区域卫生整洁无垃圾后方可离岗。四、时刻把安全放到第一名，自觉提高安全意识和自我保护意识。五、保洁区域调整调换，应经领导允许，不得私下调换。六、因故不能工作，应提前请假，并且找他人落实自己工作，无端不请假，作旷工处治。听从公司统一安排，关于整体环境完全整理，确保无卫生死角。的地方须即时整改。九、公司管理员关于清洁区往往检查并且即时总结。依照检查结果，按月关于保洁员进行考评，有持续三周不达到卫生标准的，视情节关于其惩罚并且给予劝告或辞退。第四章办公室打扫标准一、办公桌、椅、电脑、、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件无水迹。二、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看。三、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、敞亮，无手印 无尘土无水迹；窗帘悬挂整齐。四、垃圾筒要维持干净无污、垃圾即时清倒、垃圾袋即时改换。五、办公室内的花草植物要按期浇水，并且维持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。六、下班前打扫时，检查各类办公设施电源是不是关闭，最后将门、窗关闭、锁好。第五章 会议室接待室打扫标准一、一楼会议室的门窗、二楼接待处沙发、茶几、正门，每日至少擦拭1次，做到干净、敞亮、无尘埃、无污渍、无水迹。2无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁敞亮。三、会议室内的花草植物要按期浇水，随时清理花盆内烟头等杂物，并且维持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。第五章 洗手间管理规矩一、茅厕清洁标准无积水。二、洗手间内便池应随时打扫、冲洗，做到无污渍、无异味。3、洗手间内隔间板、墙面、排风扇、开关插座、门窗等每日至少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。4、洗手间内垃圾筒要维持干净无污、垃圾即时清倒、垃圾袋即时改换。五、在蚊蝇活动季节里，每周喷药二次，保证茅厕内无蝇、无蚊虫。六、每日不按时喷洒空气清新剂，减轻茅厕内异味。7、关于茅厕内一切设施进行检查，如发现设施出现故障，即时向主管领导反映，以便尽快整修。第六章 楼梯通道打扫标准一、楼梯通道的地面每日至少打扫1次，每周至少拖1次，做到无垃圾、无杂物，无污渍、无水迹。1三、楼梯通道内踢脚线、墙面、墙面照片、指示牌每周至少擦拭1次，做到无污渍、无尘埃、无水迹。第七章 保洁员安全操作规程一、牢固确立“安全第一”的思想，确保安全操作。二、在超过2米高处操作时，必需利用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不得单脚踩踏，并且保证梯子下方有人把扶，以避免摔伤。三、在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以避免触电。四、不得擅自拨动任何机械设备及开关，以避免发生故障。五、再不会利用机械时，不得擅自开动或关闭机械，以避免发生意外事故。七、在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。第八章 检查与考核一、为确保和落实各职位的具体操作规矩，办公室相关负责人负责保洁班组日常工作检查和考核；负责人须天天关于保洁岗位进行一