保安人员奖惩制度

保安人员奖惩制度保安人员奖惩制度为加强绿城保安队伍科学化、制度化、规范化建设，弘扬正气、奖励先进、严肃纪律、克服不足，真正把保安队伍建设成一支有铁的纪律的高素质队伍，使每个保安员在实际工作中能真确发挥自己潜能，不犯错误，确保各项安保任务的完成，特制定本制度。一、保安员奖励制度（一）50-10012、做好事受到业主或有关单位书面表扬；3、举报问题经查属实；4、在管理区域内抓获小偷；5、拾金不昧，数量较大，有一定影响；6、见义勇为，有一定影响；7、在抢险救灾中表现突出；8、有其它表现之一者。（二）100-2001、年度优秀保安队长；2、年度优秀保安员；3、被辖区公安部门通报表扬；4、保安员先进事迹，被省、市保安协会信息登载；5、被评为省、市优秀保安员；6、在值勤中及时调解和制止重大斗殴事件；7、在抢险救灾中表现特别突出；8、其它表现之一者。（三）200-4001、抓获重大犯罪分子；2、及时发现、及时制止、及时上报重大治安事件；3、发现重大不安全因素，及时采取措施，及时上报，取得显著效果。二、保安员处罚制度（一）有下列违规、违纪行为之一者，给予批评教育，扣款30-50元1、执勤时不着保安服装、不戴帽子、上岗证、肩章、臂章、披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿等着装不整齐者；2、执勤时袖手，将手插入衣袋、裤袋、背手行进、站岗时精神不振作、不按规定姿势站岗者；3、执勤中吸烟、吃零食、搭肩挽臂、嬉笑打闹、听收音机、戴耳机者；4、留大包头、大鬓角、长胡须、长头发、长指甲者；5、当班不文明执勤，不礼貌待人情节轻微者；6、对进入管辖区域内外来人员不认真询问，未做好登记者；7、对进入管辖区域内外来车辆不认真询问，未做好登记者；8、对出管辖区域携带大量物品的非业主人员不检查，不询问，未做好登记者；91010311、当班未按点报时者；12、当班办理私人事情者；13、住集体宿舍，未经同意，私自调换房间者；14、未经同意，不参加集体活动者；15、顶撞领导，不服从管理者；16、交接-班时，相互不敬礼者；17、未执勤时着保安服装外出或携带保安器械者；18、其它违规、违纪行为之一者。（二）50-1001、次违反第一类规定行为者；2、当班不文明执勤，不礼貌待人情节严重者；3、当班看报者；4、当班前喝酒，造成不良影响者；5156107、当班不按要求携带保安器械者；8、当班时吵闹，污言秽语者；9、当班接到报警中心接警信号后，未及时赶到报警点者；10、当班利用对讲机闲谈，说脏话者；11、损坏公共设施、设备者；12、未经批准，住集体宿舍人员22点前未归者；13、拾到财物隐匿不报者；14、对队员的违规、违纪行为包庇，隐瞒不报者；15、未经批准，超假二天者；16、未经批准，擅自找他人代班者；17、当班与他人聊天者；18、个人自行车来历不明者；19、其它违规、违纪行为之一者。（三）有下列违规、违纪行为之一者，作出书面检查，暂缓晋档、晋级，扣款100-150元1、班长、队长越权批假者；2、未经批准，超假三天者；3、当班脱岗、串岗者；4、当班迟到、早退15分钟-30分钟以内者；5、当班遇有可疑人员没有及时询问、制止，造成一定后果者；6、当班接到报警中心接警信号，未及时赶到报警点，造成一定后果者；7、故意或严重破坏公共设施、设备者；8、外出不按时归队影响换岗者；9、对发现的问题知情不报和说谎话欺骗领导者；10、二人同岗巡逻时，其中一人违纪，另一人不去制止者；11、未经批准，住集体宿舍人员带非公司人员到集体宿舍玩者；12、其他违规、违纪行为之一者。