电子商务环境下网络营销方法分析~

电子商务环境下网络营销方法分析——以亿恩科技为例摘要本文首先阐述了亿恩科技在电子商务环境下的发展现状，其次具体分析了企业搜索引擎，网络广告，数据库，体验式营销等网络营销方法，然后揭示出亿恩科技网络营销方法存在营销成本过高、数据库利用不充分、售后服务意识淡薄等问题，进而提出了坚持策略导向，加强网络品牌建设、及加强客户管理等网络营销的优化建议。亿恩科技作为典型的互联网企业，相信通过对其的分析能为同行的互联网企业提供借鉴。关键词：电子商务；网络营销方法；亿恩科技AnalysisMethodOfOn-lineMarketingUnderTheEnvironmentOfE-commerce—ToYienTechnologyAsAnExampleABSTRACTThispaperdescribesthedevelopmentstatusbillionTUtechnologyinthee-commerceenvironment,followedbyadetailedanalysisoftheenterprisesearchengine,onlineadvertising,database,experientialmarketingandotherInternetmarketingmethods,thenrevealbillionTUTechnologyNetworkmarketingmethodhasbeenmarketingcostshigh,accesstodataisnotsufficient,serviceconsciousnessandsoon,andthenproposetoadheretothepolicy-oriented,strengthenthenetworkbrandbuilding,andtostrengthencustomermanagementoptimizationtipsnetworkmarketing.BillionTUtechnologyasatypicalInternetcompanies,webelievethatthroughanalysisoftheirpeerscanprovidereferenceforInternetcompanies.Keywords:electroniccommerce;networkmarketing;yientechnology目录前言1TOC\o"1-2"\h\u18367一、亿恩科技简介及现状分析 １３电子商务环境下网络营销方法分析——以亿恩科技为例前言20世纪以来，在互联网信息技术高速发展的东风下，电子商务获得迅速的成长壮大，同时随着人类社会数字化、信息化、网络化进程的加快，电子商务以其便利性、无地域性、简单性等优势飞速发展冲击着传统的商业模式。根据CNNIC第34次互联网研究报告，截止2014年10月，中国网民数量已经突破6.3亿，互联网普及率达到46.9%，互联网正以不可阻挡之势渗透入网民生活的方方面面；同时企业使用互联网办公比例、在线销售比例也突飞猛进，但由于网络安全，市场准入，法律冲突，消费者权益等制约，我国电子商务实际应用水平依然较低：电子商务交易环境有待改善，社会公众对电子商务的认知和认可度也有待提高。基于此，我国十二五计划明确提出要加速推进电子商务应用普及推广，加大财政对电子商务企业的扶持力度。随着电子商务的发展，市场环境、消费者心理，消费行为等都发生了转变，传统的网络营销模式已经不能完全适应时代的发展，但大多数企业依然“穿着新鞋走旧路”，并没有成熟的应对之策。现代企业必须与时俱进，将企业平台和互联网相结合，选择合适的网络营销方法，才能在新的环境下更好的生存与发展。近年来随着社会经济的发展，电子商务迅速席卷整个世界，于是对电子商务的研究也逐渐引起人们的关注，但是对于电子商务环境下的网络营销方法的研究尚不成熟，本文以河南亿恩科技股份有限公司为例，通过深入分析电子商务新环境下的IDC行业营销路径，揭示出其市场营销方法存在的问题和不足，最后提出相关优化建议，以提高其品牌价值，增强市场竞争力，同时也为同行业其他企业提供科学依据和参考。