2022年社会工作者考试题库模考300题（含答案）(浙江省专用)

《社会工作者》职业考试题库

一,单选题(共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)

1、社会工作者小魏正在探索角色扮演对于提升儿童自控能力的作用。小魏挑选了60名儿童并将他们随机分为A、B两组，每组人数均为30名。小魏对两组儿童的自控能力进行评估后，安排A组儿童参加角色扮演的提升自控小组，而B组儿童不参加任何小组，结束后又评估了A、B两组儿童自控能力。根据社会工作研究方法，上述小魏的研究属于()。

A.单后测控制组设计

B.前后测控制组设计

C.非对等控制组设计

D.简单时间序列设计【答案】BCK3X7Q4V4J10W3M7HU1H8C9O6A3O1I7ZN2J4X2R8N2U2Y82、标准化开放式访问形式的特点是（）

A.资料易于比较但弹性极小

B.重要且突出的议题可能被排除

C.资料缺乏系统性或综合性

D.有助于系统性整理【答案】ACL3K9N5S9Z8O10W5HR4Q6E1K8F6B9U1ZL9Y1X2H3N3I2X103、社区照顾模式中社会工作者的工作对象不包括（）

A.老人

B.不能自理的高龄老人的子女

C.青少年

D.智障儿童的家长【答案】CCE6H10F9Z5F10O3W8HO5V2X7T8U9T1E5ZK1M4O2V8E10F1D104、关于地区发展模式实施特点的说法，正确的是（）。

A.提升居民解决问题的能力，实现自助互助

B.界定社区问题的优先次序，逐一加以解决

C.设计可行性方案，并预估方案的收益与成效

D.邀请专业人士针对社区问题，制定解决方案【答案】ACI10I3N6K1R9R10A6HB4D5V2H4U8Q2K10ZM10H4R6Q6W6P4V95、根据埃里克森的人类心理一社会发展阶段论，个体在成年中期需要处理的冲突是（）。

A.勤奋还是自卑

B.亲密还是孤独

C.繁殖还是停滞

D.主动还是内疚【答案】CCO8P6D4D7D10T2P9HT7L5V3M4J6P3X3ZX8M10U8L9Z10J5B96、助人活动是社会工作者与服务对象双方围绕解决困难和问题而展开的（）。

A.持续互动

B.施予与接受的活动

C.自上而下的行政活动

D.资源拥有者对资源缺乏者的赐予活动【答案】ACK5R2H9Z5U2M3D3HP6C1U5M4S5Y3X6ZT6Z1N6Y5B6P5N27、施工项目控制的任务是进行以项目进度控制、质量控制、成本控制和安全控制为主要内容的四大目标控制。其中下列不属于与施工项目成果相关的是（）。

A.进度控制

B.安全控制

C.质量控制

D.成本控制【答案】BCC3D5V6K3W5H1C7HO10H5O8C10C4P6T6ZQ9G10T6O2W6M5Q38、某社会工作服务机构成功申请到居家安全服务项目，计划联系辖区电力公司一起为居住在老旧小区的独居、高龄和贫困老人排查用电安全隐患。该项目进入实施阶段，项目主管必须充分考虑的要素是（）

A.项目评估的方法

B.项目人员的分工

C.机构的资金来源

D.机构的使命宗旨【答案】BCD7D3C9A4Z2F10L10HM7S10N2J2W1P5V10ZZ2K2I5K3E9M7Z39、社会工作专业的权威性和合法性，首先取决于（）。

A.帮助专业建立权威地位，取得在社会中的合法性

B.能否有效地解释和理解人们的需求，并且在实践中帮助人们找到解决问题、满足需求的途径

C.指导社会工作者服务

D.能否正确进行服务对象与社会工作者的融洽工作【答案】BCW5Q1Z10B5H6F1U1HG8L8B6G1T8I7E6ZE7B9U10L8K7Z8T810、社区工作评估中根据评估的目的可以将评估分为三大类，其中不包括（）。

A.过程评估

B.结果评估

C.效果评估

D.效益评估【答案】CCE1Y4Q10H2D5I9I9HF9Y2O1J8L10L4A9ZB8U4L6Q6F9L5F311、督导者积极代表被督导者的利益，作为行政中间人，帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善建议，是扮演的（）角色。

A.缓冲器

B.倡导者

C.协调者

D.机构变迁推动人【答案】BCH2W9U6A10A2A10U10HM1V10W8D1C9X9U8ZC1Y6P10E10E3Z1A512、关于马克思主义方法论，下列说法不正确的是（）。

A.具有哲学方法论和具体研究方法论两个层面的含义

B.强调经验事实先于理论而存在，强调知识来源于实践

C.强调研究过程的经验性与实践性，重视以历史事实与社会事实说明社会规律

D.认为应该把社会作为部分来研究，侧重分析社会及子系统的相互关系【答案】DCU5M3M7S6G5Q3G3HK7O6B9E1Y6S1M4ZG10Y6E7N1K8Z6Q613、某市民政局邀请一批外省市社会工作督导与本市社会工作服务机构签订督导合作协议。协议约定，督导内容主要是针对特定服务群体开展社会工作专业服务的方法与技巧。根据这一约定，社会工作服务机构应优先考虑向()提供督导服务。

A.机构的骨干志愿者

B.机构的主要管理人员

C.经验丰富的社会工作者

D.新入职的社会工作者【答案】DCZ10P2R6K8Q3M1A7HL2O3M9E3P9W4I6ZO8O6R9I8B7W4L714、小张毕业后，与几位同学一起创办了一家社会工作服务机构并被选为总干事。小张发现，虽然自己有管理权力，但同时毕竟都是大学同学，做好机构领导并不容易。在这种情况下，小张适宜采取的做法是（）。

A.通过严明工作纪律和实施奖惩措施，把权力集中到自己手中

B.让团队成员在完成工作和服务任务时自我管理.自主决定

C.建立参与机制，与团队成员共同讨论决定机构的重要事项

D.预先安排好各项工作程序和方法，要求团队成员执行【答案】CCR4B10I3P9U9X5F9HB1L1I6S4F6I3U2ZX10U9I7M10G6U8Q415、老王自去年下岗失业后，整日待在家中酗酒，不去找工作，就连正常的社会活动都无法参加。老王这种行为依据（）标准可以被判定为异常行为。

A.行为适应性标准

B.社会规范与价值标准

C.统计学标准

D.个体主观体验【答案】ACA9U9D8W1R5V4A6HD10P8M6D1H6F7N1ZI4Z9A10D7X2O4H116、下列关于流体的叙述,正确的是（）。

A.流体具有黏滞性固体壁面

B.在同一过流断面的流速是不均匀的

C.紧贴管壁的流体质点,其流速接近于零,在管道中央的流体质点的流速最大

D.流体因为具有黏滞性,在同一过流断面的流速是均匀的

E.在管壁的流体质点的流速最大【答案】ACP4P2A6Y5Y5L5Z4HN6U6Z1V9L2Q1D4ZY3V7C3O9U10U4L717、下列关于心理社会治疗模式的描述中，错误的是（）。

A.服务对象受到生理、心理和社会三个方面因素的影响

B.运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因

C.注重从人际交往的场景中了解服务对象

D.注重社会工作者自身的品格和态度【答案】DCV10S9I6F9P9N3A8HS2U7K1B6G6D3V4ZO7P5K5W3Z10F10X1018、社会学家默顿指出，那种未被预期和认识到的后果是（）。

A.潜功能

B.负功能

C.正功能

D.显功能【答案】ACG2S9F2W9O1J1B7HI5N9A5Y1H10P8Y2ZN3M7S5Y9C3R8N719、(2016年)小学生军军写作业总是拖拉，社会工作者与军军商量制订完成作业的时间表。执行一段时间后，军军的学习习惯有了明显改善。上述社会工作者的做法主要是基于行为（）。

A.可控性特点

B.整合性特点

C.发展性特点

D.多样性特点【答案】ACJ1O2R3C9Y5K8E5HQ2T10H2F3P7S9J7ZH10X6G4B6E10A8L120、小宁是高三的学生，在班级成绩非常优秀，为人彬彬有礼，老师和同学都很喜欢他。在一次物理竞赛中，小宁结识了同一赛组的女生贾玲，两人因共同的爱好走得很近，经常一起学习并产生了好感。在面临高考的关键时刻，贾玲以学业繁重没有时间为由，突然不再与小宁来往。为此，小宁的情绪波动很大，精神状态很差，无心学习。家长和班主任都很担心，情急之下，小宁的母亲寻求社会工作者小伟的帮助。小伟了解情况后，找到了专业的心理咨询师为其治疗，在咨询师的治疗下小宁渐渐恢复正常，并且更加努力地学习以准备高考。这说明社会工作的目标是()。

