2022年初级经济师专业知识与实务（人力资源管理）考试题库（含答案）

2022年初级经济师专业知识与实务（人力资源管理）

考试题库（含答案）一、单选题.用来计量单位时间内劳动力消耗的指标是。。A、劳动强度B、劳动时间C、劳动能力D、劳动素质答案：A解析：劳动强度表明生产过程中的体力消耗和紧张程度，即劳动力消耗的密集程度，它是用来计算单位时间劳动力消耗的一个指标。.下列关于工作内容说法错误的是O。A、工作内容包括从事的工作活动和工作责任，以及如何完成工作B、工作内容可以分为横向联系和纵向联系C、通过明确工作设立的目的，可以更加完整、准确地把握这一工作D、明确的工作设立可以在进行工作分析时合理地选择信息收集方法和分析方法答案：B解析：本题考查工作内容。工作内容包括从事的工作活动和工作责任，以及如何完成工作，A正确。工作联系可以分为横向联系和纵向联系，而非工作内容，故B选项描述错误。通过明确工作设立的目的，可以更加完整、准确地把握这一工作，c正确。明确的工作设立可以在进行工作分析时合理地选择信息收集方法和分析方法，D正确。.在组织管理中，。可以分为指挥团体、任务团体和团队。A、大团体B、组织C、正式团体D、非正式团体答案：C解析：本题考查团体的分类。在组织管理中，正式团体可以分为指挥团体、任务团体和团队。.职业中介机构向劳动者收取押金的，由劳动行政部门责令限期退还劳动者，并以每人500元以上（）元以下的标准处以罚款。3000500020001000答案：C解析：本题考查职业中介机构违法行为的法律责任。职业中介机构向劳动者收取押金的，由劳动行政部门责令限期退还劳动者，并以每人500元以上2000元以下的标准处以罚款。ABD说法均不符合教材内容，C说法正确。.用人单位应当在用工之日起。日内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。A、10B、30C、40D、60答案：B解析：本题考查社会保险登记。用人单位应当在用工之日起30日内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。B说法符合题意，ACD说法均为错误干扰项，应排除。.关于工作满意度与生活满意度关系的说法，正确的是()。A、生活满意度是工作满意度的一个组成部分B、工作满意度是生活满意度的一个组成部分C、两者之间没有关系D、两者都属于工作态度指标答案：B解析：本题考查工作满意度的特点。工作满意度是生活满意度的一个组成部分,员工工作之余的环境也会间接影响他对工作的情感。两者之间关系密切，工作满意度为工作态度指标，生活满意度不是工作态度指标。故ACD说法错误，B说法正确。.关于培训与开发中的案例讨论法的说法，错误的是0。A、运用案例讨论法的主要目的是解决问题B、案例讨论法是一种用集体讨论方式进行培训与开发的方法C、案例讨论法的适用对象是中层以上管理人员D、培训与开发人员应事先对案例素材进行充分准备答案：A解析：本题考查案例讨论法。案例讨论法是一种用集体讨论方式进行培训与开发的方法，适用对象是中层以上管理人员，参加人员应事先对案例素材进行充分准备。运用案例讨论法的主要目的并不是解决问题，而是侧重于提高受训人员分析判断及问题解决能力。A说法错误，BCD说法均符合教材内容。.用人单位应当自用工之日起。内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。A、7B、15C、30D、60答案：C解析：用人单位应当自用工之日起30日内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。.用人单位应当在每天的劳动时间内为哺乳期女职工安排。小时哺乳时间。A、2小时B、3小时C、半小时D、1小时解析：本题考查哺乳期保护。《女职工劳动保护特别规定》用人单位应当在每天的劳动时间内为哺乳期女职工安排1小时哺乳时间。D说法符合题意，ABC说法均为错误干扰项。.用人单位自主招用人员的途径不包括。。A、参加职业招聘洽谈会B、委托报纸、广播、电视、互联网网站等大众传播媒介发布招聘信息C、建立培训基地，直接招用培训人员D、委托公共就业服务机构或职业中介机构答案：C解析：本题考查用人单位自主用人权。用人单位自主招用人员的途径包括：参加职业招聘洽谈会；委托报纸、广播、电视、互联网网站等大众传播媒介发布招聘信息；委托公共就业服务机构或职业中介机构。ABD说法均符合教材内容，C说法教材未提及，为干扰项。.职位分析的结果表现为。。Av职位描述B、人员招募C、职位说明书D、任职资格答案：C解析：本题考查人力资源管理的逻辑体系与职能框架。职位分析的结果表现为职位说明书。.组织承诺包括。。A、情感承诺、继续承诺和职业承诺B、情感承诺、继续承诺和规范承诺C、情感承诺、职业承诺和规范承诺D、规范承诺、继续承诺和职业承诺答案：B解析：组织承诺包括情感承诺'继续承诺和规范承诺三个因素。.心理学研究表明，要想使他人顺从我们的请求，创造一个良好的顺从环境非常重要。下列因素不属于有助于建立良好的顺从气氛的是。。A、积极的情绪B、合理的原因C、强调不顺从的惩罚D、强调顺从的互惠性答案：C解析:创造一个良好的顺从环境十分重要，有助于建立良好顺从气氛的因素包括:①积极的情绪。情绪好的时候人们顺从的可能性更大。②强调顺从的互惠性。社会中的互惠规范要求一个人必须对他人给予自己的恩惠予以回报，这种规范可以用来促进他人顺从的可能性。③合理的原因。如果能给请求一个合理的原因，那么人们顺从该请求的可能性会更大。.关于行为鼓励计划说法正确的是。。A、销售人员的收入完全来自佣金B、是奖励员工符合公司利益的具体行为成就C、通常要求达到多个复杂的目标D、一般一些相对稳定的行业可以采用答案：B解析：本题考查行为鼓励计划。行为鼓励计划是奖励员工符合公司利益的具体行为成就，B正确。AD是佣金制的描述，C是管理奖励计划的描述，均不符合题意。15.关于不同工作分析方法适用范围的说法，正确的是()。A、工作实践法适用于所有工作B、观察法仅适用于中高层管理工作C、主题专家会议法仅适用于基层文员工作D、问卷调查法适用于非操作类工作答案：D解析：本题考查问卷调查法。工作实践法，适用于短期内可以掌握的工作，以及不涉及危险的工作，A错误。观察法，适用于简单、标准化、重复性的操作类工作或者基层文员的工作；B错误。主题专家会议法，适用于中高层管理职位。C错误。问卷调查法，适用于非操作类工作；D正确。.下面不属于保密协议设计时应注意的事项是()。A、规范保密行为和泄密行为B、明确规定违约金的数额C、明确界定商业秘密的范围D、损失赔偿责任约定上应明确赔偿计算方法答案：B解析：保密协议的设计应当注意以下三点：①明确界定商业秘密的范围。②规范保密行为和泄密行为。③损失赔偿责任约定时应明确赔偿计算方法。.劳动者在一个用人单位连续工作满10年，应当订立。。A、无固定期限劳动合同B、固定期限劳动合同C、以完成一定任务为期限的劳动合同D、派遣劳动合同答案：A解析：本题考查合同期限。劳动者在一个用人单位连续工作满10年，应当订立无固定期限劳动合同。A说法符合题意，BCD说法均为错误干扰项，不符合教材内容。.下列薪酬项目中，属于非经济薪酬的是()。A、奖金B、社会保险C、带薪休假D、晋升机会答案：D解析：本题考查非经济薪酬。非经济薪酬包括：一是工作特征(培训机会、晋升机会'工作挑战性、职业发展等)；二是工作环境(领导力、认可、成就、人才管理等)。ABC说法均为经济薪酬类，D说法符合题意。.下列关于工作分析的实施流程中，建立良好的工作分析氛围的描述错误的是()oA、只有高层管理者重视工作分析这项工作，公司上下各个层面的人员才有可能积极地投入到相关工作中B、直线管理者在组织中处于中间位置，只有得到他们的配合，才能使其在工作分析中起到承上启下的作用C、应获得工作承担者的理解D、如果无法消除工作承担者对工作分析的顾虑，那么可以避开这个问题答案：D解析：本题考查工作分析的实施流程。建立良好的工作分析氛围，首先，应获取高层管理者的支持。只有高层管理者重视工作分析这项工作，公司上下各个层面的人员才有可能积极地投入相关工作中。