银行营业所所长2022年工作会表述发言材料

银行营业所所长2022年工作会表述发言材料2022-06-0216:06:01浏览次数：各位领导，各位同事：大家好！我叫，现任所所长。过去的某某年中，在行党组和行领导的精心培育和教导之下，在部门领导的直接指导下，同志们的关心帮助下，我通过自己的不断努力，无论是在思想上、学习上还是工作上，都取得长足的发展和巨大的收获。某某年是所网点转型的第一年，也是完成各项任务指标最为艰巨及关键的一年。一，服务手段大胆创新，全面提升我所窗口形象，争创本地区一流零售银行。网点转型后，无论是在软件硬件及人员素质方面，都发生质的飞跃。这在本地区金融机构中是绝无仅有的。我们一定要牢牢抓住这一有利契机，在优质文明服务工作上做文章，要求我所员工始终坚持“以客户为中心”的服务理念，“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。我们将相继推出了延时营业，上门服务，大堂致胜，业务创新等一系列其他金融机构所不具备的服务举措，在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，让老客户宾至如归，给新客户留下了良好的印象，最终赢得客户，打造本地区一流零售银行。二，大力拓展存款业务，以此带动各项业务的快速发展，各项指标全面开花。三，从严管理，切实规范和强化我所内部管理机制，保证全年安全保卫无事故。管理是金融业的生命，严格有效的内部管理，是金融业安全高效稳健运行的前提和基础，是防范和化解金融风险、防止和杜绝案件发生的重要手段和有效途径。在大力发展业务的同时，我们更要加强内部管理工作，按照市分行的要求，细化安全保卫责任制，分别制定了主任、综合、柜员、大堂经理等岗位职责，使员工执行制度起来不折不扣。坚持每日晨会制度，每月一次预案演练，每季一次员工行为分析，使员工牢固树立了安全就是效益的思想，增强了员工的法制意识、风险意识及责任意识，形成了以机制强化内控，以制度严格管理的内部管理模式，保证全年安全保卫无事故。在今后的工作中，我将尽心尽责做好本职工作，为保持所业务稳健发展的势头，积极带领全所员工解放思想，大胆实施创新经营，全身心投入到我行的“一季度旺季营销活动”中去，争取继专柜、西柳后进入全省20名之内的强所。勤奋务实，为建行事业发展尽责尽职。努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自己对建行的激情和热情，为我热爱的建行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。第二篇：供电营业所所长事迹材料“金牌”所长一解读某某某某供电公司某某某某所所长在某某某某供电，提起某某某某，“老中青”三代员工都会竖起大拇指，一个年轻的中层干部，能够有如此的威信，这是他多年来默默耕耘、无私奉献的结果。从变电值班员、电网调度员到供电营业所所长，一路摸爬滚打，步步坚实迈进，最终成为了某某某某公司名副其实的“金牌”所长。璞玉初有形某某某某年，年仅20岁的某某某某从电力高等专科学校毕业，被分配到某某某某供电局高压所从事变电运行工作。刚刚参加工作的某某某某便磁石般地恋住了这个企业，对一切充满了陌生和好奇。上岗实习三个月，老师傅们就欣喜地发现新来的员工是块可造之才。不遗余力地传授毕生的技艺。使年轻的某某某某系统地将变电和自动化保护知识融入实践，很快掌握了变电站运行、调度和事故处理等一套规程。在练就岗位技能的同时，更练就了临危不乱、过硬的心理素质，使他有了更大的拓展空间。值和变压器运行、调度、线路、电缆及相关试验规程、规定，在调度中的岗位上，如鱼得水，充分适应，被誉为行家里手，八面灵通。