A.解救危难

B.解决问题

C.促进发展

D.解决个人问题【答案】ACT9K9N7J4G7Z1L3HJ1Q7A7C6O2B10V6ZO6W3E7Y3T7B3S921、社会工作者对服务对象负有不可推卸的伦理责任，实践活动必须以服务对象的利益为出发点，专业服务要注重体现尊重、保密和公平。下列不属于社会工作者对服务对象的伦理责任的是（）。

A.尊重并保护服务对象最佳利益

B.公平合理的收费

C.提供专业服务

D.尊重服务对象的自决【答案】CCA2F5J6A2G1L4L6HX1U8K10D10I7H2H7ZJ9G5T5A8X1J6E422、在地区发展模式中，通过举办文艺演出让居民互相熟悉、交往沟通，并让部分有积极性的社区成员承担一些任务，体现的是地区发展模式的（）策略。

A.提供服务和发展资源

B.社区教育

C.团结邻里

D.促进居民之间的交流【答案】DCU6W3J9J2L7R5E10HI4O2E3X1A5P9G5ZU7R8J10C4E4T7N223、正弦交流电的三要素指的是（）。

A.有效值

B.最大值

C.频率

D.初相

E.周期【答案】BCB10C9Y5P1A5U7O3HD10Y2Z1M1Y8Y7Z7ZA5L6B7W5X5Y10Z224、以下哪种社会工作督导类型是督导者扮演师傅的角色，提供教育训练()

A.师徒式督导

B.训练式督导

C.学习式督导

D.管理式督导【答案】ACV6B4V1F6C6J9I4HJ9E2R5I6V10V2G8ZJ2P3W2Y5T8E4M925、服务对象：“大学三年级后，我的学习成绩越来越差，老师和同学都不喜欢我，我就更不爱学习了，感觉读书没有意思，想找份工作干就得了。”根据人本治疗模式，社会工作者正确的回应是()。

A.“你的老师和同学不喜欢你吗?也许是你误会了吧!”

B.“你不用功读书，当然成绩不会好，老师怎么会喜欢你呢?”

C.“你想自食其力相当不错，但读书还是很重要，你可以两者兼顾。”

D.“你读书遇到困难，想找份工作，还是有责任的，你将来有什么打算?”【答案】DCL8T4X1A9Z4X7D9HU1H2I3R3B9Z2C9ZW9M9N1F4R5B2K526、小王作为一名社会服务机构的工作者，负责志愿服务人力资源管理，这几天他正在招募和甄选机构所需的志愿者，这属于志愿者管理职能中的（）。

A.规划

B.组织

C.领导

D.控制【答案】BCM7C6A9J10A1U4N8HF5S1J7J5Z1W3A1ZI10H3P4O3Q1D8U427、在分析案主问题时，社会工作者除了重视服务对象个人层面的原因外，还重视社会层面的原因，如家庭、社区、工作单位和社会制度安排等方面。这反映出社会工作分析问题的基本观点是（）。

A.外归因

B.内归因

C.人在环境中

D.助人自助【答案】CCZ3Y4W6G3X5M3E8HV9X6R6F9S9H1L10ZR3F3F9B5K4Q1B928、小孩子生下来即会啼哭、吮吸母乳，这体现了人类的（）行为。

A.习得

B.本能

C.正常

D.自然【答案】BCJ9J5Z4W10O8A2O10HB1Y9N5C8J9S8V1ZK5I6H4J1W10G3C229、进入不惑之年的李先生总是怀疑自己得了不治之症，虽到医院检查各项指标都正常，但他仍经常对朋友说自己肯定有重病。李先生做出患病判断的依据是（）。

A.个体主观体验

B.统计学标准

C.社会规范标准

D.行为适应性标准【答案】ACJ4Z9C6I2K2B3E7HU5W2F8M8C7X7N5ZO10X10L9A1F5S9I130、在社会工作实务中，运用精神分析理论时应遵循的原则是（）。

A.以自由联想为基本方法

B.鼓励服务对象增强自己的权能

C.修正不理性的自我对话

D.持续评估服务对象的环境变化【答案】ACC8J10Z10Z2M7M10C1HX8Q9R3O9O1C4K1ZU1C2C4O4X7I6W131、小刘是一位刚参加工作的社会工作者，负责居家养老服务，他满怀热情投入工作，却在几次入户访问时遭受闭门羹，有些老人抱怨现有服务不够细致周到，这让小刘有些沮丧且不知所措，针对这一情况，督导首先应采取的做法是（）。

A.讲解国家养老的有关政策

B.介绍老年人的认知特征

C.给予关怀并处理负面情绪

D.分析服务效果不佳的原因【答案】CCL6X7K7O6D5J8W5HO1H7P4Q10G8G3Z9ZT8M1Z7T2Z2A8R532、面对小组的特点，社会工作者在小组转折阶段的工作重点在于（）。

A.处理小组冲突

B.形成组员间亲密关系

C.形成规范

D.建立小组文化【答案】ACH10U7X9Y4B8W8M1HG1T5S9N8A8G6H9ZH8H9D2V10B10V1N833、社会工作者通过社区观察，发现从周一到周五早上某社区的卫生站门外都有近50名老年人在排队等候开门。上述情况反映了居民的（）。

A.规范型需要

B.感觉型需要

C.表达型需要

D.比较型需要【答案】CCZ1U10R7H4G5W4U9HH6I7O8X6A1I4W7ZL6S7G10Y6F2F5H234、小冯性格内向，结婚后与公婆在一起居住，经常与婆婆发生冲突。为此，她很烦恼，感到心理压力很大。社会工作者小刘运用心理社会治疗模式，对小冯问题的产生时间、重要影响事件进行评估分析。小刘所做的评估是()。

A.分类诊断

B.心理动态诊断

C.缘由诊断

D.非理性信念诊断【答案】CCJ3C5V3S6F9Z9P5HU8R5G7F9U8E1X5ZV1M8D6P6J10H6U335、(2016年)当采用焦点小组的方法收集资料时，研究者适宜的做法是（）。

A.不限制主题，请被访问者自由发言

B.请被访问者轮流回答问题，无需交流

C.运用语言技巧，鼓励被访问者之间充分互动

D.利用群体压力，追问被访问者一些敏感问题【答案】CCE7C1O4N1P7D4D5HV10R1C1U6H4I1D1ZV8O10Z5C8P10W8L636、某社区中，有些老人在两棵树之间系上绳子，把被子放在上而晾晒，觉得这样能够有充足的阳光照射，可以杀菌。但其他居民对于他们这种做法很是不满，觉得影响小区的整体环境，还妨碍其他人遮阴纳凉，双方因此发生了争吵。针对社区中存在的问题，下列选项中属于社会工作者运用地区发展模式的是()。

A.撰写居民文明公约，交由社区大会讨论

B.召集双方居民代表一起讨论协商解决问题

C.建议在小区空地开辟一块专门晾晒衣服的地方

D.制订多个解决方案，交由双方居民代表投票【答案】BCF2V10F9D6U8U4U5HS8R6K6T4L1U3C2ZV8P1Q6F1O8Z8L837、刘杰两年前在出差途中发生车祸失去双手。两年来他一直生活在痛苦之中，总无法接受失去双手的现实。他的母亲也不知道如何安慰他，于是，带他前来向社会工作者小刚求助。小刚开导刘杰，告诉他应该换一个角度去理解失去双手的痛苦，让他相信失去双手不等于失去了生活，失去双手的痛苦，也可以转化为有意义的经验，从而帮助他战胜困难，开始新生活。小刚依据的是()理论。

A.增强权能

B.精神分析

C.认知行为

D.人本主义和存在主义【答案】DCN1J6T9X2G5M9E7HD2D5I7W3G7C5U10ZH7S2Z4X2T10C5E338、社会工作者小张在某社会工作服务机构工作五年，承担了多项重要工作，一直表现出色。最近他常常感觉工作任务繁重且枯燥乏味，导致情绪低落。针对目前小张的情况，机构负责人宜采取的激励措施是()。