其次，要得到直线管理者的配合。只有得到他们的配合，才能使其在工作分析中起到承上启下的作用，从而积极动员和支持下属员工完成好工作分析的相关工作。最后，应获得工作承担者的理解，只有让工作承担者充分了解工作分析的目的和作用，才有可能消除其对工作分析的顾虑甚至抵触情绪，从而从工作承担者方面获得准确、真实和有价值的信息。.()的优点在于可以了解到工作的实际任务以及在体力'环境、社会等方面的要求。A、工作实践法B、社会实践法C、访谈法D、观察法答案：A解析：工作实践法是指工作分析人员直接参与所研究的工作，由此掌握工作分析所需的第一手资料的一种工作分析方法。工作实践法的优点在于可以了解到工作的实际任务以及在体力'环境、社会等方面的要求，适用于短期内可以掌握的工作。其缺点在于不适用于需要大量训练和危险的工作。.用人单位未按规定申报应当缴纳的社会保险费数额的，按照该单位上月缴费额的。确定应当缴纳数额。A、100%B、110%C、120%D、130%答案：B解析：用人单位未按规定申报应当缴纳的社会保险费数额的，按照该单位上月缴费额的110%确定应当缴纳数额；缴费单位补办申报手续后，由社会保险费征收机构按照规定结算。.我国规定的最低就业年龄为（）。A、12周岁Bv15周岁G16周岁D、18周岁答案：C解析：我国规定的最低就业年龄为16周岁。.下列关于偷窃行为描述错误的是。。A、偷窃行为是指员工未经许可拿走或利用组织的资源或产品B、员工出现偷窃行为原因较为单一C、员工发生偷窃行为可能会认为这种不道德的行为是合理的D、偷窃行为并未涉及像严重不满这样的深层次原因答案：B解析:本题考查偷窃行为。员工出现偷窃行为有多种原因，可能因为感到被剥削、过度工作,或因从组织处得到的不公正的待遇而进行报复。B选项陈述错误，原因不是单一而是多方面的。ACD说法正确。.培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，以及受训人员把所学的运用到工作上的程度。这个水平的评估指的是（）。A、投资收益评估B、反应评估C、工作行为评估D、结果评估答案：C解析：工作行为评估主要是评估培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变,以及受训人员把所学的运用到工作上的程度。培训与开发的目的是提高能力，而能力是通过行为表现出来的。因此，评估与培训开发的效果就是要看受训人员是否在工作行为上发生明显的变化。这些行为变化的目的是为了后续工作绩效的提lW）o.下列关于工作满意度的因素模型陈述不正确的是。。A、该模型将工作分解为许多因素，员工的总体满意度由每一因素的满意度综合而得B、该模型认为工作满意度是多维的C、该模型认为对所有的员工来说，不同的因素对工作满意度的贡献是相同的D、该模型强调在调查员工满意度时不要遗漏重要的因素，则会导致调查结果的片面性答案：C解析:本题考查工作满意度的因素模型。使用因素模型需要注意两个方面：第一，不要遗漏重要的因素；第二，对不同员工来说，不同的因素可能对其工作满意度有不同的贡献。c说法错误，ABD说法均表述正确。.提建议属于员工表示不满的O方式。A、建设性且积极的B、破坏性且消极的C、建设性且消极的D、破坏性且积极的答案：A解析：提建议是指员工与上级讨论所面临的问题，指出症结所在，提出建设性的改革措施。它是员工对工作不满表现出的一种建设性和积极的方式。.在团体决策技术中，不安排团体成员见面讨论的是。。A、阶梯技术B、头脑风暴法C、德尔菲技术D、具名团体技术解析：德尔菲技术最早是由著名智囊团——美国兰德公司使用的技术，与一般团体决策方法不同的是，它不安排团体成员见面讨论。.违反《最低工资规定》第十二条规定的，由劳动行政部门责令其限期补发所欠劳动者工资，并可责令按其所欠工资的。倍支付劳动者赔偿金。1-5倍1-3倍G2-5倍D、2-3倍答案：A解析：本题考查违反劳动标准的法律责任。违反《最低工资规定》第十二条规定的，由劳动行政部门责令其限期补发所欠劳动者工资，并可责令按其所欠工资的1-5倍支付劳动者赔偿金。根据描述，A说法正确，BCD均为错误干扰项。.()认为态度的形成是对利益或损失进行衡量的过程。A、学习理论B、认知一致性理论C、诱因理论D、得失理论答案：C解析：本题考查态度形成的理论。诱因理论认为态度的形成是对利益或损失进行衡量的过程，一个人采取的态度由他对于收益多少的判断而决定。D说法教材中并未提及，为干扰项；AB说法都不符合题意，C说法正确。.常见的个人奖励计划不包括。。A、计件制B、企业补充福利C、佣金制D、计时制答案：B解析：本题考查个人奖励计划。常见的个人奖励计划包括计件制、记时制、佣金制、管理激励计划和行为鼓励计划。常见的个人奖励计划不包括企业补充福利。ACD说法均为正确，B说法错误。.下列关于劳动合同法律的特征描述错误的是。。A、劳动合同是双方当事人在平等自愿、协商一致的基础上达成的协议B、劳动合同当事人在职责上具有从属关系C、劳动合同的内容涉及劳动者完成再生产的过程D、劳动合同是一种特殊合同，不具有一般合同的特征答案：D解析：劳动合同是一种特殊的合同，除有一般合同的特征外，还有其自身的法律特征。.下列哪个公式是正确的（）。A、薪酬区间渗透度=（实际基本薪酬-区间最高值）/（区间最高值-区间最低值）B、薪酬区间渗透度=（实际基本薪酬-区间最低值）/（区间最高值-区间最低值）C、薪酬区间渗透度=（实际基本薪酬+区间最低值）/（区间最高值-区间最低值）D、薪酬区间渗透度=（实际基本薪酬-区间最低值）/（区间最高值+区间最低值）答案：B解析:本题考查薪酬区间渗透度。薪酬区间渗透度=（实际基本薪酬-区间最低值）/（区间最高值-区间最低值）B描述正确，ACD均为错误公式。.下列关于用人单位招用人员禁止行为描述错误的是。。A、扣押被录用人员的居民身份证和其他证件B、要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物C、招用无合法身份证件的人员D、招用未满18周岁的未成年人及国家法律,行政法规规定不得招用的其他人员答案：D解析：本题考查招聘与录用的内容。D选项应该是：招用未满16周岁的未成年人及国家法律、行政法规规定不得招用的其他人员。.下列关于工作满意度的说法不正确的是。。A、提高工作满意度必然导致工作绩效的提高B、更高的工作满意度通常与更低的离职率联系在一起C、工作满意度低的员工往往会经常缺勤D、员工不满意时可能会发生偷窃行为、暴力行为答案：A解析：人们通常认为，工作满意度会导致绩效的提高。实际情况并非如此。实证研究反而更加支持以下的观点，即高的工作绩效会促成高的工作满意度，因为高的绩效一般会为员工带来更高的经济上的、社会上的和心理上的回报，从而提高工作满意度。当然，两者只是相互影响的。高的工作满意度会增加员工的组织忠诚度，促使员工对工作更加投入，最终又导致绩效得以提高，从而形成一个良性循环。因此，管理者需要努力帮助员工提高绩效，以促使员工提高工作满意度。.选择工作分析实施时机时，不需要进行工作分析的情形是（）。A、新企业成立B、新员工入职C、新职位产生D、新技术出现导致工作发生变化答案：B解析：工作分析实施时机的选择中，需要进行工作分析的情形包括：①新企业成立；②新的职位产生；③新技术、新方法'新工艺或新系统出现导致工作发生变化。.案例研讨法适用的培训对象是。，旨在提高培训对象的决策能力。A、实际操作人员B、专业技术人员C、中层以上管理人员D、一线生产人员答案：C解析：案例研讨法适用的对象是中层以上管理人员，目的是训练他们具有良好的决策能力，帮助他们掌握如何在紧急状况下处理事件的方法。.下列选项中，不属于奖惩原则的是O。A、奖惩有据B、奖惩分明C、奖惩公开D、信息保密答案：D解析：本章考查企业奖惩制度。奖惩的原则包括：奖惩有据；奖惩分明；奖惩及时；奖惩公开；对于不合理'不公平的惩罚，员工有申诉的权利。根据题意，D说法教材此处未提及，为错误干扰项，ABC说法正确。.根据人格的“大七”理论，自信、淡泊对应的因素是O。A、情绪性B、智慧C、处世态度D、善良答案：C解析：本题考查“大七”人格理论。根据人格的“大七”理论，自信、淡泊对应的因素是处世态度。