后勤保障工作实施计划

后勤保障工作实施计划后勤保障工作实施计划后勤保障工作实施计划xxx公司后勤保障工作实施计划文件编号：文件日期：修订次数：第1.0次更改批准审核制定方案设计，管理制度后勤保障工作实施计划一、目标后勤服务坚持以病人为中心，以职工为核心，树立服务意识，提高服务内涵，规范、便捷服务流程，对后勤服务在求创新，求基础，求实效上下功夫，从而更好的促进后勤服务制度化、规范化、程序化建设，推动后勤服务的新发展。二、具体目标（一）提升服务能力，做好床位管理（二）提高保障水平，确保安全生产（三）强化后勤管理，环保节能增效（四）、坚持以人为本，倡导和谐服务三、工作内容（一）、健全后勤保障管理组织机构，完善规章制度，明确岗位职责，树立“以病人为中心，为医院职工服务的”理念，满足医疗服务流程需要。（二）、保证水、电、气等后勤保障满足医院运行需要，严格控制与降低能源消耗，有具体可行的措施与控制指标。（三）、物质供应满足医院需要，严格控制与降低能源消耗和浪费，有具体可行的措施与控制指标。（四）、健全医疗废物管理制度。医疗废物的收集、运送、暂存、转移、登记造册和操作人员职业防护等符合规范。污水管理和处置符合规定。（五）、后勤相关技术人员持证上岗，按技术操作规程工作。（六）、医院环境卫生符合爱国卫生运动和无烟医院的相关要求，美化、硬化、绿化达到医院环境标准要求，为患者提供温馨、舒适的就医环境。（七）、对外包服务质量与安全实施监督管理。四、实施方案：（一）、健全后勤保障管理组织机构，完善规章制度，明确岗位职责，树立“以病人为中心，为医院职工服务的”理念，满足医疗服务流程需要。1、健全后勤保障管理组织机构，完善规章制度，明确岗位职责。2、组织后勤人员对岗位职责和相关制度进行学习，并定期组织教育培训活动。3、对后勤人员认真贯彻落实“以病人为中心”的服务理念。注重服务理念的转变，有意识的树立后勤服务的品牌意识，进一步巩固后勤服务建设成果，提升后勤保障能力和服务水平。通过培养、教育训练职工的主动服务的意识，让这种意识存在于每位职工的思想认识中，成为一种习惯。经过努力提高了中心职工对服务的认识，增强服务的意识，激发起职工在服务过程中的主观能动性。（二）、保证水、电、气等后勤保障满足医院运行需要，严格控制与降低能源消耗，有具体可行的措施与控制指标。1、进一步完善水、电、气的操作规范。定期对设施设备进行定级维护保养，并建立台帐。2、规范和完善水、电、气供应的关键部位和机房的警示标识；张贴、悬挂相关操作规范；设置24小时值班制。3、制定节能降耗、控制成本的计划、措施。4、组织相关工作人员对岗位职责和相关制度进行学习，并定期组织教育培训活动。5、完善水、电、气的应急预案。6、建立应急重点保障科室名单。（三）、物质供应满足医院需要，严格控制与降低能源消耗和浪费，有具体可行的措施与控制指标。1、完善仓库管理和物资物品领用制度，做到领用有记录。2、严格按照招投标要求对所需物资进行采购，均已做好招标记录。3、制定降低能源消耗和浪费的具体措施并设立控制指标。（四）、健全医疗废物管理制度。医疗废物的收集、运送、暂存、转移、登记造册和操作人员职业防护等符合规范。污水管理和处置符合规定。1、进一步完善医疗废物和污水处理管理规章制度和岗位职责。2、组织相关工作人员对岗位职责和相关制度进行学习，并定期组织教育培训活动。3、定期到现场检查工作人员的安全防护是否符合规定。4、对医疗废物处置设施设备，进行定期检测，保正其符合相关规定、符合医院感染要求，并进一步完善运行日志。5、对污水处理的设施设备进行定期检测，保证其符合相关规定，完善运行日志和监测的原始记录。（五）、后勤相关技术人员持证上岗，按技术操作规程工作。1、遵守国家法律、法规要求，保证相关岗位操作人员具有上岗证、操作证。2、保证操作人员均掌握技术操作规程，相关行业协会的培训合格。3、组织相关工作人员对岗位职责和相关制度进行学习，并定期组织教育培训活动。（六）、医院环境卫生符合爱国卫生运动和无烟医院的相关要求，美化、硬化、绿化达到医院环境标准要求，为患者提供温馨、舒适的就医环境。1、根据爱国卫生运动委员会和无烟医院的相关要求，制定环境卫生工作计划和措施，并定期对环境卫生工作进行评估。（要做到清洁、舒适、整洁）2、设置专门人员根据所制订环境卫生工作计划，负责督导保