2022年导游口才演讲：有口才的导游才是人才

第14页共14页2022年导游口才演讲：有口才的导游才是人才人们常说的口才与人才虽然只有一字之差，但是，两者之间却存在着相当大的距离。在现代社会中，社会化大生产将人们的工作越来越细化，各种工作及专业也随着社会的发展而不断变化着。各行各业的人才也很多。所谓人才，是指在某一项工作或专业中有所特长，能发挥比同类工种更好作用以及做出别人没有的贡献的人。比如，高级、特级烹饪师，打破各项记录的运动员，搞出重大发明的科学家等等，这些做出很大成绩的人称得上是人才。但是，这些人未必都有口才，人才并不等于有口才，这也是可以肯定的。然而，有真正口才的人必定是个人才，这也是可以肯定的。其他例子可以不举，就以导游界为例，据笔者多年观察和调查，____%以上的导游员一旦离开了导游岗位，他(她)在自己的新的工作岗位上都做得相当不错，特别是到海外发展的那些游子更是如此。这是因为导游工作使人的口才和交际能力大大地提高，确实能锻炼人、培养人，它是一所社会大学校。因此，我们通常所说口才与人才虽然只是一字之差，两者之间有很大距离，其道理也在这里。1、不可忽视的问题或许当过导游员的人都体会到口才的重要性和必要性，其他人未必有这样的体验。现在仍有许多人忽视了口才这个问题，甚至认为：“不会说话有什么要紧的，只要会赚钱就行。”“话说得再好听，完不成任务等于没说。”“病从口入，祸从口出。”“狗嘴吐不出象牙，人嘴吐不出银洋”······这些传统世俗观念总把人们引向歧途，似乎总觉得财富是靠人的双手挣来的，而不是靠嘴巴说来的。更有甚者认为：“人的头上为啥生有一双眼睛，一对耳朵，一只鼻子二只孔，惟独只有一张嘴呢?就是让人多看、多听、多闻、少说”······以上种种是非观念我们暂且不论，因为它和导游员关系并不大。导游员是吃“开口饭”的，其实，就是在用语言的导____当中也存在不少问题，比如，“导游会说会讲有什么用，还不是遵照写的人说的吗?写的人才有真才实学呢”。“导游嘛，只要把游客服务好，再好的口才碰到棘手问题也没用!”这些习惯看法既有传统世俗成分，又有自身不科学不实际的观点。既然导游员是靠“嘴”为游客服务的，那么，没有一副好口才怎么为游客服务?又怎么使游客满意呢?如果我们有意再把口才与人才两者结合起来加以比较，是否还能看出一些有趣的关联呢?是的，应该肯定，搞导游词的多数都是专家和学者，也有不少是导游员里的佼佼者(走遍中国—中国优秀导游词精选的出版已经说明了问题)，他们写作能力强，思路敏捷，知识丰富。但是，写作时，可以静下心来慢慢写，也可以反复思考加以修改，使得文章逐渐变得华丽精彩。而导游员与游客直接交流的特点是随机性大，不但需要即兴吐玉，而且更需机动灵活，况且情况又比较复杂。这就要求导游员具备良好的心理素质，才能表达恰当，运用自然，顺理成章。如果导游员头脑中有那么一根“弦”，即把“导游语言”视作修改后的“文章”发表，那么他(她)就能随时随地、扎扎实实地锻炼自己的口才，同时也能最大限度地发挥自己的聪明才智，达到较为理想的效果。导游口才也许以上这些观点还不能说服导游员，我们不妨再来做些分析和介绍。2、几个佐证导游员的任务就是带领游客进行参观游览，并在此期间使得游客在吃、住、行、游、购、娱等方面得以实现，真正得到物质上的享受和精神上的满足。显然，导游员处在“流动”的服务之中，其素质也是极为重要的。一名导游员在带团时要向游客讲解介绍，交流沟通和人际交往，肚里只有“半桶水”可不行。为此，我们说附庸风雅的油嘴滑舌，夸夸其谈的陈词滥调，这些都称不上是有口才，恰恰是对口才的玷污和歪曲。我们不难发现，一个有道德、有理想、有文化、有纪律的导游员，再具有良好的口才，那无疑是旅游界优秀的人才。他们言谈举止落落大方，不卑不亢，处理问题冷静果断，卓有成效，面对形形色色的精神污染，具有较强的抵抗能力。随着时代的发展，现代旅游活动的目的也发生了很大的变化，即由原来的“到此一游”，发展到“文化旅游”。因此，时代对导游提出了更高的要求，形势也越来越逼人，新世纪的导游员如不具备较好的口才艺术，那么是很难适应形势发展的需求。