14春大专《工商管理》专业 《宏观经济学》复习参考题

西安交通大学网络教育学院

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14春大专《工商管理》专业

《宏观经济学》复习参考题

一、单项选择题

1、下列哪一项不列入国内生产总值的核算？（B.政府给贫困家庭发放的一笔救济金）

2、在两部门经济中，均衡发生于（B.计划储蓄等于计划投资）之时。

3、假定其他条件不变，税收增加将引起国民收入（C.减少，同时消费水平下降）。

4、利率和收入的组合点出现在IS曲线右上方，LM曲线的左上方的区域中，则表示(A．i<s，L<M)。

5、在IS-LM模型中，若经济处于中间区域，货币供给增加将导致(C．收入增加，利率降低)。

6、在其它因素不变情况下，自发性投资增加10亿美元，IS曲线将(C．右移支出乘数乘以10亿美元)。

7、中央银行提高再贴率会导致货币供给量（B．减少和利率提高）。

8、（A．生产技术水平的进步）将会使长期总供给曲线向右移动。

9、以下哪两种情况不可能同时发生（B．需求不足失业和需求拉上型的通货膨胀）。

10、经济周期的实质是（D．国民收入的波动）。

11、总需求曲线（D.在其他条件不变时，名义货币供给增加会右移）

12、在短期总供给曲线时，总需求减少会引起：（C.价格水平下降）

13、在总需求不变时，短期总供给的增加会引起：（A.国民收入增加，价格水平下降）

14、由于经济萧条而引成的失业属于（C.周期性失业）

15、充分就业是指：（B.只存在磨擦性失业和自愿失业）

16、需求拉上的通货膨胀(B.通常用于描述某种总需求的增长所引起的价格波动)

17、通货膨胀是(A.货币发行量过多而引起的物价水平普遍持续的上升)

18、经济波动的周期的四个阶段依次为(D.以上各项均对)

19、朱格拉周期是一种(B.中周期)

20、经济之所以会发生周期性波动，是因为(C.乘数和加速数的交织作用)

二、多项选择题

1、新古典宏观经济学派依赖于以下假设条件（A.个体利益最大化;B.理性预期;C.市场出清;D.自然率假说）

2、经济周期可以分为两个主要阶段，即衰退阶段和扩张阶段。衰退阶段的特征

为（ABCD）。

A．通常消费者购买急剧下降，同时，汽车和其他耐用品的存货会出人意料地增加。

B．对劳动的需求下降。C．产出下降，导致通货膨胀步伐放慢。

D．企业利润在衰退中急剧下滑。

3、新古典增长理论的包括以下基本假定（ABC）。

A.社会储蓄函数为S=sY，式中，s是作为参数的储蓄率；B.劳动力按一个不变的比率ｎ增长；C.生产的规模报酬不变

4、影响净出口的因素有很多，在宏观经济学中，主要的因素有（A.汇率;B.国内收入水平）。

5、国际收支平衡表总体上由以下部分组成（A.经常账户;B.资本账户;C.官方储备）。

6、汇率主要有以下标价方法（A.直接标价法;B.间接标价法）。

7、非关税壁垒主要包括（ABCDE）。

A.苛刻的技术标准;B.繁琐的海关手续;C.歧视性的政府购买;D.进出口的垄断经营;E.外汇管制。

8、需求方面的原因或冲击主要包括（ABCD）。

A.财政政策的突然改变;B.货币政策的突然改变;C.消费习惯的突然

改变;D.国际市场的需求变动

9、宏观经济学通常将失业分为以下类型（A.摩擦性失业;B.结构性失业;C.周期性失业）

10、导致总需求曲线变动的主要因素有(ABCDE)