某某某年他连续两年被评选为某某某先进个人。并获得了某某某某年度“配电调度技术能手”的称号。服务显热诚感应间距。某某某某年5月，某某某某公司人事制度改革，给年轻有为的某某某某提供了施展才干的广阔舞台。竞聘中，他出色的表现和处事不惊的应变能力给人们留下了极其深刻的印象。他成为一名所长。他以所为家，无论酷暑寒冬，还是风霜雪雨，只要线路出现故障，就能看到他勤奋的身影。众所周知，新农村电气化村改造工程时间紧，任务重，事关民计民生。为了早一点为老百姓送电，他带领施工队员夜以继日奋战。为了不影响农网改造进度，多次加班到深夜12时以后。一天雷雨交加，天气异常恶劣，回家的路上，他们发现一棵被风刮倒的大树砸到了低压线上，二话没说，便带领员工一直抢修到天亮，本来是下班回家休息的几个人，掉转车头，又开始了新一天的工作。“金牌”带头人人们发现，工作中的某某某某眼中总是透着执著和冷静，面对各种各样的难题，总能捕捉到突破难关的机缘。施工中，拉线缠绕工序一直困扰着所里的施工队员，以往的钳夹式缠绕不但费时费力，更让老师傅们头疼的是钳子夹过的地方往往容易破损，对此，某某某某又一次陷入了深深的思考。经过多次论证，决定制作镀锌铁线缠绕工具，针对性地破解这个带有普遍性的难题。此后，不知有多少不眠之夜，某某某某在灯下废寝忘食地钻研设计，亲手绘制图纸，制作缠绕器零件，反复焊接调整。经过3个多月的努力终于研制成功，“某某某”研制成功。青春就是一团火，激情释放光和热。这就是某某某某，一个普普通通的共产党员，实实在在的光明使者，在春华秋实的轮回中不断演绎着动人的故事。正用“努力超越，追求卓越”的精神，向着新的奋斗目标淡定前行，履行着入党时的誓言和供电人的责任和使命，……第三篇：县农电局供电营业所所长先进事迹材料张狂雹灾铸就铁打儿郎赤诚奉献打造电业骄子一一记辽宁省绥中县农电局2022年度市级先进个人某某供电营业所所长某某某他，憨厚可鞠的笑容中浸透着刚毅与矜持；朴实无华的言语中洋溢着自信与活力。对待工作，他无境忘我，精益求精；对待上级，他毫无借口，有令必行；对待职工，他体恤入微，关怀倍至；对待客户，他耐心诚恳，热情周到。施工现场上，他首当其冲，勇克难关，用行动为职工做出了表率；学习培训中，他脚踏实地，自我充实，用成绩为职工做出了楷模。在平凡的工作岗位上，他用青春编织着梦想；在不懈的拼搏进取中，印证着自身的价值。他就是辽宁省绥中县农电局某某供电营业所所长某某某一一一位经受雹灾考验的铁打儿郎、一位用壮志雄心书写辉煌的电业骄子。天公不做美，好儿郎勇抗雹灾2022年8月，一纸墨香，使他从副所长正式走上了所长的岗位，主持全所工作。某某供电营业所共有15名职工，管辖高压线路共65.52公里，低压线路96.38公里。配电变压器共107台，总容量4330kva，担负着全镇9个村，6578户居民的供电服务任务，年均售电量达到470万kw/h。上任伊始，他深感责任重大，无时不在筹划供电所的发展愿景。可谁也没有预料到就在此刻，一次严峻的考验悄然而至……2022年8月6日，是一个令他和整个某某镇难以忘怀的日子。就在这一天，我县某某、明水等地遭受罕见的风雨、冰雹及雷暴袭击，电力设施遭到严重破坏。其中某某镇灾情最为严重，85的10kv线路被破坏，全镇供电陷入瘫痪状态，而此时，某某某仅仅上任还不到一个星期。当他赶到灾情现场的时候，被眼前的情景惊呆了。放眼望去，稻田中不见一基电杆，全数放排，倒在泥泞之中；庄稼被暴风雨和冰雹摧残得东倒西歪，一片狼籍。部分电杆已折断或出现不同程度裂痕，路旁的大树大部分被连根拔起。面对此景，他只有一个念头，就是立即抢修，恢复送电。他将受灾情况第一时间向县局做了详尽汇报。