A选项，情绪性对应为耐性、直爽；B选项，智慧对应为才智、坚韧,机敏；D选项，善良对应宽和'热情。.下列关于职位公告的说法错误的是。。A、职位公告属于内部招募的方法B、职位公告是职业管理体系中的一个不可或缺的组成部分C、职位公告属于外部招募的方法D、职位公告，就是指一个组织将在内部出现的某个或某些职位空缺的信息，通过组织内部的公告栏、出版物或者内部网页等媒介告知员工，要求对空缺职位感兴趣的员工提出申请的一种做法解析：本题考查招募的基本程序。职位公告，就是指一个组织将在内部出现的某个或某些职位空缺的信息，包括职位名称、工作地点、职责描述、任职资格条件甚至薪资等级与薪资浮动区间等，通过组织内部的公告栏'出版物或者内部网页等媒介告知员工，要求对空缺职位感兴趣的员工提出申请的一种做法。.常用来描述整个群体满意度的是。。A、辞职率B、士气C、工作满意度D、晋升答案：B解析：工作满意度一般指单个员工的态度，而士气通常用于描述整个群体的满意度。.组织中的小道消息在沟通中往往具有一定的准确性，研究表明，在正常的工作环境中，有0的小道消息是准确的。A、1/3B、1/2C、2/3D、3/4答案：D解析：本题考查小道消息。研究表明，在正常的工作环境中，有3/4的小道消息是准确的。ABC说法都存在错误，不符合题意，D说法正确。.理解两个事物之间的联系，并将其运用于其他事物之间的关系和情景中的能力指的是。A、语言能力B、推理能力C、演绎能力D、关系类比能力答案：D解析：本题考查智力。关系类比能力是指，理解两个事物之间的联系，并将其运用于其他事物之间的关系和情景中的能力。D正确。言语能力是指理解、使用口头和书面语言的能力，推理能力是指理解解决问题的原则并具有解决问题的能力,演绎能力是指通过对事实的观察或评估得出适合的结论的能力。ABC说法不符合题意，D说法正确。.下列不属于合理安排作业休息制度的是。。A、改进操作方法B、实际工作率的确定C、轮班制度D、休息日制度答案：A解析:本题考查合理安排作业休息制度。合理安排作业休息制度包括实际工作率、轮班制度、休息日制度，A选项描述为改进操作方法类，不属于合理安排休息制度，BCD说法均为正确。.影响人格形成的环境因素不包括。。A、个人体验B、教育背景C、遗传D、教养方式答案：C解析：本题考查人格的影响因素。影响人格形成的环境因素包括：教养方式、教育背景、生活环境'社会经济基础、人际关系以及个人体验。B属于遗传因素,不属于环境因素，ACD说法均为环境因素。.下列关于培训开发论述错误的是()。A、在岗培训开发的优点是现实性和即时性B、在岗培训开发能够将理论与实践及时结合C、外部培训开发对于管理人员的技能的开发是很有用的D、外部培训开发的优点是从理论学习到实践的迁移较容易答案：D解析：本题考查不同地点的培训与开发。组织内部的在岗培训开发的优点是现实性和即时性，理论与实践能够即时结合，学习能够自然而然地发生。A、B正确。外部培训开发对于管理人员和团队领导的技术和技能开发是很有用的，缺点是从理论学习到实践的迁移较困难。C正确，D错误。.《就业促进法》规定，县级以上人民政府应建立。。A、失业预报制度B、失业许可制度C、失业预警制度D、失业证书制度答案：C解析：《就业促进法》规定，县级以上人民政府建立失业预警制度，对可能出现的较大规模的失业，实施预防,调节和控制。.劳动法是调整。的法律规范的总称。A、雇佣关系B、劳动关系和与劳动关系密切联系的其他社会关系C、经济关系D、劳务关系答案：B解析：本题考查劳动法的概念。劳动法调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他社会关系的法律规范的总称。B说法正确，ACD说法均不符合教材内容，为干扰项。.工作联系可以分为（）联系和。联系。A、横向和纵向B、内在和外在C、简单和复杂D、上级和下级答案：A解析：本题考查工作联系。工作联系可以分为横向联系和纵向联系。BCD描述均为错误，为无关干扰项，A描述正确。.研究发现，当团体的规模达到。人时，团体对个体的影响最大。A、4B、8C、10D、20答案：A解析：在一般情况下，团体规模越大对成员从众的影响越大，但是，团体规模的影响并不是无限的，研究发现，当团体人数达到4个人时，团体对个体的影响最大，超过了这个规模，影响不再增加，有时候反而减小。.传统的工作设计法不包括。。A、机械型工作设计法B、生物型工作设计法C、知觉运动型工作设计法D、激励型工作设计方法答案：D解析：传统的工作设计法包括：①机械型工作设计法，强调找到一种使效率最大化同时最简单的方式来对工作进行组合，通常包括降低工作的复杂程度，尽量让工作简单化；②生物型工作设计法，注重的是人的身体能力和身体局限；③知觉运动型工作设计法，关注人的心理能力和心理局限。D项属于现代的工作设计方法。.()在实际执行过程中，员工个人的绩效奖金往往还与其所在的部门绩效及个人的绩效挂钩。A、一次性奖金B、绩效加薪C\月/季度奖金D、特殊绩效奖励计划答案：C解析：本题考查奖金的内容。月/季度奖金：在实际执行过程中，员工个人的绩效奖金往往还与其所在的部门绩效及个人的绩效挂钩。.按心理学的说法，人格是指个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的。A、思维方式和行为风格B、精神状态和工作作风C、世界观和价值观D、生活态度和情感特征答案：A解析：本题考查的是人格的相关知识。心理学所说的人格是指个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格，它是一个人在与社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统。在组织行为学中，人格是理解员工的思想、情感、行为方式及对组织和工作的态度的重要因素。研究表明，人格对于职业选择'工作满意度、领导风格'工作绩效等诸多方面都有影响。.下列属于劳动合同约定条款的是。。A、福利待遇B、社会保险C、劳动报酬D、劳动保护答案：A解析：本题考查劳动合同的内容。用人单位与劳动者可以约定试用期、培训、保守秘密'补充保险和福利待遇等其他事项。.下列关于离职率说法错误的是。。A、高的工作满意度与低的员工离职率通常是联系在一起的B、工作满意度低的员工可能更长久地留在组织中C、工作满意度低的员工离职率更高D、工作满意度与离职率之间的关系还受到一些其他因素的影响答案：B解析:本题考查离职率。高的工作满意度与低的员工离职率通常是联系在一起的，工作满意度低的员工离职率更高，工作满意度与离职率之间的关系还受到一些其他因素的影响，如人才市场的供求状况，新的工作机遇的诱惑、工龄等。ACD说法正确。工作满意度高的员工可能更长久地留在组织中，B选项描述错误。.《劳动法》第六十一条规定：“不得安排女职工在怀孕期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动和孕期禁忌从事的劳动,对怀孕。月以上的女职工，不得安排其延长工作时间和夜班劳动”。A、7B、7.5C、6.5D、6解析：本题考查孕期保护。《劳动法》第六十一条规定：“不得安排女职工在怀孕期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动和孕期禁忌从事的劳动，对怀孕7个月以上的女职工，不得安排其延长工作时间和夜班劳动”。A说法正确,符合教材内容；BCD说法均为错误干扰项，应排除。.()费用低，速度快，节省时间和人力，调查范围广，不影响被调查人员的正常工作。A、工作日志法B、访谈法C、问卷调查法D、主题专家会议法答案：C解析：本题考查问卷调查法。问卷调查法的优点在于其可以在短时间内从众多任职者那里收集所需的信息资料，费用低，速度快，节省时间和人力，调查范围广，不影响被调查人员的正常工作。.延长工作时间的工资报酬支付标准中，安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资。的工资报酬。150%100%200%120%解析:本题考查延长工作时间的工资报酬。