毕业论文-济南市会展旅游发展策略研究

苗毅奎：济南市会展旅游发展策略研究山东交通学院毕业论文本科毕业设计（论文）题目：济南市会展旅游发展策略研究 姓名学号学院经济与管理学院班级会展131班指导教师2017年6月30日摘要会展业与旅游业之间存在耦合关系。随着会展活动日益增多，旅游业日益成熟，会展旅游也成为一种新的旅游形式。由于会展旅游经济社会效益巨大，发展迅速，发展前景广阔，发展潜力巨大，会展旅游得到普遍关注。作为二线城市，济南市受到全省和我国其它地区强劲的竞争压力，如何在夹缝中生存，这正是济南市会展旅游需要考虑的问题。鉴于此，本论文首先分析了济南市会展旅游发展现状，然后分析了济南市会展旅游发展的优缺点，机遇与威胁，特别是存在的问题。在此基础上，从政府，市场，人才，品牌等方面提出对济南市会展旅游在未来可持续发展方面的策略和措施。关键词:济南市，会展旅游，原因分析，发展策略

AbstractThereisacouplingbetweentheexhibitionindustryandthetourismindustry.Withtheincreasingnumberofexhibitionactivities,tourismhasbecomeincreasinglymature,MICEtourismhasbecomeanewformoftourism.Duetothehugeeconomicandsocialbenefitsoftheexhibition,therapiddevelopment,broadprospectsfordevelopmentandgreatpotentialfordevelopment,theexhibitiontourismhasreceivedwidespreadattention.Asasecond-tiercities,JinanCity,theprovinceandotherregionsofChinabythestrongcompetitivepressure,howtosurviveinthecracks,whichisJinanCityexhibitiontravelneedstobeconsidered.Inviewofthis,thispaperfirstlyanalyzesthepresentsituationofthedevelopmentofMICEinJinan,andthenanalyzestheadvantagesanddisadvantages,opportunitiesandthreatsofJinanMICEtourismdevelopment,especiallytheexistingproblems.Onthisbasis,fromthegovernment,market,talent,brandandotheraspectsofJinanCityexhibitiontourisminthefuturesustainabledevelopmentstrategiesandmeasures.Keywords:JinanCity,MICEtourism,Reasonanalysis,Developmentstrategy

目录前言 61会展旅游概述 71.1会展业与旅游业的关系 71.2会展旅游的概念 71.3会展旅游的特征 71.3.1组团规模大 71.3.2计划性强 81.3.3消费档次高 81.3.4季节影响小 81.3.5带动作用大 81.4会展旅游的功能和作用 81.4.1提高经济效益 81.4.2加速城市建设，提升知名度 91.4.3带动相关产业发展 91.4.4缓解就业压力 91.4.5丰富旅游内容，加强各地区交流 92济南市会展旅游的发展现状 92.1旅游资源丰富 92.2产业结构较合理 102.3区位交通优势明显 112.4济南市会展业发展较快 112.4.1会展场馆配套设施的完善 