A.家庭消费需求的变化;B.企业投资需求的变化;C.政府购买和税收的变化;D.净出口的变化;E.货币供给的变化。

二、判断题

1.宏观经济学研究社会总体经济行为，可以运用个量分析方法。（F）

2.“经济加总”是人们用以描述某些经济生活的一个简单的抽象。（T）

3.宏观经济学研究社会总体经济行为，要用总量分析方法，即从个量分析的加总中引出总量的分析方法。（T）

4．用支出法核算GDP，就是通过核算在一定时期内整个社会购买最终产品的总支出即中间产品的总卖价来计量GDP。(F)

5.用支出法核算GDP，就是核算经济社会（指一个国家或一个地区）在一定时期内消费、投资、政府购买支出的总和。（F）

6．消费（指居民个人消费）支出包括购买耐用消费品、非耐用消费品和劳务的支出。建造住宅的支出则不包括在内。（T）

7.投资指增加或更换资本资产（包括厂房、住宅、机械设备及存货）的支出。（T）

8.投资包括固定资产投资和存货投资两大类。（T）

9.固定资产投资指新厂房、新设备、新商业用房以及新住宅的增加。（T）

10.存货投资是企业掌握的存货价值的增加（或减少）。（T）

11.投资是一定时期内增加到资本存量中的资本流量，而资本存量则是经济社会在某一时点上的资本总量。（T）

12.净投资加重置投资称为总投资。（T）

13.净出口指进出口的差额。（T）

14.进口应从本国总购买中减去，因为进口表示收入流到国外，不是用于购买本国产品的支出；出口则应加进本国总购买量之中，因为出口表示收入从外国流入，是用于购买本国产品的支出。（T）

15.按收入法计得的国民总收入=工资+利息+利润+租金+间接税和企业转移支付+折旧。它和支出法计得的国内生产总值从理论上说是不相等的。（F）

16.收入法即用要素收入亦即企业生产成本核算国内生产总值。严格说来，最终产品市场价值除了生产要素收入构成的成本，还有间接税、折旧、公司未分配利润等内容。（T）

17.最终产品价值并未扣去资本设备消耗的价值，如把消耗的资本设备价值扣除了，就得到净增价值，即从GDP中扣除资本折旧，就得到NDP。（T）

18.生产要素报酬意义上的国民收入会全部成为个人的收入。（T）

19.在宏观经济学的文献中，除非特别加以标明，国民收入（或简称收人）是对GDP而言。在GDP的意义上，一国的总收入、总支出和总产量是相等的。(T)

20.净利息是指企业付给家庭部门的利息。（F）

四、简答题

1、自动稳定器包括哪些内容？

答:包括累进税、社会福利支出、农产品维持价格

2、计算题:假设某经济社会的消费函数为C=100+0.8Y，投资为50（单位：10亿美元）

（1）求均衡收入、消费和储蓄，若投资增至100，求增加的收入

（2）若消费函数变为C=100+0.9Y，投资仍为50，收入和储蓄各为多少？投资增至100时收入增加多少?

（3）消费函数变动后，乘数有何变化？

解：（1）Y=100+50/1-0.8=750

C=100+0.8X750=700

S=Y-C=750-700=50

如果投资增加到100，则收入Y=100+100/1-0.8=1000比原来的750增加了250(1000-750)

(2)Y=100+50/1-0.9=1500

此时，消费为C=100+0.9Y=100+0.9×1500=1450

储蓄S=Y-C=1500-1450=50

如果投资增加到100则收入Y=100+100/1-0.9=2000

比原来的收入增加500(=2000-1500)，

(3)消费函数从C=100+0.8Y变为C=100+0.9Y以后，乘数从5（K=1/1-0.8）变为（K=1/1-0.9）10。

3、什么是经济周期，分为几个阶段？

答、经济周期是指总体经济活动的扩张和收缩交替反复出现的过程。分为四个阶段，即：谷底、扩张、峰顶、衰退。

4、能否说边际消费倾向和平均消费倾向都总是大于0而小于1？

答、由于边际消费倾向MPC=ΔC/ΔY，所以，一般来说，边际消费倾向总是大于0而小于1，因为，消费者的收入增加后，一部分用于消费，一部分用于储蓄，所以，边际消费倾向总是大于0而小于1，但是，平均消费倾向就不一定总是大于0而小于1，这是因为，当人们的收入很低，甚至为0时，这时，既就是负债也要消费，这时，平均消费倾向就会大于1。

5.什么是边际消费倾向？什么是边际储蓄倾向，二者关系如何？

答:边际消费倾向是消费的增量与收入的增量相比，公式是：MPC=ΔC/ΔY；边际储蓄倾向是储蓄的增量与收入的增量相比，公式是：MPS=ΔS/ΔY,二者的关系是：MPC+MPS=1.