延长工作时间的工资报酬支付标准中，安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资150%的工资报酬"说法符合题意,BCD说法均为错误干扰项。.现代工业生产中，劳动分工越来越细，出现了许多短暂而又高度重复的作业，这种作业称为。。A、复杂作业B、简单作业C、重复作业D、单调作业答案：D解析：本题考查工作研究。现代工业生产中，劳动分工越来越细，出现了许多短暂而又高度重复的作业，这种作业称为单调作业。.()是完成某种作业所具备的心理、生理特征。A、技术能力B、作业能力C、经验D、身体特征答案：B解析：本题考查作业能力的概念。作业能力是完成某种作业所具备的心理、生理特征。ACD说法教材未提及，为无关干扰项，应排除，B说法符合题意。.依照相关规定，生育双胞胎的女职工产假为()天。A、98B、100C、113D、110答案：C解析：《女职工劳动保护特别规定》规定，女职工生育享受98天产假，其中产前可以休假15天；难产的，增加产假15天；生育多胞胎的，每多生育1个婴儿，增加产假15天。.()关注提高工作的挑战性、意义性和完整性等方面，有利于在工作特征上得到改进。A、工作扩大化B、工作丰富化C、工作轮换D、工作生活质量答案：B解析：本题考查工作设计的内容。工作丰富化关注提高工作的挑战性、意义性和完整性等方面，有利于在工作特征上得到改进。.关于“大五”和“大七”人格理论，下列说法正确的是O。A、“大五”人格理论中的每一个维度都是两极的，与维度名称意义相似的项目描述的是较低的一极，而意义相反的项目描述的是较高的一极B、“大五”人格理论认为人格维度具有文化特异性C、“大七”人格理论认为人格维度具有跨文化的一致性D、“大七”和“大五”人格理论是特质理论的新发展答案：D解析：“大五”和“大七”人格理论是特质理论的最新发展，前者认为人格维度具有跨文化的一致性，而后者则把人格看成是具有文化特异性的东西。“大五”人格理论中的每一个维度都是两极的一一与维度名称意义相似的项目描述的是较高的一极，而意义相反的项目描述的是较低的一极。.下列关于奖金说法错误的是()A、它指企业根据员工的工作绩效或工作目标的完成情况而支付的报酬B、它是薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分C、它是属于薪酬的基本构成D、它是具有相对普遍性的非货币薪酬答案：D解析：本题考查奖金。奖金是薪酬的基本构成之一，是指企业根据员工的工作绩效或工作目标的完成情况而支付的报酬。奖金是薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分，而福利是具有相对普遍性的非货币薪酬。D描述为福利，不符合题意，说法错误，ABC说法均为正确。.薪酬公平性原则中的个人公平性是指()。A、不同企业中相似职位的薪酬基本相同B、同一企业中对企业贡献大小相同的不同职位薪酬基本相同C、同一企业中相同职位的员工薪酬基本相同D、同一工作团队中的所有员工薪酬基本相同解析：本题考查薪酬体系设计的原则。薪酬的公平性可以分为外部公平，内部公平和个人公平。其中个人公平是指涉及同一企业中占据相同职位的人所获薪酬之间的比较。c说法正确，ABD说法不符合题意，应排除。.培训管理的国际标准是O。ISO100005IS0100006IS0100015IS0100016答案：C解析：按照培训管理的国际标准IS0100015,完整的培训与开发程序包含四个步骤：培训与开发的需求分析、计划制订、实施和效果评估。同时，还必须对培训与开发的整个过程进行监督。.关于360度绩效评估的陈述，正确的是。。A、一般采用著名的方式B、考核主体通常为直接上级C、可以更好地实现上级的管理意图D、可以减少评价中存在的主观偏见答案：D解析：目前，比较流行的360度评估是将上级、同事'员工自己、下级'外部人员等都纳入考核主体中，这样就可以减少单一评估主体在评价时可能存在的主观偏见，使评估的结果更加客观。同时，管理者可以将360度评估结果与上级的评估结果进行比对，以便检验上级评估的效度。.()一般用于收集工作的原始信息，编制任务清单初稿。A、访谈法B、工作实践法C、文献分析法D、主题专家会议法答案：C解析：本题考查文献分析法。文献分析法是一种经济有效的信息收集方法，是指通过对与工作相关的现有文献进行系统性的分析来获取工作信息，它一般用于收集工作的原始信息，编制任务清单初稿。ABD说法均不符合题意，C说法正确。68.企业把。看成是企业发展的根本前提之一。A、员工素质的提高B、生产能力的提高C、领导者管理能力提高D、团队竞争力答案：A解析：本题考查能力与知识和技能的区别。许多有战略远见的企业都重视职员素质的培养，把员工素质的提高看成是发展的根本前提之一。.形成团体的直接动机是()A、团体活动和团体目标的吸引力B\满足人际需要C、成就感D、自我价值实现答案：A解析：本题考查团体的形成。团体的形成主要取决于以下几个方面：①团体活动和团体目标对于我们具有吸引力；②加入团体可以满足人们的人际需要；③个人对于自己的归类也会影响团体的形成。其中，团体活动和团体目标对于我们具有吸引力，团体的这种好处为我们提供了形成团体的直接动机。B不属于直接动机,CD说法为干扰项，教材并未提及此说法。.国家职业标准的导向和核心分别是。。A、职业活动；职业教育B、职业活动；职业技能C、职业教育；职业技能D、职业技能；职业活动答案：B解析：国家职业标准是一种职业导向性标准，它以职业活动为导向，以职业技能为核心，通过运用职业功能分析方法，研究确定职业教育培训和考核的内容新体系。.西方的“大五”人格理论包括外向性、（）、公正性、情绪性和创造性。A、开放性B、独立性C、忠诚性D、和悦性解析：本题考查“大五”人格理论。西方的“大五”人格理论包括外向性、和悦性、公正性、情绪性和创造性。ABC说法教材都未提及，为干扰项，D说法正确。72.下列关于国家职业技能标准，说法错误的是。。A、是一种职业导向性标准B、以职业技能为核心C、以职业活动为导向D、职业技能等级分为3个等级答案：D解析：职业技能等级一般分为五个等级，由低到高可分为五级/初级工'四级/中级工'三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师。.下列关于工作设计的说法错误的是。。A、工作设计是重新确定工作的内容和流程安排B、工作设计的目的是为了提高工作效率C、工作设计的内容不包括工作中的协作D、有效的工作设计能够达到激励的效果答案：C解析：工作设计是将任务组合成一套完整的工作方案，重新确定工作的内容和流程安排的一系列操作。工作设计的目的包括两个方面：①为了使企业内部职位的职责、工作关系更科学、合理，提高工作效率；②希望通过改进工作的方法、流程使工作更加人性化，进而达到激励的效果。C项，工作设计的内容包括工作活动、工作责任、工作中的协作、工作方法'工作权限、工作关系等。.关于说服过程，下列说法不正确的是。。A、被说服者介入程度越浅，态度改变越困难B、当个体对问题了解得很多时，预先警告会引起抗拒C、当人们最初同意该信息时单面说服效果较好D、外表漂亮的人在说服方面更有优势答案：A解析:人们经常通过说服来改变他人的态度，说服是改变他人态度的最有效方法。其中被说服者是影响说服效果的因素之一，就被说服者介入程度来说，介入程度越深，态度改变越困难。.关于团体规范的说法，错误的有()。A、团体的正式规范常常需要通过正式文件进行明文规定B、成员约定俗成的可以形成非正式规范C、团体成员违反了非正式规范也会受到组织的惩罚D、团体规范具有惰性作用答案：C解析：本题考查团体规范的分类。团体的正式规范需要通过正式文件进行明文规定，A正确。非正式规范往往是成员约定俗成的内容，B正确。团体成员违反了非正式规范不会受到组织的惩罚，C错误。团体规范也会具有惰性作用，D正确。76.()认为，工作中各种事件只是使员工的满意度在均衡水平上下波动。A、工作满意度的因素模型B、工作满意度的差异模型C、工作满意度的均衡水平模型D、工作满意度的状态模型答案：c解析：本题考查工作满意度理论。工作满意度的均衡水平模型认为，工作中各种事件只是使员工的工作满意度在均衡水平上下波动。.