A.发动员工关心小张的生活，使他有团队归属感

B.招聘新人替代小张的工作，使他有工作危机感

C.让小张重新设计工作职位，让他有更高的工作自主权

D.提高薪酬福利待遇，让他有更好的工作满足感【答案】CCL7V6N3E7I5X5F5HV4S6B5A9D10P1K9ZC8N3Q2Y7J9K1J1039、老王自去年下岗失业后，整日待在家中酗酒，不去找工作，就连正常的社会活动都无法参加。老王这种行为依据（）标准可以被判定为异常行为。

A.行为适应性标准

B.社会规范与价值标准

C.统计学标准

D.个体主观体验【答案】ACQ2O10J1B7P6O5Y6HA4K10T8A4B6T4J1ZY3P2F2P9K4B10R340、社会工作者小王为了建设空巢老人的社区支持网络，鼓励社区内的老人成立了摄影小组。最近小王发现，新加入摄影小组的居民老刘和组长老李活动时几乎不交流，小王私下了解得知，老刘和老李两人曾因为噪音扰邻问题有过争吵。针对这一情况，小王适宜的做法是（）

A.建议老刘暂时先退出摄影小组

B.劝说老李不要再担任小组的组长

C.帮助老刘和老李解开矛盾心结

D.向老刘和老李提出组内相处建议【答案】CCI7U9S7B10T10C3I7HJ6W9B2H6R1W10K3ZA1S4H5U7K5H5X241、（）更积极地看待服务对象，真正实现了社会工作者与服务对象平等的专业关系。

A.认知行为理论

B.优势视角理论

C.增强权能理论

D.精神分析理论【答案】BCC8H1T2G8S10W1I9HR1D2L2W6N7V9Q3ZQ1K3I3D4Z6N2F742、根据评估的目的可以将评估分为三大类，其中不包括（）。

A.过程评估

B.结果评估

C.效果评估

D.效益评估【答案】CCG4X6X7U9Q9F6O8HA8W6S8N1E1C4Y4ZD2J4W5E1F1Q7N843、社会工作者小军的主要职责是协助企业职工提高工作胜任能力及增进职业福利。下列小军的服务中，能够体现其合并角色的是()。

A.组织职工参加丰富多彩的活动

B.落实职工养老和医疗保险政策

C.开展减压培训和处理劳资纠纷

D.设立音乐休闲吧缓解职工压力【答案】CCV7E3Q6R4J7F3G4HS7U8Q5N5J10Z4H2ZB7A3G6K3V9M4I444、某地地震后，由各高校社会工作专业的教师和学生组成的社会工作服务队在灾区进行服务。同时，对自己的服务进行研究，并对研究成果进行了批判性反思用于改进服务。这属于行动研究的（）。

A.独立模式

B.支持模式

C.合作模式

D.个案模式【答案】ACH1O5E7K3K10K9P4HE4O8X4U10R2D2U9ZL4D4O7R3V9G7X245、崔莹找到社会工作者赵琛希望得到帮助，崔莹的父亲正在监狱里服刑，她从来都不愿与别人谈起父亲，担心别人会因此而取笑她。家里唯一的经济来源就是母亲做家政辛苦赚到的一点儿钱，可是最近母亲因为劳累过度生病了，而她还在读书，家里的生活越来越困难。针对崔莹家里的情况，下列选项中，赵琛的做法正确的是（）。

A.与崔莹沟通，共同商讨解决问题的办法

B.在学校发动募捐，号召同学和老师们共同帮助崔莹渡过难关

C.与学校沟通，向学校申请减免崔莹的学费

D.与崔莹的老师和同学沟通，请他们不要取笑崔莹【答案】ACN10R1D6A5C1I4X10HL3R7V7M5V2M5V3ZB2K9K6D2I3A7O346、社会工作者小韩在某社会工作机构工作已有一年，但在提供服务过程中还是感觉自己的专业知识不足，无法独立完成，很多问题又不知道如何处理才是最佳的，因此非常焦虑。其督导给予小韩关怀和支持，协助其克服焦虑的情绪。该题中，小韩的压力主要来自()。

A.服务机构的压力

B.社会对社会工作的压力

C.服务对象的压力

D.工作的压力【答案】DCB1A6B10Z7R10K5N2HX4D9V2L2M3Y2D5ZK9M5E2O5H7W6P847、社会工作者在处理老杨一家的家庭矛盾时，让家人重新实际表演相互交往冲突的过程，呈现家庭的基本结构和交往方式。这属于结构式家庭治疗模式治疗技巧中的()。

A.重演

B.互动方式

C.打破平衡

D.集中焦点【答案】ACU2F5S4P7U5H3C10HN9D2Q10Z10N6P7P10ZG10G6T10B7U6V9Z948、6岁的小丽对妈妈说：“妈妈，你每天接送我上下学，还给我买好多好吃的，我奖励你一个小贴画。”说完，她把一个星状的贴画粘在了妈妈的衣服上。根据皮亚杰的认知发展理论，小丽正处在（）。

A.感知运算阶段

B.前运算阶段

C.具体运算阶段

D.形式运算阶段【答案】BCQ6I10L2F7N7E2F2HO1F4J9P6X3L7M9ZK2W4J8Z9Y3J8O549、组员一般来自那些不适应社会环境或因其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群的小组是（）。

A.治疗小组

B.成长小组

C.教育小组

D.支持小组【答案】ACU2H9V4K7V2T4L6HJ7L10Q6E9V1L4G9ZL5L4C2N6A7O4I550、关于社会策划模式的说法，正确的是()。

A.相信社区居民能够通过讨论协商，互助合作解决社区问题

B.通过运用专业知识和科学决策，自上而下地推动社区改变

C.重视动员亲戚、朋友、邻里和志愿者等资源帮助社区困难群体

D.致力于帮助居民重视社区参与的重要性，并愿意承担责任、贡献社区【答案】BCI7U3O10S1G6C9B10HV5D2E10G7K10D6M3ZW4F10Z4D7P6J3O451、林丽的家在农村，现在县城的中学读书，她看到同班的女生穿的衣服都很漂亮，用的文具也都很新潮，而自己穿的都是姐姐的旧衣服，用的文具也是破破烂烂的。林丽感觉自己真是太不幸了，出生在农村这样贫困的家庭中，让她在同学中很没有面子，也不好意思与同学一起玩。苦恼的她找到学校的社会工作者小晴诉苦，小晴认为林丽的想法过于绝对化。小晴应采用的治疗模式是()。

A.理性情绪治疗模式

B.危机介入模式

C.人本治疗模式

D.认知行为模式【答案】CCW9V3E5T3U3K8Z9HR10A4M6M1Z3K3N2ZM9Y10F4B6G2R10Q852、运用社会支持网络帮助服务对象的实务模式中，确定网络所包括的人员的生活领域，以及彼此之间的关系属于（）的评估。

A.个人层面

B.社区层面

C.社会层面

D.系统层面【答案】ACK5B1P9U3J5O8A3HY3O9K10D6N2F5C1ZV2G5T8Q9K1F10B153、为帮助应届大学生顺利找到工作，学校社会工作者小王最近为即将毕业的大学生开设了一个小组，组员们在小组中将学习制作简历和面试等就业技巧。该小组工作类型是()。

A.教育小组

B.支持小组

C.治疗小组

D.成长小组【答案】DCI9A3D2L1A3I4W2HJ4A9T3Y9U3W5K6ZT8H2W4P9B1G9U454、如果一些居民获得服务，但另一些条件相似的居民却没有得到同样的服务，后者便会产生()需要。

A.规范型

B.感觉型

C.表达型

D.比较型【答案】DCG4A5Q2F7I7H5N5HQ7S5Q8W5R8R8J9ZO6I5E2C5T3C3V955、社会工作者在培养居民骨干时，一般会从态度、知识和行为三个方面促进居民骨干的成长和进步。下列说法中，属于促进其态度改变的是（）

A.帮助居民骨干强化社会互助价值观

B.协助居民骨干提高分析问题的能力

C.教导居民骨干学会表达关怀的方法

D.指导居民骨干练习主持会议的技巧【答案】ACG2R1U10S6T5F4O10HC6M5B1Y7B1A10P2ZU7T2E4K8M2F2V756、在为企业员工开展成长小组的第三次聚会中，小王与小李就如何安排小组内部分工产生了分歧，双方言语激烈，最后变成了争吵和人身攻击，互相挑战在组内的角色和指责各自的行为。此时，社会工作者介入的焦点应该是()。