6、什么是名义国内生产总值，什么是实际国内生产总值，二者联系如何？

答：名义国内生产总值是用生产物品和劳务的那个时期的价格计算出来的价值，实际国内生产总值是用某一年作为基年的价格计算出来的价值。二者的关系是：实际国内生产总值=名义国内生产总值/国内生产总值价格指数

14春大专《会计学》复习题

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分）

1．会计科目是（D.账户名称）

2.经济业务发生后，（A.不会破坏）会计等式的平衡关系

3.借贷记账法下，账户发生额平衡法的理论依据是（D.记账规则）

4.借贷记账法下，账户余额平衡法的理论依据是（A.“资产=负债+所有者权益”的平衡关系）

5.借贷记账法试算平衡公式中，不正确的有（D.期初借方余额+本期借方发生额-本期贷方发生额=期末借方余额）

6.对会计要素具体内容进行再分类的项目称（B.会计科目）

7.编制会计分录时最好不要编制（D.多借多贷的会计分录）

8.采购员预借差旅费时，在账务处理上除了贷记“库存现金”账户外，对应的借方账户应该是（B.其他应收款）

9.存在着对应关系的账户，称为（C.对应账户）

10.通过复式记账可以了解每一项经济业务的（A.来龙去脉）

11.记账凭证是根据（B.原始凭证）编制的

12.与货币资金支付出有关的经济业务，应编制（C.付款凭证）

13.“限额领料单”属于（C.累计凭证）

14.单式记账凭证是指在一张凭证上（B.只填写一个会计科目）的凭证

15.从银行提取现金，一般只应编制（B.付款凭证）

16.下列项目中属于外来原始凭证的是（D.购买材料的发票）

17.下列项目中不能作为编制记账凭证依据的是（C.经济合同）

18.发料凭证汇总表属于（B.原始凭证汇总表）

19．（B.原始凭证）是登记账簿的原始依据。

20.(A.记账凭证)是登记账簿的直接依据。

二、多项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分）

1.会计账户与科目之间的关系为（ACE）

A会计科目就是账户的名称B会计科目就是账户

C账户按照会计科目所作的分类记录经济业务

E明细账是根据子科目或明细分类科目开设的

2.一般需要设置明细分类科目的总分类科目的是（C应收账款D应付账款E原材料）

3.编制会计分录时应考虑的因素有（ABCE）

A经济业务发生涉及的会计要素是增加还是减少

B在账簿中登记在借方还是贷方C登记在那些账户的借方还是贷方

E各账户的增加额和减少额是多少

4.会计分录的要素包括（A记账方法B记账方向C账户名称E应记金额）

5.总分类账户和明细分类账户之间的关系式（BCDE）

B总分类账户统驭.控制名字分类账户

C总分类账户和名字分类账户之间的平行登记

D所有账户必须开设明细分类账户

E明细分类账户补充说明与其相关的总账户

6.在借贷记账法下，试算平衡的公式为（CD）

C全部账户借方发生额合计=全部账户贷方发生额合计

D全部账户借方余额合计=全部账户贷方余额合计

7.以下属于原始凭证有（ABCDE）

A收料单B领料单C限额领料单D发货单E发料凭证汇总表

8.涉及现金和银行存款之间收付款业务时，可以编制的记账凭证有（B现金付款凭证D银行存款付款凭证）

9.会计凭证按照其编制程序和用途分为（A原始凭证C记账凭证）

10.记账凭证按照反映经济业务的内容分为（A收款凭证B付款凭证E转账凭证）

11.下列凭证中，属于自制原始凭证的有（C.限额领料单D.产品入库单E.制造费用分配表）

12.下列凭证中，属于记账凭证的有（A.收款凭证B.付款凭证D.转账凭证E.累计凭证）