从组织外部来看，影响招募工作的因素是OA、招募员的职位本身的特点B、一个组织在劳动力市场上的雇主品牌形象C、劳动力市场上的供求松紧情况D、组织的人力资源管理政策答案：C解析：从组织外部来看，劳动力市场上的供求松紧情况、政府和工会对劳动力市场所施加的限制等，都会影响一个组织的招募工作难度。从组织内部来看，影响招募工作的因素主要有三个，即招募人员的职位本身的特点'组织的人力资源管理政策以及组织的形象。.()包括直接经济报酬和间接经济报酬。A、经济薪酬B、非经济薪酬C、能力薪酬D、奖金答案：A解析：本题考查经济薪酬。经济薪酬包括直接经济报酬和间接经济报酬。BCD描述均不符合题意，为干扰项，A说法正确。.()是指企业在确定薪酬水平时，将企业的薪酬水平确定在年初的竞争性水平上，导致企业的薪酬水平在全面都低于市场水平。A、市场领先策略B、市场跟随策略C、混合策略D、市场滞后策略答案：D解析：本题考查市场滞后策略。市场滞后策略是指企业在确定薪酬水平时，将企业的薪酬水平确定在年初的竞争性水平上，导致企业的薪酬水平在全面都低于市场水平。本题属于概念型原文考查，ABC都不符合题意，D说法正确。.根据费斯廷格的认知失调理论，消除失调状态的方法不包括()。A、改变认知B、增加认知C、消除认知D、改变行为答案：C解析：本题考查费斯汀格认知失调理论。认知失调是指由于做了一项与态度不一致的行为而引发的不愉快感情。减少认知失调方法:改变态度:改变自己的态度，使其与以前的行为一致；增加认知：通过增加更多一致性的认知来减少失调；改变认知的重要性：让一致性的认知变得重要，不一致性的认知变得不重要减少选择感-让自己相信自己之所以做出与态度相矛盾的行为是因为自己没有其他选择;改变行为：使自己的行为不再与态度有冲突。不包括消除认知，故c说法错误。ABD说法都为正确。.（）要基于企业的历史数据和战略目标（或绩效目标）制定。A、描述性标准B、量化标准C、基本标准D、卓越标准答案：B解析：本题考查绩效考核指标体系的构成。量化标准要基于企业的历史数据和战略目标（或绩效目标）制定。.关于团体决策和个人决策相之间的区别，说法错误的是（）。A、团体决策更加耗费时间B、团体决策容易产生责任模糊的情况C、团体决策任何时候都要好于个人决策D、个人决策速度更快答案：C解析：本题考查团体决策与个人决策效果的比较。团体决策平均而言高于一般的个体决策，但团体决策并不是好于所有的个体决策，而是比团体中各成员决策的平均水平要好，却常常低于最佳的个体决策。ABD说法正确，C说法错误。.根据劳动关系所具有的隶属性和人身特征，由国家制定劳动标准，明确劳动的基本条件，保护劳动者的合法权益。这表现为劳动法的（）基本原则。A、劳动关系协调的合同化B、劳动条件的基准化C、劳动者保障的社会化D、劳动执法的规范化答案：B解析：本题考查劳动法的重要原则。根据劳动关系所具有的隶属性和人身特征,由国家制定劳动标准，明确劳动的基本条件，保护劳动者的合法权益。这表现为劳动法的劳动条件的基准化的基本原则。B说法符合题意，ACD说法均为错误干扰项，应注意区分.现代工作分析法中，。以工作者应发挥的职能为核心。A、管理职位描述问卷法B、关键事件法C、功能性工作分析方法D、工作任务清单分析法答案：C解析：本题考查工作分析的方法。功能性工作分析方法以工作者应发挥的职能为核心，对工作的每项任务要求进行详细分析，对工作内容的描述非常全面具体。85.下列不属于津贴的是。。A、矿山井下津贴B、高温津贴C、超产津贴D、林区津贴解析：本题考查工资制度的内容。超产奖属于奖金，没有超产津贴。.按照麦克里兰的观点，成为一个优秀领导者应该具备的能力包括O。A、聪明但不能过分聪明、外向有支配欲、良好的调适能力'自信B、成就和行为、服务意识、管理才能'认知能力、个人效能C、变化、寻求支持、驱力水平高D、处世态度淡泊答案：B解析：美国心理学家麦克里兰通过几十年的研究提出作为一个优秀的领导者应该具备的能力包括：①成就和行为；②服务意识；③管理才能；④认知能力；⑤个人效能。除此之外，领导者还需要有职业献身精神，有远见、有准确的自我评价，有较高的社会亲和力，注意细节，有较强的沟通能力。.不属于现代人力资源管理核心功能的描述是。A、从劳动力市场上吸收优秀的人才加盟本组织B、设法使优秀人才愿意在较长一段时期中为组织提供服务C、在日常工作中加强对员工的指导和监督D、人力资源的激励和开发答案：C解析：现代人力资源管理的核心功能在于人力资源的吸引'保留、激励和开发,通俗的说法即人才的选'育'用、留。所谓吸引，就是从劳动力市场上（其中包括其他组织中）吸收优秀的人才加盟本组织。保留则是指一旦优秀人才进入本组织，那么，在这些人对组织有价值的情况下，设法使他们愿意在较长一段时期中为组织提供服务。.市场滞后策略的正确说法有()A、在年初薪酬调整时，将企业的薪酬水平确定在年末的竞争水平上B、它适用于规模相对较小、处于竞争性产品市场、边际利润率较低'成本承受能力较弱的中小型企业。C、它利于企业吸引高素质人才D、它会提高员工的组织承诺。答案：B解析：本题考查市场滞后策略。市场滞后策略适用于规模相对较小、处于竞争性产品市场、边际利润率较低'成本承受能力较弱的中小型企业。显然这种策略不利于企业吸引高素质人才，并造成现有人员的大量流失。ACD描述的为市场领先策略，不符合题意，B说法正确。.市场滞后策略的错误说法是()。A、在年初薪酬调整时，将企业的薪酬水平确定在年初的竞争水平上B、它适用于处于竞争性产品市场、边际利润率较低、成本承受能力较弱的中小型企业C、它利于企业吸引高素质人才D、它适用于规模相对较小的企业答案：C解析：本题考查市场滞后策略。市场滞后策略是在年初薪酬调整时，将企业的薪酬水平确定在年初的竞争水平上，它适用于规模相对较小，处于竞争性产品市场、边际利润率较低、成本承受能力较弱的中小型企业，不利于企业吸引高素质人才。ABD说法符合教材内容，C说法错误。.优秀人才的。直接体现在组织的招募和甄选工作上。A、吸引B、保留C、激励D、开发答案：A解析：本题考查人力资源管理的基本功能。吸引优秀人才的努力直接体现在组织的招募和甄选工作上。.截止目前，我国政府已批准国际劳工公约。个。A、14B、26C、11D、20答案：B解析：本题考查已批准的国际劳工公约。截至目前，我国政府已批准国际劳工公约26个。ACD说法均为错误干扰项，B说法符合教材内容。.职位薪酬体系设计的基本步骤的首要环节是()。A、工作分析及工作评价B、明确企业基本现状及战略目标C、薪酬调查D、薪酬结构设计解析:本题考查职位薪酬体系设计的基本步骤o职位薪酬体系设计的基本步骤为:①明确企业基本现状及战略目标；②工作分析及工作评价；③薪酬调查；④确定薪酬水平；⑤薪酬结构设计；⑥薪酬预算与控制。B描述正确，ACD说法均不符合题意，为干扰项。.关于小道消息的说法，错误的是0。A、小道消息有助于管理者了解员工的工作状况B、小道消息对团体都是有害的C、管理者可以通过小道消息了解员工关心和忧虑的事情D、小道消息可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的消息答案：B解析：本题考查小道消息的作用。小道消息对团体有有利的一面，小道消息有助于管理者了解员工的工作状况，管理者可以通过小道消息了解员工关心和忧虑的事情，可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的消息。ACD说法正确，B说法错误。.同一企业内相同职位上的两名员工，其为企业做出的贡献相同，但两者所得到的奖金却是不同的，这说明该企业的薪酬违反了。原则。A、外部公平性B、个人公平性C、内部公平性D、集体公平性解析：薪酬设计应遵循公平性的原则，它分为三个层次：①外部公平性，即同一行业或同一地区或同等规模的不同企业中类似职位的薪酬应当基本相同；②内部公平性，指同一企业中不同职位所获得薪酬应正比于各自的贡献，只要比值一致便是公平；③个人公平性，指同一企业中占据相同职位的人所获薪酬基本相同。95.把员工放入薪酬宽带特定位置的方法不包括（）。