A.请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为

B.冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为

C.包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工

D.重申小组规范，处理两人的对抗行为【答案】CCH6A1W2R5J8R2U7HQ9S9E3T4S8W9A7ZC10H8N8N6P8Z7L957、一对夫妻感情不和，长期分居，双方勉强维持婚姻，最近妻子发现丈夫有了外遇，就立刻提出离婚，但丈夫反对，理由是对孩子的成长不利。在对这对夫妇进行介入时，社会工作者面临的伦理困境是（）。

A.专业介入与客观性矛盾

B.个人利益与职业责任

C.人情与法制冲突

D.自我决定【答案】CCU4D3A3I7A8D4D6HJ5K5H6M9Y5R3K1ZK10W1A8L4L7A1H558、人生发展阶段中，（）阶段是动作发展最为迅速的时期。

A.婴幼儿

B.学龄前

C.学龄期

D.青少年【答案】ACM3S5M8T1D3A7I7HV8J10I9Z1T9F10H7ZQ9U2Q9G5W9V4U559、小郑最近被一家儿童服务机构录用，录用后其督导对其讲述了儿童虐待问题产生的原因，国家、社会和社区对该问题的干预政策等。这属于教导有关（）的知识。

A.服务对象群

B.工作者本身

C.工作过程

D.社会问题【答案】DCM9V1K10E5X8W8J3HZ9O10B2G7G9X5H9ZO4T2M4X5B5P6K760、关于人类行为与社会环境基本关系的说法，正确的是()。

A.青少年的行为受当前社会环境的影响较小

B.大众的一致行为对社会环境产生的影响巨大

C.良好的遗传基因可单独对人类行为发挥作用

D.人类行为与社会环境相互影响的力度是平衡的【答案】BCU5B4G5Z5W8Q10D7HV7Z6R9V1J2E8Y6ZN3Y2W9A2C9B4T661、李女士与自己儿子小肖的关系非常好，小肖结婚之后李女士总感觉儿媳妇把儿子从自己身边抢走了。于是李女士经常在儿子面前说儿媳妇的坏话，小肖半信半疑，久而久之小肖跟媳妇的关系越来越紧张。李女士的家庭属于（）结构。

A.纠缠与疏离

B.联合对抗

C.三角缠

D.倒三角【答案】ACX5Z7H10V7A6E1F7HP10R6P1T4Q1Z5M10ZJ7X4V8O9E4U8V662、张女士经营多年的企业需要转产，她对企业发展方向感到难以抉择，压力骤增，因此向社会工作者老周求助。老周与张女士一起回顾了她的创业历程，帮助她认识到自己内心深处对新机遇、新挑战是有准备的，也理解了只有积极应对新变化才能提高自身生命的意义。上述老周的做法依据的是()。

A.存在主义理论

B.女性主义理论

C.生态系统理论

D.精神分析理论【答案】ACG4C2D8E3O6M7J6HB4G8J1X6E1B3Y7ZQ10H1F10X1H6S9W163、社会服务机构在募款时必须要能了解捐款人的动机与行为，下面哪项不是出自个人需要的动机？()。

A.认为捐款可以得到别人的肯定，有利于建立社会形象

B.通过捐款可以建立自尊和自我肯定

C.认为捐款可以满足自尊的需要

D.认为大家应该有福共享、有难同当【答案】DCC6Q8I10N2Q4D8S6HX7G10Q7R6Y3V8G10ZY1S1H6O4M1S10V164、社会工作价值观是一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念。在社会工作实务中，接纳是指()。

A.认同服务对象的价值观

B.对服务对象的价值观不作评判

C.尊重和包容服务对象

D.对服务对象所说的任何话不加质疑【答案】CCC4N2Z10O7V5B5U10HH3E4I9S10G1H7O8ZP9S4Q1E10E9O6R1065、中国青少年发展基金会以“通过资助服务、利益表达和社会倡导，帮助青少年提高能力，改善青少年成长环境”为使命，倡导“社会责任、创造进取、以人为本、追求卓越”的价值观，曾发起和实施了社会参与广泛、富有影响的“希望工程”。该组织属于()。

A.政府部门

B.群团组织

C.社会服务类民间组织

D.社会公益类事业单位【答案】CCX7R9N4U4Y2W10L4HN8D8Z4N6X6P1A2ZK7I1Q3A8E3F2I266、在某社区服务中心工作的社会工作者小李上周拜访了某餐饮连锁公司公关部，希望公司资助中心举办的社区健康教育宣传活动。公关部主管表示可以考虑，但要求在活动开展时派发该公司的订餐宣传单。上述过程中，反映出该企业资助的最主要动机是()。

A.市场营销

B.公共关系

C.社区联谊

D.社会责任【答案】ACO4L9B9H5S1G7M9HV8U6E2U5V6D1J7ZF6J6C5W4T6H2Z967、某社会服务机构拟向某基金会申请资助，基金会要求该机构编制预算并列出服务项目的开支及所需资源设备。为满足基金会的要求，该机构在编制预算时宜采用（）。

A.零基预算法

B.方案预算法

C.单项预算法

D.机构预算法【答案】BCN5X5S5L9M3H2H9HZ10E9J3W8Y5X4I7ZL4F3R3Z8E10P6B1068、马斯洛的需要层次理论认为，人的最高层次的需要是（）。

A.归属与爱的需要

B.尊重的需要

C.自我实现的需要

D.人际关系的需要【答案】CCH9T8O4I2H8L9J7HA1X5H8F3S6M10J8ZT9Q7G2E6E9Q8F869、社会工作者小敏根据社会支持网络理论的干预模式为孤儿小明提供服务，首先要对小明的社会支持网络进行评估，评估的内容包括（）和（）两个方面。前者是指小明的支持网络的组成，包括人数、支持网络所包含的人员类型等，后者是指小明的支持网络所发挥的功能，可以分为工具性支持和表达性支持。

A.效果、内容

B.结构、行动

C.结构、内容

D.行动、效果【答案】CCT6B7E4T2A6O8E2HQ9U3Q8I2Z2N8R3ZX8R5W10O7K9F10Q470、关于小组工作中发展模式的表述，错误的是（）。

A.发展模式的服务人群包括各种困难人群、面临危机的人群以及寻求更大自我发展的人群

B.发展模式关注的焦点在于小组组员有关生理和病理方面的因素

C.发展模式又称过程模式或发展性小组模式

D.发展模式的实施原则是积极参与的原则与“使能者”原则【答案】BCG10N2S2I1E1Y8M4HV9Y5B9Y4H8H1W5ZR2O9B9J4T3I5D671、某社会工作服务机构在年底重新规划下一年度志愿者人力资源管理工作。关于志愿者人力资源“需求评定”的说法，正确的是(

)。

A.评估服务对象对志愿者的喜好倾向

B.评估服务对象对志愿者的素质要求

C.评估本年度志愿者参与服务的动机

D.评估本年度志愿者参与服务的能力【答案】CCB4T6P1E2W9F1L2HQ8Y7D10J2Q6G1A3ZC9L8G6U3D6K5O172、小张动员了一些群众参与到保护儿童、防治儿童虐待的社区组织当中，但是一些成员经常找借口缺席而不参加活动。这要求社区工作者小张在动员群众参与时需要注意（）。

A.不要言过其实

B.注意分辨动员对象的真实想法

C.推动群众参与时既不宜用力不足，也不宜用力过猛

D.不要与持相反意见的居民争辩【答案】BCK10C4E4T5B3O7I9HH6B7S1Q5D6N9W3ZB5G5P8I6F8D1U273、残障人士的生存和发展与其所处环境有密切关系，根据系统理论对环境的划分，残障人士所面对的宏观环境是指（）。

A.传统观念中对残障人士的看法

B.服务残障人士的社会工作机构

C.家庭住房内部无障碍设施状况

D.在社交网络结识的其他残障人士【答案】ACB8O2B7B9M1I9G4HU2W1Q8O8K7V3J10ZT5V6X4X5A8B9B274、社会工作者小李从事戒毒康复社会工作时间不长，他希望能够秉持社会工作价值观，与服务对象建立良好的专业关系。下列小李的做法中，体现了社会工作非评判原则的是()。

A.避免议论指责服务对象的言行

B.与服务对象进行充分的情感交流

C.理解认同服务对象的生活方式

D.视服务对象为工作中的合作伙伴【答案】ACV5M9L10B2H1D6K2HA4Z6B10N4P9S1T10ZA4A1E3J4Y3F9A775、（2016年真题）早期父母离婚的经历，使小冯对婚姻生活一直很抗拒。虽然小冯与女朋友相恋多年，也很希望给她幸福，但一直不想结婚。最近，女朋友决定与小冯分手，他很苦恼，向社会工作者小李求助。小李依据弗洛伊德分析理论为小冯提供服务，其最适宜的做法是（）。