13.原始凭证的基本内容包括（A.凭证名称B.日期和编号C.经济业务内容D.金额.数量）

14.原始凭证的填制要求是（A.遵纪守法B.记录真实C.内容完整D.书写清楚E.编制及时）

15.下列项目中不属于原始凭证的是（A.材料请购单B.销售合同）

16.“限额领料单”同时属于（A.累计凭证C.原始凭证E.自制凭证）

17.付款凭证右上角的“贷方科目”可能登记的科目有（C.银行存款D.库存现金）

18.收款凭证右上角的“借方科目”可能登记的科目有（A.银行存款D.库存现金）

19.会计凭证按其填制的程序和用途不同，可以分为（C.原始凭证E.记账凭证）两种。

20.原始凭证按其填制手续不同，分为（A.累计凭证B.一次凭证C.汇总凭证）三种。

三、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分，正确填“T”，错误填“F”）

1.费用中能予以对象化的部分被称为制造成本，不能予以对象化的部分被称为期间费用。（T）

2.当负债总额不变时，企业净资产的变化时由于盈利或亏损导致的。（T）

3.法律主体必须是会计主体，会计主体也必然是法律主体。（F）

4.收入使企业在持续经营的基本条件下，企业进行的经营活动所形成的经济利益总流入。（T）

5.用盈余公积转增资本不影响所有者权益总额的变化。（T）

6.对任何会计事项都应按谨慎要求处理。（F）

7.为了保证会计核算的质量，会计科目设置越多越好。（F）

8.在会计核算中，为了满足企业内部经营管理和外部有关方面对会计信息的不同需要，有必要在所有的总账户下开设若干明细账户。（F）

9.在借贷记账法下，账户哪一方记增加，哪一方记减少，是根据账户所反映的经济内容决定的。（T）

10.如果试算平衡结果发现借贷是平衡的，可以肯定记账没有错误。F

四、计算题

1.甲公司2012年6月份发生如下经济业务：

（1）甲公司向银行介入半年期的借款500000元，存入银行。

（2）甲公司向乙公司购入A材料一批，价款为30000元，增值税税额为5100元，款项尚未支付，材料已验收入库。

（3）甲公司提取本月固定资产折旧32000元，其中车间固定资产提取旧20000元，办公楼固定资产提取折旧12000元。

（4）销售50件B产品给丙公司，每件售价1000元，增值税税率为17%，货物已送到丙公司，款项尚未支付。

（5）职工王某出差预借差旅费1000元。

要求：请对一下问题进行回答：

（1）请根据经济业务（1）编制会计分录

（2）请根据经济业务（2）编制会计分录

（3）请根据经济业务（3）编制会计分录

（4）请根据经济业务（4）编制会计分录

（5）请根据经济业务（5）编制会计分录

解：（1）借：银行存款500000

贷：短期借款500000

（2）借：原材料——A材料30000

应交税费——应交增值税（进项税额）5100

贷：应付账款——乙公司35100

（3）借：制造费用20000

管理费用12000

贷：累计折旧32000

（4）借：应收账款——丙公司58500

贷：主营业务收入——B产品50000

应交税费——应交增值税（销项税额）8500

（5）借：其他应收款——王某1000

贷：库存现金1000

2：红星公司2012年的收入和费用有关资料，如下表所示：

账户名称

借方发生额

贷方发生额

主营业务收入

720000

其他业务收入

36000

营业外收入

5100

投资收益

68000

主营业务成本

410000

其他业务成本

23000

营业税金及附加

69000

销售费用

9000

7000

管理费用

31500