A、资历法B、绩效法C、能力法D、技能法答案：A解析：把员工放入薪酬宽带中的特定位置一般有三种方法：①绩效法，即根据员工个人的绩效将员工放入薪酬宽带中的某个位置上；②技能法，即严格按照员工新技能的获取情况来确定他们在薪酬宽带中的位置；③能力法，即先确定某一明确的市场薪酬水平，对于宽带内低于该水平的部分，采用根据员工的工作知识和绩效定位的方式；对于高于该水平的部分，采用根据员工的关键能力开发情况定位的方式。.下列不属于企业高层需要明确的内容为（）。A、是否清楚了解工作分析的必要性B、工作分析的目标是什么C、实施工作分析的流程是什么D、工作分析过程中自己需要给予哪些配合解析：本题考查取得相关人员的支持。企业高层需要明确的内容有：1、是否清楚了解工作分析的必要性；2、工作分析的目标是什么；3、实施工作分析的流程是什么；4、将要花费多少时间、金钱和人力；5、在工作分析实施中，自己的责任是什么。ABC说法均为正确，D选项属于一般员工应明确的内容，不属于企业高层需要明确的内容，故错误。.以下关于绩效考核指标体系设计的步骤，说法错误的是O。A、通过工作分析与业务流程分析确定绩效评价指标B、详细划分绩效指标的权重C、通过各个管理阶层员工之间的沟通，确定绩效评价指标体系D、对绩效考核指标体系进行修订答案：B解析：本题考查绩效考核指标体系的设计的设计步骤。关于绩效考核指标体系设计的步骤包括：通过工作分析与业务流程分析确定绩效评价指标；粗略划分绩效指标的权重；通过各个管理阶层员工之间的沟通，确定绩效评价指标体系；对绩效考核指标体系进行修订。ACD说法均为正确，B说法不符合教材内容，为错误描述。.下列关于试用期的说法不正确的是。。A、同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期B、劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月C、同一用人单位与同一劳动者可以约定多次试用期D、三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月解析：同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期。.在搜集财务部员工工作信息时，不太适合的方法是。。A、问卷调查法B、观察法C、投射技术D、工作日志法答案：B解析：本题考查观察法。观察法的缺点是可能使员工产生被监视的厌烦心理，同时无法得到有关任职者资格要求的信息。ACD选项的方法均可以获得任职者资格要求信息，B说法错误。.绩效考核的评估主体，一般不包括。。A、上级B、同事C、工会D、外部人员答案：C解析：本题考查绩效考核的绩效评估主体。绩效考核的评估主体一般为上级，下级，同事，外部人员，员工自己。ABD说法正确，不包括工会，C错误。.不属于奥尔波特提出的人格结构是()。A、枢纽特质B、核心特质C、重要特质D'次要特质答案：C解析：本题考查奥尔波特的特质理论。奥尔波特提出的人格结构有三个层面：一是枢纽特质，也叫做基本特质；二是核心特质；三是次要特质。未提及“重要特质”的说法，c说法错误，ABD描述正确。.职业倦怠中，（）指一种过度的付出感及情感资源的耗竭感。A、情感衰竭B、情感波动C、人格解体D、个人成就感丧失答案：A解析：美国著名心理学家马斯兰和杰克逊最早用三维度模型对其作了操作定义，他们认为职业倦怠是一种心理上的综合病症，主要有三个方面的表现，即情感衰竭、人格解体和个人成就感丧失。其中，情感衰竭是这一系列症状的主要方面，它是指一种过度的付出感及情感资源的耗竭感。.奥尔波特认为，强调人对权力、影响和声望的热爱的价值观属于。价值观。A、理论型B、经济型C、政治型D、社会型解析:经济型的人具有务实的特点，对有用的东西感兴趣;理论型的人具有智慧、兴趣，以发现真理为主要追求；政治型的人重视权力、地位和影响力。社会型的人追求权力、影响和声望。.下列不属于合理设计作业中用力方法的是（）。A、合理安排负荷B、利用人体活动特点获得力量和准确性C、提高动作能级D、充分考虑不同体位的用力特点答案：C解析：本题考查工作研究。合理设计作业中的用力方法：（1）合理安排负荷，并非单纯追求低负荷。（2）按生物力学原理，把力用到完成某一操作动作的做功上去，避免浪费体力。（3）利用人体活动特点获得力量和准确性。（4）利用人体的动作经济原则，即保持动作自然、对称'有节奏。（5）降低动作能级。（6）充分考虑不同体位的用力特点。C选项应该是降低动作能级。.应届毕业生与一般员工在许多方面有着相当的差别，这些差别不包括。。A、对公司期望要求过高B、不同程度的职业发展困惑C、知识水平欠缺D、处理人际关系欠佳答案：C解析：应届毕业生刚步入职场，他们与一般员工在许多方面有着一定差别。这些差别主要体现在对公司期望值过高、不同程度的职业发展困惑'处理人际关系欠佳'职业技能不够熟练等方面。究其原因，主要是由于应届毕业生对劳动力市场及自身情况不了解，工作经验缺乏造成的。.关于社会保险的说法，正确的是。。A、企业可以用商业保险代替社会保险B、为员工缴纳社会保险费是每个企业的责任和义务C、企业依据自身的盈利条件申报应当缴纳的社会保险费数额D、企业确定保险费数额不需要经过社会保险经办机构核定答案：B解析：本题考查社会保险管理。社会保险是国家强制保险，为职工办理社会保险是用人单位的法定义务，企业不可以用商业保险来代替社会保险。企业在确定社会保险缴费基数时，应当根据本单位职工工资总额、职工工资收入和费率按月向社会保险经办机构申报应当缴纳的社会保险费数额，经社会保险经办机构核定后,在规定的期限内按月缴纳社会保险费，并依法履行代扣代缴社会保险费的义务。107.角色扮演法主要用于()。A、提高管理人员的知识和竞争意识B、改善员工在工作中的人际关系C、规范员工的实务操作D、提高管理人员的经营技能答案：B解析：本题考查角色扮演法。角色扮演法是指由受训人员扮演某种训练任务的角色，真正体验到所扮演角色的感受与行为，以发现及改进自己原先的工作态度与行为表现。适用对象为实际操作人员或管理人员。多用于改善人际关系的训练。ACD说法均不符合题意，为错误干扰项，B说法正确。.以下说法错误的是()。A、团体压力是团体作用于成员的直接表现形式B、在团体压力下，成员常常表现出从众、顺从与服从行为C、团体规模对成员从众的有影响D、当团体人数达到40人以上时，团体对个体的影响最大答案：D解析：本题考察团体压力。团体压力是团体作用于成员的直接表现形式，在团体压力下，成员常常表现出从众、顺从与服从行为。在一个团体中，有许多因素会影响从众行为，其中包括团体凝聚力和团体规模。ABC说法正确。当团体人数达到4个人时，团体对个体的影响最大。D错误。.对一个想学好外语的学生来说，最重要的智力维度是。。A、数学能力B、记忆力C、推理能力D、演绎能力答案：B解析：本题考查智力维度。对一个想学好外语的学生来说，记忆力、保持和回忆句子的能力是最重要的智力维度。数学能力是对于投资商和工程师最重要的智力维度，推理能力是治疗师、设计师最重要的智力维度，演绎能力是科研人员最重要的智力维度。.用人单位非法招用未满16周岁的未成年人的，由劳动行政部门责令改正，处以（）。A、罚款B、行政拘留C、责令停业D、对未成年工进行赔偿答案：A解析：本题考查《劳动法》的有关规定。用人单位非法招用未满16周岁的未成年人的，由劳动行政部门责令改正，处以罚款；情节严重的，由工商行政管理部门吊销营业执照。A说法符合题意，BCD说法均为错误干扰项。.由于劳动力的存在和支出与劳动不可分离，劳动者向用人单位提供劳动力，实际上就是劳动者将其劳动力在一定限定内交给用人单位，因而劳动关系在此意义上说是一种（）。A、财产关系B、人身关系C、雇佣关系D、权利义务关系答案：B解析：本题考查劳动法的调整对象。由于劳动力的存在和支出与劳动不可分离，劳动者向用人单位提供劳动力，实际上就是劳动者将其劳动力在一定限定内交给用人单位，因而劳动关系在此意义上说是一种人身关系。.为了完成一项任务而组成的项目管理小组属于。。A、指挥团体B、任务团体C、非正式团体D、联谊团体答案：B解析：本题考查团体的分类。为了完成一项任务而组成的项目管理小组是任务团体.B说法正确，ACD说法错误。.