（四）150-200晋档、晋级1、当班巡逻岗睡觉者；2、接-班人员未到，当班人员擅自下岗者3、当班期间玩电脑者；4、当班迟到、早退30分钟-40分钟者；5、被业主或他人投诉，情况属实者；6、未经批准，私自带非住集体宿舍人员到集体宿舍留宿者；7、未经批准，住集体宿舍人员夜不归宿舍者；8、在集体宿舍赌博者；9、班长、队长以权谋私，索要财物，接受队员贿赂者；10、违反法律、法规，随意向他人罚款，收取罚款者；11、队员之间吵闹、打架，造成不良影响者；12、与民工或他人打架，造成他人轻伤者；13、因管理不严和责任心不强，造成执勤区域内发生案件或队员出现严重问题，给业主造成不良后果的带班班长和队长；14、其他违规、违纪行为之一者。（五）200-300晋档、晋级，可给予辞退或除名1、当班门岗睡觉者；2、报警中心值班员睡觉者；3、当班迟到、早退40分钟以上者；4、同业主发生严重争吵，打架者；5、与民工或他人打架，造成他人重伤者；6、队员之间打架，造成队员重伤者；7、未按规定程序请假，擅自离队者；8、无故旷工者；9、从事第二职业者；10、谎报险情或隐瞒重大事故不报者；11、未经批准，擅自撤岗或岗位减员的责任人；12、因管理不严和责任心不强，造成执勤区域内连续发生案件，给业主造成不良后果的带班班长和队长；13、确因表现不好，受到多名业主谴责者；14、其他违规，违纪行为之一者。（六）300-400除1、违纪、违法受到公安治安条例处罚或刑法追究者；2、偷盗队员或他人钱物者；3、聚众斗殴者；4、严重不服从管理、不服从工作分配者；52016-08-148:39|#2为保证公司各项规章制度贯彻执行，充分调动队员工作积极性，实行奖勤罚懒的用人机制，特制定队员奖惩制度。实施奖励应当以奖励为主，惩戒为辅，严格标准按绩施奖，发扬民-主人人平等。1、奖励范围①在执勤和日常管理中圆满完成任务，无违规行为者；②见义勇为，敢同坏人坏事作斗争成绩显著者；③对改进公司工作，提高服务质量有重大贡献者；④为客户提供热情、耐心、周到的服务受到客户表扬者；⑤发现事故苗头及时采取措施，防止重大事故发生者；⑥拾金（物）不昧主动上交者；2、奖励标准20---2003、奖励程序凡符合奖励条件者，由所在部门将队员事迹以书面形式报告并填写奖励建议书呈报人事部，由人事部核实无误后报公司领导批准后实施。二、惩罚范围及惩罚规定1、惩罚范围①不按规定着装、仪表、仪容不整；②不使用文明礼貌用语；③不认真填写交接-班记录；④值班时间，吃东西、看报纸、在岗位上抽烟；⑤私自使用公司电话；⑥违反国家法律法规构成犯罪或违反治安管理条例；⑦值班时睡觉、酗酒、赌博、打架；⑧偷窃公司及客户财物；⑨恶意破坏公司或他人财物造成公司或他人重大损失；⑩擅自离岗或脱岗者，无故不参加公司培训或军事训练。2、惩罚规定种类①口头警告②严重警告③降职或降底工资待遇④开除3、以上内容视情况给于50―500元的罚款4、申诉：5、惩罚程序保安管理制度一、目的：为加强商场内部安全管理，树立公司良好形象，保证商家、顾客以及公司人员的生命财产安全，制定本制度。二、范围本公司所有保安队员三、保安队员作为公司形象的代表必须做到：1、精神饱满2、纪律严明3、礼貌待人4、反应迅速四、保安队员条件1、政治可靠、身体健康、责任心强、敢于坚持原则、热爱保安工作；2、具备基本的法律常识、遵纪守法、服从命令；3、能做到令行禁止。五、（1）责任范围1、商场内部的设施、设备（消防、电器等）；2、商户、仓库、办公区、配电室、停车场；3、商场人员、车辆、物品。（2）主要工作1、保障公司客户、人员及财产安全。2、维护公司各项规章制度。3、维护商场内部和住宅区的正常秩序。4、在行政办公室下达责任范围内的各项安全工作。5、做好人员、车辆、货物进出商场的管理工作。6、负责商场内部消防工作，发现险情及时上报，并做出相应处理。六、岗位职责、1、队长职责：在行政办公室领导下对商场内部安全工作负责，做好消防知识宣传2、负责所有队员的日常工作安排及培训。