5000

制造费用

3700

10000

资产减值损失

4900

1000

营业外支出

7400

1000

要求：根据上表内容计算下列项目的金额（所得税税率25%）。

（1）营业收入=（）元

（2）营业成本=（）元

（3）营业利润=（）元

（4）利润总额=（）元

（5）净利润=（）元

2.解：

（1）756000

（2）433000

（3）273800

（4）271500

（5）203625

3：环宇公司为增值税一般纳税人，2012年3月25日购入1台不需要安装设备并投入生产车间使用，取得的增值税专用发票上注明的设备价款为100000元，增值税17000元。公司采用年限平均法计提折旧，该设备预计使用10年，预计净残值率为4%，2011年3月28日，公司将该设备出售给东方公司，开具的增值税专用发票上注明的设备价款82000元，增值税13940.要求：根据上述资料，计算下列问题：

（1）环宇公司购入固定资产设备的入账价值（）元

（2）该设备每月应计提的折旧额（）元

（3）编制该设备每月计提折旧时正确的会计分录

（4）2011年3月28日，将该设备转入清理时固定资产账面价值（）元

（5）该设备的清理净损益（）元

3.解：（1）100000

（2）800

（3）借：制造费用800

贷：累计折旧800

（4）90400

（5）-8400

14春大专《人力资源管理》复习题

一、单选

1、（C、梅约）是人际关系学派的代表人物。

2、（B、人力资源）已成为最重要的经济资源。

3、组织对人力资源开发的起点是（A、人力资源规划）。

4、组织对人力资源的规范是（B、岗位）。

5、所谓“需要”，是指（A、人们缺乏某种东西而产生的一种“想得到”的心理状态）。

6、多元智力学说不包括以下哪种能力（C、理解能力）。

7、需要层次理论是谁提出来的（B、马斯洛）。

8、影响人的行为的主要因素不包括（D、心理因素）。

9、影响人力资源质量的因素不包括（A、人口总量及其再生产状况）。

10、经济活动人口主要是指（B、就业人口和失业人口）。

11、所谓劳动参与率，是指（D、经济活动人口/总人口）。

12、人力资源需求是一种派生需求，也称为“引致需求”，它是由（C、消费）所引起、所派生出来的。

13、下列说法不正确的是（D、人力资源对于组织影响的大小、效果的正负、时效的长短和个层次领导者的认识无关）。

14、劳动关系的主体有（A、用人单位和劳动者）。

15、下面不属于社会人的论点的是（D、对多数人必须用强制、惩罚的办法才能使其为完成组织的目标而努力）。

16、社会人是以（C、追求良好的人际关系）为根本动机的人性假设。C

17、（B、知识）是人力资源配置的核心。B

18、人力资源经济运动的核心是（D、人力资源配置）。

19、下面论述中正确的是（A、高效劳动的产出大大高于投入）。A

20、（C、经济发展的不平衡）是人力资源流动的根本原因。C

21、“人力资源规划”是（A、人力资源管理的起点）。

22、狭义的人力资源规划是（B、人力资源供需预测，并使之平衡的过程）。

23、下面不属于直线制组织的特点的是（D、管理效率低）。

24、“集中决策，分散经营”是哪种组织形式的原则（C、事业部制组织）。

25、（A、职务分析）是人力资源开发与管理各项工作的基础环节，担负着人力资源开发与管理的基础性任务。

二、判断

1、人作为一种经济资源所具有的性质有适应性和自然性（错 ）

2、 搞好人力资源开发与管理的意义是1）有利于把人的压力转化为财富；2）有利于适应经济全球化的要求；3）有利于塑造现代组织；4）有利于塑造现代劳动者；5）有利于中国经济的进一步腾飞（对）