在县局领导的协调下，调动其它供电所电工及雇工总计320多人迅速投入抢修。他结合受灾情况，制定了“立即恢复主干线运行，切实保证镇政府、医院、学效等重要部门用电，尽快恢复全镇送电”的抢修方案。被风雹袭卷过的田间满是没膝的黑泥，真可谓举步维艰，给抢修工作带来极大困难，抢修人员无从下手。此刻他又穿着背心短裤第一个奔向稻田深处……大家被他的行动感染了，很快进入了状态。鞋子被泥水浸透了，他们就干脆光脚，衣服溅满黑泥，他们就干脆赤膊上阵，玉米杆刮在身上痛痒难耐，他们也全然不顾。在施工现场，每个人都是一身的泥泞，每个人都是一脸的汗水。四五百公斤重的水泥杆被毒辣的阳光晒得发烫，可他们硬是用手用肩把杆抬到立杆地点。由于地形影响，有些杆坑挖完后，坑内满是积水，为了给杆体加固，他又带头把石头从稻田地外一块一块的搬进来，“一块，两块……”，每搬一次都会在泥泞的田间留下一行深深的脚印。几趟下来，已经是精疲力竭了，可是谁也没有喊过一声苦，叫过一声累。由于抢修地点较多，工作需要同时开展，某某某在带头抢修的同时，要不停奔波期间，进行协调指挥，还要解决好300多名施工人员的吃饭问题。一天下来，他没有顾得上吃一口饭，喝一口水。晚上6点多钟，当天抢修任务完成的时候，他才草草地啃上几口馒头，吃上几口咸菜。次日凌晨4点多钟，他的身影又第一个出现在抢修现场……用他的一句话讲：“雹灾抢修期间，我的脑海中没有伏’这个时间概念，剩下的只有‘分’和‘秒，”。就这样120多个小时过去了，某某主干线恢复了正常送电。正当众人为此感到高兴的时候，某某某却已投入了下步抢修之中……狠抓安全生产，敢于扮黑脸，宁听骂声，不听哭声从雹灾中成熟起来的某某某，深深知道“安全”两个字的内涵。他时刻提醒职工在工作中要真正做到“学安全、想安全、重安全”，用他自已的一句口头禅就是：“安全生产是为了我们的企业，安全生产是为了我们的家，安全生产也是为了我们自已。”在工作中，他注重抓好职工安全培训，在组织全员准时参加县局各项培训学习的基础上，充分利用周五学习日，组织职工对《新安规》及各项作业规程进行深入学习，并结合事故案例和岗位实际谈经验、讲体会；开展多种形式的小测试、小考核，组织人员到其它兄弟所进行学习，增加人员学习的积极性；对表现突出的业务骨干和技术能手给予奖励，在全所致力营造“比、学、赶、帮、超”的氛围。几分耕耘，几分收获。2022年，某某供电营业所在全局职工安全考试中荣获团体总分第二名、县局配电状元大比武团体总分第三名的好成绩。线路检修、维护是所内的日常工作，是防微杜渐的有效方法。为此，他注重提高“两检”和“两安”活动质量，组织人员认真做好各种季节性设备试验工作，确保对线路定期巡视的质量。同时，第四篇：电力公司供电营业所所长服务明星评选事迹材料某某，男，年月出生，现任电力公司供电营业所所长。他曾在不同的岗位上工作，不论什么岗位，他都能发扬主人翁意识，身先士卒、率先垂范，积极投身于供电企业为“三农”服务中，业务上精益求精，工作上踏踏实实，以身作则，在内质外形建设中表现突出。自担任所长来，他带领全所职工在优质服务、标准化建设、规范化管理等方面取得了优异成绩，为地区农业经济的快速发展奠定了坚实的基础，提供了有力的电力保障。作为一名直接为客户服务窗口部门的负责人，能牢固树立“人民电业为人民”的服务意识，认真落实供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”，用实际行动实践了“优质、方便、规范、真诚”的服务精神。面对各式各样的用电客户，他能及时找准自己的位置，摆正自己的心态，即使是面对那些无理取闹的客户时，仍然能以平静的心态、面带笑容地面对他们，通过耐心而细致地解释，取得他们的理解与谅解，平息怒气、化解矛盾。