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文档简介

佛山市圣奇贸易外勤助手案——psc一、案例基本情1、客户简至广州总部拥有200多名业务员且经常出差各地负责各区域的KA统，另外派驻门店的促销员也有400个，共计600名外勤，管理难，现场无法实时掌控。2、客户的管理业务分布各地，无法进行考勤，出勤情况难通讯费、差旅费高，需要缩减成本支出公司重要通知、竞品信息无法快速传达给业务，并了企业通过邮件，员工再自行在上更新，效数据通过周报或月报的表格寄回总部，时效差3、商机把主动回访，获得潜在的二次商机该客户从12年开始使用佛山电信业务，psc驻点通过日常完全满足其管理需求客户也透露希望寻求其他信息化解决方案据此psc驻点联同政企行客中心主动上门与客户进行深入挖掘客户需求。针对性介绍，吸引客户以及电信4G套餐情况，重点演示外勤助手“考勤管理“拍照上传“销量上报“公告通知“”等功能。使客户通过信息化管理外勤，可以提高管理效率及有效控制成本，成功吸引客户的,得到客户的初步认可，同意新增100多户业务员。时刻关注客户需求，争取客户信任psc驻点与佛山政企行客支撑团队通过不断细微的服务，及时响应，深获客户信任，决定在外派促销群体中，全面开通加载外勤助手的天翼410户。4、解决方功能包括考勤管理：外勤在上即可轻松实现打卡考勤，且不受区信息打包上传，企业可随时查看现场情况。理员可以实时掌握公告通知的阅读情况再也不用担心外勤漏读:帮助客户高效地管理企业，管理员通过平台更新，所有员工即可在上查看到的。5、商机评2015年7月底，中国电信佛山成功签约客户，发展4G用于即将拓展的移动办公业务推广，实现了电信客户保有和价值提升二、案例经验总1、中国电信长期以来通过优质的产品和客户服务，与客户2、精准把握客户需求，以外勤助手能有效管理外勤考勤情况，帮助企业实时掌握数据为切入点打动客户。3、快速响应需求并持续跟进，在客户试用期间与客户保持密切psc驻点与佛山行客拓展团队细致的服务和用户维系让客户十分信任业务，不断扩大使用。三、案例规模的价对于外销型

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