112.4.2展会数量和规模增长迅速，产业规模不断壮大 122.4.3品牌展会快速成长，影响力不断增强 122.5教育资源丰富 133济南市会展旅游发展存在的问题及原因分析 143.1主要问题 143.1.1会展定位不准，缺乏品牌会展 143.1.2软件环境和硬件设施欠佳 143.1.3缺乏专业会展旅游人才 143.2原因分析 153.2.1会展业与旅游业的关系“脱节” 153.2.2会展旅游的发展条件不足 154济南市会展旅游发展策略 174.1加强政府主导，成立会展旅游管理机构 174.1.1制定总体发展规划 174.1.2制定相关政策，创造良好环境 174.1.3做好整体宣传，树立形象 174.2培养会展旅游人才，建立高素质专业队伍 174.2.1洞察市场需求，按需培养人才 174.2.2建立会展旅游人才培养目标 184.2.3建立会展旅游职业化体系 184.2.4加快建设会展旅游师资队伍 184.3完善会展旅游软硬件环境 184.3.1加强对会展旅游软环境治理和优化 184.3.2完善硬件设施，创造良好的发展条件 194.4打造独具济南市特色的会展旅游品牌 194.4.1树立济南市会展旅游总体品牌形象 194.4.2建立济南市会展旅游子品牌 19结论 21致谢 22参考文献 23附录：关于如何让参展商和观众成为会展旅游者的调查问卷 24前言如今，旅游已进入成千上万的家庭，这是人们生活中不可或缺的一部分。随着游客需求的增加，多元化趋势越来越明显，旅游产品已经超越了简单的观光，假期阶段，逐渐向商务旅游，会展旅游，体育旅游，学习旅游等特色旅游的更高水平。新世纪，全球化和经济一体化趋势越来越明显，被称为“朝阳产业”的会展和旅游，已经产生了耀眼的光芒。会展业和旅游业是两个独立的产业部门，但由于旅游业的主要推动力非常简单，就是游客，会展活动吸引大量的会展代表和观众，可以带动观光旅游，因此客观的会展活动已经成为一个特殊的旅游推动力。会展和旅游相互依存，相互影响。两者融合是全球会展业发展的必然趋势。会展旅游是全球旅游发展的重要组成部分，它也是城市旅游不可或缺的一部分，也是发展城市相关产业的一种模式，已成为经贸交流的重要渠道。国际会议和国际展览规模不断扩大，专业化趋势越来越明显。据ICCA统计，年度国际会议消费额超过70亿美元。美国作为世界上最大的国际会议主办国，其航空客运量22.4％，酒店入住率达33.8％，都来自国际会议和奖励旅游。会展旅游在技术成果交流和交易中也发挥了积极作用。改革开放以来，中国会展旅游从零开始，从小到大，年均增长率接近20％。将交通，酒店，餐馆，购物作为“旅游消费链”，这一新亮点促进国民经济增长和。会展旅游的独特财富效应，凝聚力使人们越来越重视这个闪亮的新经济增长点。会展经济在欧洲发展较早，被称作“城市的面包”。二十世纪下半叶的会展旅游出现在新兴的特色旅游产品中，由于适应了旅游市场的变化，也是新的旅游方式，因其有影响力，季节影响小，成本低，速度快的优势，越来越多的国家和城市大力发展会展旅游。也吸引了更多的行业和学术视野，但相对于其明显的经济效益，会展旅游理论研究还不够，尚未形成坚实的基础，国内会展旅游的发展有许多不足，虚假和泡沫现象很容易生产。因此，本论文以济南市为研究对象，针对目前济南市会展旅游发展存在的问题，结合实际情况，提出了会展旅游未来发展的对策以发挥了一些有益的作用，并进行实践检验。