一、亿恩科技简介及现状分析（一）亿恩科技简介1、公司概述亿恩科技，作为一个典型的互联网公司，其发家于互联网也服务于互联网，是国内互联网基础应用服务最专业的提供商之一，在北京、江西、河南分布有三家子公司。自诞生以来，公司主要以域名注册、虚拟主机、主机租用托管、云主机，网站策划建设等为基础业务，以互联网应用及云计算服务为核心业务。2、发展历程从2000年的平顶山市亿恩科技开发有限公司到2003年的河南亿恩科技有限公司再到2014年亿恩科技股份有限公司，亿恩科技在更名中逐渐发展壮大。在此期间，从股份制改革到创业板成功上市，公司把布局延伸到上海、北京、江西成立分公司后，在全国逐渐形成以郑州机房为中心，以香港机房为辅助的互联网业务格局。标志着企业在发展过程中迈出了历史性一步。3、公司的现状多年来，亿恩科技秉承“服务为根，诚信为本”的理念迅速的发展壮大。公司通过与中国电信，中国联通，中国移动(铁通)等企业的强强联合，利用多芯光纤直接连接入ChinaNET骨干网，承担多家星级机房的日常运营，成为河南省互联网领头企业；企业现有员工2000多人,其中包括尖端的技术开发人才和优质的管理团队,优秀的市场拓展人才，为国内外近五十万的客户提供了互联网解决方案和服务。目前，亿恩科技正以“服务客户，自我创新”为宗旨，以“更高更快更稳”为目标，致力为个人和中小企业提供更优质的服务器产品和服务。（二）亿恩科技主要运用的网络营销方法90年代初随着互联网的飞速发展，网络技术应用的指数增长，全球范围内掀起了互联网应用的热潮，世界上的各大技术公司纷纷上网提供信息服务和拓展业务范围。乘着世界互联网发展的东风，二十一世纪的中国迎来了网络发展的黄金时代，计算机网络的快速普及和应用使中国进入了全面的信息网络时代。同时随着电子商务的发展，无纸化电子化交易的被重视，企业电子商务化已是大势所趋。亿恩科技作为互联网企业，迅速的感应到了市场环境的变化，迅速组织相关技术人员建立自己的网站，搭建了电子商务平台，并开始开展网络营销。亿恩科技借助自己的官网和电子商务平台，主要运用了一下四种网络营销的方法：搜索引擎营销，网络广告营销，数据库营销，和体验式营销，四种营销方法以官网为基础相互支撑，自成体系，促进整个企业的发展。1、搜索引擎营销搜索引擎营销又称SEM,是指企业通过百度，Google，360等搜索引擎工具，利用用户搜索信息的机会，尽可能将营销信息传递给目标用户的网络推广的行为。研究表明，目前中国有1.75亿的网民使用搜索引擎，搜索引擎营销已成为企业主要的营销方式。在2004建立企业网站后，为了更好的实施搜索引擎营销，扩大宣传的效果，亿恩科技根据用户特点及搜索引擎友好的原则对网站进行了以下优化。（1）网页静态化：一般而言，动态网页消耗的流量及带宽都较大，会影响用户的浏览速度和用户的体验。而网页静态化可以提高浏览速度，有利于搜索蜘蛛高效的爬行，提高并加快搜索引擎收录。而亿恩科技的主要运用asp,php,jsp等生态静态网页，使网站得到进一步优化。（2）网页代码的规范：亿恩科技主要运用div+css，使网页的代码尽可能的简单，方便搜索引擎收录，同时简化网页代码，提高搜索引擎的速度。（3）用户习惯和网页焦点:用户群体不同，浏览习惯和对网页关注的焦点也不同，因此网页的优化也要考虑到用户的习惯。亿恩科技根据目标群体网络水平不同的特征，在分析同行业网站的布局及模拟用户思维的基础之上，进一步对网站的布局进行优化。（4）网站信息:搜索引擎和分类目录较倾向于结构合理与信息完整的网站。因此，为了做好竞价推广，亿恩科技对网站的网页头部标签、网站目录结构与URL、关键词密度等关键词也进行了优化，通过不断努力终于使其搜索引擎营销达到更好的效果。 2、网络广告营销在网络时代的今天每当我们打开电脑，浏览网页，视频，或者是下载软件等，无时无地都充斥这广告，广告已经成为现代企业营销的必要手段。亿恩科技根据系统性，创新性，操作性、经济性、协同性的基本原则，通过对产品卖点的分析与比较，目标市场的调查和细分，消费者行为的研究以及网络广告优缺点的论证，果断制定了相关的网络营销方案和营销战略规划。