XXXX公司物业管理方案上传稿

××××××××××公司物业管理项目初步（是××集团在××的子公司，是在××××××××××的部分资产和部分主要业务经过重组整合后成立的.该公司经过整合重组，公司机制、法人治理结构、经营业务、生产组织更加精干高效，并制订了今后时期的进展规划。为了适应××××的进展步伐，我公司拟参加该公司的物业管理项目,为贵公司提供值得信赖的物业管理服务，特拟订本方案。一、根本思路物业管理是以服务为主的行业，工业企业生产区物业管理不同于住宅区的追求完美、让客户满足”的服务宗旨，坚持“以人为本，业户至上"的原则和务实周到的工作理念，为业户提供全方位、高品质的服务，做业主的好帮手,好参谋、好管家，为业主营造一个省心、安心、舒心的进展空间.二、物业服务项目物业服务项目针对××××公司生产区以产品生产为主的物业构成特点，依据物业管理相关规定，××××公司生产区物业管理服务项目主要包括基础类项目和延伸服务类项目两大类。（一)基础类项目基础类项目是秉承物业管理服务宗旨中能够承揽的部分，诸如物管区域的保洁、绿化绿地的管理与维护、保安服务、公用设施的日常维护与管理,垃圾的清运服务、总部办公楼管理与服务。1办公区保洁、厂区道路保洁、硬化及空闲地保洁、总部办公楼前广场保洁,厂区公用厕所保洁等.2灭虫以及枯木清理等。3、保安服务项目，包括实施保安巡逻、门卫值勤、车辆进出登记、车辆厂区停放、安全防盗监控报警系统管理与值守等。4、公用设施维护维修服务项目，包括对房屋、厂区道路、路灯路标、公用厕所、垃圾台点、垃圾桶、果壳箱等配套设施的日常管理和维修，确保区内公用设施完好.5活垃圾管理方式的要求及时拉运到垃圾处置场。工业废料诸如边角料、铁屑依据与业主的协议清理运出。6、总部办公楼服务项目,包括办公楼护卫值勤、来客登记导引、开水供应、会议室服务以及楼内楼外卫生管理.（二）延伸服务类住宅区物业与居民生活息息相关，企业生产区物业与企业产品生产有直接联系。除上述物业服务项目外，厂房、办公用房及附属配套设施工程的大修和保管理，厂区社会治安管理等，企业特意设立专业部门和岗位,配置职能人员实施管理。这部分业务企业为了精干主业，压缩管理层次，愿委托我公司提供服务时，我们将乐观协作，热情应对，诚信运作。比如：消防管理与服务项目系延伸类项目，即是严格依据消防法规要求，建立防火规章制度，常常进行防火检查，及时清除物管区内的火险隐患。三、物业管理服务细化方案（一）生产区内保洁1、厂房内人行通道每日清扫两次，保持洁净，地面无铁屑杂物。2、车间办公区每日清扫拖擦,全日保洁。32425、公共绿地、林带每日清扫一次，长久洁净清理。61718、积水、积雪清扫及时.9、道路夏季一天两次洒水，其它季节依据需要进行。10、对生产区工程施工单位实施卫生监督，对违犯者依据相关规定进行惩罚，保持施工期间施工区域环境的洁净洁净。11规定的标准.（二）绿化管理服务1、绿地、花坛、花木旁的警示牌醒目可见；2、定期浇水，适时松土保墒，确保花草、树木成活;3、每年两次科学施肥,保证花草、树木肥足苗壮；4、按时喷散药剂，除虫灭害，防止花草、树木病虫害的发生;5、科学修剪和养护，保持花木形态美观，绿地无杂草；6、协作企业实施企业绿化建设工程；7、维护和管理好绿地喷灌设施,有权对损坏绿化带及设施的责任方进行惩罚;8、随时补裁花木草坪，清理枯木枯枝。（三)保安服务1、保安人员要认真履行门岗值勤、区内巡逻岗、24小时监控、车管服务职责，确保本区安全。2的应及时到达现场并协助处理。3、着装全都规范，上岗一律着制服，标志配带整齐，不应披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿，帽子应戴正，不准穿拖鞋、赤脚穿凉鞋.4、门岗执勤时要严格遵守标准立岗时间，在指定位置内标准立岗；室内值岗时应坐姿端正，面对正面。门卫室内保持清洁、物品摆放整齐。5发觉问题及时报告;对破坏公用设施的行为应及时制止。6、要做好安全防范工作,各种安全标识齐全，醒目。7、要严格依据企业有关部门规定，严把各类材料、半成品、成品的准出准入管理。未出示材料、半成品、成品出门证件的不得运出大门.8、抓好车辆管理。进入本区的车辆应做好登记并告知着重事项。9、确保消防通道畅通。消防专用通道不停放车辆,不堆放物品,保持常常性通畅无阻碍.10斗殴行为应及时制止劝阻，发觉偷盗、抢劫等违法刑事案件时立刻报警处置。11、协作企业保卫部门、派出所开展群防群治等维护治安的各项工作。（四）公用设施维护维修服务12、发觉公用设施破损需要维修时，5000元以下的维修项目由居乐物业自行布置实施。3、50004、乐观维护厂区道路、路灯路标、公用厕所、垃圾台点、果皮箱等各类设施的完好，发觉破、损、缺件随时更换或修理.5、排污管道，雨水沟渠、污水井、下水箅子等排水排污设施要按时清理,常常保持通畅,发觉堵塞要及时疏通。