1会展旅游概述会展旅游是当今旅游业发展的重要部分。会展旅游规模大，消费水平高，涵盖范围广泛。论文首先介绍会展旅游的一些相关概念，然后介绍了会展旅游的特点。会展旅游在提高经济效益，加快城市建设，带动相关产业发展，缓解就业压力等方面发挥了明显的作用。1.1会展业与旅游业的关系会展业和旅游业是发展迅速的两个新兴产业。他们是独立的，彼此有密切的联系。首先，从会展业和旅游业共同点来看，他们都需要一些共同的基本条件，如良好的城市形象，比较完善的城市基础设施，便利的服务等;其次参展人员，参展商，周边观众等在展会期间经常参与相应的餐饮、娱乐、消费，如果从来自旅游行业来看，他们是游客。这创造了会展业和旅游业的共同所有者。同时，会展业和旅游业之间也有一定的联动性，相互依存，促进，支持。从会展业的发展历程来看，会展业的发展与旅游业的六大要素（餐饮、住宿、交通、旅游、购物、娱乐）密不可分。同时，旅游业的发展又可以推动六大旅游要素的发展，进而再促进会展业的发展。会展业集餐饮、住宿、交通、旅游、购物、娱乐为一体，通过集聚效应也可以刺激旅游业的繁荣。1.2会展旅游的概念国际上的会展概念已经得到统一，会展在国际上被称为MICE，是Meeting，Incentive，Conference，Exhibition(Event)的缩写，字面上不难看出，会展活动主要包括会议、奖励旅游、大型会议、展览和节事活动。论文认为会展旅游依赖于会展活动，展商参与旅游，通过展会的机会，吸引参展商进行商务谈判，参观旅游，这些将会促进餐饮，娱乐，交通，旅游，基础设施建设的发展，从而促进当地经济发展，社会繁荣。1.3会展旅游的特征会展旅游具有很多传统旅游不具有的优势，主要有下面几个方面：1.3.1组团规模大旅游团队的规模一般在300人以下，组织单一规模分散。会展的一大优势是能够在短时间内将游客，旅行社，民间社团，政府等吸引到主办方，比单一团体旅游团队更大。在一些有前途的国家，城市等地区，具有一定品牌知名度的展会，经常吸引大批人来参展。1.3.2计划性强企业或个人参展商按计划进行会展活动。因为会展活动时间长，参加展会旅游的人数多，所以必须事先规划。一般来说，会展活动在一年之前开始规划，一旦计划确定，大部分定期举行，很少因客观原因而改变。1.3.3消费档次高一般来说，参加会展活动的企业或个人经济实力雄厚。他们为工作需要来展示产品，很少考虑参展费用，更多关注展会提供的质量和服务。参展商的消费水平相对较高，给会展创造了可观的收入。据统计，会议旅游人均消费比普通游客高出3-5倍。在中国国家旅游局公布的海外旅游调查报告中，各种旅游消费，人均旅游人均消费156.64美元，名列前茅。1.3.4季节影响小季节虽然在一定程度上影响旅游业的发展，但会展活动往往在室内举行，所以会展旅游的气象和气候要求不是这样的。为了平衡旅游经济周期，展会活动通常在年度旅游清淡季节举行。在旅游淡季展览活动中，可以有效增加淡季旅游经济收入。1.3.5带动作用大由于会展旅游是展览业与旅游业紧密联系的产品，所以其作用非常大。据以往的数据分析，展会业投入产出比为1:10。不仅可以促进旅游相关的交通、餐饮、娱乐、基础设施建设等，还可以提高城市的竞争力，美化城市形象。1.4会展旅游的功能和作用会展旅游可以促进目的地的综合发展。会展旅游是绿色旅游，生态影响小。会展旅游在城市形象中树立了很大的作用，吸引投资，从而促进了经济增长。会展旅游消费水平较高，可增加财政收入，也可增加就业机会，减轻就业压力。会议旅游受到季节性变化影响小，基础场所全年可以使用，淡季的时候这一优势使得旅游资源和人力资源得到充分利用。1.4.1提高经济效益会展旅游可带来非常实质性的经济效益。在欧洲会展业评估研究中显示，经济发达国家的会展旅游产值占国内生产总值的约百分之零点二。从国际角度来看，全球年度国际会展总支出超过2800亿美元。从国内来看，近10年来，中国通过会展实现国内贸易交易120多亿元，外贸出口额超过340亿美元，其中1999年中国展览业直接经济收入已达40亿美元。1.4.2加速城市建设，提升知名度举办会展活动，要求城市提供更高水平的服务。为了发展会展业，一个地区一定会加强基础设施，美化城市。通过展会，可以很好的向全国各地，甚至向世界各地的参展商来推广自己的城市，提高知名度。城市建设跟上，知名度提高，有利于创造更多的投资机会，从而促进城市的繁荣。1.4.3带动相关产业发展会展旅游的一个重要特征就是推动相关产业发展作用大。举办会展，将有大量参展商，展会旅游需要为这些人提供包括商务，餐饮，住宿，娱乐，交通，旅游等优质服务。