亿恩科技主要采取了以下广告形式:(1)标语式网络广告Banner即网幅广告，旗帜广告，横幅广告，亿恩科技采用尺寸为460*80像素的企业logo制作了一个横幅，将其置于页面的上方，浏览者只要点击这个横幅就可以进入企业的官网，详细的了解企业及其产品的详细信息。为了使其横幅更好的吸引网民的注意，使浏览者能够愿意更深入的了解，亿恩科技运用公司的商标，结合公司的名字，精心制作的不用系列的创意横幅，使其更好的展示企业及其产品特色。(2)赞助式广告亿恩科技主要采用节目赞助广告的形式，选择了与自己所从事的行业相关的互联网行业有关内容和节目进行赞助。比如每年一次的河南省青少年科技大赛，亿恩科技都会为大赛中的获奖者提供现金奖励；在郑州市互联网创业大赛中，亿恩科技会为相关的创业者提供互联网技术，或者服务器免费租用的支持，通过形式多样的赞助式广告，一方面扩大了亿恩科技的知名度，另一方面也树立了企业良好的社会形象，是一种低廉且颇有成效的广告形式。3、数据库营销在电子商务环境下，顾客服务和顾客关系管理的营销的重要前提，网络数据库营销是提高顾客服务水平和改善顾客关系最有效的工具。亿恩科技通过搜索引擎和网络广告等营销方式，为网站带来一定量的流量和意向客户，然后借助客服系统对意向客户进行初步筛选，形成自己的目标客户，然后引导目标客户注册会员，以搜集目标顾客资料，进而形成自己顾客数据库。亿恩科技通过会员注册的方式积累了数十万的会员资料，为更好的了解客户服务客户和企业的长久发展奠定了良好的基础。4、体验式营销亿恩科技采用行为体验同时辅助以情感体验，相关性体验等方式进行营销。在目标客户进入该网站之初，美丽客服们会通过客服系统耐心解答目标客户相关的问题并提供相关的解决方案，这样是客户首先对该企业有不错的印象。随后客服会建议客户在网站首页注册会员享受一些新会员的优惠。当确定客户需要产品但是对产品好坏不确定的时候，亿恩科技会毫不吝啬的提供三天的免费试用期，并会免费给客户安装相关的数据库和系统。亿恩科技通过一系列的手段使消费者受到感染，同时为了让顾客对产品有更好的体验，精心准备好了让顾客体验的产品和设计，并以最简单的方式让客户实现即时体验，以增加客户的满意度，增强品牌的知名度，从而扩大产品销售量。（三）亿恩科技网络营销实施的成效从企业市场营销过程来看，电子商务下网络营销推广是以电子商务平台为基础，通过现代电子商务的方式和通信网络技术，有效地进行各类商务活动，完成企业从目标客户信息收集与分析，产品销售与结算及售后服务与等商业贸易活动的过程。而传统网络营销推广并没有借助电子商务进行商务活动，企业整个生产过程的的关注点都是在渠道，促销上，并不过多的考虑其他因素。电子商务下网络营销是在传统网络营销的完善和创新。相比之下，电子商务平台下亿恩科技网络营销呈现出一下特点，(1)高效性：首先网络使信息的流通速度加快，企业发布的信息可以在一秒钟之内到达目标客户，这样高速度的信息交互是企业高速的运转；同时电子商务消除了语言障碍和文化差异，消除了生产者和消费者之间的阻碍，使市场融为了一体，消费者不再因为地域限制和时间差异消费的障碍。企业的客户可以遍布全球，任何人在任何时间任何地点都可以进行足不出户的在网上采购，交易，这无疑大大方便了企业，方便了消费者，提高了效率。(2)廉价性：传统的网络营销是企业通过各种辅助工具如扣扣，微博，电话，短信等海量的发布信息来寻找目标客，而电子商务平台下企业可以直接面对自己的目标消费者，通过网络进行直接交易，这样省去了众多营销中间环节，节省了大量的时间，从而极大地降低了成本，最终降低了产品的销售价格。这即使产品销量增加，又使企业成本迅速减少，最终使消费者在相同价格下获得更多更好的服务。(3)针对性：企业营销的结果在很大程度上要受企业和客户沟通程度的制约，相比传统的网络营销，电子商务无疑为双方的精确有效快捷沟通创造了良好的条件.企业利用电子商务平台能在第一时间与消费者实现一对一的沟通交流，对消费者的需求也能够有一个更加全面更加真实的了解，并且能让消费者对于企业的产品有更多更好的来了解，使企业的营销更具有针对性，这对于企业来说必定能够提高营销的速度，增加客户的满意度，大大推动企业的健康发展。