3、负责队员物品的统一管理、发放和登记工作。4、检查队员岗位工作（即查岗、查哨）。5、维护严谨的岗位纪律和最佳的服务态度。6、处理临时性突发事件并及时上报。七、保安队员职责1、文明值勤树立“信誉第一，顾客至上”的思想，提供热情优质的服务。2为已任，定时巡查发现违规行为立即制止。3、值班期间要处理各种临时突发事件。4、不定时检查商户、库房、停车场、设备安全情况，发现安全隐患及时处理并上报。5、被公司开除人员，保安队员应核准放行条给予放行，并严格检查其行李物品，严禁携带有本公司标志的任何物品离开商场。6、队员自身要认真执行各项规章制度，对违反规定的人为徇私情，照章办事并及时上报。7、认真填写岗位工作日志和交-班换岗工作详情，责任明确。8、协助并配合其他部门工作，完成领导临时交办的工作。9、在工作岗位上不准做与工作无关的事情。10、负责商场大门及保卫室、监控室内外的卫生。八、行为准则1、值勤时必需随身携带对讲机，保持通信畅通。2、工作期间统一着装。配戴工作卡，不得留长发、发指甲、染发、留胡须（保持军容严整）。3、军姿挺拔、坐姿端正。4、对讲机及保安器械按要求统一配戴。5、工作中必须文明用语统一语言（粤语、普通话）。6、待人要热情、礼貌、周道、耐心。7、见到总经理（陈总）必须敬礼。九、消防知识培训与演习1、消防工作原则：依法管理。2、消防工作方针：预防为主，防消结合。3、灭火基本方法：冷却法、窒熄法、隔离法、抑制法。4、灭火器种类：水型灭火器、泡沫灭火器、干粉灭火器、二氧化碳灭火器、1211灭火器。十、工作制度1、上班期间遵守岗位纪律，不迟到早退。2、在工作期间任何人不得喝酒，更不得无事酗酒。3、着装严整、工作证配戴于左胸或挂于胸前。4、商场员工须配戴工作证方可进入商场。5、非本公司人员因工作需要进入办公区时，须持有效证件或本公司人员陪同下方可进入。6、不得对公司人员恐吓、威胁以及人身攻击、顶撞上司、造谣生事、破坏团结。7、工作期间无特殊情况，不得私自会客。8、外来人员应配合保安队员工作，遵守公司各项规章制度。9、商场收市后，任何外来人员不得进入商场。10、值班队员每小时对责任范围内进行检查，发现违规行为及时制止，并如实纪录上报。11、夜班队员每半小时巡查一次，认真检查商场内所有商铺，是否存在安全隐患，并做好记录，发现问题及时处理并上报，以确保商场内部安全。12、发现以下情况之一的应及时处理并上报。①打架斗殴者②违规用电、用火者③擅自处理搬移、损坏公司财物者④严重影响公司形象，违反公司管理制度的其他行为⑤发现盗窃商户和公司财物者13、认真执行消防法规，定期检查落实防火安全措施。14、做好定期对消防设备进行检测、保养、维修工作及时排除消防设备故障。15、所有保安员应熟记场内水、电、开关、安全通道及消防器械安放地点以免发生意外时造成慌乱。16、突发事件的处理应保持镇定，以最有效的方法将灾害减少至最小。17、判断情况若可消除时应迅速采取行动消除，独自不能解决的及时上报有关领导。18、如势态进一步扩大时，应迅速通报相关单位，请求协助解决。19、发现盗窃或火灾时，在保护顾客、商家生命财产为首要任务同时七、交-班制度1、交接-班人员至少提前5分钟到岗，做好交接-班记录。2、交接-班时交-班人员向换班人员交待清楚，移交清楚避免责任不清。3、所有事项交接清楚后交-班人员离开岗位前，记录下班时间并签名。4、接-班人验收时发现问题，应有交-班人员承担责任，验收完毕后交班人员离开岗位发生的问题由接-班人承担承担责任。5、接-班人未到，交-班人不得离岗，如果接-班人未到，交-班人离岗这期间发生的问题二人共同负责，即使没有发生问题按照公司规定也要做出相应处罚。6责任。备注：1、凡因工作疏忽失职造成公司财物损失的按公司规定给予经济处罚。