下列属于克服工作单调感手段的是（）。A、拆分操作工序B、降低操作的紧张程度C、用一种单调的操作去代替另一种单调的操作D、降低操作的复杂程度答案：C解析：本题考查改善工作内容。单调感的克服：（1）操作设计，重新根据人的生理和心理特点设计作业内容；⑵操作变换，用一种单调的操作去代替另一种单调操作；（3）突出工作的目的性，在工作中设置中间目标，在达到目标后，会产生进步感。ABD说法均为正确，C说法错误，用一种单调的操作去代替另一种单调的操作并不能克服单调感。.个体的激动与进取是指。。A、敢为性B、敏感性C、聪慧性D、紧张性答案：D解析：A项、敢为性：是指个体冒险和少顾虑的特性，高分代表鲁莽，低分代表畏怯；B项、聪慧性：是指个体有才华和善思考的特性，高分代表智慧和有才识，低分代表迟钝和学识浅薄；C项、敏感性：是指个体的娇生惯养和感情用事的特性，高分代表敏感与优柔寡断，低分代表理性沉着。D项、紧张性：是指个体的激动与进取，高分代表紧张兴奋，低分代表心平气和。.行为观察量表法是由工作绩效所要求的一系列合乎组织期望的。组成的表单。A、行为B、态度C、规则D、指标答案：A解析：本题考查行为观察量表法。行为观察量表法是由工作绩效所要求的一系列合乎组织期望的行为组成的表单。BCD说法教材均为提及，为无关干扰项，A说法正确。.下列有关工作分析说法错误的是。。A、工作族是企业中类似工作的集合B、职位是对某人所从事的职责及任务的规定C、工作设立的目的是与职责所对应的工作权利范围D、任务是指个体从事工作活动的单元答案：c解析：本题考查工作分析。工作组是指企业中相似工作的集合，A正确。职位是对某人所从事的职责及任务的规定，B正确。工作设立的目的是指该工作为何存在、有何意义。C选项描述的内容应为职权，故C选项错误。任务是指个体从事工作活动的单元。D正确。.下列工作分析方法中，不属于以人为基础的系统性工作分析方法的有。。A、工作要素法B、职位分析问卷法C、能力要求法D、工作任务清单分析法答案：D解析：本题考查以人为基础的系统性工作分析方法。以人为基础的系统性工作分析方法包括：职位分析问卷法、工作要素法'临界特质分析系统'能力要求法。D选项属于以工作为基础的系统性工作分析方法，D说法错误，ABC说法符合题AzAo.用人单位延长工作时间,每月不得超过()小时。A、24B、36C、48D、60解析:本题考查工时制度的内容。用人单位延长工作时间,每月不得超过36小时。B说法符合题意，ACD说法均为错误干扰项。.关于行为锚定法的描述，错误的是。。A、是将每项工作的特定行为用一张等级表进行反映B、行为等级表中划分的是员工能的关键行为C、等级表将每项工作划分为各种行为级别D、评估时评估者只需要将员工的行为对号入座答案：B解析：本题考查行为锚定法。行为锚定法是指将每项工作的特定行为用一张等级表进行反映，该等级表将每项工作划分为各种行为级别(从最积极的行为到最消极的行为)，评估时评估者只需要将员工的行为对号入座即可。ACD说法为正确描述，B说法为关键事件法。.()对于部门间工作的协调是必须的，常常是管理层中的主要沟通形式。A、横向沟通B、上行沟通C、下行沟通D、垂直沟通答案：A解析：本题考查沟通方式。横向沟通对于部门间工作的协调是必需的，常常是管理层中的主要沟通形式。.()是根据单位产量的时耗来计发薪酬的形式。A、计件制B\佣金制C、计时制D、管理奖励计划答案：C解析：本题考查计时制。计时制是根据单位产量的时耗来计发薪酬的形式。ABD描述均不符合题意，为干扰项，C说法符合题意。.下列不属于工作分析实施主体选择内容的是（）。A、企业内人力资源管理部门B、企业内各部门C、咨询机构D、政府机关答案：D解析：本题考查工作分析的实施流程。工作分析的实施主体大致可以分为：企业内人力资源管理部门'企业内各部门、咨询机构。.对怀孕（）个月以上的女职工，不得安排其延长工作时间和夜班劳动。A、3B、5C、7D、8答案：C解析：《劳动法》第六十一条规定不得安排女职工在怀孕期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动和孕期禁忌从事的劳动，对怀孕7个月以上的女职工,不得安排其延长工作时间和夜班劳动。"夜班劳动一般是指在当日22点至次日6点之间从事劳动或者工作。.在法律、法规允许的范围内，又双方当事人共同讨论'协商，在取得完全一致的意思表示后确定，这体现了劳动合同订立的（）。A、合法原则B、协商一致原则C、公平原则D、诚实信用原则答案：B解析：本题考查协商一致原则。协商一致是指劳动合同的内容或各项条款，在法律、法规允许的范围内，又双方当事人共同讨论、协商，在取得完全一致的意思表示后确定。B说法符合题意，ACD说法均为错误干扰项。.下列不属于安全目标实施过程中的控制方式的是。。A、自我控制B、逐级控制C、全过程控制D、关键点控制答案：C解析：安全目标的实施阶段主要是各级目标责任者充分发挥主观能动性和创造性,实行自我控制和自我管理，辅之以上级的控制与协调。目标实施中的控制分为：自我控制、逐级控制和关键点控制。.()是指用人单位为了防止劳动过程中的安全事故，采取各种措施来保障劳动者生命安全和健康。A、劳动保护B、劳动卫生C、劳动保障D、劳动保护管理答案：A解析：本题考查劳动保护的定义。劳动保护是指用人单位为了防止劳动过程中的安全事故，采取各种措施来保障劳动者生命安全和健康。.在当地人民政府劳动行政部门发布最低工资标准后()日内，用人单位应将该标准向本单位全体劳动者公示。A、7B、10C、15D、30答案：B解析：本题考查最低工资标准的发布。在当地最低工资标准发布后，用人单位应在最低工资标准发布后10日内将该标准向本单位全体劳动者公示。B说法正确，符合教材内容；ACD说法为错误干扰项，应排除。.通常来说，薪酬中变化的部分主要由()决定，薪酬中比较稳定的部分主要由()的价值决定。A、职位；绩效B、奖金；绩效C、绩效；职位D、奖金；职位答案：C解析：本题考查绩效管理概述。通常来说，薪酬中变化的部分主要由绩效决定，薪酬中比较稳定的部分主要由职位的价值决定。.生性乐观的个体更可能有较高的工作满意度，此时影响员工工作满意度的决定因素是()。A、公平的待遇B、良好的工作环境C、员工人格与工作的匹配D、员工的人格特征答案：D解析：本题考查工作满意度的决定因素。人格特征也会在一定程度上影响员工的工作满意度，个体的人格特征会影响其对工作的评价和情感。生性乐观的个体更可能有较高的工作满意度，因为他们能够体验到更多的正向情绪，并自我感觉良好。ABC虽然都属于工作满意度的决定因素，然而不符合题意关于“人格”的说法，故不选，D说法符合题意。.对神经系统，循环系统，骨、关节系统，内分泌系统和免疫系统等的影响属于。危害。B、振动C、噪声D、化学性有害气体答案：B解析：振动对健康的主要影响：对神经系统，循环系统，骨、关节系统，内分泌系统和免疫系统等。.在上下级的沟通中，下级员工只向上级报告他们自认为上级想听的内容，这样的沟通障碍因素称为()。A、选择性知觉B、过滤作用C、语言理解力D、反馈作用答案：B解析：本题考查妨碍沟通的因素。妨碍沟通的因素包括过滤作用'选择性知觉、情绪因素、语言理解力。过滤作用是指信息传递者为迎合接收者的需要，故意操纵信息传递，对信息进行筛选和整合。AC说法不符合题意，D说法教材此处未提及，为干扰项。.下列薪酬项目中，属于非经济薪酬的是()。A、奖金B、带薪休假C、培训机会D、员工福利答案：C解析：本题考查薪酬概念的内容。非经济薪酬主要有两个组成部分：一是工作特征，指工作本身具有的价值，主要包括培训机会、晋升机会'工作挑战性、职业发展等；二是工作环境，指员工所处的工作氛围对员工的心态'情绪、工作热情等的激励作用，主要包括领导力'认可、成就、人才管理等。.从产品市场角度来说，影响薪酬水平的主要因素是。。A、劳动力的需求与供给B、竞争程度和产品需求水平C、企业战略、所属行业D、企业规模和价值观答案：B解析：本题考查薪酬水平。从产品市场角度来说，影响薪酬水平的主要因素是竞争程度和产品需求水平。.下面关于事业单位人事管理说法错误的是。。