(4)一体化：电子商务环境下，亿恩科技采用的网络营销方法，具有一体化、相互联系、相互促进的特点。首先搜索引擎营销和网络广告可以为企业网站带来一定的流量也就是目标客户，目标客户只需要点击链接就可以很快进入企业的官网了解产品。同时也可以直接通过客服系统发起对话，与公司的专业人员直接对话，解答疑问，如果客户想购买某种产品，但又害怕质量问题，企业便会让客户先免费体验，在体验的同时如果需要技术人员免费帮你解决问题，安装插件，系统，目标客户就需要在网站首页进行注册，这样企业就可以搜集到客户的相关资料，为数据库营销奠定了基础。二、亿恩科技网络营销存在的问题（一）亿恩科技在网络营销方法的选择上存在的问题亿恩科技在选择网络营销方法之初，认识到了（1）市场营销环境的变迁：电子商务的发展是市场成为了全球性市场，企业通过电子商务有更为广阔的市场前景;网络的发展是互联网企业信息传播渠道的增加（2）企业营销理念的变化：现代的市场营销已不能再以利己为目的，不能再单单只重视价格和销售量，在时代的背景下，企业必须以客户为导向，快速适应客户个性化需求,最大限度满足客户的心里需求，提高客户的满意度。然而管理者对于电子商务，网络营销，以及电子商务环境下的网络营销并没有清晰的认识，甚至认为建立一个企业网站，搭建一个电子商务就可以。也没有对产品本身优势以及产品所属的消费者群体有清晰的认识。甚至没有用一个发展的眼光去看待市场，看待消费者，看待营销方法，导致亿恩科技在企业发展的十几年中，网络营销方法一成不变。（二）网络营销实施上存在的问题1、网站投入费用过高，有效需求不足亿恩科技在进行搜索引擎营销前，首先建立自己的官方门户网站，搭建了自己的电子商务平台。然而一般而言，一个完善的电子商务系统包括网站建设，在线支付系统，商品检索，商品采购，订单系统等主流电子商务系统和信息发布系统，客户在线咨询系统，网站管理系统，人力资源等辅助系统。亿恩科技如果要要建立一个相对成熟，完善的电子商务系统，包括初期网站的建设，各种应用系统的开发，后期的培训维护等开支，每年所需费用不低于150万，然而这个数字对于一个资金还相对匮乏的发展中的公司来说无疑是一笔巨大的开支，而这部开支的支出，也导致了企业在随后的很长一段时间活力不足，没有足够多的资金投入到新产品的研制和开发中。同时根据我国互联网中心的统计，我国网民的年龄平均是26岁，这个年龄段是最具活跃和购买能力的消费阶层，但是他们的数量和范围远远不能为企业创造足够的消费需求[26]，也不足以支持企业的长足发展，亿恩科技需要是更为广泛庞大的消费群体和更具有消费能力和需求的群体。2、把网络广告仅当做了促销宣传的手段在网络广告百花争艳的时代，广告的目的已不仅只是广告本身，也不仅仅是短期内提高销售量的捷径。而亿恩科技把网络广告看做了短期内提高销量的一种促销手段，企业的网络广告总是以打折，低价，甚至于免费来吸引网民点击了解，这样的结果是广告期间企业网站的整体流量上去了，但是客户和订单量并没有上去，也就是说企业广告带来的大部分流量并不是高转化率的有效流量，同时由于网络广告总是以买点诉求为主，导致大部门消费者把该品牌的产品作为一个低档次的产品，怀疑该企业是否是一个正规的有资质的值得信任的企业，使企业陷入了信誉危机的漩涡中。3、企业数据库资料管理不善，利用不充分在亿恩科技，企业数据库资源只是被当作业务员开发客户的一种途径。亿恩科技通过会员注册的方式搜集客户资料，并把其存放于企业oa系统中，公司的各个业务员都可以通过登录公司统一的账户，进入资源库，查看所有会员的资料，以及消费情况，同时可以通过资料中的扣扣号，电话号码联系客户，推荐客户使用公司最新的产品。然而对亿恩科技来说，企业数据库里的会员资料既没有既没有进行基本的判定和核实，这样导致了数据中很多的会员资料都是虚假的，什么连扣扣号都是虚假的，这样一方面造成了企业资源的浪费，也浪费了业务员的时间和精力，同时企业也没有聘请专门的人员管理数据库，对数据库的资源进行分类，整理，以帮助业务员识别客户，开发客户。因此导致企业客户开发周期长，成果不显著。4、只注重购买体验，不注重售后服务21世纪是第三产业特别是服务经济快速发展的时代，消费者对于有形的商品需求的比例正在逐步下降，对于增值服务价值越来越看重。