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文档简介
欢迎下载内容仅供参考方案较具体同意。请抓好执行。一、拓客团队组织架构
渠道拓客方案渠道经理渠道经理渠道主管拓客置业顾问拓客置业顾问拓客置业顾问拓客置业顾问拓客置业顾问小蜜蜂小蜜 蜜蜂 蜂小小蜜蜂小蜜蜂二、拓客策略及目标(一、拓客策略15(包含:杜楼、黄口、张庄寨、丁里、马井、祖楼、圣泉、王寨、赵庄、大屯、酒店、阎集、永固、新庄、杨楼)进行辐射并做到全方位渗透,培育潜在市场,深度挖掘客户。(二、拓客目标380220160305010:150077050251、带客基础指标:小蜜蜂截客每人指标为每月10组带访,拓客置业顾问每人每月5组带访;2、派单基础指标:每人每月3000份派单,住宅2000份,商业1000份;3、成交基础任务:拓客置业顾问每人每月1套(包含小蜜蜂及经纪人带客成交;三、项目拓客总计划及时间安排3(3--5第二阶段:周边乡镇前来市区买房的意向客源较多,考虑到项目产品升级新品下半年推出,对乡镇展开拓客执行工作,大量扑捉目标乡镇的意向客源,填补城区客源空缺,并为下半年新品开盘前能有充足时间维护并有效跟踪意向客源,故把周边乡镇定为第二阶段拓客计划,为期3个月(6--8。第三阶段:再次对城区进行派单巡展和广告的配合,发布新品信息,并过滤,通过活动收客、广告配合、外场拓客、阵地长效活动有效造势等战略,挖掘市场潜在客户,提升客户购买忠诚度,1(9。导入。4---6月 7---8月 9--10月 11---12月城区 乡镇 乡镇和城区交叉 城区四、城区拓客计划及时间安排城区拓客为主,周边乡镇为辅,通过行销方式,以DM的沟通平台,并提升项目在城区市场的知名度及影响力,以登门拜访大量扑捉社会散户和经纪人。行销动作主要分为市区地推拓客、DM9流动外展点拓客内容(日常)备注根据季节安排截客时间,其余上班时间安排派单,进行拉访指标考核和平时监督,每周进行位置轮换(流动外展点拓客内容(日常)备注根据季节安排截客时间,其余上班时间安排派单,进行拉访指标考核和平时监督,每周进行位置轮换执行时间选址位置拓客方式所需物料人员架构日常柏星碧水星城小蜜蜂在目标地点定点蹲 单页守派单并拉客;小蜜蜂1人日常盛达新城小蜜蜂在目标地点定点蹲 单页守派单并拉客;小蜜蜂1人日常万基大观天下/(派单时调岗)小蜜蜂在目标地点定点蹲 单页守派单并拉客;小蜜蜂1人日常蓝石+丽景广场小蜜蜂在目标地点定点蹲 单页守派单并拉客;小蜜蜂1人日常香格里拉小蜜蜂在目标地点定点蹲 单守派单并拉客;小蜜蜂1人(、流动外展点和派单拓客内容(巡展结合派单)流动外展点拓客内容执行时间选址位置拓客方式 所需物料人员架构61---610老社区内或必经路口巡展 桌子1张展架1个单页500张、拓客专员2+16月10-6月20超市门口派单 派单,展架、每个超市1名小蜜蜂6月21--6月30日学校派单举牌 单页举牌礼品2个拓客专员7月1日-7月6日医院派单 单页5000份1个派单专员77-715车站(主要西站)派单 单页2000分、小蜜蜂716-720早餐点派单 单页1000份、1+17月21--7月31日专业市场派单、巡展 单页5000份、2+281---810公交站台派单 单页3000份、1个站台1人811--820沿街门面派单 单页10000份每条街道1人9月1--9月20日7--8月集市日91--92091--9208月21--8月31日主要街道乡镇集市商场门口中心街口菜场农贸市场派单、叉车 单页50000份路演派单 广告+单+桌子1张派单 单页5000份派单 单页5000份派单 单页5000份每条街道1人早上9月20--9月31日加油站派单+单页+广告单页815-831重点商家广告植入展架+单页人员定期维护620--831拆迁区域派单+广告单页+海报+条幅必要时巡展2人1组71--831培训机构派单+广告植入单页+展架物料总计(三、)门店广告植入商家洽谈广告植入名单及执行时间执行时间 行业类型 所需物料银
场地租金(月租) 所需人员中国银行(商贸城农业银行(商贸城农业银行(柏星)徽商银行(商贸城徽商银行(柏星)工商银行(商贸城建设银行(县医院南)7月 邮政储蓄(公安局)工商银行(西菜市北)建设银行(虎山农贸市场)人民银行(东环路)农商行(公安局对面)中国银行(金街)农业银行(金街)6月汇源酒店(公安局对面)骆马湖(丰收路)面疙瘩(丰收路)后厨(丰收路)徐州府(世纪大道)凤山国际(瑞豪对面)九龙国际(世纪大道))俞湘馆(安粮)上岛咖啡(金街迪欧咖啡(安粮两岸咖啡(嘉楼福禧楼(赫店路口)汪家羊肉馆(东环路)