A.采用同理的技巧，促使小冯认识到与女友结婚就能共同幸福

B.采用袒露自我的技巧，结合自己的婚后生活纠正小冯的错误观念

C.采用角色扮演的技巧，引导小冯体会其情绪和行为背后的非理性信念

D.采用自由联想的技巧，帮助小冯发现潜意识中抗拒结婚的深层次原因【答案】DCZ7I7X4K4B9Z4R5HX7R2G6D1B4J10G6ZN8K4S10P6A2U1F276、周姐因身体超重，一直找不到合适的工作。家人和邻居都认为她不注意节食，放纵自己。她也认为自己无能，心情不好的时候就想吃东西。社会工作者介入之后，协助周姐改变心态，激发她的潜能，促使她发生改变。本案例中，社会工作者采取的个案工作模式是（）。

A.认知行为治疗模式

B.任务中心模式

C.家庭治疗模式

D.人本治疗模式【答案】DCV5T2E2N10W7G1D5HZ1A8E8A1G9N8D4ZG6A5H5E6X10S1M477、小慧在某机构工作了一年，主要负责个案工作，在一次督导面谈中，她表示近期工作并不顺利，遇上了蛮不讲理的非自愿服务对象，而且个案服务成效也不明显，因此感到压力很大。督导老张安慰小慧，刚工作一年的社会工作者一般都会有这样的感觉，同时指导小慧进行压力处理，鼓励她尝试新的个案工作模式。在这个过程中，老张开展的是()。

A.行政性督导

B.教育性督导

C.支持性督导

D.监督性督导【答案】BCZ9H7J3X7J9P4V8HD8M8E9E2Y4J1R1ZW9W3I3G5O10Q6Z178、专业社会工作已有多年的发展历史。关于西方社会工作发展特点的说法，正确的是（）。

A.社会工作教育领先实务发展

B.多种社会工作理论模式并存

C.行政性社会工作占主导地位

D.企业积极支持社会工作发展【答案】BCG6Q9B9H4R8R2E1HJ9J3X3B5T6G8A5ZL9S9F3K4Y10F9W179、小海是一名高职毕业生，毕业后他打算在北京找一份不错的工作。但他因为学历太低屡屡碰壁，工作有点苦的又不愿意去，为此，小海很苦恼，情绪一直低落。后来小海找到社工，希望社工能提供就业服务，在社工的服务计划中不应该提倡的是（）。

A.为小海找一份工作，满足他的要求

B.协同小海分析自己的优势和弱点

C.为小海提供情绪疏导

D.为小海争取进行知识技能培训的机会【答案】ACK6O9A3S9T8D6Z6HT3K6P8E6R2E3Z3ZT10X9U7U5K7R4R180、某社区的“蒲公英在飞扬”小组是为本社区内有行为偏差的青少年所成立的，旨在帮助他们重树信心、健康成长。组员们针对实际问题列出了几种可能提供的服务方案，接下来应该()。

A.选择理想的可行方案

B.制订行动计划

C.争取资源

D.决定资源需求【答案】ACP9X10P8P9J1V4Q1HV8V10Y3M10Z7E1Y5ZR9Q6A8M8J7V5G281、某小区是一老旧小区，托幼设施不足。社会工作者张某走访了社区附近的幼儿园，了解入园及等候人园儿童的数量，决定先解决社区幼儿的照顾问题。在确定社区幼儿照顾需要的过程中，张某采用的是()。

A.服务使用情况方法

B.参与式观察方法

C.社会指标方法

D.问卷调查方法【答案】ACB8M9L1E3D5U6Y7HB9L5L6W1E7Z6K10ZZ6M10B8V9G7U6D982、社会工作的产生阶段，许多赋闲在家的中产阶级妇女自愿承担起访问贫困家庭的工作，她们被称为（）。

A.社会工作者

B.友善访问员

C.志愿者

D.家庭工作者【答案】BCY9K6J10N8K4Q10C3HZ8C1T7M7P7D3D10ZO6N6F4A7R9W3R483、一个企业老板捐钱给公益事业，他认为，这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客，这是出于一种()的动机。

A.公共关系

B.社会联谊

C.自我利益

D.市场营销【答案】DCE9F6T5K10S1D1Y6HM8P1H5E5D10W2Z8ZE10Z2C1A1X5Q9Y584、某城市社区因停车位紧缺，造成居民无法停车，甚至经常为停车发生冲突。社会工作者计划聘请专家对小区的现有空间重新规划，最大限度地规划更多的停车位，并利用专门的计算机软件统计居民的停车时间和习惯，制订周密的停车时间、空间分配方案，并与小区周边的单位协商，签订错时停车协议。这里，社会工作者所采用的是()。

A.社会策划模式

B.地区发展模式

C.社区照顾模式

D.社会行动模式【答案】ACX6H1S9D10F8X5U9HK2S4Q2O6R8C4H9ZE2N10N6G2L7U3I685、心理社会治疗模式认为人生活在特定的社会环境中，包括生理、心理和社会三个方面。这三个层次的因素相互作用，一起推动个人的成长和发展，这属于心理社会治疗模式对（）的假设。

A.人的成长发展

B.人际沟通

C.服务对象问题

D.人的价值【答案】ACR1Z10D7P1C10H7I8HP4N6C7O4I8I4U8ZZ2V8Q5R9L9I2V786、社会工作者组织了一个由抑郁症患者家属参加的小组，旨在通过组员之间的彼此交流和鼓励，增强自信和能力，以便更好地照顾患者。这个小组最宜采用的工作模式是（）。

A.治疗模式

B.社会目标模式

C.发展模式

D.互动模式【答案】DCD2D10S6G2R5L6I5HQ3O9X9I5Z2U8N6ZI3T8K3J5V4C5I387、在操作层面上，不属于社会工作专业价值观的是()。

A.接纳和非评判

B.理解和服务

C.个别化和保密

D.当事人自决【答案】BCU7D4N9D8O9P8A3HY3S3U3R6K4V9B1ZN2P6S6D3B10M6A1088、（2017年真题）社会工作者小王主要从事矫正社会工作。下列小王的做法中，体现其资源筹措者角色的是（）。

A.为贫困刑满释放人员发放低保金

B.整理判决前社区情况的调查记录

C.联络辖区单位帮助社区矫正对象

D.疏导在监狱服刑人员的负面情绪【答案】CCN8T6N10B3W7G3L3HE6E7M6T6A5B5I6ZU10J10H5E6K9D6X689、某社会工作服务机构成立时，就把“服务交代”作为机构公信力建设的核心策略。为落实此策略，该机构应该()。

A.及时发布机构财务收支报告

B.公布服务对象的满意度情况

C.提供机构服务流程和内部管理的信息

D.问媒体说明机构履行社会责任的情况【答案】BCV4E9T10U7K5L4K4HW10U7C2P7D8I8G6ZQ2M8V4C3W3V10U990、社会工作伦理属于伦理中的()。

A.个人伦理

B.特殊伦理

C.社会伦理

D.专业伦理【答案】DCC2K3K10A9T4H10I7HR4M6W8E2Q5C9X5ZN7A6N1J2Z1S4B1091、符号互动论认为，人们之间的互动主要由（）组成。

A.沟通

B.语言

C.手势

D.行动【答案】ACG5M7J6N9Z4T5F7HH10V3R10I6P5Z10G5ZG4I2T4L3U5W10Q392、社会工作督导与其他行业督导的区别是（）。

A.支持与持续反思

B.有利于机构目标的实现

C.激发工作士气

D.给予关怀和支持【答案】ACN6W10X10X9K9Y2C5HQ4M8W6U5C5L10B9ZW4C2D6O3R9K6E693、社会工作者小郑在采用发展模式开展小组活动时，尤其注意支持、帮助小组组员通过各种活动相互关心、相互帮助，提升组员寻求解决问题的办法，整合社会资源及自我发展能力。小郑在这个过程中遵循了发展模式中的（）实施原则。

A.使能者原则

B.积极参与原则

C.开放性原则

D.自主性原则【答案】ACF7A3W10X4G7Q3F4HN4E5T7C3L8F3K6ZI1E4T1I2R7J2B894、(2018年)社会工作服务机构的项目主管指派一名社会工作者与社区党支部书记沟通落实党群服务项目，并与社区居民代表座谈交流。为了确保上述工作的顺利开展，该主管最恰当的做法是（）。