6、定期维护保养防洪专用设施和设备，汛期听从××××公司防汛抢险部门指挥，布置昼夜值班监控.(五）垃圾台点管理和垃圾清运1、生产区垃圾(不包括建筑施工垃圾）1－22、果皮箱每日收集两次，做到箱内无堆积；3、依据卫生防疫管理制度,做好垃圾点的消毒工作；5、按时清运工业边角料、铁屑。(六)办公楼服务与保洁1保洁.会议桌、门窗、墙裙、扶手等要擦拭洁净;2、为会议室布置的各种会议服务。包括协挂会幅、预备会场、摆放铭牌，有素;3、管好电热开水炉，保证开水供应,并为会议室和领导办公室提送热水;4、楼内卫生间每日冲刷两次，每周施放一次除臭剂，夏季要灭蚊和消毒;5HSE6、供排水管道、供电线路、供暖设施维修要随叫随到，服务到位，保证办公不受影响；7用人便利有效。（七）消防管理与服务（延伸类项目)即是严格依据消防法规要求，建立防火规章制度,常常进行防火检查，及时清除物管区内的火险隐患。1、严格依据消防法规的要求,协助实施竣工验收和组织实施接管验收。2惩措施。3、建立一支由××物业全体员工及业主单位人共同参加的义务消防队，定期组织消防演习，完善自救体系。4、常常进行防火检查，及时清除消防通道违夫摆放的物品，消除业主办公区域内的火险隐患。5确保消防设施时刻处于很好状态。四、人员配备与费用测算人员配备与费用测算岗位名称项目经理人数工作内容管理本项目员工,代表总经理全面负责本项目各项工作.布置小区的日常物业服务的开展检查,为客户服务。工作区域管理部备注岗位名称项目经理人数工作内容管理本项目员工,代表总经理全面负责本项目各项工作.布置小区的日常物业服务的开展检查,为客户服务。工作区域管理部备注管理员管理部部门保洁组岗位领班保洁部门保洁组岗位领班保洁员人数1工作内容工作区域备注管理本组员工，负责本组保洁工作。生产区6室内及室绿地、公共卫生间、公共绿化等所有公共区域卫生。外区域部门员岗位名称领班部门员岗位名称领班人数1工作内容工作区域备注管理本组员工，负责本组绿化工作本物业区保洁员3本物业区所有绿化区域的绿化工作。 本物业区4、工程维修服务4岗位布置:部门部门工程组岗位名称领班维修员人数1工作内容工作区域备注管理本组员工，负责工程维修工作本物业区3所有公用设施的维修维护工作本物业区部门 岗位名称领班人数 工作内容1 管理本部门员工，负责保安服务工作区域部门 岗位名称领班人数 工作内容1 管理本部门员工，负责保安服务工作区域各区域备注保安组工作门岗6人、物、车出入检查门岗内外办公楼岗2负责办公楼安全及有关服务办公楼巡逻岗3小区内外巡逻安全检查各区域部门岗位人数工作内容工作区域部门岗位人数工作内容工作区域备注管理本组员工，负责卫生保洁及垃本物业区圾本物垃圾设施管理和垃圾清运及卫生保洁工作本物业区名称垃圾领班1清运组保洁员2部门办公岗位名称领班人数部门办公岗位名称领班人数1工作内容工作办公楼备注管理本组员工,负责总部办公楼服务工作楼楼服务服务员2保洁员2办公楼会议服务、办公楼领导办公室保洁、重要会议导引、重要来客导引办公楼各个部位的卫生保洁和服务工作总部办公楼总部办公楼部门组岗位名称领班部门组岗位名称领班人数工作区域备注1消防员2工作内容管理本组员工，负责消防管理服务工作实施消防管理服务本物业区本物业区（二）费用测算1、人员月工资奖金401000/月＝40000/4800002、费用提取30012000保险费应为工资总额的20%提取,我公司依据有关情况,只按月人均150元6000/7200014%提取，为了降低成本每人每月按100元提取,4000/480003、垃圾（不含建筑垃圾）清运费（不含建筑垃圾12＝144×168＝24192工业废料、边角料运输费用按合同处理。4、材料消耗费30003600052000068032003840076873068%＝5.85万元。8、营业税金，为以上778.915.6％，营业税金即为4。4283。33五、保障措施(一)建立健全组织机构,配备好各类物管专业人员我公司将在××××公司建立以总经理为首的物业管理处，主抓××××公司的物业管理服务工作。下设综合管理组、工程设备组、卫生保洁组、绿化管理组、保安服务及门卫管理组五个管理组，并配备专职人员，全面实施××××公司物业管理服务.（二）加强制度建设，制订各类规章制度依据××××公司特点，并结合我公司实际,制订各项规章制度、工作标准、工作守则、员工岗位职责、工作程序等。并经过深入的调研和踏实的工作，在与××××公司沟通、沟通中，制定出一系列物业管理制度，使之切合××××公司实际，与××××公司有效链接和融合，具有较强的操作性和针对性强,用制度来保证物业管理与服务质量。（三）针对××××公司的实际，探究新的管理方式为适应××××公司的工作节奏，我公司建立以下管理方式：1的服务工作，均在向业主公开承诺的时间内完成或有处理结果。2、公开服务制：所有服务工作均向业主公开。3完成后,方可获得公司认可.424业主随时拨打。5律进行统筹布置。6访业主虚心接受业主的建议