这大大刺激了当地消费者的需求，导致了相关行业的发展。参展商消费水平较高，消费兴趣不同，因此这些不同的需求将会产生一些新兴服务行业，如会展礼仪，会展会计，这将促进传统产业的多元化。1.4.4缓解就业压力据中国香港统计显示，会展活动的展览面积每增加1000平方米，就可以创造近100个工作岗位。德国汉诺威的成功经验得到世界认可，在举办的全球150多个专业展览会中，约有三分之二是在德国举办的。德国经济部门的总支出约为90亿马克，会展业年营业额约25亿欧元，经济效益高达230亿欧元，提供约25万个就业机会。1.4.5丰富旅游内容，加强各地区交流旅游已经成为我们生活的重要组成部分。随着经济社会发展，游客的需求出现个性化，多元化，定制化的趋势。现在观光，度假旅游一直无法满足人们的要求。作为新兴旅游产品，会展旅游业进一步丰富了旅游产品的种类，优化了旅游产业的产业结构。不同地区的展会活动，不同文化参展商提供沟通平台，可促进科技文化知识交流，增进了解和友谊。2济南市会展旅游的发展现状2.1旅游资源丰富济南市是我国历史文化名城，荣获“优秀旅游城市”称号，其发展历史悠久，文化底蕴深厚。济南市有大量景点，这些也是济南市休闲旅游的好去处。泉城济南的城市形象，逐步推动济南市会展旅游发展。表2.1济南市3A及以上旅游景点表景区级别数量景区名称5A1天下第一泉风景区4A13济南植物园、济南灵岩寺旅游区、济南国际园博园、九顶塔中华民俗欢乐园、济南朱家峪民俗旅游区、济南红叶谷生态文化旅游区、济南水帘峡风景区、百脉泉公园、千佛山公园、九如山瀑布群风景区、跑马岭生态休闲度假区、济南野生动物世界、金象山乐园3A12三王峪山水风景园、济南紫缘香草园、波罗峪旅游度假区、济南百里黄河风景区、七星台旅游区、济南五峰山旅游区、济南安莉芳山东工业园、山东旅游职业学院、平阴圣母山景区、济南齐长城大峰山旅游区、山东锦屏山旅游度假风景区、青岛啤酒济南梦工厂表2.2济南市4星及以上酒店名录表序号酒店类别酒店数量酒店名称15星3山东大厦、索菲特银座大饭店、济南鲁能贵和洲际酒店24星22山东缤纷五洲大酒店、商河温泉基地、济南园博园度假酒店、济南汇宝大酒店等3商务酒店60HHOTEL-爱驰精选酒店、倪氏海泰大酒店(经十东路店)、济南巴伦蓓时尚酒店(大明湖店)等4度假村10香巴拉山庄、济南鲁能希尔顿酒店及公寓、柒舍、和生庄园、泰山和居等2.2产业结构较合理山东是经济大省，济南市为省会，经济基础较好。产业结构合理，尤其是第三产业发展较突出。济南市从传统工业城市慢慢转化为旅游城市，发展生态旅游，响应国家政策，推出“好客山东”旅游口号。同时，济南市会展旅游的发展也取决于近年来济南市服务业的快速发展。图2.1济南市生产总值构成图2.3区位交通优势明显济南市连接北京上海，京沪高速铁路缩短两大都市圈之间的距离。济南市的交通运输业是非常发达的，无论是铁路，公路还是航空。济南市是主要的公路枢纽城市，与全省地级市有高速公路连接，也是全国道路网铁路枢纽。济南国际机场作为华东地区的第二大航空港，基本形成了集铁路，高速公路，航空为一体的综合交通体系，拥有国际集装箱转运中心，其陆运远至香港，和我国50多个大中城市之间有广泛的航空网络。2.4济南市会展业发展较快2.4.1会展场馆配套设施的完善会展旅游发展的命脉在于会展场馆配套设施。舜耕国际会展中心于2002年开放，弥补了济南市大型展厅的发展空白。济南国际会展中心分为三层，共12厅，相对独立，建筑面积15万平方米，室内展示面积51000平方米，可建2800个国际标准展位，会议面积12000平方米。配备先进的网络系统，是全省规模最大，设备最齐全的大型专业场馆。表2.3济南市会展中心表名称总建筑面积（㎡）可供展览室内面积（㎡）可供展览室外面积（㎡）标准展位个数济南舜耕国际会展中心4100016900100001000济南国际会展中心15000050700350003000济南园博园国际会展中心41500150009000550山东机械设备展览中心126001200006002.4.2展会数量和规模增长迅速，产业规模不断壮大会展业占第三产业的比重持续增长，国民经济的贡献率继续上升。