A、聘用制度是事业单位的基本用人制度B、事业单位与工作人员订立的聘用合同，期限一般不低于3年C、初次就业的工作人员与事业单位订立的聘用合同期限3年以上的，试用期为6个月D、事业单位工作人员受到开除处分的，解除聘用合同答案：C解析：本题考查事业单位人事管理。事业单位的基本用人制度是聘用制度，事业单位与工作人员订立的聘用合同，期限一般不低于3年，事业单位工作人员受到开除处分的，解除聘用合同。ABD说法正确，C说法错误，初次就业的工作人员与事业单位订立的聘用合同期限3年以上的，试用期为12个月。.()的优点是可以对众多受训人员同时进行培训与开发，不必耗费太多的时间与经费。A、讲授法B、讨论法C、操作示范法D、角色扮演法答案：A解析：本题考查培训与开发的方法。讲授法的优点是可以对众多受训人员同时进行培训与开发，不必耗费太多的时间与经费。.主题专家会议的主持人最好是()。A、优秀员工B、最高领导层C、人力资源部门经理D、企业内与目标职位相关的中层管理者答案：D解析：本题考查主题专家会议法。主题专家会议的主持人最好是企业内与目标职位相关的中层管理者。.关于被说服者对说服过程的影响，下列陈述错误的是。。A、自尊心较弱的人容易被说服B、心情好的人容易被说服C、介入程度越深，态度越容易改变，也越容易被说服D、过多的预先说服会使被说服者产生免疫力，从而使态度改变变得困难答案：C解析：被说服者对说服的影响因素包括：1、被说服者的人格。自尊心较弱的人由于对自己的不足很敏感，不太相信自己，容易被说服。2、被说服者的心情。心情好的人在争论出现时介入较少，不愿意去进行较深入的考虑，容易被说服。3、被说服者的介入程度。被说服者介入程度越深，态度改变越困难。4、被说服者的自身免疫。过多的预先说服会使被说服者产生免疫力，从而使态度改变困难。5、个体差异。.。是依据客体对于主体的重要性，对客体进行价值评判和选择的一种标准。A、价值观B、世界观C、人生观D、爱情观答案：A解析：价值观是人们关于事物重要性的观念，是依据客体对于主体的重要性，对客体进行价值评判和选择的一种标准。.关于工作研究中的方法研究和时间研究的说法，正确的是()。A、方法研究包括过程分析和作业分析B、方法研究中的作业分析以产品制造过程为对象C、工作研究的基本目标是避免在时间、人力、物力和资金方面的浪费D、时间研究可分为整体动作分析和过程分析答案：c解析:本题考查方法研究。方法研究包括过程研究、作业研究和动作分析三部分，A错误，D错误。方法研究中过程研究是以产品制造过程为研究改进对象，B错误。工作研究的基本目标是避免在时间、人力、物力和资金方面的浪费，C正确。140.()是最简单实用的一种绩效考核方法。A、标杆超越法B、排序法C、配对比较法D、强制分布法答案：B解析：本题考查绩效考核方法。排序法是指将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列。这是最简单实用的一种绩效考核方法。.关于公平性原则的错误说法是0A、外部公平性指同一行业或同一地区或同等规模的不同企业中类似职位的薪酬应当基本相同B、内部公平性指同一企业中不同职位所获薪酬应正比于各自的贡献C、个人公平性涉及同一企业中占据相同职位的人所获薪酬之间的比较D、个人公平性指不同企业中类似职位的薪酬应当完全相同答案：D解析：本题考查薪酬体系设计原则。外部公平性指同一行业或同一地区或同等规模的不同企业中类似职位的薪酬应当基本相同，内部公平性指同一企业中不同职位所获薪酬应正比于各自的贡献，个人公平性涉及同一企业中占据相同职位的人所获薪酬之间的比较。ABC说法正确。外部公平性指不同企业中类似职位的薪酬应当基本相同，D说法错误。.()可以使员工认识到他们自身的价值和组织对自己的承认和重视。A、培训与开发B、入职培训C、岗位培训D、工作培训答案：A解析：本题考查增强员工对组织的认同感和归属感。培训与开发可以使员工认识到他们自身的价值和组织对自己的承认和重视。当员工对组织有很强的认同感和归属感时，员工的能力和潜能才能得到真正发挥，进而表现出高的工作绩效。A说法符合题意，BCD教材此处未提及，为错误干扰项，应排除。.相对于其他工作分析方法，观察法的优点是()。A、便于收集有关任职资格的信息B、影响被调查人员的正常工作C、能够较为全面地了解体力型工作的内容D、适用于对脑力劳动要求较高的工作答案：C解析：本题考查观察法。观察法的优点在于工作分析人员能够比较全面和深入地了解工作要求，成本低、经济实用，且易于操作。AD说法属于错误干扰项，B属于缺点，可以排除，C说法正确。.通常情况下，由企业提供的员工福利项目不包括()。A、国家法定节假日和带薪年假B、社会保险费用C、服务费用D、发放基本工资答案：D解析：企业提供的员工福利项目主要包括：①社会保险；②法定假期，包括法定节假日、公休假日、带薪年假及探亲假、婚丧假、产假等；③住房公积金；④收入保障计划，包括企业年金、集体人寿保险计划、住房援助计划及健康医疗保险计划；⑤员工服务计划，包括雇员援助计划、教育援助计划'家庭援助计划'家庭生活安排计划、其他福利计划。发放基本工资属于企业法定义务，而不是企业提供的福利。.一般来讲，参加职业技能鉴定以（）为原则，企业'事业单位的职工以及社会各类人员，可以根据单位实际需要或个人愿望决定是否参加鉴定。A、强制B、自愿C、公平D、公开答案：B解析：我国的职业技能鉴定实行政府指导下的社会化管理体制，即按照国家法律政策，在政府劳动行政部门领导下，由职业技能鉴定指导中心组织实施，职业技能鉴定所（站）对劳动者技能水平实施鉴定。一般来讲，参加职业技能鉴定以自愿为原则，企业、事业单位的职工及社会各类人员，可以根据单位实际需要或个人愿望决定是否参加鉴定。.培训与开发的目的不包括。A、使企业应对激烈竞争B、帮助员工胜任本职工作C、提高组织或个人绩效D、增强员工对组织的认同感和归属感答案：A解析：本题考查培训与开发的目的。培训与开发的目的包括：帮助员工胜任本职工作；提高组织或个人绩效；增强员工对组织的认同感和归属感；增强组织或个人的适应能力。BCD说法均为正确描述，A说法教材未提及，为无关干扰项。.只有那些具有（）的人群才可以成为团体。A、相同文化背景B、相同经历C、相同年龄D、充分交流与互动的可能性答案：D解析：本题考查团体的概念。只有那些具有充分交流与互动可能性的人群才可以称为团体。.高温天气是指地市级以上气象主管部门所属气象台站向公众发布的日最高气温。摄氏度以上的天气。A、30B、32C、35D、40答案：C解析：本题考查工作场所保护的内容。高温天气是指地市级以上气象主管部门所属气象台站向公众发布的日最高气温35°C以上的天气。.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的。。A、70%B、80%C、90%D、60%答案：B解析：本题考查第试用期。劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资，或者劳动合同约定工资的80%,并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。根据题意，B说法正确，ACD均为错误干扰项。.关于工作态度指标的说法，错误的是。。A、工作满意度'工作投入度和组织承诺是三个不同但又密切相关的工作态度指标B、工作投入度是个体对工作特定方面的反应C、组织承诺反作用于工作满意度，并与工作投入度有高的相关度D、工作满意度高的个体通常会有高的工作投入度，表现出高的组织承诺答案：B解析：本题考查工作态度概述。工作满意度、工作投入度和组织承诺是三个不同但又密切相关的工作态度指标，工作满意度是员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度，是对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验，是个体对工作特定方面的反应。组织承诺反作用于工作满意度，并与工作投入度有高的相关度。综上所述，ACD说法正确，B说法错误。.按照心理学对智力的理解，教师'律师和领导三者均具有较高的()。A、言语能力B、知觉能力C、数学能力D、演绎能力答案：A解析：本题考查智力维度。言语能