所以，口才之所以称“才”，它不仅要求导游员有良好的口头表达能力，而且要以广博的文化知识和良好的人际关系作为基础。行万里路，读万卷书”。人的知识积累越多，其自身素质也就会越高，这些都是成正比发展的。同时，导游员越有求知的意识，就越会增强学习的自觉性，越会千方百计地吸取各种养料，逐步变成“上知天文地理，下知鸡毛蒜皮”无事不知的“万事通”。难怪有不少人风趣地称赞导游说：“导游、导游，三教九流”。笔者曾在剖析成功导游员的知识结构时欣喜地发现，他们从来不受知识领域中画地为牢的局限，而是具有知识的广博性、密集型和高智能等几大特点，各种知识汇集交融在一起，形成成一个“杂家”的有机网络，这也许是成功导游员的根本因素，也必将是新世纪导游员成才和取得事业成功的先决条件。其次，在带团时，我们体会到口才和人际关系往往是紧密联系在一起的，它们相互促进共同发展，而良好的人际关系又是带团成功的关键一环。当然，我们也不能排斥“运气”这个特殊因素。以前，有不少人和旅行社的领导不敢正视这个问题，随着旅游事业的不断发展，人们也逐步正视这些因素，至少不少人认为：导游员带团需要良好的氛围和运气。当然，话得反过来说，导游带团成功不是靠运气，而是靠导游本身素质，“运气”只仅仅是一种副产品。值得一提的是：导游员所获得知识有其相对的时间性和固定性，也有其连续性和发展性。换句话说，知识可以给人充实和提高，但也可以给人局限和制约。问题在于导游员如何发现问题并且解决问题，不断积极进取，不断努力创新，这样就能在原有的基础上提高一步。唐代诗人刘禹锡有句名诗：“请君莫奏前朝曲，听唱新翻杨柳枝。”导游员只有敢于不断探索，去获得新的知识，才能使人立于不败之地。相反，如果不思进取，或者把所获得的丰富知识在游客面前吐不出来，仿佛水壶里的饺子，那多么可惜。为此，时代要求导游员把自己所学到的知识像放电影似的，毫无保留地在游客面前亮相，而不是将“满腹经纶”珍藏在“肚内博物馆”。有口才和善交际，是现代导游必备的素质。因为它确实能帮助我们掌握真才实学，又是不断帮助导游员取得良好带团效果的灵丹妙药。为此，德拉克罗瓦告诫我们说：“无论哪一行都需要职业的技能。天才总应该伴随着那种导向一个目标的、有头脑的、不间断的练习，没有这一点，甚至连最幸运的才能，也会无影无踪地消失。”那么，现代导游员究竟应具备何种条件和风采?笔者认为：全国旅游业先进工作者林青同志说的那段话十分有意义：1)像文学家那样具有渊博的知识;2)像艺术家那样具有丰富的表情;3)像歌唱家那样唱出动人的歌声;4)像科学家那样具有严肃认真谨慎仔细的工作作风;5)像运动员那样具有健康的体魄;6)像演说家那样口若悬河，妙语连珠;7)像幽默家那样风趣、诙谐、幽默;8)像政治家那样思维敏捷、反应灵活;9)像外交家那样风度翩翩、彬彬有礼;10)像军事家那样遇事沉着冷静、勇敢果断;11)像领导那样有较强的组织能力;12)像小学生那样谦虚好学，不耻下问;13)像慈母那样有一颗温馨的爱心;14)像通晓母语那样掌握工作语言;15)像法官刀口样立场坚定，铁面无私;或许这些要求太理想化、太高了些，但它毕竟是我们努力的方向。2022年导游口才演讲：有口才的导游才是人才（二）(开场白)男：尊敬的各位领导、各位来宾，女：亲爱的老师、同学们，合：大家晚上好!男：我是今晚的主持人清风。女：我是今晚的主持人明月。男：喜悦盛开，激情亚运，时代风采在这里熠熠发光;女：欢歌笑语，梦想青春，岭南神韵在这里激情飞扬。男：这里是“激情亚运、梦想青春”____“上游国旅杯”第____届校园金牌导游大赛总决赛的现场。女：欢迎大家的到来。男：经过精彩的初赛、复赛，选手们八仙过海，各显神通，都亮出了各自的绝活，也给在场的评委、观众留下了深刻的印象。最终从近300选手中选出____名进入我们今晚的总决赛。在此先恭喜他们!女：对呀!从刚刚的开场舞也能看出，选手们真是饱含激情啊!相信今天一定会有一番龙争虎斗，让我们拭目以待!男：好了，下面请允许我介绍出席今天总决赛的评委以及嘉宾，他们分别是：评委：女：同时还要感谢各兄弟院系寄来的贺卡，他们分别是：男：而且我们还有感谢上游国旅经理等人，在百忙之中抽空对我们选手进行了悉心的培训。