500200X1500500200X1500200X1500200X1500200X1500200X1500200X1500200X1500200X1500200X1500200X1500200X1500200X1500200X1酒店餐饮类500200X1500200X1500200X1500200X1500200X1500200X1500200X1500200X1500200X1500200X1500200X1500200X1500200X1500200X1
销售员1(谈与签署租赁协议\回复物料派送情况)面包车1辆销售员1(谈与签署租赁协议\回复物料派送情况)面包车1辆圣泉寺全(圣泉寺) 单页500份、折页200份X展架1个卖场类8月 大润发(金街联华(柏星)老联华(上岗节北头)联华(凤山花园)家乐福(金街对面)尚都(新华书店楼下万尚城(金街)新联华(商贸城)
500200X1500200X1500200X1500200X1500200X1500200X1500200X1500200X1医院类
销售员1(谈与签署租赁协议\回复物料派送情况)面包车1辆10月 县医院(健康中)中山医院(龙霄公园西山医院(交通西路
500200X1500200X1500200X1摄影馆9月绝色摄影(金街)龙摄影(家乐福)皇室经典(商贸城9月 时尚芭莎(好声音楼下今生缘(金街北))圆梦婚纱(西山饭店菲林国际(
500200X1500200X1500200X1500200X1500200X1足浴类
销售员1(谈与签署租赁协议\回复物料派送情况)面包车1辆11月 江南足道(金街)足之道(巴黎商街
500200X1500200X1综合类10月城市之家酒店单页500份、折页200份、X展架1个罗马假日酒店单页500份、折页200份、X展架1个格林豪泰单页500份、折页200份、X展架1个交通宾馆单页500份、折页200份、X展架1个7天酒店单页500份、折页200份、X展架1个双七快餐单页500份、折页200份、X展架1个有意思单页500份、折页200份、X展架1个新华书店单页500份、折页200份、X展架1个9月学校类销售员1(负责一中单页500份、折页200份、X展架1个谈与签署租赁协议梅村中学东鹏程中学500200X1500200X1\回复物料派送情实验中学实验小学
500200X1500200X1
况)面包车1辆南鹏程南鹏程500200X1华美学校500200X1机关幼儿园500200X1凤山中学(四中)500200X1小神童500200X1金贝贝500200X1红黄蓝500200X1物料总计租金总计()大客户拓客内容或企业团购1单位进行摸底并筛选(筛选结果以实际跟踪情况确定,挖掘最终购买企业名单。城区跟进大客户拓客工作计划表大客户拓展执行时间城区跟进大客户拓客工作计划表大客户拓展执行时间执行目的锁定目标执行方式所需物料所需人员8挖掘企业客户、宣传员工和企业领导人经纪人拜访+巡展+广告植入单页+展架+桌子+礼品2执行时间执行目的锁定目标执行方式所需物料所需人员9为新房源进行积累客户电话和活动()DMDMDM执行时间派发地点拓客方式所需物料人员架构8--9老城城南(包含街道、综合市场、小区三大类)城市主要入住DM32街道类:小区、插车、城 海报200份2市场类:小区类:及大街小巷贴做好登记8--9老城城北区域(包含街道、综合市场、小区三大类)城市主要入住DM3)2街道类:小区、插车、城 海报:200份2市场类:小区类:及大街小巷贴做好登记8--9老城城西区域(包含街道、综合市场、小区三大类)城市主要入住DM3)2街道类:小区、插车、城 海报:200份2市场类:小区类:。