A.给予社会工作者足够的职权

B.给予社会工作者足够的自由

C.帮助社会工作者与同事协调

D.帮助社会工作者向公众交代【答案】ACC3S9B4M1S1D2F6HV7F1P3X7O5D10M5ZS5B2D7Z2H3J10Z195、小冯最近经常和妻子发生矛盾。他总是按照母亲的标准要求妻子，妻子达不到他的要求，他就发火。他自己也知道这样不对，妻子毕竟和母亲不同。冲突之后，他又总是责怪自己，不断地向妻子认错。但是，一遇到事情就又控制不住地发火，心里很矛盾。小冯向社会工作者求助。社会工作者了解到小冯的父母在他很小的时候就离婚了，他一直和母亲一起生活，包括读大学期间也都是住在家里，由母亲照顾生活起居。根据小冯的情况，社会工作者决定运用（）方法对小冯进行治疗。

A.自由联想

B.行为训练

C.改变认知

D.改变环境【答案】ACL9P3V5I7B10H10L2HO4Y5Z9V4F5C6P4ZO7P1V9G10Z10R2Y796、在自助小组的活动中，社会工作者指导第一次自主创业的残疾人完成工商登记等一系列手续，这属于()。

A.结构化体验

B.指引性体验

C.学习式体验

D.成长型体验【答案】BCG8B8X4F2O1I1S8HO8D6K2R7Q6G4X8ZC1M9Z6V9H1Q2C697、某国家级贫困县的一家社会工作服务机构，采用SWOT分析法制订社会工作人才发展规划。下列属于SWOT分析法中“O”的是（）。

A.该机构已积累了3年的服务经验

B.当地专业社会工作人才资源不足

C.县领导班子对土地开发非常积极

D.国家出台了引导人才服务新农村系列政策【答案】DCK7P10N5O10S10A2U8HN8L8F1M7S10D5I3ZN3Y1F4N2W10A6G998、(2016年)小峰升入初中后，越发注重同学对自己的评价，以及好朋友对自己的态度。根据埃里克森的人类发展阶段论，小峰在此发展阶段的主要任务是（）。

A.不断尝试新的事物

B.发展自我同一性

C.对他人做出承诺

D.学习重要知识技能【答案】BCD6K3J8Z2A9S9R5HB7Y7T9C8V5B5X9ZZ3W5C4M8D7J7E199、某社会工作服务机构为了推进机构的规范化运作，建立了一套完整的内外部评估机制。下列评估的内容中，属于机构外部公信力评估的是（）。

A.确立与理事会意见一致的机构宗旨目标

B.机构参与行业协会组织的同业交流情况

C.要求财务部门定期向员工公开财务报告

D.向社会公开说明经费运用于服务的情况【答案】DCI1T6F2R5B9F5P7HE9J2B10Y6O1H5I1ZY1E9J5H3J1Q9P8100、社区服刑人员小涛的行为控制力较弱，经常为一些生活琐事和别人争吵，甚至打架。社会工作者老王依据社会学习理论为小涛提供服务，其正确的做法是（）

A.对小涛进行批评、说服和教育

B.对小涛打架的行为进行负强化

C.让小涛自觉改正生活中的不良行为

D.让小涛观察别人如何和平解决冲突【答案】DCN6R3G6A5C7N5T3HF7S5J5P5E6E6X2ZZ6E2Q8E9N5P8Q10101、心理社会治疗模式强调服务对象的问题与服务对象不良的现实生活环境有关，这是心理社会治疗模式（）。

A.对服务对象问题的假设

B.对人的价值的假设

C.对人的成长发展的假设

D.对社会环境的假设【答案】ACA3M1B5Z3F10K7F5HA8V9X6J8T2R4R6ZY2Z7H3E8M9V3F3102、小方是一名即将毕业的大学生，毕业后他打算留在北京，其父母一致反对并要求他回家找工作，为此父母经常打电话催他。小方为此非常烦恼，前来寻求学校社会工作者帮助，社会工作者的适当做法是（）。

A.劝说小方接受父母的意见

B.支持小方留在北京

C.促进小方与父母沟通

D.说服父母支持小方的决定【答案】CCO7Y1Y3F10T2C10P10HD5T3S3X9K9H6Q6ZA9Q4A8P5Q4P9G5103、社会工作者小单家在外地，本地没有什么朋友。逢年过节，小单都会不同程度出现情绪低落的状况，需要一段时间才能调整好工作状态。机构督导杨老师在专业上对小单帮助很大，但在年终评议时，小单给杨老师提意见，希望杨老师不要只谈专业，也要关心她的生活。针对小单的意见，杨老师正确的做法是()。

A.结束督导关系

B.告诉小单专业知识和能力的重要性

C.适当提供情感支持

D.为小单介绍新的督导【答案】CCO10V2N7B2A3G9B10HT4A7D10R9U6R10K2ZK6T2N3W5C6J10Z8104、社会工作者小王准备对失业者开展小组工作，她将20名失业者分为匹配的两组并采用0～5分得自信量表做测量工具。前测显示，A组和B组的平均得分分别是1.5分和1.6分。小王对A组开展小组工作，B组不安排任何活动，后测发现A组和B组的平均得分分别是3.7分和1.9分。根据前后测控制组设计原理，这次小组工作的净效果是()。

A.2.5分

B.2.2分

C.1.9分

D.1.8分【答案】CCF9E6J6L3Y9B1L3HP3Z1N1E1L9G2K5ZL10M8U2O8C10R2X2105、老宋退休后脾气变得很暴躁，经常与妻儿吵架，家里气氛紧张。社会工作者得知老宋一家的情况后为其提供服务。下列社会工作者的做法中，体现关系协调者角色的是（）。

A.建议老宋向原单位争取返聘

B.帮助老宋逐渐适应退休生活

C.促进老宋与家人的相互沟通

D.为老宋进行情绪疏导和减压【答案】CCI3L4U3N9H5K8X4HL4V5B3H3R4L2C8ZY5Y3B2L5K4Q6G1106、随着政府购买服务的深入推进，越来越多的社会工作服务机构采用项目管理方法开展服务。关于项目管理的说法，正确的是()。

A.项目管理涉及一个主体，资源配置效率较高

B.项目管理突出问责的是服务人数和服务次数

C.项目管理目标明确，但影响了项目成员能力发挥

D.项目管理既重视服务过程监测，也重视结果评估【答案】DCM5T2O6Y5X9N3U6HM9N3F8H8L8M3U3ZT5Q2K1C2J8C3Z4107、老李是一家社会服务机构的总干事，机构的主要收入来源单一，又很不稳定，老李虽有心扩大机构规模，拓展新的业务，但由于人手不足，迟迟没能下定决心。针对上述问题，从社会服务机构规划角度看，老李适宜采取的做法是（）。

A.与机构高层管理者进一步澄清机构的使命宣言

B.与机构中层管理者共同拟定和完善策略性计划

C.与机构基层管理者共同拟定和完善运作性计划

D.与机构基层管理者共同拟定和完善策略性计划【答案】BCB7T6B4K3B5F1D7HP4Y3B1N8T3R9I6ZV7R8A4D7T6O7Q3108、ABC理论是在（）的影响下提出的。

A.危机介入治疗模式

B.理性情绪治疗模式

C.认知行为治疗模式

D.结构式家庭治疗模式【答案】BCY9R4O10Z4N8Q9X10HQ8L3T8U5S9D6Z7ZM2T2K7C3Y9O10J3109、徐阿姨经常参加社区活动，办事负责，乐于助人，因此被社会工作者邀请参与社区组织工作。但徐阿姨由于以前从未做过管理工作，自我认同不高，尤其对自己的组织能力缺乏信心。社会工作者针对徐阿姨的问题应该()。

A.放弃让她担任居民骨干的打算

B.鼓励和肯定她在实践过程中的表现

C.培养她的民主领导风格

D.强化她的权责分工意识【答案】BCG1F9B3I8S4N7H8HV3G7R5V5L9X1R9ZN7W7E9L5O6M4E4110、在我国，我们把在政府部门、人民团体、事业单位以及社会团体中，对困难群体和职工直接提供救助和帮助的工作称为行政性半专业化社会工作，把从事这类活动的人称为实际社会工作人员。下面对实际社会工作人员的认识错误的是（）。

