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文档简介

重视物流企业人力资源管理的必要性物流企业(Logisticsenterprise)指从事物流活动的经济组织,至少从事运输(含运输代理、货物快递)或仓储一种经营业务,并能够按照客户物流需求对运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送等基本功能进行组织和管理,具有与自身业务相适应的信息管理系统,实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织。而物流企业管理以现代企业管理基本理论为框架,从物流和物流企业的基本概念开始,结合物流企业管理实践,综合研究物流企业经营管理的全过程。任何企业的管理于运营都离不开人力资源的管理,HR的作用也非同小可。我们就从人力资源管理在物流企业中的作用来窥探行业的发展趋势和前景。一、物流企业的发展物流企业的主要经营业务是物流活动,依赖于良好的交通条件和便利的信息条件。物流企业根据服务的功能不同而分为几个不同的类型:货代型物流企业,配送型物流企业,信息型物流企业,第三方物流企业。但是物流企业保持这一个共同的特点,他们都执行着运输、存储、装卸、流通加工、配送等基本功能,并且极其依赖于交通运输行业的现状。物流企业起源在第一次世界大战的1918年,英国犹尼里佛的利费哈姆勋爵成立了即时送货股份有限公司。其公司宗旨是在全国范围内把商品及时送到批发商、零售商以及用户的手中,这一举动被一些物流学者誉为有关物流活动的早期文献记载。30年代初,在一部关于市场营销的基础教科书中,开始涉及物流运输、物资储存等业务的实物供应(PhysicalSupply)这一名词,该书将市场营销定义为影响产品氖权转移和产品的实物流通活动。这里,所说的所有权转移是指商流;实物流通是指物流。1935年,美国销售协会最早对物流进行了定义:物流(PhysicalDistribution)是包含于销售之中的物质资料和服务,与从生产地到消费地点流动过程中伴随的种种活动。根据资料我们可以知道物流企业的出现是大批量的货物运输需求诱发的,生产企业没有专业的能力和专业的部门来做商品物流,就委托其他运输行业公司运输货物,而自己专心本职工作,专注于自我的发展。在现代企业、部门中不乏有类似的现象。随着两次世界大战之后,战争给社会造成的经济损失和伤害急需弥补,物流也就变得越来越重要。物流企业的前景物流企业所依赖的交通条件和信息条件在社会发展的如此迅速的条件下会有很好的行业前景。物流产业发展的历史和国际经验表明,物流产业作为新兴的服务部门,已经进入全面快速发展阶段。相比较而言,中国的物流产业仍然处在起步发展阶段,但在相当一些领域和地区已经表现出快速发展的趋势和潜力。 物流产业的发展将成为 21世纪中国经济发展的一个重要的产业部门和新的经济增长点。但是也不得不忽视来自同行业的竞争压力。与欧美发达国家相比,我国物流总成本约相当于 GDP的16.7%。这说明,目前中国经济运行的物流成本远高于欧美发达国家, 物流领域的管理水平和效率还比较低,但同时也说明我国物流成本的节约的空间还非常大。例如1998年以来,山东等地开始了以优化企业物流管理为切入点的推进物流产业发展的试点工作,青岛啤酒、海尔集团、山东东大药业等优势企业通过整合物流资源、完善产品配送服务系统、采用第三方物流服务等,在降低企业物流成本、减少资金占用、降低原材料和产品库存水平、以及促进传统储运企业向物流企业转变等方面取得了非常显著的成效。仅青岛啤酒一家1999年就降低物流费用3900万元,其中,仓库面积由7万平方米减少到2.96万平方米,库存下降使资金占用下降了3500万元,仓储费用下降187万元,市内运输周转费用降低了189.6万元。在物流企业的发展道路上,注重自身的改革和经营能够在良好的市场需求下获得更好的利益,也能为客户企业带来良好的效益。建立合理而高效的经济链条,从而达成长期的合作,为物流企业的发展起到良好的作用。二、人力资源管理人力资源管理是什么人力资源管理,是指在经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化的一系列活动的总称。就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。学术界一般把人力资源管理分八大模块或者六大模块:1、人力资源规划;2、招聘与配置;3、培训与开发;4、绩效管理;5、薪酬福利管理;6、劳动关系管理。诠释人力资源管理六大模块核心思想所在,帮助企业主掌握员工管理及人力资源管理的本质。人力资源管理在现代市场经济的背景下变得越来越重要,HRM行业也受到了越来越多的关注。无论是经济学还是管理学,人力资源管理都是必修课。有人的地方就会有人力资源,有人力资源的地方就需要对人力资源进行管理和人物分配。市场经济中,信息是第一位的,人才是最重要的,无论是大型企业还是中小民营企业都需要一个人力资源经理。对员工的招聘、绩效考评等工作做最专业的判断,并为企业的发展提供人力方面的最重要的建议。无论时代发展到多么迅捷发达,人类依旧是商业的经营者管理者参与者,对人力资源的管理重要性已经被很多的企业的商业大亨们认可。物流企业的人力资源物流企业的人力资源管理也大致包括了和一般一页的人力资源管理内容和方面。包括人力资源规划、职务设计和职务分析、招聘和选拔员工、培训和开发员工、绩效考评和奖励管理。一般来说,大家对人员招聘和绩效考评都比较熟悉,对培训员工也有所了解,但是对人力资源规划和奖励管理没有太多的注意。一个HR虽然没有决策的权利,却是企业决策者重要的信息来源和评判依据。在物流企业中,从业员工需要的专业能力任何人都可以判断。例如货车司机,判断他的驾驶技术是一般员工都可以判断的事情。但是工资水平的评定,和之后员工对工资水平是否满意的调查、对绩效的考察以及是否要调整薪金水平和调整薪金水平的幅度和程序都是人力资源管理的人物。物流企业虽然不如大规模的生产行业和完全的运输行业比经济效益。但是市场需求和国内的巨大市场决定了物流企业的整体经济效益前景是空前的。没有人能够独占所有的利润,因为没有人能够独占所有的市场份额。物流企业自己也面对者很多的竞争压力。由于物流企业本身的经济实力并不如那些生产企业和房地产企业和高科技行业,在行业竞争中不能用最简单的降低价格来长期保持顾客。也不可能单纯的打价格战。因此优化自身的资金链条和运营方式。在精兵简政还是层层把关之间做出合适的选择,为提高自我超越对手准备,才能发展自我,也能从根本上促进物流行业的发展。物流企业也面对着员工跳槽等问题,也可能会出现员工积极性下降的现象。在人力资源管理行业中存在的职业测评在招聘和培训的环节就能很好的减缓这些问题带来的负面影响。关于奖励机制是为了一定程度上保持和提高员工的工作积极性,但是处罚制度也是为了发挥同样的作用。物流企业人员流动可能会带来很严重的影响,导致经济受损并不是最大的危害,关键业务的延迟和贻误会导致企业荣誉受损。所以激励员工是很重要的,包括强化激励、目标激励、认同激励等。三、结论:人力资源管理是物流企业发展的重要环节最后我们可以做一个总结,物流行业具有良好的发展前景,物流企业本身也有很大的发展空间和市场需求。物流企业自身的发展不仅可以促进自我的经济利益,也为社会经济链条的优化起到了一定的作用。物流企业的人力资源管理不仅注重企业自身的管理与经营,并为企业合理发

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