3、人力资源的基本特点有生物性和时效性。（错）

4、人力资源的资源特点有智能性、个体差异性、时效性和非经济性。（错）

5、人力资源主体特点有动力性、自我选择性、非经济性。（对）

6、按照PEST的分析法人力资源开发与管理的外部环境有政治因素、社会因素、技术因素和经济因素（对）

7、能力由体力、智力、知识和技能组成（对）

8、人的个体复杂性包括个人条件多样性、个性人格的差异性、人际关系的复杂性以及个人行为的差异性（错）。

9、舒尔茨认为对人力资源投资包括保健措施、在职训练、在企业之外的成年人教育项目、正规的初等、高等教育以及人口再生产。（ 对）

10人力投资的收益具有的特点有收益者与投资主体的非一致性（ 对 ）

11、人力投资的收益具有的特点有投资收益的广泛性（对）

12、获得经济利益自我实现人的工作根本动机。（错）

13、市场四主体指的是国家、企业、家庭和个人。(错)

14、当组织成员注重发挥个人才能、满足自我实现的心理需求、体现自己的社会价值时，管理者需使组织成员感到工作有意义，并富有挑战性，从而以“工作成绩好”来满足自尊的需要。（对）

15、市场体制下市场引导企业主要体现在国家通过法律和社会管理活动，达到平等的社会目标（ 错）。

16、人力资源的配置，包括宏观、微观和个人配置。（对）

17、人力资源宏观配置包括部门配置和用人单位配置（错）。

18、人力资源配置的原则有充分利用、合理运用原则（对 ）。

19、高校毕业生的特点有：主导人才资源增量、初次进入就业市场缺乏从底层做起的精神（错）

20、现代组织结构将向着扁平化的方向变化（对）

21、人力资源规划的原则包括目标性、动态性和全面性原则（错）

22、人力资源需求分析两个基本方法是统计法和推断法（对）

23、趋势分析法和德尔菲调查法都属于统计分析方法（错）

24、自上而下法是推断法的一种（对）

25、职务分析有利于人力资源科学管理（对）

三、简答题（每小题10分，共60分）

1、请简述人员选拔的人员素质测评环节可以采用的筛选方法。

笔试、面试、评价简历、申请表法、笔迹法、心理测验、评价中心、背景调查

2、请简述完整的工作分析中的三项活动是哪三项活动。

答：收集信息，分析信息，加工信息

3、请简述人力资源规划的五个基本步骤。

答：人力资源盘点、人力资源需求预测、人力资源供给预测、人力资源规划编制、人力资源规划执行与监督

4、请简述绩效管理中目标管理流程的六个环节。

制定目标，目标分解，制定计划，实施计划，检查反馈，奖励惩罚

5、请简述从规划时间的角度人力资源规划的类型。

答：短期规划、中期规划、长期规划

6、请简述人力资源管理的功能主要体现在哪五方面。

答：获取，整合，保持和激励，调控，发展

14春大专《市场营销学》复习题

一、单项选择题

1、企业对可控制的各种要素进行优化组合和综合运用，发挥整体优势，以获取更好的经济

效益和社会效益属于（A市场营销组合策略）

2、生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是通过(B

市场开发)寻找市场营销机会的方法。