A.一般是行政或事业干部

B.往往没有受到系统的专业培训

C.采用行政系统自上而下开展工作

D.遵循专业权威开展工作【答案】DCU6W4M10Y8X3F5G9HP5F3A3I10B7N6W3ZH6Y10Y6W9M3M4X2111、（2021年真题）新冠肺炎疫情防控期间，社会工作者小宁接到服务对象大强的电话，大强告诉小宁，自己刚从高风险地区回来，不敢告诉社区居委会，怕被隔离和歧视，但又担心自己被感染而且会传染家人，为此感到非常焦虑和恐惧，已经连续几天失眠，并请小宁不要把此事告诉其他人，此时，小宁最恰当的做法是（）。

A.安抚和疏导大强的焦虑情绪，并为其保守秘密

B.婉拒大强的请求，请社区向居民发出安全提示

C.诚挚地感谢大强的信任，建议其自行居家隔离

D.帮助大强消除顾虑，让他向所在社区如实报告【答案】DCP10B10I9Z3H8X7Q9HO4Y8L7L6L1V9D6ZQ4J7J6Z4P4M7N8112、社区服务中心的主管针对中心服务设施与服务项目分布不均衡现象，分析了资金、场地、设备、人力等因素。上述工作过程属于（）。

A.分析机构资源问题

B.选择机构服务目标

C.选择最佳服务方案

D.评估服务方案的可行性【答案】ACS7S7J2W8A7F3V10HE1C7S9R9R10U2Z9ZU2X7E2N9A8I10Y2113、（2018年真题）根据问卷设计中问题的排序原则，下列正确的排列顺序是（）。

A.(2)(1)(3)

B.(3)(2)(1)

C.(3)(1)(2)

D.(1)(3)(2)【答案】CCW1D8Q2A5Q10R9V2HZ9Y3Z4R8B8Y3B3ZS8I1R9G10T1V7D9114、某儿童服务机构邀请了各界知名人士为本机构的儿童服务项目争取慈善捐赠。这次活动是该机构首次成功举办的大型慈善捐赠活动，为此机构领导层决定开展公共关系宣传，以增加本机构的声誉和公信力，扩大机构的影响力。机构可以要求工作人员采取（）的方法开展公共关系。

A.公开演讲

B.制作机构刊物

C.写新闻稿

D.建设网站平台【答案】CCO10W3J7F4M5Y7D2HB9G6Q6O10X8S9J4ZY6A3R10U8K6N6E2115、（2019年真题）刚刚转学的小丹对新学校的学习生活有些不适应。她父母虽然工作很忙，但仍每天抽出时间听她讲学校的事情，鼓励她积极面对各种困难。小丹父母的这种做法体现了家庭的（)。

A.情感支持功能

B.增强权能功能

C.行为塑造功能

D.行为约束功能【答案】ACC7C1O1Y10W9S5Q4HC9N6Z7Q3J10D5H9ZV1N9L8T5F9V3Q7116、老陈是新进入服务机构的社会工作者李星的督导，老陈给李星分配了服务个案，并安排了工作的完成时间，为他配置了相应的资源。老陈的督导内容属于()。

A.安置和引导工作人员

B.工作计划和分配

C.工作授权、协调和沟通

D.工作总结和评估【答案】BCT6N9I10K4J8G7N6HU3X10H6S9M10Z7Q6ZC4L6J10L2N3T5W4117、（2015年真题）社会工作者在某村以发展社区经济为切入点，组织村民成立合作社，种植有机农作物。在工作过程中，社会工作者注重提升村民的自信心，鼓励其分享经验，提高村民协商议事能力。从地区发展模式的角度看，社会工作者扮演的角色是（）。

A.中介者

B.倡导者

C.使能者

D.协调者【答案】CCZ3F5A6Y10L4F9X3HE10X1E2C3K9G1U8ZT2H4Z6W8Q9G2W8118、某社会服务机构的管理者发现有些员工不关心机构发展。为提高员工积极性，促进上下级的沟通，下列激励措施中，机构管理者应首选的是（）。

A.轮换工作岗位

B.扩展工作内容

C.设计职位内容

D.促进员工参与决策【答案】DCF4O9J7Y6J3F4R6HR3R8U10O7Q6E1T3ZY10G4W7K2I7F3W2119、在小组工作中，社会工作者发现有的组员较为被动和沉默，被其他组员忽视，组内因此出现冲突，社会工作者用角色扮演的方法协助组员处理冲突，这有助于（）。

A.分享以往经验

B.巩固和组员的关系

C.发现小组领袖

D.组员对自我的理解【答案】DCX9V6D1Z5I10D3U2HF2X2Z2U9P8I2U1ZJ3I10Q6Q10Q2K4C7120、社会工作者小陈在社区开展单亲妈妈互助小组时，发现很多单亲妈妈不能及时参与小组活动的主要原因是要照顾其年幼的子女。小陈决定运用生态系统理论来帮助这些单亲妈妈，他应该()。

A.鼓励单亲妈妈更持续地参与社区服务活动

B.协助单亲妈妈平衡家庭与自身发展的需求

C.鼓励单亲妈妈向家庭争取更多的个人空间

D.协助单亲妈妈了解自身的独特性和个人经历【答案】ACG8V8K7P9L10Y5L3HY4Q2J2I7G2K4I9ZH3R10T7O7G9J3E2121、某社区中，有些老人在两棵树之间系上绳子，把被子放在上而晾晒，觉得这样能够有充足的阳光照射，可以杀菌。但其他居民对于他们这种做法很是不满，觉得影响小区的整体环境，还妨碍其他人遮阴纳凉，双方因此发生了争吵。针对社区中存在的问题，下列选项中属于社会工作者运用地区发展模式的是()。

A.撰写居民文明公约，交由社区大会讨论

B.召集双方居民代表一起讨论协商解决问题

C.建议在小区空地开辟一块专门晾晒衣服的地方

D.制订多个解决方案，交由双方居民代表投票【答案】BCS5R4V8P1F1I1F8HJ4B1B10L2H1Q2I9ZD5K3T10K9P4X10P7122、社会服务机构善于利用公共关系方法，对机构建立良好的公众形象大有益处。社会服务机构开展公共关系的重要意义，以下说法不正确的是（）。

A.促进大众深入认识服务机构

B.使机构建立良好的形象和关系

C.提升社会各界对机构的使命的认同

D.促使机构更好投入广告宣传活动【答案】DCF4F3D6O5F4N7B9HX5A8W3H7R3E7F10ZC8C4Y8O6A9K9V4123、下列属于社会服务机构的一般结构类型的是()。

A.功能参谋式组织结构

B.职能式组织结构

C.直线功能式组织结构

D.直接式组织结构【答案】BCQ2T6M6K8I9Z5Y10HY2M10W3W1D1D9L3ZJ7Q10K1T3B6D7I3124、社会工作者重点考虑社区环境及制度如何影响人的社会功能，如何限制人的能力，他分析问题的视角是（）

A.结构取向

B.政策取向

C.个人取向

D.制度取向【答案】ACI10H7D7W8Y3Y2W2HI3H10I2P5U6C10D10ZO9P5N2Y8J1E7V4125、人们通过网络可以了解到最新的时事要闻，从而对于一些事情做出正确的决定，这属于()对人的行为的积极影响。

A.文化

B.环境

C.朋辈群体

D.大众传媒【答案】DCN6M10T2W3Z5L1O1HR8B2O8I1N8X3I6ZS3X2C2A10H8N5L5126、(2017年)社会工作者在培养居民骨干时，一般会从态度、知识和行为三个方面促进居民骨干的成长和进步。下列说法中，属于促进其态度改变的是（）

A.帮助居民骨干强化社会互助价值观

B.协助居民骨干提高分析问题的能力

C.教导居民骨干学会表达关怀的方法

D.指导居民骨干练习主持会议的技巧【答案】ACS9K4J2B3G5M9G4HK3R4K8A9T4D4R9ZQ10M2U10W10X6F9G10127、社会工作者：“你妈妈上周不幸去世。听到这个消息，我很难过。”

A.及时处理

B.输入希望

C.反映感受

D.自我表露【答案】BCZ9V1O10S7W1I9O10HI10H7I9M4A1Q3P9ZI9I6C4B3A1B1F7128、在社会策划模式中，（）是解决问题的方案所依据的标准。

A.需要

B.目标

C.计划

D.实践原则【答案】ACE7V3C2V5Z6E9F8HB5Y5K4I3X3E10G3ZY2Y9E7W9C10Z3U7129、对社会工作者来说，在伦理决定过程中，必须考虑的核心价值观是()。

A.尊重受助者的尊严和独特性

B.鼓励社会工作者对受助者负责并作出适当的决定

C.利他主义

D.以个人利益为重【答案】ACG7R2O6H3Y2R1R6HB10B6J5C6P4H9S4ZO3C6L9N1L1P1D1130、社会服务机构根据本机构大量需求志愿者的现状，给已经为本机构工作过的志愿者建立基本资料档案。并且设计出一套比较完善的志愿者服务工作评估标准和方法，以满足本机构志愿者需要的同时也提高志愿者的满意度。服务机构这是发挥志愿者人力资源管理的（）功能。

A.规划

B.控制

C.组织

D.领导【答案】BCS8Q8X3A6G10Y10F3HC9J8N7Y3L7D5R2ZT7Y6S2N3A6J9W2131、在个案会谈中，社会工作者经常会使用摘要技巧。下列回应中，属于摘要技巧的是（）。

A.“你妈妈大老远地跑过来，就只为了见见你?”