据统计，2015年，济南市举办了220个各类展会，比“十一五”增长了60％，自主品牌展会达到60％以上。到2015年，全市会展业相关产业收入265亿元，年均增长15％。图2.3济南市2005-2015年展会发展状况图2.4.3品牌展会快速成长，影响力不断增强济南市会展业经过几年的蓬勃发展，拥有了一批有影响力的品牌展会。2011中国（济南）国际纺织服装博览会及中韩韩国时尚产品展览会、2013第八届中国（山东）国际设备制造博览会已成为华东同行业规模相对较大的展会，2015年在济南市召开的第二十二届国际历史科学大会，第一次在亚洲举办，说明济南市会展业逐步发展壮大，这使济南市的影响力将上升到新的高度。表2.4济南市品牌展会表展会名称时间产品范围展会简介山东书香节暨2017山东书展待定全国各类优秀出版物、重点书、新书等尽享阅读快乐，推动全民阅读中国（山东）国际老龄产业博览会6.16-18科技养老、健康养生、护理产品、老年服务、养老建筑等汇集全国上百家企业和养老机构东亚博览会暨2017年第六届（济南）韩国商品博览会6.30-7.2食品、化妆品、服装、生活用品、饰品、婴童用品、医疗保健品等国内重要的中韩经贸合作交流平台之一中国（济南）国际儿童用品博览会6.1-3孕婴童行业产业的各个环节涵盖孕婴童行业的各个环节。中国（山东）国际商用车博览会9.19-21重卡、轻卡、微车、皮卡、商务车、客车、专用车等商用车领域的专业展会2.5教育资源丰富虽然济南市会展行业教育发展比较晚，但发展速度很快，许多机构设立了专业课程，其中山东交通学院、济南大学、山东女子学院、山东财经大学、山东商业职业技术学院、山东工艺美术学院、济南职业学院、济南工程职业学院、山东电子职业技术学院、山东旅游职业学院、山东理工职业学院、山东外事翻译职业学院、山东外贸职业学院、山东城市建设职业学院、山东服装职业学院等院校，积极开设专业培育人才。目前，济南市有300多个科研设计机构，30多个博士站点，2500多名专业技术人员。丰富的人力资源将极大促进济南市展览业的发展。图2.2济南市开设会展专业院校数量变化表3济南市会展旅游发展存在的问题及原因分析3.1主要问题围绕济南市会展业发展的指导思想，首先我们应该找出济南市会展旅游发展中的现有问题，并针对性地进行深入研讨。3.1.1会展定位不准，缺乏品牌会展我国会展缺乏明确的定位。会展业促进当地经济发展，因此，近几年来各地都加强场馆的建设，目前行业都有自己的专业展会，在各种会展市场空间不断缩小的背景下，同质化展会经常发生，这将不可避免地导致价格战，来争抢有限的客源。参展商自己如何达到目的也缺乏定位，大多数只是坐等顾客上门。由于会展定位不明确，导致济南市尚未形成自己的具有国际影响力的独特展会品牌。落后的组织管理模式和低下的服务水平，也限制了我国会展业健康发展。目前，大部分展会只是吃喝，拿钱，还处在封闭，单一，低水平服务的阶段。3.1.2软件环境和硬件设施欠佳（1）硬件设施欠佳济南市会展场馆总面积小，展览面积小，设施单一，服务水平低。济南市现有会展市场的需求总量相对较足。但由于结构不合理，规模空间不大，济南市会展的发展终究会受到限制。济南市会展企业规模较小，弱，抗风险能力差，难以应对紧急情况。目前，济南市大型会展场馆只有两个，而且由于地理位置和规模的限制，很难满足大型国际会展的要求。（2）软件环境不完善市场运作机制，市场管理制度的不完善。行政干预和管理的错位造成了行业管理的缺失。投机取巧，私自办展情况经常发生，不仅破坏了市场秩序，而且影响了组织者的信誉，有损城市形象，其负面影响也不容忽视。整体规划和细致的社会分工的缺乏。目前，济南市会展业在经济中尚未得到足够重视，政策扶持力度不够，特别是会展和相关行业缺乏协调，并没有形成整体。