亿恩科技在产品销售之前也就是客户付款之前，他们会主动的用最大的努力，扫除一切障碍，不厌其烦的给客户解决问题，帮助客户使用产品，甚至不惜教客户使用产品，尽最大的努力使客户满意，可是一旦当客户付款之后，他们对于客户的各种使用过程的中的问题要么是视而不见，充耳不闻；要么就是互相的推卸责任，客服部让去找技术部，技术部让去找机房部门，机房部门让找当初接受客服付款的业务员，总之大家互相推诿，都不愿意实际的去解决问题，这样的结果是，客户烦了，要不自己找人解决，要不就是停止产品的使用，其实亿恩科技作为idc行业，他的产品和服务具有特殊性，客户使用状况与各个机房运行状况息息相关，所以一旦有问题解决起来是相对比较麻烦，但是我们不能以次为借口，既然客户选择了我们，我们就有义务帮助他们快速解决售后的各种问题，只有这样我们才能拥有只属于我们公司的客户。三、亿恩科技网络营销优化建议（一）加强管理者的认识，建立电子商务人才机制虽然当下电子商务建设在正在各个企业政府中如火如荼的开展着，但电子商务在我国推广应用的时间相对比较短。虽然说大多数企业已经认识到发展电子商务的重要性，并且几乎每个成型的企业都建立了自己的网站，但是很多的管理者自己本身对于电子商务并没有足够的认识，对电子商务的概念，模式，应用和实施都没有深入的了解，有的甚至把电子商务仅当做是建立企业的官网或是通过第三方品台发布供求信息，寻找供求信息，双方洽谈，卖方服务，最后进行合作的一种销售方式，并没有意识到电子商务不仅仅只是一个销售的平台，他贯穿于数据库管理，客户关系管理，采购管理，库存管理，物流管理等各环节[24]，企业借助电子商务将产供销存，利用数字化技术进行控制，通过人与电子通讯的结合将商务活动的效率最大化，减少交易环节，实现企业的最大利润，提高企业的竞争力。电子商务从建立初期到发展成熟每一个环节都设计来了很多的人员投入管理，销售，网站开发，监督，维护这些工作都需要专业知识过硬的人参与，人才的应用决定了企业在电子商务领域发展的领先程度，影响了企业发展的整体水平，所以对于企业来说建立电子商务人才机制也是企业发展电子商务策略的重要环节[18]。（二）坚持策略导向，加强企业网站的宣传与推广亿恩科技在做搜索引擎营销的过程中，只注重了网站内部的优化，而没有注重外链的推广建设和优化，如果说搜索引擎营销是企业花钱买流量的话，外链推广就是企业免费的网站宣传与推广工具，网站的宣传与推广是网站建设之后企业发展电子商务的另一个重要环节，通过内外通力合作的宣传与推广能够使更多人认识企业，了解企业，熟悉企业。对于企业来说好的宣传推广效果并不是一蹴而就的，这是一个长期的过程，他需要我们首先对企业清晰的认识和长远的定位，并且坚持在推广宣传的过程中，紧紧以这个定位为中心，全面展开宣传推广工作，而不是没有目标的宣传和推广，这样不仅能减少营销费用，还能为企业树立良好的品牌形象，使广大群众对企业认知度的慢慢上升，使得企业的潜在客户已经变成已有客户，增加了企业的利润。所以企业要坚持以策略为主，加强企业的诚信建设和知名度，而不是一味的砸钱去做网站优化，付费推广等。（三）加强网络品牌建设随着互联网的技术的飞速发展，网络上各种广告信息使我们眼花缭乱，然而如果网络广告只是一味的追求高的信息覆盖率并不真的能达到提高销售量的效果。目前，市场上许多行业的许多产品都已经处于近似饱和状态，大量的各种形式的产品，使消费者选择的空间也越来越多，在这种情况下，企业只有让消费者认为自己的产品比其他产品更适合自己，更能满足的消费者的生理和心理需求，更具有优越性，才能使自己的产品获得消费者的青睐，而树立品牌形象无疑是非常有效的举措，企业通过网络广告或者事件传播一些信息，使消费者印象深刻，或者是产生心理上的信赖感，亲近感的进而提高客户客户的尝试购买欲望，同时通过加强产质量，提高客户满意度，增强客户的忠诚度和粘性，使之愿意向身边的亲戚好友推荐我们的产品，最终打响品牌战。（四）充分利用数据库资源，加强客户关系管理在电子商务环境下，网络数据库资源不仅仅是用来了解客户的基本信息，也不仅仅是业务员开发客户的渠道，他是维护客户改善顾客关系最有效的工具。