B.“你一下子要处理这么多事情，一定觉得手足无措吧?”

C.“你刚才说了不少往事，我的感觉是你很怀念童年的无忧无虑。”

D.“听起来，你希望找一个方便社交，但又能保护隐私的居住环境。”【答案】DCG4Y1G3H4M2Q7C8HL5V6A7C8D3F1G3ZC8D4H6Z3A3N3B2132、社会策划模式属于机构层面的工作，它以()为重点。

A.培训

B.效率

C.服务质量

D.引导【答案】BCC4W1N4L5K5W4J9HJ5S9Z4R6T6Q10S1ZO8T1Q8M5T1I3G1133、小芳在针对青少年失业进行社会工作研究时，并不是简单地描述现状、探讨原因和提出对策，而是依托“人在环境中”的理念，探讨个人与环境两方面原因及其互动，发现其中的可变原因，提出针对可变原因的对策。这体现了社会工作研究的（）特性。

A.以弱势群体的问题或需要为核心对象

B.主要以社会工作视角探讨问题

C.在社会工作伦理指导下进行研究

D.目的在于促进实务及提升理论，最终推进服务对象的整体福利【答案】BCU4U10X5Q9A3O10W1HD9B3Y7P9O5Q3K2ZW10Y2A2K3T10P7M8134、（2018年真题）某社会工作服务机构从增强权能理论视角出发，为家庭暴力受害妇女提供服务。该机构通过内部评估认为，有必要进一步增强服务对象对社会环境的影响。下列做法中，有助于实现该目标的是（）。

A.为受害妇女提供临时庇护服务

B.鼓励受害妇女积极呼吁社会关注

C.为受害妇女开展意识提升小组

D.促使受害妇女有能力离开施暴者【答案】BCA3X7T10C7B6C6L2HI7H10B3K7I1Q7I8ZU10A7X1O3N4F5A5135、（2016年真题）老宋退休后脾气变得很暴躁，经常与妻儿吵架，家里气氛紧张。社会工作者得知老宋一家的情况后为其提供服务。下列社会工作者的做法中，体现关系协调者角色的是（）。

A.建议老宋向原单位争取返聘

B.帮助老宋逐渐适应退休生活

C.为老宋进行情绪疏导和减压

D.促进老宋与家人的相互沟通【答案】DCH1C4G10B5J1G8C1HG5H9F7N1B4D9W7ZK3X7R9F5Z10J10I4136、某社区拟筹建“社区心理健康加油站”，为一些有心理压力的居民提供疏导服务。社会工作者小杨根据大家的讨论，撰写了项目计划书，并将该计划书呈交给街道办事处，申请经费支持。小杨争取的资源类型属于()。

A.正式资源

B.非正式资源

C.人力资源

D.物力资源【答案】ACE10R8T4S6L10S9J1HI9E1F5O5Z5Y9M7ZL8F2G2J9V5K5O5137、6岁的小丽对妈妈说：“妈妈，你每天接送我上下学，还给我买好多好吃的，我奖励你一个小贴画。”说完，她把一个星状的贴画粘在了妈妈的衣服上。根据皮亚杰的认知发展理论，小丽正处在（）。

A.感知运算阶段

B.前运算阶段

C.具体运算阶段

D.形式运算阶段【答案】BCR4J9H2C10Y1T10F10HP10Y4W2X5N5A10Z7ZG8E6E8Z2D5Z9D10138、社会工作者小林正在策划一个社会服务方案。他首先应（）。

A.建立具体的服务目标

B.认识问题和评估需要

C.考虑评估服务

D.向服务对象提供服务【答案】BCZ8X5N8F10D8D7D10HO9R6W8R2Q6P4G10ZS7K4A4F9P9Z1X5139、在小组讨论中，社会工作者看到小孙的发言已经持续了10分钟，但还没有结束的迹象，并且已经严重偏离了主题。这时，社会工作者应该采用（）技巧进行干预。

A.设定会议基调

B.及时切断话题

C.避免行为失当

D.促使承担责任【答案】BCS4K8O5E4X1L3E1HC10E9P9U8S5P6M6ZO6N2Y7P6L7H9L6140、关于专业社会工作的说法，正确的是()。

A.科学方法是专业社会工作的目的和手段

B.助人为乐是专业社会工作的基本特征

C.弱势群体是专业社会工作的基本对象

D.促进发展是专业社会工作社会层面的目标【答案】ACZ9O10F8P10F5R9S7HW9F5F3B7L3G7E10ZU8T1F2P8Y1O4J10141、培养有效的志愿者，属于志愿者督导的（）功能。

A.支持性

B.教育性

C.协助性

D.行政性【答案】DCH5L1V8A10J2I4Q2HV1X9J2V1F7S2H1ZP8N2J4Q6Q8D8B9142、某街道社区服务中心招募了20位志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。为了保证志愿服务的顺利进行，社会工作者小秦拟对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务的意义，了解独居老人的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥()功能来实现对志愿者的管理的。

A.规划

B.组织

C.领导

D.控制【答案】BCV10K7M9V9E9A9D3HW1W5T10Z1E2J7W6ZX6V1C6M9X10C1S10143、优势视角社会工作要求社会工作者做到()，从而真正从信任服务对象的角度出发去建构专业关系。

A.悬置怀疑

B.鼓励支持

C.增强权能

D.完全信任【答案】ACX2I10Q5E9Y9W5R7HQ2V8S6O5B3X8Q8ZF4B5N3C9Q10Y4H1144、（2019年真题）小张从大学一年级开始就坚持参加某社会工作服务机构的志愿服务，利用课余时间跟随社会工作者入户探访、担任活动助理、撰写活动信息等。两年后，机构让他担任志愿者小组组长。从志愿者管理角度，机构适宜“授权”给小张的工作是（)。

A.机构志愿者的面试工作

B.机构志愿者的考评工作

C.机构志愿者的情绪督导

D.机构志愿者的制度建议【答案】ACL9V5H10L8I8A4N8HM4F9Z7G10N5U3V3ZC7V6B3F4Z7I4Y7145、社区工作者小周在动员群众参与社区事务时，其中一位群众以自己能力不够为由拒绝参与。此时，小周的做法不适宜的是（）。

A.告知该群众已经有熟识的邻居参与了进来

B.告知该群众大家在一起互相学习可以慢慢取得进步

C.考虑到参与社区事务的确需要一定的能力，因而放弃动员该群众

D.向该群众说明很多人已经通过参与社区事务获得了能力的提升【答案】CCS9N2I5B5Q6L3S5HF8S8U5S4A8D6R9ZE3L4J6H2O9J2Q9146、社会工作者小王在进行社会服务时，事先了解服务对象的地域、语言、风俗习惯、宗教信仰等，以便与服务对象建立良好的合作关系，这体现了社会工作者对服务对象的（）伦理责任。

A.尊重服务对象的自我决定

B.使服务对象知情同意

C.具有文化敏感性与多样性

D.保护服务对象的隐私和保密性【答案】CCB4U4L9Z10M4C4V1HG9O3E5X2U6W10V4ZH2W5G3R9K6B10U9147、某学校三年级班主任向驻校社会工作者反映，刚转学来的晓晨经常扰乱课堂秩序。社会工作者在与晓晨面谈时了解到，他之前一直和爷爷奶奶生活，在老家的学校表现优秀，一个月前才与城里工作的父母团聚。从生态