同时，举办重复展会，不仅严重导致国家资源浪费，而且大大损害了参展商的利益。另外，目前的旅游法规普遍不完善，审批程序复杂，营销落后等现象和问题依然存在。3.1.3缺乏专业会展旅游人才中国会展教育与美国等会展教育相对发达国家相比，明显滞后，教育教学上的差距明显，对一些术语和概念的理解存在偏差，缺乏专业教育和研究团队是因为会展教育没有引起大专院校和教育行政部门的关注。会展教育和会展理论的缺乏导致中国缺乏会展人才，更加限制了中国会展旅游的发展。与发达国家相比，我国组展人员的专业技能水平和会展管理水平都比较低。所以，我们不仅要积极引进专业人才，还要善于培养专业人才。在济南市，不论是展会组织者，还是为展会提供相关服务的人员，整体素质不均衡，又没有严格的专业培训。同时会展组织者设计理念低，缺乏明确的会展定位。3.2原因分析3.2.1会展业与旅游业的关系“脱节”政府部门，行业协会，会展公司和旅游企业等利益集团为会展旅游的开展而提供服务，这是展会城市除必须具备的基本条件外更为重要的。会展旅游业的健康发展需要他们的分工合作。在济南市，尚未形成合理的福利分享机制和分工机制，会展业将会展活动的观众推给旅游部门，但是旅游企业接待滞后，旅游部门在整体推广，配套服务中不起作用，旅游和会展活动的支撑作用不明显，会展业和旅游业“脱节”现象严重。会议或会议或展览主办者申请脱节交通饭店餐饮举办会议或展览优化基础设施提升城市形象提高市民素质参展代表及外部受众旅游购物娱乐旅游业内部发展不平衡图3.1济南市会展业和旅游业的“脱节现象”图3.2.2会展旅游的发展条件不足会展旅游的发展受限主要是由于会展旅游条件的不成熟。会展旅游在会展活动过程中形成，是会展业和旅游业的产物，这使得会展旅游的开展需要城市要有较强的经济发展水平，较好的场馆，这些基本条件，同时要有良好的城市形象和完善的旅游业。与北京、上海和国外相比，济南市会展经验是不够的，会展模式单一。周边城市和济南市的激烈竞争，也限制了济南市会展旅游的发展。再次，济南市的整体经济发展水平也是非常有限的，也造成会展场馆少，规模小，而济南市会展的发展水平和目标也不合适。最后，高素质的专业会展人才的缺乏，济南市会展市场急需规范化，这些劣势的发展条件，严重阻碍了会展旅游的发展。4济南市会展旅游发展策略4.1加强政府主导，成立会展旅游管理机构会展旅游是综合性的，涉及多个行业和部门，因此要加强政府主导，尽快建立相关会展旅游管理机构。会展旅游产品是公共产品，综合发展和形象推广需要依靠区域的整体形象，同时济南市地区的许多利益主体需要有关的监管机构来规范。以下是会展旅游管理机构的主要任务。4.1.1制定总体发展规划济南市会展旅游的发展阶段要设立分期目标，逐步实现。鼓励企业积极参加会展旅游，实现集群化，规模化发展。逐步进行市场化运作，改变政府的角色。走出去迎接挑战。坚持“以效益为本”的原则，以不平衡发展战略为重点，重点发展西部城市，主要指青州市，寿光市，临朐县，昌乐县。这几个地方，无论是会展旅游规模，品质，知名度都走在了整个济南市地区的前列，有利于促进了整个济南市会展旅游的发展。4.1.2制定相关政策，创造良好环境会展管理机构可以维护企业的利益，确保会展的顺利进行，同时也使相关资源得到保护，而不是恶性发展。会展管理机构加强监管，规范主要市场行为，稳定市场秩序，营造良好的市场环境。在税收，土地规划，融资，基础设施建设等方面对旅游旅游给予相关政策扶持。4.1.3做好整体宣传，树立形象会展管理机构主要对整个济南市会展旅游发展规划进行监督和服务工作，创造有利于其健康发展的良好环境。一些大型国际会议和大型活动代表了目的地的整体形象，这要求会展旅游管理机构进行宣传，在宣传时应注意不同市场的不同策略，多渠道宣传，树立良好形象4.2培养会展旅游人才，建立高素质专业队伍我国会展旅游人才短缺的矛盾越来越突出。尤其是会展旅游专业人才的严重缺乏旅游造成了人才短缺的问题，专业人员素质低下，专业结构完善，人才分配不均衡。