一个注重客户的企业能够通过数据库资源与客户建立良好的关系，进而留住一大批大客户，从而降低企业寻找新客户的成本。而一个有效的数据库是企业工作人员能根据顾客注册的基本信息，了解客户的兴趣爱好，需求，购物习惯等从而顾客提供更多及时的个性化的针对性的服务，进而增强客户的满意度，提高客户消费的信心。这就要求企业做到，第一对客户数据库资料实时更新，而不是一旦录入永不变更，第二在录入客户资料之前，对客户进行筛选，对于垃圾客户要尽早发现和清除，以保证数据库资料的质量，第三对于客户进行分类，对于优质客户，潜力客户进行重点跟踪和开发。总的来说，好的数据库的资料就是能够使业务人员能够以最短时间内，最有效的方式挖掘出客户最大的潜力，而好的数据库管理就是能够通过贴心的服务最大程度的留住老客户。（五）注重客户整体体验，加强售后服务虽然说客户体验营销更注重于消费过程的体验，但是客户是否会成企业的绝对忠实客户取决于客户对企业营销的全过程体验的满意度。从最初通过营销广告入口点击网站，到有效信息的寻找，到产品的选择，到客服咨询，到合同的签订，到付费，到产品的使用，产品的使用状况的反馈，甚至于到售后.整个过程客户都在体验着公司及其产品服务。在体验营销中，要以客户最大的满意度为最主要的目标，尽量提高网站页面的打开速度；合理的网站布局，使客户具有良好的视觉体验；有效的导航信息，使客户能以最简单的方式最快的速度找到自己的需要的内容；相对简单快速但是却能够最大程度的获取客户重要信息的注册程序；详细的产品使用说明与讲解；完善的售后服务，不说24小时随时服务，最起码要在有效的上班时间内尽量快速为客户解决问题而不是客户产品一有问题公司各部门互相推诿，找各种借口解释而不是快速解决。企业必须树立以客户为中心的价值观，提高整体的服务质量，只有这样才能在激烈的竞争中站稳脚跟，实现企业的营销目标。网络营销电子商务已经成为当今社会主要的商务模式，也是影响经济的关键因素。当下电子商务已不仅仅只是来自全世界的卖家和买家进行远距离交易的一个平台，电子商务他改变了传统的贸易交易的形态，加强了商品流通的效率，从采购，生产，库存及运输等各个方面降低了企业营运成本，促进社会资源更的有效分配，提高了我国企业自身竞争力，加快了经济的发。结论中国的IDC行业在99年互联网的迅猛发展时隆重登场，经过了16年的发展，快速的成长，根据最新统计表明，2013年中国IDC市场规模达到150亿，其中基础服务仍站主导地位，增值服务需求相比2012年提高了百分之八。这些数据充分说明，现在的IDC行业还是要坚持以加强基础服务建设为主，主要体现在以下3个方便，第一：安全。其实客户把数据存放到你的服务器上，跟客户把钱存到银行是一个道理，安全是第一位，如何打消客户对数据安全的估计，是IDC企业能否赢得客户的关键。对于IDC企业来说，加强机房安全防护，防止病毒，黑客的入侵是保证数据安全最重要的事情。第二：速度。对于用户来说，速度是服务器租用时必须考虑的重要因素之一，一般而言，服务器的租用者主要是用来放个人的博客，论坛，这种客户有一个特点就是客户的收入主要来源于广告收入，也就是你网站的流量，如果速度慢，就会很影响访客的数量，而对于一些小的企业网站来说，快的速度也是企业成功营销的必要条件。第三：服务。对于IDC

行业来说提高服务绝对是其核心工作，快速解决宕机，断线等意外事件，及时处理客户的数据域名问题。才能使客户认同你，相信你，从而选择你。而所有这一切都跟技术息息相关。总而言之对于互联网企业来说，只有不断的改进创新，取长补短，才能避免被时代淘汰，才能在新的环境下获得更好的生存与发展。时至今日，电子商务发展的速度之快，使所有人惊讶。而电子商务环境下网络营销的方法之多，也使人眼花缭乱，无所适从。对于企业来说营销的根本是占领市场和获取商业利润，而电子商务平台的应用扩大了企业营销推广的市场范围，简化了交易的手续，提高利润空间，给企业带来了新的机遇。当然，机遇和风险永远是并存的，电子商务平台的应用也给企业网络营销带了包括竞争过大，费用过高的，点击率大转化率低，恶意点击等众多新问题。尽管如此，企业电子商务化是大势所趋，是不