3、根据通用电器公司法，对于行业吸引力较小、战略业务单位的业务力量强的业务应当实

行的投资战略是（D维持）

4、生产容声牌冰箱的广东科龙公司1993年投资建成了空调器厂，这种发展新业务的方式

属于（A产品开发）

5、产品组合的长度是指企业所拥有的（B产品项目）的数量。

6、企业经营产品线的条数称为产品组合的（B宽度）

7、企业经营产品项目的总数称为产品组合的（A长度）

8、企业推出新产品时采用高价格高促销的策略为（D快取脂）

9、企业对于金牛类产品，宜采取（C维护

）战略。

10、人们购买制冷用空调主要是为了在夏天获得凉爽空气，这属于空调产品整体概念中的（A核心产品）

11、企业产品线中所包含的产品项目的总数叫做产品组合的（C深度）

12、产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的（C成熟期

）

13、在产品生命周期的(D成长期)，企业应积极主动地扩大分销渠道，为日后产品的销售奠定良好网络基础。

14、若企业各个产品系列之间在生产技术、分销渠道及顾客等方面具有一致性，则称产品组合（D关联性强）

15、营销学中换代新产品是指（D采用新技术、新材料对原有产品进行革新的产品）

16、

如果某产品的生产和销售正处于市场成长期，其营销重点应该是（B努力开拓市场，提高市场占有率

）

17、在新产品试销期间，如果(

C

试用率高，再购率低

)，则企业应不断改进产品，以更好地满足市场需要。

18、相应实物产品而言，服务具有的特性之一是（C相互差异性）

19、向顾客提供基本效用和利益是产品整体概念中的（C核心产品）

20、相对市场占有率高，年销售增长率低的产品属于（B金牛产品）

二、多项选择题

1、非随机抽样方法有（B任意抽样

D判断抽样）

2、随机抽样方法有（A等距随机抽样

C简单随机抽样）

3、决定市场占有率的因素有（B行业销售总量

E

企业销售量）

4、定量预测的主要方法包括（A趋势外推法

D指数平滑法

E多元回归法）

5、在下列预测方法中属于定性预测的有（A德尔菲法B推销人员集合法

D经理人员判断法）

6、根据卷入购买的程度和所购商品的差异程度，消费者购买行为分为（ABCE）

A复杂型购买

B和谐型购买C多变型购买

E习惯型购买

7、以下是个人直接受其影响的相关群体（A．朋友

B．邻居

C．家庭

）

8、费者购买行为的模式大体包括以下内容（ABCDE）

A何时购买

B为什么购买

C何处购买

D如何购买

E由谁购买

9、生产者购买决策的类型有（A直接重购

B

修正重购

E全新购买）

10、按购买行为细分的消费者市场要考虑消费者（BDE）等因素。

B对商品的忠诚程度

D进入市场的程度

E对商品的购买数量

11、有效的市场细分必须满足如下条件(

A经济性

B可衡量性

C可接受性

E.稳定性

)

12、生产者市场细分的主要标志有（A用户行业类别B用户地理位置

E用户购买规模）

13、市场补缺者可采取的专业化战略包括(

ABCDE

)