济南市会展旅游健康发展的关键在于解决这些问题。4.2.1洞察市场需求，按需培养人才济南市应设立会展旅游专业，应与国外高等院校合作开展会展旅游教育，并与会展业协会和政府部门保持密切联系。济南市应根据市场需求，培养善于会展管理的专业人才，也要增加会展翻译，导游，服务人员的培训，成立专业的会展培训教育机构，邀请专家老师来讲课。4.2.2建立会展旅游人才培养目标会展旅游业缺乏人才，最根本的原因是没有目标。培训活动的具体问题在课程，教师，教材，培训有效性评估，人才使用评估等方面，对专业人员培训的业务需求并没有真正满足。济南市在培训人才过程中应充分学习优秀会展旅游城市经验，建立多层次的培训目标。4.2.3建立会展旅游职业化体系济南市应逐步建立会展旅游职业化体系，在部分高校开设了会展旅游的专业，还可以中外合作办学。在会展旅游教育中必须要使理论与实践相结合。另外要求有关部门加强对会展旅游人才需求的研究，根据济南市会展旅游人才需求状况设置相关会展专业，并对会展专业的设置严格考核，确保从高起点培养专业的会展旅游人才。加强研究会展旅游理论，探讨会展旅游学的基本原理，完善会展理论学科体系。4.2.4加快建设会展旅游师资队伍不断从优秀的旅行社、品牌酒店等会展旅游企业重点引进具有丰富的实习经验大学毕业生，在会展旅游行业中增加师资力量，改善了教师队伍结构。积极向会展行业学习一些独特的培训课程，邀请高层次的培训教师到大学，改变对会展旅游的认识，提升专业化水平，提高教育整体效率。4.3完善会展旅游软硬件环境4.3.1加强对会展旅游软环境治理和优化（1）加强宏观调控和扶持，发挥政府服务职能济南市发展会展旅游离不开政策的大力支持，由政府牵头加强对展会的宏观管理和支持，给予高度重视和必要的政策倾斜，建立专门城市会展业管理机构，协调会展企业和相关部门的关系。（2）完善相关法律法规，组建会展管理与组织机构规划完宏观层面的产业后，应制定相应的明确具体的法律法规，发展济南市会展行业标准，相应的会展资质评估标准，评估机制，展会动态和跟踪系统，在短时间内将会展业专业化，规范化，法制化，确保实现会展旅游产业发展目标。（3）加强行业自律，增进学习交流济南市应加强管理会展旅游业，建立专门的会展旅游管理机构，制定适合当地情况的行业法规或行政法规，发挥行业协会市场规范和协调的作用，建立评估机制，提升会展旅游服务水平。同时，济南市应该从国际会展业经营规范中学习，制定行业规则，适应国际会展业的运作。（4）加强宣传促销，树立会展旅游产品形象济南市应加强会展旅游营销工作，与姊妹城市进行合作，重点培育核心会展旅游市场。同时，济南市旅游局应致力于宣传推广济南市的整体旅游形象，赢得一些有影响力的会展活动的举办权。4.3.2完善硬件设施，创造良好的发展条件（1）完善会展场馆及相关配套设施会展旅游的发展需要完美的场馆设施，这是基本的要求。济南市政府应加大投入来建设会展业基础设施，以应对会展业的激烈竞争。（2）完善满足会展旅游发展的城市建设加强航空交通设施的改善，满足会展旅游者的要求，改善国际会展旅游可进入。加强与展会活动密切配合，完善旅游接待设施，发展多元化的旅游资源，加强建设旅游特色景区，规划城市交通，逐渐改善城市环境，突出城市形象。4.4打造独具济南市特色的会展旅游品牌4.4.1树立济南市会展旅游总体品牌形象品牌就是名称，名词，标记，符号或设计，或他们的组合，目的是让消费者识别卖方或产品或服务，并与竞争对手区分开来。济南市想进入国际旅游城市行列，最根本的就是为了游客喜好，设计出适销对路的产品。鉴于会展旅游者的消费特点，提供多元化，个性化，灵活的产品。这就要求济南市要把重点放在培育自己的会展品牌产品上，避免周边城市会展产品相似或类似，以免影响其竞争力。济南市的整体形象要定位于国际休闲会展旅游之都。4.4.2建立济南市会展旅游子品牌从内涵来看，子品牌是一个品牌是以另一个品牌为基础的品牌。