那让我们再一次以热烈的掌声对我们的领导、评委、嘉宾以及在场所有的同学们表示衷心的欢迎!女：现在我正式宣布：“激情亚运，梦想青春”____“上游国旅杯”第____届校园金牌导游大赛总决赛--合：正式开始。男：下面让我们用热烈的掌声有请--为我们致辞。女：谢谢--的精彩发言，相信今晚一定是个充满激情的夜晚!(选手亮相)男：时代在进步，经济在发展，事事都强调创新。咱们金牌导游大赛也在不断地改革，相信也会给我们带来更多的精彩!女：当然，这次的选手亮相也从传统的现场讲解变成视频播放，而选手走台秀的方式。那这种新的形式又会给在座的你带来什么不一样的感受呢?让我们用热烈的掌声欢迎我们____位选手，登台亮相!男：好了，大家都认识了我们____位选手，是不是印象深刻呢?那就给你喜欢的选手呐喊助威吧!女：同时在这里让我们预祝参加今晚的选手们能赛出水平、赛出成绩!男：本次决赛，选手们要陆续通过模拟导游讲解、才艺表演和机智问答三个环节的比试，评委们将根据选手们各项表现进行综合评分，最终选拔出五名金牌导游和五名优秀导游和四名优秀选手。(第一环节：模拟导游讲解)女：下面我们正式进入比赛的第一个环节—模拟导游讲解。男：本环节也在传统的导游讲解的形式上做了很大的改变。主题是顺德职院的校园景点，由选手们依次讲解，选手们既当导游，又当游客，整个环节在一场情景剧中进行。这种形式可以说是前无来者啊!女：~~~~你说的这么好。可是我还是不知道到底是什么样的?男：不知道没关系，你的疑问就由我们____位精英给你解答吧!女：好，那大家掌声欢迎!(第二个环节—才艺表演)____号女：感谢____位选手的精彩展示!男：好了!欣赏完上轮的展示，大家也看到选手们的基本功确实是过硬。当然这也是“小荷才露尖尖角”而已，更精彩的还在后头呢!女：真的很期待啊!马上就要到我们比赛中最精彩的一个环节了!选手们究竟会给我们展示什么样的拿手绝活呢?真的好想现在一饱眼福啊!男：明月?女：恩?怎么了?男：你相信未来吗?女：当然啦!我有好多的梦想要在未来实现呢!我相信我的未来一定是与众不同的!男:恩，挺有激情的啊!但是就不知道下面这个选手是怎样以她的方式相信未来的!女：是吗?那我们快让她给我们展示展示!男：好!掌声欢迎一号选手武佩给我们带来诗朗诵《相信未来》!____号女：再一次感谢____号选手。那在坚定的相信未来之后呢，我们现在去感受一下传统的粤剧给我们带来的震撼!下面让我们有请____号选手郑诗音给大家带来《帝女花》!掌声欢迎!____号男：感谢____号选手。我想大家比较清楚地是，婆媳之间的唇枪舌战，而对岳父和女婿确实不太关心。下面就由____号的燕子带领你们一个关于走进《岳父与女婿》的故事，掌声欢迎!____号男：再一次感谢燕子!看到这，我想在座的你们，都看到了我们顺职学子是多么的多才多艺。女：那是那是，我们学校都是和我一样的精英啊!男：不谦虚点啊?知不知道“谦虚使人进步”啊!女：新时代“谦虚”不流行了，要不然这网上哪来这么多网络红人啊!哎呀!我不和你说了，我和凤姐的约会要迟到了!男：凤姐?是那个?女：此凤姐非彼凤姐!下面请欣赏____号选手的《凤姐有约》。____号男：再一次感谢____号选手。明月，毕业让你想到什么?女：分别!泪水!新的起点!男：是啊!踏出校园，也就是迈向社会，也就是说你要演绎一段和大学完全不一样的故事。女：恩，我相信每次的毕业是一个终点，却也是另一个起点，我相信即使我毕业了，我心依然期待飞翔……男：说得好!我也相信你会!那下面让我们走进这舞台上唯一的即将毕业的大三选手的《毕业离歌》。____号男：再一次感谢____号选手给我们带来的精彩!听完他的《毕业离歌》，真是让我回忆起了我那年毕业的场景，这朗诵的好，歌唱的也这么好!女：当然，师兄的魅力无可抵挡!师兄，支持你!男：明月，话说回来，你毕业的话，想从事什么工作啊?女：会展吧!我学的这个专业，应该从事本专业吧!要不然，跟着你混吧!嘿嘿!男：嘿嘿!