常告诫班组成员要与客户进行换位思考，及时为客户解决愁事、难事、麻烦事。对于优质服务，他有着非常朴实的理解，那就是：优质服务应该体现在日常的一言一行之中，体现在工作中的每个细节上。一切以客户的利益为重，想客户所想，急客户所急，让客户满意而归，这是对客户高度负责的具体体现，也是他的工作准则。他常和同事们说：我一直渴望着让客户在接受服务的过程感受到亲情和温暖。我们所里的每一位员工，也都要始终坚持“把光明和舒畅送给别人，把困难和委屈留给自己”。年春耕前夕，为了保证巴彦高勒地区所有农户正常浇灌用电，为全年的增收提供可靠的电源保障，他带领全所职工主动放弃了休假，对23个变台进行了改造，更换了100多户破损严重的用户线，大大地提高了供电质量，得到了当地农牧民群众的一致好评。同志出任所长后首先确立了“树形象，展新姿，积极开展优质服务”，坚持“人民电业为人民”的服务宗旨和工作思路，组织全所职工集中力量改善服务条件，优化供用电环境，在服务中加强管理，在管理中深化服务。他紧密结合供电所的实际情况，教育员工牢固树立为企业、为客户、为发展服务的观念，努力为“三农”经济发展提供强有力的保障和优质高效的服务，扎扎实实抓好工作的落实，在管理中深化服务。一是改进服务方式，改善服务态度，提高服务质量，坚持主动、及时、热情服务，情满客户，建立起和谐的新型人际关系，树立客户至上、服务第一的宗旨观念，自觉做到服务态度端正、服务行为规范、服务纪律严明、服务语言文明。年夏季，西大队9变压器经常跳闸，影响到该变压器供电的用户正常用电，给供电所工作造成了不良影响。他立刻带领所里人员奔赴现场，经过细致排查，发现跳闸的主要原因是由于一用户家中木杆过长触及低压供电线路，发生经常性短路造成的。通知该用户整改后，用户不能理解，认为供电所是在故意刁难，经过同志多次上门做工作，讲道理，终于取得了该用户的理解、支持，主动更换了家中设施，恢复了变压器的正常供电。二是进一步搞好营业服务环境，做到窗明几净、整洁有序、服务设施完善、服务内容清晰、设立了客户意见簿，自觉接受群众监督，确保能在第一时间了解工作中存在的问题及客户的需要，针对客户提出的意见和建议认真进行整改和提高，做到了与客户面对面的交流、心与心的沟通。年春节刚过，同志在走访客户时，陈家井砖厂厂长反映厂内低压线路老化严重，需更换但苦于人手、技术力量不足一直未能落实。得知客户的困难后，同志立即组织人员免费出工，帮助砖厂整改了低压线路200余米，使其在节后及时恢复了生产，抓住了春闲期间砖瓦需求量激增的商机，取得了良好的经济效益。三是在处理线路、设备故障方面本着高效快捷的方针，无论是春耕大忙季节还是节假日期间、无论是酷暑还是严冬，都能做到有故障随叫随到，随到随处理，绝不因自身原因而使客户的正常用电受到影响，切切实实地改进和提高用电服务方式和水平，以“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，真正做到“始于用户需求、终于用户满意”，从未发生过任何一起客户投诉事件，树立了良好的服务形象。9月3日，遭受特大暴风雨袭击，供电所辖区内10kv农林线2分支2基电杆被大风刮倒造成线路跳闸，接到公司调度通知后，同志立即组织人员进行了巡视，发现故障点后，夜幕已经降临，风雨正在肆虐，但为保证正常供电，他立即带领全所员工展开抢修，经过2个小时紧张有序的抢修，农林线2分支送电成功，博得了当地用户的一致好评。四是发挥带头作用，搞好班组建设。