学会心理沟通

学会心理沟通，架设友谊桥梁教育理念：

正确区分生活中人际沟通的典型反应方式；在实践中学会正确运用协商方法化解人际冲突。对于身体、心理处于发育期的中学生来讲，学会控制自己的情绪，提高人际沟通的能力是非常必要的。教学目标：1、认识到正确的人际沟通在日常生活中的重要作用。2、了解学生在人际沟通方面存在的问题3、帮助学生提高人际沟通的技巧教学重点：1、以学生为主体，避免说教，使之自省。2、让学生自己找出在人际沟通中存在的不足。3、认识到正确的人际沟通在日常生活中的重要作用。教学方法：

创设情境、讨论交流、游戏活动、心理体验活动用具：

多媒体演示课件、轻松柔和的背景音乐、A4纸若干张教学活动过程:一、热身活动教师：请同学们站起来，我们一起先来做个小运动，伸出你的双手：1、左手掌放在右手掌上面；2、左手放回原位；3、右手掌放在左手掌上面；4、右手放回原位。请跟着节奏一起做，1、2、3、4……（节奏越来越快）。大家加快点，就可以发现其实这是一个鼓掌运动。好，让我们一起来鼓掌，一起进入今天的心理健康活动课！二、游戏引入，揭示主题教师：在开始今天的讲课之前，我们再来玩一个游戏——传话游戏，大家说好不好？生：好！（学生不约而同地回答）教师：那我们马上开始游戏！游戏规则是这样的：……（一）传话游戏：悄悄告诉他（这件展示）1、游戏规则及过程：（1）每组传一句话，每组的第一位同学上讲台来抽取一张纸条，上面有一句话，看完之后记住纸条上的话，回到自己的位置。（2）听到“开始”的指令后，各组的第一位同学悄悄地把这句话传给第二位同学，声音要笑不能让下一位同学听见，每人只能说一遍，第二位传给第三位……依次传下去，直到最后一名同学，将自己听到的话大声说出来。（3）传话正确速度快的小组为优胜小组。游戏总结：教师：提出问题，一句话为什么传来传去就变样了呢？生：没认真听，没记住内容，说什么没听清楚等教师：通过游戏可以看出有事没认真听，理解的不一样，或没说清楚，很可能造成对方误会，而我们应该做到的是认真听，记住别人说话的内容，清楚地把话传给别人。因此在日常与同学交往中，沟通非常重要，它能减少同学间的误解，拉近同学间的距离。（二）揭示主题：教师：我们今天就一起来探讨关于沟通的话题。（课件展示：课题学会沟通）教师：沟通是人与人之间的一种交往表达。它广泛存在于我们学习和生活中的各个方面，而在我们班级体中，学生间的沟通也显得十分重要。接下来让我们一起体验一下吧。三、活动体验归纳技巧（配合音乐）各小组成员背对背坐着，其中一个小组正对着坐，作为参照对比组。发个每位学生一张纸，按照教师的口令撕纸，结果不同，归纳总结。（规则提示）教师总结：沟通是的双向交流，在集体生活中沟通能使误会减少，能使合作得更加愉快。让学生了解沟通的重要性，激发学生与身边人沟通的欲望，让学生对沟通有一个初步的了解。四、角色扮演情境体验教师：生活中，人与人之间需要沟通，不仅要有沟通，还要有好的沟通方式。初中生的心理不够成熟，往往存在着自我中心的现象，使得他们在人际沟通方面缺乏换位思考，既从对方的角度体察，理解对方的心理，从而说出对方乐于接受的语言。因此，有些学生说的话令人感觉是“横着出来”的，很容易引起对方的反感，但说话本人也许得罪了人后仍不自知，时间一久，自然会严重影响与他人的交往，并可能朝着两个方向发展；一是刚腹自用，强化原来的语言缺陷，二是不敢再说话，郁闷、孤僻，所以提高中学生对人际沟通的认识，以及提高沟通的能力都是非常重要的。

人们在进行交往时，往往离不开语言这一沟通交流的工具，语言表达得好，可以使对方准确地理解自己的意图，反之，则可能引起误解，造成沟通困难，甚至破坏人际关系。我们在生活中经常会碰到因为一句话而翻脸的现象。

（一）设置情境沟通技巧设置情境出现了三种沟通的方式，如果你是主人公，会选择哪一种呢？下面是发生在日常生活和学习中的冲突情境，请你分别对每一个情境进行角色扮演。情境：

下自习的铃声响了，黄#有事快步走出教室，感觉手臂无意中碰了一下别人的桌子，因为走得急，他未加理会。原来他不小心碰掉了刘#放在桌子上的铅笔盒，刘#心里很不高兴，这时，黄#办完事情回到了教室。（学生扮演）