2、凡违反公司规定造成严重不良后果的立即解雇。3、未尽事宜参照公司其它规定办理。4、本制度解释权归本公司所有。保安人员奖惩制度2016-08-1418:39|#3楼为了鼓励保安人员认真做好本职工作，杜绝一切不良行为，以责、权、利相结合为原则，制定保安人员奖惩制度。奖励范围：本职工作圆满完成，学雷锋、做好事，经常受到业主、公司领导表扬的。发现并设法抓获在工作区域内的偷、抢等违法犯罪分子，表现突出的。积极为公司的保卫工作出谋献策，提出合理化建议效果明显的。积极参加抢险救灾，保卫人民生命财产安全有突出贡献的。见义勇为、拾金不昧、为公司争得荣誉的。工作积极性强，敢于同违法犯罪作斗争的。符合以上条款内容，公司将予以20 D200元奖励，并进行表扬惩罚范围：上班迟到、早退。在岗期间打电话聊天，和女孩子嘻闹，严重影响保安员形象声誉的行为。私自顶岗、换岗、脱岗，不按规定着装上岗者。事。不服从上级管理，顶撞领导的。对上级下达的任务未能如期完成，又无正当理由的。宿舍个人卫生差，物品不按规定摆放的。在宿舍赌博，宣传、观看黄-色-小-说、刊物、录相、光碟的。违反请销假规定的。工作消极，无故不参加集体活动，作风纪律散漫的`。在岗期间擅离职守，给公司造成重大损失的。未经上级批准，私自留宿外来人员或进饭堂就餐的。遇突发事件，紧要关头临阵脱逃的。违反国家法律、法规、治安管理条例，参予打架斗殴、嫖*，造成严重影响后果的。2违反上述条款第1.2.3.4.6.7.9.10.12条规定者予以20 D200元罚金，屡者予以辞退，并不作任何补偿。5.8.11.13.14.15偿。保安员仪容仪表规定目的：树立保安员良好的形象和社会声誉。范围：适用于小区保安员着装规定：统一着装，要求举止文明、大方、得体、精神抖撒。统一穿黑色皮鞋，戴贝雷帽，系领带，配戴工作证，服装整齐、干净（佩带不齐者不得上岗）。不得戴饰物，口袋内不宜装过多物品。形象规定：经常检查和保持仪表整洁。1.5cm得露出鼻孔。肩搭背。做到站如松，行如风，坐如钟。不准亨歌、吹口哨、听收（录）机、看书报。不随地吐痰、乱丢杂物。不挖耳、抠鼻孔，不敲桌子，跺脚或玩弄其他物品。做到“微笑服务”，对业主（用户）明礼貌用语。队列规定：高度的警惕性。要清楚宏亮，富有号召力。注意事项：戴整齐、规范。班长、队长在场应检查并予以纠正。安管员交接-班制度当班人员不能离岗。交接-班必须列队，行进中步伐整齐、规范，上下班均要走好。情况明，本班接-班情况明，物品、器械清点明。问题清、交接的物品、器械清。处理完成，接-班人协助完成。交接-班时要做好记录并签名保安人员奖惩制度2016-08-1416:36|#4楼为了激发全体保安人员的积极性，确保公司治安、财产安全，特建立公司保安奖惩制度。奖励细则：元。1、外来车辆在厂区违规行驶（包括超速、不按路标行驶）。2、代替他人代打考勤卡或其他虚假出勤。3、未经公司批准私自携带公司物资出门。4、公司货物出门时，发现财物不符并有效拦截。5、假冒主管签出门证带物资外出的，经查属实。6、破坏公司设施（电器、设备、建筑物、车辆等）。7、发现火警信息及时报告并协助排除或提供有价值公司尚未发现的安全，消防隐患信息。8、其他类似情况。1001、发现外来人员或公司员工盗窃公司财物。2、在非吸烟区吸烟。3、其他类似情况。1三、敢于和不法分子作斗争，敢于冲在险情第一线者公司将给予奖励现金200―1000元。惩罚细则：1001、未按照物资出门流程放行物资出门的。2、未经允许外来人员未办理来访手续，进入公司区域的。3、未经允许让非公司停车许可的车辆进门的。4、更换保安时，未征得经理同意的。5、未将《保安人员信息表》和《每月值班表》按时交安全管-理-员的。630%40%的（每年考核两次）二、有下列行为之一者如累计三次予以辞退。