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文档简介

精品文档网络平安维护工作方案三篇网络平安维护工作方案一一、背景:随着市场竞争愈加鼓励,客户购车使用网络平台搜寻车辆信息的方式越来越普及,网络促销作用由此显得更加重要。网络中用户评价的好与坏起到了决定其选购品牌的关键因素。因此,维护网络客户评价信息,将直接影响到我们的整体销量。二、详细要求:1、方案施行人在公司指定的汽车网站注册用户名并于6月15日之前将用户名称上报品牌传播部备案〔品牌传播部不得使用5月份一样的用户名,其它部门可以延用5月份用户名〕。2、方案施行人以备案的用户名登陆各指定维护的网站,按分配的品牌,以用户名义在各网站发布评价信息。三、评价考前须知:发布好评时注意突出二方面优点:第一、品牌车型质量或性价比高〔如:省油、价格较低、质量很好等字眼〕。第二、北京路普效劳到位〔如:配件齐全、上门效劳迅速、维修程度较高等等〕。要求各责任人站在客户角度点评,言语可以略微粗暴一些,不要过于专业。除以上指定网站外,销售人员还可以借用网络搜索引擎自行发布销售信息,为大客户销售做好铺垫工作,一旦实现大客户销售,立即按大客户销售鼓励政策施行最低300元/台的现金鼓励。品牌传播部通过上述网站发布同品牌其他经销商差评消息,内容注意:不要明确经销商详细名称,以该经销所在详细位置为中心发布信息。四、监视及考核:品牌传播部于每月的最后一天按照各负责人上报注册名称对搜狐汽车、新浪汽车、腾讯汽车、雅虎汽车、凤凰汽车、卡车之家逐一进展检查,如发现未在上述网站发布好评信息或发布信息与要求不符者进展通报批评并负鼓励考核100元/人。网络平安维护工作方案二一、效劳器维护〔成绩就是架设了这些效劳器,有的效劳是集成在一台效劳器上的〕1、域效劳器。〔用户管理,组策略修改〕2、邮件效劳器。〔邮箱变更,通讯录修改〕3、网站效劳器;〔开发ASP网站,丰富网站内容〕4、ERP效劳器。〔数据库优化〕5、ISA2022防火墙〔增加不平安规那么过滤〕6、FTP效劳器〔;权限分配,数据的定时备份〕二、电脑及周边设备维护1、计算机的安装、调试;Windows系统安装、维护、管理,平安配置、系统优化、晋级。2、各种常用软件的安装。3、游戏的定期检查与清理。4、USB接口,声卡接口,光驱,软驱的管控。5、数据备份,防毒防黑,灾难恢复。6、周边设备〔如:打印机、机〕的维护、维修。三、维护〔程控交换机调试〕1、处理号码的变更。2、线路检修,线路增加。3、记录的定期采集,并检查可疑,并屏蔽。4、程控交换机配置。四、ERP〔成绩就是系统的施行推进〕1、修改用户权限。2、ERP表单设计。3、客户端异常处理。4、用友数据库的自动备份的定时检查。五、网络1、网络方案规划设计;上网权限的管控。2、网络布线;及其相关设备〔如:ADSL、路由器、交换机〕的安装、调试。3、快速解决公司网络所出现的故障。六、考勤维护1、保障考勤系统的正常运行。2、协助人事做好考勤系统的设定与维修。3、定期备份人事考勤数据库。网络平安维护工作方案三一、建立工程组及人员设置。我公司将针对贵院的计算机系统维护工作设立维护工程组,由经历丰富的维护工程师负责全局工作,并在每月对维护工作情况作出总结报告并提出合理化建议。另设后援维护工作师,根据现场工作情况安排到场效劳时间。二、设备及维护工作档案管理。在工程组建立后,即派遣现场工作师进入贵院,对维护范围内的所有设备进展全面的设备备档工作,对贵院的计算机系统及相关系统设备进展全面统计,并备案存档。档案登记要求准确到每一项子设备的型号,如:显卡为FX5200等。同时根据设备统计情况对现有计算机系统提出优化建议。此外,将根据维护工作要求建立设备维保档案,记录设备的巡检及维护工作记录。定期对维护工作记录进展汇总并分析^p出设备的老化及故障情况。三、系统重新优化及备份。在进展设备登记后,由我公司工程师同贵院相关人员共同制定软件安装列表。根据软件安装列表的要求,对所有计算机设备进展统一的调整。将不必要的软件进展卸载,同时统一杀病毒软件版本,并保证杀病毒软件可进展正常晋级。对于操作系统存在较多问题的计算机统一进展重新安装。在进展统一的系统优化及安装工作同时,对系统运行稳定的计算机利用工具软件进展本机的一键备份。四、人员使用培训。在维护工程师进入工作现场后,将根据人员情况为设备使用人员进展操作培训。培训内容涉及到启动步骤、邮件处理、打印、平安、病毒防护、备份等计算机操作。以有效降低因操作原因造成的设备故障。五、系统巡检。根据贵院计算机设备使用情况,我公司将制定详细的巡检方案,定时对系统进展巡检,主要包括操作系统补丁安装、杀毒软件晋级等,以作到防患于未燃。六、现场维护记录及确认。我公司现场维护工程师在接到贵院相关人员的报修后,将在最短时间内到达现场,并根据现场维护工作流程对故障现象进展分析^p并及时处理,在维护工作完成后详细记录到场时间、故障原因、解决方法等相关维护信息,并由现场工作确认维护工作情况。以保证维护工作的及时及之后的考核及维护工作分析^p。七、信息反应及考核。每月月初由我公司工程经理根据现场维护工程师上一月的维护记录,作出上月贵院计算机系统维护工作月报表,并对相应故障作出有针对性的维护方案。同时同贵院相关人员一同对现场维护工作作出考核,有针对性的改良下一月度的维护工作。八、网络管理软件的安

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