同志认真履行所长的模范带头作用，按照“打基础、强素质、严管理、抓规范、促建设、创一流”的主导思想，他经常召集大家进行学习提高，培养职工“遵纪守法、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”的道德风尚，结合本所实际，引入“刚柔相济、严爱相融”的管理理念，建立刚性的管理制度，营造宽松融洽的环境，调动职工的积极性，增强全所的生机与活力，同时针对本所实际情况在贯彻执行公司规章制度的基础上，制订出本所一系列规章和制度，强化思想、业务技术素质的教育与培训，推行目标责任制，实施工效挂钩，做到班组建设与实际工作的良性互动，提升了管理水平，连年圆满完成了公司下达的各项经济指标和任务。第五篇：供电营业所所长十佳服务明星事迹材料"供电营业所所长十佳服务明星事迹材料某某某，男，年月出生，现任电力公司供电营业所所长。他曾在不同的岗位上工作，不论什么岗位，他都能发扬主人翁意识，身先士卒、率先垂范，积极投身于供电企业为“三农”服务中，业务上精益求精，工作上踏踏实实，以身作则，在内质外形建设中表现突出。自担任所长来，他带领全所职工在优质服务、标准化建设、规范化管理等方面取得了优异成绩，为地区农业经济的快速发展奠定了坚实的基础，提供了有力的电力保障。作为一名直接为客户服务窗口部门的负责人，能牢固树立"人民电业为人民”的服务意识，认真落实供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”，用实际行动实践了“优质、方便、规范、真诚”的服务精神。面对各式各样的用电客户，他能及时找准自己的位置，摆正自己的心态，即使是面对那些无理取闹的客户时，仍然能以平静的心态、面带笑容地面对他们，通过耐心而细致地解释，取得他们的理解与谅解，平息怒气、化解矛盾。常告诫班组成员要与客户进行换位思考，及时为客户解决愁事、难事、麻烦事。对于优质服务，他有着非常朴实的理解，那就是：优质服务应该体现在日常的一言一行之中，体现在工作中的每个细节上。一切以客户的利益为重，想客户所想，急客户所急，让客户满意而归，这是对客户高度负责的具体体现，也是他的工作准则。他常和同事们说：我一直渴望着让客户在接受服务的过程感受到亲情和温暖。我们所里的每一位员工，也都要始终坚持“把光明和舒畅送给别人，把困难和委屈留给自己”。年春耕前夕，为了保证巴彦高勒地区所有农户正常浇灌用电，为全年的增收提供可靠的电源保障，他带领全所职工主动放弃了休假，对23个变台进行了改造，更换了100多户破损严重的用户线，大大地提高了供电质量，得到了当地农牧民群众的一致好评。同志出任所长后首先确立了“树形象，展新姿，积极开展优质服务”，坚持“人民电业为人民”的服务宗旨和工作思路，组织全所职工集中力量改善服务条件，优化供用电环境，在服务中加强管理，在管理中深化服务。他紧密结合供电所的实际情况，教育员工牢固树立为企业、为客户、为发展服务的观念，努力为“三农”经济发展提供强有力的保障和优质高效的服务，扎扎实实抓好工作的落实，在管理中深化服务。一是改进服务方式，改善服务态度，提高服务质量，坚持主动、及时、热情服务，情满客户，建立起和谐的新型人际关系，树立客户至上、服务第一的宗旨观念，自觉做到服务态度端正、服务行为规范、服务纪律严明、服务语言文明。年夏季，西大队9变压器经常跳闸，影响到该变压器供电的用户正常用电，给供电所工作造成了不良影响。他立刻带领所里人员奔赴现场，经过细致排查，发现跳闸的主要原因是由于一用户家中木杆过长触及低压供电线路，发生经常性短路造成的。通知该用户整改后，用户不能理解，认为供电所是在故意刁难，经过同志多次上门做工作，讲道理，终于取得了该用户的理解、支持，主动更换了家中设施，恢复了变压器的正常供电。二是进一步搞好营业服务环境，做到窗明几净、整洁有序、服务设施完善、服务内容清晰、设立了客户意见簿，自觉接受群众监督，确保