1、值勤时间打闹、打瞌睡、看报纸、听收音机、拨打私人电话和占用电话聊天以及其它与工作无关的事情。2、擅离职守、脱岗、串岗和私自换岗。3、执勤时，衣装不整，佩戴不齐。4、将情绪带入工作中，与来访人员发生争吵现象。5、未按时交接-班或不按有关规定进行交接-班或交接-班不清楚，检查时相互推卸责任者。26、对公司下达工作任务，未能如期完成，而又没有正当理由者。三、有下列行为之一者，立即辞退。1、不请假，旷工半天以上者。2、打架斗殴者。3、不服从上级工作安排者。4、执勤中玩忽职守，疏于防范，给公司造成损失者。5、监守自盗或以权谋私，给公司造成损失或不良影响者。6、不爱护保安装备、消防设施、办公设施，造成严重损失者。7、以上除照价赔偿外，立即辞退。2015713公司保安人员管理制度12016-08-1420:40|#5楼为了树立良好的企业形象，维护公司财物和员工的安全，经办公室研究决定对本公司的全体保安人员制定如下管理制度：一、保安职责：1、值班时，应着制服，手机随时保持通信畅通状态。2、当班时必须保持仪容整洁、态度和蔼、认真负责，为公司树立良好的形象。38358:30如实汇报。4、转接总机电话，转接时做到使用“您好、请稍等、抱歉”等礼貌用语。5、上班时间照看好公司车位如无特殊情况，不准许外单位车辆停靠在本单位车位，办公楼门前严禁停车。6、不准在前台闲聊或做与保安工作无关的事，并随时保持前台的清洁卫生。7、熟悉消防器材所在位置,并会使用消防器材,牢记所在派出所电话和报警电话。8、公司内如发生纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告办公室处理。9、夜班不定时巡察各楼层水、电源开关及仓库物资，保证重要区域的安全，防止意外事情发生，并做好巡查记录。10、热情接待来访人员做到站立服务，对来访人员做到使用“您好、请、谢应主动为领导上下车提供方便.11、坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位必须经过分办公室同意并找到人代班.12、保安严禁在值班期间看小说杂志、听收音机.监守自盗，当班前不得饮酒等。13.如有在保安工作范围内解决不了的问题,应及时向办公室汇报。由办公室解决或向上级领导请示。严禁越级向公司领导汇报违者将严肃处理。二、门禁制度：1、节假日做好带班领导及值班员工值班记录。2、应维护公司大厅的环境卫生，对在大厅乱扔果皮纸屑的行为应予以制止。3、外来人员因公进入公司，保安应先帮其联络，征得受访人同意并做好登记后，方可进入，并记录好离开时间。4、所有进入公司的车辆保安应负责指挥在指定地点停放。5、公司的小件物品、信函、文件等由保安代收代发，保安应及时准备做好收、发工作，并例行登记。6、携带易燃易爆及危险品的人员，不明身份、衣冠不整的人员，推销产品及收购废品的人员及车辆，来访人员报不清受访部门及受访人者，保安应谢绝其进入公司。三.巡逻流程及制度18窗户没关和长明灯现象并做好记录。2、巡察外部后再对楼内巡察各楼层水、电源开关.门的开关。关闭后楼梯的门。保证重要区域的安全，并做好记录。3、巡察后对出现门窗没关.长明灯应及时与所在部门联系并督促关门窗关灯。如有不配合应及时记录第二天报办公室处理，如有特殊情况应立即与办公室联系。412安全，并做好记录。56时开启，开启后楼梯门并做好记录。6、每周星期一上午9点把值班记录上报办公室。四、突发事件的处理：1、遇火灾、水灾、等灾害时应勇于救护，情节严重应迅速报警并向办公室汇报，接到上级部门下发的各种预防警报时，保安人员应时刻做好各项准备。2、遇偷盗等危害公司财产安全的行为，值班保安应立即拨打当地派出所电话报警并迅速通知办公室，处理完事件