及大街小巷贴做好登记8月--9月老城化中心区域(包含街道、综合市场、小区三大类街道类:城市主要入住做好登记DM3200228月--9月新城区域(包含街道、综合市场、小区三大类街道类:城市主要入住做好登记DM320022共计DM单万份,海报 份五、乡镇拓客周边乡镇拓客拓客计划及时间安排执行时间拓客地点拓客方式所需物料人员架构7杜楼镇流动外展点拓客DM单全镇 背景架周边乡镇拓客拓客计划及时间安排执行时间拓客地点拓客方式所需物料人员架构7杜楼镇流动外展点拓客DM单全镇 背景架2个、展架2个、桌23赵庄镇派发海报张贴马路中间挂 椅2套帐篷1个单张1000023马井镇条幅50025023大屯镇份23王寨镇238阎集镇DM2223张庄寨镇派发海报张贴马路中间挂 椅2套帐篷1个单张1000023丁里镇条幅50025023白土镇份23工业园239黄口镇DM2223官桥镇派发海报张贴马路中间挂 椅2套帐篷1个单张1000023酒店镇条幅、50025023圣泉夏季电影份23祖楼镇2310孙圩子23新庄23杨楼23永固23庄里23物料总计六、展会+商家联动:房展会、古会,展会时进行派人员举牌+派单+巡展,25+6七、编外经纪人和老带新:日常做好管理和维护,把制度定好,报备制度;八、活动及夜场看房:夏季举行啤酒龙虾节活动,夜场电影等活动。行洽谈联系,策划进行植入活动。渠道拓客专员进行客户邀约参与。十、拓客工具展架展架根据需要展板背景根据需要桌子根据需要凳子根据需要礼品根据需要单页根据需要车辆根据需要折页根据需要海报根据需要条幅根据需要T根据需要举牌根据需要十一、拓客人员安排及管理(一、人员安排55/布;营销总监负责统筹和协调。(二、岗位职责总统筹:徐磊负责拓客团队的组建,培训,执行过程的整体管控等总协调工作及总统筹。负责整体拓客目标的制定及拆分;负责客户地图的制定负责直接管理渠道队员,并对团队日常管理,考勤纪律等方面进行巡检监督和整体管控负责分析并处理每日拓客数据的汇总信息负责处理拓客过程中的重点难点梳理对整体拓客成效负责组长:单彦东负责小组成员的日常考勤,纪律方面的直接监督及处理负责负责小组成员拓客工作的情况记录集监督,统计奖罚情况定期汇总负责每日本组拓客成效的数据汇总及整理组长有权提出对本组成员进行跟换或淘汰服从总统筹人安排,对本组拓客成效及团队管理负责组员:负责拓客任务的实际执行遵守上下班及拓展中的各项工作制度接受组长分配和监督,完成自己的拓客任务根据个人每日完成情况及日常表现,获得奖励或处罚每天统计任务完成情况,并交由组长汇总上报组员有权在每日拓客会议前对组长工作方式向总统筹人进行上诉服从总统筹人安排,对个人拓客成效负责(三、拓展数据分析1客户分析报告及客户信息一同提交客服专员;2、拜访客户后,重视客户关系维系,对客户意向度进行分级管理,并分级制定后续维系方式,筛选有效优质客户库;3、行政定期对客户进行抽检,电话回访和核实,进行拓客质量监督和考核。(四、日常工作及例会制度1、要求所有拓客工作期间必须穿上统一的工作服,严禁穿拖鞋上班。2、通过阶段性的培训,提高销售人员和兼职人员的业务能力,服务能力,竞争力;3、每天晚上进行拓客工作总结,分享拓客经历;4、每个销售顾问根据销售计划定拓客目标;5、每天晨会玩个小游戏,提高同事当天工作的精神;6、每周例会学习、分享拓客经验,销售技巧;7、每周进行考核,包括但不限于拓客情况、公共事务的工作效率等。8、为确保销售顾问一线服务真正落实到实处,营销总监、渠道经理进行监督,不定时、不定方式抽查。十二、奖罚及竞争机制期间内实行以下制度:正激励:1、每月对拓客的数量和效果进行评估,评选优秀拓客专员,奖励100元。2、小蜜蜂每月评选一名表现突出的组员,奖励200元。3120负激励:1、以周为单位,拓客数量最少的销售人员,需做出小周拓客工作调整计划,保证下周完成拓客目标。2、连续2周无法完成拓客目标的组别和个人取消评奖评优资格,并重新调整拓客计划和保证完成。3、连续3个月完不成带访组数人员淘汰。4、带访完不成基础任务扣罚20元/组;十三、后勤保障事项事项餐费补贴团队活动经费细则由于拓展工作范围较广,下乡时申请餐费补贴,20/天/人总预算增强团队凝聚力,于拓客期间每月组织一次聚餐及团体活动,500/次7--910*300十四、会议管理1、每日晨会时间:上午8:10,要求持续不超过10分钟;议程:早会问好,知识分享,今日重点工作布置;2、每日晚会时间:下午17:30,原则上持续不超过30分钟;议程:当日工作总结,当日工作分析,次日工作安排,盘客;3、每周周会时间:每周五下午17:30,遵循高效原则;议程:上周数据统计核查,上周工作回顾,下周工作梳理;4、专题会议时间:视节点安排,遵循高效原则;议程:专题介绍,头脑风暴,形成决议。十五、客户来访接待1、每天留1--2位置业顾问接待渠道来访客户,来访客户接待跟踪接待后晚会分析及交由相关拓客专员;2、置业顾问接待过程中,完成渠道客户到访表;3、客户完成看房流程,做好详
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