你有没有想过当小偷啊?女：小偷?我做小偷?怎么可能啊?我还没偷到呢，就被抓走了!男：现在啊!不仅是有人从事这个行业，而且还开了一家小偷公司呢!但是，就是不知道此小偷是不是彼小偷了。女：是吗?那可真是世界之大，无奇不有啊!好了，下面有请____号选手隋晓给我们带来单口相声《小偷公司》。男：掌声欢迎!____号女：再一次感谢隋晓。我看大家现在说唱的震撼都是领教过了，想不想感受舞蹈的魅力?好，既然你们都那么热情，我就随了你们的愿了!嘿嘿!开个玩笑!现在让我们用热烈的掌声欢迎____号选手李聪为我们带来“拉丁牛仔”!____号女：再一次感谢____号选手!男：明月，快听，听到了吗?女：听到什么?男：仔细听!女：好像是古筝!古筝的声音真是柔美啊!让我不禁想起了古代女子那种“轻抚琴弦”的悠然姿态。男：也让我不禁诗意大发!隽宇当台弄白日，弦将手语弹鸣筝。冬风吹落观众耳，竹排游于浏阳河。女：哦，我听出来了!你是在说____号选手隽宇会给我们带来古筝曲《小小竹排》、《浏阳河》，是不是?男：哎呀!这都被你听出来了!那我们就只有掌声欢迎咯!____号女：再一次感谢隽宇!柔美的音乐之后呢!让我们一起来换一种心情去感受那“对酒当歌，人下面让我们有请____号选手给我们带来诗朗诵《短歌行》。掌声欢迎!____号男：再一次感谢徐其富!女：·····，我现在想要出个对联考考你，你敢接受我的挑战吗?男：放马过来吧!女：这既然是金牌导游大赛，我们当然也得守规矩，这对联啊也要以景入联。男：听起来好像有点难度。女：听好了!上联是：桂畔风清，天鹅居，碧水荡倩影。男：可得让我好好想想!恩···我对：顺风云腾，智慧门，朗月耀门庭。我顺便再送你一横批：顺职有才!女：对的可真好啊!咱们顺职的学子的确是多才多艺。接下来就让我们欣赏____号参赛选手梅杏子给我们带来钢琴独奏《献给爱丽丝》。____号男：再一次感谢梅杏子!我想大家应该还在沉浸在杏子给我们带来的优美的钢琴乐中吧，不过现在请大家回过神来!让我们一起再去聆听一下____号陈曼华给我们带来一首好听的英文歌《whentherewasmeandyou》____号男：再一次感谢陈曼华。哎，明月，你有梦想吗?女：当然有啦!心若在，梦就在!男:那你的梦想是什么?女：我希望有人可以送我一双隐形的翅膀，带我去飞到梦想开花的地方!男：真是一个很美的梦啊!那就让我们看看____号的洁莹能不能帮你实现梦想!女：让我们掌声欢迎____号选手为我们带来《隐形的翅膀》!____号女：感谢洁莹!男：明月，我又有问题想问你了!你说什么样的导游才是好导游呢?女：我认为好导游要一定有好口才，要反映快。处顺境不狂，出逆境不慌。时时为旅客着想，风来了去挡，天塌了去扛!男：恩，我觉得还不够。好的导游还要有思想，生活里善良，舞台上闪光。看外表清爽，看内心闪亮!女：恩，对!外表清爽，内心闪亮!可是我听说我们____号选手有更多的看法呢!男：是吗?那我们快去聆听一下____号选手的《导游，听我说》!____号女：再一次____号选手精彩的表演和解答，希望你今天能取得一个好成绩!我想大家都有听过韩红的一首《天亮了》，这首歌主要讲述的是浓厚的父母之爱，这首歌创作之后深深地触动了每一个听众的心灵。不仅仅是因为韩红的天籁之音，而更是因为歌曲背后的故事。接下来我们今天最后一位选手将会用她的方式给我们诠释这首歌，看一下我们能有一个什么不一样的感受!掌声欢迎____号杨琛给我们带来《天亮了》!女：感谢杨琛的精彩演绎。到这里我们今天比赛的第二环节就告一段落了!果真是八仙过海，各显神通啊!男：那下面我们进入机智问答环节!本环节由现场评委依次向选手提问，而根据选手回答情况给予相应分数!那我们选手们都准备好了吗?机智问答男：现在让我们用热烈的掌声欢迎全国百佳导游、国家高级导游、上游国旅执行董事、顺德职业技术学院兼职教授梁子刚先生为我们选手今晚的精彩的表现进行点评吧!女：谢谢--的精彩点评。相信您的点评一定会成为我们选手进步的最大动力!男：那在成绩公布之前呢!我们还要进行我们酒店及旅游管理系与上游国际旅行社合作开办的学生旅行社