A按顾客规模专业化

B按服务项目专业化

C按分销渠道专业化

D按特定顾客专业化

E按地理区域专业化

14、消费者市场细分的标志有（ABCD）

A地理

B人口

C心理

D行为

15、以下不符合有效市场细分原则的有（

D

动态性

E

无限性）

三、判断题

1、产品专业化是向不同市场提供同种产品（T）

2、市场专业化指企业生产同种产品满足不同顾客的需求（F）

3、食盐、面粉等商品宜采用集中型目标市场策略（F）

4、集中型目标市场策略是中小企业首选目标市场策略（T）

5、无差异市场策略是对各细分市场实施相似的策略（F）

6、产品投入期宜采用差异性目标市场策略以探测市场（F）

7、同质产品宜采用无差异目标市场策略（T）

8、衰退期的产品宜采用集中型目标市场策略（T）

9、市场定位是确定目标市场的地理位置（F）

10、市场渗透是企业努力提高现有产品在现有市场上的占有率（T）

11、市场占有率是指企业占有市场范围的大小（F）

12、由外购材料和零件转为自制的企业采用的是前向一体化发展战略（F）

13、企业购并处于竞争地位的同类型企业称为水平多角化（F）

14、企业购并处于竞争地位的同类型企业形成企业集团称为集团多角化（F）

15、小汽车制造商是住宅商品房开发商的愿望竞争者（T）

四、简答题

1．简述市场营销活动的核心。

答：交换是市场营销活动的核心。所谓交换是指通过提供某种东西作为回报，从别人那里取得所需之物的行为。

2．简述产品的生命周期。

答：所谓产品生命周期，是指新产品研制成功后，从投入市场开始，到退出市场为止所经历的全部时间过程。一般经历四个阶段：导入期、成长期、成熟期和衰退期。

3.中间商市场的购买决策过程包括哪些？

答：提出需要、确定需要、说明需要、寻找供应商、征求供应建议、选择供应商、签订合约和绩效评价。

五、案例分析题

1.位于亚利桑那州的Silverado珠宝店，专门经营由印第安人手工制成的珠宝首饰。Silverado的店主希拉正同珠宝店的副经理玛丽聊起一个有趣的定价现象。

几个月前，珠宝店进了一批由珍珠介质和银制成的手镯、耳环和项链的精选品。与典型的绿松石造型种的青绿色调不同的是，珍珠质宝石是粉红色略带大理

石花纹的颜色。就大小和样式而言，这一系列珍宝种包括了很多种类。有的珍宝小而圆，样式很简单，而别的珠宝则要大一些，样式别致、大胆。不仅如此，该系列还包括了各种传统样式的有珠宝点缀的丝制领带。

希拉以合理的进价购入了这批珍珠质宝石制成的首饰。她十分满意这批独特的珠宝，认为对普通消费者来说，这类珠宝特别适合用来替换他们在其他珠宝店买到的绿松石首饰。为了让顾客能够觉得物超所值，她为这些珠宝定了合理的价格。当然，这其中已经加入了足能收回成本的加价和平均的利润。

这些珠宝在店中摆了一个月后，希拉对它们的销售情况十分失望。于是，她决定试试她在内华达州大学里学到的几种销售策略。比如，令店中某种商品的位置发生变化往往可使顾客产生更浓厚的兴趣。因此，她把这些珍珠宝石装入玻璃展示箱，并将其摆放在该店入口的右手侧。

可是，当她发现位置改变之后，这些珠宝的销售情况仍然没有什么起色时，她认为应该在一周一次的见面会上与职员好好的谈谈了。她建议职员们花更多的精力来推销这一独特的产品系列。她不仅给职员们详尽描述了珍珠宝石，还给他们发了一篇简短的介绍性文章以便他们能记住并讲给顾客听。

不幸的是，这个方法也失败了。就在此时，希拉正准备外出选购产品。因为对珍珠宝石首饰销售下降感到十分失望，她急于减少库存以便给最新的首饰腾出位臵来存放。她决心采取一项重大行动：选择这一系列珠宝半价出售。在店的出口处，她给玛丽匆忙留下一张字条。字条是这么写的：“这种款式的所有珠宝*1/2”。

当她回来的时候，希拉惊喜地发现该系列所有珠宝已销售一空。“我不明白这是为什么？”她对玛丽说，“这种珠宝首饰不适合顾客的胃口，下一次我在新添宝石的时候一定要谨慎。”而玛丽对希拉说她虽然不懂希拉为什么要对滞销产品进行提价，但她诧异于高价之下，商品出售的惊人速度。希拉不解地问：“什么高价？我留的字条上是说价格减半啊。”“减半？”玛丽吃惊地问，“我认为你的字条上写的是这一系列的所有商品的价格一律按双倍计。”结果玛丽将价格提高了一倍而不是减半。

（1）为么珠宝以原价2倍出售会卖得这么快？

提示：这种情况的发生，与产品的特点、竞争的特点密切相关。详述其中的关系。

（2）心理定价法的观念对希拉有什么帮助？

提示：希拉假定:价格低、需求增长；实际状况:价格高、需求增长。请详细论述。

2.强生公司生产的泰乐诺胶囊是一种止痛药，1981年就销售43.5亿美元，占强生公司总销售额的10％，占总利润的17％。1982年9月末的一天，一位叫亚当·杰努斯的患者服了一粒药后当天死亡；同一天，另一对服了泰乐诺的夫妇，也在两天后死掉了。消息迅速传遍了美国。强生公司在止痛药市场上的份额一度从35.3％下跌到不足7％，公司面临巨大危机。强生公司迅速做出反应：

第一步，调查并澄清事实。

（1）公司迅速收集了有关受害者的情况.死因.有毒泰乐诺的批号.该药的零售点.药的生产日期.送往分销网的途径等，为此，公司特别请了100名联邦调查局和州的侦探，追查