（1）沟通方式刘：嘿！黄#，你这个人怎么搞的，没长眼睛呀！你把我的铅笔盒碰掉地上了。黄：你才没长眼睛呢？我又不是有意的，再说，是我碰掉的吗？一个铅笔盒，有什么大不了的？刘#：怎么，碰掉了人家的东西，你还有理拉，你这个---------。黄：你这个---------。

（2）沟通方式

刘#：（瞪了黄#一眼）你可小心点！黄#：我怎么了？刘#：（不说话，心想：你还装傻，以后我把你的铅笔盒碰掉地上，看你怎么说。）黄#：哼-------？

（3）沟通方式

刘#：黄#，你把我的铅笔盒碰掉地上，摔坏了，我心里很不高兴。黄#：刘#，真对不起，原来是我碰掉了你的铅笔盒，这样吧，放学后我马上买一个新的赔你，好吗？刘#：没关系，你不用赔，铅笔盒修一修还可以用，不过你以后走路不要太急，容易发生意外的事情，黄#：我知道了，今后会注意的，我们一块看看铅笔盒怎么修吧。

（二）讨论总结下面请同学们讨论这三种沟通方式的分别会产生什么样的后果。步入青春期的我们常常会出现一些心理冲动，第一种二人大吵大闹同学反对。第二种刘#生闷气，可能报复，黄#：摸不清头脑，二人关系疏远。第三种问题解决，二人依然是好同学。你从中得到什么启发呢？

教师指导：你经常采用的是哪一种方式分别有什么内心体会？请告诉其他同学。说话也是一种艺术，说话礼貌，得体，既是现代人的素养之一。也可以使交往愉悦，顺畅，和谐，说话粗鲁或吞吞吐吐，则会使人反感，厌烦，人际关系疏远。沟通是将信息和感情传递给对方，对方能否正确的反馈，这需要交流的双方具有一定沟通技巧，我们在前面已经清楚的明白，礼貌、得体的语言的重要性。下面我们体会一下其他的沟通方式。（三）沟通的技巧教师指导（多媒体课件展示）1、不要吝惜你的赞美。

2、注意别人的“心理敏感区”。3、真诚地关心别人；

4、学会对人微笑；5、当一名倾听者，鼓励别人谈自己；6、谈论别人感兴趣的事；7、诚心诚意地使别人感到重要；

8、不要责备或抱怨；9、提出问题启发别人，不要直接下命令；10、让别人保留面子；五、鼓励尝试掌握以上技巧，你会拥有许多朋友，你的人生将会非常丰富和灿烂。鼓励大胆沟通：在家庭中，父母与子女之间需要沟通、交流在学校里，师生、同学之间需要沟通、交流在社会上，更需要与所接触的人沟通、交流…………沟通与交流，是现代人必须具备的一种技能附加——解释及说明所用的事例：关于赞美、抱怨和责备的：赞美并不是有意的奉承，而是对别人的优秀之处表达你的肯定和欣赏。有些人习惯于处处责备别人，总是表达自己的不满意见，结果令人难以接受。比如：下雨天，你没有带雨伞，你的好朋友给你送伞，同时对你说：“天阴得这样，还不知道带伞，真是太笨了”虽然你可以不让雨淋了，但心里的感受并不好，甚至会情愿不要伞也不愿挨别人骂的念头吧？事例：李明是一个陋习很多、很自卑的人，同学们都不愿意与他交朋友。张强的人缘好，在班里出了名的，同学们都喜欢与他交往。有一天他看李明写作业，然后自言自语地说：“我真希望写得一手象你这样的好字。”李明抬起头，有点吃惊，脸上露出了笑容，“不如以前那么好啦。”他谦虚地说。张强肯定地对他说：“对你来说是这样，但我仍觉得是极好的。”他马上高兴起来，谈他父母如何要求，他如何苦练字，书法比赛如何获奖等等。他对张强说了这次谈话的最后一句话是：“许多人欣赏我的字。”关于对人表示真心羡慕的：唐纳德·麦克马洪故事。关于给让人留面子的：每个人都有自己的“心理敏感区”，平时说话时要避免刺激对方的敏感区，比如：对方是一个说话比较慢的人，有时脸都憋红了，可能还没有把意思说明白，你就不要催促别打断，耐心地听他把话讲完。否则，会伤害他的自尊心。一个人不高兴的时候，最不愿意听责备的话，或强求做某件事情。这时，你要首先给予关心和安慰，等到对方心情好转后，再提出意见或要求。关于面带微笑的：微笑是一种重要的非言语的沟通技巧，如果你高兴看到别人的笑脸，那么，也请你经常把微笑挂在脸上，把你的好情绪传达给别人，“感染”别人。

可以做两人一组面对面微笑的游戏，根据自己的体会谈感受。附加——课后拓展训练：根据下面题目的要求，邻近的同学组成训练小组

1、拒绝的话当一位同学要抄你的作业