要想成为一个真正的会展旅游城市，济南市迫切需要在国内和世界知名的本地品牌会展。下一步将结合济南市产业布局特色，力争培育和建设一批会展旅游品牌。（1）体闲会展旅游品牌建设济南市地方戏曲艺术表演中心，继承吕剧表演艺术独特传统，开发一批体现本地特色和时代特色、适合不同层次需求的歌舞、音乐精品和娱乐节目。规范引导“农家乐”（度假村）娱乐体闲旅游发展，推出体现民俗风情特色的“农家乐”品牌，形成特色鲜明的农业观光、体闲旅游精品。（2）千年商业古都会展旅游品牌坚持发展济南市名牌产品和发展旅游购物市场，发展结合传统技术与高科技的产品，政府主导，鼓励企业积极结合当地特色，加强研究和开发，生产，创新和发展旅游产品，对各类旅游产品加强吸引力，建设济南市旅游购物市场，着眼于芙蓉街的开发建设，形成了具有一定规模的旅游购物区，进一步提高旅游购物收入的占比。（3）美酒美食会展旅游品牌进一步加强美食旅游，进一步挖掘美食文化内涵，整合济南市美食文化资源，每年举办“济南市国际美食旅游节”，特色美食街的建设和美食精品店的开发，开发济南市特色当地茶文化，形成具有济南市民俗特色的茶文化休闲中心，塑造“食物之都”旅游城市品牌形象。糖酒会已经在济南市成功举办了数年，在很大程度上受益于休闲文化和美食消费偏好。继续保持这一展会的势头，不断总结经验，努力将展会越办越好。（4）生态环保会展旅游品牌借鉴昆明世博会的经验教训，第六届山东省花卉博览会在济南市园博园举行，此次展会最终获得成功举办，打响济南市生态环保会展旅游的品牌。济南市会展旅游的发展，应重点扶持花卉、绿色食品、生物制药方面的会展。（5）文化旅游会展旅游品牌济南市是中国的历史文化名城，具有悠久的儒家文化。另外济南市人的休闲习惯和生活方式也是一种文化。结合城市文化旅游资源，实现共同发展。我们可以学习青岛啤酒节，大连服装节的成功运作方式，专注于两三个独特的项目，如泉水文化节、糖酒会，力求形成自己的具有国际知名度的会展品牌。

结论济南市会展旅游发展势头强劲。济南市尽管只是中等城市，会展旅游也刚刚开始，但由于地理条件优越，济南市政府高度重视会展旅游，所以济南市会展旅游发展势头强劲。如果其他领域的弱点加以完善，济南市会展旅游将会得到长远发展。会展旅游是会展业发展的新兴产业。其发展势必与会展业密切相关。只有充分发挥会展业的优势，会展旅游才能跨越式发展。会展业将能够将展商带入旅游，吸引相关人员，为其提供餐饮，住宿，交通，旅游，购物，娱乐等服务。虽然会展旅游现在是国内研究热点话题，但国内研究还处于起步阶段。济南市会展旅游研究薄弱。本论文全面系统地分析了济南市的发展战略，使济南市会展旅游研究更加丰富。由于时间，相关信息的收集存在一些困难，本文还有一些缺点，但本文也有一些参考价值。

致谢我非常感谢周围的学生，在你们的帮助下，让我看到一个更加丰富多彩的社会。为所有关心和支持我的人们致以敬意，我将向前迈进！我的论文指导老师聂云霞老师，对我的论文写作给了十足的耐心和指导，虽然我和她联系时间不长，但她的教诲让我真的找到了自己的未来。我真诚地感谢聂老师给我的金玉良言，你是我的导师也是我的朋友。感谢大学生活！谢谢你们！感谢这四年！参考文献[1]HyunJongkim,DoganGursoy&Soo-HumLee.Theimpactofthe2002worldCuponSouthKorea:comparisonsofpreandpost-games.AnnalsofTourismResearch,2006(1)[2]Chong-KiLee.AcomparativestudyofCaucasianandAsianVisitorstoCulturalExpoInAsiansetting[J].TourismManagement,2000(21).[3]KimSamuelSeongseop,ChonKaye,ChungKyuYoop.ConventionIndustryinSouthKorea:anEconomicImpactA